SMM（エスエムエム）ソーシャルメディアマーケティング。 SMM マーケティングとは何ですか、またどのように機能しますか

前回 主題ソーシャルマーケティング（ソーシャルメディアマーケティングの略称SMM）は非常に人気があります それは、あまり怠け者ではない人によって使用されているということです。Facebook、Tweete、Vkontakte などの人気のあるプラットフォームを何らかの方法で使用してその地位を宣伝しようとしないサイトを見つけることは事実上不可能です。しかし実際には、誘惑は非常に大きいのです。ソーシャルネットワークにはただ溢れています潜在的な顧客、顧客、そして単に忠実な訪問者。

さあ行こう簡単な言葉で言うとソーシャルマーケティングがどのように機能するかを説明しましょう。ほとんどの初心者のお金稼ぎにとって、これは非常に役立つと思います。

まず、古典的な定義です。

SMM は、ソーシャルプラットフォームを通じてブランドや製品へのトラフィックや注目を集めるプロセスです。

基本から始めて概要を説明しましょう概要、実際にソーシャルネットワークとは何ですか。

通常の非ネットワークをモデル化して類推するのはまったく正しいでしょう。社会活動国民。

非常に多くの人々が集まり、何らかのイベントを期待していると想像してみましょう。たとえば、コンサートが計画されていたり、ジンジャーブレッドクッキーが配布されたり、最悪の場合はスターフォールが起こる可能性があります。イベントはまだ始まっていませんが、人々は立ったまま、足から足へと移動しながら、あらゆる種類の些細なことについておしゃべりしています。原理的には、これは現代のマーケターが熱心に見ているのと同じソーシャルネットワークです。対照的に、実生活それはひとえに、人々が空中や青空の下に立っているのではなく、家で同じサーバーに接続されているコンピューターの前に座っているという事実にあります。

では、同じ場所に集まったすべての人々に何かを売るにはどうすればよいでしょうか?

答えは簡単です。彼に何かに興味を持ってもらい、話題を提案し、あなたの存在を宣言する必要があります。

どうすればこれを達成できるでしょうか?

理論的には、最も理想的な選択肢は、この群衆に近づき、彼らの注意を引くことです。」 こんにちは、あなたと用事があるのですが」とか、そういうこと。

SMM では、これをソーシャルプラットフォームに登録してアクティブになることと呼びます。

たとえば フェイスブック- グループを作成し、そこに新しいメンバーを引き付ける機能は、このプラットフォームで実装されるソーシャルマーケティングの最大の機能です。原則として、ほとんどすべてのソーシャルネットワークでは、グループを作成して周りに人々を集めて、何か興味深いことを伝えることができます。

さまざまな方法で人々を自分に引き寄せることができますが、もちろん最も効果的な方法は、まず友達を招待することです。彼らは間違いなく拒否しません。したがって、彼らと興味深い会話を始めた後、あなたはすでにあなたの周りに小さなグループを集めており、それを1つの場所に集まっている一般的な人々から分離しています。

次に、グループが解散しないために持つべき資質についてです。

明らかなように、そのような状況では、人々に必要なことを伝える必要があり、もちろん、通り過ぎる人が立ち止まってあなたのチームに加わるように、これは雄弁に行われるべきです。これは非常に重要です - なぜなら私たちの目標はグループが成長することです。

これを行うには、非常に社交的であり、簡単に連絡を取る必要があります。見知らぬ人そして、強制的に共同の会話に参加させることができます。結局のところ、黙って立っていることはほとんど役に立ちません（結局のところ、グループ内で何か興味深いことが起こっていることが外から見えるようにする必要があります）。したがって、興味を引くためには、例えばラジオなどではあまり聞かれないようなオリジナルなことを言う必要があります。

では、これらすべてをインターネット、実際のソーシャルネットワークに取り入れてみましょう。

新しく作成したグループに新しいメンバーを引き付けるにはどうすればよいでしょうか?

もちろん、Web サイトを訪問する訪問者、またはサービスを利用する訪問者に連絡する必要があります。もちろん、これを行うには、彼らを招待する必要があります。これは、サイトのメインページでグループの作成を発表するだけでなく、個人的な通信、郵送、その他の招待イベントを通じても行うことができます。

さて、今ではとても大事なポイント.

インターネット上でのあなたの存在は会社の公式 Web サイトです (またはあなたには何がありますか?)。ソーシャルネットワーク上にグループを作成する理由は、ユーザーをあなたのサイトに引き付け、あなたのオファーに興味を持ってもらいたいという願望です。

明らかなように、人々があなたのグループに興味を持ってもらうためには、そのグループの発展戦略を考える必要があります。そのグループはユーザーにとって興味深いものでなければならず、何らかの形で参加者に移行を促すようなコンテンツが含まれていなければなりません。にホームページそして実際、その最終的な目的を達成できるでしょう。そして、これは非常に重要なポイントです！

残念ながら、ソーシャルメディアで製品を宣伝したいと考えているオンラインビジネスオーナーのほとんどは、このことを忘れています。ほとんどの場合、企業が作成したグループは人気がありません。その理由は、企業のメイン Web サイトで簡単に見つけることができる、公式の性質の全く興味のない情報が満載されているからです。ソーシャルネットワークでは、非公式で議論できるトピックが必要であり、ユーザーが移行したり、情報を共有したりする動機となるのは、こうした議論です。

ユーザーをソーシャルグループに引き付けるためのもう 1 つのオプションは、メインサイトをソーシャルネットワークに統合することです。

ボタンの種類別のすべて のようにそして 購読する、リソース上に存在する必要があります。 Web サイトのソーシャル化には他にも方法があり、それらを総称して「ソーシャル」と呼びます。 SMO（ソーシャルメディア最適化）。ただし、記事が長くなるため、ここではマーケティングのこの特別なセクションについては説明しません。

一般に、作成されたグループは、その派遣メンバーを継続的に増やすために、常に昇格する必要があります。

もちろん、アクティブでコンテンツの普及に参加するかなりの数のユーザーを引き付けることができれば、グループは自然に成長しますが、それでもそれを見逃してはいけません。

適切に機能するための理想的なオプション社会集団- これらは以下を含む投稿です興味深い説明あなたの製品の新製品（オプション - ニッチなビジネスニュース）、それらのディスカッション、そしてもちろん、フォームで購入する機会ターゲットを絞ったリンクの上ランディングページあなたのサイト。

次に、SMM 手法を使用して自社を宣伝するほぼすべての企業が直面する困難について説明します。

まず一番は、主な問題- これ 興味深いコンテンツを検索するそしてもちろん、このコンテンツを会社にとって適切な形式に整えてくれる人物の存在も必要です。大企業には、ソーシャルネットワーク上でブランドページを宣伝することだけを仕事とするフルタイムの従業員がいます。中小企業は、自社の強み、想像力、そしてもちろん市場の状況にのみ依存できます。
2番目の問題 - 競争。ここは本当に頑張らなきゃいけないから… V ソーシャルメディア競争力のないニッチ市場は事実上残っていないため、グループを宣伝するには時間がかかります。
3つ目の問題は、 不十分なそして、多くの場合、一部のユーザーの完全な敵意ソーシャルネットワーク。基本的に、ここでのすべては日常生活と同じです。群衆に近づき、何かを伝えようとすると、石があなたに向かって飛んできます。状況は非常に現実的であり、抑制、正しさ、機知などを考慮して、それを受け入れる必要があります。特質は困難に対処するのに役立ちます。ところで、自分の間違いを認めることは非常に効果的です。この行動により、かなりの数の人をあなたの側に引き寄せることができます。

それがすべてのようです。結論として、数多くの統計データによると、今日のソーシャルネットワークでの製品プロモーションは飛躍的に成長しているという事実に注目したいと思います。チャンスを逃さないでください、なぜなら... 今日あなたのニッチ市場を占有していなければ、明日にはすでに競合他社に占有されているでしょう。ソーシャルメディア上でブランドの認知度を高めることは、日に日に難しくなっています。

今後の出版物では、さまざまな点について触れていきます。重要な側面ソーシャルマーケティング - 私たちのウェブサイトにご注目ください!

リンクマスを増やす方法 (受信リンクでサイトを充実させます)
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サイトマップの利点について- サイトマップの使用 フォーラムの利用と宣伝- フォーラムを宣伝する方法 他に何が役立つでしょうか？- サイトを宣伝するために他にできることに関する資料 01/20/10 68K

インターネットリソースのユーザーは、Web 2.0 の開発の直接の結果であるさらに 2 つの新しい名前が生まれたとき、Web 2.0 の意味を理解し、慣れるまでの時間がまだありませんでした。

SMO と SMM を区別する人は多くありませんが、ほとんどの場合、それは同じことです。ただし、これらの概念を異なる定義に分割するという問題は、かなり議論の余地があります。 SMO は、ある部分 SMM。

ソーシャルネットワークの専門家として認められている Word of Mouth Laboratory は、ソーシャルネットワークでのプロモーションを成功させるというテーマについての理解を深めることを目的として、条件付きでこれら 2 つの用語を分離しました。

専門家によると、 SMO（ソーシャルメディアの最適化) – これはパブリックメディアの最適化またはソーシャルメディアの最適化です。

SMO はソーシャルメディアの仕事ではありません。作業は個人サイト上で行っております。この作業は、さまざまなソーシャルネットワークからのユーザーの出現に合わせてサイトを準備することで構成されます。
SMO は、Web サイトに投稿されたコンテンツに関する作業です。さまざまなソーシャルネットワークのユーザーにとって興味深く親しみやすいものにし、定期的に訪問してもらい、サイトへのリンクを提供することで友人や知人をサイトに引き付けるよう促すため
SMO は、ソーシャルネットワークで使用される技術メカニズムと、サイトを訪問するすべてのユーザーグループに対するそのサイト上のコンテンツの関連性 (適切性) に最適に準拠するために、独自の Web サイトを変革することです。
SMO は、カラフルなイラストやビデオ素材と組み合わせて、サイトに誠実でフレンドリーな雰囲気を作り出すことです。これらすべてがソーシャルネットワークから忠実な視聴者を引き付け、出会うはずです。それらは投稿になる可能性があります高品質これにより、ユーザーはそのリソースをブックマークに追加したいという抑えがたい欲求が生じます。
SMO はサイトの使いやすさのことであり、便利でわかりやすいインターフェイスと誰にとっても使いやすいことから始まり、権限、選択されたフォント、読みやすいコンテンツという点での使いやすさで終わります。
SMO は、独自の Web サイトの構築されたインフラストラクチャ、発信チャネルの存在、およびコンテンツを簡単かつ迅速にエクスポートする機能です。これは、ユーザーが選択したコンテンツをソーシャルネットワーク、ブロゴスフィア、ソーシャルブックマーク PPC アグリゲーター。これにより、サイト上で PRS を購読したり、サイトをブックマーク、iGoogle および Yandex フィードに追加したり、単に電子メールニュースレターを購読したりする機会が提供されます。ニュースメッセージやお知らせを投稿するためのボタンの存在です。自動モードソーシャルメディア。これにより、ユーザーは自分の Web サイト上にガジェット (アプリケーション) を作成したり、ユーザーのブログ上に Web サイトガジェットを作成したりする機会が提供されます。
SMO はケアの削減を意味します最大サイズ- これは、ユーザーがサイトの後続のページに移動したくないため、来たページから離れた場合です。これは、明るいリスト一番最高の素材最も目立つ場所に設置することで、アナウンスを提供します。ユーザーにとって簡単それらを経て移行します。これを電話することもできます。
SMO は、定期的かつ積極的に議論をサポートし、スパムから保護し、タグ付けし、最高のコメンテーターをサポートし、感謝するなど、Web サイト上で意見交換の機会を開く機会です。

同じ専門家の定義によると、SMM (ソーシャルメディアマーケティング) は、ソーシャルメディアマーケティングまたはソーシャルメディアでのマーケティングです。

SMM は自分の Web サイトでは機能しません。 SMM は、他の Web 2.0 サイトに属する Web サイト、または独自に特別に作成した Web サイト、ソーシャルネットワーク、フォーラム、ブログ、インターネットユーザーが通信する場所、およびインスタントメッセージングサービスでの作業で構成されます。
SMM は、Web サイト、ソーシャルネットワークで提供されるさまざまな製品およびサービスの宣伝を目的とした一連の活動です。そして、関心のあるユーザーをソーシャルネットワークからメイン Web サイトに引き付けます。
SMM は、関連トピックのソーシャルリソース、フォーラム、ブログ、Web サイトのセクションへのリンク、または Web サイト自体を目立たないように投稿したり、それらに掲載することを奨励することを目的としています。
SMM は、メインサイトに含まれる製品についてユーザーが興味を持った情報を、他のユーザーからのレビューや意見交換などの不可欠なサポートとともにユーザーに提供するツールとして機能します。
SMM は、ユーザーの興味とその内容に詳しくなりたいという欲求を呼び起こすことを目的とした、明るく、大音量で、挑発的な見出しの存在を提供します。
SMM は視聴者との融合と一体化を目指しています。この視聴者は商品やサービスに関する広告を望んでいません。彼女は非プロモーターには会いたくありませんが、専門家には会いたいと考えています。彼女にはコミュニケーションが必要なのです！そして注目と引き換えに、私は一連のことを聞く準備ができています役立つヒント権威があり、信頼でき、検証された推奨事項。

資料に基づいた記事: 研究室の口コミ

ソーシャルネットワーク上の広告が提供する結果が時間、労力、投資に値するかどうかを評価するには、その有効性を分析する必要があります。ロシアのソーシャルネットワークの数は数億以上アクティブユーザー、外国人、さらにそれ以上。しかし、1 つのサイトにターゲットユーザーが集中していても、成功が保証されるわけではありません広告キャンペーンソーシャルネットワークで。

SMMとは何ですか?

インターネットマーケティングでは、ソーシャルネットワーク上でのプロモーションをSMMプロモーションと呼びます。 SMM (ソーシャルメディアマーケティング) は、ソーシャルメディアチャネルを使用して実装される集客プロセスです。 SMM はインターネットマーケティングの一部です。しかし、ソーシャルネットワークでのプロモーションは検索エンジンでの Web サイトのプロモーションとは大きく異なるという事実により、マーケティング担当者はそれを別の方向、つまり SMM マーケティングに分離しました。

ほとんどの場合、ソーシャルネットワークはクライアントとの非公式なコミュニケーション、企業のメイン Web サイトへのトラフィックの誘導、B2C および B2B 企業のブランドの宣伝に使用されます。 SMM がビジネスを行うための主要なツールの 1 つとして使用されている場合、マーケティング部門、つまり SMM マネージャーに別の欠員が生じます。

彼の責任には以下が含まれます:

SMM推進戦略の策定。
対象者とそのニーズを決定する。
ターゲットを絞った広告管理。
コミュニティでのユーザーアクティビティの増加。
グループでのデザイン開発。
コミュニティを質の高いコンテンツで満たします。
統計分析など。

さらに、SMM マネージャーは、フォーラムやブログなどの他のソーシャルメディアチャネルと連携する必要があります。このような専門家をスタッフとして雇用する代わりに、専門の代理店やフリーランサーのサービスを利用することもできます。

ソーシャルネットワーク上の広告の長所と短所

企業のマーケティング費用にソーシャルネットワーク上の広告コストを含める前に、それがどの程度実現可能であるかを評価する必要があります。ビジネスマンが初めてSMMに出会ったとき、魅了されたたくさんのソーシャルメディアの視聴者。したがって、それらはビジネス開発にとって理想的なプラットフォームであると思われます。しかし、状況はそれほど一方的ではありません。

アカウントのブロック、ハッキング、削除のリスク。ソーシャルネットワークは、良いプラットフォームただし、その枠組み内での活動を規制するすべての権利は行政に属します。コミュニティを促進するために多くの時間、お金、労力を投資することはできますが、結局は何も得られません。さらに、ソーシャルメディアアカウントはハッキングされる可能性が最も高いです。
機能が制限されています。ソーシャルメディアチャネルの機能は限られています。これは特に、公式コミュニティのブランディングに関係します。一部の種類のビジネスでは、これにより、購読者がブランドの活動に完全に参加することができなくなります。
高いレベルの競争。大企業も個人起業家もソーシャルネットワーク上でビジネスプロモーションに取り組んでいます。手頃な価格であり、大規模な投資は必要ありません。したがって、ソーシャルネットワーク上ではクライアントをめぐる非常に厳しい戦いが続いています。
完全な機密保持の欠如。いくつかのものがあると考えられています国家機関にアクセスできるコマーシャル情報、個人的な通信および会社活動全般。これを示す直接的な証拠はありませんが、ビジネスマンがこの種のデータを重視する場合は、それをソーシャルネットワークに投稿すべきではありません。

オンライン広告キャンペーンへの追加として SMM プロモーションを使用するのが最善です。ブランドのプロモーション活動を完全にソーシャルネットワークに移行することは価値がありませんが、トラフィックのボーナスソースを放棄することもお勧めできません。

ソーシャルメディアプロモーションツール

SMMの推進に取り組む前に、何ができて何ができないのかを把握する必要があります。プロモーションツールは、使用の合法性に従って認定されます。

完全に合法的な方法 (白) - 使用が正式に承認されています。
部分的に合法 (グレー) - ロシアの法律では許可されていますが、ソーシャルネットワークの規則では禁止されています。
禁止 (黒) - 規則および法律によって禁止されています。

ホワイトハット手法のみを使用してソーシャルネットワーク上で企業を宣伝することを強くお勧めします。そうしないと、行政からの禁止と引き換えに多くの時間と労力を無駄にするだけでなく、会社の評判を「汚す」ことにもなりかねません。

ホワイトのプロモーション方法:

ターゲットを絞った広告。ターゲットを絞った広告は一種のコンテキスト広告ソーシャルネットワーク内のみで。その設定では、対象ユーザーのパラメーターを指定したり、支払い方法を選択したり、表示時間を決定したりすることもできます。効果的に配置するには広告, まず、潜在的な顧客のポートレートを作成する必要があります。
コミュニティでの広告。別のコミュニティでグループを有料または無料で宣伝できます。のために有料の配置広告を掲載する場合は、管理者に連絡して条件について話し合う必要があります。無料 – 興味のあるパートナーを見つけてください。たとえば、ウェディングプランナーと写真家は無償で協力し、パートナーシップから相互に利益を得ることができます。
競技会。コミュニティがすでに開始時点の「ライブ」加入者数を獲得している場合には、コンテストを利用するのが適切です。このプロモーションツールの本質は、ユーザーが貴重な賞品と引き換えにコミュニティに関する情報を自主的に広めることです。したがって、ほとんどの場合、コンテストの主な条件はサブスクリプションと再投稿です。
SEOの最適化。ソーシャルネットワークの内部検索では、次のようなランキングアルゴリズムが使用されます。サーチエンジン。したがって、TOPに到達するには検索クエリ、グループのタイトルと説明を最適化する必要があります。

ソーシャルネットワーク上の広告の効果に影響を与えるもう 1 つの重要な要素は、コンテンツです。ターゲットを絞った広告を設定すると、定期的にクリックに対して料金を支払い、何も見返りを受け取ることはできません。投稿の質と量は、新しい購読者の魅力と古い購読者の維持に影響します。計画的にグループを埋める時間を節約するには、自動投稿を使用します。

グレーなプロモーション方法:

購読者、ビュー、いいね、再投稿を増やします。コミュニティを宣伝するためにボットを使用することは禁止されています。したがって、ソーシャルネットワークの管理者が、あるグループが台頭していると疑った場合、の検索結果、人工的に作成されたアクティビティのおかげで、すぐにブロックされます。
購入オファー。オファーを購入することは、開始時の登録者数を獲得するためのリスクが少ない方法です。ただし、このオファーはコミュニティに目に見える需要を生み出すだけであり、次のようなものには含まれていないことに注意してください。対象者。また、オファーを販売するサービスは誠実ではありません。したがって、「ライブ」ユーザーの代わりに、偽の購読者のストリームを取得できます。
大量フォロー中。大量フォローとは、ユーザーが次のようなことを期待してサブスクリプションを行うことです。相互購読。それは労働集約的であり、長いプロセスしたがって、これを実装するには特別な自動アプリケーションが使用されます。

グレーなプロモーション方法は、コミュニティプロモーションの初期段階にのみ適用されます。購読者に「ライブ」ユーザーが 100 ～ 200 人しかいない場合、数千人を失うことほど彼らを失うことは怖くありません。

黒い手口には、ページをハッキングしたり、スパムを送信したりすることが含まれます。スパムの送信は、ロシア連邦だけでなく世界中で禁止されています。そして、その使用の有効性は、起こり得るリスクに見合っていません。

ソーシャルメディアプロモーション戦略

SMM 推進戦略の策定は、目標を設定することから始まります。目標を設定するには、なぜソーシャルネットワークが企業で通常使用されるのかを知るだけで十分です。 SMM マーケティングの目標は次のとおりです。

ソーシャルネットワーク上で会社を宣伝する。
ブランドプロモーション。
ソーシャルネットワークを通じたウェブサイトのプロモーション。
個人ブランドのプロモーション。

一見すると目標は同じように見えますが、そうではありません。たとえば、ブランドの宣伝、クライアントとの非公式なコミュニケーション、構築など信頼関係、サイトを宣伝するため - メインソースへのリンクを含むコンテンツの独自性と独占性。

有能な人材を作るには SMM戦略、各段階を完了する必要があります。戦略段階:

目標を設定する。
対象ユーザーの定義とセグメント化。
プロモーション用のソーシャルメディアチャネルの選択。
SNS上での企業イメージの構築、コンテンツの制作。
対象となる視聴者のセグメントごとにコミュニケーション計画を作成します。
広告キャンペーン費用を分析するための指標の選択。
事前の予算計算。

戦略を立てたら、それを実行し始めることができます。しかし、一度に複数のメディアチャネルに取り組む予定がある場合は、SMM 分野のスペシャリストなしではできません。実際には、各ソーシャルネットワークには独自の仕様と機能があるため、ソーシャルネットワークごとに個別にコンテンツを作成する必要があります。

ソーシャルネットワーク上でのプロモーションに関する契約

フリーランサーと SMM 代理店には、サービス提供のための標準契約があります。ただし、各プロジェクトの特定のニュアンスは個別に規定されています。 SMM プロモーションから望ましい結果を得るには、契約の次の条項に注意する必要があります。

契約の主題。契約の対象となるのは、ソーシャルネットワーク上でのプロモーションサービスの提供である。オブジェクト – ソーシャルネットワーク上のグループ、ページ、コミュニティ。契約には、署名時にオブジェクトの特性 (加入者数、アクティビティとトラフィックに関するデータ、ターゲットを絞った広告) を明確に記載する必要があります。
SNSでのプロモーション作品一覧。サービスのリストは次のように指定できます。別途申請または契約自体で直接。これには、SEO の最適化、デザイン、コンテンツの充填などが含まれる場合があります。
必要なサブスクリプションの量、サブスクリプションの基準。契約者が契約書に指定された加入者数に達した時点で、契約は履行されたものとみなされます。したがって、文書には正確な数字が示されています。ボットによる平凡な不正行為からグループを保護するために、サブスクライバー基準を指定することもできます。
当事者の義務、権利、責任。注意すべきパフォーマーの主な義務は、グループのデザインレイアウトの提供やアカウントがブロックされた場合の返金など、すべてのプロモーション活動の調整です。さらに、契約は、注文を完了するための期限を遵守しなかった場合に請負業者に課される違約金を規定する場合があります。
契約の有効性。契約期間は、義務を履行するための最大許容時間を指定します。出演者が指定の期限までに達成できなかった場合必要な指標、彼は「責任」セクションに指定されたこれに対する罰を負わなければなりません。
見積もり。見積もりは、請負業者が提供するサービス全体のおおよその費用です。見積もりの各項目は慎重に検討する必要があります。多くの実行者は、顧客にとってほとんど価値のないサービスをそこに含めています。

契約書に加えて、専門の SMM マネージャーが顧客に記入するよう提案します。技術的なタスク。これにより、当面のタスクの詳細なアイデアが得られ、演奏者が注意を払う必要があるすべてのニュアンスを示すことができます。

ソーシャルネットワーク上のバイラル広告

ソーシャルネットワークユーザーによって再投稿を通じて配信されるメディアコンテンツです。彼女はその中でも最も優れた人物の一人です効果的な方法ソーシャルネットワーク上で企業やブランドを宣伝すること。バイラル広告の普及の仕掛け人は「ライブ」ユーザーであるためです。

バイラル広告を自分で開発することはほぼ不可能です。マーケティング担当者のチーム全体がビデオストーリー (最も一般的なバイラル広告フォーマット) の作成に取り組んでいます。このプロジェクトは 4 つの原則に従って開発されています。

創造性。
簡潔。
対象ユーザーの反応
品質。

バイラルビデオには、最小限の広告 (ビデオの最後にブランドロゴが表示される数フレーム) と、最大限の刺激的で興味深い、そして時には下品で派手なプロットが含まれている必要があります。いずれにせよ、1 つのビデオでは十分ではありません。バイラル広告予測不可能であるため、正確に何がユーザーを引き付けるのかを事前に判断することは不可能です。

ソーシャルネットワーク上の広告の効果をどのように評価すればよいでしょうか?

ブランドを宣伝する場合、ソーシャルネットワーク上での広告の効果を評価することは、売上という観点からは測定できないため、複雑になります。ブランドを宣伝する企業の目標は、顧客ロイヤルティを高め、イメージを作成し、認知度を高めることです。ただし、これらのパラメータは数値で表すことができません。この場合、広告の効果は次の基準に基づいて評価されます。

視聴者の増加。
ユーザーアクティビティの増加。
企業の公式ウェブサイトへの遷移数の増加。
グループの生活への加入者の関与。

企業が売上というまったく異なる目標を持っている場合、ソーシャルネットワークでのプロモーションの効果は古典的な指標によって測定されます。

コンバージョン率 (CTB) – 数の比率本当の購入者グループ（サイト）の訪問者へ。
クリックスルー率 (CTR) は、広告のインプレッション数に対するクリック数の比率です。
視聴率 (VTR) – 広告のインプレッション数に対する視聴数の比率。

広告キャンペーンは、そのコストが売上を通じて回収された場合に成功したとみなされます。ただし、一部の企業の特性により、すぐに返済が行われない場合があります。たとえば、安価なジュエリーを販売する企業は、中古車を再販する企業よりもはるかに早くプロモーションの効果を評価できます。

ソーシャルネットワークでのプロモーションに関する書籍トップ 10

SMM はインターネットマーケティングにおける深刻なトレンドになっています。この分野に特化した業界会議、セミナー、テーマ別コースが毎年ロシアで開催されています。しかし、ソーシャルメディアプロモーションのトレンドは急速に変化しており、昨日まで有効だった手法が今日では絶望的に時代遅れになりつつあります。したがって、SMMに関する書籍は初心者向けのヒントを与えるだけですが、プロとしての経験継続的な練習だけがそれをもたらします。

初心者の SMM マネージャーをトレーニングするための情報源は書籍だけではありません。現在、多くの成功したスペシャリストがリーダーを務めています。個人のブログそして、自分たちの観察や人生経験を共有するビデオレッスンを作成します。しかし、主な課題は学生に残り、理論を実際に適用することです。

スヴェトラーナ・コルニュシナ
ユニアップ株式会社 SMMマネージャー
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「美味しいコンテンツを準備中です」

過去 10 年間で、ソーシャルネットワークがユーザーに取って代わりましたワールドワイドウェブインターネットのほとんどの「機能」。多くの人にとって、それらは唯一の情報源となっています。映画を見たり、音楽を聴いたり、ニュースを調べたり、ゲームをしたり、ただチャットしたり、これらすべてをソーシャルネットワーク上で行うことができます。

エンターテインメントに加えて、ソーシャルメディアは次のことを提供します。さまざまなサービス監視できるようにします最新ニュース好きなブランド。今では、たとえ小規模な企業であっても、ソーシャルネットワークにページを持っていない企業は考えられません。ウェブサイトをまったく持たず、公開ページのみに限定している企業もあります。したがって、ソーシャルネットワークでのプロモーションは、現代のビジネス極めて必要です。

ブランドのプレゼンス管理とプロモーションソーシャルチャネル SMMマーケティングといいます。ソーシャルメディアマーケティングは、効率的な使用ソーシャルプラットフォームは、ソーシャルネットワーク上でターゲットユーザーと連携することを目的としたビジネス推進チャネルとして機能します。 SMM は最も有望なプロモーション方法であると同時に、価格も非常に手頃です。

このタイプのマーケティングは、企業グループの加入者と連携し、加入者を拡大することを目的としています。 SMM の主なタスクは、ユーザーが独自に評価、コメント、配信できる高品質で興味深いコンテンツを作成し、それによってブランド、その評判、読者の数についての知識を増やすことです。

SMM マネージャーは、ソーシャルネットワーク上でブランドを宣伝する責任があります。彼の任務には、視聴者数を増やすこと、顧客にポジティブなイメージを作成すること、ネガティブな要素に対処することが含まれます。この専門家は、どのソーシャルネットワークで企業を宣伝するか、また宣伝戦略をどのような方法で構築するかを決定します。

SMMマーケティングはどのような問題を解決しますか?

ソーシャルメディアマーケティングは、ブランドプロモーションに関連するさまざまな問題を解決します。

ブランディング、ブランドプロモーション。
ブランドの人気の高まり。
企業ウェブサイトへのトラフィックの増加。
視聴者の企業に対する忠誠心を高める。
サイト訪問者の数を増やす。
加入者の数を増やす。
企業のリードを獲得する。
プロモーションや割引についての情報。
受信フィードバック;
会社のための人員予備を創設する。
ブランドの評判管理。

基本的な SMM マーケティングツール。

さまざまなソーシャルプラットフォームでのページ、グループ、公開ページ、ブログの開発と作成。
素材を詰めたり、ソーシャルネットワークをデザインしたり。
新しい加入者を惹きつけ、コミュニティへの視聴者の関心を刺激します。
ディスカッションのサポート、コメントへの応答、隠れたマーケティング、会社を代表してディスカッションを実施します。
コミュニティでのウェブサイトのプロモーション。
テーマ別コミュニティや有名ブロガーのページでの広告。
ネガティブな要素に取り組み、ポジティブなブランドイメージを作成します。
バイラルマーケティング。
アプリケーション、ゲームの作成、およびソーシャルメディアユーザー間でのそれらの宣伝。
分析とブランドプロモーション戦略の作成。
ターゲットを絞った広告をカスタマイズする機能。
SMO - ソーシャルネットワーク用のインターネットリソースの最適化。

ソーシャルネットワーク用のコンテンツを作成するにはどうすればよいですか?

ソーシャルネットワークは、視聴者も、この視聴者にとって興味のあるコンテンツの種類もそれぞれ異なります。作成用正しい内容ヨーロッパの専門家は、いわゆる「ゴールデンコンテンツフォーミュラ」を開発しました。

魅力的なコンテンツ – 40%

魅力的なコンテンツにより、グループの読者はコミュニケーションを図ったり、会社に関する写真やビデオを見たり、プロモーションやコンテストに参加したり、ボーナスを受け取ったりすることができます。これらすべての行動により、会社やブランドに対する忠誠心と関心が高まります。グループメンバーにとって、このようなコンテンツは興味深いものです。有用な情報.

ブランドコンテンツ – 30%

ブランドコンテンツとは「ブランドアドボケート」のコンテンツです。このタイプには、顧客レビュー、従業員とのインタビュー、会社生活に関するビデオ、社内イベントに関するブログ、会議やカンファレンスの写真、質問への回答などが含まれます。購読者は会社に関する情報を直接知りたいと考えており、そのような情報は広告よりも信頼できるものです。

教育コンテンツ – 25%

教育コンテンツは、グループのメンバーが会社やブランドについてさらに学ぶのに役立ちます。会社沿革、各種研究、新製品・製品情報、役立つ情報へのリンク、業界ニュースなどが含まれます。出版物は広告であっても構いませんが、有益で教育的な情報が含まれている必要があります。

広告コンテンツ – 5%

広告コンテンツには、企業またはブランドの直接的な広告が含まれます。ここで提示できます: コマーシャル、小冊子、ポスター。企業のイノベーション、購入を促す情報、製品に関する事実。最も重要なルールは投稿しないことですこのタイプ購読者の忠誠心に影響を与える可能性があるため、コンテンツを継続的に更新してください。

コンテンツの品質とグループのデザインに注目する価値があります。視聴者とのコミュニケーションのすべてのチャネルには、ユニフォームスタイル。また、ソーシャルネットワーク上でも重要ですバイラルマーケティング- これらは明るい見出しですが、美しい画像, 興味深いビデオ、理解できる文字情報購読者向け。これのおかげで、グループのメンバー自身があなたに関する情報を広めます - それはうまくいきます口コミ。あらゆるソーシャルネットワークに必要なもの異なる素材なので、「ctrl + c」キーと「ctrl + v」キーは忘れてください。

SMM推進に適したソーシャルネットワーク

現在、ソーシャルメディアが多数存在するため、どのソーシャルネットワークでも SMM プロモーションが可能です。しかし、もっと人気のあるものがあります社会資源、閲覧数や報道数、トランジション、いいね、再投稿のレベルが高くなります。最も人気のあるソーシャルネットワークには、Vkontakte、Instagram、Facebook、Odnoklassniki、YouTube、Twitter などがあります。

結果

要約すると、今日では事実上、無料の方法ソーシャルプラットフォーム上で企業やブランドを宣伝すること。自分でプロモーションを行う場合は、投資がなければそれを行うことはできません。コンテンツの作成、コミュニティやブロガーでの広告、ターゲティングには追加コストが必要ですが、すべての従業員がソーシャルネットワークで宣伝するスキルを持っているわけではありません。したがって、読み書きできる人にとって、効果的なプロモーション企業はその分野の専門家に連絡します。

Uniap 社は SMM についてすべてを知っており、さらにそれ以上のことを知っています。当社のスペシャリストは、貴社を宣伝するための有能な戦略を策定し、高品質で興味深いコンテンツを作成し、顧客となる多数の購読者を獲得します。

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読書時間: 3 分

少し前まで、インターネットは退屈な情報ページの集合体でした。学生はエッセイや期末レポートのためにここに来て、年配の人は仕事を探していました。しかし、2004 年 2 月 4 日、業界全体に革命を起こすサイトが登録されました。このサイトはFacebookになりました。

Facebook に続いて、ロシア語を話す人々の領域に類似の Web サイト、VKontakte が登場しました。ソーシャルネットワークと呼ばれるサイトは非常に人気があります。彼らは巨額の金融投資を蓄積し、投資家に十二分に返済しました。人々は文字通りソーシャルネットワークに群がり、今日では少なくとも 1 つの主要なソーシャルネットワークに登録していない人に会うのは困難です。

ネットワークが発展するにつれ、ビジネスチャンスが生まれ始めました。ソーシャルネットワークをこれらの目的で使用することは、たとえ何百万人がここに集まっていても、非常に収益性が高くなります。ソーシャルネットワークはその人についてすべてを知っているため、広告主は友人の妊娠に至るまで、広告のパラメータを指定することでターゲットユーザーを簡単に設定できます。

それで、それは何ですか条件を詳しく調べずに SMM を使用しますか?

定義上、SMM はソーシャルネットワークを通じてサービス、商品、アイデアを宣伝することです。科学的に言えば、SMM プロモーションは、コンテンツから広告に至るまでのソーシャルネットワークにおけるマーケティングです。このようなソーシャルネットワークには、フォームに記入したり、写真やビデオコンテンツを共有したり、興味のある情報を投稿したりするインターネットサイトが含まれます。

ソーシャルネットワークは何千も存在しますが、おそらくあなたが知っているのは、Twitter、Facebook、Instagram、Youtube、VKontakte、Odnoklassniki などの 12 個だけでしょう。ただし、SMM の概念には、これらのサイトだけでなく、対象を絞ったサイトも含まれます。たとえば、今日では、親のためのソーシャルネットワーク、女の子のためのソーシャルネットワーク、さらには仕事を見つけるためのソーシャルネットワークもあります。

理論的には、SMM は、Web サイト、ブログ、オンラインストアへのトラフィックを生成できるソーシャルメディアネットワークのリストであることがわかります。与えられたパラメータ。これはプロモーションにおける若い方向性であり、特に次のようなことを考えている場合はそうです。 SEOプロモーション。現在、SMMの専門家は少なく、良い専門家めったに。

SMMプロモーションとは…

SMMの実践。それは何ですか?またどのように使用されますか?

通常、すべて SMMプロモーション結局のところ、ソーシャルネットワーク上でグループを宣伝することになります。しかし、この用語の責任はこれだけではありません。 SMM サービスのパッケージには通常、ターゲットを絞った広告、コミュニティでの広告、PR、公開ページのプロモーション、SERM (評判管理) などが含まれます。

そのような作業に専門家を雇うことに決めた場合は、その専門家が SMM という言葉で何を意味するのかを明確にしてください。彼らがあなたのコミュニティにボットを持ち込もうとするだけである可能性は十分にありますが、それは禁止以外の何も与えません。

SMMスペシャリストはマーケターです上級、クライアントの痛みやニーズを完全に理解しており、時には自分よりも優れている人。

SMM推進の主な分野は何ですか?

他のアクティビティと同様に、SMM にはこの領域で解決される一連のタスクがあります。たとえば、建設現場には配管工とパテ工がいますが、これらは 1 つの共通点の異なる分野です。ソーシャルネットワークを活用したプロモーションも同様です。

SMM プロモーションには次のものが含まれます。

でのコンテンツの操作さまざまな形式;
視聴者との対話（コメントへの応答、スパムの削除、メッセージの問題の解決など）。
ユーザーの興味を引くクリエイティブやマテリアルを作成する (すべての投稿がクリエイティブであるわけにはいかないため、これはコンテンツとは少し異なります)。
さまざまな形式の広告を扱う (通常、広告は視聴者との連携方法を知っているターゲットロジストによって実行されます)。
オピニオンリーダーと協力したり、公開ページ。これはページ上の広告です有名人または公衆。
大量フォロー、コメント。を指します。しかし、これが最も重要なわけではないことに注意することが重要です。一番いい方法プロモーション。
ユーザー活動（アンケート、クイズ、ゲーム、コンテストなど）を目的とした資料の作成。
1週間、1ヶ月などのプロモーション戦略の策定
ソーシャルネットワーク上の否定的な意見に対処する。ウイルスによる苦情による不快な影響を排除するための迅速な対応。
一般的なスタイルの作成 (会社のデザイナーがいる場合は、そのデザイナーと対話しながら)。
SMM プロモーションのための編集と推奨事項を作成します。新しいツールをすぐに使用するには、市場の変化を監視することが重要です。

どのようなプロジェクトを実装できるかＳＭＭ？

要するに、すべてです。ソーシャルネットワークに基づいて、ブログやページを宣伝したり作成したりできます有名人。顧客のロイヤルティを高めることで評判を管理できます。どのような活動分野でも、ソーシャルメディアネットワークに簡単に適応できます。

これは悲しいことのように聞こえます。なぜなら、人々とコミュニケーションをとるために行われてきたことが、逆に私たちを分断してしまうからです。しかし、それは今ではありません。 SMM のポイントは、あなたのブランド、サービス、製品、オファーを何百万人もの人々の心に届けることです。これは10億ドル規模のビジネスであり、未来です。

以上です。この資料が役に立った場合は、「いいね！」をお願いします。次回は選び方についてお話します SMMスペシャリストあなたの目標を実現するために。

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