Play マーケットで Google サーバーに接続できませんでした: どうすればよいですか? エラーの修正方法: サーバーの DNS アドレスが見つかりません。

29.08.2019 プログラムとサービス

一部のユーザーは、Play マーケットを使用しようとすると、「Google サーバーに接続できません」というエラーを受け取ります。 このため、ログインに失敗し、アプリケーションをダウンロードできなくなります。

問題を解決する最も効果的な方法を見てみましょう。

1. より強力な信号源に接続します

場合によっては、問題のエラーはインターネット信号の弱さが原因で発生することがあります。 「後でもう一度試してください」と表示されるのも当然です。開発者は、後で通常のインターネットが見つかり、Google Play マーケットが復元されることを望んでいます。 したがって、別の Wi-Fi または 3G を使用してみてください。

2. デバイスを再起動します

最も平凡な再起動も役立ちます。 なぜこのような迷惑なエラーが表示されるのかを正確に説明するのは困難ですが、ほとんどの場合、単にオフにしてからオンにするだけでこのエラーを取り除くことができます。

これを行う方法については、すべてデバイスのモデルによって異なります。 ほとんどの場合、画面ロック ボタンを押す必要があります。その後、さらなるアクションのオプションが表示されます。 その中で、再起動を選択する必要があります。

3. キャッシュをクリアする

問題の原因は、残存ファイルやゴミ、つまりキャッシュにある場合があります。 したがって、掃除する必要があります。

これは次のように行われます。

  • [設定] に移動し、[アプリケーション] を選択して、[アプリケーション マネージャー] を選択します (これは Android 6.0 以降にあり、それ以前のバージョンでは単に [アプリケーション] です)。
  • そこで Google Play を見つけてクリックします。
  • そこで「メモリ」をクリックします。 新しいページが開き、このプログラムの内容がどのくらいのスペースを占有しているのかが表示されます。

  • そこで、まず「キャッシュのクリア」をクリックし、次に「データのクリア」をクリックします。

この後、デバイスを再起動することをお勧めします。

この手順は、Play マーケットだけでなく、Google に関連するすべてのもの (プログラム名はこの単語で始まります)、および Google Play サービス プログラムに対しても行う必要があります。

4. 同期をセットアップする

場合によっては、同期を再設定すると解決することがあります。

この手順は次のように行われます。

  • [設定] で、[アカウント] (または [アカウント]) を開きます。
  • [アカウント] ページで Google に移動します。
  • 最初にすべてのスイッチを「オフ」の位置に設定します。 (白くなります)、すぐに「オン」にします。 (緑色に変わります)。 再同期が発生します。

この後に再起動することもお勧めします。

4. ハードリセットを実行します

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする、つまりハード リセットを実行するだけです。 その方法については記事で説明しています。 ただし、できれば保証期間内に、デバイスを修理に出すのが最善です。 これは専門家に任せてください。

問題に対処するのに何が役立ったかをコメントに書いてください。

Android デバイスの所有者は皆、定期的に Google Play サービスを使用します。 しかし、時々彼はすべての計画を混乱させる驚きを投げかけます。 そのため、最近 Google Play ヘルプ フォーラムで、Google Play にログインしようとするとデバイスにエラー メッセージが表示されるという苦情が頻繁に寄せられています。 「Googleサーバーに接続できません」.

テクニカル サポート スペシャリストは、問題の原因の 1 つは次のとおりであると考えています。 日付と時刻が一致しません Google 証明書の有効期限が設定された状態でデバイスにインストールされます。 ガジェットのシステムに設定された日時に、有効期限が切れているか、まだ開始されていません。 正しいタイムゾーンを設定して時刻と日付の自動検出を有効にするか、このデータを手動で入力するだけで問題は解決します。


同じテクニカル サポートは、「サーバーへの信頼できる接続を確立できませんでした」というエラーの理由をさらに 2 つ挙げています。 この障害はプロバイダーの過失によって発生する可能性があることが判明しました。 DNSサーバーの誤った動作。 Wi-Fi 経由でインターネットにアクセスする場合、専門家はルーターの設定で DNS サーバーとして 8.8.8.8 を指定することを推奨しています。 接続ポイントを変更したり、Wi-Fi ではなく 3G を使用したりすることもできます。 エラーの原因がネットワークの問題である場合、これも役立つ可能性があります。


一部のユーザーは、次のような普遍的な方法で助けられます。 データのクリアとキャッシュ。 Google アカウントを削除して再度追加することもできます。また、これは簡単ではありますが、あまり便利ではありません、新しいアカウントを作成することもできます。 Android デバイスでこれを行う方法については、Web サイトのさまざまな手順で繰り返し説明してきました。


でも、それがこんなに簡単だったらいいのに! 結局のところ、テクニカル サポートのアドバイスや問題を解決するための普遍的な方法はすべての人に役立つわけではなく、Google Play だけでなく YouTube や他の多くのアプリケーションやサービスでもエラーが発生します。 問題を注意深く調査する過程で、デバイスがエントリを変更するウイルスに感染した場合にも、「Google サーバーに接続できません」というエラーが発生することが判明しました。 システムホストファイル内。 その結果、そこに保存されているサービスアドレスが破損し、デバイスは変更されたIPアドレスでGoogleサーバーに送信され、当然のことながらサービスへの接続を確立できなくなります。

現時点では、hosts ファイルの内容を調整する 2 つの方法が見つかっています。 サービスアドレスを正しいものに修正するには、 root権限を取得する必要があります Android デバイス上で。

方法 1: hosts ファイルを手動で編集する

  1. Root Explorerと便利なテキストエディタをインストールします。
  2. ルート エクスプローラーを開き、アプリケーションへの root アクセスを許可します。
  3. 「root/etc」フォルダーに移動します。
  4. 画面上部の「Mount R/W」をクリックします。
  5. テキスト エディタで hosts ファイルを開きます。
  6. 内容をクリアしてファイルを保存します。
  7. デバイスを再起動します。

方法 2: Lucky Patcher を使用してホスト ファイルをクリアする

  1. ダウンロードとインストール。
  2. Lucky Patcher を開き、「デバイス上の広告をブロック」を選択します。
  3. 表示されるポップアップメニューから「ホストファイルのクリア」を選択します。
  4. デバイスを再起動すると、デバイスが起動すると、hosts ファイルが復元されます。 この後、デバイスは有効な IP アドレスを持つ Google サーバーにリダイレクトされます。
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エラーを修正する他の方法を知っている場合は、「 Googleサーバーに接続できませんでした」というコメントをぜひシェアしてください。 おそらく、あなたのオプションは一部のサイト訪問者にとって効果的でしょう。

BlueStacks は、Android アプリケーションを操作するための強力なソフトウェアです。 その人気にもかかわらず、さまざまな問題を引き起こすリーダーの1つです。 その 1 つが次のエラーです。 「Googleサーバーに接続できません」。 この問題を解決する方法を見てみましょう。

BlueStacksエラー「Googleサーバーに接続できません」を修正する方法

パソコンで時刻を確認する

このようなエラーが発生した場合は、まずコンピュータに設定されている時刻と日付を確認する必要があります。 これは画面の下部で実行できます。 この後、BlueStacks を閉じて、再度ログインする必要があります。

ちなみに、日付と時刻の設定が間違っていると、多くのプログラムでエラーが発生する可能性があります。

ウイルス対策のセットアップ

多くの場合、セキュリティ目的でコンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアによって、一部のアプリケーションやインターネットへのアクセスがブロックされることがあります。 したがって、私たちは保護に取り組み、Eset Smart Securityを使用し、BlueStacksを例外のリストに追加します。 私のウイルス対策では、次のようにします 「設定変更の例外」.

追加ウィンドウで、 ボタンをクリックします。 "追加"。 次に、エクスプローラーで目的のプログラムを探します。 この後、BlueStacks が再起動します。

場所の設定

場所が無効になっているため、BlueStacks が Google サーバーに接続できない場合があります。 にアクセスして有効にできます "設定".

ここにセクションがあります "位置".

あとは、特別なスライダーを使用してオンにするだけです。 エラーが消えたか確認してみましょう。

同期

同期がない場合やエラーが発生した場合にも、同様の問題が発生する可能性があります。 に行きましょう 「設定-アカウント」そこでフクロウのアカウントを選択します。 次に、特別なアイコンを使用して、 「同期する」。 アプリケーションを再起動します。

ブラウザ経由でログインする

アカウントにログインすると、次のメッセージが表示される場合があります。 「アカウントにサインインできませんでした」.

Google サービスへのログインの問題を解決するには、パスワードを回復する必要があります。 ブラウザからログインすると、データを確認するための特別なウィンドウが表示されます。 ここでは電話番号を入力し、SMSを受信して​​特別なフィールドに入力する必要があります。 アカウントに正常にログインしたら、BlueStax を閉じて、再度ログインします。 ほとんどの場合、問題は解決します。

キャッシュのクリア

この問題を解決するもう 1 つの方法は、キャッシュをクリアすることです。 に行きましょう 「設定-アプリケーション-Playマーケット」。 クリック "キャッシュの消去"。 同期のチェックを外し、BlueStacks を再起動します。

すべての操作を実行すると、問題は解消されるはずです。 私も同様の状況に陥ったとき、パスワードを変更してから Play マーケットのキャッシュをクリアすると役に立ちました。

インターネットに接続され、正常に動作しているように見えても、Windows OS ユーザーがブラウザで Web サイトを開けない場合があります。 このエラーは非常に奇妙に思えます。 通常のWebサイトではなく、「サーバーのDNSアドレスが見つかりません」等のメッセージが画面に表示されます。 トラブルシューティングを実行すると、「Windows がデバイスまたはリソース (プライマリ DNS サーバー) に接続できません」、つまり「コンピューターの設定は正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答しません」と報告されます。

この問題の特徴は、インターネット接続を積極的に使用するアプリケーション (Skype、Viber、Qip、Telegram など) が何事もなかったかのように動作するという事実にもあります。 疑問が生じます。これをすべて解決するにはどうすればよいでしょうか? この問題を解決するにはいくつかの方法があります。

変更を有効にするために、コンピューターを数回再起動する準備をしてください。

インストールされているウイルス対策ソフトが原因でエラーが発生する可能性があります

かつてそのような問題が私に起こりました。 問題全体は、私のラップトップにインストールされていたウイルス対策ソフトウェアにありました。 このエラーを修正するには、それを削除し、代わりに別の開発者が提供するウイルス対策ソフトウェアをインストールする必要がありました。 その後はすべてうまくいきました。

したがって、「サーバーの DNS アドレスが見つかりません」というエラーが表示された場合は、まずウイルス対策ソフトウェアをしばらく無効にして (またはアンインストールしたほうがよいでしょう)、必ずコンピュータを再起動してから、サーバーにアクセスできるかどうかを確認してください。インターネットかどうか。 すべてが機能する場合は、ウイルス対策ソフトウェアの代替品を探す必要があります。 ファイアウォールを無効にしてみると良いでしょう。

DNSクライアントサービスの起動/再起動

ウイルス対策ソフトウェアを無効にして再インストールしても効果がなく、「サーバーの DNS アドレスが見つかりません」というエラーが引き続き表示される可能性があります。 この場合、Windows DNS アドレス解決サービス (略して DNS クライアント) が実行されていることを確認する必要があります。 このために:

  1. コントロールパネルを開きます。 ビューが「カテゴリ」に設定されている場合は、ビューを「アイコン」に変更します。
  2. 「管理」を見つけて「サービス」に移動します。
  3. サービスのリストで DNS クライアントを見つけ、実行されていない場合は起動し、実行されている場合は「再起動」をクリックします。
  4. この後、コンピュータを再起動し、再度インターネットへのアクセスを試みます。

DNS クライアントを再起動しても、サイトがまだ読み込まれない可能性があります。 この場合、DNS キャッシュ全体をリセットする必要があります。 これを行うには、次のものが必要です。

  1. [スタート] メニューから、または Win R ホットキー (Win キー上の Windows ロゴ) を使用して [ファイル名を指定して実行] ウィンドウを開きます。
  2. コマンド「ipconfig/flushdns」を入力してOK。

コンピュータを再度再起動する必要があります。

GoogleパブリックDNSの使用

上記の方法で結果が得られず、ブラウザが「サーバーの DNS アドレスが見つかりません」というエラーを報告し続ける場合は、この方法を試してください。発生するエラーを修正するには、この方法で Google DNS を指定する必要があります。メインのもの。 これを行うには、次のものが必要です。

  1. 「コントロール パネル」を開き、「ネットワークと共有センター」に移動し、「アダプターの設定を変更」します。 速度を上げるには、Win + R ホットキーを使用して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを起動し、コマンド ncpa.cpl を入力します。 システム トレイ (時計のある場所) のインターネット アイコンをクリックするとさらに速くなります。
  2. 次に、現在のインターネット接続を選択し、右クリックして「プロパティ」に移動する必要があります。
  3. 最初の「ネットワーク」タブには、チェックボックスのあるリストが表示されます。 「IP バージョン 4 (TCP/IPv4)」項目を見つけて、「プロパティ」に移動する必要があります。
  4. 「全般」タブで、「次の DNS サーバー アドレス設定を使用する」を選択し、「優先 DNS サーバー」に 8.8.8.8 を指定し、「代替」サーバーに 8.8.4.4 を指定します。 Yandex から DNS を指定することもできます: 77.88.8.8

次に、コンピュータを再起動し、ブラウザを起動して、ブラウザで任意のサイトにアクセスできるかどうかを確認します。 これで、すべてが正常に機能するはずです。

多くの場合、これが最も効果的であることが判明し、Windows がデバイスまたはリソースに接続できない場合に問題を解決するのに役立つ最後の方法です。

アドバイス:
コンピューターでの作業中にエラーが発生した場合は、エラーが表示され始めた原因を正確に判断してください。 おそらく、何らかのプログラムやゲームをインストールしたか、システム レジストリや Windows システム ファイルに何らかの変更を加えたか、あるいはその他の何かを行った可能性があります。 これは、エラーの原因とその解決方法を特定するのに役立ちます。 ただし、「システムの復元」を実行して、最後に動作していた状態に戻すことで、より簡単に行うことができます。

あとがきの代わりに、Windows 10 ユーザーにはすべてのネットワーク設定をリセットする非常に便利な機会があることをお伝えしたいと思います。 このオプションは、「ネットワークとインターネット / プロパティ」設定に隠されています。 一部のメニュー項目の名前はビルドによって若干異なる場合があることに注意してください。

今日は、Windows がデバイスまたはリソースに接続できない場合のエラーに関する質問に答えます。 発生した問題に対して最も適切な解決策を考えてみましょう。

方法 1: Windows がデバイスまたはリソースに接続できない場合のコマンド ライン ヘルプ

この問題を解決する最も簡単な方法は、PC にインストールされているウイルス対策プログラムまたはファイアウォールを無効にすることです。 停止または切断した後、コンピュータを再起動してエラーがないか確認します。

「ファイアウォール」は、ネットワーク パケットを制御およびフィルタリングするように設計された一連のプログラムで構成されるファイアウォールです。 Windowsでは「ファイアウォール」と呼ばれます。

方法 2: コマンド ラインまたは「2 つのコマンド」で作業する

コマンド プロンプトで 2 つのコマンドを交互に入力して実行します。 コマンドラインキーボード ショートカット「Win + R」またはスタート メニューの検索バーから呼び出すことができます。
1. ipconfig /all
2. ルートプリント

方法その 3: 別の DNS サーバーを登録する

この問題のもう 1 つの解決策は、DNS サーバーの設定を変更することです。 これを行うには、「 ネットワークおよびパブリック アクセス センター"、 選択する " 高速接続"、次に「プロパティ」項目を見つけて、「ネットワーク」タブに移動して開きます。 インターネットプロトコルバージョン4"、DNS を次のように変更します 8.8.8.8 そして 8.8.4.4 。 以下のスクリーンショットをご覧ください。 保存してコンピューターを再起動します。

方法 #4: ISP エラー

Windows がデバイスまたはリソースに接続できず、エラーを解決できない場合に問題を解決するために上記のすべての方法を試した場合。 この場合、インターネット接続プロバイダーに問い合わせる必要があります。おそらく、このエラーはメイン センターの何らかの故障に関連していると考えられます。

要約すると…

今日は、Windows がデバイスまたはリソースに接続できない問題に対する現在の解決策をいくつか検討しました。 システム障害の原因によって、決定と結果が異なります。 ほとんどの場合、インターネット接続プロバイダーに問い合わせることでエラーを解決できます。 Wi-Fiルーターを使用してインターネットに接続している場合は、まずWi-Fiルーターを再起動し、正しく接続されていることを確認してください。 さらに、すべてのワイヤーと機器の完全性を確認することをお勧めします。 問題を解決する他の方法を知っている場合は、コメントしてください。