Перестал работать сенсор на ноутбуке. Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows

Тачпад – это очень удобная замена мышке, которая позволяет активно пользоваться ноутбуком в любое время и в любом месте без использования дополнительных аксессуаров. К примеру, если вы едете в поезде, сидите в кафе или в любом другом нестандартном для работы с компьютером месте, то подключение и использование мышки будет просто неудобным. В таких случаях и спасает тачпад. Но часто бывает, что он ломается. Если на ноутбуке Леново не работает тачпад, в таких случаях есть много вариантов решения проблемы.

Когда вы столкнулись с проблемой, вам хочется поскорее её решить, но не стоит очень спешить, ведь первым делом вам нужно разобраться в причинах, почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo. Причин может быть очень много, и сейчас мы их разберём.

Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то тачпад может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в тачпаде, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.

Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает тачпад. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется. Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы тачпада, скорее всего, сенсор находится именно там.

Если тачпад вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.

Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.

Включение с помощью горячих клавиш

Как мы сказали ранее, самым первым, что вы должны сделать, это проверить кнопки. Но если кнопки на тачпаде ноутбука не работают, то стоит попробовать нажать комбинацию клавиш, которая отключает тачпад – F + FN. К примеру, на G50 –это F8 и FN. Если перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo не по этой причине, то нужно пробовать другие способы.

Через «Панель управления»

Также можно включить тачпад через «Панель управления ». Для этого просто зайдите во вкладку «Мышь» в «Панели управления » и перейдите во вкладку «Параметры аппарата ». В этой вкладке вы получите возможность активировать и деактивировать устройства. Выберите нужный вам параметр. Если touchpad не работает на ноутбуке даже после настройки через «Панель управления », то нужно идти в БИОС.

С помощью BIOS

Самое основное при работе с БИОСом – не нажимать на лишние кнопки, ведь можно запросто испортить систему. Для начала нужно разобраться, как включить BIOS. Для этого нужно выключить компьютер, затем – включить и постоянно нажимать на delete или F2.

На всех ноутбуках БИОС выглядит по-разному, но суть работы с ними одинакова. После того как вы зашли в систему, перейдите во вкладку «Advanced », затем в «Internal Pointing Devicе » и поставьте значение Enabled . После проделанных манипуляций сохраните результат с помощью комбинации Y + F10.

Отключение служб ввода сенсорного экрана

Ещё одна причина того, почему не работает сенсор, – активны службы ввода сенсорного экрана. Это актуально для гибридных ноутбуков. Для начала зайдите в поиск Виндовс, после введите там services.msc , и выберите TabletInputService . Эту службу нужно отключить. Это с высокой долей вероятности поможет вам.

Но если после всех проделанных манипуляций сенсорная панель на ноутбуке Lenovo всё равно не работает, то проблема в драйверах.

Драйвер тачпада

С драйверами может быть несколько проблем. Если вы часто меняете мышки, то в вашей системе будет очень много драйверов для различных устройств, и они могут конфликтовать с драйверами тачпада, потому лучше всего удалить неактуальные драйвера, чтобы они не мешали сенсору.

Если проблема не в этом, то стоит проверить наличие драйверов самого тачпада. Ведь часто случается, что при смене ПО можно забыть установить какой-нибудь пакет нужных программ, а после ломать голову над тем, почему не работает тот или иной компонент системы. При наличии драйверов проверьте их на обновления.

Установить драйвера можно с установочного диска, который есть в комплекте к любому ноутбуку. Но если у вас такого нет, то можно найти их на официальном сайте Леново. Перед тем как скачивать какой-либо пакет программ, стоит свериться с разрядностью и версией вашего ПО и с моделью вашего ноутбука. После того как вы найдёте нужные вам драйвера, просто скачайте их.

Чаще всего пакеты имеют инсталлятор, который сам установит драйвера, но иногда его может и не быть. В таком случае вам нужно зайти в «Диспетчер устройств », открыть вкладку «Мышь » и зайти в её свойства. Там выберите вкладку «Драйвера » и осуществите откат системы. Если откат не помог, то нажмите на кнопку «Обновить» и выберите ручной вариант обновления. Укажите путь к пакету, который вы скачали, и обновите драйвера.

Если даже после этого не срабатывает тачпад, то проблема в механическом повреждении. В таком случае необходима их замена. Можно попробовать осуществить замену самостоятельно, но если вы не уверены в своих навыках, то лучше пойти в сервисный центр.

Что делать, если тачпад на ноутбуке перестал работать? Не стоит сразу нести его в сервис. Суть не всегда заключается в аппаратной поломке: это может быть некорректная работа драйверов или другой программный сбой. Реанимировать его помогут простые действия, которые под силу даже неопытному пользователю.

Алгоритм действий при отказе тачпада

Тачпад надежно защищен от влаги и грязи, редко ломается. Сбои в основном возникают из-за «глюков» программы. В результате сенсор не воспринимает нажатие, не распознает жесты, его чувствительность снижается. Также курсор хаотично прыгает по или, наоборот, тормозит. Существует ряд проблем, по которым сенсор не работает. В этом случае нужно изначально выявить причину неисправности. Основные из них представлены в таблице ниже.

Перед походом в сервисный центр, стоит попробовать устранить неисправность самостоятельно:

1. Проверить, включен ли touchpad, и если нет - включить его;
2. Очистить поверхность панели;
3. Обновить или переустановить драйвер;
4. Активировать тачпад в BIOS;
5. Откатить ОС.

Для проверки исправности тачпада изначально имеет смысл перезагрузить ноутбук в безопасном режиме, а затем уже переходить к описанным действиям.

Включение сенсора

Нужно проверить активность сенсора одновременным зажиманием Fn + F2-12. Часто тачпад не работает, потому что был ранее выключен. В разных аппаратах для выполнения действий предусмотрен индивидуальный набор сочетаний, к примеру, в - Fn+F9, а в - Fn+F6. В некоторых вариациях клавиша включения сенсора выведена на саму панель. Выглядит она как едва заметное углубление или точка. В таком случае touchpad приводится в действие двойным кликом по ней.

Чистка touchpad

Часто тачпад на ноутбуке не работает из-за банального загрязнения. Для удаления жира и влаги сенсор нужно протереть специальными салфетками или безворсовой тряпочкой из микрофибры. Поверхность сенсора должна всегда оставаться сухой и чистой.

Активизация тачпада в BIOS

В случае ситуации «перестал работать тачпад» имеет смысл также проверить настройки BIOS.

В меню загрузчика, например, в или , сенсор обозначен как Internal Pointing Device. Находится он во вкладке Advanced. Если в скобках написано Disable, переключиться на Enabled и сохранить (F10 - Yes).

Обновление или переустановка драйверов

По поводу программных неполадок - они могут проявляться по-разному: не работает прокрутка, тачпад не реагирует на клик. Функциональность обычно теряется лишь частично. В этом случаем нужно отсканировать систему антивирусом и посмотреть состояние драйверов.

Обновить, откатить или удалить программу можно в Диспетчере устройств, вкладка « ». Тачпад обозначается как HID-устройство или TouchPad. О проблеме сигнализирует желтый треугольник. Установка официального ПО расширяет функции touchpad.

Иногда тачпад не работает после загрузки новых программ. Тогда восстановить работоспособность устройства поможет откат системы.

В редких случаях тачскрин на ноутбуке не работает из-за системной ошибки. Проблема заключается в программном коде диска, который необходим для загрузки. Представлено два стандарта: GPT и MBR. Первый представляет структуру разделов GUID, несущую сведения о разделах винчестера. Это часть UEFI, который используют новые модели ПК вместо BIOS. Второй выступает как сегмент памяти, содержащий загрузчик для . MBR - традиционная структура и совместима со всеми ОС. У первого варианта есть недостаток - этот стандарт не поддерживает старые системы, из-за чего и возникает системный конфликт.

Устраняется ошибка следующим образом: нужно посмотреть, какой сегмент реализован на ноутбуке, используя командную строку. Окно открывается комбинацией Win+R. В строку вводится «diskpart», после - «list disk» и «Enter» для выбора структуры преобразования. Если в появившемся списке в последней колонке «GPT» стоит звездочка, то это первый вариант стандарта. Если там пусто - второй. В первом случае можно предположить, что работе тачскрина мешает системный конфликт. Изменяется стандарт системного диска без потери данных с помощью специального софта. Как вариант - AOMEI Partition Assistant.

Если следовать инструкции, выполняя действия пошагово, то в результате получится быстро устранить неисправность.

Если все рекомендованные действия проделаны, но сенсор на ноутбуке не работает, проблема - в аппаратной части. В результате трясок и вибраций, которым часто подвергается ноутбук, отсоединяется шлейф тачпада или ломается фиксатор разъема. Также работе сенсорной модели может мешать ряд проблем:

• плохой контакт между элементами;
• окисление разъема и т.д.

Точно определяется это только специалистом после диагностики. Следовательно, остается единственное решение - отдать ноутбук в сервисный центр.

Мы расскажем Вам, почему это чаще всего случается и как устранить такую неприятность. Пользователи часто предпочитают его мышке, но в этом и кроется опасность: когда Вы привыкаете к сенсорной панели, то перестаете брать с собой мышку. Однажды может случиться, что Вы откроете лэптоп и увидите, что не работает сенсорная панель на ноутбуке Acer .

Для пользования современным портативным компьютером вовсе не обязательно иметь подключенную к нему мышь. Для управления курсором большинство пользователей портативных компьютеров используют тачпад и это позволяет не носить дополнительное устройство. Но иногда случается, что не работает тачпад на ноутбуке Acer , и Вы не можете нормально пользоваться ноутбуком. Некоторые наши клиенты, когда говорят, что «не работает тачпад», имеют в виду, что он плохо работает : курсор неправильно реагирует на команды, перемещается слишком медленно, слишком быстро, двигается рывками и в результате становится тяжело пользоваться лэптопом. Что же делать?

Итак, причин, почему не функционирует устройство, есть множество. Необходимо исключить все возможные причины, начиная с наиболее простых. Лучше всего, конечно же, для этого отправиться с лэптопом в сервисный центр gsmmoscow, где проведут диагностику и определят причину неисправности.

Бывает, что проблема возникла из-за неправильных настроек – может быть выставлена слишком низкая или высокая чувствительность. Что делать в такой ситуации? Чтобы поменять настройки чувствительности, необходимо зайти в «Панель управления», пункт «Мышь».

Если Вы испробовали перечисленные способы, но ничего не изменилось, то причина аппаратная и скорее всего он сломался .

Основные причины данной неисправности и способы их устранения описаны ниже.

Причины, из-за которых на ноутбуке Acer не работает тачпад, и способы их устранения.

1. Выход из строя самой сенсорной панели – если она сломалась, то поможет только замена. Она, как и другие части ноута, может быть подвержена механическим повреждениям. Например, если после падения устройство уцелело, но не функционирует клик , возможно, получится обойтись только заменой кнопок.

А) если не работает правая и левая кнопка тачпада на ноутбуке Acer , они заедают, залипли или же не прокручивает скролл – поможет замена всего устройства.

2. От печатной платы отошел шлейф тачпада. Понятно, что при этом он перестает полностью или частично функционировать, например, только скролл не прокручивает , а остальное в порядке. В таком случае надо разобрать компьютер, чтобы подключить шлейф. Лучше для этого обратиться в сервис-центр жсммосков, поскольку разобрать лэптоп, не повредив при этом других его частей, может только специалист.

3. Неисправность южного моста. В таком случае его необходимо заменить. Стоимость устройства и его замены Вы можете прочитать в прайсе.

4. В редких случаях бывают иные проблемы. Чтобы выяснить, какие именно, нужно сделать диагностику.

5. Если не функционирует кнопка или не работает прокрутка (скролл) на тачпаде ноутбука Асер , чаще всего причиной бывает загрязнение самой панели. Для того чтобы почистить ее, надо протереть поверхность тампоном с мылом, а после этого – влажной спиртовой салфеткой. Пользоваться лэптопом можно будет после того, как устройство высохнет. Также иногда устройство не функционирует нормально из-за влажных или жирных рук пользователей.

На ноутбуке Acer не работает сенсорная панель? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Если Вам необходим ремонт портативного компьютера Acer – обращайтесь в наш сервисный центр. Это может произойти в случае, когда, например, устройство просто перестало реагировать на воздействия. Также при залитии лэптопа Acer Aspire водой Вам может понадобиться ремонт сенсорной панели. Замена панели в ноуте Асер - несложная процедура и она может быть выполнена нашими работниками в течение пары часов:

1. Замена сенсора длится от часа.

2. Если отошел шлейф, то перебрать компьютер наш мастер может за время от 30 мин.

3. Заменить южный мост можно за время от четырех часов.

Практически все ноутбуки оснащены тачпадом и большинство людей пользуется им, не подключая дополнительных периферийных устройств. Поэтому если перестал работать тачпад на устройстве, это может стать действительно проблемой. Ниже рассмотрим, в чём могут заключаться причины такой неисправности и как с ними бороться.

Основные причины отказа тачпада

Засорённость тачпада

Чаще всего причина отказа работы тачпада кроется в программной части, но самое первое, что необходимо сделать — прочистить тачпад влажной салфеткой и дать аппарату высохнуть. Дело в том, что тачпад плохо реагирует на влажные и жирные пальцы и со временем может покрыться тонким жировым слоем, вследствие чего и перестаёт работать.

Кнопка включения

Некоторые ноутбуки оснащены отдельной кнопкой включения/отключения тачпада. Проверьте, на зажата ли она. Если этой кнопки в ноутбуке не предусмотрено, то следует проверить комбинацию Fn+F1…F12 (в зависимости от модели аппарата клавиша различается, но она всегда обозначена специальным значком).

Программные причины

Если вышеописанные способы не помогли в решении проблемы, переходим к программной части. Тут вариативность причин того, что перестал работать touchpad может быть сразу несколько.

Для поиска и решения проблемы всё-таки потребуется подключить отдельную мышь либо через специальные возможности системы включить управление указателем с помощью стрелок NumPad.

Программное включение тачпада

Зачастую на ноутбуках устанавливается дополнительное программное обеспечения для функционирования устройств, в том числе и тачпада. Поэтому для начала следует проверить, включён ли тачпад в данных утилитах. Найти приложение можно в панели задач (находится рядом с часами в левом нижнем углу) либо же через панель управления.

Драйверы

Часто причиной сбоя работы тачпада становится сбой работы драйвера. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диспетчер устройств через панель управления и найти соответствующее устройство. В различных моделях ноутбуков оно именуется по-разному, но обычно это «модель ноутбука_Touchpad» либо «Мышь и другие указывающие устройства».

Если искомого устройства нет в списке, значит драйвер не установлен и его потребуется инсталлировать с диска, идущего в комплекте с компьютером либо скачать в интернете.

Если драйвер есть, щёлкните ПКМ и откройте «Свойства». В окне просмотрите пункт «Состояние устройства», если в нём указаны неполадки, потребуется перестановка драйвера.

Если в данном меню всё нормально, переходим во вкладку «Драйвер» и открываем «Сведения». Версия программы должна быть выше 1.0.

Причиной того, перестал работать тачпад на устройстве, может являться то, что в системе автоматически установлен драйвер от Windows, если у вас версия системы 8.1 и выше. Тогда необходимо заново установить оригинальный драйвер от производителя.

BIOS

Иногда тачпад может быть отключен в BIOS . Для исправления захотим в него (обычно, это клавиша F2 при включении компьютера, но на разных моделях может быть иная комбинация). Во вкладке «Advanced» находим графу «Internal Pointing Device». Тут должно быть установлено значение «Enabled», если оно иное, меняем на требуемое и сохраняем изменения.

Частичная неисправность тачпада

Бывает, что тачпад перестаёт работать частично, то есть движение указателя осуществляется, но не функционируют различные жесты вроде скроллинга. В этом случае проблема кроется в драйвере, переустановка которых должна решить проблему.

Механические поломки и прочие проблемы

Если вышеописанные методы не помогли починить неисправность, либо же проблема кроется явно в механической поломке (например, тачпад был залит чаем или кофе), то ноутбук следует отнести в сервисный центр, поскольку устройство встроено в материнскую плату и разобрать его для починки без специальных приспособлений невозможно.

Здравствуйте. Сегодня хочу написать о проблеме с которой встретился лично. Проблема заключается в том, что на ноутбуке Asus не работал тачпад (сенсорная панель) даже в процессе установки Windows 7 , в установленной операционной системе и даже в Linux.

Проблему я решил, не сразу но решил. Все дело было в настройках BIOS. Сейчас я подробно обо всем напишу, будет интересно:).

Как обычно достал ноутбук, это был Asus X54C , подключил питание, и так как на нем сразу стоит DOS, то поставил в привод установочный диск и перезагрузил компьютер. Сразу же пошла диска и все вроде бы хорошо.

Но когда уже начался процесс установки Windows 7 я понял, что курсора на экране нет совсем, честно говоря такого я еще не видел. Ладно подумал я, запущу установку клавишами, а там гляди и курсор появится. Значит все сделал клавишами, разбил новый жесткий диск, как это сделать написано , и запустил установку. Операционная система установилась, но после перезагрузки ноутбука ничего хорошего не произошло. Курсор появился, но тачпад не работал, курсор стоял себе в центре экрана и никак не реагировал на мои действия. Что за… подумал я еще раз перезагрузил ноутбук.

Но ничего не помогло, как известно на ноутбуке есть клавиша, которая отключает тачпад, но она не помогла. Да и если логично подумать, то ОС здесь не причем, потому что еще в процессе установки были проблемы с тачпадом.

Попробовал еще загрузится с загрузочного диска с Linux, но и там тачпад не работал, а курсор стоял как вкопанный. Я уже даже начал думать, что это техническая проблема с тачпадом, может он и не работал, может брак. Но пока решил не сдаваться.

И тогда я начал исследовать BIOS и скажу на перед я не ошибся. Сначала я скинул настройки БИОСа к оптимальным, но это не помогло.

Тогда я как всегда в таких ситуациях я начал гуглить и нашел кое что интересное. И это кое что помогло мне решить, казалось бы безнадежную проблему.

Не работает тачпад? Решаем проблему в BIOS.

Делаем так: заходим в БИОС, на этом ноутбуке это можно сделать нажатием на клавишу F2 сразу после запуска ноутбука. Если у Вас другой ноутбук, то возможно там другие клавиши или комбинация, значит читаем вот статью, там все написано.

Затем переходим на вкладку “Advanced” и на стрелками вверх/вниз наводим курсор на параметр “Internal Pointing Device” . Изначально этому параметру было заданно значение “Disabled” и собственно поэтому тачпад и не работал. Поэтому меняем значение параметра “Internal Pointing Device” на “Enabled” (как у меня на скриншоте). Просто нажмите Ентер и выберите “Enabled” .

Затем сохраняем изменения нажатием на клавишу F10 , подтверждаем сохранение и выходим с БИОСа нажатием на “Esc” .

После перезагрузки тачпад заработал, а я то думал пропащее дело. Только одного не могу понять, почему компания Asus выпускает ноутбуки с такими неправильными настройками BIOS? Это же очень грубая ошибка, правда встретил я такое в первый раз, но все же запомнилось, и какой-то нехороший осадок о этого остался.

Ещё на сайте:

Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows обновлено: Январь 12, 2015 автором: admin