این رایانه فاقد یک یا چند پروتکل شبکه است

با سلام خدمت کاربران گرامی اخیراً، آخرین سیستم عامل ویندوز 10 نوآوری های مفید بسیاری را به ارمغان آورده است. رابط کاربری راحت تر شده است، عملکردهای جدیدی ظاهر شده است، همگام سازی با شبکه های اجتماعی به سطح جدیدی رسیده است، اما در عین حال خطاها و اشکالات جدیدی ظاهر شده است.

به طور کلی، بسیاری از کاربران پس از تغییر از ویندوز 7 یا 8 به ده برتر، با مشکلی مواجه شدند که در هنگام تلاش برای اتصال به شبکه رخ می دهد. کامپیوتر به ما یک خطا می دهد: "این کامپیوتر یک یا چند پروتکل شبکه را از دست داده است." این خطا به چه معناست؟ در چنین شرایطی چگونه باشید و چه چیزی باید بدانید؟ در مقاله امروز با شما آشنا خواهیم شد.

اجازه دهید به طور خلاصه به شما بگویم که پروتکل شبکه چیست. به زبان ساده، پروتکل شبکه مجموعه ای از شرایط و قوانینی است که به دو یا چند کامپیوتر متصل به شبکه اجازه تبادل داده را می دهد. پروتکل های زیادی وجود دارد که هر کدام جنبه های مختلف ارتباط را توصیف می کنند. به طور کلی، استفاده از اینترنت بدون حضور پروتکل ها کار نخواهد کرد، رایانه ها به سادگی یکدیگر را "درک" نخواهند کرد، در نتیجه، نمی توانید سایت ها را مرور کنید و از برنامه های آنلاین استفاده کنید.

بنابراین، شما می توانید مشکل را به صورت زیر حل کنید:

- هنگام نصب یا نصب مجدد درایورهای شبکه.

- دستورات سیستم

- نصب مجدد سیستم عامل

این یکی از نمونه هایی است که توسعه دهندگان نسخه دهم سیستم عامل در این مشکل مقصر هستند و به همین دلیل است که می توان با خیال راحت این خطا را یک باگ نامید. اما یک نکته مثبت نیز وجود دارد - خطا پس از چندین بار تلاش برای اتصال ناپدید می شود. اما گاهی اوقات اتصال مجدد کمکی نمی کند، بسیاری از کاربران به سادگی نمی توانند از اینترنت به طور معمول استفاده کنند. در این مقاله تمام روش های کاری که دارندگان ویندوز 10 پیدا کرده اند را شرح خواهم داد.

راه های رفع خطا:

شما می توانید از بین دو روش انتخاب کنید که هر کدام به بسیاری از کاربران کمک کرده است. اگر هیچ یک از آنها ظاهر نشد، می توانید سیستم عامل را دوباره نصب کنید یا به نسخه قبلی بازگردید. چگونه این کار را انجام دهید، می توانید از این مقاله بیشتر بیاموزید:

مهم!اغلب، دارندگان ویندوز 10 پرو، بیلد 1511 با مشکل از دست دادن یک یا چند پروتکل مواجه می شوند. گاهی اوقات این مشکل در نسخه های قبلی این دوجین رخ می دهد.

حذف درایورهای شبکه

توجه!فقط یک مدیر رایانه می تواند درایورهای شبکه را حذف نصب کند. یعنی اگر چندین کاربر روی رایانه خود دارید، کافی است به عنوان مدیر وارد سیستم شوید. در غیر این صورت، سیستم عامل ویندوز 10 از حذف آداپتورهای شبکه خودداری خواهد کرد.

این روش روی بیلدهای مختلف ویندوز 10 کار می کند. گاهی اوقات ممکن است دستورالعمل ها کار نکنند، سپس روش دوم را امتحان کنید، جایی که باید دستورات را وارد کنید.

ابتدا باید به "Device Manager" برویم. برای این کار به منوی Start بروید و مانند تصویر زیر، Device Manager را در نوار جستجو وارد کنید.

در مرحله بعد، روی "مدیر دستگاه" که ظاهر می شود کلیک کنید و وارد آن شوید. در اینجا همه دستگاه هایی را که در رایانه شما وجود دارند - از مانیتور گرفته تا آداپتورهای USB را مشاهده خواهید کرد. ما به درایورهای شبکه علاقه مندیم که باید حذف شوند. تصویر زیر به شما کمک می کند آداپتورهای شبکه خود را پیدا کنید.

با دکمه سمت چپ ماوس روی آنها کلیک می کنیم، پس از آن لیستی از تمام آداپتورهای شبکه نصب شده ظاهر می شود. وظیفه ما حذف همه چیز است. برای انجام این کار، آداپتور شبکه را انتخاب کنید، سپس راست کلیک کرده و "Delete" را انتخاب کنید.

همچنین می توانید این کار را با استفاده از ابزارهای واقع در بالای پنجره Device Manager انجام دهید. یک بار روی نماد "حذف" کلیک کنید و سپس با کلیک بر روی "OK" اقدام را تأیید کنید.

در برخی از نسخه های ویندوز، خود سیستم از شما می خواهد که پس از انجام چنین اقداماتی راه اندازی مجدد کنید. در هر صورت، کامپیوتر نیاز به راه اندازی مجدد دارد. پس از آن، یک دوجین به طور خودکار آخرین درایورها را برای آداپتورهای شبکه نصب می کنند. این روند بسیار ساده است، بنابراین شما قطعا می توانید آن را انجام دهید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، اعلان «این رایانه یک یا چند پروتکل شبکه را از دست داده است» دیگر نباید ظاهر شود.

به هر حال، این روش برای سایر خطاهای اتصال به اینترنت نیز مرتبط است. گاهی اوقات لپ تاپ شبکه وای فای نصب شده در کنار خود را نمی بیند. اگر تنظیمات روتر درست باشد، پس ارزش آن را دارد که همه آداپتورهای شبکه را دوباره نصب کنید - این برای لپ تاپ ها و رایانه های شخصی با ویندوز 7، 8، 10 اعمال می شود.

تصحیح خطا با استفاده از خط فرمان

از این که باید با خط فرمان کار کنید نترسید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که چند دستور را کپی کرده و اقدامات خود را تأیید کنید. من یک مقاله جداگانه در مورد خط فرمان نوشتم، می توانید آن را بخوانید.

بنابراین، به منوی "شروع" بروید، "CMD" را در نوار جستجو وارد کنید و کلید "Enter" را فشار دهید.

به خط فرمان رفتیم. همچنین لازم است اقداماتی را از یک کاربر با حقوق سرپرست انجام دهید. اگر نمی توانید خط فرمان را وارد کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Login as Administrator" را انتخاب کنید.

تمام شد، حالا بیایید به سراغ دستورات برویم. در زیر چهار دستور وجود دارد که باید آنها را به ترتیب کپی کنید و بعد از هر بار دکمه "Enter" را فشار دهید تا اصلاح شود. در اینجا دستوراتی برای وارد کردن آمده است:

بازنشانی netsh winsock

کاتالوگ ریست نتش وینسوک

بازنشانی رابط netsh ipv4

بازنشانی رابط netsh ipv6

کاربران با تجربه می توانند بگویند که خط آخر اضافی است و در واقع نیازی به آن نیست، اما سخت افزار رایانه ها متفاوت است، بنابراین دستور آسیبی نمی بیند. اکنون رایانه باید راه اندازی مجدد شود، پس از آن خطای "This computer is missing one or more network protocols" باید ناپدید شود. پس از آن، به طور معمول می توانید از اتصالات شبکه و به طور کلی اینترنت استفاده کنید.

بنابراین، در پایان مقاله امروز - "این کامپیوتر یک یا چند پروتکل شبکه را ندارد" می خواهم توجه داشته باشم که برخی از کاربران در تلاش برای نصب مجدد سیستم عامل هستند، اما بهتر است ابتدا این دو روش را امتحان کنید. از این گذشته ، همانطور که تمرین نشان می دهد ، با نصب درایورهای اضافی می توان خطا را از بین برد.