نحوه فعال کردن مکان نما در لپ تاپ acer چرا پد لمسی روی لپ تاپ کار نمی کند - دلایل اصلی و راه حل های آنها

البته افراد کمی از تاچ پد استفاده می کنند. اکثر افرادی که لپ تاپ دارند ترجیح می دهند از موس های بی سیم استفاده کنند - آنها جمع و جور هستند و به راحتی می توان آنها را با آنها برد. علاوه بر این، برای برخی آنها بسیار راحت تر از پانل های لمسی هستند. و این درست است، زیرا همه لپ تاپ ها دارای تاچ پد نیستند که بتوان آنها را موفق نامید. در حالی که برخی از افراد می توانند تا پنج انگشت را تشخیص دهند، برخی دیگر به نوعی می توانند تنها با یک انگشت کنار بیایند. به عنوان یک قاعده، چنین پدهای لمسی هنگام اتصال ماوس به طور خودکار غیرفعال می شوند، اما شما باید آنها را به صورت دستی فعال کنید. اگر پد لمسی (تاچ پد) روی لپ تاپ کار نمی کند و به سادگی ماوس در دسترس نیست چه باید کرد؟ بیایید دریابیم!

تاچ پد (تاچ پد) لپ تاپ کار نمی کند

حدود نود درصد مشکلات با فعال کردن تاچ پد حل می شود. احتمالاً می دانید که لپ تاپ شما دارای یک کلید چند منظوره Fn است که به همراه کلیدهای دیگر به شما امکان می دهد روشنایی صفحه نمایش را تنظیم کنید، آهنگ های پخش کننده را تغییر دهید، صدا را کم و زیاد کنید و البته تاچ پد را فعال یا غیرفعال کنید. .

یک مشکل کوچک وجود دارد - در همه لپ تاپ ها کلیدهای ترکیبی مختلف مسئول فعال/غیرفعال کردن صفحه لمسی هستند. در لپ تاپ ها از:
- ایسر: Fn + F7؛

- ایسوس: Fn + F9؛

- گیگابایت: Fn + F1؛

در مورد تولید کننده لپ تاپ نه چندان محبوب HP، تاچ پد آنها کاملاً متفاوت روشن/خاموش می شود. در گوشه سمت چپ بالای صفحه لمسی یک نشانگر نور وجود دارد که به عنوان دکمه لمسی نیز شناخته می شود. کافی است آن را دو بار با انگشت خود فشار دهید و تاچ پد فعال می شود.

تمیز کردن تاچ پد لپ تاپ

اگر پد لمسی خیلی کثیف یا چرب باشد، ممکن است به لمس شما پاسخ ندهد. اگر بخواهید با دستان مرطوب با آن کار کنید، وضعیت مشابهی رخ خواهد داد.

دستمال مرطوب معمولی برای تمیز کردن بهترین عملکرد را دارد. پس از این، پانل باید خشک شود و عملکرد آن بررسی شود.

صفحه لمسی کار نمی کند - ما مشکل را از طریق BIOS حل می کنیم

بسیار نادر است که پد لمسی در بایوس غیرفعال شود. برای ورود به اعماق لپ تاپ خود، باید از یکی از کلیدهای زیر استفاده کنید: Escape، Delete، F1 - F12.

چگونه وارد بایوس شویم و چه کاری باید انجام دهیم:

نصب درایورهای تاچ پد لپ تاپ (تاچ پد)

اینجا هم هیچ چیز پیچیده ای نیست. کافی است مدل لپ تاپ خود را بدانید - می توانید آن را روی جعبه زیر دستگاه یا زیر باتری نگاه کنید.

دستورالعمل ها:


اگر این کار نکرد، به احتمال زیاد مشکل از پانل لمسی آسیب دیده است و به همین دلیل کار نمی کند. تنها یک راه وجود دارد - تماس با یک مرکز خدمات. از طرف دیگر، پس از نصب مجدد درایورها، می توانید اولین نکته را تکرار کنید - صفحه لمسی را با استفاده از صفحه کلید فعال کنید، که اغلب دقیقاً پس از نصب مجدد نرم افزار کار می کند.

تاچ پد جایگزینی بسیار مناسب برای ماوس است که به شما امکان می دهد بدون استفاده از لوازم جانبی اضافی در هر زمان و هر مکان از لپ تاپ خود به طور فعال استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر در قطار سفر می کنید، در یک کافه نشسته اید، یا در هر مکان غیر استاندارد دیگری برای کار با کامپیوتر هستید، اتصال و استفاده از ماوس به سادگی ناخوشایند خواهد بود. در چنین مواردی، تاچ پد به کمک می آید. اما اغلب اتفاق می افتد که می شکند. اگر تاچ پد روی لپ تاپ لنوو کار نمی کند، در چنین مواردی گزینه های زیادی برای حل مشکل وجود دارد.

هنگامی که با مشکلی روبرو می شوید، می خواهید آن را در اسرع وقت حل کنید، اما نباید خیلی عجله کنید، زیرا قبل از هر چیز باید دلایل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ لنوو را کشف کنید. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد و اکنون به آنها خواهیم پرداخت.

شایع ترین علت خرابی آسیب مکانیکی است. اگر لپ‌تاپ خود را از دست داده‌اید، یا به تازگی از آن برای مدت طولانی استفاده کرده‌اید، ممکن است تاچ پد فرسوده شده و از کار بیفتد. در این مورد، تنها سرویسی که آن را برای شما تغییر دهد کمک خواهد کرد. اما اگر لپ‌تاپ قدیمی است، خرید یک لپ‌تاپ جدید آسان‌تر است، زیرا قطعات دستگاه شما به احتمال زیاد دیگر تولید نمی‌شوند. اما تشخیص کامل علل احتمالی وقفه در عملکرد آن به شما امکان می دهد تا مطمئن شوید که آیا به صفحه لمسی آسیب وارد شده است یا خیر.

ابتدا بررسی کنید که آیا آن را از طریق کلیدهای عملکرد غیرفعال کرده اید یا خیر. هر لپ‌تاپ یک دکمه مخصوص دارد که تاچ پد را غیرفعال می‌کند. این برای جلوگیری از کلیک های تصادفی و حرکت مکان نما هنگام کار با صفحه کلید طراحی شده است. دکمه بسیار مفید است، اما می توان آن را به طور تصادفی فشار داد حتی زمانی که نیازی به آن نیست. ممکن است بلافاصله به نظر برسد که آن را ندارید - فقط در برخی از مدل های لپ تاپ این دکمه حساس به لمس است، بنابراین قابل توجه نیست. به گوشه های صفحه لمسی نگاه کنید، به احتمال زیاد، سنسور در آنجا قرار دارد.

اگر تاچ پد را غیرفعال نکردید، ممکن است مشکل از درایورها باشد. آنها معمولا قدیمی می شوند، بنابراین باید به طور دوره ای به روز شوند. علاوه بر این، اگر نسخه سیستم عامل دستگاه به تازگی تغییر کرده است، ممکن است فراموش کرده باشید که درایور مورد نیاز را به همراه آن نصب کنید. همچنین ممکن است مشکل در تنظیمات سیستم عامل باشد. ممکن است تنظیمات ماوس را در ویندوز نادرست داشته باشید یا ورودی لمسی را فعال کرده باشید.

اگر مشکل حتی در درایورها نیست، ممکن است دستگاه شما دارای ماوس باشد که درگیری دستگاه ایجاد می کند. در این مورد، تنها چیزی که از شما خواسته می شود این است که به سادگی مولفه متضاد را غیرفعال کنید. ممکن است مشکل فقط مربوط به ماوس نباشد، بلکه هر وسیله جانبی دیگری که به لپ تاپ متصل است نیز باشد.

فعال کردن با استفاده از کلیدهای میانبر

همانطور که قبلاً گفتیم، اولین کاری که باید انجام دهید این است که دکمه ها را بررسی کنید. اما اگر دکمه های روی صفحه لمسی لپ تاپ کار نمی کنند، باید کلید ترکیبی را فشار دهید که صفحه لمسی را غیرفعال می کند - F + FN. به عنوان مثال، در G50 اینها F8 و FN هستند. اگر تاچ پد لپ تاپ لنوو شما به این دلیل کار نمی کند، باید روش های دیگری را امتحان کنید.

از طریق "کنترل پنل"

همچنین می توانید تاچ پد را از طریق " فعال کنید صفحه کنترل" برای انجام این کار، فقط به تب بروید "موش" V" تابلوهای کنترل"و به برگه بروید" پارامترهای دستگاه" در این تب می توانید دستگاه ها را فعال و غیرفعال کنید. گزینه مورد نیاز خود را انتخاب کنید. اگر تاچ پد روی لپ تاپ حتی پس از راه اندازی از طریق " کار نمی کند صفحه کنترل"، سپس باید به بایوس بروید.

با استفاده از BIOS

مهمترین چیز هنگام کار با BIOS این است که دکمه های غیر ضروری را فشار ندهید، زیرا به راحتی می توانید سیستم را خراب کنید. ابتدا باید نحوه فعال کردن BIOS را مشخص کنید. برای انجام این کار، باید کامپیوتر را خاموش کنید، سپس آن را روشن کنید و مدام delete یا F2 را فشار دهید.

بایوس در همه لپ تاپ ها متفاوت به نظر می رسد، اما ماهیت کار با آنها یکسان است. پس از ورود به سیستم، به " پیشرفته"، سپس به" دستگاه اشاره گر داخلی"و مقدار را وارد کنید فعال شد. پس از اتمام دستکاری ها، نتیجه را با استفاده از ترکیب Y + F10 ذخیره کنید.

خدمات ورودی صفحه لمسی را غیرفعال کنید

یکی دیگر از دلایل کار نکردن صفحه لمسی، زمانی است که خدمات ورودی صفحه لمسی فعال هستند. این موضوع برای لپ تاپ های هیبریدی صادق است. ابتدا به جستجوی ویندوز بروید سپس وارد آن شوید services.msc، و انتخاب کنید TabletInputService. این سرویس باید غیرفعال شود. این به احتمال زیاد به شما کمک خواهد کرد.

اما اگر پس از تمام دستکاری های انجام شده، تاچ پد لپ تاپ لنوو همچنان کار نمی کند، مشکل در درایورها است.

درایور تاچ پد

درایورها می توانند چندین مشکل داشته باشند. اگر اغلب ماوس ها را عوض می کنید، سیستم شما درایورهای زیادی برای دستگاه های مختلف خواهد داشت و ممکن است با درایورهای تاچ پد تداخل داشته باشند، بنابراین بهتر است درایورهای نامربوط را حذف کنید تا با سنسور تداخل نداشته باشند.

اگر مشکل این نیست، باید در دسترس بودن درایورهای خود تاچ پد را بررسی کنید. از این گذشته ، اغلب اتفاق می افتد که هنگام تغییر نرم افزار ، می توانید فراموش کنید که بسته ای از برنامه های لازم را نصب کنید و سپس در مورد اینکه چرا یک یا یکی دیگر از اجزای سیستم کار نمی کند معما کنید. اگر درایورها در دسترس هستند، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.

می توانید درایورها را از دیسک نصبی که با هر لپ تاپ ارائه می شود نصب کنید. اما اگر یکی ندارید، می توانید آنها را در وب سایت رسمی Lenovo پیدا کنید. قبل از دانلود هر بسته نرم افزاری، باید بیت و نسخه نرم افزار و مدل لپ تاپ خود را بررسی کنید. هنگامی که درایورهای مورد نیاز خود را پیدا کردید، به سادگی آنها را دانلود کنید.

اغلب، بسته‌ها دارای نصب‌کننده‌ای هستند که خود درایورها را نصب می‌کند، اما گاهی اوقات ممکن است وجود نداشته باشد. در این مورد، باید به " مدیریت دستگاه"، برگه را باز کنید" موشو به خواص آن بروید. در آنجا برگه را انتخاب کنید رانندگانو یک سیستم برگشتی را انجام دهید. اگر بازگشت به عقب کمکی نکرد، روی دکمه کلیک کنید "به روز رسانی"و گزینه بروزرسانی دستی را انتخاب کنید. مسیر بسته ای که دانلود کرده اید را مشخص کنید و درایورها را به روز کنید.

اگر حتی بعد از این نیز تاچ پد کار نمی کند، مشکل از آسیب مکانیکی است. در این مورد، آنها نیاز به تعویض دارند. می توانید خودتان آن را جایگزین کنید، اما اگر به مهارت خود اطمینان ندارید، بهتر است به یک مرکز خدمات مراجعه کنید.

تاچ پد معمولاً به یک تاچ پد یا پنل کوچک گفته می شود که هر لپ تاپ مدرنی دارای آن است. درست بالای صفحه کلید قرار دارد و به عنوان یک دستگاه ورودی استفاده می شود. در لپ تاپ ها جایگزین ماوس می شود. اختراعی بسیار ساده و در عین حال راحت.

اخیراً داشتم در مورد نحوه غیرفعال کردن تاچ پد صحبت می کردم. امروز می خواهم در مورد موقعیت هایی صحبت کنم که کار نمی کند. چندین راه وجود دارد که ممکن است به شما در احیای آن کمک کند.

من می خواهم با این شروع کنم: در اصل، مهم نیست که لپ تاپ شما چه مارکی باشد. این می تواند توشیبا، ایسوس، لنوو، ایسر، اچ پی، سامسونگ، سونی، پاکارد بل، دل و غیره باشد. نکته این است که بسیاری از آنها طبق یک سناریو کار می کنند، بنابراین راه حل مشکل متفاوت نخواهد بود.

چگونه تاچ پد را در لپ تاپ فعال کنیم؟

بنابراین، اولین و ساده ترین راه. به احتمال زیاد، تاچ پد به طور عادی کار می کند، در حال حاضر فقط در حالت خاموش است. برای اتصال آن، به مکانی که صفحه لمسی در آن قرار دارد با دقت نگاه کنید. در کنار آن ممکن است یک دکمه جداگانه وجود داشته باشد که وظیفه روشن و خاموش کردن پنل را دارد. بر این اساس، باید روی آن کلیک کنید.

اگر این دکمه وجود ندارد، به صفحه لمسی نگاه کنید - ممکن است یک LED در یکی از گوشه ها پیدا کنید. این همچنین دکمه ای است که وظیفه عملکرد پنل لمسی را بر عهده دارد. دوبار روی آن ضربه بزنید تا تاچ پد روشن شود. به همین ترتیب می توانید آن را خاموش کنید. این یک اختراع نسبتاً جدید است که عمدتاً در لپ‌تاپ‌های جدید یافت می‌شود.

بسیاری از تولید کنندگان نمی خواهند از دکمه های مکانیکی و لمسی استفاده کنند، به خصوص که این مزایای خود را دارد - صرفه جویی قابل توجهی در هزینه. آنها ترجیح می دهند به اصطلاح قدیمی کار کنند. حالا متوجه خواهید شد که من در مورد چه چیزی صحبت می کنم.

به صفحه کلید دستگاه نگاهی بیندازید. در بالای آن می توانید دکمه های F1، F2، F3 و غیره را مشاهده کنید. آنها همچنین دارای علائم اضافی (معمولا آبی یا آبی روشن) هستند. آنها با فشار دادن همزمان دکمه Fn فعال می شوند. بنابراین، اغلب تاچ پد با فشار دادن یکی از این کلیدها فعال می شود. به عنوان مثال، در توشیبای میانسال من، از دستور Fn+F9 استفاده می شود. بر این اساس، می توانید تاچ پد را به همین ترتیب غیرفعال کنید.

اگر هیچ چیز کار نمی کند، باید سعی کنید صفحه لمسی را با استفاده از یک ابزار ویژه که مسئول عملکرد آن است راه اندازی کنید. برای این کار به کنترل پنل رفته و برنامه مورد نیاز خود را پیدا کنید. بنابراین، در مورد من، آن را "دو انگشت" می نامند (نمی دانم چرا نام آن به روسی اینطور ترجمه شده است). در تنظیمات آن می توانید ببینید که تاچ پد به سادگی غیرفعال است. ممکن است زمانی که ماوس متصل است این اتفاق بیفتد - این یک وضعیت کاملا طبیعی است. هنگام اتصال ماوس از طریق همان برنامه می توانید خاموش شدن پنل را غیرفعال کنید.

راه دیگری وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تاچ پد خود را راه اندازی کنید. برای انجام این کار، لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس وارد BIOS شوید (معمولاً هنگام بوت کردن دستگاه باید کلید DEL را فشار دهید). پس از ورود به بایوس، تب Advanced را باز کنید، بخش Internal Pointing Device را پیدا کنید و حالت عملکرد آن را از Disabled به Enabled تغییر دهید.

در نهایت، احتمال کمی وجود دارد که تاچ پد به صورت مکانیکی غیرفعال شده باشد، یعنی با جدا کردن کابل. در این صورت باید لپ تاپ را جدا کرده و کابل را در جای خود وصل کنید. اما من فکر نمی‌کنم که این برای شرایط شما صدق کند، و بنابراین من اکیداً استفاده از این روش را توصیه نمی‌کنم.

تاچ پد خوب کار نمی کند

اگر تاچ پد کار می کند، اما به شکل بسیار بدی، به عنوان مثال، مکان نما اصلاً نمی خواهد به شما گوش دهد، دور صفحه می پرد، خیلی سریع یا خیلی آهسته حرکت می کند و غیره، مشکل به احتمال زیاد این است که تاچ پد کثیف است نگران نباشید، این یک وضعیت کاملا طبیعی است. شاید قبل از استفاده دستان شما بسیار کثیف بوده و نتیجه این است. چه باید کرد؟ یک سواب پنبه ای کوچک بردارید، آن را در آب صابون آغشته کنید، آن را فشار دهید و پانل را پاک کنید. پس از آن، آن را دوباره، فقط با یک دستمال معمولی پاک کنید.

اگر صفحه لمسی همچنان از گوش دادن به شما امتناع می کند، تنظیمات حساسیت را تغییر دهید. حساسیت با استفاده از همان برنامه ای که در بالا نوشتم تغییر می کند (در مورد من "دو انگشت" است).

در نهایت، سعی کنید به سادگی نسخه های قدیمی را حذف کنید و درایورهای نرم افزار جدید را از وب سایت سازنده نصب کنید. شاید در مورد شما قدیمی باشند یا شروع به شکست کرده باشند.

آسیب مکانیکی

در برخی موارد به خصوص نادر، علت مشکل آسیب مکانیکی است. مثلاً لپ‌تاپ‌تان را گرفتید و آن را انداختید یا مثلاً به چیزی ضربه زدید. در چنین مواردی، بعید است که بتوانید به تنهایی با مشکل کنار بیایید، زیرا به تلاش و دانش زیادی نیاز دارد. بنابراین، تنها یک راه حل باقی مانده است - به مرکز خدمات بروید. اما به یاد داشته باشید که بازیابی عملکرد تاچ پد ارزان نخواهد بود، بنابراین سعی کنید خودتان با مشکل مقابله کنید.

مشکلی که پد لمسی روی لپ‌تاپ‌های اچ‌پی، سونی، لنوو، ایسر، سامسونگ، توشیبا یا اغلب لپ‌تاپ‌های ایسوس کار نمی‌کند یا بعد از ارتقا به ویندوز 10 کار نمی‌کند، نادر است، اما این مشکل اتفاق می‌افتد.

به طور کلی، پد لمسی در انحصار خود سیستم عامل است - همه چیز باید بلافاصله پس از نصب، بدون دخالت کاربر اضافی، کار کند.

با این حال، موقعیت هایی پیش می آید که نمی توانید بدون دخالت صاحب لپ تاپ انجام دهید - باید به تنظیمات بروید.

تفاوت خاصی بین لپ تاپ ها و سیستم عامل ها وجود ندارد - بنابراین، در زیر، به اصطلاح، گزینه های جهانی برای عیب یابی مشکلات با پد لمسی ارائه شده است.

چرا تاچ پد روی لپ تاپ با ویندوز 10 کار نمی کند؟

اول، تاچ پد را می توان به سادگی غیرفعال کرد، اگرچه این عملکرد به طور پیش فرض در همه سیستم عامل ها فعال است.

مورد دوم تنظیمات نادرست است. نادر است، اما ممکن است که در نتیجه اقدامات نادرست، چیزی مطابق نیاز پیکربندی نشده باشد.

سوم، راننده بد یا قدیمی. این دلیل اصلی است. تنها در صورت در دسترس بودن درایور مناسب می توان آنها را به راحتی حذف کرد.

یک لپ تاپ را می شد 10 سال پیش خریداری کرد، زمانی که چیزی بالاتر از XP وجود نداشت. اکنون شما به ویندوز 10 آپدیت کرده اید، اما سازنده نرم افزار لپ تاپ شما را به روز نکرده است.

چهارم - نقص سخت افزار. اینجا هیچ سوالی وجود ندارد. ما لپ تاپ خود را برمی داریم و به مرکز خدمات می رویم، مگر اینکه دانش کافی در مورد وسایل الکترونیکی داشته باشیم.

اگر تاچ پد لپ تاپ ویندوز 10 کار نمی کند چه باید کرد؟

اول از همه، ما نگاه می کنیم که آیا تاچ پد روشن است یا خیر. در برخی از لپ‌تاپ‌ها، یک کلید ترکیبی خاص این عملکرد را بر عهده دارد، مثلاً fn و F7، فقط F6 یا fn و یکی از F1 تا F12.

لطفاً توجه داشته باشید: یک فشار - آن را روشن کنید، دوباره خاموش کنید. اگر چنین عملکردی ارائه نشده باشد، در تنظیمات فعال می شود.

برای رسیدن به آنجا، کنترل پنل (کلاسیک) را باز کنید و روی بخش "موس" کلیک کنید.

اگر دکمه «فعال کردن» را در این بخش نمی‌بینید، نیازی به انجام کاری ندارید. اگر آن را مشاهده کردید، علامت کادر کنار خط «خاموش» را بردارید. درونی؛ داخلی فرمان دستگاه هنگام اتصال داخلی فرمان دستگاه USB" (من آن را به صورت اختصاری نوشتم).

اگر تنظیمات نادرست هستند، می توانید "بازیابی به پیش فرض" را انتخاب کنید - این بهترین گزینه است.

اگر تاچ پد لپ تاپ شما همچنان کار نمی کند، باید درایور را در دست بگیرید. سه مورد از آنها وجود دارد: از Synaptics، Alps Electric و Cirque، و تنظیمات در آنها تقریباً یکسان است. ممکن است درایور قدیمی باشد یا برای ویندوز 10 شما مناسب نباشد.

توجه: گاهی اوقات درایورهای ویندوز 10 ممکن است در وب سایت های سازنده، به ویژه در منبع سازنده لپ تاپ، در دسترس نباشند.

آنها تمایلی به به روز رسانی آنها برای سیستم عامل های جدید ندارند. سپس آخرین نسخه را فقط در حالت سازگاری با ویندوز 10 نصب کنید. موفق باشید.

پنل مخصوص روی بدنه لپ تاپ در کنار کیبورد که آنالوگ جمع و جور ماوس است. به طور معمول به حرکت انگشت روی آن واکنش نشان می دهد، دو دکمه (مانند ماوس) و یک نوار اسکرول در سمت راست وجود دارد. از آنجایی که این لپ تاپ به عنوان یک کامپیوتر جمع و جور قابل حمل طراحی شده است، توسعه دهندگان تصمیم گرفتند با ارائه این کار، آن را از شر وزن اضافی و سیم خلاص کنند.

مشکل این است که توسعه دهندگان سیستم عامل، به ویژه ویندوز، تمایلی به فکر کردن به جزئیات و تفاوت های سخت افزاری سازنده های مختلف ندارند. به علاوه، در کشور ما استفاده از کپی های بدون مجوز، انواع بسته بندی مجدد، کرک ها و نسخه های اصلاح شده رایج است. همه اینها و بسیاری از عوامل دیگر منجر به این واقعیت می شود که سخت افزار لپ تاپ شروع به کار نادرست می کند یا به سادگی این کار را متوقف می کند.

اغلب مشکلات مربوط به پنل های لمسی ایجاد می شود، زیرا این دستگاه خاص فقط برای لپ تاپ ها معمول است. هر زمان که مشکلی وجود داشت، ابتدا به کنترل پنل مراجعه می کنیم، جایی که اغلب متوجه می شویم که پد لمسی در Device Manager قابل مشاهده نیست.

مدیریت دستگاه

Device Manager بخشی از کنترل پنل است که تمام تجهیزات متصل را نمایش می دهد و گزینه هایی را برای پیکربندی آن ارائه می دهد. در این بخش می توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• مشاهده خواص تجهیزات و تشخیص آن؛
• به روز رسانی، بازگرداندن یا حذف درایورها؛
• روشن و خاموش کردن تجهیزات؛
• مشاهده مشخصات فنی

تماس با مدیر دستگاه اولین قدم در هنگام بروز مشکل در هر دستگاهی است و تاچ پد نیز از این قاعده مستثنی نیست:

1. اگر سخت افزاری با علامت تعجب پیدا کردید، به این معنی است که درایور مشکل دارد.
2. اگر اصلاً وجود ندارد، احتمالاً صفحه لمسی به سادگی غیرفعال شده است.

چنین مشکلاتی معمولاً هنگام نصب سیستم عامل جدید بر روی لپ تاپ یا پس از به روز رسانی به آخرین نسخه ها ایجاد می شود. این اتفاق می افتد که سازندگان لپ تاپ هنوز موفق به ایجاد درایور برای نسخه جدید سیستم عامل نشده اند و ویندوز استاندارد به درستی کار نمی کند. در این حالت، شما همیشه این گزینه را دارید که سیستم را به عقب برگردانید. اما به یاد داشته باشید که نه تنها به روز رسانی های نصب شده بر روی لپ تاپ، بلکه تمام تغییراتی که پس از نقطه بازیابی رخ داده است نیز حذف می شوند.

فعال کردن صفحه لمسی

اگر صفحه لمسی در Manager وجود نداشته باشد، ممکن است سیستم به دلایلی هنگام نصب نرم افزار آن را خاموش کند. چندین گزینه برای روشن کردن آن وجود دارد:

اگر همه موارد بالا کمکی نکرد، می توانید تاچ پد را از طریق BIOS فعال کنید:

1. لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید و قبل از راه اندازی سیستم عامل وارد بایوس شوید. ممکن است در صفحه نمایش راهنمایی در مورد نحوه انجام این کار وجود داشته باشد. اگر نه، این را از طریق دفترچه راهنمای لپ تاپ خود یا از طریق آزمایش تعیین کنید. این اغلب کلید F2 یا F1 است، اما همچنین می تواند Del، Esc، F10 یا برخی از ترکیبات باشد.
2. هنگامی که Bios شروع به کار کرد، به سمت راست به تب "Advanced" بروید، سپس به آیتم "Internal Pointing Device" بروید.
3. Enter را فشار داده و Enabled را انتخاب کنید.
4. به تب “Save&Exit” رفته و با ذخیره تغییرات از بایوس خارج شوید.

پس از این، ویندوز بوت می شود و لپ تاپ باید صفحه لمسی را ببیند. اگر هنوز وجود ندارد، درایور مشکل دارد.

به روز رسانی درایور

اگر پس از روشن کردن صفحه لمسی در Device Manager ظاهر شد، اما با علامت تعجب ظاهر شد و هنوز کار نمی کند، باید درایور را دوباره نصب کنید. ابتدا سعی کنید از مواردی که قبلاً در سیستم هستند استفاده کنید:

بررسی کنید که آیا صفحه لمسی به درستی در مدیر نمایش داده می شود. اگر نه، پس باید درایور را خودتان از وب سایت سازنده دانلود کنید. به عنوان یک قاعده، در چنین سایت هایی، نسخه ویندوز شما به طور خودکار شناسایی می شود و درایور مورد نیاز ارائه می شود. در غیر این صورت، درایور مدل لپ تاپ و نسخه سیستم عامل مورد نیاز را خودتان پیدا کنید. بهتر است به جای تاچ پد به وب سایت سازنده لپ تاپ بروید، پیدا کردن آن در آنجا آسان تر خواهد بود.

بسته نصبی را روی لپ تاپ خود دانلود کنید، آن را اجرا کنید و دستورالعمل های نصب برنامه را دنبال کنید. اگر نصب کننده را دانلود نکرده اید، بلکه فقط یک بایگانی با فایل های درایور مختلف را دانلود کرده اید، مراحل توضیح داده شده در بالا را برای به روز رسانی درایور دنبال کنید و پوشه دانلود شده را به عنوان مکان جستجو در رایانه خود مشخص کنید.

اگر مدیر مجدداً به شما پیامی داد مبنی بر اینکه درایورها نیازی به به روز رسانی ندارند، روی "Uninstall" در پنجره و سپس "Install" کلیک کنید.

پس از انجام تمام مراحل، اگر پنجره مدیریت دستگاه در تمام این مدت باز بوده است، فراموش نکنید که روی «به روز رسانی پیکربندی سخت افزار» کلیک کنید. بنابراین، مشکلات پد لمسی معمولاً یا با خرابی درایور یا به سادگی با خاموش کردن سیستم همراه است. با این حال، اگر همه روش‌ها کمکی نکردند و لپ‌تاپ هنوز دستگاه را نمی‌بیند، ممکن است دلیل آن مشکل از سخت‌افزار لپ‌تاپ باشد و بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید.