着信時に電話画面が点灯しません。 スマートフォンまたは Android で着信があったときに、着信が受信されない、または受話器が応答しない

Android で電話をかけると、すぐに画面が真っ暗になり、真っ暗になってしまいますか? その場合は、電話機の近接センサーに問題がある可能性が高くなります。

この問題は、どの電話でも発生する可能性があります。たとえば、 ソニーXperia、mi xiaomi、lumia、compact、samsung、asus、xiaomi xiaomi ですが、sony z3 ではほとんどの場合、画面が空白になることがわかっています。

さらに、電源が切れてオンにならないことが起こります - これはもはや冗談ではありません。 電話に出るとき、または次のときにこの問題が発生した場合 発信通話、その場合、ほとんどの場合、原因は近接センサーです。

センサーとは何ですか? Android ではどのように機能しますか? 近接センサーにはいくつかの機能がありますが、最も重要なのは 重要な任務音声通話中にディスプレイが自動的に消灯し、バックライトが点灯します。

これは、顔や携帯電話の近くにあるものを検出することによって行われます。 電話機が耳に近づくと、センサーが頭を検出し、バッテリーの消耗を防ぎ、誤って通話が切断されるのを防ぐために画面がオフになります。

電話機を耳から外すと画面が点灯し、通話をミュートしたり、他の機能を使用したりできます ( テンキー、会話をスピーカーに切り替えるなど）。

近接センサーが損傷すると、上記のメカニズムが機能しなくなるため、携帯電話が現在人の近くにいるかどうかを推測する方法がありません。

近接センサーの問題は、通常、通話中に画面がすぐにオフになり、通話後にのみ点灯する、またはその逆、つまり通話中に画面を顔に近づけても画面がオフにならないという事実に現れます。 。

通話中に画面が消えた場合の非接触センサーの問題の原因

センサーの問題は、ソフトウェアまたは純粋な機械的損傷のいずれかで発生する可能性があります。

問題がソフトウェアに関連している場合は、多くの場合、自分で解決できます。

たとえば、センサーを再調整する、電話機を工場出荷時の設定に戻す、または再インストールすることによって、 ソフトウェア.

たとえば、携帯電話の落下によって問題が発生した場合は、センサーに機械的な損傷があった可能性があります。

多くの場合、これはハウジングの上部に「フィルムの破れ」がある場合にも発生します。 底携帯電話 (特に Sony Xperia)。

もちろん、センサーの交換は簡単ではないため、純粋に機械的な問題の場合は、機器をサービスに出すのが最善の解決策です。

着信中に電話の画面が真っ白になった場合の最初の解決策は、フィルムまたはガラスを取り除くことです。

まず、携帯電話の画面からフィルムまたは強化ガラスを取り外します。 一部のスマートフォンでは、設計上センサーが覆われてしまい、誤検出距離が発生する場合があります。

多くの場合、近接センサーの問題の原因はガラスである可能性があります。店頭では、信頼性の低い非常に安価で低品質の製品が大量に見つかります。

もちろん、これを面白いと思う人もいるかもしれませんが、Google おじさんや Yandex は、ユーザーが低品質のガラスを接着した後の近接センサーの問題について苦情を言う「倉庫」から何百もの記録を提供します。

電話に出るときに電話画面が空白になる場合の解決策 2 - 調整

たとえば、何らかの理由で近接センサーの規制が解除される原因となるソフトウェア アップデートが問題である場合があります。

この場合、使用できます 無料のアプリケーション、複数の段階でインストールすると、近接センサーのリセットなど、センサーを調整できます。

使い方は難しくありません。ウィザードがプロセス全体をガイドし、最後に確認する必要があります。 新しいキャリブレーション、電話機が再起動されます。

この後、調整が効果を発揮し、通話中に電話画面が暗くならないかどうかを確認できます。

発信中に電話画面が空白になった場合の解決策 3 - 工場出荷時の設定に戻す

試すことができるもう 1 つのオプションは、携帯電話を工場出荷時の設定に復元することです。

残念ながら、このオプションでは電話機からすべてのデータが削除されるため、ファイル、写真、音楽、ビデオ、連絡先、SMS などを安全な場所にコピーしてください。

次に、[設定] > [バックアップとリセット] に移動し、[工場出荷時設定にリセット] を選択します。

ブランドや インストールされているバージョンソフトウェアの工場出荷時の設定は別の場所にある場合もあります。

確認後、電話機が再起動し、すべてのデータが削除され、デバイスの設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。

初めて電話機の電源を入れたときは、設定を再入力する必要があります (言語を選択し、言語を入力します)。 Googleアカウント等。）。

操作が完了したら、通話中に画面が正しく動作し、暗くならないことを確認してください。

電話画面が空白になった場合の解決策 4 - センサーをオフにする

電話機の保証期間が終了しており、他のすべての解決策が失敗した場合は、センサーが物理的に損傷している可能性があるため、通話が開始されるとすぐに画面がオフになります。

メンテナンスにお金をかけたくない場合は、通話中に画面をオフにする機能を無効にしてください。

その結果、通話中は画面が常に点灯し、通話ができるようになります。 画面上のボタン有効にするために スピーカーフォンまたはキーボードを取り外します。

このソリューションの欠点は、照らされた画面に向かって話すときに誤ってボタンを押してしまう可能性があることです。

近接センサーを無効にできるようにするには、特別な Xused Framework モジュールをインストールする必要があります。

これを行うには、ROOT() を取得して管理者権限を取得する必要があります。

携帯電話の画面がまだ空白になる - 実証済みのヒント

一部のオーナーは、スピーカーのメッシュを掃除するオプションによって助けられました。 モーションセンサーが付いている場合もあります。 小さなブラシを使って、すべてを慎重に掃除してください - もしかしたらあなたにも役立つかもしれません

レビューから判断すると、ほとんどの場合、電話をかけると画面が空白になります。 ソニーの電話 z3コンパクト。 多くの人は右上隅 (センサーはそこにあるはずです) を押すことでこの問題を解決できました。

Xperia Z3では、画面上部を強く押すと内部でカチッという音が聞こえて問題がなくなる場合があります。

Sony の携帯電話では、画面が本体から剥がれることがよくあり、この問題が発生します。慎重に接着すれば問題は解決します。

アプリケーション設定で呼び出し UI アプリケーションを無効にすることもできます。 これで問題が解決しない場合は、通知設定でこのアプリケーションの通知をオンにしてみてください。

もちろん他の理由も否定できませんが、それは置いておきます。 彼らが言うように、私はできる限りのお手伝いをしました。 幸運を。

会話後に Android の画面がオンにならない場合、または通話中に耳に当てても画面が消えない場合は、作業の問題の原因を探す必要があります。 故障すると、デバイスは空間内での位置を正しく判断できなくなり、画面は点灯しなくなりますが、電話は動作します。

この記事は、Android 9/8/7/6 を搭載した携帯電話を製造するすべてのブランド (Samsung、HTC、Lenovo、LG、Sony、ZTE、Huawei、Meizu、Fly、Alcatel、Xiaomi、Nokia など) に適しています。 私たちはあなたの行動に対して責任を負いません。

Android で通話する際の画面の問題

メイン機能近接センサーは 自動スイッチオン通話中はバックライトをオフにします。 これによりバッテリー電力が節約され、 誤って押した耳や頬に タッチスクリーンあなたのガジェット。

通話中に Android デバイスの電源がオフにならない場合、または通話終了後に画面がオンにならない場合は、センサーの動作に問題があるかどうかを探す必要があります。 理由としては次のことが考えられます。

• 視界が悪い（覆われている/覆われている） 保護フィルムまたはカバー）。
• RAMが不足しています。
• ファームウェアの問題。
• 湿気の侵入。
• ケーブルまたはその他のコンポーネントへの機械的衝撃および損傷。

始める前に プログラム的にこの問題を解決するには、画面を徹底的に拭きます。 特別な注意近接センサーが配置されている上部に注目してください。 フィルムやガラスがディスプレイに接着されている場合、時間の経過とともに透明度が失われ、センサーに干渉する可能性があります。

次に、通話設定を確認します。パラメータが正しく設定されておらず、センサーが単にオフになっている可能性があります。 このオプションすべての携帯電話で利用できるわけではありませんが、確認する価値があります。

1. 設定を開き、「マイデバイス」または「オプション」に移動します。
2. [通話] タブで、[近接センサー] の横にチェックマークが付いていることを確認します。

また、システムにセンサーを実行するのに十分な RAM があることを確認してください。 設定でアプリケーションのリストを開き、「実行中」タブで携帯電話が使用しているRAMの量を確認します。 不足が見つかった場合は、ジョブを停止します。 不要なアプリケーション.

設定がすべて正しく設定されているにもかかわらずセンサーが動作しない場合は、重要なデータのバックアップ コピーを作成してリセットしてください。 Androidのオプション工場出荷時の状態にします。 ハード リセット後も問題が解決しない場合は、電話機を再フラッシュする必要があります。 何もない場合 ソフトウェアの方法点滅を含め、問題は解決されませんでした。サービス センターに連絡してハードウェア障害を診断することをお勧めします。

スリープモード後の Android の画面の問題

画面に関して発生する可能性のあるもう 1 つの問題は、スリープ モード後に画面がオンにならないことです。 黒である場合もそうでない場合もありますが、電話は機能します。 このような状況に直面した場合は、その原因がソフトウェアまたはハードウェアにある可能性もあることを知っておいてください。

• RAMが不足しています。
• ファームウェアの問題。
• 間違った作業電源ボタン。
• 機械的衝撃（衝撃、落下）。
• ケース内に湿気が入ってしまいます。

電話機の電源が入らず、着信またはその他のアクションがあるときに振動する場合は、サービス センターに連絡しなくても問題を解決できる可能性が高くなります。 クリア ラムから 不要なプロセスで不必要な作業を完了します この瞬間アプリケーション。 これでも問題が解決しない場合は、重要なデータのバックアップを作成し、システム設定を工場出荷時の状態にリセットしてください。

ハード リセットでも問題が解決しない場合は、デバイスを再フラッシュする必要があります。 Android に干渉する重大な操作を行う前に、バックアップ コピーを作成することを忘れないことが重要です。

こんにちは、みんな！ 記事のタイトルに記載されている問題が携帯電話で発生します りんごうらやましいほどの頻度で。 最後に覚えているのは2014年でした。 そして今、私たちは再び同じ熊手を踏んでいます。 問題の本質は何でしょうか？ はい、すべては非常に簡単です... 電話の着信 iPhone では、電話画面が点灯し、通話に応答するよう求められます。 はい、初めて「電話に出る」ことができず、ディスプレイが反応しない場合もありますが ()、何かが表示されるはずです。

しかし、最近のファームウェアのアップデート後、定期的に奇妙なことが起こります。 iPhone は鳴り響き、振動しますが、画面が真っ暗で電話に出ることができません。 クリック時 ホームボタン反応もありません。 そして、これは非常に迷惑です - 結局のところ、情報は表示されません。

さらに、一見したところ、パターンを特定することは不可能です。1 週間は電話を「正常に」受信し、その後、着信時に黒い画面が表示され、日中に数回「フリーズ」する可能性があります。

最も重要な。 高い確率で、 この問題ハードウェアや他のものとは何の関係もありません 機械的損傷。 同じ近接センサー (故障していると思われるかもしれません) は、通話に応答した後にのみ機能し始めます。 しかし、私たちは答えることができません。画面も点灯しません。 したがって、その理由はソフトウェアまたは他のものにある可能性が最も高いです 外部要因。 そして、これは良いことです。

そして今、同様に重要なのは、これらすべてにどのように対処するかです。 そして彼のアドバイスから始めましょう テクニカルサポートアップル社。 そして、さまざまなリソースのメッセージから判断すると、彼女は次のように推奨しています。

1. から復元しないでください バックアップコピーそしてデバイスの動作を観察します。 原則として、これが標準的な推奨事項です。
2. 認定サービスセンターにお立ち寄りください。 最も興味深いのは、同様の問題により、保証期間内に携帯電話を交換したケースに遭遇したことです。 交換の原因が通話中に黒い画面になっただけなのか、それとも ASC の作業員が他の欠陥を発見したのかはわかりませんが、iPhone は交換されました。 しかし、最も興味深いのは、すべてが新しいデバイスで再び起こったことです。これは、「故障」が iOS にのみ発生しているという私たちの声明を再び裏付けます。
3. エンジニアが問題を解決するのを待ちます。彼らはそれを知っており、非常に申し訳なく思っており、すぐにすべてを解決します。

イベントの開発には 3 つのオプションがあります。 ちなみに、そのままにしておいてください。自分で彼らに連絡することもできます。もし彼らが別の賢明な方法を勧めてきたらどうしますか?

何らかの理由で上記のアドバイスに満足できないユーザーのために、画像がない場合に対処するさらにいくつかの「一般的な」方法があります。 iPhoneの画面着信時:

ご覧のとおり、実際には多くのオプションがありますが、その中から有効な唯一のものを選び出すことは不可能です。 ユーザーのレポートから判断すると、誰にとっても役立つことが 1 つあります。 あるいは、いくつかのアクションの組み合わせかもしれません。

皆さんもそう思いますか？ しかし、そうではありません。 最後に、私の場合に効果的なヒントをもう 1 つ紹介します。 ご存知のとおり、iPhone では 2 つの異なる方法で通話を終了できます。

1. 「オフ」ボタンを押します。
2. 画面上の「通話を終了」を押してください。

そこで、メカニカルキーを使用して切断するのをやめ、画面上の赤いボタンを押してのみ会話をダウンロードし始めたところ、すべての問題がなくなりました。

これが、これより前に上で書いた方法の多くを実行したためかどうかはわかりません。 しかし、事実があります - 私はまだ着信コールの黒い画面を見たことがありません。

もちろん、Apple が次のファームウェア アップデートでこの迷惑なソフトウェアの不具合を修正してくれることを期待しています。 しかし、これが起こらない場合、またはしばらくしてから再び起こる場合は、どうすればよいかわかります:)

十分 たくさんの電話ユーザーは次のような問題に直面します。 通話中に電話の画面が真っ白になる、何もできません。 現時点では、電源ボタンを含むボタンは機能せず、センサーはどの操作にも反応せず、すべてを通常の状態に戻す唯一の方法は、相手が応答するか電話を切ることです。

ほとんどの場合、この問題は近接センサーに関連しています。 しかし、それにはかなり多くの問題が生じる可能性があります。

私はそのような問題に遭遇しましたが、私自身がそのような問題に二度遭遇するまで、それらについて実際に読んだことはありませんでした。 この問題は初めて発生しました。 中国のコピーサムスンS5。 Xiaomi Mi4で2回目。 いいえ、それは問題ではありません 中国の携帯電話、それは私の場合まさにそのようになりました。 通話中に画面がブランクになる原因について情報を探したところ、中国のレプリカではそのような問題は見つかりませんでした。 原則として、これらは サムスン工場、HTC、Nokia、そしてまれに Sony もあります。 中国の携帯電話で通話中に画面が暗くなるという記述は見つかりませんでした。 多くの人がデバイスをフラッシュするよう勧めていたので、これは私を非常に混乱させましたが、 中国製デバイス縫うのが難しいんです。

しかし、電話ユーザー フォーラムからテクニカル フォーラムに移った後、問題はファームウェアにあるのではなく、近接センサーにあるという結論に達しました。 近接センサーは任意に設定されています 現代の電話。 主な機能は、一定距離の障害物（障害物は頬）を検知すると画面をオフにして省エネするとともに、会話中に誤って頬で不要なボタンを押さないようにボタンをロックすることです。または指。 話した後、電話機を耳から外すと、センサーが障害物がないことを検出し、電話機のロックが解除され、さらに使用できるようになります。 これは、もし 簡単な言葉で言うと。 また、近接センサーに問題が発生すると、通話中に画面が空白になり、何もできなくなります。

通常、このような問題はいくつかの理由で発生します。

最初の理由は、修理された携帯電話によるものです。 非認定センターや多くの個人トレーダーは、センサーにゴムバンドを付けるのを忘れたり、曲がって取り付けたりします。その結果、最初のオプションではセンサーが自由にぶら下がり、プラスチックの下のデッドゾーンに陥ってしまいます。 ; 2 番目のケースでは、ゴムバンドが近接センサーをブロックします。 このような場合には 最良の選択肢不幸な主人に電話を返して、すべてを正しく行うように強制することです。 自分で分解してみるのもいいですが、私はボルトのないデバイスを分解するのは好きではありません。

2 つ目の理由は、近接センサー付近のガラスがしっかりとフィットしていないことです。 その結果、センサーがガラスの端に「衝突」し、「障害物」が見えるとシステムがブロックされます。 この状況携帯電話の購入時から使用中、落下や衝撃に至るまで、いつでも発生する可能性があります。 これはまさに中国のレプリカにあった問題です サムスン S5。 修理工場に持っていくと、1000ルーブルでタップを本体にはんだ付けしてくれるとのことでした。 これはまさに私の友人が本物の S5 でやったことです (このモデルにはこれが備わっていることが判明しました) よくある問題）、しかし、これ以降、電話は表示されなくなりますが、通話中に画面が暗くなることはなくなると警告されました。 この方法の基本は、ガラスをプレスし、その上のプラスチックをはんだごてで溶かし、溶けたプラスチックがガラスの上を這うというものです。 ご理解のとおり、この後、電話には「傷」が残ります。 この方法は私には合わなかったので、別の方法を試すことにしましたが、76ルーブルかかりました。 スーパーモーメントを購入しました。 スーパーモーメントのパッケージからプラスチックを取り出しました。プラスチックは接着剤を吸収しないようにするために必要です。 同じ接着剤のパッケージからボール紙に接着剤を一滴落としました。 その後。 この水滴をプラスチックで触ってみました。 プラスチックに少量の接着剤が残っています。 その後、プラスチックのこの部分をガラスの後部の突き出た部分に沿って動かし、押しました。 1分後、彼は手を放し、携帯電話をチェックした。 電話はうまく機能し、通話中に画面が暗くなるのはなくなりました。 これらすべては、記事の最後にあるビデオで見ることができます。

なぜこの特定のアルゴリズムを実行したのでしょうか? 化学と物理の法則、そして腐敗したくないという願いだけ 外観デバイス。 紙やボール紙を使っていたら、糊が染み込んでしまい、ほとんど何も塗れなかったでしょう。 ガラスがボディから離れる場所に水滴を落とすと、その水滴がガラスの下に浸透して内部部品を汚したり接着したりする可能性があり、上からはガラスのごく一部ではありますが広がります。 そして、これは取り除くことができない「汚れ」であり、したがって、外観が台無しになります。 また、プレスするときに余分な接着剤はすべてどこかに移動する必要がありますが、これは内側の部分だけであるか、 上部ガラス 私のバージョンでは、パッケージのプラスチックに、私が触れた量とまったく同じ量の接着剤が付着しました。 本来占領されるべきエリアをクレイが占拠した。 私がリードを始めた後、ガラスの端には、このガラスの面積が収容できるのと同じ量の接着剤しかかかりませんでした。 水に例えると、蛇口からの水流の下に何かを置くと、水がその領域の上に正確に流れ始めます（もちろん、全圧にしていない場合）。 したがって、ガラスにはその領域に十分な量の接着剤が必要であり、余分なものは何も必要ありませんでした。

次の記事では、Xiaomi Mi4 を例として、通話中に画面が空白になる 3 番目のオプションについて説明します。

下 アンドロイド制御。 何をすべきか、そしてそれをどのように修正するか。

多くのユーザーが次のような問題に遭遇します。 電話または タブレットオン Androidベース気まぐれになり始める。 故障の原因となるようなことは何も起こっていないようですが、正常に動作しません。

たとえば、デバイスには、着信に応答できない、またはデバイスにアクセスできないという問題がありますが、 電話がかかってきます。 この理由としては次のことが考えられます。

1位： ソフトウェアの不具合 - つまり 問題はソフトウェアの不具合です

2番目: ハードウェア障害 - つまり 問題はハードウェアにあります (つまり、ガジェットのスペアパーツの交換または修復が必要です)

ただし、慌てて動揺しないでください。90% のケースで問題が発生します。 受付システムの運用 音声通話そしてメッセージ スマートフォンまたは Androidタブレットが原因 ソフトウェアの不具合自分で簡単に修正できます。

ソフトウェアの不具合を修正する:

方法1.非常に簡単です - に移動します "設定"、そこを見つけてください « バックアップそしてリセット」、あなたが選択する フルリセット すべてのデータを削除して設定を行います。 この方法を使用すると効果的な場合が多いですが、すべての写真、連絡先、パスワード、音楽、ゲーム、ビデオ、および一般に、デバイスに保存されているすべての情報を削除する必要があることに注意してください。 スマートフォンまたは タブレット e. したがって、最初にガジェットをコンピュータに接続して、必要なものをすべて保存します。 この方法が合わない場合、またはこの方法でも問題が解決しない場合は、次を参照してください。 方法 2.

方法 2.

通信とネットワーク受信の問題の解決に基づいて 電話番号と タブレットベースの アンドロイド方式追加のソフトウェアの実装。 ガジェット内のすべてのプロセスを制御するユーティリティ。 しかし今日では、それらはかなり多くあります。 機能が少ないアプリケーションが含まれているほど、通常は効果が高くなります。 最高のシステム機能を監視し、すべてを調整し、修正します 起こり得る間違い設定と同期は小さくて使いやすい、 無料のユーティリティ Android デバイス用。 アプリをダウンロードする グーグルプレイそしてそれを見てください 追加オプション説明文に記載は可能です。 アプリケーションをインストールしたら、あとは起動するだけです。 さらに、原則として、それ以上のことは何も要求されません。 アプリケーションはデバイスの機能を完全に制御します。 (ちなみに、特に、ガジェットの充電が 20% 早く始まり、そのパフォーマンスも大幅に向上します。これは、すべてのアプリケーション、ゲーム、およびシステム全体の読み込み速度と操作に影響します。平均して) 、スキャン後、システムは 50% 高速に動作します。)
方法3。

デバイス ソフトウェアの変更、またはそのとも呼ばれます 「再 ファームウェア」。この方法、原則として、特定のスキルが必要であり、サービスセンターに連絡することで解決できます。 このタスクを自分で実行するには、デバイスの製造元の Web サイトに連絡し、ファームウェアのフラッシュに必要なユーティリティとファームウェア自体をダウンロードして、ガジェットに再インストールする必要があります。

どの方法でも結果が得られない場合は、残念ながら、次の連絡先に連絡する必要があります。 サービスセンターのために あなたのを修復しています タブレットまたは スマートフォンA.

着信がなかったり、受話器が取れない場合 電話の着信スマートフォンまたは Android を実行している場合。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。