Одной из популярных в этой области является профессия системного администратора. Сегодня этот специалист нужен любой более-менее крупной организации. Возможно, и не один.

Системным администратором может стать человек, имеющий профильное образование и опыт работы по обслуживанию персональных компьютеров и иной оргтехники. Будущему сисадмину стоит знать, что в процессе работы ему придется постоянно учиться и постигать новое. А вообще круг умений этого специалиста зависит от специфики компании, в которой придется работать.

Сисадмин обязан знать протоколы локальных сетей, принципы их построения, а также различное сетевое оборудование. В обязанности этого специалиста входит установка и деинсталляция программного обеспечения, контроль над его функционированием. Кроме того, системный администратор следит за работой сервера, если таковой имеется непосредственно на предприятии. Устанавливает на него необходимое программное обеспечение, а в случае прекращения его работоспособности сисадмин должен привести его в рабочее состояние либо вызвать соответствующих специалистов.

С большой долей вероятности системному администратору придется заниматься информационной безопасностью на предприятии, например, контентной фильтрацией. Он обязан следить за достоверностью информации, передающейся по сети, а также за качеством межсетевого взаимодействия. Антивирусная защита и установка необходимого для этого ПО входит в круг прямых обязанностей и необходимых умений системного администратора.

Консультирует по требованию и заполняет протоколы

Сисадмин оказывает консультативную помощь и техническую поддержку сотрудникам предприятия по их требованию или по заданию своего руководителя. Также он может заниматься регистрацией почтовых ящиков и назначением паролей. Но эта функция зависит непосредственно от должностных инструкций для конкретного сисадмина.

Сисадмин обязан владеть навыками и демонтажа локальных сетей. В крайнем случае - следить за работой сторонних специалистов, занимающихся прокладкой и подключением кабелей.

Закупка и модернизация сетевого оборудования тоже входят в обязанности системного администратора. Кроме непосредственной работы с компьютерным «железом», сисадмин не лишен и бумажной работы. Он обязан уметь правильно заполнять техническую документацию по направлению своей деятельности.

Таким образом, круг обязанностей сисадмина весьма обширен. Для работы по этой специальности требуется масса различных навыков в области информационных технологий.

Системный администратор – это профессия, которая заставляет постоянно повышать свой профессиональный уровень и быть намного "шире", чем просто технический специалист, который может просто починить компьютер или поднять DNS -сервер.

Ниже я собрал несколько советов начинающим системным администраторам, которые должны им дать мотивацию и направление, чтобы стать хорошими и быть конкурентноспособными специалистами на современном IT-рынке.

Большинство из нас почему-то уверенны, что стать настоящим профессионалом своего дела они еще успеют, а пока можно пройти одну компьютерную игру, дочитать книжку или просто пойти в клуб (нужное вычеркнуть). Все это хорошо, но не принесет Вам большого признания в жизни, как статус профессионала своего дела, которого с руками вырывают директора друг у друга и готовы платить большие деньги, чтобы только этот сотрудник работал у них.

Кто бы что не говорил, но профессионал своего дела в России – это свободная личность. Профессионал, в первую очередь является свободным от конкретного рабочего места. Человек, который знает свое дело на 5+, способен найти хорошую, высокооплачиваемую работу довольно быстро и не страдать от ужимок недалекого начальства и каких-то материальных ограничений руководства компании. Человек, который понимает, что работу он всегда найдет – это свободный человек. Да и помимо работы на дядю, хороший системный администратор всегда сможет найти хорошую подработку, которая в будущем может стать основным местом занятости. Я сейчас говорю о фрилансе и работе в качестве аутсорсинга.

Вот несколько не хитрых правил, выполняя которые можно достичь больших высот (кстати, их применять можно не только в области ИТ):

Постоянно обучайтесь. Я уже давно применяю правило одного дня, это когда каждый день я заставляю себя узнавать что-то новое из области системного администрирования или ИТ. Один из великих бизнес-тренеров Брайн Трэйси рекомендует в месяц прочитывать по одной книги своей специальности. Благодаря этому Вы точно в ближайшие 5-10 лет сможете стать профессионалом своего дела.
Доводи все начатое до конца. Вроде бы это общеизвестный факт, но большинство из нас, сталкиваясь с первыми поистине тяжелыми трудностями, бросают это дело и ищут более простое занятие. Это не правильно. Любое дело нужно доводить до своего конца, только тогда Вы станете по-настоящему опытным специалистом в своей области. Помимо этого после решения какой-то по-настоящему сложной задачи, Вы получаете огромный опыт и большую мотивацию, которая как пинок под зад, заставляет бежать быстрее.
Довел до конца, берись за что-то новое. Любое законченное дело – это шаг к новому. Не стоит останавливаться на достигнутом шаге, следует идти дальше.
Нужно решать проблему, а не искать оправдание. Большинство руководителей компаний первым делом стремятся найти виноватых и причины каких-то неудач или технических аварий. Не уподобляйся им, так как это не эффективная стратегий. Это конечно же проще всего, но не решает самой проблемы. Такие специалисты быстро находят признание у руководства, так как помогают делать некоторую организаторскую работу за них самих.
Правильно распланируй свои дела. Большинство людей проживают свою жизнь не эффективно и огромная часть их времени просто уходит в пустую. Никто не говорит, что нужно каждую минуту посвящать работе, но правильная организация своего времени – это залог быстрого решения навалившихся проблем и лечение проблемы нехватки свободного времени. Есть замечательное учение Getting Things Done (есть замечательная книга, которая уже не одного специалиста "подкинула" вверх), которое доступным языком рассказывает как нужно правильно организовать свое время.
Ставь разумные сроки. Многие в силу различных причин ставят нереально маленькие сроки на выполнения поставленных перед ними задач. Ставя короткие сроки, Вы не показываете свою компетентность перед руководством, а скорее всего наоборот. Сложность выполненной задачи зачастую знаете только Вы сами и укороченный на 3-5 дней срок никто не оценит. Задержку же выполнения задания на 5 дней, точно заметит руководство и это вызовет недовольство. Просто прикиньте разумный срок и добавьте еще 20% к нему. Так Вы всегда подстрахуете сами себя, а если задание будет выполнено досрочно – это лишний плюс в вашу репутацию.
Умей отвечать за свои слова. Сказанное Вами слово, должно означать для Вас больше, чем написанная на ваше имя служебная записка.
Умейте сказать НЕТ. Если Вы будите всегда соглашаться со всем, что предлагает руководство, то в провале всей идеи будите отвечать Вы. Да и к тому же Вам придется тратить время на починку всяких электрочайников и плееров, так как тропа к вам, как техническому специалисту, не зарастет. Это называется сесть на шею.
Передавай свой опыт другим. Не стоит боятся того, чтобы кого-то обучать. Многие подумают, что тем самым Вы лишитесь профессиональных секретов и Вас в случае чего смогут быстро заменить. Может я Вам открою глаза, но Вас могут заменить в любом случае и это не зависит только от вашей уникальности. Незаменимых людей не бывает (вроде это слова Сталина). Если человек хочет научится чему-то, то он сделает это с тобой или без тебя. Согласитесь, что подготовить специалиста немного приятнее, чем видит его самостоятельный рост. Нужно мыслить позитивнее и понимать, что дорога к более высокой должности в вашей компании открыта только тем людям, которых можно заменить на прежнем месте. Незаменимые инженеры так и останутся инженерами, никогда не достигнув высоты их руководителя.
Каждый день задавай себе вопрос: за что мне платят зарплату? Вы не поверите, но это очень сильно подстегивает что-то делать на рабочем месте.
Не ной о маленькой зарплате. Если ты действительно считаешь, что ты дорос до более высокой зарплаты и тебе не доплачивают – ищи новую работу, а не конюч по поводу жадности руководителей.
Делай свою работу хорошо. Это правило вытекает из предыдущего. Если работаешь, то работай хорошо, если маленькая зарплата – увольняйся. Все остальное – это замкнутый круг, в котором проигравшим будешь только ты сам.

Не стоит тратить свое время впустую, прожигая его в ночных клубах и перед экранами мониторов за новым экшеном. Становление профессионального специалиста – это долгий путь, на который требуется порядка 5-10 лет. Чем раньше Вы начнете идти к этой вершине, тем быстрее Вы ее достигните. В обратном случае придется всю жизнь довольствоваться тем что имеете сейчас.

Какие бывают системные администраторы?

Если очень огрублять, сисдамины бывают со специализацией, и без специализации. Обычно карьеру начинают без специализации, потом имеют несколько «загнувшихся» веток развития и одну-две-три, в которой проходит дальнейшая жизнь (классические «билды» персонажей в RPG очень хорошо соответствуют этому). Сисадмин без специализации - эникейщик-переросток (я этот тезис разберу чуть ниже). Однако, востребованность сисадмина узкой специализации ниже (если считать в штуках вакансий), чем сисадминов универсалов (этот тезис я тоже раскрою ниже). Однако, при меньшем количестве вакансий, реальная потребность в квалифицированных специалистах много выше, чем есть самих специалистов, то есть чем выше квалификация, тем меньше конкуренция. В какой-то момент у вас будет лежать несколько предложений от разных компаний, хоть вы и не планируете уходить из текущей (забегая чуть вперёд - чем выше квалификация, тем дольше ищется новая работа, для топового спеца искать работу пол-года - это вполне нормально. Характерно это не только для админов, но и для других профессий с высокой ответственностью и узкой специализацией).

Кому нужны сисадмины?

Поскольку сисадмин - профессия, то за неё платят деньги. Деньги обычно платят компании сотрудникам. Значит, компаниям нужны сисадмины.

Итак, в соответствии с вышеприведённой классификацией есть два важных типа работодателей - профильные и непрофильные.

Начнём с непрофильных. Непрофильный работодатель - это компания, которая НЕ занимается IT, или занимается ею в далёкой от сисадмина области. Яркие «антиподы» IT-шности: туристические агенства, компании, работающие с недвижимостью, автодиллеры и т.д. Для них администратор - это такой «электрик/завхоз по компьютерам». Им не нужна сложная инфраструктура, они знать не знают про то, что делают сисадмины, что там есть сложного и что простого. Они не могут проконтролировать качество работы сисадмина, а единственным признаком его успешности является «работает» или «нет». Точный уровень развития компании очень сильно варьируется и может сводиться к «настроить принтеры и аську» до сопровождения довольно экзотических программ (этим особо страдают медицинские учреждения). В любом случае, айтишная сложность их конфигурации чаще всего минимальная, и говорить про реальное «хозяйство» сисадмина не приходится.

Отдельно нужно упомянуть компании с высокой степенью айтизации не-айтишного бизнеса. (Яркий пример - торговые сети, банки). Чаще всего в такой компании таки есть человек, который способен оценить качество работы и сложность решения, он же обычно способен говорить с сисадмином на нормальном языке, а не изъясняться птичьими словами про «не работает интернет», «процессор под столом пищит» и т.д. Однако, не смотря на возможную сложность конфигурации, она вполне ограничена бюджетом и потребностями компании, и обычно не требует выходить за рамки минимума для работы. Потребности IT-отдела воспринимаются как чистая обуза, которую нужно на этом самом птичьем языке отстаивать.

Второй тип работодателей, это профильные компании. Большинство крупных интернет-сайтов являются такими, к таковым же относятся хостеры, дата-центры (если они занимаются чем-то, кроме аренды юнитов/dedicated), компании, у которых бизнес завязан на компьютерные технологии (сотовые компании, процессинговые центры). Заметим, что у профильных компаний так же бывают непрофильные администраторы (которые занимаются обслуживанием рабочих мест в back-office"е), при трудоустройстве нужно точно для себя выяснить, чем именно вы будете заниматься.

Такие компании обычно ищут себе сотрудников «под задачи», то есть им нужен человек, который может заняться какой-то областью их деятельности.

Важной особенностью профильных компаний является конструктивность того, что вы делаете. Вы больше не «электрик по компьютерам», вы человек, который определяет как хорошо будет работать основной инструмент бизнеса компании. Здесь обычно нет понятия «потолка технологий», или птичьего языка.

Кто такой системный администратор-универсал?

На самом деле такой профессии не существует. Так сложилось, что многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Обычно это непрофильные компании. Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов. (Для тех, кто хочет рассказать про своё блестящее настоящее в лице администратора Oracle и т.д. - повторю, речь про ситуацию на рынке). Отсюда простое правило: от вас будут хотеть всего сразу же. Причём, в будущем вы обнаружите, что поверхностные знания обо всём не особо ценятся. Однако, такие рабочие места - отличное место для начала - вы можете попробовать всё и понять, что вам нравится больше всего.

Таким образом имеется явное противоречие между работой начинающего системного администратора (точнее, теми требованиями, которые к нему предъявляют) и дальнейшим карьерным ростом. Это противоречие появляется не сразу же, а через некоторое время, когда человек осваивается с работой.

Впрочем, вернёмся к работе системного администратора. Вот список областей, с которыми чаще всего сталкивается системный администратор. Обратите внимание - эти области сильно выходят за рамки разумного, но - см. выше, от вас хотят всего, сразу, и желательно за малые деньги:

Что подразумевают под системным администрированием?

Администрирование сети. В минимальном виде это «гуру конфигурации десктопного wi-fi роутера», в максимальном - человек, который спланирует сеть на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети (какую железку в какую втыкать и зачем), планирование СКС (где и сколько розеток), конфигурация nat"ов и vpn"ов и т.д. В эту же кучу идут и всякие сервисы контроля доступа в интернет - squid, IIS, умные и тупые файрволы, IDS и т.д.
Администрирование рабочих станций. Сгоревшие БП, переустановка виндов, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows и т.д. Минимальный уровень - установить офис, максимальный - разработать групповую политику для автоматического накатывания новой версии софта, которая не имеет msi (самому делать придётся). Заодно решаются проблемы с автоматическим деплоем рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Одна из самых «чистых» дисциплин, она же одна из самых сложных. Минимальный уровень - добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен. Максимальный - реализовать автоматическое назначение политик на пользователей заданного OU в случае доступа к компьютеру в одном из узлов соседнего дерева в лесу (мы все любим эту терминологию, да).
Почта. Условно делится на три мира: мелкие виндовые почтовые сервера (класса Kerio), могучий и ужасный Exchange, нормальный linux/freebsd сервер с любым вменяемым почтовым сервером (postfix, exim, sendmail и т.д.). Минимальный уровень: добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю. Максимальный уровень: настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т.д.
Базы данных - чаще всего является частью другой инфраструктуры. Специализированные администраторы баз данных - совсем отдельная лига. Минимальный уровень: установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить БД. Обычно так же умение сделать бэкап и его восстановить (что сложнее). Максимального уровня нет, т.к. если вы хорошо знаете какую-либо СУБД, SQL, способны развернуть сервер с активной асинхронной подпиской на другую БД, то это уже не совсем «универсальный системный администратор». Условным потолком можно считать способность починить побившуюсь MyISAM базу данных.
1C. Не смотря на то, что 1C - это такая фирма, выпускающая игрушки и обучающие диски, под «1С» обычно подразумевают 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерию и прочие кошмарные порождения извращённого соития бухгалтерии и программирования. Человек, который много про «это» знает, называется «программист 1С» (не путать с нормальными программистами). Минимальный уровень: создать новую базу, завести/удалить пользователя. Максимальный уровень: поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт, разбираться с тем, как 1С возлежит с SQL.
Сайты. Под этим может подразумеваться почти что угодно - от «заказать shared-хостинг» до «решить проблему производительности в django-orm при работе с postregsql». Запросто в эту область может оказаться включенным копирайтинг, поисковый спам (SEO), веб-дизайн, веб-программирование и т.д. Минимальный уровень: уметь чуть-чуть верстать в html, максимального не существует, т.к. перечислены разные профессии. Кстати, среди них есть и настоящая систадминская: администратор web-сервера - load ballancing, failover, high avablility, кластеры и т.д., что опять же выходит за категорию «универсальности».
Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Чаще всего их делают специализированные организации, однако, бывает, что приходится возиться и системному администратору. Минимальный уровень: подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Максимальный уровень: автоэкспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля. Будущее с большой вероятностью не админское, насколько я знаю, эту область администраторы обычно не любят.
АТС. Ещё одна область, которая попадает в системное администрирование случайно. Минимальный уровень: добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию. Максимальный уровень: поднять свой астериск с голосовым меню на 300 пунктов, sip-skype гейтом, маршрутизацией, способной перкидываться между IP, медью и E1 в зависимости от условий. Ещё сюда часто попадает телефонная legacy, «обстучать крон», разбираться в всяких плезиосинхронных входящих линиях, E1 и т.д. Повторю, это не админская специализация - вообще этим занимаются телефонисты.
Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Минимальный уровень: подцепить принтер; Максимальный уровень - решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д.

Подводя итог: невозможно быть не то, что профессионалом, но хотя бы более-менее хорошо знать всё это. Но знать надо. Именно на этом противоречии и строится карьера начинающего администратора.

Отдельно нужно сказать о тех, с кем вы столкнётесь при собеседовании. В отличие от остальных случаев, собеседовать вас будут с 99% вероятностью люди, далёкие от компьютеров. И проверять они будут не ваши знания, а вашу адекватность и «бойкость ответов». Если вы их закидаете умными словами, вас не воспримут адекватно.

Кто такой помощник системного администратора?

Это человек, на которого сваливают всю плохоформализуемую и нудную работу, общение с пользователями и возню с железом.

Основные вещи, которые обычно делает эникейщик:

helpdesk - стол вспоможения. Отвечать на телефонные звонки сотрудников, показывать как нажимать any key, помогать найти кнопку сортировки столбцов и выковыривать застрявший в приводе диск.
Подготовка рабочих станций - установка, подключение, укладывание проводов, установка ОС и софта и т.д.
Решение всякой неизлагаемой словами фигни с пользовательскими приложениями - особенно это касается софта из налоговой и банк-клиентов.
Исправление СКС (новые розетки, перенос существующих), диагностика проблем, коммутация, если стоят кроссы, то их расшитие.

Если в компании нет эникейщика, то его обязанности исполняет системный администратор.

Заметим, «помощник системного администратора» чаще всего практически расходный материал с высокой текучкой. В одной компании дело доходило до того, что начальник отдела не знал по именам всех помощников администраторов (3 шт), ибо хоть кто-то но раз в месяц-полтора уходил.

С точки зрения эникейщика - такая работа - это трамплин в системное администрирование, но никак не основная профессия.

О профилях специализализированных системных администраторов мы поговорим чуть позже, а пока о карьере в пределах этих двух профессий.

Кто идёт в эникейщики?

Мой опыт говорит, что туда идут обычно люди без профильного образования. Чаще всего молодые, хотя я собеседовал дядю 42 лет на должность «помощник системного администратора». Не смотря на то, что описанные выше обязанности вроде бы являются почти тривиальными, для многих это самый сложный шаг. Стать администратором из помощника администратора легче, чем стать помощником сисадмина.

Основная причина: от вас будут хотеть знаний, которые сравнимы с администратором. Причём, половина из этих знаний не изложена нигде в книгах и является переходящим опытом (например, возня с банк-клиентами). Ещё одной важной особенностью является «чувство компьютеров», я встречал на собеседованиях много людей, они просто не могли оценить естественность того, что происходит в компьютере, что сильно им мешало в анализе ситуации. Это невербальный опыт, он появляется после долгой работы с компьютерами.

Карьера

Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), администратор, администратор (может быть ещё 2-3 раза администратор), начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера - начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления - первое связано с компьютерами, второе - с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Переход с этапа на этап определяется несколькими факторами: 1) Теоретическими знаниями 2) Практическими навыками 3) Знанием реалий 4) Связями и отношениями с другими людьми (как внутри компании, так и за её пределами).

Среди этого не очень понятным выглядит третий пункт. Что такое «реалиии»?

Знание реалий

Речь идёт про знание того, чем обычно пользуются в компаниях, сколько это стоит и как работает. Условно говоря, это человек, который знает, что современные офисы кладут 5e, а не ThickEthernet (как было описано в книжке 1993 года), что класть 6ую катеорию неоправданно (хоть это и советует буклет производителя), что за программистами нужен глаз да глаз, иначе компания окажется намертво завязана на конкретного человека и т.д. Другими словами, знание реалиий - это способность сказать, что именно нужно в терминах, которые будут понятны и поставщику, и окружающим.

Навыки

До определённого момента решают почти всё. Без некоторого набора навыков никакие теоретические знания не помогут. Включает в себя просто «много километров за рулём» - решение множества проблем, навыки работы с консолью и типовым софтом, знание симптомов проблем, знание типовых решений для типовых случаев.

Теория

На первых порах теоретические знания не очень важны, поскольку у вас нет должного ощущения от компьютеров, чтобы правильно их воспринять. Однако, если не вкладывать своё время и усилия в теоретические знания, то вы быстро не заметите, как застряните на своём уровне. Зарплата будет по чуть-чуть расти, возможно, будет карьера, но ит-шный мир вокруг перестанет меняться. Те же технологии, те же глюки. Отсутствие теоретических знаний не мешает работать - оно мешает понимать, как работает и как чинить неработающее. Опыт сильно подменяет теорию в смысле решения проблем, но не даёт сил увидеть ситуацию в общем, найти настоящую причину (вместо повода).

Связи

Да, они значат очень много, особенно, в случае карьеры IT-директора. Единственный метод избежать необходимости иметь много знакомых и играть в офисные игры «царь горы» - это профессионализм (читай, опыт и теория). Если нет - то только личные связи, знание людей, умение их ощущать, умение им приказывать и всячески иначе руко водить. По моим наблюдениям примерно 30% эникейщиков находят первую работу по знакомству.

Для узкоспециальных администраторов связи значат уже совсем другое. Чем уже специализация - тем меньше ассортимент работодателей, тем больше вероятность знать всех или почти всех. Наличие примелькавшегося имени сильно сокращает время поиска работы. В этом случае речь идёт не о «связях» в бытовом смысле, а о профессиональной известности.

Для молодых людей (и девушек), желающих работать в IT, мы начинаем цикл публикаций по профориентации. В них мы изложим основы самых популярных в наше время IT профессий, дабы помочь Вам определиться: ИМЕННО ЭТИМ ЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЗАНИМАТЬСЯ?

Сразу оговоримся, в классификаторе профессий Российской Федерации такой должности нет, поэтому в трудовой книжке Вам не могут написать, что Вы работали системным администратором. А если все - таки написали, то в дальнейшем Вы можете иметь большие неприятности при переходе на другую работу и при начислении пенсии.

Так кто же он - системный администратор?
Системный администратор - это специалист, который отвечает за бесперебойную работу локальных сетей предприятия, серверов, сетевых устройств, персональных компьютеров, принтеров, факсов, сканеров, копиров и другой электронной техники, а также осуществляет техническую и программную поддержку пользователей.

Для того, чтобы начать работать СИСТЕМНЫМ АДМИНИСТРАТОРОМ нужно знать:

Основы локальных сетей (протоколы, сетевое оборудование, принципы построения сетей)
Основы администрирования локальных сетей под управлением различных операционных систем (Windows, Linux, Unix) - в зависимости от потребностей компании
Основы технического обслуживания и ремонта персонального компьютера. Системный администратор должен уметь находить причину неисправности персонального компьютера, сервера, должен знать технические характеристики различных процессоров, материнских плат, винчестеров, операционной памяти, мониторов. Должен иметь представление о совместимости оборудования различных типов и производителей между собой. Знать основы электроники - уметь определить неисправность принтера, ксерокса, монитора и осуществлять несложный ремонт. Должен уметь определить, в каком случае причина неисправности в оборудовании, а в каком - в программном обеспечении
Основы информационной безопасности. Это понятие включает в себя защиту информации, находящейся на персональных компьютерах и серверах локальной сети предприятия от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения. В это же понятие включается осуществление антивирусной защиты локальной сети и отдельных компьютеров от вирусных атак, всякого рода троянских программ, вредоносных макросов и программных закладок

Кроме перечисленных профессиональных знаний Вы должны обладать коммуникабельностью, неконфликтностью, терпением, знать основы психологии и конфликтологии. Все это Вам пригодится при общении с пользователями компании, так как системный администратор является связующим звеном между вычислительной техникой и теми, кто на ней работает.

Так уж сложилось, что производители программных продуктов и компьютерного оборудования находятся преимущественно за пределами нашей страны, поэтому Вам необходимо знание английского языка для чтения технической документации, разного рода инструкций и справочной информации. Уровень знания языка - технический, чтение без словаря.

Сфера деятельности, в которой Вам предстоит работать, является одной из самых динамично развивающихся. Каждый день появляются новые технологии, программные продукты, новые стандарты и техническое обеспечение. Поэтому системному администратору просто необходимо следить за всеми техническими новинками, читать , заниматься и повышать свою квалификацию на различных . Став системным администратором, Вы должны будете развиваться в профессиональном плане постоянно.

Системному администратору необходимо обладать аналитическим складом ума и иметь развитое логическое мышление. Без этих качеств Вы не сможете разобраться в возникающих неисправностях и нетипичных ситуациях. Настоящий специалист способен не только устранить текущие неисправности, но и предупредить их появление. Поэтому анализ логов, создаваемых операционной системой и различными программами, будет занимать довольно значительную часть рабочего времени.

Если Вы решили стать настоящим профессионалом в этой сфере деятельности то, получить необходимые для работы знания и навыки Вы можете, если окончите учебное заведение по следующим специальностям: «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем», «Автоматизированные системы обработки информации и управления», «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем», другие профильные специальности.

Анализ рынка труда показывает, что профессия «системный администратор» является одной из самых востребованных в сфере IT. Посмотреть все предложения работодателей на сайте по данной специальности можно

Уровень заработной платы системного администратора определяется опытом работы по специальности, образованием, профессиональными знаниями и фирмой, в которой трудится специалист. Чем крупнее компания - тем выше ответственность и круг обязанностей, возлагаемых на системного администратора, а следовательно, и выше заработная плата. Средний уровень зарплат по сайту «IT работа» Вы можете посмотреть

Так получилось, что эту весну я провёл в поисках/собеседованиях людей аж на четыре вакансии, связанные с системным администрированием. Я пообщался с несколькими десятками людей и заметил характерные ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются. Излагаю то, что заметил, а так же свои мысли, как эти проблемы решить.

Scope: начинающие системные администраторы, помощники системных администраторов и т.д. Опытным администраторам, а так же тем, кто имеет вполне конкретную специализацию будет если и интересно, то бесполезно.

Примерная структура цикла статей - я опишу то, как мне видится профессия системного администратора, разберу текущее отношение к профессии со стороны работодателя, потом попробую дать общую информацию о том, с чего начинать и куда двигаться дальше.