エラー 31 ネットワーク ドライバーを克服する方法。 デバイスマネージャーのエラーコードをデコードする

20.02.2021 モバイルインターネット

Windows システムはほぼすべてのデバイスのドライバーを独自にインストールできるという事実にもかかわらず、標準以外の特定の機器がシステムに統合されている場合に問題が発生することがあります。 特に、これはドライバーのインストール時の「コード 31」エラーに関係します。 この問題が発生する理由とその解決方法については、引き続きお読みください。

ドライバーのインストール時のエラー「コード 31」は何を示していますか?

まず第一に、エラー自体の性質に注意を払いましょう。 一般に、この問題は、システムがインストールされているドライバー ファイルを単に見つけられない場合、またはドライバー自体が正しくインストールされていない場合に発生します。

あまり一般的ではありませんが、ドライバーがインストールされているデバイスと一致しない場合に発生します。 したがって、その働きを活性化しようとするすべての試みは何も起こりません。 ただし、「コード 31」エラーを修正する方法の問題は非常に簡単に解決できます。 そして、初歩的な PC スキルを持つほぼすべてのユーザーがそのような手順を実行できます。

エラー 31 の修正方法: エラーを修正するための主な手順

原則として、システムはデバイスが正しく動作していないことを直接通知しません。 一部のプログラムは機能を停止します。 障害自体は、ハードウェア コンポーネントのプロパティの説明部分でのみ確認できます。 したがって、「デバイス マネージャー」には関心のある情報が表示されるため、「デバイス マネージャー」で障害 (エラー コード 31) を修正する方法を検討することに主に重点が置かれます。

問題を解決する方法として提案されているすべての方法の中で、最も効果的な方法を特定できます。

  • ドライバーファイルの復元またはシステムのロールバック。
  • ドライバーまたはデバイス自体を再インストールする。
  • デバイス マネージャーと BIOS でデバイスを有効にします。

追加の方法もいくつかありますが、それらについては別途説明します。

システムのロールバックとデータの回復

したがって、ドライバーのインストール時に何らかの理由で「コード 31」エラーが表示された場合、最初に行うべきことは、問題がまだ存在していなかった時点までドライバーを戻すことです。

この手順は、標準の「コントロール パネル」にある回復セクションで実行できます。 代替オプションを使用することもできます。これは、システムの起動時に F8 キーを押し (セーフ モードの場合と同様)、メニューから [最後に動作していた構成をロードする] オプションを選択します。

これで問題が解決しない場合は、Hetman Partition Recovery などの特別なユーティリティを使用して、削除されたデータ (ドライバー ファイルが以前に削除された可能性があります) を回復できます。

推奨または代替ドライバーのインストール

ドライバーのインストール時に「コード 31」エラーが表示される問題を解決する方法の 1 つは、ドライバーを再インストールすることです。

まず、同じ「デバイスマネージャー」で、探しているドライバーを削除してからインストールし、システムが提供する自動検索を選択する必要があります。

デバイスに引き続き障害が発生する場合は、以前にインターネットからダウンロードしたドライバーのインストールを試みることができます。 この場合にのみ、ローカル コンピューター上または指定された場所からドライバーを検索する必要があります。 ただし、ここではドライバーがこのデバイス専用に設計されていることを絶対に確認する必要があります。 そうしないと機能しません。

場合によっては、適切なドライバーを見つける作業を簡略化するために、Driver Booster プログラムまたは同様のものをすぐにインストールする方が良い場合があります。このプログラムは、すべてのコンピューター ハードウェアのオリジナルおよび最新のドライバーを自動的に検索してインストールできます。 ただし、そのような状況では、インターネット接続が必要になります。

デバイスの電源を入れ、取り外し、再インストールする

場合によっては、デバイスが単に無効な状態にあることが問題になる場合があります。 ドライバーをインストールするときの「コード 31」はこれを直接示すものではありませんが、間接的にこれを確認します。 この場合どうすればよいでしょうか?

右クリック メニューのプロパティを選択して、同じマネージャーでデバイスのステータスを確認する必要があります。 デバイスが非アクティブな場合は、電源ボタン (「アクティブ化」) を押す必要があります。

一部のコンポーネント (Web カメラや USB ドライブなど) がそこからオンになるため、BIOS 設定を確認する必要がある場合があります。

これでも問題が解決しない場合は、ドライバーのインストール時に説明的な「コード 31」が含まれるエラーの問題は、デバイス マネージャーでデバイスを完全に削除し、適切な「新しいハードウェアが見つかりました」を使用してそれらをシステムに再統合することで解決できます。ウィザード」。

使用しないデバイスの削除

最後に、競合を引き起こす可能性がある未使用のデバイスを無効にしてみてください。 これを行うには、管理者権限でコマンド ラインを使用し、コマンド Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 を入力して Enter キーを押す必要があります。 このアプローチにより問題が解決される場合があります。

Windows システムはほぼすべてのデバイスのドライバーを独自にインストールできるという事実にもかかわらず、標準以外の特定の機器がシステムに統合されている場合に問題が発生することがあります。 特に、これはドライバーのインストール時の「コード 31」エラーに関係します。 この問題が発生する理由とその解決方法については、引き続きお読みください。

ドライバーのインストール時のエラー「コード 31」は何を示していますか?

まず第一に、エラー自体の性質に注意を払いましょう。 一般に、この問題は、システムがインストールされているドライバー ファイルを単に見つけられない場合、またはドライバー自体が正しくインストールされていない場合に発生します。

あまり一般的ではありませんが、ドライバーがインストールされているデバイスと一致しない場合に発生します。 したがって、その働きを活性化しようとするすべての試みは何も起こりません。 ただし、「コード 31」エラーを修正する方法の問題は非常に簡単に解決できます。 そして、初歩的な PC スキルを持つほぼすべてのユーザーがそのような手順を実行できます。

エラー 31 の修正方法: エラーを修正するための主な手順

原則として、システムはデバイスが正しく動作していないことを直接通知しません。 一部のプログラムは機能を停止します。 障害自体は、ハードウェア コンポーネントのプロパティの説明部分でのみ確認できます。 したがって、「デバイス マネージャー」には関心のある情報が表示されるため、「デバイス マネージャー」で障害 (エラー コード 31) を修正する方法を検討することに主に重点が置かれます。

問題を解決する方法として提案されているすべての方法の中で、最も効果的な方法を特定できます。

  • ドライバーファイルの復元またはシステムのロールバック。
  • ドライバーまたはデバイス自体を再インストールする。
  • デバイス マネージャーと BIOS でデバイスを有効にします。

追加の方法もいくつかありますが、それらについては別途説明します。

システムのロールバックとデータの回復

したがって、ドライバーのインストール時に何らかの理由で「コード 31」エラーが表示された場合、最初に行うべきことは、問題が存在しなかった状態にシステムをロールバックしてみることです。

この手順は、標準の「コントロール パネル」にある回復セクションで実行できます。 代替オプションを使用することもできます。これは、システムの起動時に F8 キーを押し (セーフ モードの場合と同様)、メニューから [最後に動作していた構成をロードする] オプションを選択します。

これで問題が解決しない場合は、Hetman Partition Recovery などの特別なユーティリティを使用して、削除されたデータ (ドライバー ファイルが以前に削除された可能性があります) を回復できます。

推奨または代替ドライバーのインストール

ドライバーのインストール時に「コード 31」エラーが表示される問題を解決する方法の 1 つは、ドライバーを再インストールすることです。

まず、同じ「デバイスマネージャー」で、探しているドライバーを削除してからインストールし、システムが提供する自動検索を選択する必要があります。

デバイスに引き続き障害が発生する場合は、以前にインターネットからダウンロードしたドライバーのインストールを試みることができます。 この場合にのみ、ローカル コンピューター上または指定された場所からドライバーを検索する必要があります。 ただし、ここではドライバーがこのデバイス専用に設計されていることを絶対に確認する必要があります。 そうしないと機能しません。

場合によっては、適切なドライバーを見つける作業を簡略化するために、Driver Booster プログラムまたは同様のものをすぐにインストールする方が良い場合があります。このプログラムは、すべてのコンピューター ハードウェアのオリジナルおよび最新のドライバーを自動的に検索してインストールできます。 ただし、そのような状況では、インターネット接続が必要になります。

デバイスの電源を入れ、取り外し、再インストールする

場合によっては、デバイスが単に無効な状態にあることが問題になる場合があります。 ドライバーをインストールするときの「コード 31」はこれを直接示すものではありませんが、間接的にこれを確認します。 この場合どうすればよいでしょうか?

右クリック メニューのプロパティを選択して、同じマネージャーでデバイスのステータスを確認する必要があります。 デバイスが非アクティブな場合は、電源ボタン (「アクティブ化」) を押す必要があります。

一部のコンポーネント (Web カメラや USB ドライブなど) がそこからオンになるため、BIOS 設定を確認する必要がある場合があります。

これでも問題が解決しない場合は、ドライバーのインストール時に説明的な「コード 31」が含まれるエラーの問題は、デバイス マネージャーでデバイスを完全に削除し、適切な「新しいハードウェアが見つかりました」を使用してそれらをシステムに再統合することで解決できます。ウィザード」。

使用しないデバイスの削除

最後に、競合を引き起こす可能性がある未使用のデバイスを無効にしてみてください。 これを行うには、管理者権限でコマンド ラインを使用し、コマンド Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 を入力して Enter キーを押す必要があります。 このアプローチにより問題が解決される場合があります。

関連資料:

  • コード 45 このデバイスは現在コンピューターに接続されていません: 問題解決
  • このデバイスを起動できません: コード 10。問題を理解してエラーを修正しましょう
  • 接続されている USB デバイスの 1 つが正しく動作していません。これは何を意味し、問題を解決するにはどうすればよいですか?
  • 診断ポリシー サービスが実行されていません: 修正方法は? 診断ポリシー サービスを開始できません。どうすればよいですか?

Windows ではすべてのユーザーがエラーに遭遇しますが、「このデバイスは正しく動作していません (コード 31)」というメッセージが表示された場合はどうすればよいでしょうか? ユーザーが何もアクションを実行していない場合でも発生する問題。 現象の原因と対処法は何でしょうか?

クラッシュの原因は何ですか

最も一般的なオプションは、Windows がデバイス用のドライバーを見つけられないか、ドライバーに互換性がないことです。 このエラーは、クリーンな Windows にドライバーをインストールした直後、またはコンピューターの使用中に表示されます。これは、Windows 自体、ドライバー、コンポーネント、またはアプリケーションの更新が原因で発生します。 新しいデバイスを接続するときに、次のようなバグが発生することがよくあります。

  • ビデオカード。
  • USB ポート。
  • Wi-Fi モジュールとルーター。
  • ネットワークアダプター、モジュール、カード。
Windows 10 実行時のエラー コード 31 の視覚的表示

実際、デバイス マネージャーで指定されたどの要素でも障害が発生する可能性があります。 したがって、エラーの一般的な原因は次のとおりです。

  • 不適切なソフトウェア、特に「壊れた」ドライバーのインストール。
  • オペレーティングシステム、薪、その他のソフトウェアのアップデート。
  • コンポーネントの故障。
  • ウイルスとウイルス対策ソフトウェア。
  • 現在のバージョンの Windows ではハードウェア サポートが不足しています。

結果は明らかです。機器の誤った動作 (エラー コード 31) とシステム全体が発生し、「死の画面」が表示されるか、動作にまったく影響を与えません。 この解決策にはセーフ モードをお勧めします。

エラー31を修正中

まず「デバイスマネージャー」を起動する必要があります。 問題のあるハードウェアをリストから削除し、リストを更新して、再度インストールされるまで待ちます。 リムーバブル デバイス (Wi-Fi、メモリ カード、USB アダプター) をお持ちの場合は、必ず USB ポートを変更するか、再接続してみてください。 また、一部のデバイスではドライバーとネットワークが沈んでしまうため、接続が安定しており、アクティブな VPN がないことを確認してください。 それは役に立ちませんでした。次に進みます。

ドライバーを正しく再インストールする

問題のあるデバイスのドライバーを再度インストールしてみてください。 おそらく、何らかの要素が脱落し、その後ドライバーが正しく認識されなくなりました。 ほとんどの場合、完全に再インストールすると、「このデバイスは正しく動作していません (コード 31)」エラーが解決されます。 手順:

  1. 薪はメーカーサイトからダウンロードしてください。
  2. 関連するソフトウェアを削除します。
  3. デバイスマネージャーで、機器のドライバーを削除します。
  4. 新しいソフトウェアのクリーン インストールを実行します。

いくつかのヒント:

  1. 複雑なドライバーの更新にはあらゆる種類のユーティリティを使用しないでください。
  2. firewood をダウンロードするときは、オペレーティング システムのバージョンとそのビット深度に注意してください。 多くの場合、このような不一致が問題を引き起こします。
  3. 可能であれば、木材を取り外した後、問題のある機器を再接続してください。

すべてが正しく行われれば、薪の問題は解決できます。 論理的に、それらがエラーの原因であれば、それを解決することができます。 場合によっては、ラップトップの所有者は、ラップトップの製造元の Web サイトに薪が存在しないという事実に直面することがあります。 特定のハードウェア (ビデオ カード、モジュール、USB アダプター) の製造元の Web サイトでコンポーネントのモデルを見つけ、薪を探します。

これより前に、ユーザーがシステムが提供する自動モードで薪を設置しようとしたが、適切な解決策が見つからなかったと想定されます。

その他の便利なアクション

より本格的な操作に進む前に、この段階で簡単な操作を試してみることをお勧めします。 おそらく彼らが助けてくれるでしょう。 何ができるでしょうか?


結果が存在しないことは、エラーの重大さを示しています。 そして、もう一つアドバイス。 フラッシュ ドライブまたは MP3 プレーヤーを接続しようとしている場合は、Microsoft Web サイトで入手可能な MTP (Media Transfer Protocol Porting Kit) をインストールすることをお勧めします。

私たちはオペレーティングシステムを使って作業します


エラー 31 に関して他に覚えておく必要があること。

操作によって状況がうまく解決されなかった場合は、次のことをお勧めします。

  • BIOS を再フラッシュし (プロセスを理解している場合)、設定を工場出荷時の設定にリセットします。
  • ハードウェア (または接続されたデバイス) が良好な状態であることを確認してください。
  • コンピューターをサービスセンターに持って行きます。

さまざまなユーティリティを使用して機器をテストできますが、パラメータが分からないとハードウェアのパフォーマンスを判断するのは困難です。 経験の浅いユーザーでも役立ちます。 ハードドライブとRAMを必ずチェックしてください。 これらの要素の誤動作により、他の要素に対してさまざまなエラー コードが生成されることがあります。

要約しましょう

明らかに、手順のリストは非常に広範囲に及びます。 提案された対策が、サービス センターに行かなくても、Windows (7/10) のエラー「このデバイスはコード 31 で正しく動作していません」を修正するのに役立つことを願っています。 何か問題がある場合、または問題が特定の性質のものである場合は、コメントに書き込んでください。サポートさせていただきます。


ハードウェアに関連するコード 31 ブルー スクリーン エラーは、ランダム アクセス メモリ (RAM) の破損が原因で発生することがあります。 ランダムなコンピュータの再起動、起動時のビープ音、またはその他のコンピュータの問題 (BSOD 31 エラーに加えて) が発生している場合は、メモリが破損している可能性が高くなります。 実際、Windows OS でのアプリケーションのクラッシュのほぼ 10% はメモリ破損が原因です。

最近コンピュータに新しいメモリを追加した場合は、それがコード 31 エラーの原因ではないことを確認するために、それが問題の原因であり、新しいメモリであることを確認することをお勧めします。メモリが他のデバイスと互換性がないか、破損しています。 この場合、新しいメモリモジュールを交換する必要があります。

新しいメモリを追加しなかった場合、次のステップは、コンピュータの既存のメモリに対して診断テストを実行することです。 メモリ テストでは、ブルー スクリーン オブ デス 31 の原因となる可能性のある重大なメモリ障害や断続的なエラーがスキャンされます。

Windows の最近のバージョンには RAM テスト ユーティリティが含まれていますが、代わりに Memtest86 を使用することを強くお勧めします。 Memtest86 は、Windows 上で実行される他のテスト プログラムとは異なり、BIOS ベースのテスト ソフトウェアです。 このアプローチの利点は、このユーティリティを使用すると、コード 31 エラーがないかすべてのオペレーティング メモリをチェックできるのに対し、他のプログラムでは、プログラム自体、オペレーティング システム、および他の実行中のプログラムが占有するメモリ領域をチェックできないことです。