Tele2-Hilfe rufen. So rufen Sie den Operator Tele2 an

Es kommt vor, dass es Fragen oder Situationen gibt, in denen Sie ohne einen Anruf beim Helpdesk nicht auskommen können. Daher ist es wichtig, eine bestimmte Anzahl des Tele2-Operators auswendig zu kennen. Danke, rund um die Uhr Hotline für die Möglichkeit, das Problem jederzeit zu lösen. Für Ihren Seelenfrieden und Ihre Bequemlichkeit gibt es mehrere Möglichkeiten, Nummern zu kontaktieren und zu unterstützen. Dies wird in dem Artikel besprochen.

Kundendienst-Telefonnummern

Absolut für alle Regionen gibt es eine einzige kurze und leicht zu merkende Anzahl an Abonnentendiensten - 611. Wenn Sie ihn anrufen, können Sie den Anweisungen des Autoinformers folgen oder 0 drücken, woraufhin Sie sofort mit der Leitung des Bedieners verbunden werden.

Für jede separat zu besetzende Region gibt es außerdem eine zusätzliche Stadttelefonnummer. Liste kann gefunden werden im Teilnehmerverzeichnismit dem Starter-Kit an Sie ausgegeben. Detaillierte Informationen finden Sie auch auf der Website tele2.ru.

Hintergrundinformationen können auch über einen Anruf beim Tele2-Supportdienst von einer Festnetznummer oder sogar vom Telefon anderer Betreiber bereitgestellt werden. Sie können dies tun, indem Sie die Nummer 8 800 555 0611 anrufen. Es ist auch kostenlos.

Kommunikation beim Roaming

Wenn Sie einen Urlaub im Ausland planen, achten Sie darauf, die Anzahl der Support-Services zu speichern, die zur Lösung von Roaming-Tarifen und anderen Services erforderlich sind. Sobald Sie die Grenze unseres Landes überqueren, erreichen Sie den Betreiber unter der internationalen Telefonnummer +7 951 520 06 11.

Es ist auch bemerkenswert, dass Sie, wo auch immer Sie sich auf Ihrer Reise aufhalten, die Beratung nicht durch einen Fachinformations- und Vermittlungsdienst bezahlen müssen.

Andere Möglichkeiten, mit dem Operator Tele2 zu kommunizieren

Wenn die Notwendigkeit, Ihre Frage zu beantworten, nicht kritisch und dringend ist und Sie nicht auf eine Antwort von einem Support-Serviceberater warten möchten, können Sie sie sicher verwenden alternative Wege Kommunikation:

Sie können auf E-Mail zurückgreifen, indem Sie einen Brief mit den Wünschen und einer Beschreibung des Problems schreiben. Für diese Zwecke gibt es bis zu zwei Adressen: [email geschützt] und [email geschützt]
Der technische Support funktioniert auch für Sie. Wenden Sie sich dazu an das offizielle Formular von Tele2, um das Feedback-Formular auszufüllen.
Wenn Sie ein aktiver Benutzer sind soziale Netzwerkeverwenden Sie die VKontakte-Gruppe, um Antworten auf Fragen zu finden. Wenn Sie es abonnieren, werden Sie zu den Ersten gehören, die sich über neue Dienste, Anwendungen, Dienstfunktionen und sogar über Tele2-Geschenke informieren.
Wenn Sie etwas Neues anbieten oder Ihre Beschwerde über die Arbeit des Betreibers mitteilen möchten, nutzen Sie das offizielle Tele2-Forum.
Alle Benutzer der SIM-Karte dieses europäischen Betreibers können im Telefonmenü eine kostenlose Anwendung finden, mit der auch einige Probleme gelöst werden können.

Persönliches Büro

Allmächtiger Service für alle, die Wert auf Zeit und Komfort legen. Durch die Registrierung Ihres Kontos können Sie Probleme mit der Verwaltung Ihrer Telefonnummer ganz einfach lösen. Die umfangreiche Funktionalität des "persönlichen Kontos" umfasst folgende Dienste:

fülle dein Gleichgewicht auf
tarifänderung;
detailbestellung;
optionen aktivieren / deaktivieren und mehr andere

Und die Site-Oberfläche wird Sie mit ihrer Einfachheit überzeugen. Wenn Sie es einmal verwenden, werden Sie verstehen, dass es viel bequemer ist, es zu verwenden und keine Zeit mit Anrufen an den Kundendienst und die Überweisung zu verschwenden.

War es hilfreich für dich?
dieser Artikel:

Heute müssen wir uns mit der Firma "Tele2" vertraut machen. Die Kommunikation mit dem Bediener wird auf vielfältige Weise unterstützt. Aber welche? Wie kann ich den technischen Support des Unternehmens anrufen oder einen Brief senden? Warum telefonieren Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter? All dies ist wichtig zu wissen und zu verstehen. Nur dann, wenn nötig, können Sie problemlos mit Tele2 in Kontakt bleiben. Die Idee in die Tat umzusetzen, ist nicht so schwierig, wie es scheint. Moderne Abonnenten erhalten vielfältige Kontaktmöglichkeiten. Einige von ihnen benötigen eine Internetverbindung. Es ist jedoch ziemlich einfach, alle angebotenen Techniken zu beherrschen.

Warum anrufen?

Viele Menschen haben sich bereits mit Tele2 verbunden. Kommunikation mit dem Betreiber - das interessiert viele. Manchmal kann der technische Support helfen, wenn Sie Fragen zu den Waren und Dienstleistungen haben, die das Unternehmen anbietet. Warum ist es notwendig, die Nummern und andere Kontakte von Tele2 zu kennen? Sie können sie verwenden, wenn Sie Folgendes benötigen:

sich über die Fähigkeiten des Bedieners informieren lassen;
dienste verbinden / trennen;
den Tarif ändern;
den aktuellen Tarifplan herausfinden;
informationen zu Problemen in der Leitung erhalten;
sich über die Arbeit des Bedieners beschweren (auch Lob);
fragen Sie nach dem Anschluss einiger Dienste von Tele2.

Es gibt viele Gründe für die Kommunikation. Aber wie geht das? Welche Möglichkeiten bietet Tele2? Die Kommunikation mit dem Bediener kann durch verschiedene Methoden unterstützt werden. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt!

Vom Handy aus

Es gibt viele Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Zum Beispiel können Sie von anrufen mobiltelefon. Und absolut frei. Jeder mobilfunkbetreiber haben Sie Ihren eigenen technischen Support. Wir brauchen ihn!

Wie telefoniere ich mit "Tele2" absolut kostenlos? Dazu können Sie eine Kombination aus 611 verwenden. Wählen Sie die Nummer und drücken Sie die Taste "Anrufen". Dies ist die einfachste und beliebteste Methode, die von Abonnenten verwendet wird. Unter dieser Nummer können Sie sich beraten lassen oder diese oder andere Dienste verbinden / trennen.

Denken Sie daran, dass der Anruf absolut kostenlos ist. Egal wie viel Sie sprechen, niemand wird Ihnen Geld abheben. Sie können jederzeit anrufen! So einfach kann Tele2 mit dem Operator kommunizieren. Nummer 611 ist Multichannel, wodurch Sie die Kontaktaufnahme während eines Anrufs beschleunigen können.

Passen Sie auf: Der Sprachroboter kommuniziert mit Ihnen. Um den Live-Operator zu kontaktieren, drücken Sie nach der Kontaktaufnahme die Taste "0".

Von jedem Telefon aus

Die nächste Antwort auf die Frage, wie Sie Tele2 anrufen können, ist die Verwendung einer technischen Supportnummer für eine Kombination, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Personen zu sprechen und nicht mit einem Anrufbeantworter.

Wenn Sie einen Support-Service aus einer beliebigen Region des Landes anrufen möchten, wählen Sie in Ihrem Gadget die Rufnummer 8 800 555 0611. Diese Kombination eignet sich übrigens auch für Anrufe von einem Mobiltelefon aus. Das Gespräch wird wie in der Vergangenheit völlig kostenlos sein.

Nicht die beliebteste Methode, um das Problem zu lösen. Normalerweise verwenden Benutzer die 611-Kombination, um Tele2 von einem Mobiltelefon aus anzurufen. Ein zuvor vorgeschlagenes Telefon wird nur in seltenen Fällen verwendet.

Roaming

Dies ist jedoch nicht alle Möglichkeiten von Tele2. Die Kommunikation mit dem Betreiber von einem Mobiltelefon aus kann auch ausgeführt werden, wenn der Teilnehmer Roaming durchführt. Eine sehr günstige Gelegenheit, wichtig für Reisende.

Beim Roaming können Sie die folgende Kombination verwenden: +7 951 52 00 611. Beachten Sie, dass das Wählformat international sein muss. Der Anruf an diese Nummer wird nach dem gewählten Tarifplan berechnet.

Nach Region

Tele2 ist ein Unternehmen mit Niederlassungen in verschiedenen Regionen des Landes. Es ist nicht schwer zu erraten, dass es in jeder Stadt, in der diese Verbindung besteht, eigene Unterstützungsdienste gibt.

Daher, wenn Sie den Telefonbetreiber kennen müssen zellulare Kommunikation "Tele2", gehen Sie auf die offizielle Seite des Unternehmens und schauen Sie sich die in Ihrer Region verfügbare Festnetznummer an.

In Tula können Sie zum Beispiel mit der Rufnummer 4 872 70 37 03 erreichen, und in St. Petersburg und im Leningrader Gebiet werden 8 123 290 022 verwendet. Von einem Mobiltelefon aus ist es ratsam, nicht anzurufen. Für einen Anruf von einem Mobiltelefon gibt es eine separate Kurznummer.

Andere Kommunikation

Dies sind jedoch nicht alle Möglichkeiten unseres derzeitigen Betreibers. Welche Kommunikationsmittel mit Abonnenten werden in der Praxis eingesetzt? Natürlich außer für Anrufe!

Bei Tele2 kann die Kommunikation mit dem Betreiber über die offizielle Seite des Unternehmens erfolgen. Nicht der Schnellste, aber es sind keine Anrufe erforderlich. Dort finden Sie ein Feedback-Formular und füllen Sie alle Felder aus. Diese Technik ist gut, wenn Sie das Problem eindeutig identifizieren können und nicht eilig sind, um es zu lösen. Nach dem Absenden muss die Anfrage einige Zeit warten. Die Antwort wird zu Ihrer E-Mail kommen.

E-Mail ist übrigens eine andere Kommunikationsmethode mit dem Betreiber. Schreib einfach an [email geschützt] Sie können auch die Adressen verwenden:

[email geschützt];
[email geschützt] (für Einwohner von Kasachstan).

Schreiben Sie an diese E-Mails über Ihr Problem und warten Sie auf eine Antwort. Es wird darauf hingewiesen, dass das Warten auf Briefe von Tele2 in diesem Fall mehrere Tage dauern kann. Die Methode ist wieder gut, wenn Sie keine sofortige Lösung für das Problem benötigen. Beschwerden und Empfehlungen werden auch an den oben genannten Adressen akzeptiert.

Nun kennen Sie alle Möglichkeiten der Kommunikation mit dem Mobilfunkbetreiber. Wählen Sie diejenige, die Ihnen am einfachsten erscheint, und verwirklichen Sie sie dann. Es wird empfohlen, "Tele2" über eine Kombination aus 611 anzurufen.

In verschiedenen Situationen kann Unterstützung durch das Contact Center eines Mobilfunkbetreibers erforderlich sein. Viele Abonnenten wissen nicht, dass sie selbst Informationen zu ihrer Nummer erhalten können, und wenden sich für jede Frage an den Support.

Das Tele2-Contact Center arbeitet ohne freie Tage und ohne Zeitbegrenzung, sodass Sie jederzeit eine interessante Frage stellen und von einem qualifizierten Mitarbeiter eine Antwort erhalten können. Wie Sie einen Spezialisten über ein mobiles Gadget erreichen können und ob dies außerhalb Ihrer Region möglich ist, werden wir später in diesem Artikel beschreiben.

Allgemeine Beschreibung

Mit dem Tele2-Contact Center sowie vielen Kundenservice-Services anderer Telekommunikationsbetreiber erhalten Sie schnell und kostenlos Informationen, die für den Kunden von Interesse sind. Gemäß den Konsultationsbedingungen werden Informationen nur dem Inhaber der Nummer, dh der Person, auf der die SIM-Karte registriert ist, zur Verfügung gestellt. In der Praxis stellt sich heraus, dass es ausreichend ist zu wissen, für wen die Nummer bestimmt ist. Schließlich kommt es häufig vor, dass SIM-Karten zum Beispiel von einem Ehemann für seine Frau und Tochter gekauft wurden und dementsprechend offiziell als er aufgeführt sind. Gleichzeitig ist es keineswegs notwendig, dass die Ehefrau die auf ihrer SIM-Karte relevanten Daten nicht klären kann und das Contact Center von Tele2 kontaktiert.

Kostenloser Anruf von einer beliebigen Nummer

Sie können das Customer Support Center nicht nur von der SIM-Karte anrufen, die von diesem Dienstanbieter bereitgestellt wird. Es gibt Fälle, in denen die SIM-Karte nicht funktioniert. Um herauszufinden, warum dies der Fall ist, müssen Sie die Nummer des anderen Netzbetreibers oder des Festnetztelefons im Contact Center "Tele2" kontaktieren. Die Nummer für solche Anrufe lautet wie folgt: 8-800-555-0611 .

Wenn Sie es anrufen, können Sie nicht befürchten, dass ein Teil des Geldes vom Guthaben einbehalten wird. Nach dem Wählen der Nummer befindet sich der Teilnehmer in demselben Sprachmenü wie bei der SIM eines anderen Anbieters.

Die gleiche Nummer kann übrigens erfolgreich für Anrufe vom Roaming verwendet werden, allerdings nur im Internet.

Kostenloser Anruf von der Tele2-SIM-Karte

Sie können das Tele2-Kontaktcenter auch über den Standard anrufen kurze nummer. Dies kann nur von den Clients des Betreibers (d. H. Nur von einer schwarzen SIM-Karte) durchgeführt werden, während er sich im Heimatgebiet befindet. Ein solcher Anruf wird auch kostenlos sein. Nummer zum Wählen - 611 . Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, kann der Client entweder das vorhandene Problem über das Sprachmenü selbstständig lösen oder auf die Hilfe eines Support-Service-Spezialisten warten.

Anrufe vom internationalen Roaming

Bei Reisen ins Ausland können Kunden eines alternativen Betreibers auch Fragen klären und das Contact Center von Tele2 anrufen. Die Telefonnummer für solche Anrufe ist ebenfalls kostenlos: +7-951-520-0611 . Sie werden nicht für Verhandlungen mit einem Spezialisten in Rechnung gestellt, sondern unter der Voraussetzung, dass der Anruf von der SIM dieses Betreibers aus erfolgt.

Bevor Sie in andere Länder reisen, müssen Sie sicherstellen, dass dort Roaming verfügbar ist, und sich mit den Informationen zum Tarifieren vertraut machen. Bitte beachten Sie, dass die Preise für jedes Land variieren.

Andere Möglichkeiten, Ratschläge nach Nummer zu erhalten

Ist es notwendig, das Tele2-Callcenter anzurufen (die Teilnehmernummer wurde früher angegeben), um Antworten auf Ihre Fragen zur Nummer zu erhalten? Derzeit haben Kunden verschiedene Möglichkeiten, mit Mitarbeitern von Tele2 zu kommunizieren. Darüber hinaus alle Informationen über tarifpläne (einschließlich der bereits in das Archiv übertragenen), zusätzliche Dienste, Bedingungen für die Verwendung einer SIM-Karte usw. werden auf der offiziellen Website des Betreibers veröffentlicht.

Hier können Sie lernen, wie Sie verschiedene Optionen aktivieren oder deaktivieren können, wie hoch die Kosten für Kommunikationsdienste beim Roaming im In- oder Ausland sind, wie Sie die Kosten optimieren können.

Persönliches Büro. Persönliche Abonnentenseite, die Daten zu ihrer Nummer und eine Reihe von Tools für deren Verwaltung enthält - alle Vorgänge und vollständigen Kontoinformationen usw. sind hier verfügbar.
Das Formular zum Versenden von Beschwerden und Vorschlägen ist auch auf der offiziellen Website des beschriebenen Unternehmens verfügbar. Hier können Sie ein interessantes Angebot machen oder Unzufriedenheit mit der Qualität der Kommunikation, falscher Rechnungslegung usw. feststellen.
E-Mail. Sie können eine Frage an senden t2[email geschützt] tele2.ru. Im Text der E-Mail sollten umfassende Informationen (die betreffende Telefonnummer und ausführliche Beschreibung Probleme) und geben Sie die Hauptdaten des Inhabers der Nummer an - auf der ersten Stufe ist der vollständige Name ausreichend. Am Ende des Schreibens müssen Sie die Kontaktinformationen angeben, unter denen die Support-Mitarbeiter ggf. Kontakt mit dem Abonnenten aufnehmen können.

Wenn Sie selbst keine Antwort auf eine Frage erhalten oder ein Problem mit einer Nummer lösen können, können Sie jederzeit das Tele2-Kontaktcenter anrufen (Moskauer Nummer - 0611 (wenn Sie von der SIM-Karte des Betreibers aus anrufen oder von einer Nummer, die von einem anderen Beförderer zugestellt wird).

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Kontaktdaten des Service-Centers Tele2 vertraut zu machen. Eine kostenlose Beratung mit einem Spezialisten hilft dem Teilnehmer, während des Verbindungsbetriebs auftretende Probleme schnell zu lösen.

So rufen Sie den Betreiber Tele2 Mobile kostenlos an

Der rund um die Uhr verfügbare Informationsservice Tele2 bedient Abonnenten in allen Regionen der Russischen Föderation. Ein kostenloser Anruf hilft bei der Lösung einer Reihe von Problemen im Zusammenhang mit der Kommunikation. Wählen Sie eine kurze Nummer. 611 und stellen Sie Ihre Frage.

Um die Verbindung zum Information Center automatisch herzustellen, drücken Sie die Nummer 0 von Ihrem Handy aus.

Das gebührenfreie Telefon der Hotline 8-800-555-06-11– ist eine Einzelverbindung für Teilnehmer aller Regionen.

Erfahrene Call-Center-Spezialisten bemühen sich, den Netzwerkbenutzern eine umfassende Palette an verfügbaren Informationen zur Verfügung zu stellen. Das hohe Serviceniveau entspricht den europäischen Qualitätsstandards. Sie können Fragen stellen, Ihre Wünsche oder Beschwerden hinsichtlich der Qualität der angebotenen Dienste zum Ausdruck bringen. Das Service Center reagiert schnell auf nicht standardmäßige Situationen und versucht, Probleme jeglicher Komplexität so schnell wie möglich zu lösen. Tele2, ein Anbieter von Kommunikationsdiensten, schätzt seine Benutzer und bietet umfassende Unterstützung für die Nutzung des Netzwerks.

Auf der offiziellen Website können Sie Ihre Nachricht im Abschnitt "Willkommen bei der Beschwerde", der sich auf dem Link befindet, oder verwenden per email In den nächsten 24 Stunden rufen sie Sie zurück und helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

Im Abschnitt "Nützliche Tele2-Nummern" werden alle Servicedaten angezeigt.

Wenn Sie keine Zeitressource haben, um auf die Kommunikation mit dem Betreiber zu warten, empfehlen wir Ihnen, die detaillierten Tarifpläne im Abschnitt "Mein Konto" oder über das Sprachmenü der Serviceabteilung zu ermitteln.

Wie lautet die Telefonnummer von Tele2 für andere Telekommunikationsbetreiber?

Wenn Sie von Ihrem Mobiltelefon aus keinen Anruf tätigen können, können Sie für die Tele2-Teilnehmer über die Telefone anderer Betreiber (MTS, Beeline, Megafon) auf einer einzigen Leitung telefonieren.

Kostenloser Anruf beim Betreiber unter einer Rufnummer 8-800-555-06-11.

So rufen Sie den Operator Tele2 aus dem Festnetz an

Über das Service Center können Benutzer das Call Center über das Festnetz 8-800-555-06-11 kontaktieren.

Jede Region hat eine zusätzliche Stadt-Supportnummer für Tele2-Benutzer. Die Tarifierung für regionale Kundendienstnummern entspricht den Kosten für die lokale Kommunikation. Rufen Sie das Service-Center viel schneller an, indem Sie den regionalen Support-Service anrufen. Sie finden es auf der offiziellen Website des Unternehmens unter e.tele2.ru.

Die benutzerfreundliche Oberfläche gewährleistet das schnelle Auffinden von technischen Supportdaten in Ihrer Region.

Tele2-Supportnummer mit Roaming

Wenn Sie sich außerhalb der Russischen Föderation befinden, ist Ihr Operator jederzeit für Kontakt erreichbar. Nach der Registrierung des Telefons im Gastnetzwerk können Sie sich an den technischen Support unter + 7951-52-00-611 wenden. Der Anruf ist kostenlos.

Anrufe in Russland an die Nummer mit den ersten Ziffern 8800 werden nicht bezahlt.

Der Abonnentendienst des Mobilfunkbetreibers bemüht sich, die Anforderungen des Benutzers bestmöglich zu erfüllen:

24-Stunden-Support;
Freie Kommunikation;
Beratung von Kunden zu allen Fragen;
Unterstützung beim Anschluss zusätzlicher Dienste;
Die Möglichkeit, von einem anderen Telefon aus anzurufen;
Service auf hohem Niveau

Damit Ihr Problem umgehend gelöst werden kann, empfehlen wir Ihnen, die Passdaten vorab zu erstellen und Ihre Telefonnummer zu kennen. Sie können mit einem erfahrenen Berater über technische Fragen und Bedingungen für den Kundenservice sprechen.

Tele2-Hilfe rufen. So rufen Sie den Operator Tele2 an - Support rund um die Uhr.