Viber アプリケーションが停止したとはどういう意味ですか? Viber Messenger が動作しません。アプリケーションはどうすればよいですか?

「バイバー」はとても人気のメッセンジャー、地球上の人々の間のコミュニケーションを促進するように設計されています。 Viber アプリケーションの利用者は絶えず増加しており、このプログラムはすべてのデバイスにインストールされています。もっとモバイルデバイスとガジェット。

メッセンジャーのすべてのユーザーは、アプリケーションの使用中に少なくとも一度は、なぜ Viber が電話で動作しなくなったのか疑問に思いました。アプリケーションが失敗する主な理由を見てみましょう。可能なオプション Viber メッセンジャーで問題を解決します。

エラー 495: ファイルが見つかりません

エラー番号 495 が表示される状況は非常に頻繁に発生します。このエラーが意味するのは、インストールファイル「Vibera」は開発者のサーバー上に見つかりませんでした。なぜこのようなことが起こっているのでしょうか?

おそらく、ユーザーは、サーバー上でプログラムのバージョンが更新されているときに、アプリケーションインストールファイルのダウンロードを開始しました。つまり、新しいインストールファイルがまだダウンロード用に公開されておらず、古いバージョンはすでに削除されていました。パニックになる必要はありません。しばらく待ってから Viber アプリケーションのダウンロードを再試行することをお勧めします。

インターネット接続がありません

どんなに些細なことのように思えても、Viber が動作せず、接続エラーが表示される最も一般的な理由は、インターネットに接続されていないことである可能性があります。そのため、まずブラウザなど他のアプリケーションでネットワークの動作を確認する必要があります。 Web サイトのページがエラーなしですぐに開く場合は、ネットワークへの接続が正しく機能していることを意味しており、これが理由ではありません。

ブラウザにページが表示されない場合は、接続を確認する必要があります。スマートフォンが Wi-Fi 経由でネットワークに接続されているとします。 Wi-Fi からに切り替えてみてください。モバイルネットワーク 3G または 4G に切り替えて、インターネットを再確認してください。接続の問題が解決しない場合は、ポイントの設定を理解する必要があります APNアクセス電話するか会社に連絡してください携帯電話会社。企業のスペシャリスト携帯電話通信ほぼすべての電話機を設定するのに必要な知識が必要です。

あるいは、アカウントの残高が不十分なためにインターネットがブロックされた可能性があるため、残高を確認することもできます。この場合、残高を補充すれば問題は解決します。

Viber の古いバージョン

Viber が機能しない状況には、それほど明らかではない理由もあります。 Viber アプリケーションが動作しない場合はどうすればよいですか? 使用しているプログラムのバージョンを確認する必要があります。おそらく時代遅れです。

この問題を解決するには、メッセンジャーを更新し、その機能を再確認する必要があります。

誤ったアップデートによる影響

Viber アプリケーションは常に改良されており、メッセンジャーに新しい機能が追加されています。残念ながら、新しいバージョンをインストールした後、プログラムの機能が中断されることがあります。これは多くの場合、アップデートパッケージ自体のエラー、Viber とオペレーティングバージョン間の非互換性が原因です。 Androidシステム。原則として、このような問題が発生した場合は、次回のプログラム更新パッケージで修正されます。修正されたアプリケーションがリリースされるまでは、古いバージョンのメッセンジャーをオンラインでダウンロードして使用する必要があります。

いずれの場合も、開発者が問題への取り組みを開始できるように、現在の状況をサポートサービスに報告する必要があります。ユーザーからのリクエストが多ければ多いほど、正しく動作するプログラムのアップデートがより早くリリースされます。

別のユーザーからのメッセージをブロックする

Viber アプリケーションは動作するが、すべての連絡先にメッセージが送信されない場合は、このアカウントからのメッセージの受信が別のユーザーによってブロックされていることを意味します。なぜ電話なのか、またこの場合はどうすればよいのでしょうか? 技術的には、プログラムは機能しますが、メッセージがすべての連絡先に送信されるわけではないだけです。このような状況が発生した場合は、何らかの方法で対処する必要があります別の方法で確認してください利用できない連絡先ブロックする理由。

アプリケーションが不安定で、一部のアクションが正しく実行されません

それで、Viber が動作しない場合、何をすべきであり、どのように修正すればよいのでしょうか? メッセンジャーの不適切な機能により、次のような症状が現れる可能性があります。

メッセージの送信は機能しませんが、受信は問題なく行われます。
アプリケーションで標準アクションを実行すると、アプリケーションが停止し、予期せずリセットされます。
実際には接続は正常ですが、アプリケーションはインターネット接続が切断されていることを示すメッセージを表示します。

まず、モバイルデバイスを再起動してみてください。これを行うには、メニューが表示されるまでデバイスの電源ボタンを押し続ける必要があります。表示されるウィンドウで「再起動」を選択し、電話の電源がオンになるまで待つ必要があります。

再起動後も Viber の動作が通常に戻らない場合は、アプリケーションを再インストールする必要があります。これを行うには、まずプログラムをアンインストールする必要があります。 Viberを消去するには、リストに入る必要がありますインストールされているアプリケーション、プログラムの名前で目的の項目を見つけて選択し、表示されるウィンドウで「削除」ボタンをクリックします。これで、メッセンジャーを再度インストールできるようになります。これを行うには、Viber アプリケーションを次からダウンロードしてインストールする必要があります。 Google マーケットまたは開発者の Web サイトから。

Viber 管理によるスパムのブロック

開発者自身がメッセンジャーユーザーをブロックした事例がネット上で紹介されている。この場合、Viber が電話で動作しないのはなぜですか? 1 つのアカウントから任意の連絡先グループに大量のメッセージが送信されると、Viber 管理はこれをスパム送信の試みとして認識します。送信メッセージの送信がブロックされます。受信メッセージは通常どおりユーザーに届きます。

再開するには通常動作 Viber の場合、ユーザーは開発者に連絡して理由を説明する必要があります。大量メール送信メッセージ。この場合、管理者はブロックを解除し、今後同様の状況を避けるようユーザーに警告することを決定する場合があります。しかし、メッセンジャー管理者がアカウントを永久にブロックしたケースは他にもある特定のユーザー。このような状況では、解決策は 1 つだけあります。新しいアカウント Viber システムにまだ登録されていない別の電話番号にリンクされている。

Viber サーバーに関する技術的な作業

メッセンジャーの失敗について考えられるさまざまなオプションが分析されても、電話ではまだ不明な場合は、いずれにしてもサポートに連絡する必要があります。一時的なエラーによりアプリケーションが動作しない可能性があります技術的な仕事 Viber 経由の通信を担当するサーバー上で。サポートサービスは、障害がメッセンジャーサーバーに関連していない場合でも、いかなる場合でも支援を提供します。

結論

Viber メッセンジャーは、他のプログラムと同様に、正しく動作しない場合があります。この記事では、アプリケーションの動作中に発生する主な問題を列挙し、なぜ Viber が Android スマートフォンで動作しないのかという質問に答えました。

トレーニングを受けていないユーザーでもプログラムを機能に復元できますが、アプリケーションには Viber サポートスペシャリストのみが対処できる誤動作があります。

は、SMS の送信、通話、ファイル (写真、ビデオ、オーディオ) の転送ができるプログラムです。既知のほぼすべてのデバイスで動作しますオペレーティングシステム電話と他のデバイスの両方にインストールされます。このアプリケーションは経済的であり、使用中にトラフィックを消費しません。背景、バッテリー電力も効率的に消費します。デバイスに特別な機器は必要ありませんシステム設定。 Viber が機能しない場合でも、心配しないでください。その場合の対処法を説明します。

このユーティリティは誰でも無料でダウンロードしてインストールでき、ダウンロード時に登録は必要ありません。インストール手順も非常に簡単で、次の手順に従うだけです。ステップバイステップの説明。しかし、時々、次のような状況があります。バイバーメッセンジャーは機能しないため、そのような状況でアプリケーションをどうすればよいかを知っておく必要があります。

Viber が動作しない場合の対処方法

ユーティリティが動作しなくなるほど、ユーティリティの動作に影響を与えるものは何ですか? これは、特にインターネット接続を介して動作するプログラムで発生することがありますが、障害にはさまざまな理由が考えられます。最も重要なことの 1 つは、デバイス上のインターネットの障害です。この問題を解決するには、WiFi を配布するルーターから携帯電話またはタブレットを一時的に切断する必要があります。次に、アプリケーションが 3G 接続で動作するかどうかを確認します。ユーティリティがフリーズする場合があります。これを修正するには再起動するだけですモバイルデバイス。多くの場合、これはアプリケーションが以前と同じように機能するように構成するのに役立ちます。

まず、Viber を次のように更新してみてください。最新バージョン:

(新しいバージョン);
(ロシア語版)

また、サーバー側で問題が発生する可能性もあります。このユーティリティは常に開発および更新されているため、サーバーをオフにしてシステムを時々再起動する必要があります。この困難は自然なものではなく、めったに起こりませんが、それでも会話が中断される可能性があります。ネットワーク信号が非常に弱い場合、または会話中に中断される場合、会話が中断されたり、発信者の聴力が損なわれる可能性があります。これを防ぐために、作成者は安定したネットワークを使用することを推奨しています。 WiFi であり、少なくとも 1 Mbit/秒の速度であれば問題ありません。

それでもアプリケーションが動作を再開しない場合は、次のことを行うことをお勧めします。

Viber がインストールされているデバイスを再起動します。
ネットワークがガジェットに接続されていることを確認してください。
アプリケーションとデバイスを削除し、再インストールします。
問題があなたの側にあるわけではない場合は、サーバーの問題が解決されるまで待ちます。

こうすることで、プログラムの問題を修正し、引き続き使用できます。

このような幅広い機能のおかげで、このアプリケーションはユーザーの注目と認知を積極的に集めています。世界中で 4 億人以上の人々がこのツールをダウンロードし、自分のデバイスにインストールしています。

Viber は 2010 年に設立されました。それ以来、ほぼ毎年、プログラムの新しいバージョンがどんどんリリースされています。このおかげで、どのデバイスでも動作するため、どのデバイスにもインストールできます。モバイルプラットフォーム。開発者はユーティリティを毎年更新することで、新しい機能をどんどん追加していきます。最近ではゲームもできるようになりましたし、コンピュータ間でビデオ通話をすることも可能です。もう少し進めば、Skype は Skype の主要な競合相手になるだけでなく、このサービス市場において完全にそれに取って代わられるでしょう。結局のところ、Skypeはすでに導入されています比較特性いろんな意味で負けます。スマートフォンへのインストールは非常に簡単です。デバイスにまだインストールされていない場合は、ダウンロードしてください。自分の経験ユーティリティの使いやすさを確認してください。

バイバー(Viber) は、ロシア内外で急速に発展している、電話および iPhone 用の非常に人気のあるメッセンジャーです。アプリケーションの主な機能は次のとおりです。無料通話プログラムをインストールしているユーザー間の SMS の交換。多くのユーザーは、Viber で無料通信を妨げるエラーに遭遇することがよくあります。 Viber がインストール直後に動作しない場合は、携帯電話のハードウェアに問題がある可能性があります。しばらく操作した後に Viber が呼び出しを停止し、エラーが表示される場合、この問題はいくつかの方法で解決できます。このレビューでは、それについて説明します。

プログラムが接続エラーなしで動作するには、Viber が必要です。快適な仕事以下のパラメータ携帯電話またはタブレット:

Viber が携帯電話で動作するための基本要件:

アンドロイド– Viber 3.0以降（最新バージョン）
iPhone– Viber 3.0以降
ブラックベリー– Viber 2.4以降
窓電話 8 – Viber 2.2.3 (部分的な互換性、同期の問題が発生する可能性があります) 以降
Windows Phone 7、S40/S60、Bada- いいえ最小要件バイバー用。
電話機でのインターネットの利用 - 通話時の高品質通信のための 3G または Wi-Fi。

Messenger Viber がコンピュータ上で動作するには、次の要件が必要です。

Windows:

Windows XP Service Pack 3 以降。
Windows Vista
Windows 7
Windows 8

マック： OSX10.7以降。
Linux: 64 ビットディストリビューション (のみ)

Viber を実行するための最小ハードウェア要件:

CPU：デュアルプロセッサ。
メモリ：1GB ラム.
マイクロフォンそして スピーカーコミットする音声通話、ビデオ通信用のウェブカメラも備えています。
互換性がある ブルートゥース受信機用 Bluetoothを使用するデバイス。

Viber でビデオ通話を行うための要件 (ビデオ通話が機能しない場合):

Viber バージョン 5.0 以降がインストールされている。
オペレーティングシステム Adnroid 4.0 以降。
携帯電話の前面カメラは 1.3 メガピクセル以上である必要があります。
電話機に搭載されている RAM の量は 1.5 ギガバイト以上です。
お使いの携帯電話が少なくとも 1 つの要件を満たしていない場合 - Viber 経由のビデオ通話は機能しません。

私の携帯電話では Viber が動作せず、接続できないのはなぜですか?

最初に確認する必要があるのは、デバイスにインターネットが存在するかどうかです。まず、Wi-Fi ネットワークが接続されている場合はオフにし、Viber アプリケーションを起動して、経由で接続してみます。モバイル通信。機能が戻らない場合は、携帯電話またはタブレットを再起動して、もう一度試してください。ほとんどの場合、これは解決に役立ちます Viber エラーそして戻る安定した仕事プログラム。

VIber で番号をアクティブ化すると「エラー」が表示されます。どうすればよいですか?

メッセージ Viber の「エラー」は、プログラムをアクティブ化した直後、またはアカウントを非アクティブ化した後、またはメッセンジャーを再配置した後に表示されます。 Viber でエラーメッセージが表示される原因は何ですか?

1. スパムを送信したため、あなたの番号はブロックされました (ロボットはあなたをスパマーとみなしました)。このエラーは、大量のメッセージを送信するユーザーの間でよく発生します。大人数のグループ人々。新年おめでとうございます、または別の休日であっても。緊急に Viber で大人数のグループにメッセージを送信しないことをお勧めします。 ！システムはあなたの番号を自動的にブロックし、禁止します 永遠に！ユーザーが電話番号のブロックを解除してもらうために Viber テクニカルサポートに手紙を書いたケースもあり、スパムメールは送信されませんでしたが、今後はこのようなことは起こらないでしょう。しかし、リクエストに応じて番号のブロックを解除することはほぼ不可能です。したがって、この問題の解決策は次のようになります Viber のアクティベーションシステムによってまだブラックリストに登録されていない別の番号に送信します。

1. ガジェット (携帯電話またはタブレット) を再起動します。
2. ネットワーク (Wi-Fi) から切断し、インターネットが利用できるかどうかを確認します。
3. 手順 1. 2. が役に立たなかった場合は、Viber を完全に削除して再インストールします (すべての通信は復元せずに削除されます)
4. プロバイダーまたは Viber サーバーに問題がある可能性があります。サービスが復元されるまでお待ちください。
5. あなたの電話番号は (スパムリストで) ブロックされている可能性があります。

別のエラーが発生し、問題が解決していない場合は、コメントに問題を残してください。喜んで一緒に解決いたします。

Viber接続の問題

Viber は、人間が作成した他のプログラムと同様、何らかの理由で失敗する可能性があります。これらの症状の 1 つは、Viber が正常に動作しない状況です。モバイルインターネット。快適な仕事のために必要なのは高速インターネット、これらの目的に適していますワイヤレスポイント Wi-Fiアクセスまたは3Gモバイルインターネット。これらのネットワークのいずれかに接続してテストしてくださいバイバー作品, ほとんどの場合、インターネットに関する問題は解消されます。

このメッセージが表示された場合は、他のアプリケーションがインターネットとの間で問題なくデータを送受信しているかどうかを確認してください。たとえば、ブラウザを開いてWebサイトを開くか、アプリケーションVk、Instagram、Odnoklassnikiのマイページを起動します。リストされているプログラムが問題なく起動し、正常に動作する場合、問題は電話の Viber に直接あります。記事の最後には、トラブルシューティングに関する推奨事項が記載されています。

Viber の速度が遅くなる
もう 1 つの一般的な問題は、Viber の速度が低下したりフリーズしたりすることです。この問題を解決するには、90% の場合、スマートフォンを再起動することをお勧めします。これにより、アプリケーションが完全に機能できるようになります。プログラムの動作が不安定な場合は、プログラムを削除してください（保存後）。必要な情報)、スマートフォンの設定でキャッシュをクリアし、スマートフォンを再起動して、Viber を再度インストールします。

接続不能およびその他の Viber の問題
プログラムは常に改良されており、開発者は時々 Viber に変更を加えます。そして、問題が発生しないようにすべての更新を実行しようとしますが、ユーザーはそれに気づきません。ただし、可用性 (デバッグステータス、再起動など) に関連してサーバー側に問題が依然として存在する場合があります。もちろん、この問題は標準的な問題ではないため、少し待つ必要があります。

Viber で対話者の声が聞き取りにくい
対話者と会話するときに干渉、遅延、または「文字」の部分的な飲み込みが発生する場合、インターネット接続が悪い (遅い) ことになります。高品質な伝送のために音声信号(音声) はコミュニケーションチャネルを提供する必要があるスループット約1メガビット。 Vibera の機能を確認する Wi-Fiチャンネルと安定した接続遅滞なく。

Viber のパフォーマンスを向上させるためのヒント。
以下は、アプリケーションの機能を復元するのに役立つ簡単なアクションのリストです。

携帯電話を再起動します（電源をオフにしてから再度オンにします）。
安定したインターネット接続を確認します。
スマートフォンからアプリケーションを削除し（必要なデータを保存してから）、キャッシュをクリアしてからアプリケーションを再インストールします。
プログラムを削除する前に、開発者側でサービスが利用できない可能性がありますので、少し待ってください。

問題が解決しない場合は、コメントで質問するか、公式 Viber サポートサービスにお問い合わせください。

Viber 開発者は、アップデートのたびにサービスをより安定させ、改善するよう努めています。メッセンジャーを使用していると、ごくまれにエラーが発生しますが、完全に回避できない場合もあります。すべての携帯電話とファームウェアは異なるため、Viber に関する問題はデバイス自体に依存することが多く、予測するのが困難です。ただし、一般的なアプリケーションエラーとその修正方法について学ぶことで、備えることができます。

問題の症状: Viber エラーが表示される

スマートフォンが動作するシステムのバージョンによって、Viber に問題があるメッセージの内容が異なる場合があります。一般的なオプションをいくつか示します。

「Viber アプリケーションが停止しました」;
「Viber アプリケーションでエラーが発生しました」;
「Viber は動作を停止しました。」

示されたオプションの 1 つが発生した場合 (または、同様の意味を持つ別のオプション)、Viber の起動に先立って何が行われたのか、メッセンジャー自体でどのようなアクションが実行されたのかを覚えておく必要があります。誤った操作システム内で内部矛盾を引き起こす可能性のある多くの関連要因に依存します。エラーの原因に応じて、さまざまな方法で問題を解決できます。さらに、問題を正常に解決するには、各方法で順序を厳密に遵守する必要があります。

解決策 1: 設定を通じて Viber のキャッシュとデータをクリアする

たいていの場合は過剰です一時ファイル Viber が動作を拒否することにつながります。この病気を取り除くための最初のステップは、キャッシュをクリアすることです。これを行うには、次のものが必要です。

設定メニューを開きます。

「全般」セクション (「デバイス」と呼ばれる場合もあります) に移動し、「アプリケーションマネージャー」セクションを選択します。

リストからメッセンジャーを見つけてクリックします。

サービスに関する情報が表示されるウィンドウで、「キャッシュをクリア」を選択します。

エラーが解決しない場合は、より詳細なクリーニングに頼ることができます。これを行うには、上記の手順のステップ 4 で表示されるのと同じウィンドウで [データを消去] を選択する必要があります。その後、アカウント標準手順に従って、Viber に再度ログインする必要があります。

解決策 2: 同様の Viber をアンインストールしてインストールする

時々彼らは助けてくれる完全な除去そして新規インストールバイバー。特に、このソリューションは、デバイスにメッセンジャーのバージョンが変更または複製されている場合に適しています。両方のタイプのサービスがインストールされる場合があります。すべての場合において、アクションのアルゴリズムは次のとおりです。

「アプリケーションマネージャー」またはメインメニューから Viber をアンインストールします。クローンバージョンがある場合は、それも削除する必要があります。

設定を開き、「一般」セクション (または「デバイス」または「アプリケーション」) を選択します。

「デバイスマネージャー」サブグループ (または一般設定メニュー) で「メモリー」グループを選択します。

「キャッシュされたデータ」をクリックして削除を確認します。

「その他のファイル」をクリックし、「Viber」ボックスにチェックを入れて、削除アイコンを選択します。

現在の Viber をダウンロードし、インストールして再登録します。

古い Viber のいわゆる「痕跡」をすべてクリアする必要があるため、単純に削除しても望ましい結果は得られません。

解決策 3: Viber の古いバージョンをアンインストールしてインストールする

それほど一般的ではない状況は、ファームウェアによって提供される API レベルと Viber 自体によって要求される同様のパラメーターとの間の競合の結果として問題が発生する場合です。原則として、このような状況はインストール前に発生しますが、一部の場合はシステム的な理由(API レベルを人為的に上げる、ルートプログラムを介してアップデートをインストールする) その後でも問題が顕在化する可能性があります。このような場合を構文エラーといいます。

同様の状況にある古いスマートフォン (Android 4.0 以下) の解決策は次のとおりです。

前の手順のポイント 1 ～ 5 に従って、Viber を削除します。
システム API レベルに対応する Viber をダウンロードしてインストールします。バージョン比率:

Android 2.2の場合は3.3.67。
Android 2.3の場合は5.2.36。
Android 4.0の場合は8.0.0。

に行く Playストア, 検索で Viber を見つけてアクセスします。

右上隅にある三点アイコンをクリックし、「自動更新」ボックスのチェックを外します。

最後の 2 つの点は必須です。これらを遵守しないと、安定したアップデートが行われなくなります。作業バージョン Viber と、おそらく古い携帯電話で新たなエラーが発生します。

解決策 4: Viber の古いバージョンを更新する

パフォーマンスの問題は、それがどれほど驚くべきものであっても、スマートフォンに動作しない、または単に古いバージョンの Viber が搭載されているという事実にある可能性があります。 4.0.0.1707 より前のバージョンは完全にはサポートされていませんが、他のバージョンは内部システムの競合を引き起こす可能性があります。この状況を解決するには、Play ストアにアクセスして、現在の Viber ビルドをインストールします。

解決策 5: Google Play サービスをインストールする

内部の重量を軽くするための多くのユーザーソフトウェア、メモリを解放し、自律性を高め、サービスを削除します Googleプレイ、かなりの重量があり、かなりの量のRAMを占有します。これにより多くのエラーが発生することがよくあります。問題を解決するには、次のものが必要です。

インストール Googleサービス Play ストアから直接ダウンロードしてプレイします。さらに、古いデバイスや性能の低いデバイスには軽量バージョンを使用できますが、そのためには、最初にスマートフォン上のファームウェアから Google アプリケーションの「痕跡」を消去する必要があります。

「解決策 1」で説明した方法を使用して、Viber のキャッシュとデータをクリアします。

メッセンジャーアカウントにログインし、その機能を確認します。

Viber 使用時の問題やさまざまな競合は、大部分がユーザーのアクションの結果です。これらが発生すると実際にサービスが停止するため、問題を解決するそれぞれの方法を考慮する価値があります。

Android 用 Viber をダウンロード

ダウンロード現在のバージョン Android 用 Viber
Android 用 Viber の古いバージョンを完全なアーカイブからダウンロードする