Обновление ipad ошибка 3194. Как могут влиять антивирусы и фаерволы

Наверное, каждый пользователь iPhone хоть раз, но сталкивался с неизвестными ему ошибками во время эксплуатации девайса, в частности и с ошибкой под кодом 3194. Об этой ошибке мы упоминали в обзорной , но проблема настолько широка и актуальна, что созрела необходимость посвятить отдельную статью этой неисправности.

Данная ошибка обычно «вылетает» после попытки восстановления или обновления iOS на iPhone, и сразу заметим, что она не является критичной и решается в течение нескольких минут, хотя действительно способна подергать нервы неопытному юзеру. Поэтому, если вы уже собрались бежать в сервисный центр, то лучше «попридержите коней» и прочитайте данную статью. Выполняя наши инструкции, уверены, что ранее неизвестная ошибка отстанет от вас, а при последующем возникновении вы сможете легко с ней расправиться.

Причины возникновения

Первой, и наиболее распространённой причиной является попытка пользователя установить более старую версию iOS (к примеру, у вас установлена iOS 7, а вы пытались «понизить» ее до iOS 6 или еще ниже). Apple такого поведения вовсе не одобряет, поэтому перестала подписывать версии операционных систем ниже 7 версии. Собственно установить более «древнюю» версию операционки можно, но чтобы это сделать вам потребуется устанавливать джейлбрейк, т.е. открывать файловую систему устройства, что не совсем безопасно и уж вообще никак не приветствуется Apple. Собственно вы можете прочесть на нашем сайте.

Второй причиной является невозможность приложения iTunes соединиться с сервером Apple для запроса хэша SHSH. Причиной этому может послужить банально устаревшая версия iTunes или обновленный файл «hosts» на самом компьютере. Собственно, сам файл отвечает за подключение к интернету приложений. К примеру, прописав специальные строчки (при знании, конечно, что писать), вы можете ограничить доступ на подключение определенной программы к сети Интернет. Ну и если у вас появилась ошибка под кодом 3194, то, скорее всего, во время восстановления/обновления iOS на iPhone каким-то неясным образом в файле hosts были прописаны записи, которые и блокируют доступ к интернету.

Устраняем проблему различными способами

Всего существует несколько способов устранения этой ошибки, но в первую очередь мы рекомендуем использовать первый способ, который на наш взгляд является наиболее релевантным и простым. Если же он не поможет, то пробуйте следующий способ и так далее по списку.

Способ №1

Существует одновременно самый простой и эффективный способ, который необходимо сразу испробовать – это . Чтобы обновить айтюнс достаточно только запустить его, выбрать меню «Справка» и кликнуть там на подпункт «Обновление». После этого программа проверит наличие актуальной версии и предложит установить ее. После обновления айтюнс пробуйте опять проделать ту операцию, которая вызвала у вас ошибку 3194. В большинстве случаев после обновления приложения ошибка исчезает.

Способ №2

Правим файл hosts. Для начала необходимо отключить ваш iPhone (или другое устройство Apple) от компьютера и закрыть приложение iTunes. Если не выполнить этот пункт, то вся проделанная работа может быть отправлена «коту под хвост». Далее необходимо найти сам файл hosts, который обычно расположен для OC Windows по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts».

Находим его и открываем при помощи текстового редактора с правами администратора на OC Windows. После этого при помощи поиска в редакторе необходимо найти строчку 74.208.105.171.gs.apple.com. Если она существует – то именно она и блокирует доступ айтюнс к интернету, а если же ее нет, то проблема кроется еще в чем-то, пока неизвестном вам.

Иногда могут возникать ситуации, когда после удаления строчки невозможно сохранить файл hosts. В этом случае просто копируйте все содержимое файла БЕЗ ЭТОЙ СТРОЧКИ и вставляйте его в новый файл. «Обзывайте» также как и старый файл, и закидывайте в папку, указанную выше. Исходный файл не имеет расширения (как и ваш текстовый документ) и при вопросе о замене файла – обязательно соглашайтесь. Теперь подключаемся обратно к компьютеру и выполняем те действия, которые привели к возникновению ошибки 3194.

Способ №3

Третий способ подразумевает собой использование сторонних приложений, для совершения манипуляций с файлом hosts. Использовать рекомендуем программу TinyUmbrella, которую можно скачать по ссылке (ссылки на скачивание программы обычно находятся в боковом сайдбаре).

Скачиваем программу, устанавливаем ее и запускаем. Ищем в ней вкладку «Advanced», где необходимо снять галочку напротив «Set Hosts to Cydia on Exit», что собственно уберет возможность подключения серверов Cydia к айтюнс. Теперь снова выполняем ту операцию (восстановление/обновление iOS на iPhone), которая спровоцировала появление ошибки 3194.

Подытоживая также заметим, что иногда iTunes может банально блокироваться фаерволом или антивирусом, поэтому не будет лишним заглянуть и в исключения этих программ. Собственно, если приложение блокируется, то доступа в интернет оно не получит. В редких случаях, после устранения ошибки 3194 могут проявлять себя новые ошибки – 14, 21, 1600 и т.д. Если это происходит, то в этом случае вам придется ставить новую версию прошивки на свой iPhone или заниматься восстановлением устройства.

В последнее время у пользователей iPhone, iPod touch и iPad появилась новая преграда стабильного использования девайса. Теперь при восстановлении официальной или кастомной прошивки на iPhone, iPod touch и iPad появляется ошибка 3194 в iTunes. Причина ошибки заключается в том, что приложение, отправляющее запрос на подпись IPSW-прошивки сертификатом ECID (SHSH blobs), не может получить от Apple ответ.

Конкретных причин такого сбоя теоретически несколько: это может быть измененный системный файл hosts, обычно его изменяют для использования Cydia в качестве кэширующих серверов. Да и сама Apple просто могла перестать подписывать старые версии прошивок.

Способы исправления ошибки 3194 в iTunes при восстановлении прошивки:

Первый способ:

Обновите iTunes до самой последней версии, переустановите его для уверенности и затем попробуйте восстановить прошивку.

Второй способ:

Установите программу TinyUmbrella . Скачать ее можно отсюда . Откройте программу, во вкладке Advanced уберите галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit, из-за которой iTunes может подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple. Затем попробуйте снова восстановить прошивку.

Третий способ:

Способы исправления ошибки 3194 в iTunes при даунгрейде:

Первый способ:

Тут все и как при восстановлении - попробуйте скачать последнюю версию iTunes, переустановите его для уверенности и затем попробуйте восстановить прошивку.

Второй способ:

Установите программу TinyUmbrella. Скачать ее можно отсюда : Откройте программу, во вкладке Advanced уберите галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit, из-за которой iTunes может подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple. Удерживайте кнопку блокировки на вашем девайсе 3 секунды, и не отпуская ее, нажмите на главную кнопку на 10 секунд. Во время удерживания главной кнопки отпустите блокировку. Продолжайте держать кнопку 30 секунд, и вы увидите, как утилита начнет процедуру в режиме DFU. После появления на экране серого фона, можете отпустить кнопку. iTunes же скажет нам, что девайс теперь находится в режиме DFU. После всего этого попробуйте восстановить прошивку.

Способ третий:

Выйдите из iTunes. Найдите системный файл hosts - на Mac OS X откройте папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder. В Windows - C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host. Открывайте файл в блокноте или TextEdit и удалите из него строку 74.208.105.171 gs.apple.com. Сохраните файл и подключите свой iOS-девайс к компьютеру, запустите iTunes. Удерживайте кнопку блокировки на вашем девайсе 3 секунды, и не отпуская ее, нажмите на главную кнопку на 10 секунд. Во время удерживания главной кнопки отпустите блокировку. Продолжайте держать кнопку 30 секунд, и вы увидите, как утилита начнет процедуру в режиме DFU. После появления на экране серого фона, можете отпустить кнопку. iTunes же скажет нам, что девайс теперь находится в режиме DFU. После всего этого попробуйте восстановить прошивку.

И еще, самый простой способ (работает в тех странах, где iPhone не продается официально. проверено в РБ): проверить hosts как описано выше и исправить, если присутствуетgs.apple.com. Перед перепрошивкой просто включите "Авиарежим" - ошибка не должна появиться. После удачной прошивки "Авиарежим" отключите.

Обратите внимание, что после восстановления прошивки необходимо в любом случае удалить из файла hosts строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», чтобы ваш девайс отныне мог сам обновляться через официальные сервера Apple.

Всем привет сегодня расскажу про ошибку 3194 при восстановлении iPhone. При восстановлении официальной или кастомной прошивки операционной системы iOS с помощью программы iTunes может появляться сообщение «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Что же делать в этом случае? Ошибка 3194 при восстановлении iPhone возникает вследствие невозможности подключения iTunes к серверу Apple и отправки запроса на получения хеша SHSH. Исправить подобную проблему можно несколькими способами.

Обновление утилиты iTunes

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone нередко возникает по причине использования старой версии программы iTunes. Для исправления проблему нужно:

Программа TinyUmbrella

Поможет исправить ошибку 3194, возникающую при восстановлении iPhone специальная утилита TinyUmbrella. Для этого потребуется:

Исправление файла «hosts»

Изменение модификации системного файла «hosts» с целью даунгрейда iOS может быть причиной появления неизвестной ошибки (3194). Для его исправления необходимо:

Если ни один из способов не помог убрать ошибку 3194 при восстановлении iPhone следует проверить, не заблокирована ли программа iTunes фаерволом или антивирусом, добавить ее в список исключения или скачать последнюю официальную прошивку операционной системы iOS с сервера Apple. В случае необходимости даунгрейда следует обратиться в сервисный центр.

Ошибка 3194 часто возникает из-за того, что iTunes не может установить соединение с сервером обновлений. Появиться такая ошибка может при попытке обновить iOS, а также при восстановлении iPhone или iPad.

При восстановлении iPhone или iPad программа iTunes должна загрузить файл прошивки (IPSW) с сервера Apple. На втором этапе отправляется запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID. Ну а далее, если никаких проблем не возникло, запускается процесс восстановления. Однако если на этапе отправки прошивки для подписи на сервер Apple с него не приходит ответ, тут как раз и возникает ошибка 3194.

Причиной возникновения ошибки 3194 могут стать программные ошибки (процесс обновления не запускается либо ошибка выдается в самом начале запуска обновления). Если же ошибка появляется уже на заключительном этапе (заполнено более половины строки состояния процесса) то проблема, скорее всего, аппаратная, и пытаться устранить ее самостоятельно не стоит. Лучше обратиться в сервисный центр.

Если всему виной программные ошибки (Apple перестала подписывать старые прошивки, системный файл host был модифицирован для использования кэширующих серверов Cydia), то исправить ошибку 3194 можно попробовать самостоятельно.

Если на устройстве установлена не самая актуальная версия iTunes, следует обновить ее, используя официальный сайт Apple . После можно попытаться обновить или восстановить iPhone или iPad еще раз. Вероятность, что все получится, не очень высокая, но попробовать стоит.

Если и после обновления iTunes до последней версии загрузить обновление или восстановить мобильное устройство не получается, нужно переходить к следующим действиям.

Для начала необходимо восстановить содержимое host-файла по умолчанию. Если ваш компьютер работает под управлением ОС Windows, то лучше обратиться к алгоритму исправления , которым рекомендует пользоваться Microsoft.

Для исправления host-файла в Mac OS требуется выполнить следующие действия:

Открыть программу «Терминал».
Ввести команду sudo nano /private/etc/hosts.
Ввести пароль (обязательно не пустой), который используется для входа на компьютер. При его вводе в программе «Терминал» пароль отображаться не будет.
В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
В начале записи gs.apple.com нужно добавить символ # и пробел (#).
Сохранить файл (клавиши Control-O). После запроса имени необходимо нажать Control-X. Далее – закрыть программу.
После всех этих действий необходимо перезагрузить компьютер.

Если не помогло исправление host-файла, то можно попробовать отключить на время обновления или восстановления ПО, отвечающее за безопасность, - оно также может являться причиной возникновения ошибки 3194.

Также проблема может крыться в фильтрации адресов TCP/IP в настройках маршрутизатора. Поэтому на время обновления стоит отключить модем или маршрутизатор, а к сети подключиться напрямую по проводному соединению.

Обычно ошибка 3194 в iTunes указывает на то, что пользователь пытался выполнить обновление устройства на iOS 7 или пытался выполнить перепрошивку iPad , iPhone и т.п.

Текст ошибки: «Не удалось обновить iPhone «iPhone». Произошла неизвестная ошибка (3194) »

Давайте перечислим возможные причины появления ошибки 3194 в iTunes или устройствах iPhone при восстановлении прошивки:

Произошла блокировка доступа к возможности обновления через файл hosts , который в свою очередь является частью ОС.
Вы пытались сделать перепрошывку устройства старой версией прошивки.
Применяется устаревшая версия утилиты iTunes.

Методы решения ошибки 3194

Метод №1

Всегда старайтесь придерживаться самой последней версии программы iTunes. Обновления направлены на улучшение вашего использования утилитами, которые обновляются. Так что нет смысла сидеть на старом программном обеспечении. Если вы обновитесь, то ошибка 3194, вероятней всего, оставит вас.

Метод №2

Этот метод заключается в выставлении файла hosts в исходные значения. Для этого вам необходимо использовать утилиту созданную Microsoft под названием Microsoft(c) Fix it 50267 . Однако она не работает на системах Windows 8 и Windows 10 .

Для пользователей этих систем придется пользоваться методом «вручную». Чтобы это сделать выполните следующее:

Запустите «Блокнот » с режимом Администратора.
Далее нажмите «Файл» -> «Открыть» .
В открывшемся окошке выберите показывать «Все файлы ».
Пройдите путем Мой компьютер/ С/ Windows/system32/drivers/etc/ . Там будет находиться тот самый hosts. Открываем его.

Всем строкам в этом файле необходимо быть прописанными с символом # . Если вы заметите строчку под названием 74.208.105.171 gs.apple.com , то избавьтесь от ее. После проделанных действий сохраните документ и выполните перезагрузку системы.

Метод №3

Использовать утилиту TinyUmbrella . Она выполнит замену ваших адресов на свои. Сделать это можно внутри вкладки «Advanced ». Необходимо снять галочку с «Set Hosts to Cydia on Exit» .