ロシアの医療ホットライン。 保健省のホットライン: 電話番号と医療支援のためのホットラインの電話番号への連絡規則

07.12.2023 プログラムとサービス

保健省ホットラインとロシア連邦の社会発展」 健康なロシア「プロジェクト「SO HEALTHY」! と協力して、健康的なライフスタイルの問題についてロシア国民の間で教育活動を行っています。主要な健康問題は、ロシア国民のタバコ、薬物、アルコール依存症の治療の拒否です。モスクワ政府と協力して、保健省の医療センターが開設され、白雲母なら誰でも相談できるようになりました。保健省のホットラインもあり、そこでは専門家に相談したり、医師の診察を予約したり、検査を申し込むことができます。依存症の緩和の問題と比べて、健康的な食事と健康的なライフスタイルの促進というテーマはさらに関連性が高くなります。

市内の診療所

市の診療所の主な目的は、各診療所に割り当てられた地域の住民に包括的な医療、予防、アドバイスの支援を提供することです。

クリニックは以下の構造部門で構成されており、クリニック全体の効率的かつ協調的な運営が確保されています。 レジストリは、医療ホットラインを使用して医師の診察を受けるために患者を予約し、医師の往診を登録します。 さらに、受付スタッフは適時に書類を選択し、受け入れ医師のオフィスに届けるほか、医師の予約時間や病気休暇の発行について住民に通知します。

予防部門はプレメディカルコントロールを実施します。 診療部門は地元のセラピストと「プロフィール」専門の医師で構成されています。 診断部門では、臨床検査、超音波診断、透視検査を扱います。 市の診療所の統計部門では、文書が処理および記録され、すべての部門の業績指標が分析されます。 そして最後に、管理部門はクリニック内でリーダーシップ機能を実行します。 管理単位には主治医とその副医師が含まれることは注目に値します。

都市の診療所について言えば、地元の医師の重要性について言及することは避けられません。一般的な医療システムの中心となるのは地元の医師であり、保健局に電話すればいつでも呼び出すことができます。

フリーダイヤルの健康ホットライン番号。

による 保健省のホットライン番号最寄りの保健センターや診療所の住所や電話番号を調べたり、専門医の予約をしたり、適切な栄養や健康な人の生活基準について学ぶことができます。 また、ホットラインを利用するとスポーツ施設の住所も調べることができ、健康的な生活をサポートします!

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最も人気のあるホットライン番号!

モスクワ保健局のホットラインを利用すると、提供される医療サービスについて質問したり苦情を言ったりすることができます。 この記事では、機関に連絡する主な目的を検討し、連絡用の電話番号を提供します。

保健省は医療施設を管理する組織です。 これにはいくつかの機能があります。

  1. 基本的な規定と命令の策定。
  2. 機関の規制。
  3. 提供されるサービスの品質を監視します。
  4. 機関の機能を改善する。
  5. 資産管理。
  6. 著しく規則に違反した従業員の処罰。
  7. 検査の組織。
  8. 一般からの提案を受け付けます。
  9. 寄せられた苦情を処理し、調査し、正式な回答を準備します。

これらが保健省の主な業務です。 つまり、彼は機関の機能を管理し、国民と交流します。 この組織はかなり重要なリンクであり、主要な問題の解決を自ら引き受けます。

モスクワ地域保健局のホットライン

どのような質問ができますか:

  • 優先医薬品の提供に関するもの。
  • 予防接種について。
  • 健康関連。
  • 医療の提供に関する質問。
  • 療養所での治療のためのバウチャーを提供します。
  • 医療機関の業務改善に向けたご意見をお寄せいただけます。
  • 質の悪いヘルプについて苦情を言いましょう。
  • 医療機関への違反報告。
  • 病院や診療所で確認された汚職事件に関する情報を提供します。

ロシア保健省は病院、診療所、その他の医療機関を管轄しています。 このホットラインは主に、一般の人々が下部組織の業務について苦情を残すことができるように設立されました。 ただし、回答できる質問の範囲ははるかに広くなります。

ロシア保健省のホットライン番号

ロシア保健省のメインホットライン:

この番号は毎日 24 時間受け付けています。 ロシア国内のどの電話からでも無料で通話できます。

複数回線の公衆電話を使用することもできます。

  • +74956272400.

これはマルチチャネルであり、一般的なホットラインと同様に、毎日 24 時間稼働しています。 ただし、通話料金は携帯電話会社の料金に応じて請求されます。

加入者が一般的な問題について相談したい場合は、ヘルプ デスクに連絡できます。 ヘルプラインへの電話はロシアの番号だけでなく海外からも利用できるため、外国人は次の番号を使用することをお勧めします。

  • +74956284453;
  • +74956272944.

番号払いのため、通信料金は携帯会社の料金プランに応じて請求されます。

下位機関の業務について苦情を残すことも、以下に電話して苦情の状況を明らかにすることもできます。

  • +74956272993.

リストされている数字のいずれかに到達するのは簡単ではありません。 多くの加入者は、接続時間が 30 分を超えると接続が中断され、番号をリダイヤルする必要があると不満を抱いています。 最も混雑しない時間帯は、モスクワ時間の 20:00 から 6:00 までの夜間です。 ただし、この期間中であっても、従業員は急いで電話に応答しません。

ホットライン機能

ロシア保健省のホットラインオペレーターは、主に一般的な問題について相談します。 すべての苦情、および加入者からの複雑または不明瞭な質問はリクエストの形式で記録され、検討のために送信されます。 このような質問に対する回答は、申請書に指定された番号に数日以内に届きます。 したがって、従業員が正確かつ迅速にアドバイスできるように、自分の考えを明確に定式化することをお勧めします。

ホットライン従業員の主な仕事は、次のトピックに関する相談です。

  • 健康的な生活様式。 特に、栄養、身体活動、アルコール依存症、喫煙、薬物などをやめたい患者との相談などの問題です。
  • 強制的な健康保険: 費用と内容。
  • 医薬品: どのような医薬品が割引価格で販売されているか、標準的な医療施設では何が必要か、いつ更新されるか、どのような最新の医薬品が採用されているか。
  • 医療扶助職員の仕事情報を掲載しています。
  • 従業員の不正や過失に関する苦情を含むサービスの質。
  • 医療機関における贈収賄。

ヘルプデスクでは一部の医療機関の受付時間についてもご案内しております。 一部の質問については、ホットライン オペレーターが加入者を認定ヘルプ ラインに切り替えます。

ロシア保健省に連絡する別の方法

ロシア保健省のウェブサイトには「国民申請フォーム」というセクションがあり、そこで電子的に申請を行うことができます。 フォームには、名前、電子メール、電話番号、苦情の内容が記載されます。 回答は書面でのみ受け付けますのでご了承ください。 手紙は、申請書に指定された居住地に届くか、この通信方法が選択された場合は電子メールで届きます。

患者は保健省に直接手紙を書くこともできます。

ソーシャル ネットワークでの返信には 1 ~ 2 日ほどかかります。 フィードバック フォームまたは電子メールによるリクエストには通常、より深刻な問題が含まれるため、担当者への連絡は遅くとも 1 週間後となります。 電子メールまたは自宅住所による応答までの最大待ち時間は 30 日間です。