インターネット アクセスが安価になり、テクノロジーがより洗練され、ワイヤレス ネットワークが一般的になったにもかかわらず、ユーザーは信頼できる高品質のプロバイダーを選択するのに依然として問題を抱えています。 インターネットに接続し、テレビをセットアップし、ネットワークへの高速かつ中断のないアクセスを提供するもの。 この資料では、ロシアで大規模で人気のあるプロバイダーの 1 つである NetByNet (「Netbaynet」) について説明します。 ユーザーのレビュー、プロバイダーのサービス、料金 – これらすべてについては、レビューで詳しく説明します。

プロバイダ「ネットベイネット」

NetByNet は通信開発に携わるロシア最大の企業の 1 つで、インターネットやデジタル テレビに接続するためのサービスを提供しています。 同社は10年以上前に設立されました。 数社の通信事業者とインターネットプロバイダーが設立に参加し、その結合により通信業界で最も成功し人気のあるブランドの 1 つを創設することができました。 Netbaynet プロバイダーは、モバイル インターネット アクセスやシンプルなリモート ホーム監視システムなど、幅広いサービスをクライアントに提供しています。 その後、Netbaynet は Megafon 社の一部となりました。 そしてさらにその後、共同の努力により、通信分野における重要な製品である Wifire TV が作成され、50,000 人を超える加入者が使用しています。 モスクワの交通ネットワーク全体に無料のインターネットを提供するような野心的なプロジェクトさえも、Netbynet 社の仕事です。 この資料では、プロバイダーが提供するサービス、料金、および同社の加入者からの Netbaynet のレビューを詳しく見ていきます。

ホームインターネット

NetByNet のインターネット接続サービスは、Wifire ブランドで提供されています。 オペレーターはホームネットワークに接続するためのいくつかの料金プランを提供し、ユーザーに必要なすべての機器を提供します。 接続するには、希望の料金プランを選択し、会社の公式 Web サイトにリクエストを残すだけです。 独自のサービス セットを作成して、個別の料金表に接続することもできます。

家庭用インターネット料金

家庭用インターネットの Netbaynet 料金表 (月払い) は次のとおりです。

• 400 ルーブル - 50 m/ビット/秒;
• 600 ルーブル - 100 M/ビット/秒;
• 800 ルーブル - 150 M/ビット/秒;
• 1750 ルーブル - 300 M/ビット/秒。

モバイルインターネット

今日、家庭でのインターネット アクセスだけでは十分ではありません。 各ユーザーはメール、インスタント メッセンジャー、ソーシャル ネットワークに常時アクセスする必要があります。 さまざまなメーカーのタブレット コンピューターやスマートフォン用に作成された特別な SIM カードを使用して、Netbaynet サービスを携帯電話やタブレットに接続できます。 高速ネットワークをサポートするために、プロバイダーは LTE プロトコルを使用します。 現在利用可能な最速かつ最も安定したテクノロジー。 接続するには、会社の Web サイトにリクエストを残す必要があります。 Netbynet の宅配業者が市内のどこにでも SIM カードをお届けします (ご希望の場合は、プロバイダーのオフィスでご自身で受け取ることもできます)。 この後、SIM カードをガジェットに挿入してアクティブ化する必要があります (アクティブ化するには、Web ブラウザを開くだけです)。

モバイルインターネットの料金

Netbaynet のモバイル トラフィック料金 (月払い) は次のとおりです。

テレビ Wifire TV

Netbaynet デジタル テレビは、プロバイダーの競合他社が提供するものとは大きく異なります。 古典的な意味でのテレビは完全に時代遅れであり、Netbynet 社はそれを理解しています。 そこで、同社のエンジニアは、完全にユーザー制御が可能で、インターネット アクセスがあればどこでも利用できる新しい形式を作成しました。 Wifire TV は、Samsung や LG のスマート TV (特別なアプリケーションをダウンロードする必要があります)、iPad や iPhone などのモバイル デバイスで使用できるほか、Apple TV セットトップ ボックスや独自のテレビに接続すれば、あらゆるテレビでも使用できます。 Netbynet からのセットトップ ボックス。 Wifire TV を使用すると、視聴エクスペリエンスを完全に制御できます。 ブロードキャストはいつでも一時停止できます。 お気に入りのシリーズの新しいエピソードを録画し、エピソードが放送された瞬間から 3 日以内であれば視聴することができます。 番組の開始に間に合わなかった場合でも、いつでも「最初に見る」ボタンをクリックして番組を楽しみ、見逃した瞬間を取り戻すことができます。 複数のガジェットやテレビを同時に所有している人には、「マルチスクリーン」オプションが適しており、単一の料金を支払うだけで、タブレット、電話、複数のテレビでテレビシリーズやテレビ番組を同時に視聴できるようになります。 迷っている方のために、3日間のお試し期間があります。

テレビ料金

Netbaynet のデジタル テレビ料金 (月払い) は次のとおりです。

• 170 ルーブル - 72 チャンネル (放送 28、子供向け 2、音楽 10 など)。
• 350 ルーブル - 135 チャンネル (放送 29、子供向け 9、エンターテイメント 21 など)。
• 480ルーブル - 156チャンネル（放送29チャンネル、子供向け20チャンネル、教育チャンネル25チャンネルなど）。
• 1000 ルーブル - 193 チャンネル (放送 31、子供向け 22、ニュース 10 など)。

追加サービス

NetByNet のインターネットは高速であるだけでなく、安全でもあります。 このプロバイダーは Kaspersky Lab と緊密に連携し、クライアントに無料のウイルス対策ソフトウェアを提供しています。 カスペルスキー インターネット セキュリティ アプリケーションを使用すると、Windows、Mac、Linux を実行しているコンピュータを、ネットワークからシステムに侵入するマルウェアから保護できます。 このウイルス対策ツールを使用すると、ユーザーの個人データを保護し、クレジット カードからお金を失うリスクを冒さずにオンライン支払いを行うことができます。 ウイルス対策ライセンスは複数のデバイスに同時に適用されます。 これは、メインのコンピューターだけでなく、追加のコンピューターも保護できることを意味します。

お子様がインターネットに接続している場合は、Kaspersky Safe Kids オプションが役立ちます。 このソフトウェア パッケージを使用すると、お子様のインターネットへのアクセスを制限し、ソーシャル ネットワークに費やす時間を制限できます。 保護者も子供の出版物にアクセスして、侵入者や犯罪者から子供を守ります。 携帯電話用の Kaspersky Safe Kids アプリケーションを使用すると、お子様の位置情報を追跡し、アパートや学校から外出した場合に通知を受け取ることができます。

プロバイダーの機器

追加料金を支払うことで、ネットベイネットはインターネットだけでなく自宅のセキュリティも提供します。 同社は、あらゆる施設を 24 時間監視するように構成された D-Link カメラを販売しています。 子どもを乳母に預けたり、アパートの掃除を家政婦に任せたりしている人は、仕事に気を散らすことなく、リモートで自分の仕事を監視できるようになります。 カメラの接続は非常に簡単で、カメラによって記録されたすべての情報は 1 か月間アーカイブに保存されます。

Netbaynet は、カメラや電話用の SIM カードに加えて、ユーザーに独自の Wi-Fi ルーターを提供しています。 Wifire は、2.4 ～ 5 ギガヘルツの周波数範囲で動作できる強力なルーターです。 ドライブをコンピュータまたはタブレットに直接接続しなくても、ハード ドライブをルーターに接続し、データのバックアップ コピーをロードできます (Mac コンピュータの Time Capsule サービスで動作します)。

カメラとルーターのレンタル料金

Wifire カメラの Netbaynet 料金表 (月払い) は次のとおりです。

• 350 ルーブル - プロバイダーのカメラ付き。
• 300 ルーブル - カメラまたはスマートフォンをご利用ください。
• 550 ルーブル - プロバイダーのカメラ付きで 30 日間。
• 500 ルーブル - カメラまたはスマートフォンで 30 日間。

ルーターのレンタルには月額料金がかかります。

地域と対象範囲のマップ

NetByNet はモスクワだけでなく、ロシアの他の多くの都市でも事業を展開しています。 大都市の中でも、クルスク、ハンティ・マンシースク、エカテリンブルクは注目に値します。 ベルゴロドとスルグトの Netbaynet は制限付きで運営されています。 ニジネヴァルトフスクやトムスクなどの他の一部の大都市では、プロバイダーがまったくサービスを提供していません。 モスクワでは、Netbaynet が LTE ネットワークをサポートしています。 モバイル ネットワークのカバー範囲は、モスクワの領土とモスクワ地域のほぼ全域をカバーしています。 ベルゴロドの Netbynet ユーザーは速度制限に直面しています。 そこでは、LTE はどこでも安定しているわけではありませんが、テクノロジー自体は都市にある電波塔によってサポートされています。 Netbaynet 地域の中には、バラシハからシプリノまで、あらゆる地域が見つかります。

LLC「ネット・バイ・ネット・ホールディング」

苦情: 70
解決された苦情: 45件
回答した苦情: 8

74 万を超えるクライアントの加入者ベースを持つ高速固定回線事業者。 NETBYNET は、中部、北西部、北コーカサス、南部、ヴォルガ、ウラル、極東の 7 つの連邦区で個人および法人の顧客にサービスを提供しています。

NETBYNETに関する苦情とレビュー

こんばんは！ 過去 2 か月間、通信が頻繁に中断されました。 専門家が到着すると、「設備がボロボロだったので、何をしたかったのでしょう…」と言われました。 今日、会社に電話しようとしましたが、会社は「あなたの住所の機器に問題があります」とだけ言って、すぐにリセットしました。 良い位置）連絡方法が不明。 彼らは期日通りの支払いを要求しますが、機器の交換が問題です。 同社のサービスを長年利用しているのに、プロバイダーの変更を余儀なくされています。

5 月 8 日から 5 月 9 日の夜にかけて強い雷雨があり、その後インターネットが使えなくなりました。5 月 9 日、私たちは技術者に 12:00 から 14:00 まで来てもらえるよう申請しました。 修理業者は到着せず、テクニカルサポートに電話したところ、何か問題があることが判明しました。 何らかの理由でマスターはアプリケーションを認識せず、オペレーターはマスターが 5 月 21 日に退職するための新しいアプリケーションを作成しました。 私はインターネットに月に 650 ルーブルを払っていますが、すぐに疑問が生じました。モスクワ全土にマスターは 1 人しかいないのに、なぜマスターが到着するまでそんなに長く待たなければならないのでしょうか。 そして、なぜ働かない人にお金を払わなければならないのでしょうか...

映像も音声もフリーズしてしまいます。 私は会社に電話しました。 同社の従業員は、すぐに私に連絡して、仕事の質が悪い理由を知らせると言いました。 10分後、また電話をかけ直しました。 次の従業員は、私の訴えは 1 時間後、つまり 21 時に検討されるだろうと言いました。 紳士、あなたはそこで何も混ぜていません。 私はクライアントであり、予定どおりにサービスの値上げ料金を支払います。 そして、お金が予定通りに到着しないことは神は禁じています。 1時間も待たずにすぐにチャンネルを切ります。 ただ、評価としては…

[無効]

毎晩座って仕事をしていると、基本的なメッセージを送信できないというインターネットに関する問題が発生します。 接続が 1 つしかない場合でも、どのデバイスからでも可能です。 接続数に関係なく、ほぼ毎晩ひどく機能します。 せっかく高価なWi-Fiルーターを購入したのに、改善されませんでした。 サポートに電話すると、何が起こっても、まずオペレーターが応答するまで 20 分待ちます。その後、オペレーターはいつも気が散って、何も分からないから待つように言います。

こんにちは 契約 1694291。突然、彼らは料金プランをより高価なものに変更しました。 以前は 550 ルーブル/月でしたが、現在は 670 ルーブルです (ルーターの買い戻しにかかる 70 ルーブル/月を含む)。 料金変更に関する電話もSMSも手紙もありませんでした。 請求期間は1日からとなります。 だった。 急遽19位に変更となりました。 購読者 2019年12月31日に支払った料金（550ルーブル）が突然すべてなくなり、借金が発生しました。 テクニカル サポートの「スペシャリスト」は、これがあるべきだと述べました。 たとえば、契約書だけでなく、ウェブサイト/個人アカウントにもすべてが表示されます...

[無効]

1. 技術サポートはまったく機能しません。ロボットは「2 分以内に専門家につないでくれます」と言いました。 その結果、30以上で何もありません（ただし、新しい吸盤を接続するために電話すると、オペレーターは3〜4秒後にすぐに電話に出ます） 2.テレビは役に立たず、読み込みに時間がかかり、10分間動作します。 -15分と速度が落ちます。 3. スピード。 契約によると100MB。 実際、70～80、場合によっては60になることもありますが、これはまったくお勧めしません...

嫌な会社！ お金がどこにも消えてしまいます！ インターネットが機能しません! インターネットのセットアップだけで 3 日間電話をし続けました。 まだ機能しません。 電話では通じません。 彼らはある専門家から別の専門家に担当を変え、問題を語らず、全員が問題が何であるかを説明しなければなりません。 契約が解除された場合、お金は返還されません。 無資格の専門家！ どうやってそこで働くのですか？ この事務所は誰にも勧めません！ 残念なこと

[無効]

これはどのようなサービスですか? ！ 何に対して給料をもらっていますか？ 電話がつながりません。2 時間電話をかけ続けましたが、返ってきた答えは「待ち時間 12 秒」で、どうやら 2 時間のことを言っているようです。 これは一体どんなインターネット、サービスなのでしょうか？ 絶対に他社に乗り換えます！

2日続けて、私はインターネットで問題を解決して専門家に電話しようとしましたが、1回目はオペレーターが応答するまで20分待ち、2回目は30分待ち、結局女の子は応答して電話を切りました。技術者に電話をかけようと何度も試みましたが、彼女はさらに 20 分を費やしましたが、インターネットでは問題は解決されませんでした。 1 週間以上問題が解決しませんでした。 そこでも働いていますか？ それとも、オペレーターが、ワイヤーがコンピューターに接続されている場合に、ワイヤーがルーターに接続されているかどうかについて愚かな質問をするのが得意なだけなのでしょうか...

11月6日に2か月分のインターネット料金を支払いましたが、11月12日にインターネットが停止されました。 私の個人口座には、支払い後に「11月10日までに支払い」と書かれているのが一般的でした。 この件についてテクニカル サポートに問い合わせたところ、インターネットは (これまで通り) 19 時までは動作するはずだと言われました。 クライアントに対するひどい態度、何と言えばいいでしょうか。基本的な質問に答えられない無能なオペレーターとの報告会で時間を無駄にさせられます。 この1年間で使用せずに放置されたのはこれで3回目です...

もちろん問題なくインターネットに接続する方法ですが、技術者に電話してルーターを取りに行くか、完全にシャットダウンしてください。 それからサンクトペテルブルクのオフィスに行きます。 都市を旅行する機会がありません。私はプリオゼルスクに住んでいます。なぜここにオフィスがないのですか。交通費を払ってくれますか? それともどうやって？ 一体なぜ私たちの街でインターネットを運営しているのに、あなたのオフィスがここにないという情報を提供しないのですか！ 視聴管理も有料オプションにした。 1 年間使用しましたが、すべて問題ありませんでした。なぜ状況が複雑になるのでしょうか。

インターネット接続のリクエストを 2 回残しました。1 回目は技術者がまったく来ませんでした。2 回目は一日中会社に電話しましたが、技術者は 1 時間以内に到着すると常に言われ、結局待ちました9時まで、16時から18時に接続を注文したのに誰も来ませんでした、これは2回目です！ ひどいサービス、失礼な態度

[無効]

公称速度は 100 メガビット/秒 (実際の速度は通常 20 ～ 30 メガビット) ですが、その速度は毎晩定期的に 3 メガビット/秒以下に低下し、現在では 3 メガビットの 3 分の 1 未満になっています。 もちろん、再計算はもちろん、いかなる種類の問題や事故についてもユーザーに通知されることはありません。 つまり、すべてが通常どおりに機能していると想定されていますが、ユーザーの速度がほぼゼロになることが時々 (そして、ほとんど人が気づかない深夜に定期的に) 残るだけです。 利便性かお金のどちらかを選択しなければなりません - それとも...

こんにちは、私は既存の購読者です。 個人アカウント 1558032。1 秒あたり 50 MB のインターネットとテレビ 130+ のサービス パッケージにサインアップしました。 オペレーターとのやりとりを見てください。私はなぜこの料金が私にとって常に消えてしまうのかを理解しようと何時間も電話を費やしています。そして、Netbaynet はインターネットとテレビの 265 ルーブルと 285 ルーブルの代わりに、インターネットに再び 350 ルーブルを請求します。 すぐに私を助けてくれない場合、私はあなたとの契約を終了しなければならず、それはあなたのせいになります。 ...という内容の手紙を同封させていただきます。

[無効]

私たちは3か月間インターネットを使用していませんでしたが、今彼らは電話をかけ、1000ルーブル以上の借金があると言いました、彼らは技術者に電話しました。 オペレーターの女の子は彼らのサポートに耳を貸そうともせず、インターネットを使用しなくても料金を支払わなければならないこと、そしてそれについて誰にも通知する義務はないことをあなた自身が知っていたはずだとだけ主張します。 このことについては誰も私たちに通知しませんでした。契約書には記載されていません。 ただただひどい。 人からお金を巻き上げること。 私たちは苦情を言い続け、将来的にnetbaynetのひどいサービスを利用せず、誰にも勧めません。