Подробная инструкция по Удаленному рабочему столу в Chrome. Удаленное управление компьютером с помощью браузера Google Chrome

14.09.2019 Ios

Позволяет получить удаленный доступ к компьютеру через интернет с помощью другого компьютера. Например, вы можете использовать это приложение для безопасной работы с файлами или приложениями с другого компьютера.

Вы также можете временно передать другу свой рабочий стол, чтобы он помог Вам решить проблемы с компьютером.

Настройка удаленного рабочего стола Chrome

Установка «Удаленный рабочий стол Chrome»

Установите программу «Удаленный рабочий стол Chrome» на каждый компьютер, к которому хотите иметь удаленный доступ, и на каждый компьютер, который будет использоваться для удаленного доступа.

После установки программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы новой вкладки (для устройств Chrome: его можно найти в списке программ).

  1. Откройте новую вкладку в Google Chrome, нажав на кнопку вверху окна браузера или комбинацию клавиш Ctrl + T ;
  2. Нажмите на панели Программы, чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome»;
  3. Если в окне «Мои компьютеры» появится кнопка Начать , нажмите, чтобы увидеть параметры удаленного соединения;
  4. Нажмите Включить удаленные соединения ;
  5. Установите Chrome Remote Host Service (служба удаленного хоста Chrome).

    Инструкции для Windows

    1. Нажмите Да , чтобы установить Chrome Remote Host Service. Хостинговая служба автоматически загружается и установливается.
    2. Появится окно подтверждения. Подтвердите аккаунт Google и снова введите PIN-код, чтобы продолжить.

    Может появиться окно управления учетными записями Windows и попросить разрешения на установку. Если у вас нет прав администратора на компьютере, свяжитесь с системным администратором, чтобы закончить процесс установки.

    Инструкции для ОС Mac

    1. Chrome начнет загрузку файла установки.Dmg. Нажмите кнопку Сохранить .
    2. Выберите файл chromeremotedesktop.dmg на панели загрузок Download, чтобы запустить программу установки.
    3. Перейдите в программу Finder и найдите окно «Удаленное управление Chrome» с пакетом программы установки «Chrome Remote Desktop.mpkg».
    4. Дважды щелкните файл Chrome Remote Desktop.mpkg , чтобы запустить программу установки.
    5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить установку.
    6. Как только установка завершится, вернитесь в Chrome и нажмите OK в диалоговом окне на экране, чтобы включить компьютер для удаленного доступа.
    7. Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK .
    8. Появится диалоговое окно настроек системы System Preferences. Разблокируйте панель и подтвердите свой аккаунт и PIN-код еще раз.
    9. Когда появится сообщение с текстом «Удаленные соединения для этого компьютера включено», нажмите «OK», чтобы закрыть его.
    10. Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».

Защита компьютера PIN-кодом

Защита компьютера с включенными удаленными подключениями с помощью PIN-кода добавляет еще один уровень безопасности, кроме тех, которые обеспечивает обычный пароль учетной записи Google. Даже если ваш аккаунт будет взломан, компьютер остается в безопасности.

Доступ к вашим компьютерам с помощью только PIN-кода невозможно получить – нужно также войти в аккаунт Google.

Ниже приведены несколько советов по улучшению защиты этой функции:

  • Ваш PIN-код должен состоять, по крайней мере, из 6 цифр, но может быть и длиннее. Длинный PIN-код обеспечивает лучшую защиту.
  • Используйте различные PIN-коды для каждого компьютера, зарегистрированного в программе «Удаленное управление Chrome».
  • Старайтесь запомнить PIN-код, а не записывать его. Если вы его записали, держите эту запись в надежном месте.

Внимание!

  • Не используйте PIN-код, которым вы уже пользуетесь для другой службы, например, своего банковского счета.
  • Не храните PIN-код в электронном письме, документах и т.д., где его могут найти, если ваш аккаунт будет взломан.
  • Не передавайте PIN-код с помощью SMS или сообщения в чате, и не передавайте его людям, которым не доверяете.
  • Не сообщайте свой PIN-код в текстовых сообщениях или чатах или тем, кому не доверяете.

Получение доступа к компьютеру и управление

Доступ к своему компьютеру

Доступ к компьютеру с включенными удаленными подключениями можно получить с помощью учетной записи Google . Убедитесь, что компьютер, к которому вы хотите получить доступ, включен и подключен к интернету. Не нужно запускать на нём Chrome.

  1. Откройте новую вкладку в Google Chrome.
  2. Нажмите Приложения под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
  3. Откройте приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».
  4. Если в разделе «Мои компьютеры» появилась кнопка Начать , нажмите её, чтобы увидеть параметры удаленного подключения.
  5. Из списка компьютеров, на которых включен удаленный доступ, выберите компьютер, к которому вы хотите получить доступ.
  6. Введите PIN-код настроенный на этом компьютере.
  7. Нажмите Подключиться .

Чтобы завершить сеанс удаленного управления, переместите курсор на середину верхней части страницы, а затем нажмите панель и кнопку Отключиться .

Когда друг вводит код доступа, начинается сеанс совместного доступа, он увидит экран вашего компьютера. Чтобы в любое время завершить сеанс, нажмите кнопку Прекратить общий доступ или нажмите Ctrl + Alt + Esc (в Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc ).

Если вы используете это приложение, и вы даете кому-то свой компьютер, этот человек будет иметь над ним полный контроль, в том числе доступ к приложениям, файлам, электронной почте, документам и истории, и увидит Ваш адрес электронной почты. Используйте эту функцию с осторожностью.

Доступ к общему компьютеру

  1. Откройте новую вкладку в Chrome.
  2. Нажмите «Приложения» под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
  3. Нажмите кнопку Получить доступ .
  4. Введите предоставленный вам код доступа.
  5. Нажмите Подключиться .
  • Пользователю, который предоставил Вам доступ к своему компьютеру, будет виден ваш адрес электронной почты.
  • Если на общедоступном компьютере появится окно контроля учетных записей пользователей Windows (например, если вы попытаетесь что-то изменить в «Панели управления»), дальнейшие действия не будут возможны. В этом случае потребуется получить разрешение того человека, который предоставил вам доступ к компьютеру, или отменить запрос.

Удаление приложения и устранение неполадок

Удаление из Chrome

Если вы вошли в Chrome на нескольких компьютерах, и удалите приложение «Удаленный рабочий стол Chrome», это удалит его со всех устройств.

  1. Введите chrome://extensions в адресной строке.
  2. Найдите «Удаленный рабочий стол Chrome» и нажмите на значок корзины.
  3. В окне подтверждения нажмите Удалить .

Удаление с компьютера

Если на вашем компьютере включены удаленные подключения, приложение «Удаленный рабочий стол Chrome» необходимо удалить с вашего компьютера.

Windows :

  1. Выберите Панель управления Программы Установка/Удаление программ .
  2. Найдите приложение „Удаленный рабочий стол Chrome”.
  3. Нажмите Удалить .
  1. Найдите приложение „Chrome Remote Desktop Host Uninstaller”.
  2. Запустите его и нажмите Удалить .

Обновление устаревших узлов

Если появится уведомление «Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере устарел и требует обновления» , установите последнюю версию хоста удаленного рабочего стола Chrome. Обновление займет несколько минут, и его можно провести во время удаленного соединения с компьютером.

  1. Скачайте хост удаленного рабочего стола Chrome .
  2. После завершения загрузки нажмите на файл установщика на панели загрузок в нижней части окна браузера Chrome.
  3. Завершите установку, следуя инструкциям на экране.

Устранение проблем с общим доступом

  1. Проверьте подключение к интернету

    Если вы совместно используете свой компьютер или доступ к компьютеру с кем-то другим, оба компьютера должны быть подключены к интернету. Чтобы их увидеть, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте зайти на любую страницу (например, https://www.google.com). Если страница не открывается, проверьте настройки сети на вашем компьютере.

  2. Проверьте настройки брандмауэра

    Брандмауэр вашего компьютера может быть настроен так, что мешает нормальной работе приложения. Убедитесь, что брандмауэр позволяет исходящий UDP-трафик, входящий ответ UDP и TCP трафик через порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).

  3. Проверьте правила обхода NAT, действующие в сети

    Если Ваш компьютер находится в корпоративной сети, убедитесь, что корпоративные политики безопасности сети (правила обхода NAT) не запреща.т доступ к внешним службам, соединения P2P (peer-to-peer). Если это так, то использование удаленного рабочего стола Chrome будет невозможным. Это ограничение действует в том случае, когда оба компьютера находятся в одной корпоративной сети. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с администратором корпоративной сети.

  4. Проверьте используемую версию Chrome

    Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS.

  5. Проверьте значение отображаемого сообщения об ошибке

    Если не удается начать сеанс общего доступа, может появиться сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке Место отображения Описание
Код доступа неверный. Попробуйте еще раз. Сообщение появляется в таких ситуациях:
  • Введенный код доступа к другому компьютеру, является недействительным. Убедитесь, что у вас правильный код доступа.
  • Сетевое соединение прервано. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
  • Лицо, которое предоставило свой компьютер, после отправки Вам кода прервало обмен. Попросите его, чтобы он снова открыл доступ и прислал новый код доступа.
Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome, и попробуйте снова. При попытке получить доступ к компьютеру другого человека Не удалось загрузить плагин приложения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS, а потом снова попробуйте начать сеанс.
Проверка подлинности не пройдена. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. Выйдите из аккаунта Google, в левом верхнем углу экрана удаленного рабочего стола Chrome и войдите обратно. Затем снова попробуйте начать сеанс.
Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. При запуске удаленного рабочего стола Chrome Выполните действия по устранению неполадок, приведенные в этом разделе и попробуйте снова начать сеанс.
Нет ответа с сервера.
или
Возникла проблема с доступом к серверу. Попробуйте еще раз.
При попытке получить доступ к общему компьютеру Возможно, возникла проблема с подключением к интернету. Проверьте настройки сети и попробуйте снова начать сеанс.

Известные проблемы

Следующие проблемы появлялись у некоторых пользователей удаленного рабочего стола Chrome. В правой колонке вы можете увидеть их состояние.

Проблема Состояние
Не удается подключиться к общему компьютеру другого пользователя, после введения полученного кода доступа. Длительное время отображает сообщение «Проверка кода доступа» . Вероятной причиной являются проблемы с брандмауэром или NAT.
Производительность при сеансе удаленного обмена маленькая или периодически падает. Причина этой проблемы исследуется
Не слышно звука с общего компьютера. Это известное ограничение при подключении к компьютеру Mac (звук с компьютера с Windows слышен).
Не удается настроить удаленный доступ на компьютере с Mac OS X 10.5 (Leopard) или Chrome OS. Это ограничение является целесообразным. Совместное использование компьютера для удаленного доступа требуется Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) или более поздней версии либо Windows XP или более поздней версии. Но Вы можете получить удаленный доступ к компьютеру с любого устройства с Chrome.
Несмотря на то, что удаленный рабочий стол Chrome был удален с хоста, компьютер всё ещё находится в списке хостов, помечен как offline. Это известное ограничение. После удаления программы компьютер недоступен удаленно, но по-прежнему находится в списке хостов (отмечен как оффлайн). Чтобы удалить его, нажмите на значок X рядом с его именем.
После изменения пароля для аккаунта Google нет доступа к удаленному компьютеру. Если вы изменили пароль к аккаунту Google, вы должны выключить и снова включить удаленные подключения на компьютере.
После установления соединения с удаленным компьютером, вы не можете использовать некоторые сочетания клавиш (например, Ctrl + W или Ctrl + N ).

Удаленный рабочий стол Chrome по умолчанию не отправляет их на удаленный компьютер, так как работает в браузере Chrome, которая оставляет за собой определенные сочетания клавиш на свои собственные потребности.

Это действие по умолчанию, однако, его можно изменить – щелкните правой кнопкой мыши значок удаленного рабочего стола Chrome в списке Приложений и выберите „Открыть в окне”. В этом режиме почти все сочетания клавиш передаются на удаленный компьютер.

Не удается настроить удаленный доступ на компьютере, который подключается через прокси-сервер, требующий проверки подлинности. Это известное ограничение.
При попытке включения удаленных подключений на компьютере под управлением Windows появляется сообщение об ошибке „Не удалось запустить службу удаленного доступа”.

Эта ошибка возникает в том случае, если вы не являетесь администратором хоста. Разработчики ищут решение этой проблемы.

Получите права администратора на этом компьютере или войдите в систему как другой пользователь, который их имеет, и попробуйте снова.

Пользователи Google Apps for Education не могут настроить удаленное соединение, если в консоли администратора отключено приложение Google Talk. Это известное ограничение.

Безопасность «Удаленного рабочего стола Chrome»

Для вашей безопасности все сеансы удаленного рабочего стола полностью шифруются с помощью SSL Chrome, который включает в себя полную поддержку AES .

Хотя в настройке соединения через серверы Google, сами данные сессии удаленного рабочего стола передаются непосредственно с клиента на хост, за редкими исключениями, они проходят через серверы-посредники Google. Google не может, однако, разрешить доступ к вашему компьютеру никому, кроме Вас, из-за PIN-кода или кода доступа, используемого во время обмена (проверяется клиентом и хостом, не раскрывается никому, даже Google).

Использование PIN-кода/кода доступа и шифрования SSL также гарантирует, что когда вы соединяетесь с хостом, либо с помощью соединения peer-to-peer или через серверы, никто не может видеть ваши данные, даже Google.

Данные сессии никогда не записываются или передается способом, который может позволить доступ к ним Google или кому-то другому (кроме участников).

Однако, разработчики собирают и хранят данные о задержках в сети и продолжительности сеанса. Эти данные являются полностью анонимными. Их используют, чтобы узнать, как можно в дальнейшем улучшить удаленный рабочий Стол Chrome.

Компания Google продолжает активно развивать браузер, привнося в него все новые возможности. Ни для кого не секрет, что большинство интересных возможностей для браузера можно получить из расширений. Например, самой компанией Google было реализовано браузерное расширение для удаленного управления компьютером.

Chrome Remote Desktop – расширение для веб-обозревателя Google Chrome, которое позволит удаленно управлять компьютером с другого устройства. Данным расширением компания еще раз хотела показать, насколько функциональным может быть их браузер.

Так как Chrome Remote Desktop – это браузерное расширение, то и, соответственно, загрузить его можно из магазина расширений Google Chrome.

Для этого щелкните в верхнем правом углу по кнопке меню веб-обозревателя и в отобразившемся списке перейдите к пункту «Дополнительные инструменты» – «Расширения» .

На экране развернется список инсталлированных в браузер расширений, но в данном случае нам нужны не они. Поэтому спускаемся в самый конец страницы и щелкаем по ссылке «Еще расширения» .

Когда на кране отобразится магазин расширений, введите в левой области окна в строку поиска наименование искомого расширения – Chrome Remote Desktop .

В блоке «Приложения» отобразится результат . Щелкните правее от него по кнопке «Установить» .

Согласившись с установкой расширения, через несколько мгновений оно будет установлено в ваш веб-обозреватель.

Как пользоваться Chrome Remote Desktop?

1. Щелкните в левом верхнем углу по кнопке «Сервисы» или перейдите по следующей ссылке:

chrome://apps/

2. Откройте .

3. На экране отобразится окно, в котором сразу следует предоставить доступ к вашей учетной записи Google. Если в Google Chrome не выполнен вход в вашу учетную запись, то для дальнейшей работы вам потребуется авторизироваться.

4. Для того, чтобы получить удаленный доступ к другому компьютеру (или, наоборот, с него осуществлять удаленное управление), всю процедуру, начиная с установки и авторизации, потребуется выполнить и на нем.

5. На том компьютере, к которому будет осуществляться удаленный доступ, необходимо щелкнуть по кнопке «Разрешить удаленные подключения» , иначе удаленное подключение будет отклонено.

6. В завершение настройки вам будет предложено создать PIN-код, который защитит ваши устройства от удаленного управления нежелательными лицами.

Теперь проверим успех выполненных действий. Предположим, мы хотим получить удаленный доступ к нашему компьютеру со смартфона на ОС Android.

Для этого предварительно скачиваем прилунение Chrome Remote Desktop из магазина Play Маркет, а затем выполняем в самом приложении вход в учетную запись Google. После этого на экране нашего смартфона отобразится наименование компьютера, к которому имеется возможность удаленного подключения. Выбираем его.

Для подключения к компьютеру нам потребуется ввести PIN-код, который мы задавали ранее.

И, наконец, на экране нашего устройства отобразится экран компьютера. На устройстве можно спокойно выполнять все действия, которые будут в режиме реального времени дублироваться на самом компьютере.

Для завершения сеанса работы с удаленным доступом вам лишь потребуется закрыть приложение, после чего связь будет прервана.

Chrome Remote Desktop – отличный полностью бесплатный способ получить удаленный доступ к компьютеру. Данное решение отлично проявило себя в работе, за все время использования не было выявлено неполадок.

Пользователи, как правило, обращаются к специализированному ПО: Teamviewer, Radmin и др. Сегодня мы расскажем, как организовать дистанционное управление ПК с помощью самого обычного Google Chrome с дополнительным расширением – «Удаленный рабочий стол Chrome ».

Перед началом работы необходимо из Магазина Google скачать и установить соответствующее расширение . Установщик затребует подтвердить у пользователя для него расширенные права доступа.

По завершении установки расширение можно будет запустить из «Панели приложений».

Как начать работу с утилитой

Для запуска расширения в адресной строке браузера вводим chrome :// apps .

После первого старта нужно будет войти в свою учетную запись Google и разрешить программе дополнительный доступ.


Как предоставить доступ к своему ПК

В режиме «удаленная поддержка»

Приложение генерирует код, который необходимо передать партнеру.

В режиме «Мои компьютеры»

Кликаем «Разрешить удаленные подключения», после чего приложение запросит ввести 6-значный PIN-код, используемый в дальнейшем в качестве пароля к компьютеру-хосту.

Администрирование удаленного ПК

Для управления другим компьютером просто кликаем «Доступ». Chrome запросит ввести переданный вам код.

Вместо послесловия

И хотя по своим возможностям «Удаленный рабочий стол Chrome» уступает специализированным программам, тем не менее, он отлично справляется со своими задачами. Пользоваться им очень просто, есть поддержка русского языка.

Технология удаленного доступа позволяет выполнять подключение к компьютеру, используя Интернет или локальную сеть, с целью администрирования или управления компьютером в on-line-режиме.

Как работает технология удаленного доступа?

Данные программы изначально были призваны обеспечить удобство работы и оптимизацию рабочего времени IT-специалистов, которые администрируют локальные сети, как правило, состоящие из сотен компьютеров, которые зачастую расположены на значительном удалении друг от друга.

Использование программ отдаленного администрирования позволяет существенно сократить временные задержки, необходимые для решения вопросов, которые возникают у пользователей в ходе работы с ПК, уменьшая, таким образом, простои производства.

Существует множество программных реализаций идеи администрирования на расстоянии, которые отличаются используемыми протоколами (VNC, RDP, Telnet, X11, ARD, Rlogin, RFB, ICA, а также собственные протоколы разработчиков ПО) и интерфейсами управления (консольный и графический).

Для шифрования передаваемого трафика используются SSH, TLS, SSL и другие протоколы.

Как правило, программы для удаленного доступа состоят из 2 различных по функционалу приложений:

1. Серверное приложение – устанавливается на компьютерах, которые необходимо будет администрировать.

2. Клиентское приложение – устанавливается на компьютере, с которого выполняется управление другими ПК.

Вскоре, из сферы системного администрирования данные программы постепенно проникли в пользовательскую сферу, пополнив набор необходимых программ среднестатистического пользователя.

Стоит отметить, что заняв пользовательскую нишу программы для удаленного администрирования, были несколько видоизменены.

Так, вместо обязательно необходимых двух приложений клиента и сервера, теперь одно приложение, исполняющее роль клиента или сервера в зависимости от внутренних настроек программы.

Также появилась возможность работы программ в Интернет-сети без дополнительных настроек.

Удаленный рабочий стол C hrome

Удаленный рабочий стол в Chrome это одна из реализаций программ далекого доступа интегрированная в одноименный веб-браузер.

Удобство такого подхода очевидно – нет необходимости скачивать отдельную программу.

Достаточно установить соответствующие приложение в веб-браузер на всех компьютерах, к которым нужен удаленный доступ.

Шаг 1. Установка и настройка удаленного рабочего стола

Для этого:

1.1 Переходим на страницу приложений в Интернет-магазине Chrome.

1.2 Скачиваем приложение, нажав синюю кнопку «Установить», которая расположена в правом верхнем углу экрана и кнопку «Добавить» в последующем диалоговом окне.

После добавления удаленного рабочего стола, на рабочем столе, в панели быстрого запуска, а также в самом браузере появится значок приложения.

Важно! При первом запуске приложения его необходимо авторизовать, разрешив выполнение следующих действий: доступ к списку компьютеров, подключенных к удаленному рабочему столу, к информации о вашем эл.ящике, а также разрешить отправку и получение сообщений чата.

Также на сайте есть статьи, посвященные темам:

  • Поиск по картинке Google (гугл): как найти похожие изображения

Шаг 2. Активация удаленного подключения к своему ПК

Обязательным условием для работы с рабочим столом поодаль является наличие Google-аккаунта . Для активации подключения необходимо:

2.1 Открыть новую вкладку в браузере Google Chrome и нажать значок «Приложения» расположенную под строкой поиска или воспользоваться ярлыком на рабочем столе или панели быстрого запуска.

2.2 Найти и запустить приложение «Удаленный рабочий стол Chrome». Для просмотра параметров удаленного подключения, в разделе «Мои компьютеры» следует нажать кнопку «Начало работы».

2.3 Нажать «Разрешить удаленные подключения», скачиваем и устанавливаем службу хоста для удаленного рабочего стола. Загрузка службы и ее установка происходят в автоматическом режиме.

2.4 После установки службы вводим PIN-код, содержащий не менее 6 цифр, подтверждаем его и нажимаем ОК.

2.5 Для продолжения, необходимо подтвердить вход в аккаунт Google и ещё раз ввести PIN-код, после чего настроенное устройство должно появиться в разделе «Мои компьютеры».

Бета-версия программы «Удаленный рабочий стол Chrome» позволяет получать удаленный доступ к другому компьютеру через браузер Google Chrome. Также эту программу можно использовать для предоставления другому лицу удаленного доступа к компьютеру . Пригодится, когда нужна помощь в решении проблемы с компьютером, но человека, который может помочь, нет рядом.

И последнее, но не менее важное преимущество – функциями этой программы можно воспользоваться для того, чтобы получать удаленный доступ к собственным компьютерам .

Добавление программы «Удаленный рабочий стол Chrome»

После добавления программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы. Если вы пользуетесь устройством Chrome, программу можно найти в списке программ.

При первом открытии программы «Удаленный рабочий стол Chrome» вам нужно будет подтвердить ее, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия:

  • Просмотр вашей электронной почты;
  • Просмотр компьютеров, зарегистрированных в программе «Удаленный рабочий стол Chrome»;
  • Получение и отправка сообщений чата (таким образом два компьютера «общаются» между собой).

Предоставление доступа к компьютеру

Как только код доступа будет введен, начнется сеанс общего доступа, и ваш друг сможет видеть экран вашего компьютера. Вы можете в любое время закончить сеанс, нажав Отменить доступ или воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Esc (Mac: Opt - Ctrl - Esc ).

Когда вы используете эту программу, чтобы предоставить доступ к компьютеру другому лицу, это лицо полностью управлять компьютером, в частности, может иметь доступ к программам, электронной почты, файлам, документам и истории. Поэтому будьте осторожны.

Подключение к удаленному компьютеру

Пользователь, который предоставил вам доступ к компьютеру, будет видеть ваш электронный адрес.

Решение проблем с общим доступом

Проверьте соединение с интернетом

Чтобы предоставить доступ к компьютеру или получить доступ к другому компьютеру, оба компьютера должны быть подключены к интернету.

Чтобы проверить соединение с интернетом, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте открыть любой веб-сайт. Если страница не открывается, проверьте настройки сети своего компьютера.

Проверьте настройки брандмауэра

Брандмауэр компьютера может быть настроен таким образом, что препятствует надлежащей работе программы. Убедитесь, что ваш брандмауэр позволяет исходящий трафик по протоколу UDP и входящие ответы по протоколу UDP, а также трафик на портах TCP 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).

Проверьте политику обхода NAT

Если ваш компьютер подключен к корпоративной сети, проверьте, позволяют ли правила безопасности сети вашей компании доступ к внешним службам, которые применяют одноранговые (P2P) соединения (т.н. Политика «обхода NAT»). Если нет, вы не сможете использовать программу Удаленное управление Chrome.

Это ограничение применяется, если вы и другой компьютер не подключены к одной корпоративной сети. Свяжитесь с администратором сети вашей компании, чтобы узнать больше.

Проверьте, какую версию Chrome используете

Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера Chrome или ОС Chrome .

Проверьте наличие сообщений об ошибке

Если сеанс общего доступа установить не удалось, может появляться сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке Где оно появляется Описание
Код доступа не действителен. Повторите попытку. Это сообщение появляется в следующих случаях.
  • Вы ввели неверный код доступа к компьютеру, доступ к которому вам предоставляется. Проверьте правильность кода доступа.
  • Возможно, прервалось соединение с сетью. Проверьте соединение с Интернетом и повторите попытку доступа.
  • Лицо, предоставившее доступ к компьютеру, отменило его после передачи вам кода. Попросите ее снова предоставить доступ к компьютеру и отправить вам новый код доступа.
Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что используется последняя версия Chrome, и повторите попытку. Компьютер, который получает доступ к общему компьютеру (Клиент) Ошибка загрузки плагина программы. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера Chrome или ОС Chrome, и повторите попытку настройки сеанса доступа.
Ошибка аутентификации. Выйдите из программы Удаленное управление Chrome и повторите попытку. Компьютер, который получает доступ к общему компьютеру (Клиент) Выйдите из аккаунта Google, нажав на ссылку в верхнем левом углу экрана программы Удаленное управление Chrome, а затем войдите снова. Теперь повторите попытку настройки сеанса доступа.
Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из программы Удаленное управление Chrome и повторите попытку. См. инструкции по устранению неисправностей в этом разделе, а затем повторите попытку настройки сеанса доступа.
Не удалось получить ответ от сервера.
или
Возникла проблема с доступом к серверу. Повторите попытку.
Компьютер, получает доступ к общему компьютеру (Клиент), или компьютер, доступ к которому предоставляется (Главный компьютер) Возможно, проблема вызвана соединением с Интернетом. Проверьте настройки сети и повторите попытку настройки сеанса доступа.

Известные проблемы

Ниже перечислены проблемы с программой «Удаленный рабочий стол Chrome», о которых уже сообщали пользователи. Справа от каждой проблемы показан её статус.

Проблема Статус
Вы не можете подключиться к общему компьютеру с помощью предоставленного вам кода доступа. Зато на протяжении длительного времени отображается сообщение Проверка кода доступа . Чаще всего это случается из-за проблем обхода брандмауэра или NAT. Выше просмотрите раздел «Устранение неполадок», чтобы получить советы по брандмауэру.
Вы не можете видеть дополнительные мониторы, подключенные к общему компьютеру. Нет возможности переходить с одного монитора на другой. Сейчас возможность просмотра нескольких мониторов не поддерживается. Это известное ограничение бета-версии.
Вы не слышите звук из общего компьютера. Это известное ограничение бета-версии.