正しい質問をする方法。 一連の質問をする

17.04.2019 その他

重要なコンポーネント コミュニケーション質問する能力.

質問は情報を得る方法であると同時に、会話の相手の考えを正しい方向に切り替える方法でもあります(会話をコントロールするのは質問する人です)。

質問の助けを借りて、私たちは未知と不確かな世界へ自分自身のための橋を架けます。 そして、不確実性と未知は急速に変化する現代世界の特徴であるため、質問する能力を養うことは非常に重要です。

「ごめんなさい、誤解を招いてしまいました。正しく理解できませんでした。」は、人と人との会話でよく聞かれるフレーズです。 ですから、言わなくても済むように、正しく質問する方法を学びましょう。 正しく質問をすれば、相手の意図を知ることができ、誤解や衝突を避けることができます。 結局のところ、時には質問する機会を無視したり、質問をしなかったりすることがあります。 適切な時期、私たちは推測や推測、さまざまな推測的な構築への道を開き、他者に対して誤った印象を与え、それらを存在しない資質、利点、欠点に帰し、それがしばしば誤解や対立につながります。

あなたが誰であっても、リーダーでも普通のマネージャーでも、コーチでも心理学者でも、人生のどの分野でも、正しく質問する能力が必要です。 ビジネスでもプライベートでも、どんな会話でも、 正しい質問 ヘルプ:

  • パートナーや対話者の性格に興味を示します。
  • 「相互性」を確保すること、つまり、あなたの価値体系を対話者に理解できるものにし、同時に彼の体系を明確にすることです。
  • 情報を受け取り、疑問を表明し、自分の立場を示し、信頼を示し、話に興味を持ち、見下した態度を示し、会話に必要な時間を費やす用意があることを示します。
  • コミュニケーションにおける主導権を握り、維持する。
  • 会話を別の話題に変えてください。
  • 対話者の独白から彼との対話に移ります。

正しく質問する方法を学ぶには、内部対話の正しい構成に注意を払い、外部対話での主な種類の質問を研究する必要があります。

社内対話(自分自身への質問)は私たち自身の考えを整理し、私たちを助けます 考えをまとめる。 私たちの心に浮かぶ質問の関連性、質、正確性、一貫性は、私たちが行うほとんどの行動の有効性に大きく影響します。

社内対話を組織するには、その目的が問題を分析することであることを理解する必要があります。 関連する一連の質問は、あらゆる問題 (状況) を包括的に分析するのに役立ちます。 質問には 2 つの選択肢があります。

最初のオプションは 7 つの典型的な質問です。

何? どこ? いつ? 誰が? どうやって? なぜ? どういう手段で?

これら 7 つの質問により、問題の状況全体をカバーし、口頭かつ論理的に分析することができます。

状況を分析するための 2 番目のオプションは、6 つの質問のセットです。

  • 事実 - 問題の状況に関連する事実や出来事は何ですか?
  • 感情 - この状況について、私は一般的にどのように感じますか? 他の人はどう感じていると思われますか?
  • 欲望 - 私が本当に欲しいものは何ですか? 他の人は何を望んでいますか?
  • 障害物 - 何が私を妨げているのでしょうか? 何が他人を止めているのでしょうか?
  • 時間 - 何をいつ行うべきですか?
  • ツール - この問題を解決するにはどのようなツールが必要ですか? 他の人はどんな手段を持っているのでしょうか?

社内対話を組織する場合は、2 つのオプションのいずれかを使用します。 問題が生じた場合は、自分自身に質問して状況を分析し、考えを明確にしてから行動を開始してください。

重要性と重要性 外部との対話、 は 正しい質問をすること、単調な独白よりもはるかに優れています。 結局のところ、質問する人が会話のリーダーです。 また、質問の助けを借りて、会話と会話を深めることへの関心を対話者に示します。 尋ねることによって、私たちはその人と良好な関係を築きたいという願望をその人に伝えます。 しかし、こうしたことはすべて、会話が尋問に似ていない、または尋問のように見えないときに起こります。

したがって、会話を始める前に、または ビジネス会話, 対話者向けに一連の質問を準備し、会話のビジネス部分に移ったらすぐに質問します (通常の会話では、必要なトピックに触れたらすぐに)。 そうすることで心理的な優位性が得られます。

外部対話の質問は特定の形式で提起することができ、次の種類があります。

終了した質問。 目的 終了した質問「はい」または「いいえ」という明確な答え(対話者の同意または拒否)を受け取ることです。 このような質問は、現在、過去、そして場合によっては将来において何かの存在を明確かつ明確に判断する必要がある場合にのみ有効です(「これを使用していますか?」、「これを使用しましたか?」、「これを使いますか?」どうやって進めるべきかを理解するために、何かに対する態度 (「気に入りましたか?」、「これで満足ですか?」)。 閉じられた質問 (および「はい」または「いいえ」の回答) は、私たちの取り組みを特定の方向に変えます。

このような質問をして、すぐに最終決定を迫るべきではありません。 説得するよりも説得する方が簡単であることを忘れないでください。

否定的に答えるのが難しい、閉じられた質問を意図的に行う場合は別の問題です。 たとえば、一般に受け入れられている価値観について言及します(ソクラテスも同様の方法をよく使用しました):「同意しますか、人生は静止していませんか?」、「教えてください、品質と保証はあなたにとって重要ですか?」 なぜこれが行われるのか: 人が私たちに同意することが多いほど、相互理解の範囲が広くなります (これは 操作方法)。 逆も同様で、受け取れない場合は 正しい質問、誘導的な質問に対して「ノー」と答えることが多いため、提案全体が拒否される可能性が高くなります。 したがって、小さなことで合意を達成し、矛盾した状態で会話を始めないようにすると、望ましい結果を達成するのが簡単になります。

未解決の質問。 それらは明確な答えを暗示したり、人に考えさせたり、あなたの提案に対する彼の態度をよりよく明らかにしたりするものではありません。 未解決の質問は、 良い方法新しいものを入手して、 詳細な情報、クローズド質問を使用して取得するのは非常に困難です。 したがって、会話では、さまざまなバリエーションでオープンクエスチョンをより頻繁に使用する必要があります。

状況を理解するのに役立つ事実を尋ねます。「何が利用可能ですか?」、「いくらですか?」、「どのように決定されますか?」、「誰が?」。 等

対話者の興味とそれを満たすための条件を見つけてください。

議論中の状況に対する対話者の態度を調べてください。「これについてどう思いますか?」、「これについてどう思いますか?」

議論しながら、「こうすればいいのではないか…」「こういう選択肢に注目してみてはどうだろうか…」など、問題に対する別の(あなたの)解決策を質問の形で提案してください。あなたの提案。 これは、「私は...を提案します...」、「この方法でより良くしましょう...」、「私は...と思います」と公然と言うよりもはるかに優れています。

対話者の発言が何に基づいているのかに興味を持ってください:「どこから来たのですか?」、「正確になぜですか?」、「その理由は何ですか?」

「具体的には何を(どのように)?」、「具体的には…?」、「何のために?」など、不明瞭な点をすべて明確にします。

個人的にもビジネス的にも、「何を忘れたのか?」、「どのような問題について議論しなかったのか?」、「何が見逃していたのか?」など、不明な点を見つけます。

疑問がある場合は、「何が妨げになっているのですか?」、「何が心配ですか(自分に合っていません)?」、「疑問の理由は何ですか?」、「なぜそれが非現実的ですか?」と、その理由を明確にしてください。

オープンクエスチョンの特徴:

  • 対話者の活性化、そのような質問は、彼に答えを考えてそれを表現することを強制します。
  • パートナーは、自分の裁量で、私たちにどのような情報や議論を提示するかを選択します。
  • オープンな質問をすることで、対話者を拘束と孤立の状態から解放し、コミュニケーションを妨げる可能性のある障壁を排除します。
  • パートナーは情報、アイデア、提案の源となります。

未解決の質問に答えるとき、対話者は特定の答えを避けたり、会話を脇にそらしたり、自分にとって有益な情報だけを共有したりする機会があるため、基本的および二次的な、明確で主導的な質問をすることをお勧めします。

主な質問– 事前に計画されており、オープンまたはクローズのいずれかになります。

二次的な質問または追加の質問- 自発的または計画的に、基本的な質問に対するすでに述べられた回答を明確にするよう求められます。

質問を明確にする短くて簡潔な回答が必要です。 疑問がある場合には、ニュアンスを明確にするために質問されます。 ほとんどの場合、人々は自分の事柄の詳細や微妙なニュアンスを掘り下げようとするため、ここで問題はありません。 ただし、対話者が私たちがすべてを正しく理解していることを確認するためにただ私たちからの質問を待っている間、私たち自身が明確な質問をすることをしばしば怠っている場合は別です。 恥ずかしがらずに、明確な質問をすることを忘れないでください。

示唆的な質問これらは、内容によって特定の答えが明らかになる質問です。 人が言うべきことを伝えるように定式化されています。 臆病で優柔不断な人を相手にするとき、会話を要約するとき、または対話者が話し始めたので会話を正しい(ビジネス上の)方向に戻す必要があるとき、または確認する必要があるときは、誘導的な質問をすることをお勧めします。あなたの判断の正しさ(あなたの提案の収益性への信念)。

誘導的な質問は非常に押し付けがましいように聞こえます。 彼らは、対話者にあなたの判断の正しさを認め、あなたに同意するようほぼ強制します。 したがって、これらは細心の注意を払って使用する必要があります。

知るために 正しく質問する方法、これらの問題のあらゆる種類についてのアイデアを持っている必要があります。 ビジネスや個人的な会話であらゆる種類の質問を使用すると、さまざまな目標を達成できます。 主な質問の種類を見てみましょう。

修辞的な質問人々の望ましい反応を引き出すために(支持を得たり、注意を集中させたり、未解決の問題を指摘したりするため)質問されるものであり、直接の回答は必要ありません。 このような質問は、話者の文章の性格や感情を強調し、文章をより豊かで感情的なものにします。 例: 「人々はついにお互いを理解できるようになるのはいつですか?」、「起こったことは正常な現象と考えられますか?」

修辞的な質問は、短く簡潔で、関連性があり、理解できるように組み立てられなければなりません。 ここでは沈黙の応答が承認と理解を意味します。

挑発的な質問対話者(相手)に感情の嵐を引き起こし、その人が情熱のあまり、次のことを明らかにすることを目的として質問されます。 隠された情報、余計なことを口走ってしまった。 挑発的な質問は純粋です 操作的な影響, しかし、時にはそれが物事の利益のために必要なこともあります。 このような質問をする前に、それに関連するすべてのリスクを計算することを忘れないでください。 結局のところ、挑発的な質問をすることで、ある程度挑戦的になるのです。

紛らわしい質問会話の主な方向とは別に、質問者の興味のある分野に注意を移します。 このような質問は、意図せずに行われるか(会話の話題に興味がある場合は、それと関係のないことについて尋ねるべきではありません)、または自分の問題のいくつかを解決したいという願望から、会話を方向付けるために意図的に行われます。必要な方向性。 あなたの紛らわしい質問に応じて、対話者が議論中のトピックから気をそらさないでほしいと頼んだ場合は、そうしてください。ただし、あなたが述べたトピックについては別の機会に検討して議論したいと考えていることに注意してください。

また、紛らわしい質問は、面白くない(この人とのコミュニケーションを重視するのであれば、やるべきではない)、または不便であるため、単に会話の話題を避けることを目的として行われます。

リレー質問- 積極的に行動することを目的としており、パートナーの合図をその場で把握し、相手に自分の立場をさらに明らかにさせる能力が必要です。 例: 「これはつまり...という意味ですか?」

知識を証明するための質問。 彼らの目標は、会話の他の参加者の前で自分自身の博学さと能力を誇示し、パートナーの尊敬を獲得することです。 これは一種の自己肯定です。 このような質問をするときは、表面的にではなく、真に有能である必要があります。 なぜなら、あなた自身が自分の質問に対して詳細な回答を求められる可能性があるからです。

鏡のような質問対話者が話した発言の一部が含まれています。 人は自分の発言を反対側から見るように求められます。これは対話を最適化し、それに真の意味と率直さを与えるのに役立ちます。 たとえば、「 二度とこれを私に割り当てないでください。"、質問が続きます - " 指導すべきではないでしょうか? 他に同じようにこれを処理できる人はいますか?»

で使われる「なぜ?」 この場合、言い訳、正当化、想像上の理由の探求という形で防御反応を引き起こし、最終的には非難に終わり、紛争につながる可能性さえあります。 ミラー質問の方がはるかに良い結果が得られます。

別の質問自由質問の形式で尋ねられますが、いくつかの回答選択肢が含まれています。 例: 「なぜエンジニアという職業を選んだのですか。両親の跡を継いで意図的に選んだのですか、友人と一緒にキャンペーンに登録することに決めたのですか、それともあなた自身も理由が分からないのかもしれません。」 寡黙な対話者を活性化するために、別の質問が尋ねられます。

沈黙を埋める質問。 良い 正しい質問会話中に時々生じる気まずい間を埋めることができます。

心を落ち着かせる質問困難な状況において顕著な心を落ち着かせる効果があります。 小さなお子様がいる場合は、よく知っているはずです。 彼らが何かについて動揺している場合は、いくつかの質問をすることで、彼らの気を紛らわせ、落ち着かせることができます。 質問に答えなければならないので、気が散ってしまうので、このテクニックはすぐに効果があります。 大人も同じように落ち着かせることができます。

次のルールに準拠する必要があります。

簡潔さはウィットの魂です。 質問は短く、正確かつ明確である必要があります。 これにより、応答が得られる可能性が高まります。 複雑で長い議論を始めたり、本題から大きく逸れたりすると、正確に何を聞きたかったのかさえ忘れてしまうかもしれません。 そして、あなたが 5 分間質問をしている間、対話者は、あなたが正確に何を聞きたいのかと考えています。 そして、その質問が聞かれなかったり、誤解されたりすることもあるかもしれません。 どうしても遠方から来たい場合は、まず説明(裏話)を聞いてから、簡潔な質問をしてください。

あなたの質問の後、対話者が尋問を受けているという感覚を持たないように、質問のイントネーションを和らげてください。 質問の口調は、答えを求めているように見えてはならず(もちろん、他に選択肢がない状況ではない限り)、リラックスした雰囲気で聞こえるべきです。 場合によっては、話している相手に「明確にするためにいくつか質問してもいいですか?」と許可を求めることが正しい場合もあります。

質問する能力は、対話者の話を聞く能力と密接に関連しています。 人々は自分の話を注意深く聞いてくれる人にはとても敏感です。 そして、彼らはあなたの質問にも同じ程度の注意を払って対処します。 また、自分の文化や興味を示すだけでなく、質問を明確にしたり、すでに準備されているものを調整したりする理由となる可能性のある情報を見逃さないことも重要です。

ほとんどの人が 様々な理由直接的な質問に答える準備ができていない(プレゼンテーションが難しい人、間違った情報を伝えることを恐れている人、主題をよく知らない人、個人または企業倫理によって制限されている人、その理由は自制心や恥ずかしがり屋などである可能性があります)。 )。 相手が何があってもあなたに答えてもらうためには、あなたはその人に興味を持ち、あなたの質問に答えることが彼の利益になることを説明する必要があります。

「どうして...?」という言葉で始まる質問をしてはいけません。 または「なぜそうしないのですか...?」 正しい質問これは情報提供の要請ではありますが、隠れた告発ではありません。 状況によってパートナーの行動に不満を表明しなければならないときは、質問の形ではなく、肯定の形でしっかりと、しかし巧みにそれを伝える方が良いでしょう。

それで、学んだ後、 正しく質問する方法、あなたは対話者から必要な(専門的な)情報を得ることができ、彼を理解し、よりよく知るようになり、彼の立場と行動の動機を見つけ出し、彼との関係をより誠実で信頼できる(友好的な)ものにし、彼をさらに活性化することができます協力、そして発見 弱い面そして、彼が何が悪いのかを理解する機会を与えてください。 心理学者が芸術ではなく芸術についてよく話す理由は明らかです 質問する能力.

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Wordpress サイトに「質問と回答」セクションを作成しようと考えた時期がありました。 それはなんのためですか? たとえば、訪問者が (質問が多い場合に) 電子メールで質問を書かずに、このセクションで質問できるようにします。 または、最も興味深いよくある質問を別のカテゴリに入れます。

このセクションに移動することもできます 低頻度のリクエストをドロップします (より多くのトラフィックを収集します)質問が取るに足らないものであったり、本格的な記事に適さないものである可能性があるため、ユーザーはこの方法でサイトにアクセスします。

しかし、ここで注意が必要です。再現しないでください 空白のページ。 質問を作成する場合は、少なくとも 300 文字以上のテキストとそれ以上の長さの回答が必要です。

Webmasters.ru フォーラムにそのようなトピックがありました。 今はこのスレッドを検索しません。 そこでその人は、WordPress の User Submitted Posts プラグインを使用してこれを行うことができると答えました。

あなたのウェブサイトの 1 つで 気づいた このシステム質疑応答があり、それがうまく証明されています。 したがって、この詳細な記事をいくつかのサイトでの説明の形で作成し、同時に書くことにしました。

質問と回答セクションの要件

まず、直面するタスクを定義しましょう。

  1. 未登録の訪問者は誰でもサイトに質問を追加できます。
  2. 管理者だけでなく、誰でも質問に回答できます。
  3. ユーザーからの投稿は、通常の記事としてサイト データベースに別のセクション (または管理者の要求に応じてメイン セクション) に含める必要があります。
  4. 投稿はモデレートを受ける必要があります。
  5. ユーザーが投稿に写真を追加できるようにするため。
  6. 質問は、発表として掲載されるべきではありません ホームページ詰まらないように。
  7. 最新の問題や最も議論されている問題のブロックをサイト上のどこかに表示する機能が必要です。

WordPress で Web サイトをお持ちの場合 (ほとんどの Web マスターは記事にこの CMS を使用しています)、これらすべてをプラグインと手動編集を使用して行うことができます。

User Submitted Posts プラグイン + 追加の WP 機能を使用した実装

このプラグインは誰でもWordPressに追加、インストール、有効化できると思います。 したがって、これについては触れません。 これを実行して次に進みましょう。

以下にその設定について書いていきます。、 なぜなら それらは本当にたくさんあり、それぞれに独自のニュアンスがあります。 まだそこには行かないでください。高電圧で命を落とします。

個別のページとセクションを作成します

あなたが遠くまで行かなくても済むように、そして私が私の他のサイトを焼き払う必要がないように、私のブログを例として説明します。

ステップ1。質問が分類される新しいカテゴリ (新規) を追加し、それに応じてこのセクションに表示されます。

ただし、単にカテゴリを作成するのではなく、メインのカテゴリを 1 つ作成し、その中にサブセクションを作成します。 質問がいくつかのテーマに分かれている場合。

たとえば、メインセクション「フォーラム」(フォーラム)を作成します。 「Q&A」と呼んでもいいでしょう。 そして、次のサブカテゴリーを作成しました。 パートナーシッププログラム"(partnerskie-programmy) および "記事サイト" (stateiniki)。

こちらもお読みください: ウェブサイト制作 簡単な言葉で言うと 3つのステップで


カテゴリを作成したら、すぐにその ID を確認し (リンクをポイントすると、ブラウザの下部に表示されます。これが画面です)、それを自分で書き留めます。 私の場合は78、79、80です。

ステップ2。追加 新しいページフォーム (私はこれを「質問する」と呼びました)、
そこにタグを挿入します。


ステップ3。投稿を追加した後にユーザーがリダイレクトされる新しいページを作成します。 これはオプションです (次の場所にリダイレクトできます) 一般セクション)ですが、ユーザーの利便性のためにそうします。 また、お持ちの場合は、 すべてのプラグイン One SEO Pack では、このページのインデックス作成の禁止を設定します。


User Submitted Posts プラグインのセットアップ

不要なものはすべて削除する必要があります。 プラグイン設定に移動し、「プラグイン設定」タブを展開して、スクリーンショットで行ったすべての操作を行います。


スクリーンショットにいくつかのフィールドが見つからなかった場合は、それらを構成する必要がない、または必ずしも構成する必要がないことを意味します。



追加した投稿への写真の追加を許可し、適切な設定を行うこともできますが、わざわざ行う必要はありません。


カテゴリを選択するための設定を展開し、ユーザーに質問の追加を許可するカテゴリをマークします。


この後、質問を追加するページ https://site/forum/vopros に移動して、何が起こったのか見てみましょう。



次のスタイルを style.css に追加して、テキスト領域の周囲に境界線を作成しました。

Wp-editor-container (ボーダー: 1px 実線 #ddd;)

すでに悪くはありませんが、まだ創造性の余地があります。 たとえば、ボタンのラベルを変更しますが、デフォルトでは非常に奇妙です。

フォームをテストしてテスト投稿を追加してみましょう。 追加すると、承認を得るために記事の一般フィードと、ユーザーが選択したカテゴリに移動します。


メインページのカスタムカテゴリからの投稿の表示を削除します。

ユーザーからの投稿がメインページに表示されないようにするには、 function.php ファイルにこのコードを追加します:

// メイン関数でこれらのカテゴリからの投稿の表示を削除します Hidecategory($query) ( if ($query->is_home) ( $query->set("cat","-78, -79, -80") ; ) $query を返す ) add_filter("pre_get_posts", "hidecategory");

RSS にもアクセスしたくない場合は、(上記のコードの代わりに) このコードを挿入します。

// メイン ページおよび RSS 関数のこれらのカテゴリからの投稿の表示を削除します。 Hidecategory($query) ( if ($query->is_feed || ($query->is_home && !(is_paged()))) ( $ query->set ("cat","-78, -79, -80" ) return $query; add_filter("pre_get_posts","hidecategory");

導入

なぜモダリティを放棄して、たとえば、Question を ShowQuestion に置き換える価値があるのでしょうか? 要点は次のとおりです 1年以上 1C-ニックスが「宣戦布告」する前 モーダルウィンドウ。 唯一の例外は、自分で作成した構成を持つユーザーであり、サービス モードまたは Web クライアントを使用している iPad では動作しません。 また、通常の Accounting 3.0 を使用していて、会計士に iPad 経由でデータベースへのアクセスを許可しない場合でも、すべてのモーダル メソッドを非モーダル メソッドに置き換える必要があります。 遅かれ早かれ「モダリティ使用モード」は「使用しない」になります!

1C の専門家は、この提案された問題についてどう思いますか? まず、トピック「BeforeClose フォーム ハンドラーの質問」を参照してください。

この (および他の多くの) ハンドラーにおけるユーザーとの対話の特徴は、ユーザーの反応に応じて、さらなるアクションを続行するか放棄するかが決定されることです。 これを行うには、「拒否プロシージャー」パラメーターを使用します。 ユーザーからの 1 つの応答で、続行を拒否します (拒否 = True)。 ユーザーの反応が異なる場合は、さらなるアクションを続けます。

この場合、難しいのは、このハンドラーのコンテキストを離れた後にユーザーの応答を見つけることになるという事実です。 アラートを処理するプロシージャ内。 また、この特定のハンドラーで拒否パラメーターを設定する必要があります。

したがって、私たちは次の 2 つのステップで行動します。

初めて、それ以降のアクションを無条件にキャンセルし (拒否 = True)、ユーザーに質問を表示します。

通知ハンドラーでは、ユーザーの反応に応じて、プログラムでフォームを再度閉じるか、何もしません。

問題は、BeforeClose ハンドラーが 2 回実行されることです。 また、最初の実行と 2 番目の実行 (ユーザーの答えがすでにわかっている場合) を区別するために、クライアント変数 In ProgressClose をフラグとして使用します。

最初のパスでは、その値は False です。これは、クロージャを放棄して質問する必要があることを意味します。 2 番目のパスでは、値は True です。これは、質問する必要がないことを意味します。

&OnClient バリエーション進行中Closeing; &OnClient プロシージャ BeforeClose(Failure, StandardProcessing) クローズが実行されない場合は、Failure=True; ShowQuestion(New AlertDescription("BeforeClosingCompletion", ThisObject), "フォームを閉じるべきですか?", DialogModeQuestion.YesNo); endIf; プロシージャの終了&On クローズ完了前のクライアント プロシージャ (質問結果、レコード パラメータ) 質問結果 = ダイアログ リターン コードの場合はエクスポートします。その後、クローズ = True を実行します。 近い();

endIf; 手順の終了

この例は私たちのトピックに似ており、トピック「Before Post Form Handler で質問を表示する」でよく参照されます。

BeforeRecord フォーム イベント ハンドラーで質問する必要がある場合もあります。 前の例と同様です。 しかし、ここでの問題はそう簡単には解決されません。 違いはこれです。

前の例では、BeforeClose ハンドラーに入ると、実行する必要があるアクションが明確にわかりました。 これでフォームを閉じます。 そこで、アラート処理の際には思い切ってClose()を書きました。 しかし、BeforeRecord ハンドラーにはそのような明確な情報はありません。 ユーザーが「記録」をクリックした場合、または「記録して閉じる」をクリックした場合の 2 つの理由により、このハンドラーが発生する可能性があります。 つまり、さらなる行動のシナリオは私たちにはわかりません。 定義してください標準的な方法を使用する

、このハンドラー内にいるため、それはできません。

したがって、ここでは 3 つのオプションを提案できますが、残念ながら、それらにはすべて欠点があります。

* このハンドラーでユーザーとの対話が行われないように、アプリケーション ソリューションのロジックを変更します。 これは常に可能であるとは限りません。 * 独自のブロック フォームを使用してアラートを処理する場合は、正確な説明が必要な詳細な質問をユーザーに尋ねますさらなるアクション

: 拒否しますか?、記録のみしますか?、記録して終了しますか? ユーザーはすでに「保存して閉じる」をクリックしており、それについて再度尋ねられるため、これはあまり見栄えがしないかもしれません。

※書き込み、「保存して閉じる」フォームの標準コマンドは使用しないでください。 代わりに、必要なアルゴリズムを実行する独自のコマンドを作成します。 独自のチームを作成するには、追加の人件費が必要になります。

次に、「拒否する、記録のみする、記録して終了する」といった多くの選択肢を含む質問を求められます。 上記の欠点 (ユーザーは事前にオプションを選択しており、再度尋ねられる) に加えて、もう 1 つあります。それは、「キャンセル」から録画前からもプログラムにアクセスできることです。 それらの。 別のボタンを追加する必要がありますか? このオプションは醜いと思います。

残っているのは、非標準形式のコマンドを使用する 3 番目のオプションだけです。 実装していきます。 そして、使用できる唯一の非標準コマンドは「Post and close」です。 トピック「BeforeClose フォーム ハンドラーでの質問」の例のように、最初の呼び出しでは Refusal = True を指定し、2 回目の呼び出しでのみ実行する必要があります。 実際の録音。 そして、これが「BeforeRecording」手順の 2 番目のエントリであることをどこかで覚えておく必要があります。 1C は、これを共通のクライアント変数を通じて行うことを提案しましたが、検討中の例では、これは記録パラメータを通じて行うことができます。

BeforeRecord フォーム ハンドラーでの ShowQuestion の使用例

1. まず、標準の「スワイプして閉じる」コマンドをフォームから削除し、独自のコマンドとボタンを作成する必要があります。

1.A. 標準以外の「スワイプして閉じる」ボタンをすでにお持ちの場合は、幸運なことに、安全にステップ 2 に進むことができます。

1.B. 標準コマンドフォームのプロパティ - コマンド構成 - 不要なコマンドを削除することで削除できます。 フォームにコマンドとボタンを追加する方法については説明しません。「送信して閉じる」ボタンをデフォルトのボタンにする必要があることだけを説明します。

1.V. 現在、このオプションの実装はより困難ですが、標準構成を使用すると保守が容易になります。 ほぼすべての会計更新で、プログラマは文書形式の 10 ~ 50% を変更するため、メンテナンスのための一般的な構成では より単純なコードしまう 標準ボタンコマンドとボタンを追加します。

まず、「開くとき」フォーム ハンドラーで、標準の「続行して閉じる」ボタンを削除する必要があります。

Elements.FormSwipeIClose.Visibility = False;

注: プラットフォーム 8.3.7 のドキュメントに大きな制限があるユーザーの場合、「投稿して閉じる」ボタンはまったく表示されません。 したがって、プラットフォーム 8.3.7 の場合は、次のコードを記述する方が正確です。

If Elements.Find("FormProductIClose")<>未定義の場合、Elements.FormSwipeIClose.Visibility = False; endIf;

NewCommand1 = ThisForm.Commands.Add("SwipeANDClose2"); NewCommand1.Action = "SwipeIClose"; NewElement = Elements.Add("FormAddAndClose2" , Type("FormButton"), Elements.FormCommandBar); NewElement.Title = "スワイプして閉じる"; NewElement.CommandName = NewCommand1.Name; NewElement.DefaultButton = True; Elements.Move(NewElement, NewElement.Parent, Elements.CommandBarButtonGroup);

したがって、このコードには、文書「領収書 (行為、請求書)」の一般的な文書フォームの一般的な名前 (たとえば、CommandBar の Elements.GroupButtons) が含まれており、特定の場合に応じて独自の名前に変更する必要があります。

&OnClient プロシージャ RunIClose(Command) レコード パラメータ = New Structure(); Recording Parameters.Insert("Recording Mode", PreDefinedValue("DocumentRecordingMode.Post")); レコードパラメータ.Insert("Close", True); If Write(レコードパラメータ) then Close(); endIf; 手順の終了

上で書いたように、レコードパラメータを介してプロシージャ間で情報を交換します。 Before Recording では、「Record」、「Post」、または「Post and Close」のいずれをクリックしたかがわかりません。このため、パラメータに Close パラメータを渡します。 入力パラメータにこのパラメータがある場合は、入力が成功した後にフォームを閉じる必要があります。

3. 常に質問する必要はなく、文書が処理された場合にのみ質問するとします。 ここで、「BeforeRecording」プロシージャに新しいコードを追加します (このプロシージャが存在しない場合は作成します)。

RecordParameters.Property("QuestionAsked") かつ Object.Passed でない場合、Failure = True; Alert = New AlertDescription("ShowQuestionComplete", ThisForm, PostOptions); 質問テキスト = " このドキュメントすでに実施されています。 本当にドキュメントの再送信または投稿をキャンセルしますか?"; ShowQuestion(Alert, QuestionText, DialogModeQuestion.YesNo, 20, DialogReturnCode.No,DialogReturnCode.No); EndIf;

通知の「質問」プロパティに入力して、いつ「BeforeRecording」プロシージャに入ったかを確認します (BeforeClosing プロシージャの例 1C では、これは「Closing in Progress」変数を通じて行われています)。 言い換えると、「レコード オプション」構造には「質問あり」プロパティがあります。これは、質問がすでに行われており、ユーザーがすでに肯定的に答えていることを意味しますが、プロパティがない場合、これは次のようになります。初めての「録音前」手順です。

質問の後に実行される「BeforeWrite」プロシージャに他のコードがある場合は、ShowQuestion メソッドの後に「Return」を記述することもできます。

4. 「Show QuestionComplete」プロシージャを作成します。このプロシージャは、ユーザーが質問に回答したとき (またはタイムアウトが発生したとき)、プログラムによって開始されます。

& クライアント上でのプロシージャ ShowQuestionCompletion(Result, Record Parameters) Export If Result = DialogReturnCode.Yes then Record Parameters.Insert("QuestionAsked", True); If Write(RecordParameters) ANDRecordParameters.Property("Close") then Close(); endIf; endIf; 手順の終了

この手順では、前に渡した「Close」プロパティを使用します。 物件がない場合は閉店する必要はありません。

5. ここで、ユーザーが「十字」を押すことを処理する必要があります。 これを行うには、「BeforeClose」フォーム ハンドラーが必要です。 存在しない場合は、「When CreatedOnServer」ハンドラーでフォーム上に手動またはプログラムで作成できます。:

ThisForm.SetAction("BeforeClose","BeforeClose");

&OnClient プロシージャ BeforeClose(Failure, StandardProcessing) 変更された場合、Failure = True; QuestionText = НStr("ru = "データが変更されました。変更を保存しますか?""); Alert = New AlertDescription("QuestionBeforeClosingCompletion", ThisObject); ShowQuestion(Alert, QuestionText, DialogModeQuestion.YesNoCancel); endIf; プロシージャの終了&クライアント上プロシージャ QuestionBeforeClosingCompletion(Result, AdditionalParameters) Export If Result = DialogReturnCode.Yes thenRecordParameters = New Structure(); レコードパラメータ.Insert("Close", True); If Write(レコードパラメータ) then Close(); endIf; ElseIf 結果 = DialogReturnCode.No then Modification = False; 近い();

endIf; 手順の終了

ユーザーがバツ印をクリックすると、最初に「変更を保存しますか?」という質問に答えることがわかりました。 そして、「録音前」と書いたかどうかの別の質問が表示されます。 これに満足できない場合は、「QuestionAsked」パラメータを「QuestionBeforeCloseCompletion」に渡すと、2 番目の質問はなくなります。

質問とショー質問

If Object.Posted then Question Text = "このドキュメントはすでに投稿されています。本当に再投稿しますか、それともドキュメントの投稿をキャンセルしますか?"; Answer = Question(QuestionText,DialogModeQuestion.YesNo,20,DialogReturnCode.No,DialogueReturnCode.No); 応答しない場合 = ダイアログ リターン コード。はい、拒否 = True。 戻る; endIf; endIf;

それだけです! 「ユーザーがクリックしたのはスワイプかスワイプアンドクローズか?」のような「トラブル」はありません。 そして「クローズ前」に十字を押す練習も必要です。

最初に、私は Enterprise Accounting 3.0 に同様のコードを実装しました。 タスクは次のとおりです。特定の一連の条件の下で (これは 1 つの条件だけではありません)、Object.Performed、 この出版物の例に示されているように)文書フォームの一般文書「商品およびサービスの受領書」から、彼の行動の追加確認を求めます。 以下に、バイパスする必要がなかったニュアンスを示します。 その任務に達していませんでした。

以下の場合、プログラムは「入力前」フォームプロセッサに入りません。 1) ユーザーが「削除のマーク/マーク解除」ボタンをクリックした。 2) ユーザーが未チェックの文書上で「DT/CT」ボタンを押した場合。 それだけではありません。私が書いたようにドキュメント フォームですべてを作成し、ユーザーがリスト フォームからドキュメントを再入力した場合、プログラムはユーザーに質問をしません。 リスト フォーム上の関心のあるすべてのボタンを独自のボタンに置​​き換えて、ユーザーのアクションを追跡する必要があります。 文書には、複数の文書フォームがある場合もあります (たとえば、BP 3.0 の商品およびサービスの受領書には、一般、商品、およびサービスの 3 つのフォームがあります)。 各ドキュメントフォームには大量のコードを記述する必要があります...

ニュアンスがたくさんあるため、1C からの最初のアドバイスは引き続き重要です (最初は、タスクを詳しく掘り下げずに、笑ってしまうかもしれません): 「ユーザーと対話しないようにアプリケーション ソリューションのロジックを変更する」このハンドラーで。」

質問することよりも簡単なことがあるでしょうか? ただし、英語とロシア語の両方には多くのルールと質問の種類があります。 さらに、会話でのそれらの使用は常に状況に依存します。そして、これから説明するように、英語とロシア語の会話の状況は互いに非常に似ています。 この記事では、質問の種類について詳しく見てみましょう。

ロシア語にはどんな質問がありますか?

この作業では、5 種類の質問を見ていきます。 他にも多数の分類があり、質問の数は異なる場合がありますが、今日はこれに焦点を当てます。

したがって、私たちの分類によれば、クローズド、オープン、ターニングポイント、レトリック、熟考の 5 つの質問があります。 オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンは、ほぼすべての種類の分類で区別されることに注意してください。 この事実それらを基本的なものにします。

ここで、それぞれのタイプをさらに詳しく見て、例も示します。

未解決の質問

オープンクエスチョンとは、詳細な回答と説明が必要な質問です。 「はい」か「いいえ」で答えることは不可能です。 このような質問は、「どのように」、「誰が」、「何を」、「なぜ」、「どのくらい」、「どの」などの疑問詞で始まります。

このような質問により、対話者は自分の裁量で答える情報を選択することができます。 一方で、これは対話者が明らかにしたくない何かを隠すことにつながる可能性があります。 しかしその一方で、適切な感情的な状況で質問をすれば、対話者は心を開いて、あなたが求めていた質問以上のことを話してくれることもあります。

自由形式の質問を使用すると、独り言を会話に変えることができます。 ただし、会話のコントロールを失い、コントロールを取り戻すのが困難になる危険性があります。

そのような質問の例を次に示します。

  • なぜ私たちの大学で学びたいのですか?
  • この会話に同意することにしたのはいつですか?
  • 月にいくら稼いでいますか?
  • 誰があなたの家を掃除しますか?
  • あなたはいつも夕方に何をしますか?

終了した質問

クローズドタイプの質問は、「はい」または「いいえ」で答えることができる質問です。 助詞「かどうか」はクローズドクエスチョンでよく使用されます。 彼らは対話者の自由を可能な限り狭め、彼を単音節の答えに導きます。

さらに、クローズド質問にはいくつかのマイナスな特徴があります。

  • それらに答えるときに得られる情報は表面的なものになります。
  • 2 つの答えの選択肢は強制的な印象を与えるため、対話者は徐々に不快に感じ、最終的にはできるだけ早く会話を終了したいという事実につながります。
  • それらは、対話者が心を開いてより多くの情報を提供することに消極的になります。

クローズドクエスチョンは、以下のことが必要な場合に使用することをお勧めします。 短期たくさんの情報を集めます。 例えば、さまざまな研究をするとき。 対話者をよりよく知り、知り合いが続くことを期待する場合は、必ず閉じられた質問と開かれた質問を交互にして、パートナーが発言できるようにする必要があります。

  • 走るのは好きですか?
  • 水泳を習いたいですか?
  • あなたは楽器を演奏しますか?

修辞的な質問

質問の種類を続けて見てみましょう。 次に続くのは修辞的な質問で、会話の主題を深く詳細に検討するのに役立ちます。 このような質問に対して、明確で偏見のない答えを与えることは不可能です。 その目的は、未解決の問題を強調して新たな疑問を提起すること、または暗黙の合意を通じてパネリストから意見への支持を引き出すことです。 このような質問を構成するとき、「かどうか」という助詞もよく使用されます。

  • この問題については私たち全員が同じ意見ですよね?
  • 私たちはそのような行為を普通のこととして受け入れられるでしょうか?

ターニングポイントとなる質問

もう 1 つの基本的なタイプの質問は、ターニングポイントです。 これらの質問は、議論を特定の方向に進めるのに役立ちます。 また、それらは新たな問題を提起する役割を果たすこともあります。 検討中の問題に関する包括的な情報を受け取り、聴衆の注意を別のことに切り替えたい場合、または対戦相手からの抵抗が生じ、それを克服したい場合に質問されます。

このような質問に対する対話者の回答により、彼の判断における脆弱な点が明確になります。

  • 教えてください、それは必要だと思いますか?...
  • 実際のところはどうなのでしょうか?...
  • どう思いますか?..
  • 未来には何が見えますか?

考えるべき質問

このような種類の質問は、対話者に、これまでに話されたことを熟考して慎重に検討し、コメントを準備するよう促します。 このようなスピーチの状況では、対話者は、誰かがすでに述べた立場を自分で変更する機会を得ます。 これにより、問題をさまざまな側面から見ることができます。

そのような質問の例:

  • そう思いますか...?
  • あなたの判断は正しく理解できましたか?
  • それに同意しますか...?

以上、ロシア語で使用される質問の種類の意味と例について見てきました。

英語には何種類の質問がありますか?

英語の質問にもいくつか種類があります。 ロシア語と同様に、全部で 5 つあります。 質問の使い方は、状況、文脈、質問の目的によって異なります。 そこで、英語の質問の種類を例文とともに見ていきましょう。

一般的な質問

一般的な質問はロシア語のクローズド質問と同じです。つまり、「はい」または「いいえ」という単音節の回答が必要です。 一般的な情報の取得のみを目的としています。

このような質問は疑問詞なしで構成されますが、助動詞で始まります。 ご存知のとおり、英語にはそれぞれの時制に特定の時間があります。

質問を構成するときの語順は、助動詞 - 主語 - 意味動詞 - 目的語 - 定義です。

  • 彼は良い運転手ですか?
  • 彼は今日ディスコに行きましたか?
  • あなたは毎日バスケットボールをしますか?

独立した質問

引き続き、英語の質問の種類を例を挙げて見ていきます。 このタイプは、カンマで区切られた 2 つの部分で構成されるため、分離型と呼ばれます。

  • パート 1 はステートメントです。
  • パート 2 - 「背骨」、この声明に関する質問。

「背骨」は通常、このステートメントの反対です。 つまり、質問の目的は発言の信憑性を確認することです。

  • あなたは毎日バスケットボールをしていますよね?
  • スティーブンは有名なアーティストですよね?

特別な質問

質問タイプは、次の情報を取得するためにも役立ちます。 追加情報。 たとえば、神は必然的に疑問詞から始めます。 以下が一般的に使用されます。 いつ、なぜ、どこで、どれ、どのようになどこれらの言葉には当てはまりません そして 誰が彼らが主体として行動するとき。

したがって、質問は、疑問語 - 助動詞 - 主語 - 意味動詞 - 目的語 という構造になります。

  • あなたの名前は何ですか?
  • 最後にイギリスに行ったのはいつですか。

との質問 または("または")

このような質問には 2 つのうちのどちらかを選択する必要があります さまざまなオプションと答える。 ここでの語順は上記と同じです 一般的な問題, しかし、代替の可能性を提供する必要があります。

  • 紅茶かコーヒーが好きですか?
  • モスクワへは飛行機で行きますか、それとも電車で行きますか?
  • あなたのお父さんまたはお母さんはあなたの宿題を手伝ってくれますか?

との質問 誰が ()

このタイプは、文の主語に対して質問する必要がある場合に使用されます。 言葉から始まるよ または 誰が。 このタイプの質問の主な特徴は、作成時の語順が文中の語順と同じであることです。 つまり、語順は「who/what - 意味動詞 - 目的語」となります。

ここではいくつかの例を示します。

  • この男は誰なのか?
  • 何だって?

そこで、ロシア語とロシア語の両方で考えられる質問の種類を調べました。 英語。 ご覧のとおり、どちらの言語でも、語源や文法に大きな違いがあるにもかかわらず、質問はほぼ同じ機能を果たします。 これは、どの言語での会話も特定の目的のために行われることを示しています。 さらに、質問によって規定される推論制御メカニズムも同様であるようです。

人々は毎日、答えを見つけるか、他の人から情報を知りたいと思う多くの質問に直面しています。 当然のことながら、それらの一部は音声付きであり、後半の部分は暗示のみです。 しかし、地球のかなりの数の住民が、必要な、前向きな、または詳細な答えを得る方法を知りたいと考えています。

実際、心理学者はずっと前にそうしました ある部門既存の問題はすべて、人がそれにどのように反応するかに基づいています。 あれやこれやを知ること 心理的なトリック操作のトリックについては、事前に質問して、適切な答えを得ることができます。 あるいは、これはリクエストに対する完全な回答であり、必要な情報を提供することもあります。

どのような種類の質問がありますか?

まず、人々が尋ねることができる質問には 2 つの主な選択肢があるという情報から始めます。

  1. 閉まっている。 最小限の情報を取得する必要がある場合、これが最も簡単なオプションです。 このタイプの質問は、答えが 1 つまたは 2 つの単語に収まるという点で異なります。 ほとんどの場合、「はい」「いいえ」「わかりません」です。 最低限の情報しか知ることができず、その信頼性は検証されません。 いくつか質問しなければなりません 追加の質問より多くの情報を得るために、またはその人が嘘をついているのか真実を言っているのかを判断するために、その人に送信します。 もし 私たちが話しているのは間のコミュニケーションについて 見知らぬ人、その後、会話のための追加のトピックか共通点を探す必要があるため、クローズされた提案は状況をエスカレートさせることがよくあります。
  2. 開ける。 これは、対話者から完全かつ詳細な回答を受け取ることを意味するという点で、前のものとは異なります。 この質問には明確に「はい」または「いいえ」で答えることはできません。 特定の情報をできるだけ完全に提供する必要があり、回答自体は十分に長く、一貫性のあるものになります。 このタイプは、できるだけ多くの情報を取得できるため、より興味深いです。

当然のことながら、コンテキストに基づいて、いつ、どのような質問をするべきかを決定できます。 しかし、ほとんどの場合、心理学者か営業職の人々がこれに興味を持ち、次のことを見つけようとします。 相互言語寡黙なクライアントと。

どのように質問すればよいでしょうか?

それはすべて、どのような答えを得る必要があるかによって異なります。 明確な肯定的または否定的な答えが得られるように意図的に文章を構成する人がいます。 これとは別に、リクエストの質問で使用されている要素を分析する価値があります。 ここでは、その人が既存の要求に基づいて積極的に応答するようにあらゆる努力を払う必要があります。

そこで、目的の答えを得る主な方法を見てみましょう。

  1. いかなる状況でも、助詞「not」を使って質問を始めてはなりません。 高い確率で、対話者は否定的に答えるでしょう。 これを議論するのは簡単です。実際、答えはすでに作成されており、彼がしなければならないのはその仮定を確認することだけです。 したがって、「したいですか?」、「したいですか?」、「手伝いますか?」などの質問は避けるべきです。
  2. 明確に肯定的な答えを得る必要がある場合は、急いで主要な質問をしないでください。 興味のある情報について人に尋ねる前に、3 つの簡単な質問をしてください。その答えは明らかに肯定的で、「はい」のように聞こえます。 人は 4 番目の質問に惰性で答えるのではなく、意識的に、積極的に答えるでしょう。 この実験は多くの心理学者によって行われ、連絡をとるのが非常に難しい難治性の人々に対して非常に頻繁に行われ、彼らの見解を証明しています。
  3. 正しいアプローチでリクエストの質問を作成してください。 実際にやってみると、質問して助けを求めてきた人に対して、2回続けて否定的に答えるのは不都合であることがわかります。 したがって、何かを求めて肯定的な答えや許可を得る必要がある場合は、主な質問は後回しにしてください。 ただし、最初の質問も同様にしてください。 これは、お金を借りたい人によってよく行われます。 それはどのように見えますか? 最初に、たとえば10,000ルーブルを貸すことに同意するかどうかをその人に尋ねる必要があります。 同時に、あなたは否定が続くだろうと想定します。 この否定的な答えを受け取った後、その人があなたに 3,000 ルーブルを貸すことに同意するかどうか尋ねてください。 最初に比べて金額ははるかに少ないように見えますが、2回連続で拒否されるのは単に人にとって不便です。 このため、高い確率で肯定的な答えが得られます。
  4. 選択の余地のない選択。 このテクニックも非常によく知られており、相手が与える答えが自分にとって都合のよいように質問を投げかけます。 例: 「月曜日の朝に会いたいですか、それとも火曜日の夕方に会いたいですか?」 実際、あなたはその人に選択の機会を与え、彼は利用可能な選択肢の中から選ぶことができます。 実際、どんな場合でも自分にとって都合の良い事実を質問に挿入できます。 したがって、上記のオファーはお客様にとって最も都合の良い時間のみを考慮しています。 望ましくない結果が得られるのは、その人があなたに提供された両方の選択肢に本当に根本的に適していない場合のみです。
  5. 挑発的な質問です。 この方法もかなり有名です。 実際、これは特殊な操作テクニックです。 これは、人は場違いに見えるため、実際には拒否できないという事実に基づいています より良い光、または特定の弱点を示します。 これはまさに、望ましい効果を達成したいという願望を持って操作することを特徴とする人々によって使用されるテクニックです。 残念なことに、かなり多くの人がそのような質問を簡単に理解し、それに応じて答えます。

事前に質問を計画する必要がありますか?

計画された質問とそれに対する考えられる答えは、会話を維持するだけでなく、会話自体の目的であった情報を見つけるのにも役立つことを覚えておく必要があります。 では、何を心に留めておく必要があるのでしょうか?

  1. 会話の目的とその結果。 人に質問する前に、最終的に何を知りたいのか、何を手に入れたいのか、自分自身がどのような結果を得たいのかを理解する必要があります。
  2. かなり単純で短い質問を作成する必要があります。 1 つの長い文で相手を混乱させるよりも、いくつか追加で質問する方が良いでしょう。
  3. 事前に同じ質問をいくつかの方法で作成してみてください。 会話に基づいて、提案された質問のうちどれがその人に尋ねるのが最適かを理解できます。 1 つの同じ質問でも 3 つまたは 4 つの音声の変化があり、それに応じて異なる答えが得られることがあります。
  4. さらに明確な質問をすることを忘れないでください。 これは、対話者に、あなたができるだけ多くの情報を知りたいという願望があることを示すため、そのような指標は敬意を払うことになります。 最大限の効果を得るチャンスです 必要な情報, そのために会話が始まりました。
  5. ほとんどの場合、「なぜ?」という言葉で始まる質問をするようにしてください。 こうやって人に思考を促すのです。 彼は、なぜ、そしてどのような理由で、このまたはその要因が発生したのかを考えます。
  6. 自分で質問に答えられるように準備してください。 これが単なる通常の会話ではなく、できるだけ多くの情報を入手したい場合は、質問が集中することが予想されます。 当然のことながら、どのトピックについて話し合ってもよいか、どのトピックを避けたほうがよいかを事前に確認してください。

質問を作成するときに犯す主な間違いは何ですか?

  1. 提案書はその答えをあらかじめ盛り込んだ形で作成されます。 この戦術は、提案に必要な答えが含まれている場合にのみ正当化されます。 しかし、実際には、そのようなテクニックは操作であるため、ここで人の個人的な意見を得るのははるかに困難になります。なぜなら、彼はあなたに同意しやすいからです。
  2. 常にクローズド質問のみを使用します。 あなた自身が、人が自分の考えを発展させる道を妨げ、可能な限り多くの情報を与えることができます。 これは最善の戦略とは程遠く、一般に悪い結果しか得られません。
  3. 尋ねられている質問に対してプレッシャーを与える。 ここでは、声を上げたり、相手に道徳的圧力をかけたりすることについて話します。 これは、対話者が罪を認める必要がある場合にのみ使用されます。 当然のことながら、彼はある種の弁護を行って、あなたが表明した仮定に同意するでしょう。
  4. 答えはわかりませんが、すべてがわかったふりをしてください。 このことから生じる唯一のあいまいさは、答えが理解できない場合になぜ質問する必要があったのかということです。 情報を 2 ~ 3 回繰り返して、質問を完全に再構成することをお勧めします。 これは、コミュニケーションの相手がどのような答えを意図していたのかを理解する唯一の方法です。

上記のルールと方法に焦点を当てることで、必要な答えを簡単に得ることができ、人は意識的に、何の困難もなく答えを得ることができます。 当然のことながら、かなり真剣な会話や面接を行う場合は、適切な質問を作成する練習をし、トレーニング用の対話を実施することをお勧めします。 こうすることで、習得したスキルをリハーサルし、情報を受け取る必要がある相手と恐れることなくコミュニケーションをとることができます。