چرا چاپگر ویدئو جت چاپ نمی کند؟ خطای صف چاپ چاپگر - راه حل

سلام به همه! اگر از این مقاله بازدید کرده اید، احتمالاً با چاپگر خود مشکل دارید و به این سؤال علاقه مند هستید که "چرا چاپگر چاپ نمی کند؟" من سعی خواهم کرد در این مورد به شما کمک کنم. البته به سختی می توان مزایای دستگاه چاپ را دست بالا گرفت. در همه جا مورد نیاز است: در خانه و اداره، در مدرسه و در کارخانه. به طور خلاصه، در عصر فناوری اطلاعات، این دستگاه تقریباً در همه جا مورد نیاز است، زیرا کار را بسیار تسهیل می کند. شما همچنین می توانید مقاله مربوط به آن را بخوانید و گاهی اوقات ممکن است برای شما مشکلی ایجاد شود.

مشکلات دستگاه چاپ به نوع آن (لیزر، ماتریس، جوهر افشان، سابلیمیشن) یا سازنده آن بستگی ندارد. حتی برندهای معروفی مانند Canon، HP، Epson یا Samsung عدم خرابی یا مشکل دستگاه های چاپ خود را تضمین نمی کنند. بنابراین، اگر چاپگر نمی‌خواهد از رایانه چاپ کند، موارد زیر را انجام دهید:

1. خود دستگاه را بررسی کنید. یعنی یک صفحه آزمایشی را با فشار دادن دکمه مربوطه روی چاپگر چاپ کنید. اگر کار نکرد، کاغذ را بررسی کنید، بررسی کنید که کارتریج به درستی نصب شده باشد و دوباره امتحان کنید. به نشانگر توجه کنید: باید سبز روشن باشد. کمکی نمی کند؟ برو جلو.
2. بررسی سیم منبع تغذیه، تماس آن با چاپگر. اگر صفحه آزمایشی چاپ می شود، اما داده ها از رایانه چاپ نمی شوند، باید تنظیمات را در سیستم تنظیم کنید.
3. ابتدا تماس کابل را در چاپگر و در واحد سیستم بررسی کنید. اکنون هنگام ارسال اسناد برای چاپ، صفحه مانیتور را تماشا کنید. اگر اتفاقی نیفتاد، بررسی کنید که آیا یک "پرنده" در توزیع کننده، در کنار آیتم " وجود دارد توقف چاپ»?

"یک چاپگر" - " صف چاپ را پاک کنید».

اگر همه چیز شکست خورد، دستگاه باید حذف شود. بر روی نماد چاپگر کلیک راست کرده و "Delete" را انتخاب کنید. پس از این، کابل USB را از واحد سیستم جدا کرده و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

پس از روشن کردن کامپیوتر، کابل USB را به پورت دیگری وصل کنید. یک پنجره " جادوگر نصب" اگر بله، چاپگر روی حالت تنظیم شده است. اگر پنجره ظاهر نشد، آن را به صورت دستی باز کنید: "شروع" - "تنظیمات" - " پرینتر و فکس».

اگر چاپگر کار نمی کند، ممکن است مشکل در درایورها باشد.

ویژگی های چاپگر را باز کنید: "شروع" - "تنظیمات" - " پرینتر و فکس"، راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید. سپس، تب "Advanced" را باز کرده و درایور دیگری را انتخاب کنید. یا دستگاه را به طور کامل حذف کنید. سپس کامپیوتر خود را خاموش کنید و کابل USB را جدا کنید. سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و چاپگر را راه اندازی کنید، اما همزمان سیم را در یک کانکتور دیگر قرار دهید.

یک پنجره باید ظاهر شود جادوگر نصب"، در آن باید محل درایورها را مشخص کنید. اگر هیچ چیز کار نمی کند و پنجره باز نمی شود، درایورها باید به صورت دستی نصب شوند. مقاله دیگری را بخوانید. در شرایطی که چاپگر اصلاً توسط رایانه شناسایی نمی‌شود (یعنی دستگاه متصل است و توسط سیستم قابل مشاهده است، اما ویندوز مدل آن را شناسایی نمی‌کند)، مسیر را دنبال کنید:

رفتن به " مدیریت دستگاه"و خط را باز کن" چاپگرهای سازگار با IEEE 1284.4"یا "دستگاه های IEEE 1284.4". سپس درایور را به روز کنیدبا کلیک راست روی مورد دلخواه

اگر همه چیز شکست خورد و سؤال "چرا چاپگر چاپ نمی کند؟" برای شما باز می ماند، سپس باید با مرکز خدمات تماس بگیرید. به من بگو، آیا اینترنت شما خوب است؟ در مورد آن در نظرات بنویسید یا مقاله را بخوانید. منتظر نظرات شما در مورد مقاله هستم! بهترین ها!

با uv. اوگنی کریژانوفسکی

امروز سعی خواهیم کرد به این سؤال پاسخ دهیم: چرا چاپگر چاپ نمی کند و در مورد وضعیت پیش آمده چه باید کرد. دلایل زیادی برای این وجود دارد که یا مربوط به مشکلات فنی دستگاه است که به راحتی به صورت دستی قابل رفع است یا به نرم افزار ویندوز. من به چندین مشکل احتمالی نگاه خواهم کرد و به طور مفصل در مورد چگونگی حل هر یک از آنها بحث خواهم کرد.

با نگاهی به آینده، می خواهم بگویم که اگر چاپگر شما چاپ نمی کند: اپسون، اچ پی، کانن، سامسونگ یا هر مدل چاپگر دیگری و فکر می کنید که مشکل در مدل چاپگر شماست، به احتمال زیاد این یک نظر اشتباه است. البته، برخی از مدل های چاپگر وجود دارند که نیاز به رویکرد فردی دارند، اما چنین چاپگرهایی بسیار کم هستند. بنابراین، این دستورالعمل به احتمال زیاد به شما کمک می کند تا قسمت مشکل ساز در موقعیت امروز را پیدا کنید.

همچنین در این مرحله باید برگه های موجود در چاپگر را بررسی کنید. اگر بیش از حد مصرف کرده اید، سعی کنید برخی از آنها را بیرون بیاورید. باید سعی کنید آنها را کمی عمیق تر به سوراخ دریافت چاپگر فشار دهید. اگر این کار کمکی نکرد، ورق ها را تا آخر به راست یا چپ حرکت دهید. سینی هنوز نمی خواهد A4 را قبول کند؟ دستگاه را خاموش کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس همه چیز را دوباره وصل کنید. هنوز نتیجه ای نگرفته؟ بنابراین وضعیت واقعاً جدی است. بیایید دریابیم!

بررسی تنظیمات ویندوز

ابتدا، بیایید بررسی کنیم که آیا این دستگاه در خود رایانه غیرفعال است یا خیر. به "شروع" - "دستگاه ها و چاپگرها" بروید. در پنجره ای که ظاهر می شود، به دنبال مدل چاپگر خود بگردید و به نماد چاپگر توجه کنید، اگر به اصطلاح تغییر رنگ داده است، پس باید مخاطبین را بررسی کنید. زیرا این نشان می دهد که درایورها روی رایانه نصب شده اند، اما رایانه این دستگاه را نمی بیند.

همچنین باید مطمئن شوید که چاپگری که می‌خواهید سند را روی آن چاپ کنید، دستگاه پیش‌فرض است. این کار به صورت زیر انجام می شود: به همان "دستگاه ها و چاپگرها" در منوی "شروع" بروید، باید یک علامت سبز رنگ روی نماد در پایین سمت چپ وجود داشته باشد. اگر علامتی وجود ندارد، روی چاپگر مورد نظر کلیک راست کرده و "Set as default" را انتخاب کنید.

اگر هیچ یک از موارد فوق تأثیری در حل مشکل چاپ نکردن چاپگر از رایانه یا لپ‌تاپ ندارد، بیایید مدیر چاپ را مجدداً راه‌اندازی کنیم. قبل از شروع روش، تمام سیم های اتصال را از چاپگر جدا کنید. اکنون به "شروع" - "کنترل پنل" - "سیستم و امنیت" - "ابزارهای مدیریتی" بروید. روی "سرویس ها" دوبار کلیک کنید. "Print Manager" را در لیست پیدا کنید و با استفاده از دکمه سمت راست ماوس به Properties بروید.

در برگه "عمومی"، روبروی مورد "نوع راه اندازی" باید روی "خودکار" تنظیم شود. اگر اشتباه است، آن را اصلاح کنید. همچنین در "وضعیت" دکمه "توقف" باید فعال باشد، اگر اینطور نیست، سپس روی دکمه "Run" کلیک کنید و با کلیک بر روی "OK" تغییرات را ذخیره کنید. اکنون دوباره روی نام سرویس "Print Spooler" راست کلیک کرده و کتیبه "Run" را پیدا کنید. روی آن کلیک کنید. آیا چنین نوشته ای وجود ندارد؟ یعنی همه چیز مرتب است و شما همه چیز را درست انجام دادید.

آیا درایورهای چاپگر را نصب کرده اید؟

بنابراین، چاپگر شما هنوز چاپ نمی کند، نمی دانید چه کاری انجام دهید؟ اگر هنوز درایورهای چاپگر را نصب نکرده اید، فوراً آنها را از دیسک موجود در کیت نصب کنید. در بالا دیدید که در مورد من همه چیز با درایورها خوب است، اما اگر اصلاً چاپگر را نمی بینید، به احتمال زیاد مشکل در درایورها است.

گاهی اوقات حتی با درایورهای نصب شده هم مشکلاتی وجود دارد! اگر درایورها را نصب کرده اید، اما چاپگر هنوز چاپ نمی شود، باید درایور را از چاپگر جدا کرده و دوباره نصب کنید. این مشکل اغلب اتفاق می افتد، بنابراین نباید آن را نادیده گرفت.

صف چاپ

به عنوان یک گزینه، می توانم پاک کردن صف چاپ را نیز پیشنهاد کنم. برای انجام این کار، به «دستگاه‌ها و چاپگرها» که در «شروع» قرار دارد، بروید. سپس بر روی چاپگر ما راست کلیک کرده و "View Print Queue" را انتخاب کنید. ما مطلقاً همه چیزهایی را که در پنجره ظاهر می شود حذف می کنیم، اگر خالی است، آن را ببندید، واضح است که مشکل این نیست.

اگر صف حذف نشد، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از آن دوباره به این پنجره رفته و سعی کنید صف را حذف کنید. ممکن است این دستکاری ها به هیچ نتیجه ای منجر نشود. سپس تمام سیم‌های مربوط به چاپگر را از رایانه جدا کرده و تمیز کردن را امتحان کنید.

در برنامه خاصی چاپ نمی شود یا مشکل از پورت ها است

به عنوان مثال، شما می خواهید یک سند MS Word را چاپ کنید و همه چیز منجمد می شود (این یک مشکل است)، سپس باید برنامه دیگری را باز کنید و سعی کنید هر سندی را از آن چاپ کنید. برای این کار باز کنید، چند حرف در این برنامه تایپ کرده و پرینت بگیرید.

اگر چاپگر چاپ می کند، پس مشکل در برنامه است. باید آن را حذف کرده و دوباره نصب کنید. اگر هیچ چاپی وجود نداشت، به احتمال زیاد مشکل در چاپگر است.

یکی دیگر از مشکلاتی که باید به شما بگوییم استفاده نادرست از پورت است. برای بررسی این موضوع، اجازه دهید دوباره به Devices and Printers برویم. بر روی دستگاه مورد نظر ما کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. در تب "پورت ها"، به دقت به مقدار تنظیم شده نگاه کنید. در صورت استفاده از پورت اشتباه، باید از نوع USB باشد. تغییرات خود را ذخیره کنید و تمام پنجره ها را ببندید. حالا چاپگر را برای چند ثانیه از کامپیوتر جدا کرده و دوباره وصل کنید. همه چیز باید کار کند.

برای کاربران بی تجربه یادآوری می کنم: هنگام چاپ سند، در هر برنامه ای، توجه داشته باشید که این سند را به کدام چاپگر ارسال می کنید. گاهی اوقات، کاربران چاپگر اشتباهی را که نیاز دارند انتخاب می کنند.

این تمام چیزی است که می خواستم به شما بگویم. من صمیمانه امیدوارم یکی از روش هایی که توضیح دادم به شما در حل مشکل چاپ چاپگرتان کمک کرده باشد.

اگر خطای برنامه Spoolsv.exe در دستگاه شما ظاهر شد:

امروز سعی خواهیم کرد به این سؤال پاسخ دهیم: چرا چاپگر چاپ نمی کند و در مورد وضعیت پیش آمده چه باید کرد. دلایل زیادی برای این وجود دارد که یا مربوط به مشکلات فنی دستگاه است که به راحتی به صورت دستی قابل رفع است یا به نرم افزار ویندوز. من به چندین مشکل احتمالی نگاه خواهم کرد و به طور مفصل در مورد چگونگی حل هر یک از آنها بحث خواهم کرد.

مرحله بعدی اطمینان از نصب صحیح درایورهای چاپگر است. در این مرحله، بهتر است چاپگر را به طور کامل جدا کرده و آن را از کامپیوتر جدا کنید. سپس می‌توانید چاپگر را با استفاده از آخرین درایورها، طبق مراحل اولیه راه‌اندازی چاپگر، دوباره نصب کنید.

مگر اینکه برنامه های خاصی قادر به چاپ نباشند، احتمالاً مشکل از برنامه است. پیکربندی چاپگر را در این برنامه بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است لازم باشد این برنامه را دوباره نصب کنید. وقتی چاپگر شما چاپ نمی کند، گاهی اوقات سعی می کنید عیب یابی اولیه چاپگر را بدون هیچ نتیجه ای جستجو کنید.

با نگاهی به آینده، می خواهم بگویم که اگر چاپگر شما چاپ نمی کند: اپسون، اچ پی، کانن، سامسونگ یا هر مدل چاپگر دیگری و فکر می کنید که مشکل در مدل چاپگر شماست، به احتمال زیاد این یک نظر اشتباه است. البته، برخی از مدل‌های چاپگر وجود دارند که نیاز به رویکرد فردی دارند، اما تعداد بسیار کمی از این چاپگرها وجود دارد. بنابراین، این دستورالعمل به احتمال زیاد به شما کمک می کند تا قسمت مشکل ساز در موقعیت امروز را پیدا کنید.

چاپگر کار نمی کند: هد چاپ را بررسی کنید

به جای یک صفحه تازه چاپ شده در سینی چاپگر، تنها چیزی که می بینید نماد داک چاپگر شماست که بالا و پایین می چرخد. این نماد داک نشان دهنده صف چاپگر شما است. همچنین می توانید یک مثلث زرد با علامت تعجب روی نماد ببینید. این هشدار نشان می دهد که فرآیند چاپ ناموفق بوده است. پنجره صف باید باز شود و خوشبختانه حاوی پیامی باشد که دلیل عدم موفقیت چاپ را توضیح دهد. اگر پیام مربوط به سطح سینی یا جوهر شما است، برای حل این مشکلات مراحل بالا را دنبال کنید.

همچنین در این مرحله باید برگه های موجود در چاپگر را بررسی کنید. اگر بیش از حد مصرف کرده اید، سعی کنید برخی از آنها را بیرون بیاورید. باید سعی کنید آنها را کمی عمیق تر به سوراخ دریافت چاپگر فشار دهید. اگر این کار کمکی نکرد، ورق ها را تا آخر به راست یا چپ حرکت دهید. سینی هنوز نمی خواهد A4 را قبول کند؟ دستگاه را خاموش کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس همه چیز را دوباره وصل کنید. هنوز نتیجه ای نگرفته؟ بنابراین وضعیت واقعاً جدی است. بیایید دریابیم!

اگر پیام توصیه واضح دیگری ارائه می دهد، آن را دنبال کنید. اگر سایر کارهای چاپ قدیمی نیز در لیست هستند، آنها را نیز حذف کنید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، پیام وضعیت در پنجره صف باید بگوید «چاپگر آماده است». به عنوان یک اقدام احتیاطی اضافی، چاپگر را خاموش و دوباره روشن کنید. این کار چاپگر را "بازنشانی" می کند و به طور بالقوه هر گونه مشکل چاپگر را اصلاح می کند. اکنون به برنامه خود برگردید و دوباره سعی کنید چاپ کنید.

پیام‌های این مجله، اگرچه اغلب توسط انسان‌های فانی ساده درک نمی‌شوند، اما گاهی اوقات به علت دقیق مشکل شما اشاره می‌کنند. به عنوان مثال، مجله یک بار یک کارتریج جوهر نادرست نصب شده در چاپگر جوهر افشان من را کشف کرد. در عوض، وقتی به پنجره صف می روید، پیام وضعیت به نظر می رسد در اتصال گیر کرده است. ما قبلاً به دلیل ساده این موضوع اشاره کرده ایم: چاپگر روشن نیست.

بررسی تنظیمات ویندوز

ابتدا، بیایید بررسی کنیم که آیا این دستگاه در خود رایانه غیرفعال است یا خیر. به "شروع" - "دستگاه ها و چاپگرها" بروید. در پنجره ای که ظاهر می شود، به دنبال مدل چاپگر خود بگردید و به نماد چاپگر توجه کنید، اگر به اصطلاح تغییر رنگ داده است، پس باید مخاطبین را بررسی کنید. زیرا این نشان می دهد که درایورها بر روی رایانه نصب شده اند، اما رایانه این دستگاه را نمی بیند.

همچنین بررسی کنید که چاپگر شما به درستی وصل شده باشد و کاغذ گیر کرده باشد. اگر چاپگر شما در حالت "آفلاین" قرار دارد، آن را خاموش و دوباره روشن کنید. جلوگیری از مشکلات چاپگر مشترک اگر چاپگر را از طریق شبکه به اشتراک می گذارید، باید بررسی های سریع دیگری را انجام دهید. مطمئن شوید که گزینه اشتراک گذاری چاپگر در اینجا فعال باشد. عیب یابی مشکلات بی سیم به عنوان مثال، اگر به طور تصادفی به شبکه ای متصل شوید که مال همسایه شما نیست، چاپگر شما نمایش داده نمی شود.

به طور کلی، مطمئن شوید که شبکه بی سیم شما به درستی کار می کند. برای انجام این کار، نمایه ساز سیستم را راه اندازی کنید و به بخش مربوطه بروید تا چاپگر خود را متصل کنید. مهم! با این حال، موضوعاتی که بر اساس شواهد احتمالی مرتب شده اند می توانند به هر نقطه مورد علاقه در این مقاله منتقل شوند.

همچنین باید مطمئن شوید که چاپگری که می‌خواهید سند را روی آن چاپ کنید، دستگاه پیش‌فرض است. این کار به صورت زیر انجام می شود: به همان "دستگاه ها و چاپگرها" در منوی "شروع" بروید، باید یک علامت سبز رنگ روی نماد در پایین سمت چپ وجود داشته باشد. اگر علامتی وجود ندارد، روی چاپگر مورد نظر کلیک راست کرده و "Set as default" را انتخاب کنید.

هنگامی که می خواهید پرینت بگیرید، پیام خطای «عدم دسترسی» یا «خطای سند» را دریافت می کنید. پیشنهاد. سوال: آیا پورت را در لیست می بینید؟ فایروال ها معمولاً مقصر اصلی جلوگیری از ارتباط با چاپگر هستند. کار با فایروال های متعدد به ویژه مشکل ساز است. این جدول پیوندهایی به موضوعاتی ارائه می دهد که به شناسایی فرآیندهای درایور چاپگر جوهرافشان کمک می کند که ممکن است در یک برنامه فایروال علامت گذاری شده یا قرنطینه شوند.

کارها در صف چاپ بارگذاری می شوند. احتمالاً یا فرآیندهای مسدود شده توسط فایروال. کار چاپ صف چاپ را پاک کرده است. این بدان معناست که نماد صف چاپ از ناحیه اعلان نوار وظیفه ناپدید شده است، اما چاپگر کار را نگه می دارد تا زمانی که اقدامات لازم برای بازگشت چاپگر به حالت آماده انجام شود.

اگر هیچ یک از موارد فوق تأثیری در حل مشکل چاپ نکردن چاپگر از رایانه یا لپ‌تاپ ندارد، بیایید مدیر چاپ را مجدداً راه‌اندازی کنیم. قبل از شروع روش، تمام سیم های اتصال را از چاپگر جدا کنید. اکنون به "شروع" - "کنترل پنل" - "سیستم و امنیت" - "ابزارهای مدیریتی" بروید. روی "سرویس ها" دوبار کلیک کنید. "Print Manager" را در لیست پیدا کنید و با استفاده از دکمه سمت راست ماوس به Properties بروید.

در غیر این صورت اقدامات لازم را برای بازگرداندن آن به وضعیت مورد نیاز انجام دهید. چاپگر یا صف چاپ متوقف می شود و نماد صف چاپ در ناحیه اعلان نوار وظیفه باقی می ماند. توضیح: این معمولا یک خطای کاربر نهایی است. نکته: کشیدن ماوس روی نماد صف چاپ در ناحیه اعلان، سند در انتظار را نشان می دهد.

ویدئو: چاپگر چاپ نمی شود

ابتدا صف چاپ را پاک کنید و دوباره پرینت بگیرید. برای دستورالعمل های بیشتر اگر نمی توانید صف چاپ را پاک کنید، کمک بیشتری بخواهید. سعی کنید نرم افزار چاپگر را حذف و دوباره نصب کنید. اگر تکنسینی از شما می‌خواهد کاری را روی یکی از این دستگاه‌ها انجام دهید، لطفاً نزدیک رایانه و چاپگر خود باشید.

در برگه "عمومی"، روبروی مورد "نوع راه اندازی" باید روی "خودکار" تنظیم شود. اگر اشتباه است، آن را اصلاح کنید. همچنین در "وضعیت" دکمه "توقف" باید فعال باشد، اگر اینطور نیست، سپس روی دکمه "Run" کلیک کنید و با کلیک بر روی "OK" تغییرات را ذخیره کنید. اکنون دوباره روی نام سرویس "Print Spooler" راست کلیک کرده و کتیبه "Run" را پیدا کنید. روی آن کلیک کنید. آیا چنین نوشته ای وجود ندارد؟ یعنی همه چیز مرتب است و شما همه چیز را درست انجام دادید.

در یک محیط چاپ شبکه استاندارد، زمانی که کاربر از یک برنامه کاربردی چاپ می کند، کار مستقیماً به چاپگر ارسال می شود و بلافاصله چاپ را آغاز می کند. در برخی از محیط‌ها، ممکن است مناسب باشد کار را تا زمانی که چاپ شود در حالت انتظار قرار دهید.

در یک محیط چاپ امن، کارها تنها زمانی چاپ می شوند که کاربر به منطقه چاپ برسد و هویت خود را تأیید کند. این تضمین می کند که کاربر باید کار را جمع آوری کند و سایر کاربران می توانند "به طور تصادفی" سند را جمع آوری کنند. در برخی از سازمان ها، ممکن است انجام تکالیف تا زمانی که توسط افراد منتخب تایید نشود، مناسب باشد. یک مثال خوب می تواند این باشد که معلمی چاپ روی یک چاپگر رنگی گران قیمت را تایید کند.

• چاپ ایمن
• مهر تایید شده

این معمولاً به شکل زیر است: - یک پایانه رایانه اختصاصی که در نزدیکی چاپگرها قرار دارد، اما سایر روش‌های تعامل شامل دسترسی از طریق رابط مرورگر است.

آیا درایورهای چاپگر را نصب کرده اید؟

بنابراین، چاپگر شما هنوز چاپ نمی کند، نمی دانید چه کاری انجام دهید؟ اگر هنوز درایورهای چاپگر را نصب نکرده اید، فوراً آنها را از دیسک موجود در کیت نصب کنید. در بالا دیدید که در مورد من همه چیز با درایورها خوب است، اما اگر اصلاً چاپگر را نمی بینید، به احتمال زیاد مشکل در درایورها است.

این اسکریپت ها مراحل مورد نیاز برای پیکربندی و مدیریت یک صف را شرح می دهند. لطفا از این برای درخواست های پشتیبانی استفاده نکنید. تعیین کنید که آیا قبلاً توانسته اید روی این چاپگر چاپ کنید یا اینکه چاپگری است که هرگز در آن چاپ نکرده اید.

بررسی سخت افزار

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید: این رایج ترین راه حل برای توقف اتصال شبکه است. پنجره ای با لیستی از چاپگرهای شبکه ظاهر می شود. . اگر پنجره بالا را نمی‌بینید، یا اگر هنوز نمی‌توانید چاپ کنید، مطمئن شوید که رایانه شما واقعاً به شبکه متصل است.

گاهی حتی با درایورهای نصب شده هم مشکلاتی پیش می آید! اگر درایورها را نصب کرده‌اید، اما چاپگر هنوز چاپ نمی‌شود، باید درایور را از چاپگر جدا کرده و دوباره نصب کنید. این مشکل اغلب اتفاق می افتد، بنابراین نباید آن را نادیده گرفت.

صف چاپ

به عنوان یک گزینه، می توانم پاک کردن صف چاپ را نیز پیشنهاد کنم. برای انجام این کار، به «دستگاه‌ها و چاپگرها» که در «شروع» قرار دارد، بروید. سپس بر روی چاپگر ما راست کلیک کرده و "View Print Queue" را انتخاب کنید. ما مطلقاً همه چیزهایی را که در پنجره ظاهر می شود حذف می کنیم، اگر خالی است، آن را ببندید، واضح است که مشکل این نیست.

اگر یکی از مراحل بالا موفقیت آمیز نبود، مشکل اتصال شبکه دارید که قبل از استفاده از منابع شبکه مانند چاپگرها، دامنه ها و غیره باید حل شود. تعیین کنید که آیا رایانه ها یا افراد دیگر می توانند در این چاپگر چاپ کنند یا خیر.

در این مرحله، ارزش آن را دارد که دوباره چاپگر شبکه را اضافه کنید.

• به Device Manager بروید.
• چاپگر باید در قسمت Printers in Device Manager ظاهر شود.

اگر چاپگر شما شناسایی نشد و در لیست Print & Fax ظاهر نشد. هنگام چاپ نامه‌های پستی، مهم‌تر از همیشه این است که بتوانید با دقت روی برگه برچسب، کاغذ ساده یا پاکت خود چاپ کنید. اگر در چاپ دقیق مشکل دارید، یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید تا با نحوه حل رایج ترین مشکلات چاپ آشنا شوید.

اگر صف حذف نشد، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از آن دوباره به این پنجره رفته و سعی کنید صف را حذف کنید. ممکن است این دستکاری ها به هیچ نتیجه ای منجر نشود. سپس تمام سیم‌های مربوط به چاپگر را از رایانه جدا کرده و تمیز کردن را امتحان کنید.

برای کمک بیشتر لطفا ما دریافتیم که مشکلات چاپ برای برگه های لیبل عمدتاً در مناطق زیر رخ می دهد. Nothing is printing: در این مورد، توصیه می کنیم از دکمه Print Example برای رفع مشکل استفاده کنید. با استفاده از نمونه چاپ موجودی پست شما را کسر نمی کند، بنابراین می توانید هر چند بار که بخواهید از آن استفاده کنید تا زمانی که بتوانید با استفاده از نرم افزار چاپ کنید. اگر چاپگر شما می تواند از برنامه دیگری چاپ کند، لطفاً با شماره بالا با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر چاپگر نمی تواند از هیچ برنامه ای چاپ کند، ابتدا مطمئن شوید که چاپگر روشن است. قبل از چاپ هزینه پستی واقعی، ابتدا نمونه را روی یک تکه کاغذ خالی چاپ کنید. ورق چاپ شده را در مقابل ورق برچسب قرار دهید و سپس ورق ها را تا نور نگه دارید تا از درست بودن موقعیت آن اطمینان حاصل کنید. ورق برچسب را تا حد امکان کمتر از طریق چاپگر بارگذاری کنید زیرا به دلیل دمای بالای چاپگر خراب می شود. هنگام استفاده از چاپگر شبکه، از سینی بای پس برای جلوگیری از چاپ دیگران روی برگه های برچسب خود استفاده کنید.

• اگر مشکل شما حل نشد، لطفا با پشتیبانی با شماره بالا تماس بگیرید.
• باید تنظیمات را در تب Effects پیدا کنید.
• نوع رسانه را به برچسب ها تغییر دهید.

برای چاپ مستقیم هزینه پست بر روی پاکت نامه، ابتدا نیاز دارید.

در برنامه خاصی چاپ نمی شود یا مشکل از پورت ها است

به عنوان مثال، شما می خواهید یک سند MS Word را چاپ کنید و همه چیز یخ می زند (این یک مشکل است)، سپس باید برنامه دیگری را باز کنید و سعی کنید هر سندی را از آن چاپ کنید. برای این کار آن را باز کرده و چند حرف در این برنامه تایپ کرده و پرینت بگیرید.

اگر چاپگر چاپ می کند، پس مشکل در برنامه است. باید آن را حذف کرده و دوباره نصب کنید. اگر هیچ چاپی وجود نداشت، به احتمال زیاد مشکل در چاپگر است.

اگر قادر به چاپ موفقیت آمیز پستی پاکت آزمایشی خود نیستید، پیشنهاد می کنیم برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی با شماره بالا تماس بگیرید. امروزه با تعداد پرینترهای موجود، متوجه می شویم که بسیاری از آنها با پاکت نامه ها مشکل دارند، اما می توانیم به سرعت این مشکل را از طریق تلفن برطرف کنیم. اگر توانستید چاپگر خود را راه‌اندازی کنید اما همچنان مشکل چاپ دارید، متوجه می‌شویم که مشکلات چاپ پاکت نامه بیشتر در مناطق زیر رخ می‌دهد.

چاپگر ناگهان از کار افتاد: مشکل کاغذ است

مطمئن شوید که چاپگری که می خواهید استفاده کنید در لیست کشویی Name انتخاب شده باشد. در برگه عمومی، مطمئن شوید که "Prompt for printer settings with every print" علامت زده شده باشد. اگر اغلب این پیام‌های خطا را دریافت می‌کنید، در اینجا چند مرحله عیب‌یابی وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند.

یکی دیگر از مشکلاتی که باید به شما بگوییم استفاده نادرست از پورت است. برای بررسی این موضوع، اجازه دهید دوباره به Devices and Printers برویم. بر روی دستگاه مورد نظر ما کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. در تب "پورت ها"، به دقت به مقدار تنظیم شده نگاه کنید. در صورت استفاده از پورت اشتباه، باید از نوع USB باشد. تغییرات خود را ذخیره کنید و تمام پنجره ها را ببندید. حالا چاپگر را برای چند ثانیه از کامپیوتر جدا کرده و دوباره وصل کنید. همه چیز باید کار کند.

چاپگر چاپ نمی شود، مداخله کاربر مورد نیاز است

پیام چیزی شبیه به این خواهد خواند. چاپگر شما به توجه شما نیاز دارد. چاپگر به مداخله کاربر نیاز دارد. سیم برق را از چاپگر و همچنین از منبع برق جدا کنید. در همین حال، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. هنگامی که رایانه روی دسکتاپ شما بوت شد، سیم را به منبع برق روی دیوار و سپس به پشت چاپگر وصل کنید، سپس چاپگر را روشن کنید.

این پردازنده ها و مانیتورهای چاپ را از تولید کنندگان دیگر حذف می کند. همچنین اطلاعات اولیه در مورد اسپولر چاپ و رایانه، مانند اطلاعات درایور چاپ، چاپگرها، شبکه های زیربنایی و خوشه بندی شکست خورده را جمع آوری می کند و روش های مختلف پاکسازی را پیشنهاد می کند. برای باز کردن عیب‌یاب چاپگر داخلی، کادر Run را باز کنید، عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

برای کاربران بی تجربه یادآوری می کنم: هنگام چاپ سند، در هر برنامه ای، توجه داشته باشید که این سند را به کدام چاپگر ارسال می کنید. گاهی اوقات، کاربران چاپگر اشتباهی را که نیاز دارند انتخاب می کنند.

این تمام چیزی است که می خواستم به شما بگویم. من صمیمانه امیدوارم یکی از روش هایی که توضیح دادم به شما در حل مشکل چاپ چاپگرتان کمک کرده باشد.

اگر خطای برنامه Spoolsv.exe در دستگاه شما ظاهر شد:

تشخیص دلیل چاپ نشدن یک چاپگر بسیار دشوار است، زیرا در حال حاضر تعداد زیادی از چاپگرهای مارک های مختلف در فروش وجود دارد و هر یک از آنها ممکن است مشکلات متفاوتی داشته باشند.

چگونه می توانم بفهمم که چرا چاپگر چاپ نمی کند؟

اولین قدم این است که مطمئن شوید که چاپگر مطابق با تمام توصیه های سازنده به رایانه وصل شده و به رایانه متصل است.

مرحله بعدی بررسی درایور چاپگر است. ممکن است قدیمی باشد، و اگر درایور را دوباره نصب کنید، مشکلات چاپ نیز ممکن است از بین بروند. این اغلب زمانی اتفاق می افتد که این سوال پیش می آید که چرا چاپگر hp چاپ نمی کند - این "بیماری شغلی" آنها است.

وب سایت Windows Update که سخت افزار متصل به رایانه شما را شناسایی می کند و درایورهای جدید را به شما اطلاع می دهد، می تواند به شما در یافتن آخرین درایور چاپگر کمک کند.

1. برای راه اندازی Windows Update، روی دکمه Start، سپس All Programs و سپس Windows Update کلیک کنید.
2. روی «Check for updates» در پانل سمت چپ کلیک کنید و منتظر بمانید تا ویندوز آخرین به‌روزرسانی‌ها را جستجو کند.
3. اگر هنوز به‌روزرسانی‌ها یافت می‌شوند، روی «نصب به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. اگر این اقدامات می تواند توسط شخصی با حقوق سرپرست انجام شود، در پنجره درخواست مجوز که ظاهر می شود، ورود و رمز عبور را وارد کنید.

این احتمال وجود دارد که یک درایور جدید وجود داشته باشد حتی اگر در لیست به روز رسانی لیست نشده باشد: ممکن است هنوز توسط سازنده به ویندوز ارائه نشده باشد.

بسیاری از تولیدکنندگان چاپگر Canon یا HP درایورهای فعلی را در بخش هایی از وب سایت های خود فهرست می کنند. با پیروی از دستورالعمل های سازنده می توانید درایور مورد نیاز را دانلود کنید.

چرا چاپگر به صورت راه راه چاپ می کند؟

احتمالاً مشکل کارتریج است که باید تعویض شود. این اغلب زمانی اتفاق می افتد که چاپگر Canon مدل اولیه چاپ نمی کند. باید به اطلاعات صف چاپ نگاه کنید، ممکن است بگوید جوهر تونر کم است. ممکن است خود چاپگر دارای فیلدها یا پنجره هایی باشد که وضعیت تونر یا جوهر را نشان می دهد.

در زیر شرایط احتمالی را با جزئیات بیشتری در نظر خواهیم گرفت. به هر حال، اگر چاپگر برگه های خالی را چاپ کند، ممکن است همین دلایل وجود داشته باشد.

همچنین ممکن است در اتصال نرم افزار به چاپگر مشکلاتی وجود داشته باشد. در صورتی که بین کامپیوتر و چاپگر ارتباطی وجود نداشته باشد، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کامپیوتر را از شبکه جدا کنید، کابل را از چاپگر جدا کرده و دوباره وصل کنید.
2. کامپیوتر خود را به شبکه وصل کنید و سعی کنید هر سندی را چاپ کنید.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، کابل USB را از چاپگر تعویض کنید و مراحل 1 و 2 را تکرار کنید.

وقتی چاپگر سیاه چاپ نمی کند

اگر چاپگر hp (مهم نیست که کدام یک: جوهر افشان یا لیزری) شروع به چاپ کم رنگ و تار یا بدون رنگ سیاه کرد و کارتریج هنوز پر است، باید کارهای زیر را انجام دهید:

1. برای چاپگر جوهر افشان: تمام کارتریج ها را بردارید و تمام تماس ها را با یک سواب پنبه ای مرطوب شده با آب گرم تمیز کنید. این امر تبادل اطلاعات بین کارتریج و چاپگر را بهبود می بخشد.
2. برای چاپگر لیزری: کارتریج را بردارید و آن را در سطوح افقی و عمودی تکان دهید. این اطمینان حاصل می کند که تونر به طور مساوی در تمام سطح کارتریج توزیع می شود.

خط تیره هنگام چاپ با چاپگر کانن

سعی کنید کارتریج را عوض کنید، حتی اگر کاملا نو باشد، زیرا ممکن است معیوب باشد، یا آن را دوباره پر کنید. اگر تمام این مراحل نتیجه دلخواه را به همراه نداشته باشد و هنگام چاپ یک نوار تیره یا پس زمینه خاکستری وجود داشته باشد، این نشان دهنده بی کیفیتی تونر است.

اگر کارتریج جدید نیست و چندین بار پر شده است، به احتمال زیاد قطعات آن معیوب هستند: رسانای نوری یا غلتک. علاوه بر این قطعات، قطعات دیگری نیز وجود دارند که در حین کار ممکن است فرسوده شوند و کیفیت چاپ را تحت تاثیر قرار دهند، بنابراین بهتر است برای تعویض قطعات فرسوده از متخصصان دعوت کنید.

تشخیص مشکلات چاپ برای افراد غیر متخصص بسیار سخت است. بنابراین، توصیه می شود همه چیز را به ترتیبی که در بالا توضیح داده شد بررسی کنید. و همانطور که می بینید خود مشکل حل شدنی بسیار آسان است. برای این کار لازم نیست به تعمیرگاه بروید.

مشکلات چاپگر برای کارکنان اداری یا دانشجویانی که نیاز فوری به ارسال تکلیف دارند، یک وحشت واقعی است. لیست عیوب احتمالی آنقدر گسترده است که پوشش همه آنها غیرممکن است. این نیز به دلیل رشد فعال تعداد تولید کنندگان مختلف است که اگرچه فناوری های کاملاً جدیدی را معرفی نمی کنند، اما "غافلگیری" های مختلفی را ارائه می دهند.

در این مقاله ما در مورد یک تولید کننده خاص صحبت خواهیم کرد که محصولات آن چنان محبوب هستند که تقریباً همه افراد در مورد آن می دانند. اما این واقعیت را تغییر نمی دهد که دستگاه های با کیفیت بالا، به ویژه چاپگرها، خرابی هایی را تجربه می کنند که بسیاری به تنهایی نمی توانند با آن کنار بیایند. درک مشکلات اصلی و گزینه های حل آنها ضروری است.

مشکل 1: اتصال USB

افرادی که نقص چاپ دارند، یعنی نوارهای سفید، خطوط از دست رفته روی یک برگه، کمی خوشحالتر از کسانی هستند که چاپگرشان روی رایانه ظاهر نمی شود. سخت است که قبول نکنیم با چنین نقصی، حداقل نوعی چاپ در حال حاضر موفقیت آمیز است. در چنین شرایطی، ابتدا باید یکپارچگی کابل USB را بررسی کنید. به خصوص اگر حیوانات خانگی دارید. انجام این کار چندان آسان نیست، زیرا آسیب را می توان پنهان کرد.

با این حال، اتصال USB تنها یک سیم نیست، بلکه کانکتورهای ویژه در رایانه است. شکست چنین جزء بعید است، اما هنوز هم اتفاق می افتد. بررسی آن بسیار ساده است - سیم را از یک سوکت بردارید و آن را به دیگری وصل کنید. حتی اگر در مورد کامپیوتر خانگی صحبت می کنیم، می توانید از پنل جلویی استفاده کنید. اگر دستگاه هنوز شناسایی نشده است، اما شما 100٪ به کابل اطمینان دارید، باید ادامه دهید.

مشکل 2: درایورهای چاپگر

اگر درایورهای آن نصب نشده باشد، نمی‌توان چاپگر را به رایانه متصل کرد و انتظار داشت که به درستی کار کند. به هر حال، این موضوع نه تنها هنگام راه اندازی دستگاه، بلکه پس از استفاده طولانی مدت از آن نیز مرتبط است، زیرا سیستم عامل در معرض تغییرات مداوم است و آسیب رساندن به فایل های هر نرم افزار کار دشواری نیست.

درایور یا از روی سی دی که نرم افزار مشابه در هنگام خرید یک دستگاه جدید توزیع می شود، یا از وب سایت رسمی سازنده نصب می شود. به هر صورت، فقط باید به روزترین نرم افزار را دانلود کنید و سپس می توانید روی رایانه برای "دیدن" چاپگر حساب کنید.

در وب سایت ما دستورالعمل های جداگانه برای نصب درایورهای چاپگر را خواهید یافت. این لینک را دنبال کنید، مارک و مدل دستگاه خود را در قسمت جستجو وارد کنید و تمام روش های موجود برای نصب/به روز رسانی نرم افزار HP را بررسی کنید.

اگر این کمکی نکرد، باید ویروس ها را بررسی کنید، زیرا آنها به سادگی می توانند عملکرد دستگاه را مسدود کنند.

مشکل 3: چاپگر به صورت راه راه چاپ می کند

چنین مشکلاتی اغلب صاحبان Deskjet 2130 را نگران می کند، اما سایر مدل ها از این نقص احتمالی خالی نیستند. دلایل ممکن است کاملا متفاوت باشد، اما مبارزه با آن ضروری است، زیرا در غیر این صورت کیفیت مواد چاپی به شدت آسیب می بیند. با این حال، چاپگر جوهر افشان و چاپگر لیزری دو تفاوت بزرگ هستند، بنابراین باید آنها را جداگانه درک کنید.

جت پرینتر

ابتدا باید سطح جوهر موجود در کارتریج ها را بررسی کنید. اغلب، مقدار کمی از یک ماده خاص است که منجر به این واقعیت می شود که کل صفحه به درستی چاپ نمی شود.

پرینتر لیزری

منصفانه است که توجه داشته باشید که پرینترهای لیزری اغلب از این مشکل رنج می برند و خود را در انواع مختلف نشان می دهد.

1. به عنوان مثال، اگر همیشه نوارها در مکان های مختلف ظاهر می شوند و هیچ الگوی وجود ندارد، این فقط می تواند به این معنی باشد که نوارهای لاستیکی روی کارتریج سفتی خود را از دست داده اند و زمان تغییر آن فرا رسیده است. این نقصی است که مخصوص لیزرجت 1018 است.
2. اگر یک خط سیاه در وسط برگه چاپ شده وجود داشته باشد یا نقاط سیاهی در سراسر آن پراکنده باشد، این نشان دهنده پر کردن مجدد تونر با کیفیت پایین است. بهتر است یک تمیز کردن کامل انجام دهید و دوباره این روش را انجام دهید.
3. همچنین قطعاتی وجود دارند که تعمیر آنها به تنهایی بسیار دشوار است. به عنوان مثال، یک غلتک مغناطیسی یا درام نوری. میزان آسیب آنها به بهترین وجه توسط متخصصان تعیین می شود، اما اگر کاری نمی توان انجام داد، بهتر است به دنبال چاپگر جدیدی باشید. قیمت تک تک قطعات گاهی اوقات با هزینه یک دستگاه جدید قابل مقایسه است، بنابراین سفارش جداگانه آنها منطقی نیست.

به طور کلی، اگر هنوز بتوان چاپگر را جدید نامید، با بررسی کارتریج می توان مشکلات را برطرف کرد. اگر دستگاه بیش از یک سال کار می کند، وقت آن است که به چیزهای جدی تری فکر کنید و یک تشخیص کامل انجام دهید.

مشکل 4: چاپگر سیاه چاپ نمی کند

این وضعیت برای صاحبان چاپگرهای جوهرافشان یک اتفاق رایج است. آنالوگ های لیزر عملا از چنین مشکلاتی رنج نمی برند، بنابراین ما آنها را در نظر نمی گیریم.

1. ابتدا باید میزان جوهر موجود در کارتریج را بررسی کنید. این پیش پا افتاده ترین کاری است که می توانید انجام دهید، اما مبتدیان گاهی اوقات نمی دانند چقدر رنگ دارند، بنابراین حتی به این واقعیت فکر نمی کنند که ممکن است تمام شده باشد.
2. اگر همه چیز از نظر کمیت خوب است، باید کیفیت آن را بررسی کنید. در مرحله اول، باید رنگ از یک سازنده رسمی باشد. اگر کارتریج قبلاً به طور کامل تغییر کرده باشد، این مشکلی ندارد. اما هنگام پر کردن مجدد با جوهر کم کیفیت، نه تنها محفظه آن، بلکه کل چاپگر نیز ممکن است خراب شود.
3. همچنین باید به هد چاپ و نازل ها توجه کنید. آنها ممکن است مسدود شوند یا به سادگی آسیب ببینند. ابزار به شما کمک می کند با اولین مورد مقابله کنید. روش های تمیز کردن قبلاً توضیح داده شده است. اما جایگزینی، باز هم منطقی ترین راه حل نیست، زیرا یک قطعه جدید می تواند تقریباً به اندازه یک چاپگر جدید هزینه داشته باشد.

اگر نتیجه گیری کنیم، باید گفت که این مشکل به دلیل کارتریج سیاه رخ می دهد، بنابراین جایگزینی آن اغلب کمک می کند.

این تجزیه و تحلیل مشکلات اصلی مرتبط با چاپگرهای HP را به پایان می رساند.

هر یک از ما که تا به حال با یک چاپگر غیر کار مواجه شده ایم احتمالاً می دانیم که تعیین علت خرابی چقدر می تواند دشوار باشد. گاهی اوقات باید ساعت ها در انجمن های باستانی بنشینید به این امید که راه حلی برای مشکلی پیدا کنید که ممکن است در سطح ظاهر شود.

در این مقاله به رایج ترین دلایل چاپ نشدن چاپگر از رایانه می پردازیم. ما به مثال سیستم عامل ویندوز 10 نگاه خواهیم کرد.

مشکل شماره 1: بدون اتصال به شبکه یا کامپیوتر

چاپگر به عنوان یک دستگاه فنی پیچیده باید از شبکه تغذیه شده و برای عملکرد صحیح به واحد سیستم متصل شود. بنابراین، اگر مطمئن هستید که جوهر در چاپگر وجود دارد، اما به اقدامات شما پاسخ نمی دهد، به ترتیب زیر را انجام دهید:

• کابل برق را بررسی کنید تا ببینید آیا محکم وارد شده است یا خیر.

• مطمئن شوید که سوئیچ در موقعیت "روشن" است.

• بررسی کنید که کابل اتصال به کامپیوتر وارد شده باشد.
• اگر چاپگر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که کار می کند و اطلاعات را نمایش می دهد.

اگر چاپگر متصل است اما پاسخ نمی دهد، مشکل چیز دیگری است، یا در درایور یا در سرویس چاپ.

مشکل شماره 2: درایورها نصب نشده اند

برای اینکه چاپگر به درستی کار کند، باید درایوری را روی آن نصب کنید که به شما امکان می دهد مدل دستگاه را به درستی تعیین کنید و تمام عملکردهای لازم برای چاپ، پیکربندی و پیشگیری از مشکل را "روشن" کنید. چگونه تشخیص دهیم که راننده وجود ندارد؟ به "گزینه ها" بروید

"Device Manager" را در نوار جستجو تایپ کرده و آن را باز کنید.

همانطور که می بینید، سیستم قادر به نصب چاپگر به تنهایی نبود و آن را با یک مثلث زرد با علامت تعجب علامت گذاری کرد.

توصیه می شود درایور از روی دیسکی که معمولاً همراه دستگاه است نصب شود. اگر دیسکی وجود نداشته باشد، اینترنت به ما کمک می کند. با استفاده از Canon i-sensys MF4450 MFP به عنوان مثال، بیایید نحوه نصب صحیح درایور را بررسی کنیم:

• یک موتور جستجو (به عنوان مثال، Google یا Yandex) را باز کنید و در نوار جستجو بنویسید "درایور را از وب سایت رسمی برای (مدل) دانلود کنید." به جای بیضی، مدل مورد نظر را می توان در پنل جلویی دستگاه پیدا کرد. به عنوان مثال، Epson L 1300 یا Samsung SL-M2070؛
• نسخه درایور مورد نیاز خود را از وب سایت رسمی دانلود کنید، بهتر است آخرین مورد را انتخاب کنید.
  

  مهم! درایورها در دو نوع هستند: x-32 (x-86) و x-64، برای سیستم عامل هایی با عمق بیت های مختلف. فقط درایورهایی را نصب کنید که مناسب سیستم عامل شما هستند! روی نماد «This PC» راست کلیک کرده و روی «Properties» کلیک کنید. به مورد "نوع سیستم" توجه کنید همانطور که می بینید، x-64 در اینجا نوشته شده است، به این معنی که درایور مورد نیاز شما "درایور برای Canon i-sensys MF4450 x-64" نامیده می شود.

مشکل شماره 3: چاپگر به عنوان اصلی انتخاب نشده است

یک مشکل رایج این است که چاپگر اسناد Word را چاپ نمی کند. به احتمال زیاد در این شرایط دستگاه اشتباه انتخاب شده و کارهای چاپی به هدر می رود. مایکروسافت ورد را باز کنید و روی کادر گزینه های گرد (یا فایل، بسته به نسخه مایکروسافت آفیس) کلیک کنید.

برای جلوگیری از مشکل انتخاب اشتباه در آینده، به «دستگاه‌ها و چاپگرها» بروید و روی نماد کلیک راست کنید. "تنظیم به عنوان پیش فرض" را انتخاب کنید. اکنون تمامی کارهای چاپی به این آدرس ارسال خواهند شد.

مشکل شماره 4: نمی توان به صورت مجازی یک فایل PDF را چاپ کرد

گاهی اوقات لازم است اسناد Word را به سرعت از فرمت doc یا docx به فایل‌های PDF تبدیل کنید. ویندوز 10 دارای یک چاپگر مجازی است که قبلاً نصب شده است و این کار را بسیار آسان می کند. در قسمت Printer، Microsoft Print to PDF را انتخاب کرده و روی Print کلیک کنید.

اگر این مورد گم شده باشد، برنامه FoxitReader کمک خواهد کرد. این کاملا رایگان است، می توانید آن را از وب سایت رسمی https://www.foxitsoftware.com/ru/ دانلود کنید. پس از نصب به صورت خودکار یک چاپگر مجازی اضافه می کند که قطعا مشکلی ایجاد نخواهد کرد.

مشکل شماره 5: سرویس چاپ متوقف شد

توقف این سرویس می تواند منجر به چندین خطا در یک زمان شود: چاپگر چاپ را متوقف کرده است یا پنجره خطای چاپ ظاهر می شود. برای رفع این مشکل، به «تنظیمات» بروید و «مشاهده خدمات محلی» را تایپ کنید.

چیزی که ما نیاز داریم "مدیر چاپ" نام دارد. در سمت راست باید یک کتیبه "در حال انجام" وجود داشته باشد. در صورت وجود نداشت، روی سرویس کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید. اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و همه خطاها ناپدید شوند.

اگر پیامی نشان داد که چاپگر متوقف شده است، باید به "تنظیمات" - "دستگاه ها" - "چاپگرها و اسکنرها" - "مدیریت" بروید.

عیب یابی را انتخاب کنید. وضعیت «غیرفعال» در اینجا با استفاده از همین روش حذف می‌شود. ویندوز 10 به اندازه کافی هوشمند است که می تواند چنین مشکلاتی را به تنهایی برطرف کند.

مشکل شماره 6: پرینترهای لیزری مشکلات سیاه دارند

چاپگر ممکن است با همه کاغذها درست کار نکند، اما فقط با کاغذی که پشتیبانی می کند. اگر چاپگر لیزری دارید و شروع به چاپ صفحات سیاه می کند، بررسی کنید که آیا به طور تصادفی کاغذ فکس را وارد کرده اید یا خیر. در اثر گرما سیاه می شود و برای چاپ نامناسب می شود. شبیه کاغذ معمولی است.

اگر کاغذ درست است، چاپگر را باز کرده و داخل آن را نگاه کنید. ورق می تواند دور درام تصویر بپیچد و دستگاه ورقه های سیاه را تولید می کند. ورق را با دقت بیرون بکشید و همه چیز درست می شود.

اگر اخیراً چاپگر را برای تعمیر یا پر کردن مجدد فرستاده‌اید، شاید متخصصان بی‌تجربه بتوانند نوررسانا را در معرض نور قرار دهند. چند ساعت صبر کنید و دوباره چاپ کنید. لایه حساس به نور باید بازیابی شود. اگر این اتفاق نیفتد، باید درام نوری را تغییر دهید.

دلیل شماره 7: چاپگر بدون رنگ چاپ می کند

یک مشکل بسیار شناخته شده در چاپگرهای جوهر افشان، به ویژه آنهایی که مجهز به CISS (سیستم تامین جوهر مداوم) هستند. اگر چاپگر صفحات سفید را چاپ می کند، نازل هایی که جوهر از آن عبور می کند مسدود می شود. در تنظیمات چاپگر، باید "Cleaning Nazzles" را انتخاب کنید و رنگ ظاهر می شود. گاهی اوقات اگر نازل ها خیلی گرفتگی دارند این عمل باید چندین بار تکرار شود.

اگر CISS دارید و چاپگر هنوز هنگام چاپ برگه های خالی تولید می کند، کارهای زیر را انجام دهید:

• CISS را از چاپگر جدا کنید.
• قابلیت سرویس دهی همه شیلنگ ها را بررسی کنید.
• بررسی کنید که شاخه های پایینی کارتریج ها اجازه خروج جوهر را می دهند.
• اگر هوا در شیلنگ ها وجود دارد، آن را با استفاده از سرنگ خارج کنید.
• CISS را با جوهر پر کنید، سوراخ های پرکننده را ببندید، سپس شاخه های هوا را باز کنید تا فشار مورد نیاز ایجاد شود.

بهتر است تمام کارها را با دستکش انجام دهید، زیرا جوهر برای شستن دست ها بسیار دشوار است.

دلیل شماره 8: کارتریج خارج شده است

وقتی جوهر یا تونر کارتریج تمام می شود، به جای خرید یک کارتریج جدید، بردن آن به پر کردن مجدد بسیار سودآورتر است. اگر چاپگر پس از پر کردن کارتریج چاپ نمی کند، دلایل مختلفی وجود دارد:

• چاپگر پس از پر کردن مجدد برای مدت طولانی کار نمی کرد و نازل ها با جوهر خشک شده مسدود شده بودند. در این حالت، به سادگی Nozzle Cleaning را چندین بار اجرا کنید. گزینه دیگر خرید مایع تمیز کننده مخصوص است. چاپگر را در ظرفی قرار دهید که در پایین آن پارچه ای آغشته به ماده تمیزکننده قرار دهید. بگذارید کارتریج یک شب خیس بخورد (حداقل 8 ساعت). پس از این، سر چاپ را به آرامی با یک پارچه تمیز پاک کنید.
• اگر پرینتر لیزری دارید، مطمئن شوید که دستگاه پیام های خطا را نمایش نمی دهد. معمولاً به صورت یک پنجره پاپ آپ یا چراغ قرمز چشمک زن روی خود چاپگر ظاهر می شود. اگر خطایی وجود دارد، بررسی کنید که کارتریج به درستی وارد شده باشد تا زمانی که یک کلیک مشخصه را بشنوید.
• محتمل ترین دلیل پر کردن مجدد با جوهر نامناسب است. اگر خودتان را دوباره پر کردید، مطمئن شوید که نوع جوهر با علامت‌های روی کارتریج مطابقت دارد. در غیر این صورت دور انداختن کارتریج راحت تر از تلاش برای بازیابی آن است. من به شما اطمینان می دهم که اعصاب و زمان تلف شده ارزشش را ندارد.

دلیل شماره 9: کاغذ شناسایی نشده است

یک مورد نسبتاً نادر، معمولاً با تنظیمات نادرست اسناد مایکروسافت آفیس یا تنظیم نادرست تنظیمات چاپ مرتبط است. اگر چاپگر هنگام چاپ از Word کاغذ را نمی بیند، روی "Print" و سپس "Properties" کلیک کنید.

مطمئن شوید که فرمت خروجی مشخص شده در تنظیمات با آنچه شما نیاز دارید مطابقت دارد (مثلا A4). گاهی اوقات سند حاوی عناصر آسیب دیده است، سعی کنید یک مورد جدید ایجاد کنید و آن را چاپ کنید. در صورت موفقیت آمیز بودن چاپ، بهتر است فایل آسیب دیده را مجدداً بدون استفاده از کپی تایپ کنید، زیرا معلوم نیست کدام قسمت از سند آسیب دیده است.