Что делать если смартфон заражен вирусом. Как удалить опасный вирус с телефона: простые способы

Современная мобильная техника с присутствующими операционными системами в немалой степени подвержена проникновению разного рода вирусных угроз, равно как и компьютеры со стационарными или серверными ОС. Правда, большинство вредоносных кодов нацелено на похищение конфиденциальной информации или носит рекламный характер. Как удалить вирус с телефона? В принципе, ничего особо сложного в этом вопросе нет, однако стоит обратить внимание, что предлагаемые ниже методы придется применять исключительно для каждого конкретного случая. Некоторые из предлагаемых решений могут и вовсе не потребоваться.

Вирус на телефоне: что делать?

Обычно владелец телефона замечает присутствие вируса достаточно быстро. Первыми симптомами являются некорректная работа устройства, блокировка некоторых приложений, пропадание средств со счета, ограничение доступа к собственной конфиденциальной информации и т. д.

Как правило, большинство вирусов является троянами и шпионами, которые ориентированы на выуживание пользовательских данных (например, кодов доступа к банковским картам, логинам и паролям в социальных сетях и т. д.). Вопрос, как удалить вирус с телефона, может быть решен и за счет применения специальных защитных апплетов, и за счет использования самостоятельных действий. Рассмотрим и те, и другие.

Как удалить троянский вирус с телефона простейшим методом?

Начнем с самого простого. Допустим, пользователь получил сообщение с какой-то ссылкой или фотографией, нажатие на которую активирует переход на вредоносный или рекламный сайт. В большинстве случаев проблема того, как с телефона удалить СМС-вирус, решается за счет удаления самого сообщения и очистки данных браузера.

Но если сообщение удалить еще хоть как-то можно, то с браузерами дело обстоит сложнее. Для начала стоит попытаться просто почистить историю посещений с полным удалением кэшированных данных. В любом мобильном устройстве сделать это можно совершенно просто. Также следует закрыть все недавно посещенные страницы и в качестве начальной использовать пустую. Но чтобы не заниматься такими вещами вручную, наведение порядка в системе можно доверить любой программе-оптимизатору. Многие из таких утилит имеют и встроенные антивирусные модули. Поэтому после очистки следует немедленно произвести полное сканирование аппарата на предмет наличия вирусов.

Поскольку шансов на выявление и нейтрализацию угроз при помощи таких апплетов не так уж и много, стоит инсталлировать узконаправленное антивирусное или антирекламное приложение (хотя бы на время), выполнить проверку, а затем удалить его. Но такие действия могут и не сработать, если вирус обосновался в системе слишком прочно.

Удаление угроз в безопасном режиме

Теперь посмотрим, как удалить вирус с телефона вручную, если в стандартном режиме загрузки мобильной операционной системы антивирусное программное обеспечение эффекта не дало (некоторые вирусы могут и не удаляться по причине блокирования к ним доступа).

В этом случае придется использовать безопасную загрузку по типу того, как это делается в Windows-системах. Действия могут быть совершенно разными, но для владельцев Android-устройств можно посоветовать использование нажатия на кнопки питания и подтверждения отключения или зажимания обеих клавиш громкости в момент старта ОС. Подобные методы применимы и для «яблочных» устройств.

При входе в такой режим можно воспользоваться каким-нибудь файловым менеджером, чтобы удалить папки и файлы вируса самостоятельно после выполнения сканирования антивирусом, при котором может быть показано название угрозы, но запущенный апплет вирус удалить не смог. Как правило, угрозы сохраняют свои программные объекты на внутреннем накопителе, но для верности можно проверить их наличие и на съемных картах, предварительно включив отображение скрытых файлов и директорий. Обычно сами операционные системы такой функции не предусматривают, а вот в продвинутых файловых программах сделать это можно.

Удаление вирусов через компьютер

Куда более простым методом можно назвать избавление от вирусов при подключении телефона к стационарному компьютерному терминалу или ноутбуку, на котором установлен штатный антивирус или имеется аналогичная портативная программа.

Как удалить вирус с телефона через компьютер? Элементарно! После подключения, когда устройство в системе будет определено, внутренний и внешний накопители будут показаны в том же «Проводнике» в виде обычных дисковых разделов или съемных Flash-устройств. Используя пункты меню ПКМ, можно запустить проверку каждого из них.

Если по каким-то причинам это не работает, можете запустить стороннюю портативную программу-сканнер и указать для проверки носители именно в ней. Но в любом случае желательно задавать углубленное, а не стандартное сканирование, поскольку мобильные вирусы могут быть и не распознаны (программы-то ориентированы на стационарные системы).

Полный сброс параметров

Однако в вопросе того, как удалить вирус с телефона, можно прибегнуть и к самым крайним мерам, если не помогает вообще ничего. Речь идет о полном восстановлении заводских настроек.

Можно использовать параметры стандартного сброса, однако это помогает не всегда (особенно когда вирус засел в системе слишком глубоко или находится на съемной карте памяти). В такой ситуации лучше воспользоваться специальными «родными» программами от производителя телефона, которые в своем арсенале имеют инструменты, позволяющие восстановить заводскую прошивку. Метод, конечно, не самый лучший, поскольку абсолютно все данные с телефона будут удалены (в некотором смысле такую процедуру можно сравнить с форматированием раздела и повторной установкой «родного» программного обеспечения с нуля). Поэтому предварительно придется скопировать всю нужную информацию в другое место и не забыть запомнить собственную регистрацию (логины и пароли) для активации некоторых встроенных или дополнительных сервисов.

Дополнительные меры

Как удалить вирус с телефона, если перечисленные выше способы не помогут? Проблема может быть решена посредством принудительного возврата к начальным параметрам, именуемого Hard Reset. Способ тоже достаточно варварский, но что делать…

Заключение

Как видим, вопрос, как удалить вирус с телефона, решается достаточно просто. Однако стоит обратить внимание на тот факт, что глубокое сканирование антивирусными программами может занять достаточно много времени, поэтому придется запастись терпением. Кроме того, если подходить к проблеме с практической точки зрения, сканирование изначально следует запускать именно в режиме безопасной загрузки, если таковой на устройстве предусмотрен. Мало кто знает, но владельцы Android-девайсов в качестве расширенных возможностей могут использовать и так называемое инженерное меню (не путать активацию пункта настроек «Для разработчиков»). Тут тоже можно найти много интересного.

Однако, если ничего особо важного (ну, кроме контакт-листа) на телефоне нет, оптимальным вариантом станет восстановление заводской прошивки. В этом случае удаление угрозы гарантировано на все сто.

Проблема безопасности мобильных устройств — одна из самых актуальных на сегодняшний день. Возникает множество вопросов по поводу защиты персональных данных на Вашем телефоне. Не все могут найти на них ответ. Большинство вредоносных программ – это реклама и баннеры, но даже среди них встречаются и крайне неприятные вирусы, цель которых - выкачивать деньги с мобильного счета, делать покупки и переводы с Вашей банковской карты, привязанной к учётной записи, а также копировать Вашу персональную информацию: контакты, фото, видео, SMS – сообщения. Так как удалить вирус с телефона? Для начала разберемся, как понять, что устройство заражено:

Появляются рекламные баннеры. Это рекламный вирус. Объявления, оповещения приходят на рабочий стол, в браузере даже тогда, когда вы не онлайн.
Смартфон самостоятельно скачивает и устанавливает приложения.
Материалы на карте или во внутреннем хранилище недоступны: повреждены или удалены.
Некоторые приложения работают неправильно, «вылетают», самопроизвольно закрываются.
Телефон перегревается и быстро разряжается.
Появились смс-рассылки на незнакомые номера, реклама. Это смс-вирус, который опасен возможной утечкой личных данных.

В статье описаны советы как правильно удалить вирус с Андроида и не только. Разберем несколько вариантов.

Проверка антивирусом

Сканирование смартфона через компьютер

Ни для кого не секрет, что вирусы, поражающие операционную систему ПК намного разнообразнее и опаснее, чем их «младшие братья» на андроиде. Вспомним тот же самый вирус Petya, который поразил корпоративные компьютеры по всему миру и нанес огромный ущерб управляющим компаниям. Именно из-за таких моментов, антивирусы, защищающие Ваш ПК, намного мощнее и продуктивнее. Чтобы проверить Ваше мобильное устройство с помощью антивируса ПК, в меню «Настройки» поставьте флажок напротив пункта «Отладка USB». После подключите смартфон к компьютеру через USB – кабель и просканируйте антивирусом ПК. Несмотря на то, что мобильные вирусы имеют другой программный код, защитник на компьютере легко справится.

Удаление вируса вручную

Этот вариант удаления подразумевает под собой отслеживание вредоносного ПО через диспетчер запущенных приложений для определения зараженного файла. Для начала нужно перейти в меню «Настройки» и открыть «Диспетчер приложений». После этого найти вкладку «Запущенные приложения» и просмотреть, какие из них работают в данный момент.

Будьте осторожны! При использовании этого способа, возможно закрытие «здоровых» системных программ, что может привести к неправильной работе мобильной ОС. После того, как Вы нашли неизвестную программу, найдите корневую папку с зараженным файлом формата.apk и удалите его. После всех этих операций проведите перезагрузку устройства.

Удаление вируса с телефона Андроид в безопасном режиме

Иногда программа блокирует системные функции устройства и вредоносный файл не удаляется. Тогда нужно перейти в безопасный режим, в котором запускаются только системные приложения. Для этого:

зажмите клавишу питания смартфона, пока не появится окно с предложением выключить устройство;
нажмите долгим тапом на опцию «Отключить». Появится иконка «Перейти в безопасный режим»;
ждите пока перезагрузится телефон;

удалите приложения и файлы, которые раньше не могли убрать.

Возможность того, что деятельность удаленного вредного ПО возобновится, минимальна.

Откат к заводским настройкам

Если он не удаляется другими способами, этот способ удалить вирусы является самым последним и наиболее радикальным. При использовании отката к заводским настройкам, вся информация, что хранится на Вашем смартфоне, будет уничтожена, а телефон вернется в свой изначальный вид, в котором Вы его приобрели. Для того чтобы сохранить всю информацию, рекомендуем скопировать либо в облачное хранилище, либо на Ваш ПК. Такой вид борьбы самый простой и эффективный, а также подходит для «новичков».

Как не заразиться?

Невозможно на сто процентов защититься от зараженных файлов, но можно существенно оградить себя от возможного риска. Для этого стоит соблюдать несколько правил:

Вирусы на смартфоне удаляются довольно легко и быстро, но все же лучше избегать подобных ситуаций и придерживаться правил безопасности, перечисленных выше.

В последнее время для пользователей актуальным становится вопрос о том, как удалить вирус с телефона Андроид.

В данной статье приведены примеры наиболее часто встречающихся вредоносных программ и способы их быстрого и безопасного обезвреживания .

Каждый вид вредоносного ПО имеет свои особенности и свойства, .

Рассмотрим основные виды программ-вредителей, с которыми сталкиваются пользователи и эффективные способы их удаления.

Совет! Регулярно проверяйте устройство на наличие вредоносных утилит и программ-шпионов с помощью таких программ, как 360 Security. Dr. Web, Kaspersky, Lookout. Они имеют самую обширную базу данных вредоносного ПО системы «Андроид».

Удаление Трояна

Данный тип вредоносного ПО самый популярный. Найти троян можно практически в любом устройстве, настолько велико их количество.

Он может шифровать свои действия под видом другой программы и в то же время рассылать в невидимом режиме платные смс на сторонние номера.

Также троян может красть номера ваших кредитных карт и паролей, записанных где угодно на устройстве: в смс-сообщениях, заметках, специальных программах для хранения данных.

Чтобы избавиться от трояна следуйте таким действиям:

Просканируйте устройство на наличие шпионского и вредоносного ПО, к примеру, с помощью программы Lookout, как показано на рисунке.

Удалите найденные подозрительные программы . Таких двух простых действий достаточно для того, чтобы обезвредить и удалить троян с Андроид.

Удаление рекламного вируса

Данный тип вредоносного программного обеспечения также очень распространен, однако, в отличие от трояна, он направлен не на нанесение вреда устройству и вымогательство денежных средств, а на заработок с помощью рекламы.

Необязательно удалять приложение, из-за которого появляется реклама.

Несколько способов решения проблемы:

Включение режима «В самолете». В данном режиме отключается интернет и другие виды соединения, поэтому реклама не подгружается и не отображается. Такой вариант решение неполадки подойдет для игр и приложений, для работы с которыми не нужен интернет.
Чтобы включить режим удерживайте кнопку включения и в появившемся окне выберите необходимый тип действия, как показано на рисунке;

Удаление с помощью сканирования. Просканируйте телефон на наличие угроз, рекламные определяются практически всегда, поэтому удалить их не составит труда.

Удаление вредоносного баннера

Такой вид вредоносного программного обеспечения блокирует все функции телефона и вымогает у пользователя оплаты денег за отключение баннера-блокиратора.

Часто такой тип вредоносного ПО встречается на всех телефонах.

Совет! Если ваш телефон или планшет был заражен таким типом вредоносного ПО, сразу достаньте сим-карты, пока с вашего счета не сняли крупную сумму.

Зараженную программу можно легко устранить за несколько шагов:

Выключите устройство и полностью зарядите его;
Включите устройство. Все последующие действия нужно сделать максимально быстро пока не появился баннер-вымогатель;
Зайдите в настройки (раздел для разработчиков);

Включите режим отладки с использованием USB;

В последнее время стремительно растёт количество вирусных программ, написанных для ОС Android. Причём очень просто заполучить их на своё мобильное устройство. Смартфоны и планшеты зачастую хранят конфиденциальную информацию и ресурсы для операций с электронными кошельками. Этими данными пытаются завладеть злоумышленники для похищения денежных средств, используя вирусные программы. Поэтому важно знать признаки заражения устройства, а также то, как удалить вирус с телефона на Андроиде и защитить его от повторных заражений.

К сожалению, ОС Андроид открыта для вирусных угроз. К счастью, это излечимо 🙂

Вредоносные программы могут существенно повлиять на работу смартфона и даже привести к тому, что он выйдет из строя. Ниже приведены некоторые признаки заражения вирусом гаджета:

телефон запускается дольше обычного, сильно тормозит или происходит внезапная перезагрузка;
без вашего ведома происходит отправка платных SMS-сообщений или появляются исходящие вызовы;
если происходит списание средств со счёта телефона;
появление в браузере или на рабочем столе назойливой рекламы;
блокировка экрана с требованием перечислить деньги на неизвестный счёт для разблокирования;
если невозможно получить доступ к электронным кошелькам или происходят денежные операции, которые вами не совершались;
неизвестный получил доступ к вашему аккаунту в соцсетях, которым вы пользуетесь с мобильного устройства;
не запускаются приложения или заблокировались некоторые функции;
батарея телефона разряжается очень быстро.

Если появляется один или несколько из этих признаков, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов.

Если вы обнаружили на телефоне симптомы вирусного заражения — не отчаивайтесь. Следуйте инструкциям ниже

Способы борьбы с вирусами в ОС Андроид

Успешно удалить вирус с телефона можно разными способами.

Чтобы не было необходимости бороться с вирусом, лучше всего не допустить, чтобы он попал в ваш гаджет. Простое правило заключается в том, что устанавливать приложения следует только с официальных магазинов приложений, например, Play Store или PlayMarket.

Чистка телефона с помощью антивируса

Также надёжную защиту предоставляют всевозможные антивирусы для Android. Наиболее популярные из них: Dr. Web, Avast, Kasperskiy и другие. Этот софт рекомендуется скачивать с официального сайта разработчика. Обычно антивирусные программы функционируют в фоновом режиме и в случае обнаружения угрозы, сообщают о возникшей проблеме.

Перед тем как очистить Андроид от вирусов, нужно запустить полное сканирование встроенной памяти устройства и карты памяти. В случае обнаружения антивирусом вредоносной программы, следует выбрать функцию «Удалить». При этом лучше обезвреженную копию приложения поместить в карантин, если программа защиты ошибочно определила его как вирус.

Нужно отметить, что сканирование приложений помогает обнаружить и удалить вредоносный софт далеко не во всех случаях. Многие вирусные программы имеют защиту от удаления и способны восстанавливаться. К тому же устройство может быть частично или полностью заблокировано и запустить антивирусные программы, вообще, невозможно. Поэтому возникает вопрос, как удалить вирус с телефона на Андроиде, если он не удаляется антивирусом.

Как в безопасном режиме очистить смартфон

Если не удалось удалить опасный софт в обычном режиме, можно попробовать это осуществить в безопасном. Поскольку в безопасном режиме работы девайса вирусные программы, как правило, не активны, их можно попытаться уничтожить.

Для перехода гаджета в безопасный режим у версии выше Android 4.0 следует нажать кнопку включения. Затем в окне меню задержать палец на строке «Отключить питание» пока не появится окно с сообщением «Переход в безопасный режим». Нажать ОК.

Для версий Android 4.0 и ниже нужно выключить и снова включить устройство обычным способом. Во время запуска, когда на экране появится логотип Андроид, следует одновременно нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости. Нужно удерживать их до тех пор, пока система не будет полностью загружена.

Теперь устройство перешло в безопасный режим работы и можно просканировать его антивирусной программой . Если такой в телефоне нет или она не запускается, её следует установить из магазина приложений.

Таким образом эффективно удаляются вирусы, навязывающие рекламу или закачивающие на смартфон различные приложения для накрутки рейтинга.

Чтобы вернуться в обычный режим, нужно просто перегрузить устройство.

Как удалить вирус с телефона Андроид через компьютер

Ещё один способ – через подключение его к компьютеру. Он используется, когда функции смартфона частично или полностью заблокированы.

Обычно антивирус компьютера при подключении любого устройства к ПК автоматически запрашивает проверку. Но если такая функция отсутствует, то нужно в настройках антивирусной программы компьютера вручную выбрать для сканирования память телефона.

Чтобы это сделать, нужно:

При подключении смартфона к компьютеру выбрать вариант «Как USB-накопитель».
В папке «Компьютер» на стационарном ПК появятся логические диски, обозначающие внутреннюю память гаджета и SD-карту, если такая имеется.
В контекстном меню каждого из дисков выбрать функцию «Проверить на вирусы». Сканирование запущено.

Сброс настроек телефона на Андроиде

Если ни один из методов не дал результатов, и вирус не удаляется, тогда следует прибегнуть к крайней мере - сбросу настроек до заводских . Хотя такая операция является наиболее эффективным методом, однако при этом удаляется вся пользовательская информация из внутренней памяти.

Поэтому нужные фото, музыку, видео и документы перед сбросом необходимо скопировать на другие носители. При этом проявляйте осторожность, чтобы случайно не перенести вирус вместе с вашими данными.

Чтобы восстановить заводские настройки через системное меню, нужно зайти в «Параметры» и открыть папку «Личные». Далее нажать «Резервное копирование» и выбрать функцию «Сброс с восстановлением заводских настроек». После перезагрузки устройства будет предложен выбор языка и прочих настроек.

Профилактика вирусного заражения Андроид-устройств

Угрозу вирусного заражения лучше предотвратить, чем бороться с вредоносным софтом. Поэтому, чтобы защитить своё мобильное устройство, следует придерживаться простых советов:

Скачивать и устанавливать приложения нужно с официальных сайтов и не пользоваться взломанными программами.
Установите антивирусную программу и активируйте её.
Не переводите гаджет в режим разработчика. Это может сделать его более уязвимым для вирусов.

В данной статье мы рассмотрим как удалить вирус на телефоне/планшете Андроид при помощи вашего ноутбука или компьютера. Полезно в тех случаях, когда не удается определить вирус при помощи приложения или сам вирус блокирует доступ к телефону.

Для Android написано большое количество вирусов, поэтому пользователи, которые активно пользуются интернетом на телефоне или планшете, могут случайно заразить устройство. Почистить девайс от вредоносного софта можно с помощью компьютера или мобильных антивирусов.

Как удалить вирус с телефона через компьютер

Если при подключении внутренняя память смартфона или планшета и microSD-карты определяются как обычные съемные носители, то их можно просканировать с помощью антивируса на компьютере. Прежде чем выполнять эту процедуру, убедитесь, что включена отладка по USB.

Если в настройках нет раздела «Для разработчиков», сначала зайдите в подменю «О телефоне» и нажмите на пункт «О телефоне» 5-7 раз. На экране появится сообщение, сколько еще раз необходимо тапнуть по пункту, чтобы стать разработчиком.

После включения отладки подсоедините устройство к компьютеру. Его носители определятся как съемные диски. Чтобы проверить их на предмет наличия вредоносного ПО, запустит антивирус на компьютере. В разделе «Сканирование ПК» выберите «Сканирование съемных носителей» или «Выборочное сканирование».

Файлы, которые антивирус определит как вредоносные, необходимо удалить с телефона. Вместе со встроенным антивирусом можно использовать бесплатную чистящую утилиту Dr.Web CureIt!

В ней тоже есть функция проверки съемных дисков, позволяющая быстро разобраться с вредными файлами, если они хранятся на карте памяти или внутреннем накопителе мобильного устройства.

Удаляем вирус с телефона при помощи встроенного

К сожалению, большинство современных устройств при подключении к компьютеру определяется как медиапроигрыватель или камера в зависимости от выбранного режима - MTP или PTP. Соответственно, вариант с проверкой съемных дисков на компьютере отпадает. Единственная возможность - если вирус сохранился в виде приложения на карте памяти. Её можно извлечь из телефона и прочитать через картридер.

Кроме того, не все антивирусы для компьютеров, работающих на Windows, определяют вирусы для Android. Поэтому пользоваться лучше специализированным ПО, то есть антивирусным софтом для телефона/планшета. Такие приложения есть у всех крупных разработчиков антивирусов: Лаборатории Касперского, ESET, Avast, Dr.Web.

Если телефон отвечает на ваши запросы, установите из Play Market один из проверенных антивирусов для Android и просканируйте мобильное устройство. Зараженные данные удалите. Кроме того, избавьтесь от последних установленных приложений, который могли стать источником заражения. Особенно пристальное внимание обратите на программы, которые были скачаны из неизвестного источника, а не из Play Market.

Работа в безопасном режиме

Если в обычном режиме мобильный антивирус не работает, попробуйте почистить телефон в Safe Mode - безопасном режиме. В нем большинство вирусов не работает, поэтому вы их без труда удалите, если сможете обнаружить. Чтобы зайти в безопасный режим:

В безопасном режиме запустите мобильный антивирус и еще раз проверьте систему. Этот способ помогает избавиться от рекламных приложений, выводящих на рабочий стол баннеры. Для возврата в нормальный режим Android просто перезагрузите устройство.

Сброс настроек телефона для удаления вируса

Если чистка телефона/планшета антивирусом не помогла, или на девайсе завелся вирус-вымогатель, заблокировавший устройство, то для его удаления придется сбрасывать настройки. В результате проведения этой операции с мобильного аппарата будут удалены все данные.

Если включена синхронизация с Google, то ничего страшного не произойдет - потом восстановите из резервной копии потерянную информацию. Чтобы сохранить фотографии, музыку, видеозаписи, подключите устройство к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск. Не забудьте проверить их на ПК антивирусом - вдруг они тоже заражены.

После небольшой подготовки выключите телефон и запустите на нем режим восстановления - Recovery Mode. Обычно для этого при включении необходимо зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания, но могут быть и другие сочетания, поэтому узнайте точную комбинацию для своей модели телефона.