Не включается звук на телефоне. Нет звука на Андроиде: в разных ситуациях и на всех устройствах

Если на Android нет звука в фильмах при просмотре, нужно проверить настройки громкости, а также убедиться, что файл с видео и проигрыватель, через который он воспроизводится, исправны.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины отсутствия звука в фильмах на Андроиде

Первое, что нужно сделать — убедитесь в том, что громкость установлена на приемлемом уровне. Попробуйте включить другой фильм, используйте стандартный проигрыватель или запустите ролик на YouTube. На Андроиде есть разные настройки громкости для будильника, звонка и воспроизведения аудио/видео. Поэтому если звук отсутствует при воспроизведении фильма, он может без проблем работать, например, на будильнике.

Увеличить

Если другой контент воспроизводится нормально, то велика вероятность, что вы скачали кино без звука. При кодировке фильма произошла ошибка, в результате которой аудиодорожка потерялась, не была добавлена. Устранить этот недостаток своими силами вы не сможете, остается только скачать другой файл. Еще один вариант — неподходящий формат файла. На телефоне может не оказаться кодеков, необходимых для его воспроизведения.

Увеличить

Решения два:

Конвертировать фильм в другой формат, который поддерживается системой и проигрывателем.
Установить другой плеер, который умеет работать с этим форматом.

Некоторые плееры предлагают докачать недостающие кодеки. Это тоже хорошее решение, но если вы согласитесь на загрузку дополнительных файлов, подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать лишней траты мобильного трафика.

Нет звука в Android TV

Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:

При использовании ресивера или телевизора со встроенными декодерами выбирайте сквозной вывод RAW или Passthrough.
На простом телевизоре используйте вывод PCM.

Увеличить

Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.

На Android обычно бывает не один регулятор громкости. Вы можете настроить громкость мелодии звонка, мультимедиа, будильника и уведомлений отдельно.
Часто телефон как раз на одном из этих регуляторов настроен слишком тихо или вовсе выключен. Но это не сразу бывает заметно, потому что панель уведомлений показывает только один значок.

Регуляторы громкости в Android

Если нужно изменить громкость медиафайлов, таких, как игры или музыка, воспроизведите любую музыку, одновременно нажимая клавиши регулировки громкости на вашем смартфоне. Это также работает с видео или играми.
Кроме того, вы можете найти подробные настройки в «Оповещениях», сначала открыв «Настройки», а затем выбрав собственно «Оповещения». Убедитесь, что ни один из регуляторов громкости не переключен полностью влево.

Если настройки громкости вашего телефона выставлены нормально, проверьте, должен ли вообще раздаваться звук в вашем конкретном случае. Иногда, например, звуковая дорожка игры была отключена по ошибке, потому что многие приложения имеют свои собственные настройки громкости и могут быть отключены по умолчанию.

Качелька звука на смартфоне

Отсутствие звука также могло быть вызвано ошибкой самого Android. Перезагрузите свой смартфон - во многих случаях это решит проблему. Если это не сработает, вы также можете перезапустить аппарат для пробы с подключенными наушниками.
Ошибку могут вызывать и недавно установленные приложения. Поэтому удалите те программы, которые были установлены с момента возникновения проблемы, а затем перезапустите свой смартфон.

В редких случаях Android не может правильно переключаться между выходом для наушников и динамиком. Чтобы устранить проблему, воспроизведите длинный аудиофайл и подключите наушники к смартфону во время воспроизведения. Подождите минуту и отсоедините наушники.

Хотя это может показаться странным, многие пользователи решили проблему, временно удалив SD-карту своего смартфона. Извлеките ее и проверьте, не заработал ли аудиовыход.

Убедитесь, что на смартфоне установлена последняя версия Android и проверьте, нет ли обновлений.

Если звук по-прежнему не работает, последним решением будет сброс вашего смартфона к заводским настройкам. Обязательно сначала создайте резервные копии всех важных файлов.

Если ваш телефон по-прежнему не дает звук, возможно, проблема в самом «железе». Исправить это вы можете, отправив свой смартфон на ремонт и обслуживание производителю или в мастерскую.

Сбросить настройки телефона на Android

Как уже говорилось, прежде, чем вы сбросите все настройки, мы рекомендуем сделать резервную копию всех данных на вашем устройстве. Если вы сохраняли свои контакты в учетной записи Google, то они будут автоматически скопированы на устройство при последующей настройке. Если же это не так, используйте стороннее приложение, такое, как, например, G Cloud Backup. Для создания резервных копий СМС и электронной почты можно использовать приложение SMS Backup +. Сохранить изображения и видео вы можете, просто скопировав их на компьютер. Для этого подключите ваш смартфон к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск компьютера.

Все данные, синхронизированные с Google, как, например, ваши электронные письма или записи календаря, можно сохранить в этой учетной записи. Вручную создать резервную копию вы можете через «Настройки» → «Учетные записи» → «Google». Теперь перейдите к своей учетной записи и нажмите на символ меню. Кликните на «Синхронизацию».

После того, как вы создали резервные копии всех данных, можно «откатить» ваш смартфон обратно к заводским настройкам. Еще раз напомним: во время этого процесса ваши данные будут утеряны, поэтому еще раз проверьте, сделали ли вы копии всех необходимых сведений.

Перейдите в настройки и откройте пункт меню «Восстановление и сброс». Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть по-разному: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.) Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть все».

Если в вашем смартфоне есть SD-карта и вы хотите ее отформатировать, подключите устройство к компьютеру таким образом, чтобы карта распознавалась как съемный диск. Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите к форматированию. Снимите флажок с пункта быстрого форматирования и запустите процесс.

Как только вы проделаете эти действия, можно настроить смартфон заново. Все сохраненные резервные копии, например, данных о контактах, будут восстановлены. Вы также сможете заново установить все необходимые приложения, вернуть все сохраненные данные и таким образом восстановить работоспособность вашего смартфона.

Если вам недостаточно той громкости, которую дает устройство, вы можете передавать звук через динамики Bluetooth.

Изначальные функции мобильного телефона - совершение звонков и обмен сообщениями, но в современных устройствах они значительно расширены за счет серфинга по интернету, общения в виртуальных чатах, а также получение мультимедийной информации. Если нет звука на Андроиде, смартфон не сможет выполнять ни одну из дополнительных функций, а также основные обязанности, что превратит его в дорогую «читалку». Приведенная информация расскажет об основных поломках устройства и что можно сделать в таких случаях.

Подобные неполадки случаются в самый неподходящий момент, поэтому необходимо знать, где искать причину. В первую очередь стоит исключить вероятность физической поломки смартфона. Подобные ситуации могут произойти в результате падения, «утопления» и сильного удара. Контакты динамика могут отсоединиться, в результате чего ухудшается или полностью исчезает звук на телефоне. Проверить это достаточно легко: во время разговора включите громкую связь. Если собеседника хорошо слышно с этого порта, значит, причина в поломке динамика. У вашего устройства, как правило, их несколько: для прослушивания музыки, звонка и непосредственно разговора. Если не работают все три - есть смысл проверить настройки системы.

Причины возникновения проблемы

Из всех ошибок можно выделить отдельную категорию системных сбоев. Происходят они по разным причинам, но обычно это один из нескольких описанных далее сценариев.

Основные факторы поломок:

Заводской брак. Если проблема проявилась в период действия гарантии, лучшим вариантом будет отнести в сервисный центр или обменять телефон на новый.
Неудачная перепрошивка. Процедура имеет много нюансов и при неумелом использовании может превратить ваш смартфон в бесполезную кучу электроники.
Установка «левых» приложений. Для ОС Андроид существует отличная возможность скачивания проверенных приложений, игр и другого софта из сервиса Гугл Плей. Пользоваться другими ресурсами очень рискованно, а уж тем более устанавливать на телефон непроверенные программы.
Некритические сбои в работе гаджета, которые устраняются перезагрузкой устройства. Желательно также после выключения вытащить батарею и подержать телефон в таком состоянии некоторое время.

В тех случаях, когда пропал звук на Андроиде, необходимо проверить настройки телефона, а также исключить вероятность системных ошибок. При невозможности самостоятельно определить поломку, лучшим вариантом будет обращение в специализированную мастерскую.

Нет звука на планшете

Если нет звука на планшете с ОС Андроид, причины также могут быть из предложенного ранее списка. При пользовании наушниками звук может пропасть после поломки гарнитуры, либо засорении аудиоразъема. Проверить это достаточно легко: вставить другие наушники или использовать гарнитуру с другим устройством. В любом случае, такие проблемы решаются достаточно просто. Аудиразъем можно протереть ватной палочкой, смоченной спиртом. При необходимости замены, стоимость такого ремонта также будет незначительной, а новые наушники все равно придется покупать.

Нет звука на телефоне

В некоторых случаях, когда нет звука на телефоне Андроид, используют специальные приложения для диагностики этой функции. Одной из самых популярных программ можно назвать Phone Doctor Plus. Ее можно скачать в Гугл Плей и установить на телефон или планшет. Функционал приложения позволяет провести диагностику звуковых функций вашего устройства. Удобный интерфейс и подсказки системы позволят легко сориентироваться с необходимыми действиями. Применение этой или аналогичной по назначению программы позволит проверить работоспособность основных узлов смартфона.

К ним относятся:

Мультитач.
Тачскрин.
Дисплей.
Наушники и микрофон.
Динамик и микрофон.
Разъем для наушников.
Фотокамера.
Вспышка.
Кнопка «Домой».
Громкость.
Режим сна/пробуждения.

Программа будет полезна для определения возможных неполадок и своевременного проведения ремонта. Благодаря подсказкам и указанным значениям работоспособности тестируемого узла можно принять решение о целесообразности дальнейшего пользования устройством. Помимо громкости, приложение проверяет много других опций и позволяет самостоятельно диагностировать вновь приобретенное устройство на возможные неполадки. Это поможет в дальнейшем сберечь много времени и сил, а также сэкономить на ремонте.

Нет звука при просмотре фильма

Если нет звука в фильме на Андроид, причины могут быть не только в технической неисправности устройства или системных ошибках, но и в качестве записи, а также еще нескольких параметрах. Как правило, они полностью зависят от модели телефона или планшета, но можно выделить несколько типичных сбоев, характерных для большинства гаджетов с операционной системой Андроид.

Что на это может повлиять:

Активный режим «без звука» на устройстве.
Использование неподходящего чехла, перекрывающего динамики и звук соответственно.
Регулятор громкости переведен в положение уменьшения звука.
Некачественная версия видео или поврежденный файл.
Использование медиапроигрывателя с системной ошибкой.

Если вышеперечисленные факторы отсутствуют или уже устранены, а звук не появился, необходимо выполнить перезагрузку устройства. При неэффективности этого действия, лучше отнести планшет или телефон в ремонт, подробно объяснив проблему.

Нет звука при входящем звонке

Случается, что в смартфоне резко пропадает звук при входящих звонках. Это очень неудобно, поэтому проблему необходимо решить сразу же. Предварительно стоит провести ряд манипуляций, которые помогут выявить причину таких сбоев. Тестирование возможных неисправностей желательно начинать с самых простых и очевидных причин.

Что проверяется в первую очередь:

Настройки громкости. Часто смартфон просто переведен в режим «тихий», «в самолете» или любой аналогичный, при котором звук отсутствует, либо еле слышен. В этом случае достаточно выставить подходящую обычной работе функцию.
У большинства современных смартфонов есть удобная функция регулировки громкости всех опций отдельно. Это значит, что можно выставлять разные значения при разговоре, работе будильника, прослушивании музыки или просмотре фильма. Если в остальных положениях громкость звучит как надо, стоит проверить ее уровень при работающих приложениях по отдельности.
Работоспособность динамиков. В современных устройствах их минимум три, поэтому перед обращением в сервисный центр стоит проверить работу каждого отдельно.
Если проблема появилась после скачивания нового приложения, желательно его удалить и очистить данные кеша. Сделать это можно в безопасном режиме, особенно, если софт заражен вирусами. После такой процедуры обязательно стоит перезагрузить устройство.
В тяжелых случаях, когда потеря звука вызвана системным сбоем, желательно провести сброс настроек до первоначальных. Эта процедура хоть и отменит предыдущие обновления и приведет к потере личных настроек (приложений, программ и некоторой информации), зато поможет очистить память телефона и устранить сбои в работе системы.
Крайняя мера - перепрошивка устройства. Выполнение процедуры необходимо доверить специалистам в сервисном центре, иначе велик риск окончательной поломки.

Применять вышеописанные способы целесообразней по очереди, пока неисправность не будет устранена. Следует отметить, что технические проблемы в домашних условиях решить будет сложно без специального оборудования и должного опыта работы в этой сфере. Это также нецелесообразно с новым устройством, ведь в этом случае отменяется официальная гарантия.

Нет звука смс

Достаточно распространенная проблема, причину которой необходимо искать в настройках системы. Реже - виноват системный сбой или технические неполадки устройства. Как показывает практика работы мастеров, обычно в таких ситуациях телефон побывал в руках маленького ребенка или настройка звука произошла непреднамеренно.

Что поможет исправить ситуацию:

Выставление громкости в разделе оповещений. Для этого необходимо зайти в «настройки» телефона и передвинуть регулятор в нужное положение.
Непосредственно в настройках сообщений также имеется возможности регулировки громкости. Для этого необходимо открыть раздел «сообщения» и выставить необходимые настройки в этом меню.
Выставить звук или мелодию уведомления можно в разделе настроек. Для этого надо открыть пункт «системные уведомления» и перейти по ссылке в раздел «звук уведомлений по умолчанию». Здесь можно открыть стандартные мелодии или выбрать подходящий рингтон через файловый менеджер.
При системных проблемах с доставкой сообщений, настрокой звуков оповещения и других ошибках также может помочь установка стороннего приложения. Такие программы имеют понятный интерфейс и дополнительные подсказки при использовании, поэтому разобраться в принципах работы будет несложно. Примером таких приложений можно считать Rings Extended, а также аналогичные по функциям программы.
В некоторых случаях проблема может быть в недостаточной активации функции доставки сообщений. Для исправления этого необходимо зайти в раздел «настройки» выбрать пункт «уведомления», после чего отметить «галочкой» вариант «смс». В новых устройствах этот раздел выбран по умолчанию, но деактивация может произойти при случайном нажатии этого пункта, либо системных сбоях смартфона.

Если пропал звук на телефоне или планшете Андроид, причин может быть много. В первую очередь необходимо исключить вероятность поломки динамиков, а также системные ошибки. Следует отметить, что в смартфонах сейчас есть сразу несколько динамиков, поэтому проблемы с громкостью при прослушивании музыки могут появиться даже если во время разговора собеседника прекрасно слышно. Подробный алгоритм действий в разных ситуациях рассмотрен в информации нашей статьи.

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

Откройте основное меню и найдите пиктограмму с шестерней, подписанную «Настройки».
Перед вами откроется большой список, из которого необходимо выбрать вкладку «Звуки» или «Громкость». Название будет зависеть от вашей версии операционной системы Android.
Перед вами появится список режимов громкости, настройте бегунок для каждого. Если вам не приходят уведомления, то необходимо зайти во вкладки, регулирующие их доставку и звук. Тут вы сможете не только настроить громкость, но и выбрать мелодию или разрешить отдельным приложениям присылать вам уведомления.

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

Нажмите на клавишу отключения питания.
Из появившегося меню выберите пункт «Выключение» (он может называться «Отключить питание»). Удерживайте на нем палец в течение 5-6 секунд.
Должно появиться уведомление о переходе в безопасный режим. Подтвердите свой выбор кнопкой «Ок».
Устройство отключится и запустится в безопасном режиме, в нем не работают приложения от сторонних поставщиков.
Проверьте, работает ли звук в этом режиме использования.

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

Неправильно проведенная перепрошивка

В Интернете можно найти множество версий , которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.

Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.

Помочь в этой ситуации может только повторная прошивка или откат. Для этого необходимо использовать специальные программы или войти в режим Recovery . Но лучше всего внимательно относиться к установке операционной системы на ваш смартфон. Тщательно изучайте инструкции разработчиков, устанавливайте только те прошивки, которые подходят для вашей модели устройства.

Программные сбои Андроид

Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:

установка программ из ненадежных источников;
запуск утилит, которым требуются ;
сброс настроек;
конфликт приложений с программной оболочкой;
самостоятельная прошивка устройства.

Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.

Для этого нужно:

Открыть системные настройки.
Выбрать из списка вкладку «Приложения».
Выберите раздел «Диспетчер приложений».
Проведите по экрану справа на лево, чтобы открыть список работающих процессов.
Найдите в списке работающих приложений службу звука и проверьте ее состояние. По необходимости вам нужно активировать этот процесс.

Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек. Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:

перепада напряжения (короткого замыкания);
попадания внутрь аппарата влаги;
использования устройства в запыленном помещении;
удара или падения.

Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.

Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.

Сломан динамик

Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике. На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре. Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:

Засорение подвижной мембраны. На максимальной громкости вы сможете услышать тихое звучание. Полностью звук почти никогда не исчезает. При этом варианте вы можете попробовать очистить динамик самостоятельно, используя мягкую щеточку и ватную палочку. Этот совет подойдет только в том случае, если у вас есть доступ к этому модулю, например, динамик располагается открыто под съемной крышкой вашего смартфона.
Выгорание или замыкание катушки динамика. В момент воспроизведения звука будет слышно легкое потрескивание – это основной признак этой неисправности. При этом вы можете слышать собеседника или проигрываемый медиафайл. Избавиться от проблемы можно только при помощи замены динамика вместе с катушкой.
Обрыв обмотки катушки – в этом случае звук динамика пропадает полностью. Исправить это может только замена вышедшей из строя запасной части.

Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.

Проблемы аудиоразъема

Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.

Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

перед извлечением наушников зажмите кнопку прибавления громкости;
несколько раз подключите и выключите наушники;
продуйте гнездо для гарнитуры сжатым воздухом;
если в разъем и под кнопку переключения громкости попало немного воды, необходимо частично разобрать устройство и очистить контакты от окиси.

Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.

Неисправность платы усиления звука

Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.

Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:

попадание влаги внутрь корпуса смартфона;
механическое воздействие (удар или падение);
заводской брак;
перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства (работа одновременно большого количества «тяжелых» приложений).

Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.

Износ шлейфа

Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.

Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.

Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.

Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.

Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр. Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам. В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.

Несмотря на то, что современные мобильные устройства идеально подходят для того, чтобы пользоваться интернетом, слушать музыку, смотреть видео, делать качественные фото и многих других вещей, основным их предназначением было и остается общение. За воспроизведение звука на телефонах отвечают встроенные динамики и звуковая плата (схема усиления звука). В случае их повреждения, о разговорах со своими друзьями или родными, а также о ряде иных функций, можно забыть.

Что может стать причиной подобного рода неисправностей? Несмотря на разнообразие существующий на сегодняшний день мобильных телефонов, общие признаки проблем со звуком у всех практически идентичны. В ряде случаев их можно устранить путем нехитрых манипуляций, которые, к тому же, можно выполнить в домашних условиях. Однако могут также возникать ситуации, когда ремонт iphone становится неизбежным.

Основным признаком неполадок со звуковой системой устройства является, само собой, полная пропажа всех аудиосигналов. К другим характерным чертам относятся проблемы с воспроизведением звуковых файлов, хрипы в динамике, неожиданное повышение или понижение голоса собеседника, а также наличие посторонних шумов во время разговора.

Как устранить существующие неполадки

Проверка регулятора уровня звука - причина неполадки вполне может крыться в столь банальном явлении, как несоответствующий уровень громкости. Необходимо убедиться, что не включен режим вибро или без звука. Для этого следует нажать регулятор. Если причина в нем, проблема разрешится.
Проверка громкости в меню настроек - если внешняя настройка звука не принесла желаемых результатом, следует проверить системные настройки. Они находятся, как правило, в поздразделе «Звук». Нужно просто передвинуть ползунок в требуемое положение.
Ремонт динамика - в большинстве случаев причиной отсутствия звуковых сигналов может быть сломанный динамик. Вероятность этого повышается, если не работает только один динамик, которых в современных телефонах несколько. Он может выйти из строя по разным причинам - в результате засорения (почистить можно собственными силами), из-за короткого замыкания и сгорания отдельных элементов, а также обрыва в катушке. Последние две проблемы решаются только установкой новых комплектующих.
Ремонт звуковой платы - наиболее серьезное повреждение, устранить которое в домашних условиях под силу далеко не каждому. Поэтому здесь рекомендуется отнести свой телефон в сервисный центр.
Ремонт шлейфа - в старых слайдерах и раскладушках звуковая плата соединена с материнской при помощи шлейфа. Он, в результате механических воздействий или длительной эксплуатации, может перетираться, соответственно, звук исчезнет. Переустановить шлейф можно самостоятельно, при условии наличия необходимых знаний.

Причиной проблем со звуком может стать и программный сбой, который вызывается различными сторонними приложениями, установленными на данное мобильное устройство.