Windows 10 の黒い画面の問題。 Windows のロード時に黒い画面が表示される: コンピューターの電源が入らない場合の対処方法

15.01.2024 ルーターとモデム

Windows 10 OS またはそのアップデートのインストールが成功したはずの結果、再起動後に、システムが正しく動作する代わりに、ユーザーの目の前に黒い画面が表示されることがあります。 これは、特定のアクションが必要となるかなり不快な状況です。

黒い画面が表示される理由と、この問題を解決する方法を考えてみましょう。

この問題は診断が難しく、ユーザーはさまざまな方法を 1 つずつ試して解決する必要があります。

方法 1: 待機する

どんなにおかしく聞こえるかもしれませんが、更新プログラムをインストールしてパソコンを再起動した後に黒い画面が発生するのは、かなり一般的な状況です。 PC の電源を切る前にアップデートがインストール中であるというメッセージが表示され、再起動後にカーソルまたは回転するドットのある黒いウィンドウが表示された場合は、システムがアップデートされるまで (30 分以内) 待つ必要があります。 この間に何も変化がなかった場合は、他のオプションを使用して問題を解決してください。

方法 2: モニターを確認する

画面にまったく何も表示されない場合は、ディスプレイの保守性を確認する必要があります。 可能であれば、モニターを別のデバイスに接続し、何かが表示されるかどうかを確認してください。 同時に、PC に接続されている別のモニターまたはテレビに問題がある可能性があります。 この場合、ビデオ信号は 2 台目のデバイスに送信できるため、メイン モニターには何も表示されません。

方法 3: システムにウイルスがないか確認する

悪意のあるソフトウェアも、Windows 10 の黒い画面の非常に一般的な原因であるため、この問題に対する考えられるもう 1 つの解決策は、システムのウイルスをスキャンすることです。 これは、ライブ ディスク (たとえば、公式 Web サイトからダウンロードできる Dr.Web から) を使用するか、セーフ モードで通常のポータブル ユーティリティ (AdwCleaner、Dr.Web CureIt) を使用して実行できます。

セーフ モードとは何か、およびセーフ モードに入る方法については、以下の出版物を参照してください。

ウイルスは重要なシステム ファイルに損傷を与える可能性があり、マルウェアを削除するだけでは十分ではありません。 この場合、システムを再インストールするか、最新の安定したバージョンにロールバックする必要があります。

方法 4: ドライバーを再インストールする

黒い画面という形で現れる誤動作の非常に一般的な原因は、ビデオ カード ドライバの誤動作です。 もちろん、モニターを見ただけではこれが原因であるとは言えませんが、前述のすべての方法で問題が解決しない場合は、ビデオカードドライバーを再インストールしてみることができます。 この作業は、経験の浅いユーザーにとっては非常に困難です。これを行う最も簡単な方法は、目の前にグラフィック イメージを表示せずに、Windows 10 ではデフォルトでオフになっているセーフ モードに移行することです。 言い換えれば、すべてを盲目的に行う必要があります。 これを行う最良の方法は次のとおりです。

  1. PC の電源を入れます。
  2. しばらく待ちます (システムの起動に必要)。
  3. パスワードが設定されている場合は、必要な文字をブラインド入力します。
  4. もう少しお待ちください。
  5. キーの組み合わせを押します 「ウィン+X」.
  6. ボタンをクリックしてください 「上矢印」 8回連続でその後 "入力"。 この種のアクションがトリガーになります "コマンドライン".
  7. コマンド bcdedit /set (デフォルト) セーフブート ネットワークとキーを入力します。 "入力".
  8. この後、「shutdown /r」と入力し、さらにキーを押す必要があります。 "入力".
  9. PC のビープ音が鳴り、15 まで数え始めるまで待ちます。この時間が経過したら、 を押します。 "入力".

その結果、Windows 10 はセーフ モードで起動します。 次に、ドライバーの削除を開始できます。 これを正しく行う方法は、以下のリンクにある出版物で読むことができます。

方法 5: システムのロールバック

上記のどの方法でも問題を解決できない場合、唯一の解決策は、システムをバックアップから、黒い画面が発生しなかった以前の動作バージョンにロールバックすることです。 バックアップについて詳しくは、当社 Web サイトの記事をご覧ください。

黒い画面の原因は非常に多様であるため、特定の原因を特定するのが非常に難しい場合があります。 ただし、故障の原因が何であっても、ほとんどの場合、上記の方法で問題を解決できます。

些細なことを言うつもりはありませんが、コンピューターの電源を入れた後にオペレーティング システムをロードするときのいわゆる「ブラック スクリーンの問題」は、デスクトップ コンピューターとラップトップの両方の所有者が直面する最も一般的な問題の 1 つです。 問題を診断する際には、オペレーティング システムが起動しないことやハード ドライブのモデルはあまり重要ではありません。 コンピューターやラップトップにWindows 7をロードするときに黒い画面を削除する方法と失敗の理由についてさらに詳しく説明します。

このガイドは更新されますので、お気軽に質問してください。技術的な点をできる限り明確にして、黒い画面の問題を解決します。

起動時に黒い画面が表示される最も考えられる原因

まず、黒い画面が表示され、その後オペレーティング システムが読み込まれない (つまり、コンピューターの電源を入れたときに黒い画面が表示される) 原因となる最も一般的な問題を列挙する必要があります。 まれに、ロード後に黒い画面だけでなくカーソルも表示されることがあります。 原因:

  1. オペレーティング システムに競合があるため、グラフィック環境を正常にロードできません。
  2. ビデオドライバーの問題 (現在のオペレーティングシステムとの互換性がない: たとえば、Windows 10 または Windows 7、XP まで)
  3. コンピュータまたはラップトップのハードドライブが故障した
  4. Windows OS がクラッシュし、正しく起動しません (セーフ モードではない)
  5. その他のハードウェアの問題またはシステムの競合
  6. Windows がスリープ状態から復帰できない

コンピューター上で Windows をセーフ モードで起動します

Windows または他のオペレーティング システムが起動しない最も可能性の高い理由の 1 つは、PC の電源を入れた後に OS が正しく動作しないことによるシステムの競合です。 これは、たとえば、ユーザーが Windows と競合する互換性のないプログラムやドライバーをインストールし、ラップトップ/PC の電源を入れると、その競合が不快な方法で認識されるという事実によって引き起こされる可能性があります。黒いスクリーン。 どうすれば削除できますか?

幸いなことに、Windows 開発者は、さまざまな互換性の問題を排除するために特別に設計されたセーフ モードでオペレーティング システムにログインする機能を提供しています。 セーフ モードに入ることで、コンピューター上のすべての問題を修正し、競合を解決して、Windows を通常モードで起動できます。

したがって、コンピュータでセーフ モードに入るには、次のようにします。

  1. Windows の起動に影響を与える可能性のあるすべてのメディアとデバイス (フラッシュ ドライブ、ディスクなど) をコンピュータから取り外します。
  2. 現在の状態に応じて、コンピュータを再起動するか電源を入れます。
  3. セーフ モードに入るには、起動中に F8 キーを押し続けます。 お使いの PC (ラップトップまたはデスクトップ バージョン) に複数のオペレーティング システムが搭載されている場合は、リストから適切なオペレーティング システムを選択し、もう一度 F8 キーを押して Windows セーフ ブート モードに入ります。

モニターまたはコンポーネントの問題

黒い画面の原因は明らかである可能性があります。モニターが動作していないからです。 これは、モニターとビデオ カード間の接触が失われたか、電源ケーブルが損傷しているか、コンセントに差し込まれていないことが原因である可能性があります。 したがって、必ず接続を確認してください。

ラップトップに関しては、マトリックスがマザーボードから「落ちた」可能性は低いです。 これを無効にするには、ディスプレイへの機械的衝撃など、正当な理由が必要です。 この場合、画面に傷、ドット抜けなどの明らかな損傷があることがわかります。

モニターに加えて、システムユニットも検査することをお勧めします。 ビデオ カードがマザーボード上の対応するソケットに固定されているかどうか、およびすべての PC コンポーネントに電圧が供給されているかどうかを確認します。 これは、コンピュータ/ラップトップを組み立て/分解するスキルがある場合にのみ実行してください。

ビデオドライバーとの競合を解決します。コンピューターが起動しない場合、黒い画面が表示されます。

同様の問題の例:

Windows 7、10 をインストールし、工場出荷時の設定 (ネイティブ Windows イメージ) に復元しました。 しかし、何も役に立ちません。 簡単に言うと、Windows 10 を初めて起動したときはすべてが正常に動作しますが、ビデオ カード (intel hd3000 および radeon 7600) にドライバーがインストールされると、ちらつきと黒い画面が発生し、その後回復します。およびセーフモードは機能しません。 つまり、Windows 10 が停止し、ドライバーをインストールした後、黒い画面が表示されます。

黒い画面の問題の原因が、コンピューターまたはラップトップ上のビデオ カード ドライバーの競合である可能性があると思われる場合は、次のことを行ってください。

  1. セキュアブートメニューで、「低解像度ビデオモードを有効にする」を選択します。
  2. デバイス マネージャーまたはコントロール パネルからオペレーティング システム アカウントに正常にログインしたら、競合する ATI/NVIDIA ビデオ ドライバーを削除します。
  3. コンピュータを再起動してください
  4. マザーボードとビデオカードのドライバーの間に競合がある可能性があります。 さまざまなドライバーの組み合わせを試す必要があります。 実験するたびに Windows を再インストールする必要がないようにするには、復元ポイントを作成し、黒い画面が表示されたら、前の復元ポイントにロールバックします。
  5. OS が通常モードで正しくロードされる (デスクトップおよび Windows カーソルが表示される) 場合、黒い画面の問題は、実際にはドライバーのインストール後の誤った動作に関連しています。 ビデオ カードの製造元の Web サイトにアクセスし、最新バージョンをハード ドライブにダウンロードし、ドライバーの更新を再度試してください。
  6. 黒い画面が引き続き表示される場合は、このガイドで概説されている問題の他の解決策 (有害なプログラムのアンインストールなど) を試してください。

起動時に競合し、OS のロードをブロックするプログラムを削除します。

Windows 7 が起動しません。コンピューターの電源を入れると、「Windows を起動します」というメッセージの後に黒い画面が表示され、コンピューターが起動しません。 カーソルがありません。 コンピューターを再起動し、Windows の起動方法を選択し、通常モードを選択すると、すべてがオンになりますが、場合によっては数回再起動する必要があります。 通常はまったく起動しません。CCleaner を持っていてそれを使用しています。ウイルス対策ソフトは Avast ですが、ドライバーは更新しません。 何が問題なのでしょうか?

この場合、問題を解決するための一連のアクションは上記の場合とほぼ同じになります。 唯一のことは、Windows セーフ モードでは「セーフ モードを有効にする」オプションを選択する必要があるということです。 次に、このダウンロード モードでは、コントロール パネルに移動し、「プログラムと機能」ウィンドウでアプリケーションのインストール日順に並べ替える必要があります。 最近インストールしたものを分析します。おそらく、競合するアプリケーションが、黒い画面とコンピュータのシステム ドライブからの Windows の不適切なロードの原因である可能性があります。 アプリケーションのアンインストールに最適なプログラムの 1 つは、無料の CCleaner ユーティリティです。

Windows の起動時に不要なプログラムとサービスを無効にする

Windows の起動を高速化するために使用できる msconfig という素晴らしいユーティリティがあります。 最近のコンピューターは OS をすばやく読み込みますが、ブートの最適化により、数秒間の黒い画面が解消されることがあります。

  1. スタート - 実行します。 ウィンドウに「msconfig」と入力します。
  2. [サービス] タブ - ここで、不要なサービスを無効にすることができます。
  3. [スタートアップ] タブ - 起動時にプログラムを有効または無効にします。

Windows 10 では、タスク マネージャー ([スタートアップ] タブ) からスタートアップ項目を無効にすることができます。 ステータス列にはアプリケーションのステータスが表示されます。

復元ポイントを使用して、コンピューター上でシステムのロールバックを実行し、コンピューター上の問題を修正します。

OS 障害の原因が特定できない場合があり、競合の原因となるドライバーやプログラムを削除しても解決せず、コンピューターの起動時に黒い画面が表示されたままになります。

コンピューターが起動しない場合は、以前の Windows 復元ポイントを使用してください

ブートディスク (Live CD) を使用してエラーを修正し、黒い画面を診断します

黒い画面が表示された場合は、コンピューターとオペレーティング システムにウイルスがないか確認することをお勧めします。 これは「ライブ CD」を使用して実行できます。 4MRescueKit ブート ディスクを使用してシステム リカバリ モードを開始することをお勧めします。 livecd 4MRescueKit には、ウイルス スキャン自体に加えて、データ回復、ファイル バックアップ、PartitionMagic などのディスク マネージャー用のモジュールが含まれています。 これで死の黒い画面を取り除くことができなかったとしても、少なくともオペレーティング システムを再インストールする準備をしたり、このモードでハード ドライブのパフォーマンスを診断したりすることはできます。 Live CD では、バージョンに関係なく問題が修正されます。Windows と Linux の両方が可能です。

4MRescueKit ブート キットは、ディスク上のソフトウェア エラーの修正に役立ちます

Windowsの再インストール中に黒い画面が表示される

黒い画面とカーソルが表示され、Windows を再インストールしましたが、まだ完全に再インストールできません。 最初の再起動後、インストール プロセス中、Windows を読み込むときに、黒い画面とカーソルが表示されます。

問題の解決策。

  1. 別のインストール ディスクまたは Windows OS のバージョンを使用してみてください。
  2. 黒い画面が表示され、読み込みが中断される原因は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかである可能性があります。 たとえば、ハード ドライブに不良セクタが含まれている、USB フラッシュ ドライブまたは Windows のインストール元のディスクが破損しているなどです。
  3. ハード ドライブの別のパーティションにオペレーティング システムをインストールしてみてください。

ウイルスにより Windows システム ファイルが破損しました

多くのコンピュータ ウイルスは、重要なシステム ファイルを削除したり損傷したりする可能性があります。 その結果、Windows OS のロード後に黒い画面が表示されますが、カーソルは引き続き表示され、動きに反応します。 ウイルスの除去が必ずしも問題の解決に役立つとは限りませんが、試してみることはできます。

Windows が起動しない場合、ハードドライブのウイルスをチェックするにはどうすればよいですか? ハードドライブを接続できる正常に動作するコンピューターが必要です。 Windows を起動した後、無料の Dr Web CureIt アンチウイルスをインストールします。 CureIt ユーティリティには、最新のウイルス データベースが含まれています。

ビデオによる説明:

スキャンするハードドライブを選択し、スキャナーを起動します。

ウイルスを検出した後も Windows のロード時に黒い画面が表示される場合は、他の原因を探す必要があります。

回復フラッシュ ドライブに書き込み、Windows を再インストールする

Windows 7 を更新した後 - どのモードでも黒い画面になります: 通常、安全 - 違いはありません。 インストールディスクを使用して Windows を復元しようとしましたが、役に立ちませんでした。

答え。 Windows 7 を最初からインストールするか、すぐに Windows 10 をインストールすると、アップデートして Windows 7 の読み込み時の黒い画面の問題を解決できるので一石二鳥です。

Windows を USB フラッシュ ドライブに書き込むための最良のプログラムの 1 つは次のとおりです。 ルーファス。 このユーティリティはロシア語で利用でき、無料で、通常、Windows をインストールするために問題なく USB フラッシュ ドライブに書き込みます。

起こり得る最悪の事態: ハードドライブの故障

最後に、最も悲観的な結果の 1 つを紹介します。 黒い画面が表示され、カーソルがまだ表示されている場合は、ハードドライブは動作しています。 黒い画面しか表示されず、OS がロードされない場合は、コンピューターがハード ドライブを認識していないため、Windows が起動しない可能性があります。 リンクをたどると、ハードドライブを診断して修復が可能かどうか、オペレーティングシステムをロードしてデータを復元できるかどうか、またはすぐに店舗に行ってハードドライブを購入した方が良いかどうかを確認できるマニュアルを読むことができます。コンピューターまたはラップトップ用の新しい HDD。

まとめ。 このガイドでは、PC に黒い画面が表示される原因となる問題の最も完全なリストを記憶し、インターネットから収集しようとしました。 Windows 8、Windows 10、または古い XP など、OS のバージョンはあまり重要ではありません。 どの方法も役に立たなかった場合、何か不明な点がある場合、またはこの問題を解決する独自の方法がある場合は、質問してコメントにアイデアを追加してください。

読者の質問への回答

Windows をロードした後、黒い画面が表示されます。すべてを試しましたが、何も役に立ちません。コンピューターの電源を入れても、黒い画面が表示され、何もできません。 要するに、ビデオカードのドライバーを更新した後にのみ黒い画面が表示されるということです。 標準の VGA をインストールすると、すべてが起動し、正常に動作します。

この前に、Windows を完全に再インストールしましたが、すべてが予期せず「何もしない」状態から始まりました。 Windowsをロードするときに黒い画面を修正するにはどうすればよいですか?

答え。 コンピューター上の OS とドライバーの競合を解決する最も確実な方法の 1 つは、ビデオ カードの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のドライバーまたはベータ版ではない安定したドライバーをディスクにダウンロードすることです。 ダウンロードするときは、同じビット深度 (32 ビットまたは 64 ビット) のオペレーティング システムを指定してください。 また、ビデオ カードが古く、最新のオペレーティング システム、特に Windows 10 でサポートされていない可能性もあります。

ラップトップの画面が黒い場合は、ドライバーを更新してみてください

Windows 10 がインストールされていますが、システム イメージから OS を復元しようとしましたが失敗しました。 電源を入れると、黒い画面が表示され、左上隅にカーソルがちらつきます。 私にできることは、コンピューターの電源を入れて、Bios を入力することだけです。

答え。 黒い画面とカーソルだけが表示される場合、これはオペレーティング システムが起動できないことを示しています (問題はすでに理解されています)。

回復コンソールまたは Windows 10 インストール ディスクが OS を元の状態または復元ポイントにロールバックできない場合は、新しいディスクを作成して復元するか、オペレーティング システムを最初からインストールします。

フォルダーが 1 つも開かれていなかったので、 を実行することにしました。 Windows OSをオン/起動すると、ラップトップにカーソルのある黒い画面が表示されました。 記事に従ってすべてを実行しましたが、画面はまだ黒いままです。 お願い助けて。

答え。 リカバリ後でも Windows を起動すると黒い画面が表示される場合は、別の方法 (フラッシュ ドライブまたはディスクからのブート モードなど) でラップトップにオペレーティング システムを再インストールするのが合理的です。 問題の説明によると、起動時にカーソルがまだ表示されるため、これはハードウェア エラーではなくソフトウェア エラーです。

外付けボックスを USB 経由で接続し、PartitionMagic を使用して ext3 をフォーマットしました。 フォーマットが完了した後、ラップトップが再起動されましたが、再起動はなく、黒い画面にメッセージが表示されました: オペレーティング システムのロード中にエラーが発生しました... ラップトップは起動しなくなり、どのキーにも反応しません... OS XP... Windows 10 を搭載した 2 台目の PC があるということです。つまり、ラップトップは動作しますが、画面が真っ暗です。

答え。 幸いなことに、あなたのラップトップはハードウェアの障害ではなく、ソフトウェアの不具合に対処しています。 必要なのは、Windows オペレーティング システムを再インストールすることだけです。 これ以降、死の黒幕は表示されなくなります。 ラップトップにディスク ドライブがある場合は、ブート ディスクを使用して OS を復元します。 それ以外の場合は、リンクにある説明を読んで、書き留めることは難しくありません。

コンピューターの電源を入れると黒い画面が表示されます。 コンピュータの電源を入れても、システムユニットが動作しているときに、モニタに何も表示されません。 私は 1 つのトリックを実行しました。電源を抜き、電源ボタンを 5 秒間押し続け、ボタンを放し、電源コードを差し込み、PC の電源を入れました。すべて正常に動作しました。 3日後も同じことが起こりますが、このトリックは機能しません。 これは間違ったシャットダウンだと思います。 前回、いくつかのプログラムがまだ実行中 (私の場合は Windows 7) で、ロード後にデスクトップが表示されなかったときにオフにしました。 コンピューターの画面が真っ黒になった場合はどうすればよいですか?

答え。 問題には包括的にアプローチする必要があります。マザーボードと電源装置が全体的に正しく動作しているかどうか、すべてのワイヤが正確に正しい電源コネクタに接続されているかどうか、PC コンポーネントがソケットにしっかりと接続されているかどうか (たとえば、非常にしっかりと接続されているかどうか) を判断します。多くの場合、「死の黒い画面」は、ビデオ カードの接続が正しくないことに関連しています)。 おそらく、問題はハードウェアではなくソフトウェアです (質問からは Windows が起動するかどうかは明らかではありません)。 この場合、ブートディスクから再インストールするか、LiveCD モードで復元すると解決します。

PC の何が問題なのかを理解するのを手伝ってください。 Windows 7 を使用しています。起動が開始すると、黒い画面とカーソルが表示され、Windows 7 OS と推奨ブートまたは通常ブートを選択するように求められます。 それらをクリックすると、ダウンロードが開始され、同じ設定に戻ります。セーフ モードでロードすると、同じ問題が発生します。 それ以上は何も提供されません。explorer.exe を入力するためのウィンドウはありません。

答え。 Windows 7 を起動しようとしたときに、選択したモードに関係なく、黒い画面とカーソルが表示され続ける場合は、Windows システム ファイルが削除または変更されている可能性があります。 OS のクリーン再インストールまたは Windows 7 ブート ディスクからのリカバリが役立ちます。ブート メニューで [システムの復元] を選択し、Bootrec.exe ユーティリティを使用します。 さらなるアクションについて説明します。

私は 512 MB のメモリを備えた AMD Radeon ビデオ カードを持っていますが、新しいおもちゃをサポートしていなかったので、BIOS 経由で統合ビデオ カードのメモリを増やす方法をインターネットで見つけました。 BIOS の設定をいくつか変更し、1 GB のメモリを取り付けました。PC が再起動し、ビデオ カードの特性を確認したところ、確かにメモリが増加していました。 それからゲームをプレイし始めました。約 1 時間が経過すると、マウスがフリーズし始め、オンになったりオフになったりして、完全に動作しなくなりました。PC を再起動することにしました。すると、モニターに数字の入った黒い画像だけが表示されました。コーナー。 コンピュータは電源をオンにすることを拒否し、おそらく 30 分ほどマウスとキーボードをクリックした後、画面に「ようこそ」と表示されました。 PC の電源は入りましたが、マウスはまだ機能しませんでした。もう一度再起動しました。そして、コンピューターの起動時に再び黒い画面が非常に長い間表示されました。 これは何でしょうか?どうすれば取り除くことができますか?

答え。 これがビデオカードのオーバークロックにつながることです。 BIOS に移動し、設定を工場出荷時 (デフォルト) 設定にリセットする必要があります。 BIOS 設定が原因で Windows が起動しない可能性があります。

あなたは幸運です。ビデオ カードのこのようなオーバークロックでは、コンポーネントの 1 つ (プロセッサなど) の故障に至るまで、ビデオ カードの温度に関する問題が発生する可能性があります。

一般に、このようなオーバークロック指示は必ずしも信頼できるとは限りません。 たとえ正しい情報が含まれていたとしても、適切なスキルがなければ、黒い画面が表示されるだけでなく、システムユニットから黒煙が発生する可能性があります:)。

おそらくハードドライブのデフラグ後、ドライバーの更新後など、なぜこの問題が発生したのかわかりません。 毎回、Windows が起動する前に黒い画面が 10 分間表示され、その後に初めてようこそウィンドウが表示されます。 BIOS は間違いなく最初にロードされます。F2 を押して BIOS の起動デバイスの優先順位を確認しました。 また、黒画面時にコンソールキャリッジ(下の斜線)が表示される場合があります。 Windows のロード時に黒い画面が表示される原因は何ですか?

答え。 BIOS では、起動優先順位を設定できるだけでなく、不要なデバイス (ディスク ドライブなど) を無効にすることもできます。 ただし、これでは状況は救われません。

おそらくその理由は、Windows の起動時に、必要なライブラリを見つけようとするか、存在しないコンポーネントをロードしようとするためです。 スタートアップメニューに移動し、不要な項目をすべて無効にします。 msconfig 経由で未使用の Windows サービスを無効化し、コンピューター上の不要なアプリケーションを削除することもできます。 一般に、オペレーティング システムの動作を最適化し、競合を排除することが望ましいです。

組み込みのイベント ログ ビューア ツールを使用して、Windows ブートの段階を分析することもできます。 このユーティリティは、OS の起動時に各プロセスのロードにかかる時間を表示します。

時間があればOSを再インストールしてください。 最近のコンピューターでは、再インストールに 30 分もかかりません。これは、トラブルシューティングに何時間も費やすよりも、黒い画面の問題を解決する合理的な方法です。 遅かれ早かれ、どの Windows OS でも問題が発生します。

私のコンピュータには Windows 7 がインストールされていますが、ある日、BIOS パスワードを入力した後、Windows 起動アイコンが表示されなくなり、モニターがオフになり (省電力モードになり)、f8 キーが機能しなくなります。 モニターが動作しないため、BIOSに入ることができません。

答え。 マザーボードからバッテリーを取り外して、BIOS をリセットしてみてください。

次へ移りましょう。 省電力モードはコンピュータの起動直後には機能しません。問題はコンポーネントの 1 つに関連しています。 ビデオカードとマザーボード、ビデオカードとモニターなどの接続を確認してください。

BIOS に問題がなく、Windows 7 が起動しない場合は、OS を再インストールします。 どうやら、これが黒い画面を取り除く最も簡単な方法のようです。

OSはWindows 7 32bitを導入しました。 Windows 7 64bitに変更したら黒い画面が表示されるようになりました。 テレビに接続すると、すべてが機能し、すべてが表示され、すべて問題ありません。 しかし、VGA モニターでは見えず、画面は黒いままです。

答え。 おそらく、64 ビット バージョンにはモニターまたはビデオ カードのドライバーがインストールされていません。 モニターがこのOSに対応しているかどうかはメーカーのWebサイトでご確認ください。 特定の VGA モニターがこのエディションの Windows でサポートされていない可能性があります。 セーフ モードまたは [低解像度ビデオ モード (640×480) を有効にする] オプションを使用して Windows を起動してみてください。

VirtualBoxを使用しています。 Linux をインストールして作業し、その後仮想マシンをオフにしました。 起動しようとすると、ロード後に黒い画面が表示され、左上にアンダースコアが表示されました。 ラップトップ自体は動作しますが、仮想マシンは動作しません。

答え。 仮想マシンの状態を保存(サスペンド)しておけば、原則的には問題ありません。 仮想マシンをオフにすると、オンにしたときに Linux が起動しようとします。 Linux の再起動後に下線付きの黒い画面が表示される理由は別の質問です。 仮想マシンの主要な設定を確認してください。 エラーが解決しない場合は、Vmware Player に Linux をインストールしてみてください。

こんな問題があります。 Windows 8.1です。サードパーティのテーマをインストールしました。削除することにしました。Windowsからテーマフォルダー全体を削除しました。すべてのファイルを削除できたわけではありませんが、問題ありません。コンピューターを再起動し、OSを選択した後、黒い画面、いやいや、カーソルが現れたり消えたり、下部のツールバーが表示されます。黒い画面を取り除く方法を教えてください。 OS には復元ポイント、イメージ、ディスクがありません。

答え。 可能であれば、インターネット上で USB ブートなどのブート可能イメージを見つけて、フラッシュ ドライブに書き込みます。 インターネット上またはディスク上で Themes フォルダーを見つけ、管理者権限で、以前にファイルを削除した場所にコピーします。

インストール ディスクがなければ、他の方法で黒い画面を取り除くことはできそうにありません。

コンピュータの電源を入れても何も表示されませんでした。 ライトはカメラが動作しており、コンピューターの電源が入っていることを示していますが、画面にはゼロが表示されます。 問題は何ですか?RAM またはハードドライブ? 確認方法は?

答え。 問題を診断するには、以前のイベントを思い出すことをお勧めします。 コンピュータに障害の兆候 (ハード ドライブのノイズ) はありましたか、ドライブ上のシステム ファイルを削除しましたかなど。これは、考えられる原因のリストを絞り込むのに役立ちます。 次に、どの段階で黒い画面が表示されるかを観察します。 ハードウェアの初期化が成功した場合、問題はオペレーティング システムにあります。つまり、Windows が起動しません。 この場合、起動可能な USB フラッシュ ドライブまたはディスクから OS を再インストールすることをお勧めします。

こんにちは 夕方からパソコンがフリーズしてしまいました。 朝、画面上でオンにしました - デバイスを復元する必要があります、エラー 0x00000e9。 入力と F8 ボタンを使用して復元しようとしましたが、示されているように、画面に変化はありませんでした。 私はコンピューターの電源を切り、すべての配線に触れました。 黒い画面をオンにし、何度かオン/オフを繰り返しましたが、依然として変化がなく、黒い画面です。 Windows ディスクをインストールすると、システム ユニットからビープ音が鳴り、起動する音が聞こえましたが、依然として黒い画面が表示されます。 次に何をすればいいでしょうか?

それは 8.1 でした。すべてが順調に進んでおり、システムは完全に SSD 上にありました。その後、再シャッフル後、Win 8.1 を Win 10 に再インストールしたいという衝動に駆られました。数日間はすべて問題ありませんでしたが、起動時に黒い画面が表示され、 Windows が遅くて不具合が発生した後、カーソルが 3 ~ 4 分間ハングしますが、それでも起動します。

Windows が読み込まれません。Windows を読み込むときに常に再起動します。その前に黒い画面が表示され、文字が表示されます。セーフ モードに入ることができず、BIOS に入ります。どうすればよいですか?

起動時に黒い画面が表示される。 インジケーターはすべてオンになり、再起動してみました。最初はうまくいきましたが、その後、再び黒い画面が表示されます。 テレビに接続しました。すべて正常に動作しました。何が問題ですか?

Windows 7 は最初は問題なく起動します。 しかし、コンピュータの電源を切り、10 分後ではなくそれより早く再度電源を入れると、カーソルのない黒い画面が表示されます。 同時にモニターのライトが点滅します。これは、画面が常に黒いことを示しています。 ただし、この後、Windows 7 のウェルカム サウンドが示すように、Windows 7 がロードされますが、画面は黒いままで、カーソルは表示されません。 オフにするには、システムユニットのボタンを押す必要があります。 ビデオ カード ドライバーは、製造元の Web サイトから最新バージョンに更新されました。 システムの復元が機能しません。 ウイルスとマルウェアは削除されました。 黒い画面を削除するにはどうすればよいですか?

AMDドライバーのインストール中に突然明るさが消えてしまいました。 再起動すると、ブート選択メニューがアクティブになります。 通常点灯すると明るさが非常に低く、懐中電灯でしか何も見えません。 明るさは標準程度ですが、画面が暗いです。 OSはWindows7ですが、どうしたらよいか教えてください。

職場では Windows 8 をインストールしています。 そうですね、小さなファイルがいくつかあるので、ファイルを開くのに時間がかかります。 そして、読み込みには一般的に時間がかかります。 別のオフィスのコンピュータ上に起動可能な USB フラッシュ ドライブも作成しました。 コンピューターを復元するために使用できますか? フラッシュドライブなしで復元すると、「一部のファイルが見つかりません。私は単なるユーザーなので、リカバリディスクを挿入してください。」と表示されます。 システムが完全に台無しになってしまうのではないかと心配していますが、正常に動作し、読み込みには時間がかかります。

こんにちは、このような状況が起こりました。 Lenovo タブレットが動作を停止しました。電源ボタンを押しても画面は反応しませんが、バックライトは点灯します。 画面は壊れていましたが、その事件からすでに1年が経過しており、すべてが正常に動作しており、ここ数日は画面が部分的に消えただけでしたが、すぐにオンに反応しました。 これは何でしょうか?どうすれば修正できますか?

Windows 10 を更新またはインストールした後、およびすでに正常にインストールされたシステムを通常の再起動した後、黒い画面にマウス ポインタが表示され、何をすればよいかわかりません。動揺して急いで削除しないでください。このシステムには解決策があります。 一般に、この問題は Windows 8.1 に遡ります。以前、Windows 8.1 で黒い画面を修正する方法を説明しました。以下に示す方法が役に立たない場合は、こちらも読むことをお勧めします。

この問題はビデオ カードの不具合に関連していることがよくあります。 NVidia または AMD Radeonただし、これが唯一の理由ではありません。 この手順では、Windows 10 が起動し、音は聞こえますが、煩わしいマウス以外は画面に何も表示されない場合の状況を見ていきます。または、スリープまたは休止状態の後 (またはスリープまたは休止状態の後に黒い画面が表示される) という別の状況が発生する可能性があります。コンピューターの電源を切り、再度電源を入れます)。

複数のビデオ出力がある場合は、接続を別のポートに切り替えてみてください。 多くの場合、ドライバーのアップデートには、不明な理由でビデオ信号を間違ったポート (DisplayPort、HDMI、DVI、Thunderbolt、VGA) に送信する可能性のある変更が含まれる場合があります。

注: Windows 10 では、接続されている 2 番目のモニターが原因で黒い画面が発生する場合があります。 この場合、これを無効にしてみて、これが機能しない場合は、システムにブラインドでログインし (再起動に関するセクションで後述)、Windows + P を押し、下キーを 1 回押して、Enter キーを押します。

多くの場合、Windows 10 がディスプレイとの通信を失ったため、デバイスに黒い画面が表示されます。 このような場合に使用できるのは、 Windows キーの組み合わせ + Ctrl + Shift + B、 どれの ビデオドライバーを再起動しますそしてモニターへの接続を更新します。 ブラウザで F5 を押すのと同じように、画面が点滅して更新されます。

タブレット (Surface Pro や Surface Go など) では、ボタンを押して画面をオンにすることができます。 増加そして 音量を下げる同時に3回。

どんなにおかしく聞こえるかもしれませんが、単にモニター画面をオンにするのを忘れたために黒い画面が表示された人を見たことがありますが、そうでないはずはありません。

不要なデバイスを無効にする

コンピュータに接続されている周辺機器が黒い画面、または黒い画面を引き起こしている可能性があります。 起動時の回転ポイント。 もし同じようなことに遭遇したら、 切断されますすべての周辺機器 (プリンタ、カメラ、リムーバブル ドライブ、Bluetooth、その他の USB デバイスなど) をコンピュータから削除します。

コンピュータを再度起動し、すべてが正常に動作する場合は、周辺機器のいずれかに問題があることになります。 競合の原因となっている周辺機器が見つかるまで、一度に 1 つの周辺機器を接続することで、問題の原因となっている機器を特定できます。 問題の原因となっているデバイスを認識したら、そのデバイスの電源を切り、コンピュータを再起動して、インターネットを検索して修正プログラムがあるかどうかを確認するか、デバイスの製造元に問い合わせてください。

Windows エクスプローラーの再起動

多くの場合、ユーザーはコンピュータの電源を切らずに、単にスリープ状態にします。 Windows システムには罪がないわけではなく、サービスが簡単にフリーズする可能性があります。システムの基礎となるサービスは、explorer.exe (エクスプローラー) サービスです。 まず、Windows 10 の黒い画面を修正するために、エクスプローラーを再起動してみます。 これを行うには、黒い画面の背景でキーボード ショートカットを押します。 CTRL+SHIFT+ESC(同時に)。 その結果、「タスクマネージャー」が開きます。 そこで「Explorer」サービスを見つけて右クリックし、「再起動」を選択します。

アクティブなプロセスがない場合は、メニュー「ファイル - 新しいタスクの実行」を選択できます。

新しいタスクウィンドウに書き込みます。 エクスプローラー.exeそして Enter を押します。 その結果、Explorer サービスが実行され、入り口の黒い画面が消える場合があります。

CTRL+SHIFT+DEL キーの組み合わせが役に立たず、タスク マネージャーが表示されない場合は、黒い画面の背景に対して同時に を押すことができます。 CTRL+ALT+DEL[タスク マネージャー] を選択し、上記と同じ一連の操作を実行します。

注 2: ログイン画面が表示され、ログイン後に黒い画面が表示される場合は、次のオプションを試してください。 ログイン画面で右下のオンオフボタンをクリックし、Shiftキーを押しながら「再起動」をクリックします。 開いたメニューで、[診断] - [詳細オプション] - [システム回復] を選択します。

Windows 10を再起動します

Windows 10 の再起動後に黒い画面の問題を解決する有効な方法の 1 つは、AMD (ATI) Radeon ビデオ カードの所有者にとって非常に有効であると思われますが、コンピューターを完全に再起動してから、Windows 10 の高速スタートアップを無効にすることです。

これを盲目的に行うには、黒い画面でコンピュータを起動した後、Backspace キー (文字を削除するには左矢印) を数回押します。これにより、ロック画面のスプラッシュ画面が削除され、誤って入力した場合はパスワード入力フィールドから文字が削除されます。彼らはそこにいる。

この後、キーボード レイアウトを切り替え (必要に応じて、Windows 10 のデフォルトは通常ロシア語です。Windows + スペース キーでほぼ確実に切り替えることができます)、アカウントのパスワードを入力します。 Enter を押して、システムが起動するまで待ちます。

次のステップは、コンピューターを再起動することです。 これを行うには、キーボードの Windows + R キーを押し、5 ~ 10 秒待って、次のように入力します (システムがデフォルトでロシア語の場合は、キーボード レイアウトを切り替える必要がある場合があります)。

そして Enter を押します。 数秒後、もう一度 Enter キーを押して 1 分ほど待ちます。コンピュータが再起動します。今度は画面に画像が表示される可能性があります。

黒い画面で Windows 10 を再起動する 2 番目の方法は、コンピューターの電源を入れた後、Backspace キーを数回押し (またはスペースバーまたは任意の文字を使用)、Tab キーを 5 回押します (これにより、ロック画面のオン/オフ アイコン)、Enter キーを押し、次に「上」キーを押してもう一度 Enter キーを押します。 この後、コンピュータが再起動します。

これらのオプションのいずれでもコンピューターを再起動できない場合は、電源ボタンを長押ししてコンピューターを強制的にシャットダウンしてみてください (危険な可能性があります)。 そして再び電源を入れます。

提案したことをすべて行った結果、画面に画像が表示された場合、問題はまさにクイック スタート (Windows 10 のデフォルトで使用される) 後のビデオ カード ドライバーの動作にあり、エラーの再発を防ぐためのものです。 。

AppReadiness サービスの無効化

タスク マネージャーで [サービス] タブを見つけ、AppReadiness サービスが有効になっている場合は右クリックしてオフにして、プロパティでスタートアップの種類を [手動] に設定します。 次に、コンピューターを再起動します。

統合ビデオの使用

個別のビデオ カードではなく、マザーボード上にモニターを接続するための出力がある場合は、コンピューターの電源を切り、モニターをこの出力に接続し、コンピューターの電源を再度オンにしてみてください。

高い確率で (統合アダプターが UEFI で無効になっていない場合)、電源をオンにすると画面に画像が表示され、個別のビデオ カード ドライバーを (デバイス マネージャー経由で) ロールバックし、新しいドライバーをインストールできるようになります。または、システム回復を使用します。

ビデオカードドライバーの削除と再インストール

前の方法が機能しなかった場合は、Windows 10 からビデオ カード ドライバーを削除してみる必要があります。これはセーフ モードまたは低画面解像度モードで実行できます。次に、黒い画面 (状況に応じた 2 つの方法)。

黒い画面に対して CTRL + ALT + DELETE キーの組み合わせを押すと、コンピュータを操作できる青いウィンドウが表示されます。 SHIFTキーを押したままにするそして右隅で「再起動」を選択します。

その結果、「アクションの選択」メニューが表示されます。 「トラブルシューティング」を選択します

CTL + ALT + DELETE が機能しない場合。 ログイン画面 (黒色) で、Backspace キーを数回押し、次に Tab キーを 5 回押し、Enter キーを押してから上を 1 回押し、Shift キーを押しながらもう一度 Enter キーを押します。 1 分ほど待ちます (診断、回復、システム ロールバック メニューが読み込まれますが、これも表示されない可能性があります)。

次のステップ:

  1. 下を 3 回 - Enter - 下を 2 回 - Enter - 左を 2 回。
  2. BIOS と MBR を備えたコンピューターの場合 - ダウンしたら、Enter キーを押します。 UEFI を搭載したコンピューターの場合 - 2 回ダウン - Enter。 どのオプションがあるかわからない場合は、「下」を 1 回押して、UEFI (BIOS) 設定に入ったら、2 回クリックするオプションを使用してください。
  3. もう一度 Enter キーを押します。

コンピュータが再起動し、特別な起動オプションが表示されます。 数字キー 3 (F3) または 5 (F5) を使用して、ロー スクリーン モードまたはネットワーク付きセーフ モードに入ります。 起動後、コントロール パネルでシステムの復元を実行するか、既存のビデオ カード ドライバーを削除し、Windows 10 を通常モードで再起動した後 (イメージが表示されるはずです)、再度インストールします。

何らかの理由でこの方法でコンピュータを起動できない場合は、次のオプションを試すことができます。

  1. パスワードを使用して Windows 10 にログインします (手順の冒頭で説明したとおり)。
  2. Win+X キーを押します。
  3. 上を 8 回押してから Enter を押し、コマンド ラインを開きます。

コマンド ラインで、次のように入力します (英語である必要があります)。

bcdedit /set (デフォルト) セーフブート ネットワーク

そして Enter を押します。 その後入力してください シャットダウン /r 10 ~ 20 秒後 (または警告音の後)、Enter キーを押します。もう一度 Enter キーを押し、コンピューターが再起動するまで待ちます。セーフ モードで起動するはずです。セーフ モードで、現在のビデオ カード ドライバーを削除したり、システムの回復を開始したりできます。 (将来的に通常の起動に戻すには、管理者としてコマンド ラインで次のコマンドを使用します。

bcdedit (デフォルト) /deletevalue セーフブート)

さらに: Windows 10 がインストールされた起動可能な USB フラッシュ ドライブまたはリカバリ ディスクをお持ちの場合は、それらを使用できます: Windows 10 の復元 (復元ポイントを使用するか、最後の手段としてシステムをリセットすることができます)。

Windows 10の高速スタートアップを無効にする

[スタート]ボタンを右クリックし、[コントロール パネル]を選択します

左側で「電源ボタンのアクション」を選択します。

上部にある「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。

ウィンドウを下にスクロールし、「高速スタートアップを有効にする」チェックボックスのチェックを外します。

変更を保存します。 この問題は今後繰り返されるべきではありません。

ウイルスの影響

黒い画面の存在は、システム内にマルウェアが存在していることを間接的に示している可能性があり、Windows レジストリに簡単に損傷を与え、たとえばレジストリ ブランチの値を変更する可能性があります。 HKEY_KEY LOCAL_MACHINE - ソフトウェア - Microsoft - Windows NT - 現在のバージョン - WinLogon。ここでシェル キーを見つけて、その値がexplorer.exeであることを確認します。そうでない場合は、システムをセーフ モードで処理する必要があります。そのためには、無料の dr web cureit をダウンロードして実行できます。 AdwCleaner を使用することもできます。

ランダムな黒い画面を修正する方法

そして、突然黒い画面が表示されます。 Windows 10 の新しいサービス モデル (つまり、終わりのないパッチとアップデート) では、Windows のアップデート、パッチ、セキュリティ パッチ、ドライバーのアップデートがバックグラウンドでダウンロードされ、気付かないうちに一晩のうちにインストールされることがよくあります。 どの Windows 更新プログラムがいつインストールされるかを確認したい場合は、それが可能ですが、すでにインストールされていて黒い画面が表示されている場合は、次のプログラムを起動してみてください。 セーフモード。 その後、それらを削除する必要があります。 コントロール パネルを開き、「プログラムと機能」に移動し、「インストールされている更新プログラムを表示」という項目を見つけます。

次に、最新のアップデートを確認して削除します。その後、コンピュータを再起動して結果を確認することを忘れないでください。

ユーザー プロファイルが破損していると、黒い画面が表示される場合があります。 セーフモードで起動しようとすると、 新しいものを創造するユーザー アカウントを作成してログインしてみると解決する場合があります。 タスク マネージャーで、新しいタスクを呼び出すか、セーフ モードで [スタート] を開くか、[ファイル名を指定して実行] ウィンドウを表示できる場合は、WIN + R キーを押した後、次のように入力します。

「ユーザーアカウント」ウィンドウが開くので、「追加」ボタンをクリックします。

「Microsoft アカウントなしでサインイン」を選択して続行します。

ローカルアカウントを作成します。

新しいアカウントの詳細を入力します。

準備ができて。 新しいアカウントが作成されました。 残っているのは、彼女に管理者権限を与えることだけです。

新しいユーザーを選択し、そのプロパティに移動して「管理者」グループを割り当てます。

最終的には次のようになりました。これで、新しいユーザーとしてログインしてみることができます。 データは古いプロファイルからコピーすることで簡単に復元できます。

RunOnce プロセスが原因である可能性もあります。 ログイン後に黒い画面が表示される場合は、 Control + Shift + Escキーボードでタスク マネージャーを起動します。 「プロセスとサービス」タブに移動し、すべてのインスタンスを見つけます。 RunOnce32.exeまたは RunOnce.exe。 実行中の場合は、プロセスを停止するか、アプリケーションをキャンセルするか、サービスを終了してください。 起動時にサービスを手動で開始するように設定することをお勧めします。

2017 年 7 月 6 日からの更新

更新プログラム KB4034450 がリリースされました。これは、多数の黒い画面に関するすべての問題を解決するように設計されています。可能であれば、フラッシュ ドライブまたはディスクを介してセーフ モードでできるだけ早くインストールしてください。

プリンタードライバーが原因でWindows 10の黒い画面が表示される

私の実務では、RDS ファームで黒い画面が何度も発生しました。その理由の 1 つは、競合する古いプリンター ドライバーの存在でした。 その結果、Windows セーフ モードに移行して、これらのレジストリ ブランチをクリーンアップする必要がありました。 最初のブランチでは、次の値を除くすべてを削除する必要があります。

  • USBモニター
  • 標準 TCP/IP ポート
  • PJLランゲージモニター
  • ローカルポート
  • BJ言語モニター
  • AppleTalk 印刷デバイス

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Monitors

印刷プロバイダー ブランチで、デフォルトの印刷プロバイダーを除くすべてを削除します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Providers

印刷プロセスをクリーンアップする必要もあります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Environments\Windows x64\

レジストリをクリーニングした後、Ccleaner を使用してコンピュータのジャンクもクリーンアップすることをお勧めします。その後、コンピュータを通常モードで再起動し、黒い画面が表示されないか確認する必要があります。

コンピューターの BIOS を更新する

最近、あるユーザーが Windows 10 1809 をバージョン 1903 にアップデートしたところ、入り口で黒い画面が表示され、最終的にはその機器が新しいバージョンのシステムを受け入れていなかったことが判明したという事例を目にしました。 そこから抜け出す方法は、 アップデートまたは、その逆の状況で、上級ユーザーが新しいバージョンの BIOS をインストールしたが、それがまだ未完成であることが判明したとき、友人が BIOS をダウンロードした例を見ました。 Asusの最新バージョンをユーティリティ経由で再起動した後、黒い画面が表示され、上記のすべての操作は効果がありませんでした。 ロールバック BIOS のバージョンを以前のものに戻すと、すべてが正常に動作するようになりました。

以前のバージョンにロールバックする

たとえば、メジャー リリース アップデートをインストールした場合、Windows 10 1809 から Windows 10 1903 に切り替えたときに黒い画面が表示された場合は、起動可能なフラッシュ ドライブを使用して前のバージョンにロールバックできます。これについてはすでに説明しました。これを詳しく。 コンピューターの通常の動作を復元するときは、1 か月待つことができます。Microsoft が新しいアップデートでこの動作を修正する可能性があります。

Windows 10 1903 にアップデートした後の黒い画面

少し前に大きなアップデートが 1 つありました Windows 10 1903 のリリース、多くのユーザーにとって、起動時と他のコンピューターまたはサーバーへの接続時の両方で黒い画面が表示されました。 これがローカルにある場合は、先ほど書いたようにロールバックしますが、他のコンピューターへのリモート アクセス中にこの黒いマレーヴィチの四角形がポップアップ表示された場合は、次の操作を行います。 ここで私は自分にとって 2 つの効果的な方法を見つけました。これは、非組み込み RDP クライアントの使用です。

  1. リモート デスクトップ接続マネージャー ユーティリティについて詳しく説明しました
  2. 2 つ目は、組み込みのリモート デスクトップ接続クライアントの代わりに、Windows ストアのユーティリティを使用することです。」 Microsoft リモート デスクトップ」ということでインストールしていきます。

Microsoft リモート デスクトップ アプリケーションのインストール

Windows 10 でストアを開き、検索バーに「Microsoft リモート デスクトップ」と入力します。

ストアには 2 つのアプリケーションがあります。 まず必要なのは安定したバージョンです。


一番上にあるインストールボタンをクリックします。

Windows 10 の初期ビルドであっても、システムの起動時に黒い画面が表示されることに多くのユーザーが繰り返し気づいています。 このバグは非常に一般的ですが、開発者はそれを解決する方法をまだ見つけていません。

Windows 10の黒い画面の問題を解決するのに役立つヒントをいくつか提供します。

診断アクション

Windows 10 の黒または灰色の画面がシステムの起動前または実行中に表示される場合は、区別する価値があります。

システムが起動する前に黒い画面が表示される場合は、次の手順を実行する必要があります。

  • キーボード、マウスなどのすべてのデバイスを再接続します。 私たちは、デバイスのいずれかが故障する可能性を排除するためにあらゆる措置を実行します。
  • 画面とシステムユニットの接続を確認します。 多くの場合、ドライバーの変更により、ビデオ信号が別のアダプターまたは出力にリダイレクトされることがあります。 したがって、モニターを再接続する価値があります。
  • 2 つのビデオ カードが取り付けられており、2 番目のビデオ出力がある場合は、コンピューターの電源を切り、モニターをもう 1 つの出力に接続して、再度電源を入れてみてください。 システムのアップデート中にビデオ カードのドライバーが失われた可能性があります。 PC の電源を入れた後、画面に画像が表示された場合は、個別のビデオ カード ドライバーを (デバイス マネージャー経由で) ロールバックし、新しいドライバーをインストールするか、システム リカバリを使用できます。

画面が真っ暗で何が起こっているのか見えない場合

この場合、システムをブラインド再起動すると役に立ちます。 これを行うには、次の手順を実行する必要があります。

  • デフォルトではロシア語が使用されることがわかっているため、ログイン時に Windows 10 の言語をパスワードの設定に使用した言語に切り替えます。 「Win+Space」キーの組み合わせを使用して言語を変更することもできます。
  • 念のため、「Backspace」キーを数回押して、ログイン名とパスワードを入力するフォーム内の文字を削除してください。
  • パスワードを入力して「Enter」を押してください。
  • 最大20秒ほど待ちます。 この間、Windows 10 はデスクトップを使用できるように準備します。
  • 待ち時間は異なる場合があります。 それはすべて、システムの速度と起動されるプログラムの数によって異なります。
  • 「Win+R」を押します。 言語を英語に設定し、「shutdown /r」と入力し、「Enter」キーでコンピューターを再起動するコマンドを実行します。

コンピュータを盲目的に再起動する 2 番目の方法

PC を盲目的に再起動する 2 番目の方法は、最初の方法と似ています。 唯一の違いは一部のアクションです。

  • Windows 10 をロードするときは、「Backspace」キーを数回押す必要があります。
  • 次に「Tab」を5回押します。 これらのアクションは、起動時にウェルカム ウィンドウが非表示になっているときに「オン/オフ」ボタンを使用する必要があるようにすることを目的としています。
  • 次に「Enter」を押します。
  • 次に「上」矢印(ボタン)、そして再び「Enter」ボタンです。 これらの操作を行った後、コンピュータを再起動する必要があります。

システムの高速起動を無効にすることで問題を解決します

Windows 10 が起動せず、再起動するたびに黒い画面が表示される場合は、クイック スタート機能を無効にする必要があります。 Windows 10 は比較的新しいため、その操作機能はまだ十分に理解されていません。 したがって、無効にすることをお勧めします。 これを行うには、「スタート」、「設定」をクリックし、「システム」を選択します。

左側のメニューで「電源オプション」を選択します。 「システム設定」リンクをクリックし、「電源ボタンの動作」セクションで「高速スタートアップを有効にする (推奨)」のチェックを外します。

変更を有効にするには、PC を再起動します。

問題を解決する方法としてビデオ カードのドライバーを更新する

Windows 10 の起動時に黒い画面が表示される場合は、グラフィック ドライバーが原因である可能性があります。 したがって、更新する必要があります。 これを行うには、Windows Update を使用できます。

「スタート」、「コントロールパネル」をクリックし、目的のサービスを選択します。 または、「デバイス マネージャー」を呼び出し、「ビデオ アダプター」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

アカウントを変更した後に黒い画面が表示され始めた場合は、別のアカウントを作成し、新しいユーザー名とパスワードでログインしてみてください。 成功した場合は、古いエントリを削除する必要があります。

また、黒い画面が表示される前に新しいドライバーまたはソフトウェアをインストールした場合は、プログラムをアンインストールするか、システムを以前の状態にロールバックする必要があります。 これを行うには、「コンピュータ」画像をクリックし、「プロパティ」を選択します。 「システム保護」タブに移動し、「システムの復元」をクリックします。 次に、推奨された復元ポイントを使用するか、独自の復元ポイントを選択します。 「次へ」をクリックします。

この方法はバグの発生を排除するため、より効果的です。

タスクマネージャーを使用して問題を解決する

コンピューターの実行中に黒い画面が発生した場合は、セーフ モードで起動し、次の手順に従う必要があります。

  • 「スタート」アイコンを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。

  • [プロセス] タブに移動し、RunOnce 32.exe に関連付けられているすべてを無効にします。

  • Windows 10 コンピュータを再起動すると、黒い画面が消えます。

ビデオドライバーを盲目的にアンインストールおよび再インストールする

セーフ モードで起動できない場合は、ソフトウェアを盲目的に再インストールできます。 これを行うには、指示に厳密に従う必要があります。

方法その1

  • 黒い画面で「Backspace」キーを数回押します。
  • 最初の方法と同様に「Tab」を5回クリックします。
  • 「Enter」を押します。
  • 「上」矢印を 1 回クリックします。
  • 「Shift」を押したまま「Enter」をクリックします。
  • 20秒待ちます。
  • 矢印の使用: 「上」を 3 回、「入力」を 1 回、「下」を 2 回、「入力」を 2 回、「左」を 2 回行います。
  • 通常の BIOS または MBR を備えた BIOS を使用している場合は、「Enter」を 1 回押します。 マザーボードが UEFI をサポートしている場合は、「Down」を 2 回クリックし、「Enter」を 1 回クリックします。
  • 一度入力してください。
  • 次のウィンドウが表示されます。 当然、彼に会うことはありません。 ただし、目的のアクションを選択し、「F3」または「F5」キーを使用します。

起動したら、システム回復を実行するか、既存のビデオ カード ドライバーを削除して新しいドライバーをダウンロードできます。

方法その2

方法 1 で問題が解決せず、Windows 10 へのロード時に黒い画面が表示される場合は、次の方法を試してください。

  • パスワードを使用して Windows 10 にアクセスします (「画面が真っ暗で何が起こっているかがわからない場合」の段落で説明したとおり)。
  • 「Win+X」を押します。
  • 「上」矢印を 8 回クリックします。 次に「Enter」を押します。
  • コマンドラインに、英語で「bcdedit /set (default)safeboot network」と盲目的に入力し、「Enter」を押す必要があります。 その後、「shutdown /r」と入力して「Enter」を押します。 10 秒後、もう一度「Enter」をクリックし、コンピュータが再起動するまで待ちます。
  • 将来通常のブートに戻すには、コマンド ラインに「bcdedit (デフォルト) /deletevaluesafeboot」と入力する必要があります。

Windows 10 イメージが保存されたディスクまたはフラッシュ ドライブがある場合は、それを使用してシステムを復元する必要があることに注意してください。

Windows 10 の黒い画面を取り除く方法については、次のビデオをご覧ください。

オペレーティング システムが読み込まれており、音が鳴り、コンピューターは動作していますが、デスクトップの代わりに黒い画面が表示されます。 この場合どうすればよいでしょうか? 通常、この問題は「ten」を更新するか、新しいシステムをインストールした後に発生します。 この状況は、コンピュータがウイルスに感染したり、ウイルスが除去された場合によく見られることがあります。

黒い画面にカーソル (ウイルス) が表示される場合がありますが、多くの場合、カーソルが表示されません (ビデオ カードとドライバー)。 「非デスクトップ」は主に再起動後に表示されますが、PC の電源のオンとオフ、スリープ モードや休止状態の後にクラッシュするケースもあります。

素早い解決策

問題の「深刻な」解決策に進む前に、いくつかの簡単なトラブルシューティング オプションを見てみましょう。

  • 多くの場合、ユーザーはアップデート中に「電源を切らないでください...」というメッセージに注意を払わずにコンピュータの電源を切ります。 黒い画面は、オペレーティング システムが更新中であることを示している場合があります。 これを確認する方法は、タスク マネージャー (詳細) で Windows モジュール インストーラー ワーカー プロセスの存在を確認することです。 プロセッサ (CPU) リソースを消費しすぎる場合は、実際には OS が更新されています。
  • 問題は 2 番目に接続されたモニターにある可能性があります (その接続と設定については後で説明します)。 2 番目のディスプレイをオフにして、状況が変化するかどうかを確認します。

原因はウイルス

冒頭で、黒い画面にカーソルが表示される原因はウイルスである可能性があると述べました。 それらを削除した後でも、この問題は発生します。 一部のマルウェアは、レジストリ キーをあまり適切に調整しません。 そして多くの場合、まさにデスクトップの電源をオンにする責任のあるセクションにあります。

Ctrl+Alt+Del キーの組み合わせを使用してタスク マネージャーを起動します (ポップアップ メニューから選択します)。 ウィンドウで「ファイル」タブをクリックし、「新しいタスクを実行」をクリックし、実行行に「regedit」と入力します。

開いたレジストリ エディターで、次のスクリーンショットの上部に示されているパスに従います。 最後の Wingolon フォルダーでは、2 つのパラメーターに興味があります。 1 つ目は Shell で、その値はexplorer.exe である必要があります。 異なる場合は、正しい値を設定します (マウスの左ボタンでパラメータを 2 回クリックし、新しい値を入力します)。 シェルがまったくない場合は、必要な値を使用してシェルを作成します (上部のタブ [編集] - [新規] - [文字列パラメータ])。

2 番目のパラメータは Userinit です。 その値 (パス) は、スクリーンショットに示されているものと一致する必要があります。

もう一つ重要な点があります。 同じパスに従いますが、最初に HKEY_CURRENT_USER セクションのみを選択します。 上記の設定が Wingolon フォルダーに存在しないことを確認してください。 存在する場合は削除してください。

黒い画面の読み込み状況が改善されるはずです。 それ以外の場合は、以下で説明する方法を試すか、システムに脅威がないか再度確認してください。 適切なウイルス対策プログラムを選択できます。

Windows 10 の再起動と高速起動

OS の高速スタートアップを無効にすることは、AMD (ATI) Radeon ビデオ カードがインストールされているコンピュータの所有者に役立つことが多い方法です。

ただし、最初に、これが誤動作の原因であることを確認するために再起動する必要があります。 ご存知のとおり、コンピューターを盲目的に再起動します。

方法その1。パスワードまたは PIN コードを入力してアカウントにログインします。 まず、Backspace キーを数回押して不要な文字を削除することをお勧めします。 Win+Rキーを押します。 「実行」ウィンドウが表示されますが、ここでは表示されません。 コマンド shutdown /r を入力し、Enter キーを押します。 正しい英語キーボード レイアウトを使用することが重要です。 数秒待ってから、もう一度 Enter をクリックします。 コンピューターの再起動が始まるはずなので、もう一度待ちます。

方法その2。ログイン画面から再起動します。 また、Backspace キーを数回押します。 次に、最初のスクリーンショットで示したシャットダウン ボタンに到達する必要があります。 Tab キーを 5 回押します (5 回が重要です)。 Enter をクリックし、上矢印をクリックして再度 Enter をクリックします。 コンピュータが再起動します。

コンピューターを再起動するもう 1 つの方法は、電源ボタン (長押し) を使用してコンピューターの電源をオフにし、再度オンにすることです。 しかし、この方法は PC 自体にとってもオペレーティング システムにとっても危険です。

したがって、ブラインドで再起動した後、ようやく待望のデスクトップが表示された場合、問題は実際には Radeon ビデオ カードと OS の迅速な起動にあります。 オフにしましょう。

コントロール パネル (これを行う方法の詳細については -) に移動し、[電源オプション] セクションを選択しましょう。 ここでは「ボタンアクション」タブが必要です。

まず、「設定の変更...」をクリックして、希望の設定のロックを解除します。

次に、下にスクロールして「クイック起動」からマーカーを削除します。 変更を保存します。

ビデオカードドライバー

ビデオカードドライバーを削除して再インストールするには、再び盲目的に行動する必要があります。 ここでも 2 つの方法があります。

方法その1。 Windows ログイン ウィンドウの右下隅にオン/オフ アイコンがあります。 まず、Backspace キーを使用して余分な部分を削除し、Tab を 5 回押してから Enter キーと上矢印キーを押します。 Shift キーを押したまま Enter キーを押します。 回復メニューが読み込まれるまで数分待ちます。 おそらく彼に会うことはないだろう。

  • 下矢印を 3 回クリックして Enter を押し、もう一度下矢印を 2 回クリックし、もう一度 Enter を押して左矢印を 2 回押します。
  • 次のステップは BIOS のタイプによって異なります。MBR の場合 - 下矢印を 1 回押して Enter、UEFI コンピューターの場合 - 下矢印を 2 回押して Enter;
  • 最終アクション - キー

2 つのブート タイプのいずれかが必要です。低解像度ビデオ モード (F3) またはネットワーク ドライバーを使用したセーフ モード (F5) です。 いずれかのドライバーを実行した後、システムを復元するか、ドライバーを削除して再度インストールしてみてください。

方法その2。ドライバーを再インストールする 2 番目のオプションを試してみましょう。 コンピュータを起動した後、ログイン メニュー (表示されていません) で、パスワードまたは PIN コードを使用してシステムにログインします。 Win+X の組み合わせを押したまま、上矢印を 8 回クリックします。 Enterを押します。

したがって、管理者としてコマンド ラインを起動しました。 コマンド bcdedit /set (デフォルト) セーフブート ネットワークを入力し、Enter キーを押します。 レイアウトが英語であることが重要です。 次に、コマンド shutdown /r を入力し、もう一度 Enter キーを押します。 数秒後 (ビープ音が鳴った場合は約 20 秒後)、再度入力し、オペレーティング システムがセーフ モードで起動するまで待ちます。

このモードでは、ドライバーを構成し、ドライバーを削除して新しいドライバーをインストールすることができます。 ちなみに、セーフ モードから通常の Windows ブートに戻るには、コマンド ラインに別のコマンド (bcdedit /deletevalue (デフォルト)セーフブート) を入力する必要があります。

統合ビデオ

デスクトップ コンピュータの所有者にとって考えられるもう 1 つの解決策は、統合ビデオ カードに接続することです。 もちろん、マザーボード上で利用できる場合に限ります。

コンピュータの電源を切り、モニタの入力を内蔵カードの出力に接続します。 デスクトップが正常に起動した場合は、個別のデバイスのドライバーを再インストールできます。

要約しましょう

Windows 10の黒い画面の問題を解決することは、盲目的に作業する必要があるため、非常に困難です。 黒い画面にカーソルが表示される場合があります。 次に、最も一般的な理由はウイルスとレジストリの変更です。 カーソルが表示されない場合、通常はビデオ カードとドライバーに問題があります。 これを行うには、OS の高速スタートアップをオフにするか、ドライバーを削除して再インストールするか、統合ビデオ カード (デスクトップ PC の場合) に接続します。