نحوه رفع خطای «برنامه خدمات Google Play متوقف شده است. برنامه Chrome متوقف شده است: علل و راه حل های خطا متاسفانه، برنامه خدمات گوگل پلی متوقف شده است

در مواردی که Google Play Market شروع به فعال شدن می‌کند، نمی‌خواهد برنامه‌ها را دانلود کند، در حین به‌روزرسانی خطا می‌کند یا به سادگی باز نمی‌شود، در بیشتر موارد می‌توان آن را منطقی کرد و آن‌طور که باید کار کرد. با وجود این واقعیت که این دستورالعمل‌ها برای دستگاه‌هایی نوشته شده‌اند: Samsung Galaxy Note 2، Samsung Galaxy S3 و Samsung Galaxy S4، می‌توان از آن برای هر تلفن یا تبلت اندرویدی که Play Store دارند استفاده کرد، نه لزوماً سامسونگ، فقط ممکن است نام برخی از موارد باشد. کمی متفاوت نامیده می شود، اما من فکر می کنم به طور کلی شما می توانید آن را بفهمید و شباهتی پیدا کنید.
یکی از این نکات باید کمک کند، همیشه لازم نیست همه نکات را انجام دهید!

1. گوشی (تبلت) خود را ریستارت کنید.
آن ها آن را خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید، فکر می کنم درک نحوه انجام این کار دشوار نیست.

2. به روز رسانی دستگاه را بررسی کنید
تنظیمات - در مورد دستگاه - به روز رسانی نرم افزار - به روز رسانی

3. گوشی (تبلت) خود را از نظر ویروس بررسی کنید
هم با استفاده از یک آنتی ویروس در گوشی خود، به عنوان مثال، یا هر آنتی ویروس دیگری به انتخاب خود، یا با اتصال آن به رایانه و بررسی آنتی ویروس از طریق رایانه شخصی

4. تنظیمات حساب Google خود را بررسی کنید تا ببینید آیا تأیید صحت دو مرحله ای لازم است یا خیر:

- ایمنی - تایید دو مرحله ای- باید وضعیت خاموش باشد

5. با نصب نسخه جدید از فایل، خود برنامه Play Store را به روز کنید -
اگر نسخه فایل نصب شده کمتر از نسخه مارکت قبلی باشد نگران نباشید، پس از مدتی مارکت دوباره خود را به آخرین نسخه به روز می کند.

قبل از انجام این کار، فراموش نکنید که آیا نصب برنامه های شخص ثالث روی دستگاه مجاز است یا خیر: تنظیمات - ایمنی - منابع ناشناخته- باید علامت چک وجود داشته باشد

6. به تنظیمات - مدیر برنامه بروید
در برگه لود شدهما پیدا می کنیم بازار Google Playو روی آن کلیک کنید

کلیک پاک کردن حافظه پنهان
کلیک اطلاعات روشن
به Application Manager برگردید، به سمت راست به برگه بروید همه
به دنبال یک فرآیند com.google.process.gapps(ممکن است وجود نداشته باشد)، اگر آنجا نیست، پس همه چیز خوب است، بازار را امتحان کنید، اگر وجود دارد، به آن بروید و به زور آن را متوقف کنید

7. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال یک برنامه کاربردی دانلودها

وارد آن می شویم و کلیک می کنیم اطلاعات روشن
پاک کردن حافظه پنهان
توقف اجباری (اگر برنامه متوقف شده باشد - آن را فعال کنید و دیگر نیازی به غیرفعال کردن آن نیست)
اگر پس از توقف دکمه پاور ظاهر شد، حتما آن را روشن کنید

8. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال یک برنامه کاربردی حساب های گوگل

اطلاعات روشن
پاک کردن حافظه پنهان

9. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال بازار Google Play

کلیک به روز رسانی ها را حذف کنید

10. توجه : با این کار تنظیمات همه برنامه های گوشی، نه فقط بازار، بازنشانی می شود، در نظر داشته باشید که مخاطبین نیز ناپدید می شوند، فراموش نکنید که آنها را کپی کنید!
برویم به تنظیمات - مدیر برنامه

کلید سمت چپ مکانیکی را فشار دهید - تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید

این تنها کاری است که می توان در سطح کاربر انجام داد.
اگر تلفن تحت گارانتی است، می توانید با خدمات تماس بگیرید - فقط به آنها بگویید که مشکل از بازار است و در مورد آنچه در بالا انجام شده است صحبت نکنید تا دلیلی برای ایراد گرفتن از گارانتی ارائه نکنید.
اگر نه، باید ریست شود یا بهتر است فلش شود.

یه چیز جالب دیگه

مایکروسافت اج به طور رسمی موتور خود را از EdgeHTML به Blink تغییر می‌دهد و به فناوری‌های Chromium روی می‌آورد. کاربران موتور آشناتر و گسترده تر، مشکلات کمتری در نمایش وب سایت و محیط کاری آشناتر دریافت خواهند کرد. به نظر می رسد که اینجا چیز بدی وجود دارد، اما این مرحله می تواند برای ما، اینترنت ما و آینده اینترنت بسیار فاجعه بار باشد. در واقع تنها سه مرورگر در دنیا باقی مانده است.

مرورگرهای بسیار زیادی وجود دارد، ده ها، اگر نه صدها، از آنها، اما مهم نیست که چقدر متناقض به نظر می رسد، در واقع سه مورد از آنها وجود دارد. گوگل کروم که در بالای کرومیوم منبع باز ساخته شده و از موتور Blink استفاده می کند، سافاری اپل که روی موتور WebKit کار می کند و فایرفاکس که روی کوانتوم (که قبلا Gecko نامیده می شد) وجود دارد. اپل فقط در سیستم عامل های خود از Safari استفاده می کند و این مرورگر برای همه در دسترس نیست.

مرورگرهای دیگری مانند Opera، Yandex.Browser، SRWare Iron، Slimjet، Torch Browser، Vivaldi و بسیاری دیگر وجود دارند، اما همه آنها بر روی Chromium ساخته شده‌اند و تنها با بسیاری از ویژگی‌های اضافی «به هم گره خورده‌اند». همه این واقعیت را می پذیرند که Chromium بر بازار تسلط دارد و گوگل شروع به تسخیر اینترنت ما کرده است.

به من بگو، این چه اشکالی دارد؟ یک کد منبع، یک موتور، ایجاد و بهینه سازی وب سایت برای توسعه دهندگان وب آسان تر است. برای کاربران، همه چیز در همه مرورگرها به درستی نمایش داده می شود و هیچ مشکلی در وب گردی وجود ندارد. اما جنبه منفی دیگری نیز در این وضعیت وجود دارد که نزدیک به انحصار است.

Chromium منبع باز است و توسط جامعه ای از کاربران توسعه یافته است. هم توسعه دهندگان معمولی و هم شرکت های بزرگ مانند ادوبی، سامسونگ و بسیاری از غول های دیگر می توانند به توسعه کد و اینترنت کمک کنند. Chromium یک پروژه غیرانتفاعی است، اما باید بودجه آن نیز تامین شود و بیشتر بودجه را از گوگل دریافت می کند که در واقع پروژه را پایه گذاری کرده است. گوگل تغییراتی در کد ایجاد می‌کند، کرومیوم را به‌طور فعال توسعه می‌دهد، و تنها پس از آن اسمبلی تثبیت‌شده را می‌گیرد و پیشرفت‌های خود را با دقت بیشتری در آن معرفی می‌کند و متعاقباً این ایجاد را به Google Chrome تبدیل می‌کند. گوگل همچنین فرآیند توسعه Chromium را کنترل می کند. اغلب، فرآیند کنترل با محدودیت‌های فناوری همراه است، ما نمی‌خواهیم فناوری ناقص آزمایش شده یا فناوری دارای خطا در مرورگر ما باشد. گاهی اوقات فناوری‌ها به دلیل مصرف منابع زیادی به تعویق می‌افتند، زیرا مرورگر باید بسیار سریع باشد، بنابراین در یک مقطع پیشرفت‌های Adobe از مرورگر حذف شد و به‌طور نامحدود به تعویق افتاد، که این شرکت واقعاً آن را دوست نداشت. و این نمونه ای از کنترل نه چندان خوب است.

مثال دوم کاهش پشتیبانی از ویندوز XP است که چندین سال پیش رخ داد. گوگل به سادگی گفت که زمان آن رسیده است که از پشتیبانی و هدر دادن انرژی در سیستم عامل گذشته خودداری کند. و در همان زمان، اکثر مرورگرها نیز به دلیل ناچار از پشتیبانی از آن دست کشیدند. البته بسیاری با افتخار اعلام کردند که به پشتیبانی بیشتر از ویندوز XP ادامه می دهند، اما در واقع مشخص شد که آنها آخرین بیلد پشتیبانی شده Chromium را برداشته و سعی کرده اند حداقل تغییراتی در آن ایجاد کنند تا حفره های امنیتی را اصلاح کنند، اما در حدود نسخه های جدید کامل و توسعه طولانی قابل بحث نیست. Google Chromium را کنترل می کند و این یک واقعیت است.

گوگل کروم و فایرفاکس تنها مرورگرهای واقعاً متخاصم باقی می مانند. آنها را می توان بر روی هر سیستم عاملی نصب کرد و در دسترس هر کاربر است.

در حال حاضر بیش از نیمی از بازار مرورگرها متعلق به مرورگرهای Google Chrome و Chromium است. محبوبیت فایرفاکس کاهش خواهد یافت، اما خروج چهارمین بازیکن در قالب Microsoft Edge و EdgeHTML است که ممکن است بر تغییر در بازار تأثیر بگذارد. اگر گوگل به تسلط کامل دست یابد، ممکن است تلاشی برای سوء استفاده از موقعیت خود آغاز شود، که نه تنها شروع به نقض سایر مرورگرها می کند، بلکه ممکن است وب مسترها را مجبور به پیاده سازی فناوری های خاصی در سایت های خود کند. چیزی مشابه قبلاً در اوایل دهه 2000 اتفاق افتاده بود، زمانی که اینترنت اکسپلورر بر بازار تسلط داشت و مدیران وب‌سایت‌های آن سال‌ها به یاد می‌آورند که در آن زمان ایجاد وب‌سایت‌ها چقدر غم انگیز بود. کمتر کسی دوست دارد که چنین چیزی دوباره تکرار شود.

اکنون ما در یک لحظه جالب در توسعه اینترنت هستیم. با وجود همه تنوع آنها، در واقع تعداد زیادی از آنها وجود ندارد. بعد چه اتفاقی خواهد افتاد - زمان نشان خواهد داد.

این خطایی است که گاهی اوقات هنگام استفاده از Play Market مشاهده می شود. یعنی در فروشگاه اینترنتی به دنبال اپلیکیشنی برای دانلود و نصب آن بر روی گوشی هوشمند خود هستید، اما با خطا مواجه می شوید. به عنوان یک قاعده، این مشکل خاص را می توان به سادگی حل کرد، اما باید به تنظیمات گوشی هوشمند خود بپردازید. با این حال، نباید زمان زیادی را صرف کند.

حذف حافظه پنهان و داده های برنامه خدمات Google Play

این اولین کاری است که باید انجام دهید.

تنظیمات را باز کنید.

به بخش برنامه ها بروید.

خدمات Google Play را انتخاب کنید.

"Vault" را باز کنید.

ابتدا کش خود را پاک کنید. سپس بر روی "Manage Place" (فلش آبی) کلیک کنید.

داده های خود را حذف کنید

حذف نصب به‌روزرسانی‌های برنامه Play Market

در بخش برنامه‌ها، بازار Google Play را پیدا کنید، روی نام آن ضربه بزنید.

بر روی دکمه "غیرفعال کردن" کلیک کنید.

قطع ارتباط را تایید کنید.

وقتی از شما خواسته شد که به روز رسانی ها را حذف کنید، روی OK کلیک کنید.

این به‌روزرسانی‌های Play Market را حذف می‌کند. حتما برنامه را روشن کنید و سپس از Play Market استفاده کنید. برنامه با اتصال به شبکه به روز می شود، اما خطا باید برطرف شود.

حذف اکانت گوگل از گوشی هوشمند

باید حساب Google خود را از تلفن هوشمند خود جدا کرده و دوباره آن را پیوند دهید. ما به شما نشان خواهیم داد که برای این کار چه کاری باید انجام شود. فقط در صورتی که رمز عبور خود حساب را به خاطر داشته باشید، این روش را ادامه دهید.

در تنظیمات، بخش "حساب ها" را انتخاب کنید.

روی اکانت گوگل خود ضربه بزنید.

برای نمایش منو روی سه نقطه کلیک کنید. در آن، روی دکمه "حذف" ضربه بزنید.

حذف اکانت را تایید کنید

Play Market را باز کنید و لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.

تنظیم زمان و تاریخ

اعتقاد بر این است که مشکل ممکن است به دلیل تاریخ/زمان نادرست باشد. ما در این شک داریم، اما شما می توانید سعی کنید داده های صحیح را ارائه دهید.

بخش «تاریخ و زمان» را باز کنید.

اگر داده ها با شبکه همگام هستند، به صورت دستی تنظیم کنید.

اگر داده‌ها به صورت دستی تنظیم شده‌اند، آن‌ها را مطابق با شبکه همگام‌سازی کنید.

خطا ممکن است ناپدید شود.

در تبلت‌ها یا تلفن‌های هوشمند Android، کاربران ممکن است اعلان «Process com.google.process.gapps متوقف شده است» را دریافت کنند. برای بستن پنجره اعلان، باید روی "بله" کلیک کنید، اما به زودی یک پنجره مشابه دوباره ظاهر می شود. این امر بیش از حد با دستگاه اندرویدی شما تداخل می کند، زیرا بسیاری از برنامه هایی را که استفاده می کنید خاتمه می دهد.

دلیل این اعلان این است که برنامه به اشتباه خاموش شد زیرا یکی از فرآیندهای آن قطع شد. راه های مختلفی برای رفع "خطا" وجود دارد. بیایید هر کدام را به ترتیب مرور کنیم.

فعال کردن برنامه های غیرفعال

این خطا اغلب به دلیل غیرفعال بودن برنامه ها خود را نشان می دهد. بررسی کنید که آیا آنها را دارید:

1. تنظیمات → مدیر برنامه → همه.
2. به پایین بروید، برنامه های غیرفعال وجود دارد.
3. همه آنها را فعال کنید (در صورت وجود). اغلب این خطا به این دلیل رخ می دهد که سرویس دانلودها غیرفعال است.

در حال پاک کردن کش

ممکن است به رفع خطا کمک کند. برنامه های تازه فعال شده و برنامه هایی که در حال حاضر در حال اجرا هستند را پاک کنید (برگه "در حال اجرا" در Application Manager). اندروید را مجدد راه اندازی کنید.

نصیحت!اگر هنگام پاک کردن حافظه پنهان خطایی ظاهر شد یا به سادگی هیچ اتفاقی نیفتاد، دوباره امتحان کنید.

بازنشانی کنید

مرحله بعدی بازنشانی تنظیمات کاربر همه برنامه ها است. وارد شدن:

توقف یک برنامه خاص

اگر خطا فقط هنگام استفاده از یک برنامه خاص ظاهر می شود: برنامه را غیرفعال و سپس دوباره فعال کنید.

اگر این برنامه از Play Market یا منبع دیگری دانلود شده است، مدتی آن را حذف نصب کنید و خطا را بررسی کنید.

نصیحت!اغلب چنین خطاهایی به دلیل درگیری با برنامه های بهینه نشده، به عنوان مثال، "فیدهای خبری" که نمی توانند با بار مقابله کنند، ایجاد می شوند.

خدمات گوگل

بازنشانی کامل را امتحان کنید" خدمات گوگل پلی". برای این:

غیرفعال کردن نمایه گوگل

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، سعی کنید

پس از نصب به روز رسانی نرم افزار در گوشی های هوشمند سامسونگبسیاری از کاربران گلکسی اس 3، اس 4، اس 5 و اس 6 با پیام «برنامه مخاطبین متوقف شد» مواجه شدند. این خطا هنگام افزودن یک مخاطب جدید به دفترچه تلفن ظاهر می شود و در موقعیت های دیگر اصلا ظاهر نمی شود. در نتیجه، برخی از کاربران ممکن است بلافاصله متوجه این مشکل نشوند. اگر باز هم با مشکل مشابهی مواجه شدید، در این مطلب به شما خواهیم گفت.

خطا از کجا می آید؟

دلیل دقیق این خطا مشخص نیست، اما بسیاری از کاربران متوجه شدند که بلافاصله پس از نصب ظاهر می شود نسخه جدید نرم افزاراندروید. از آنجایی که بازگرداندن نسخه به نسخه قبلی یک کار مشکل ساز است و همه تصمیم به انجام آن نمی گیرند، ما سعی کردیم راه حل موثر دیگری پیدا کنیم. در زیر دو روش برای رفع خطای «برنامه مخاطبین متوقف شده است» آورده شده است، آنها را یکی یکی امتحان کنید تا متوجه شوید کدام یک در مورد شما مفید خواهد بود.

چگونه خطا را برطرف کنیم؟

اولین و ساده ترین کاری که توصیه می کنیم انجام دهید، پاک کردن حافظه پنهان برنامه Contacts و حذف داده های موقت است. این امر برای بازگرداندن مخاطبین به حالت اولیه و حذف انواع خطاهایی که ممکن است به دلیل انباشته شدن حجم زیادی از فایل ها و داده های موقت ایجاد شود، ضروری است. لطفاً توجه داشته باشید که خود ورودی های دفترچه تلفن تحت تأثیر قرار نمی گیرند!

• تنظیمات را باز کنید و دسته برنامه ها را انتخاب کنید.
• برنامه مخاطبین را پیدا کنید و صفحه ویژگی های آن را باز کنید.
• روی دکمه های Clear cache و Erase data یکی یکی کلیک کنید.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید مخاطب جدید را ذخیره کنید.

اگر هنگام ذخیره اطلاعات خطا دوباره نمایش داده شد، به مرحله بعد بروید.

از آنجایی که مخاطبین به عنوان فایل‌های جداگانه در حافظه دستگاه ذخیره می‌شوند، ممکن است در فرآیند ذخیره فایل‌ها در حافظه تلفن هوشمند، خطاهایی رخ دهد. برخی از خطاها ممکن است به دلیل تاریخ تنظیم نادرست در تنظیمات تلفن هوشمند یا تداخل فرمت تاریخ باشد.

• تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کرده و More را انتخاب کنید.
• تاریخ و زمان را پیدا کنید.
• بسته به فرمت پیش فرض، آن را به یک جایگزین تغییر دهید - 12 ساعت یا 24 ساعت.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید مخاطب جدید را ذخیره کنید. به عنوان یک قاعده، پس از این مراحل، خطای برنامه Contacts دیگر شما را آزار نمی دهد.

احتمالاً رایج ترین اشتباه در بین کاربران اندروید، خرابی برنامه های گوگل است. امروز در مورد یکی از آنها به شما خواهیم گفت: برنامه بازیبازار متوقف شده است.» زمانی که می‌خواهید برنامه‌ای را دانلود یا به‌روزرسانی کنید، این اعلان دائماً ظاهر می‌شود. شما یاد خواهید گرفت که در هنگام بروز این خطا ابتدا چه کاری انجام دهید و چه گزینه هایی برای شما مفید خواهد بود.

این خطا چیست؟

خرابی در اپ استور به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد: نسخه قدیمی نرم افزار روی تلفن، حافظه پنهان کامل داده، خطاهای همگام سازی با حساب متصل در تلفن. که در در موارد نادرهمه اینها به دلیل برنامه های شخص ثالث و حتی ویروس هایی است که می توانند برخی از گزینه های سیستم را مسدود کنند.

خطا در اندروید - برنامه بازار بازیمتوقف شد

نحوه رفع خطا در دستگاه های سامسونگ

این مشکل در گوشی های هوشمند و تبلت های سامسونگ بسیار رایج است ( گلکسی تب، Grand Prime و غیره)، که نسخه اختصاصی خود را از سیستم عامل اندروید دارند. در مرحله بعد، ما لیستی از دستورالعمل های اولویت را شرح خواهیم داد، که به هر حال، برای سایر دستگاه های اندرویدی مناسب است. من در مورد موارد استاندارد نمی نویسم - دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، کمی صبر کنید، برای پشتیبانی بنویسید و غیره.

بررسی به روز رسانی

به روز رسانی سیستم قطعا بخش مهمی از ثبات اندروید شما است. آنها حاوی اصلاحات و بهبودهایی برای بسیاری از عملکردها هستند. حتما بررسی کنید که آنها در دستگاه شما به روز هستند.

همه سرویس‌های Google را بازنشانی کنید

مرحله دوم بازنشانی و پاک کردن تمام داده های موقت است "بازی"و "بازار بازی". این به صورت استاندارد انجام می شود:

فراموش نکنید که دستگاه خود را به طور کامل تمیز کنید. به عنوان مثال، سامسونگ یک پاک کننده سیستم به نام Smart Manager دارد. با کمک آن می توانید مصرف باتری را بهینه کنید، حافظه، رم را آزاد کنید و تنظیمات امنیتی را بررسی کنید. همچنین استفاده از تک ابزارهای شخص ثالث, نوع Master Cleaner.

همگام سازی حساب

پس از تمام تمیز کردن، باید بررسی کنید که آیا در همگام سازی حساب Google شما مشکلی وجود دارد یا خیر و خود حساب را دوباره وصل کنید. مسیر را دنبال کنید "تنظیمات" - « حساب ها » - "گوگل". روی حساب فعال کلیک کنید، پس از آن به منوی همگام سازی هدایت می شوید. در بالا سه نقطه (منو) وجود دارد، یک مورد حذف حساب وجود دارد. سوابق. تمام داده ها را پاک کنید و پس از راه اندازی مجدد، دوباره حساب را در گوشی هوشمند خود فعال کنید. این اتصال مجدد به اطمینان از همگام سازی کامل با داده های ابری کمک می کند. سعی کنید از فروشگاه استفاده کنید.

از آنالوگ ها استفاده کنید

اگر هیچ چیز برای شما کار نمی کند و خطای «برنامه فروشگاه Play متوقف شده است» باقی می ماند، آخرین گزینهیک "تنظیم مجدد" وجود خواهد داشت که همه چیز را از دستگاه پاک می کند. مورد افراطیسیستم عامل جدید وجود خواهد داشت. اگر در حال حاضر زمان لازم برای انجام این کار را ندارید، می توانید با خیال راحت از فروشگاه های مشابه استفاده کنید.

محتویات مقاله

به نظر می رسد سامسونگ یک غول جدی است که در این زمینه تخصص دارد اخیرادر گوشی های هوشمند، دستگاه های ایده آل را به مشتریان خود ارائه می دهد! وای نه! اگر در حال خواندن این مقاله هستید، به این معنی است که همه چیز مرتب نیست. اغلب اوقات، کاربران این برند زمانی با مشکل مواجه می شوند که رابط کاربری کمی شروع به لرزیدن می کند و در نتیجه خطای فرمت زیر ایجاد می شود: "برنامه TouchWiz Screen متوقف شده است." در این صورت چه باید کرد؟ گوشیتو فلش کن؟ آیا باید آن را به کارگاه ببرم؟ اگر گارانتی هنوز معتبر است باید تحویل بدهم؟

مشکل را می توان به طور مستقل حل کرد و این یک واقعیت نیست که به دلیل استفاده نادرست خود کاربر ظاهر شده است. به احتمال زیاد، این یک اشکال از خود پوسته است که در سامسونگ شما نصب شده است. در این مقاله ما در مورد چندین راه برای حل این مشکل به شما خواهیم گفت.

با خاموش کردن گوشی، خطا را بازنشانی کنید

ما از بیشتر اقدام خواهیم کرد روش های سادهبه موارد پیچیده، بنابراین توصیه می کنیم آنها را به همان ترتیب تکمیل کنید. اگر برای اولین بار با خطا مواجه شدید، این امکان وجود دارد که با خارج کردن باتری آن را پاک کنید.

این چیزی است که ما انجام می دهیم:

1. بدون خاموش کردن دستگاه، باتری را از آن خارج کنید.
2. سپس دکمه پاور را برای حدود 30 ثانیه فشار دهید.
3. باتری را برگردانید، درب آن را ببندید و سعی کنید گوشی هوشمند را روشن کنید.

می پرسی چرا این کار انجام می شود؟ با استفاده از این روش خازن ها را کاملا تخلیه می کنیم تا کاملا تخلیه شوند. پس از این کار، حافظه گوشی بدون هیچ مشکل یا تداخلی راه اندازی مجدد می شود.

پس از این روش، باید سامسونگ خود را در حالت ایمن روشن کنیم ( این رویهموقت). نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید؟

برای دستگاه های سامسونگعملیات به شرح زیر است:

1. دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه ما شروع به روشن شدن کند.
2. در مرحله بعد، در حالی که منتظر راه‌اندازی دستگاه به حالت ایمن هستید، کلید Menu را فشار داده و نگه دارید.

کار نمی کند؟ سپس بیایید روش دیگری را امتحان کنیم.

1. ما سه کلید را همزمان فشار می دهیم - Home، Power و Menu، صبر کنید تا دستگاه ما در حالت مناسب روشن شود. لطفا توجه داشته باشید که در این مورد سیستم عاملبرنامه های شخص ثالث را دانلود نمی کند. به راحتی می توانید برنامه های غیر ضروری و مشکل ساز را حذف کنید.

اگر پس از مراحل توضیح داده شده مشکل همچنان باقی است و اعلانی با متن "برنامه صفحه لمسی متوقف شده است" ظاهر شد، به مرحله بعدی بروید.

فعال کردن برنامه های غیرفعال

شاید گوشی هوشمند شما غیرفعال شده باشد برنامه های استانداردو سیستم هایی که برای عملکرد صحیح دستگاه ضروری هستند. برای این کار عملیات زیر را انجام می دهیم:

1. به "تنظیمات" سامسونگ خود بروید و به تب بروید "مدیر برنامه";
2. در بالای صفحه، روی مورد "غیرفعال" کلیک کنید تا سیستم لیستی از برنامه های غیرفعال را نمایش دهد.
3. اکنون هر کدام را به نوبه خود بازیابی می کنیم و بررسی می کنیم که آیا خطا همچنان ظاهر می شود یا خیر.

توصیه می کنیم برای صرفه جویی در وقت خود، عملکرد همه را یکباره بازیابی کنید. در بیشتر موارد، مشکل پس از انجام این مراحل برطرف می شود. اگر هنوز موفق نشده اید، به مرحله بعدی بروید.

کش و داده ها را پاک کنید

1. به "تنظیمات" دستگاه خود بروید، برگه را انتخاب کنید "مدیر برنامه";
2. گزینه "همه" را در آنجا انتخاب کنید، مورد "مخاطبین" را پیدا کنید.
3. آمدن به این برگه، کش را پاک کنید.
4. بعد، به منوی قبلی برگردید، تنظیمات تلفن خود را در آنجا انتخاب کنید.
5. دکمه را فشار دهید "پاک کردن حافظه پنهان و داده ها".

لطفا توجه داشته باشید که با کلیک بر روی این برگه، تمام تنظیماتی که قبلا ایجاد کرده اید حذف می شود.

پاک کردن کش Touchwiz

به عنوان یک قاعده، هر ویجتی که روی صفحه نمایش شما قرار دارد می تواند دلیل آن باشد. سعی کنید ابتدا همه آنها را حذف کنید و گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر کمکی نکرد، روی «تنظیمات» کلیک کنید و به تنظیمات برنامه بروید. که در لیست کلی"اطلاعات" را پیدا کنید و روی "صفحه لمسی" کلیک کنید. تنها چیزی که باقی می ماند این است که حافظه پنهان را پاک کنید و گوشی خود را دوباره راه اندازی کنید.

اگر این روش کمکی نکرد، باید انجام دهید تنظیم مجدد کاملتنظیمات کارخانه به طوری که تمام اطلاعات کاربر به طور کامل از گوشی پاک شود. همچنین توصیه می کنیم نسخه سیستم عامل خود را برای نسخه های جدید بررسی کنید.

سامسونگ مدت‌هاست که از این مشکل مطلع بوده و برای اکثر نسخه‌ها و پوسته‌ها قبلاً راه‌حل‌هایی را منتشر کرده است که به طور کامل مشکل را حل می‌کند. فقط مطمئن شوید که کپی ایجاد کنید، زیرا تمام اطلاعات گوشی حذف می شود، یعنی به طور کامل تمام مخاطبین ذخیره شده در گوشی را از دست خواهید داد. در برخی موارد، ممکن است به یک سیستم عامل تلفن کامل نیاز باشد، برای مثال، اگر نسخه اندروید شما دیگر توسط توسعه دهنده پشتیبانی نمی شود.

اگر تو داری این خطاو در عین حال نمی توانید به منوی دیگری بروید یا دکمه «بازگشت» کار نمی کند و به نظر می رسد تلفن ثابت است، می توانید با کشیدن انگشت به پایین و انتخاب «تنظیمات» از لیست، از منوی سریع استفاده کنید. کاربران اغلب این را فراموش می کنند، اگرچه در بسیاری از موارد این روشذخیره می کند.

به طور کلی در مورد وضعیت کاربران صحبت می کنیم، اغلب این مشکل به دلیل توقف برنامه ها ایجاد می شود که در نتیجه یک اعلان ظاهر می شود. علاوه بر این، گاهی اوقات خود کاربر مقصر نیست، زیرا ... او ممکن است آنها را خاموش نکرده باشد، اما برنامه های اضافی، که از سرویس های شخص ثالث یا ابزارهای مختلف برای افزایش سرعت سیستم نصب شده بودند، برنامه های پاکسازی مثلاً همان Clean Master.