MultiFon サービスは、eMotion アプリケーション (iOS、Android) と、Asterisk IP-PBX、IP 電話、IP ゲートウェイを含む任意の SIP デバイスおよびアプリケーションの両方で動作できます。

MultiFon サービスを有効にするには何が必要ですか?

要件は簡単です。MegaFon のサブスクライバーである必要があります。

サービスを有効にするにはどうすればよいですか?

eMotion アプリケーションを使用すると、接続は自動的に行われます。 追加のアクション必要ありません。 アプリケーションは「個人のお客様向け」セクションからダウンロードできます。

他のデバイスやアプリケーションでサービスを使用する場合は、次のいずれかの方法でサービスをアクティブ化できます。

1) 電話機で USSD コマンド *137# をダイヤルします。

2) で 個人アカウント MegaFon サブスクライバー。

上記のすべてのアクションの結果、MultiFon サービスに接続され、次の形式で SIP ID が割り当てられます。<ваш_номер_мобильного>@multifon.ru

パスワードを受け取るには、USSD コマンド *137# をダイヤルし、「1. パスワード」を選択する必要があります。 返信 SMS で、SIP ID アカウントのパスワードを受け取ります。 次に、「オンライン コンフィギュレータ」を使用して機器のサービスを設定するか、「オンライン コンフィギュレータにない場合にデバイスを設定する方法」セクションを参照してください。

法人のお客様は営業所でもサービスをご利用いただけます。 住所と連絡先の詳細は、MegaFon の Web サイトでご覧いただけます。 www.megafon.ru/corporate 。 または、「ビジネス向け」セクションの「サービスに接続」ボタンをクリックするだけです。

パスワードを受信するには、USSD *137# にダイヤルし、「パスワード」を選択します。 パスワードを変更または回復するには、「使用上の問題」セクションの関連項目を参照してください。

デバイスがオンライン コンフィギュレーターにない場合、デバイスを構成するにはどうすればよいですか?

MultiFon サービスは SIP プロトコルを使用するため、多くのデバイスやアプリケーションが SIP プロトコルをサポートします。 このプロトコル、サービスと連携できます。 デバイスまたはアプリケーションの説明書がない場合はどうすればよいですか? デバイスは自分で設定できます。 これを行うには、機器またはアプリケーションのマニュアルを読み、主なパラメータを指定します。そのリストを以下に示します。

ユーザー名:<имя пользователя в «МультиФон»>(形式は79xxxxxxxxx)

パスワード：<Пароль>

ドメイン: multifon.ru

ポート: 5060

SIP プロキシ (送信プロキシ): sbc.megafon.ru

プロキシポート: 5060

ユーザー名:<имя пользователя в «МультиФон»>、一部のソフトフォンまたはハードウェアフォンでは<имя пользователя в «МультиФон»@multifon.ru>

パスワード：<Пароль>

STUN設定：不要

トランスポート: UDP または TCP

登録タイムアウト: 60 秒。

サービスを使用するには、どの IP アドレスにネットワークからのアクセスを許可する必要がありますか?

ファイアウォールやその他のソフトウェアまたはハードウェアのセキュリティ対策を使用して、送信および送信を制限している場合 受信トラフィックネットワークからインターネットに接続し、次の場所にアクセスできることを確認します。 IP - アドレスと名前は許可されます: sbc.megafon.ru および 193.201.229.19。

MultiFon ではどのようなスイッチング プロトコルが使用されますか?

sm.megafon.ru - 80.443 TCP - サービスに登録するには、設定を変更します。

sbc.megafon.ru - 5060、8080 TCP+UDP (SIP) - 音声接続の確立、プレゼンス ステータスおよびテキスト メッセージの交換用。

193.201.229.19 - >6000 UDP (RTP) - 音声送信用。

1 つの MultiFon 番号から同時に何件の電話をかけることができますか?

2台の同時通話が可能です。 MegaFon の法人顧客になり、「MultiFon Business」オプションを有効にすることで、同時通話数を増やすことができます。 法人顧客になる方法の詳細については、MegaFon の Web サイトをご覧ください: www.megafon.ru/corporate

アプリケーションではどのようなコーデックが使用されていますか?

alaw、ulaw、G.721、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM

着信を受けるモードを設定するにはどうすればよいですか?

MultiFon サービスは、着信通話に MegaFon 番号を使用します。 同時に、通話を受信するための 3 つのモードの 1 つを設定できます。GSM 経由でのみ電話にのみ、または GSM 経由でのみ電話にのみ受信します。 アカウント「MultiFon」または両方のオプションを同時に選択します。

約に達するときは、次のことを考慮する必要があります。 ゼロバランス設定が「GSMのみ」にリセットされます。

着信を受けるモードを設定するには 5 つの方法があります。

1.eMotionアプリから モバイルデバイスにインストールされています。 これを行うには、「リダイレクト」設定セクション (着信通話のルーティング) に移動し、必要なオプションを選択するだけです。

2. Android でウィジェットを使用する (モバイル デバイス用)。 「Redirect MultiFon」ウィジェットがインストールされていない場合は、ストアから無料でダウンロードできます Google アプリケーション遊ぶ。 インストール後、次の設定を入力する必要があります。

* 電話番号

※「MultiFon」のパスワード（パスワードを忘れた場合は設定から このウィジェットのパスワードを回復できます)

* 更新間隔

ウィジェットを設定して追加すると、通話ルーティングを管理できるようになります。

可能なオプション:

*GSMのみ

※SIPのみ

* SIP + GSM

3.「Redirect MultiFon」アプリ（iPhone用）を使用します。 Redirect MultiFon アプリケーションがインストールされていない場合は、ストアで無料でダウンロードできます。 アプリ店。 インストール後、次の設定を入力する必要があります。

* ログイン （ 加入者番号)

※「MultiFon」のパスワード

設定が完了すると、次を使用してコール ルーティングを管理できるようになります。 このアプリケーション。 これを行うには、アプリケーションに移動し、次のいずれかを選択する必要があります。 可能なオプション:

※モバイルのみ

※MultiFonのみ

* モバイルおよび MultiFon の場合

4. USSD サービスを使用したコール ルーティングの構成。 携帯電話で *137# にダイヤルします<Вызов>。 携帯電話の画面に、可能なオプションを含むメニューが表示されます。

1 - パスワード

2 - 電話へ

3 - マルチフォンで

4 - マルチ電話 + 電話

0 - 無効にする

転送オプションを選択するには、オプション 2 ～ 4 のいずれかを選択する必要があります。

モバイルのみ - 2

MultiFon のみ - 3

モバイルとMultiFonへ - 4

5. HTTPS リクエストの使用。 ルーティングは、次のような通常のリクエストを使用して設定できます。

https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/ [メールで保護されています]&パスワード=aaaBBB&ルーティング=X

ログインパラメータとパスワードパラメータには、X - の代わりにログイン値とパスワード値を入力する必要があります。 希望のモードルーティング

0 - 電話のみ、

1 - 「MultiFon」のみ、

2 - 電話と「MultiFon」。

次の HTTPS リクエストを使用して、コール ルーティング ステータスを確認できます。https://sm.megafon.ru/sm/client/ [メールで保護されています]&パスワード=aaaBBB , 同様に、loginとpasswordはログインとパスワードの値です。

リクエストが成功すると、サーバーは、レスポンス コード、レスポンス コードの説明、および (コード受信リクエストに応じて) 着信コール モード コードといういくつかのフィールドを含む XML ドキュメントを返します。 現在のモード着信を受信します）。 一般的な XML形式:

200

わかりました

1

タグはどこにありますか 次の 3 つの値を取ることができます。

0 - 電話のみ、

1 - 「MultiFon」のみ、

2 - 電話と「MultiFon」。

最も一般的に使用される応答コードとその説明を表に示します。

@multifon.ru&パスワード=

どこ - あなたの携帯電話番号

- パスワード「マルチフォン」

「MultiFon」を接続します。

使用上の問題

パスワードを受信するには、USSD *137# にダイヤルし、「パスワード」を選択します。
パスワードを変更または回復するには、「使用上の問題」セクションの関連項目を参照してください。

「接続とセットアップ」セクションの推奨事項がすべて完了している場合は、まず残高を確認する必要があります。 通話先の料金で 5 分間の通話を行うのに残高が不足している場合、発信は禁止されます (「料金」セクションを参照)。 また、電話をかけている番号がアクセス可能であることを確認する必要があります。 モードで携帯電話から必要な番号に電話をかけることで確認できます。 GSM または別の電話。

ダイヤルしている番号の形式を確認し、ダイヤルした番号が機器によって変更されていないことを確認してください (デフォルトでは、機器はダイヤルしている番号を変更しません)。

MultiFon サービスが動作しているにもかかわらず、 SIPプロトコルすべてのデバイスが同じ方法で実装しているわけではありません。 MultiFon サービスの使用に推奨されるデバイスは、「オンライン コンフィギュレーター」セクションで見つけることができます。

着信はありません。

着信通話を受信するモードの設定方法については、「接続とセットアップ」セクションを参照してください。 残高がゼロに近づくと、着信モードが「GSM のみ」にリセットされますのでご注意ください。 残高を補充した後、モードを再設定する必要があります。

着信がないのは、受信時にデバイスが MultiFon プラットフォームに登録されていないことも原因である可能性があります。 電話の着信. 推定原因この状況は、SIP の実装に関連しています。 この装置つまり、登録リクエストは、MultiFon プラットフォームによって設定された特定の時間間隔で送信される必要があります。 デバイスがこの間隔を無視して送信しない場合 再登録予想される期間内にこのアカウントは期限切れになり、MultiFon プラットフォームは SIP デバイスに通話を配信できなくなります。 登録要求間隔の設定または変更は、通常、デバイス設定で使用できます。期限切れ、登録期限切れ、期限切れタイマーなどの名前が示される場合があります。 このパラメータ。 このパラメータは、お使いの機器のマニュアルにも記載されています。デフォルト値から 60 秒以下の時間に変更してください。

着信はありません。

着信通話を受信するモードの設定方法については、「接続とセットアップ」セクションをお読みください。 残高がゼロに近づくと、着信モードが「GSM のみ」にリセットされますのでご注意ください。 残高を補充した後、モードを再設定する必要があります。

着信がないのは、着信時にデバイスが MultiFon プラットフォームに登録されていないことが原因である可能性もあります。 この状況の理由は、このデバイスでの SIP の実装、つまり、MultiFon プラットフォームによって設定された特定の時間間隔で登録要求を送信する必要があるという事実に関連している可能性があります。 デバイスがこの間隔を無視し、予想される期間内に再登録を送信しない場合、このアカウントは期限切れになり、MultiFon プラットフォームは SIP デバイスに通話を配信できなくなります。 このパラメータは、原則として、デバイス設定で変更できます。期限切れ、登録期限切れ、期限切れタイマーなどの類似の名前が示される場合があります。 与えられた値機器の設定で。 同じパラメータが機器のマニュアルに記載されています。 この設定をデフォルトから 60 秒以下に変更します。

一方向の可聴性。

もし この問題たとえば、オフィスでインターネット経由で作業する場合、ネットワーク セキュリティ対策によって音声トラフィックがブロックされないようにする必要があります。 これを行うには、「接続とセットアップ」セクションの次の段落をよく読んでください。 IP - サービスを使用するには、私のネットワークからのアドレスへのアクセスを許可する必要がありますか?」 「MultiFon ではどのようなスイッチング プロトコルが使用されていますか?」

いくつかの パブリックネットワーク Wi-Fi は特に SIP 音声トラフィックを制限するため、このような問題が発生する可能性があります。 当社の eMotion アプリケーションでは、高品質で信頼性の高い通信を確保するための新しいアルゴリズムの実装に努めています。 乞うご期待。

聞こえが悪い、遅延と金属的な音声。

MultiFon サービスはインターネット上で動作するため、接続の品質は、インターネット オペレーターが提供するサービスの品質、および他のデバイスによるお客様またはパブリック ネットワーク内のインターネット トラフィック消費の強度によって決まります。 帯域幅インターネット チャネル、品質 Wi-Fi のカバー範囲またはその他の 無線ネットワーク、これは、あなたの場所で MultiFon サービスと連携するためにあなたの機器によって使用されます。

可能であれば、ネットワーク上の他のデバイスによるインターネット トラフィックの消費を制限します。

使用している場合 サードパーティのアプリケーションまたは SIP デバイスの場合は、MultiFon サービスでサポートされているコーデックを次のように変更してみてください。 G .729 またはその他の機器の設定。 詳細については、「接続とセットアップ」-「アプリケーションで使用されるコーデックは何ですか?」セクションを参照してください。 コーデックを使用すると、SIP 音声接続で消費されるインターネット トラフィックを変更できます。 コーデックの詳細については、オープン インターネット ソースで確認できます。

ファクスが送信できません。

FAX メッセージの場合はコーデックを使用します G 機器設定の.711 およびクリア チャネル テクノロジー。 FAX の送信はインターネット サービスの品質にも依存します。「聞こえの悪さ、遅延、金属的な音声」の項を参照してください。

追加のダイヤルは IVR システムでは機能しません。

MultiFon サービスのダイヤルアップまたは DTMF トーンは、音声トラフィックで送信されます。 したがって、DTMF をサポートするには、インバンド設定とコーデックを使用します。 G .711。 RFC 2833 および SIP INFO は、MultiFon サービスではサポートされていません。

パスワードを回復するにはどうすればよいですか?

パスワードを回復するには、リンクをクリックしてください。パスワードの復元 ».

MultiFon アカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか?

MultiFon サービスのパスワードを変更するには 2 つの方法があります。

1. USSD メニュー経由。 *137# にダイヤルし、「パスワードの取得または変更」を選択します。 次に「パスワード変更」を選択します。 その後、新しいパスワードが記載された SMS が届きます。

2. ブラウザで次のような通常のリクエストを使用してパスワードを変更できます。

https://sm.megafon.ru/sm/client/password/ [メールで保護されています]&パスワード= &新しいパスワード=

login= の後にログイン値を入力する必要があります。 現在のパスワード old_password フィールドに、 新しいパスワード new_password フィールドに入力します。

SIP登録のSMS通知の受信/無効化

デバイスまたはアプリケーションが MultiFon サーバーに登録されるたびに、SMS 通知機能を有効または無効にすることができます。 これを行うには、リンクに従ってください: https://sm.megafon.ru/sm/profile?login= @multifon.ru&パスワード=

どこ - あなたの携帯電話番号

- パスワード「マルチフォン」

次に、「詳細」セクションに移動し、「すべてのメッセージについてSMSで通知する」にチェックを入れます。「MultiFon」を接続します。

エモーションアプリ

この問題は eMotion のバージョンとは関係ありません。 現在修正に取り組んでいますが、しばらく時間がかかります。 メッセージのダウンロードに関するエラーが発生した場合は、アプリケーション設定でメッセージの受信を無効にすることができます。

eMotion アプリケーションが動作するには何が必要ですか?

eMotion アプリケーションは、MegaFon 加入者のみが利用できます。 アプリケーションはオペレーティング システムを搭載したデバイスでサポートされています iOSシステム(iPhone) バージョン 8 以降、Android 4.0.4 以降。

アプリケーションをインストールするにはどうすればよいですか?

アプリケーション ストアからアプリケーションをインストールできます: iOS の場合 - AppStore、Android の場合 - グーグルプレイ。 スマートフォンで eMotion アプリ ストアを検索するか、「プライベート クライアント向け」セクションにあるアプリ ストアへのリンクを使用してください。

MegaFon 番号を持っていません。

最寄りの MegaFon 営業所にお問い合わせください。 オフィスの住所は、MegaFon Web サイトの対応するセクションで確認できます: www.megafon.ru

事務所にお越しの際はパスポートをお忘れなく。

コード付きの SMS が届きません。

購読者の方は 法人料金、サービスの接続/切断が利用できることを確認してください。

登録プロセス中に、インターネット ブラウザを使用してお気に入りのサイトにアクセスするなど、スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認してください。

それらが無効になっていることを確認してください SMSサービス+、SMS フィルター (サービスは eMotion アプリケーションと互換性がありません)。

受け取りが遅れる場合がございます SMS 、 ちょっと待ってください。

SMSの場合 まだ到着しない場合は、無料（RF）でお問い合わせください。 コンタクトセンター電話: 8-800-550-05-00 またはフォーム経由 フィードバック「サポート」セクションにあります。 MegaFon 番号と試行時間を指定することを忘れないでください。

アプリケーションは SMS 内のコードを受け入れません。

何度か試行しても、アプリケーションは次のコードを受け入れません。 SMS？

UMS サービスをアクティブ化している場合は、サービス ポータル (https://messages.megafon.ru/) のセキュリティ設定で SMS 確認オプションが無効になっていることを確認してください。 eMotion に再度ログインしてみてください。

個人アカウント lk.megafon.ru にログインしてみてください。

接続しているオプションとサービスを含むセクションに移動します。 SMS+ または SMS フィルター サービスがアクティブになっていないことを確認してください (サービスは eMotion アプリケーションと互換性がありません)。

UMS サービスを無効にします (アクティブ化している場合)。 サービスが無効になったことを確認する SMS が届くまで待ちます。 その後、UMS サービスを再度アクティブ化します。 再度アプリへの登録をお試しください。

アプリケーションが繰り返しエラーを報告する場合、あなたは法人顧客であり、あなたの番号ではサービスへの接続に制限がある可能性があります。 MegaFon マネージャーに連絡するか、企業カスタマー サポート コンタクト センターに連絡してください。

まだ動かない？ コンタクト センター (電話: 8-800-550-05-00) または「サポート」セクションのフィードバック フォームを通じて、無料 (RF) でお問い合わせください。

資金はどのようなレートで引き落とされますか?

eMotion アプリケーションでの通話は「MultiFon」料金表に従って行われます。詳細については「料金表」セクションを参照してください。

メッセージは料金に従って課金されます SMS の料金プランに従って 故郷の地域、パッケージ料金の場合、引き落としはから行われます。 SMS パッケージに含まれています。

インターネット トラフィックは、インターネット アクセスを提供するオペレーターの料金に従って支払われます。 携帯電話会社からインターネットを利用する場合は、ローミング時の通信料金に注意してください。

電話をかけることができません。

ブラウザでお気に入りの Web サイトにアクセスするなど、スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認してください。 また、電話をかけるのに十分な資金があることも確認してください。 選択した方向で 5 分間会話するのに十分な資金がアカウントにある必要があります (「料金」セクションを参照)。

一部の公衆 Wi-Fi ネットワークでは音声トラフィックが特に制限されており、これがこれらの問題を引き起こす可能性があります。 当社の eMotion アプリケーションでは、高品質で信頼性の高い通信を確保するための新しいアルゴリズムの実装に努めています。 乞うご期待。

アプリケーション内に未読としてマークされたメッセージがたくさんあります。 彼らはどこ出身ですか？

eMotion アプリはメッセージを同期します UMSサービス(www.messages.megafon.ru)。 以前にすでにこのサービスに接続していた可能性があります。 SMS ずっと保存されてきました。

iPad: eMotion アプリに登録するにはどうすればよいですか?

iPad には認証コード付きの SMS を受信する機能がありません。 では、eMotion アプリケーションに登録するにはどうすればよいでしょうか?

eMotion アプリに登録する必要があるのは 1 回だけです。 あなたの場合は SIM - iPad にインストールされているカードを使用すると、サービスに接続して SMS を受信し、携帯電話に一時的にインストールできます。 同時に、iPad で eMotion アプリケーションを起動し、番号を入力して、携帯電話に SMS が届くまで待ちます。 携帯電話の SMS からのコードを iPad のアプリケーションに入力します。 登録が成功したら戻ることができます SIM -カードをiPadに戻します。

SIP登録のSMS通知の受信/無効化

デバイスまたはアプリケーションが MultiFon サーバーに登録されるたびに、SMS 通知機能を有効または無効にすることができます。 これを行うには、リンクに従ってください: https://sm.megafon.ru/sm/profile?login= @multifon.ru&パスワード=

どこ - あなたの携帯電話番号

- パスワード「マルチフォン」

次に、「詳細」セクションに移動し、「すべてのメッセージについてSMSで通知する」にチェックを入れます。「MultiFon」を接続します。

最近、MegaFon の「MultiFon」というサービスに多くの変更が加えられ、より人間工学に基づいた収益性の高いサービスになりました。 その助けを借りて、世界中のどこにいてもすべての人々と簡単にコミュニケーションをとることができます。 このレビュー記事では、さらに詳しく見ていきます。

サービス機能

「マルチフォン」が役に立ちます アカウントにお金を節約するローミング中に通信する場合、通信は合意された固定料金で行われ、アクセスとインターネットのみが必要となるためです。

このサービスを使用するには、事前にダウンロードされたアプリケーションが必要です。このアプリケーションは、すべての一般的なアプリケーションで利用可能です。 オペレーティングシステム。 エモーションは 新しいメッセンジャー、同社が開発したもので、人気が高まっているばかりです。 それにより次のことが可能になります。

• 番号を変更せずにどの方向にでも電話をかけます。
• チャットしたり音楽を共有したりできます。
• 電話帳と同期します。

費用と料金は次のとおりです。 発信通話地域全体のグリーンオペレーターの数に応じて ロシア連邦 1 分あたり 80 コペック、他の番号への通話は 1.5 ルーブルです。 ローミングとその料金は、お住まいの国、携帯電話/固定電話、および通話先の番号の通信事業者によって異なります。 MegaFon は各国ごとに独自のサービス価格を提示しているため、MegaFon の公式 Web サイトで価格の詳細を知ることができますが、この記事の枠組みに当てはめることは不可能です。

繋がり

「MultiFon」のアクティベーションは、特別な技術コマンドを入力した直後に行われます。 それとも来るでしょう PlayMarket または AppleStore からアプリケーションをダウンロードした後、自動的に実行されます。個人アカウントを通じてサービスをアクティブ化することもできます。 無効化は同じ方法で行われます。USSD コマンドを入力するか、個人アカウントで手動で行います。 SIM カードでこのサービスを有効にするには、*137# を入力して通話ボタンを押す必要があります。 接続は即座に行われ、すべてが正しく行われたことが通知されます。 無効にする場合は、まったく同じコマンド *137# を使用します。

以前はライト版もありましたが、現在は仕様変更により接続できなくなりました。

使用法

アプリケーションの固定バージョンでは、ログインするには、ログインとして機能する携帯電話番号を入力する必要があります。 のクライアント パソコン必要 追加の設定基本的な知識を持つすべてのユーザーが扱うことができます。

ダウンロード元のモバイル アプリケーション 公式リソースあなたのプラットフォームに自動的に登録されます。 インターネットに接続したら、プログラムを起動して世界中のどこにでも電話をかけます。 eMotion を使用すると、ローミングからの通話を大幅に節約できます。 あなたがしなければならないのは見つけることだけです 無料ポイントカフェなどの公共の場所でのアクセス。 普及率を考えると オープンWiFi海外のネットワークであれば、これを行うのは難しくありません。

ロシア連邦の一部の地域では、ロシア国内だけでなく世界中で通話するための特別な議事録パッケージを購入することができます。 例えば：

• 1000 分の料金は月額 150 ルーブルです。
• 3000 分は月額 450 ルーブルで購入できます。
• 5000で月750ルーブル。

なぜ通話料金がこんなに安いのでしょうか？ 電話は経由で行われるため、 ワールドワイドウェブ、タワーに負荷がかからず、経由でリダイレクトされることもありません。 基地局外国人オペレーター。

利用可能な豊富な USSSD コマンドで混乱しないように、個人アカウントを通じて興味のあるすべてのパッケージに接続します。 すべてを覚えているわけではありませんが、いつかこのサービスやそのサービスが必要になるので、自分用にダウンロードしてください 公式アプリケーション MegaFon の場合は、数回クリックするだけで興味のあるサービスを選択できます。

ビジネス向けマルチフォン

このサービスは IP テレフォニーに使用できる法人クライアントに関連します。 これにより、業務プロセスを大幅に簡素化することが可能になります。 必要なのは、オフィスビルにインターネットを導入し、SIP 機器 (コンピュータ、電話、IP-ATC) を接続することだけです。 オペレーターはマルチチャンネルを提供します 電話番号、約 60 件の通話を同時に行うことができます。

この機能には、次のような多くの利点があります。

• 高速で盗聴防止が保証された通信システム。
• アクセス速度が速いため、高品質の接続が保証され、作業が効率化されます。
• 一定数の支店または複数のオフィス部門を持つ企業は、内部サービスを提供できます。 無線通信、 非常に効果的。

このオプションは、eMotion と呼ばれるアプリケーションと互換性があります。 公式 Web サイトの対応するセクションで、自動設定を入手できます。

「マルチホン」チャンスを与える：

• ポータルから直接ダイレクトコールを設定します。これにより、顧客とのやり取りのプロセスがスピードアップされ、販売が促進されます。
• 整理する 仮想バージョン VIR メニュー、回線、ルーティングを備えた PBX。
• クライアントの場合は、電話番号 8-800 をアクティブにしてください。通話料は会社が直接支払います。
• 固定料金で市内、長距離、さらには国際接続も利用できます。

法人向けサービスへの接続方法

eMotion が有効になると、接続が自動的に行われます。 他のデバイスやアプリケーションを使用する場合は、次の操作を行うことができます。

• 携帯電話からダイヤル *137#;
• 個人アカウントを使用します。
• sm.megafon.ru (Web サービス) を使用します。

オペレーターの法人顧客リストに載っていない場合は、sm.megafon.ru を通じて申請書を提出する必要があります。 機密性は保証されます。 この後、「Multifon Business」が有効になり、加入者は SIP ID を受け取ります (<номер мобильного>@multifon.ru）。

パスワード付きの SMS を受信するには、*137# にダイヤルし、「パスワード」をクリックする必要があります。

無効化はさまざまな方法で実行されます。

• 個人アカウント内;
• オペレーターの助けを借りてオフィスで。

使用して 簡単なコマンド文字 *137#。

メガフォン社が開発した ユニークなサービスを使用すると、インターネット経由で電話をかけたり、SMS を書き込んだり、ビデオ通信を利用したりできます。 同時に、加入者は通信にハードウェア クライアントとソフトウェア クライアントを使用します。 このサービスは個人および法人のお客様がご利用いただけます。

「マルチホン」を利用する場合 購読料提供されていない。 支払いは会話1分ごとに行われます。 国際接続の料金を明確にするには、通信事業者に問い合わせることをお勧めします。

インターネット技術の発展に伴い、プロバイダーは SIP テレフォニーを積極的に導入し始めました。 それにもかかわらず、加入者の中には、Megafon の multifon サービスが何であるかをまだ知らない人もいます。 このサービスは通話および SMSの送信インターネットを通じて。

サービスを利用する加入者は、ローミング時の料金変更を心配する必要はありません。 通信にはインターネットを使用するため、料金表は変わりません。 この場合、クライアントは Wi-Fi ネットワークに接続されたラップトップを使用できます。

携帯電話からオプションを使用するには、eMotion アプリケーションをインストールする必要があります。 プログラムは Android と iOS にインストールできます。 サービスを使用してソフトウェアをインストールしたクライアントは、次のことができます。

• 送信 テキストメッセージ、写真、座標。
• 市内および国際電話番号に電話します。
• 携帯電話の連絡先と同期します。
• 着信モードを設定します。

このサービスを利用した加入者が次のようなフィードバックを残すことがあります。「私は Beeline オペレーターの加入者ですが、マルチフォン オプションに興味があります。」 プログラムをインストールしましたが、動作しません。 何が問題ですか？"。 同様の問題は、サービスに次のような問題があることが原因で発生します。 重大な欠点。 このサービスは Megafon 加入者のみが使用できます。

加入者がコンピュータで軽いアプリケーションを使用するか本格的なプログラムを使用するかに関係なく、携帯電話で残高を確認できます。

加入者の料金

他国への通話料金に関する情報については、通信事業者に問い合わせるか、Megafon の公式 Web サイトで確認することをお勧めします。

サービスを接続する

サービスに興味のある加入者は自分でマルチホンを接続できます。 これを行うには、次のものが必要です。

• USSD コマンド「*137#」をダイヤルします。
• ru Web サイトで個人アカウントにログインします。 「サービス」セクションでオプションを有効にします。
• オペレーター「0500」までご連絡ください。

サービスへの接続は無料です。 コンピュータ経由で通話する場合は、アカウントを登録した後、SIP デバイスを設定する必要があります。

機器のセットアップ

WiFi またはモデムを介してコンピューターから電話をかけるには、SIP 電話またはそれに代わるデバイスを追加で接続する必要があります。 Megafon 社は以下の使用を提案しています。

• キーネティックプラス DECT;
• オーディオコード 310HD;
• アスタリスク IP PBX。
• アアストラ/マイテル 6730i;
• 3CX電話システム。

フラッシュドライブのように見える Keenetic Plus DECT を使用するのが最善です。 まず、Web サイト「www.multifon.ru」から multifon をコンピュータにダウンロードする必要があります。 この後、USB デバイスのインストールに進むことができます。

セットアップ中の問題を回避するには、次の手順に従うことをお勧めします。

1. コンピュータで利用可能なブラウザを起動します。 で アドレスバー 192.168.1.1と入力します。
2. バージョンに注意してください ソフトウェア。 NDMS V2.06.A7 以降である必要があります。必要に応じて、製造元の Web サイトからファームウェアを更新します。
3. 「ワイヤレス」の横にあるチェックボックスをオンにします 電話交換ディクト」。
4. 「DECTベース」タブに移動します。 「有効にする」フィールドの横にあるチェックボックスをオンにします。
5. タブを開く」 電話回線」 multifon アカウントのログイン名とパスワードを入力します。 プロバイダー - Megafon を選択します。

設定を保存するとサービスを利用できるようになります。 他の SIP 電話を使用することに決めた加入者は、Web サイト「www.multifon.ru」で説明を読むことができます。

サービスを無効にする

パッケージを使用したくない場合は、お客様自身でマルチホンを無効にすることができます。 これを行うには、次のものが必要です。

• 「*137#」の組み合わせをダイヤルします。
• 「ru」ウェブサイトでアカウントにログインします。 次に、オプションを無効にします。
• コールセンターに電話してください。 オペレーターがパッケージの無効化をお手伝いします。

サービスの無効化は無料です。 パッケージを無効にすることが難しい場合は、オペレーターに問い合わせることをお勧めします。

ビデオレビュー

誰に適していますか?

Megafon が提供するサービスは、海外に電話をかけたり旅行したりするすべての加入者にとって興味深いものです。 このサービスのおかげで、旅行中の出費の増加を心配する必要はありません。 このオプションも使用できます 法人顧客。 携帯電話でもパソコンでも利用できるので便利です。 唯一の欠点は、このオプションを Megafon クライアントのみが利用できることです。

Multifon プログラムは電話アカウントに関連付けられているため、この方法は Megafon 加入者にのみ適しています。 Multifon を使用すると、ロシア国内なら 1 日中いつでもわずか 1.5 ルーブル/分で通話できます。 私たちが初めて Multifon について話したのは 2011 年でした。 ここ数年でプログラムのインターフェースは変化してきたため、2014 年の Multifon がどのようになっているかを確認する時期が来ました。

コンピューターから世界中の携帯電話 (携帯電話) または固定電話に電話できるようにするには、コンピューターに MultiFon プログラムをインストールする必要があります。

最初のステップでは、公式 Web サイトから Windows 用の Multifon プログラムをダウンロードする必要があります。

ダウンロード後、プログラム ファイルを実行し、インストール手順に従います。

プログラムのインストールを許可します

Multifon をインストールすると、ロシア語と英語の 2 つの言語が使用可能になります。 デフォルトの言語はロシア語です。

ロシア語の代わりに、ドロップダウン メニューから英語を選択して英語を使用できます。

「次へ」ボタンをクリックしてインストールウィザードを起動します。

「次へ」ボタンをクリックしてインストールウィザードを起動します。

プログラムをインストールするフォルダーを選択します。 デフォルトでは、Multifon は C:\Program Files (x86)\MegafonMultifon フォルダーにインストールされます。 必要に応じて、「参照」ボタンをクリックして、別のインストール フォルダーを選択できます。 この特定のケースでは、何も変更されず、「次へ」をクリックするだけです。

インストールフォルダーを変更する必要はありません。 「次へ」をクリックするだけです

次のステップでは、インストール ウィザードが [スタート] メニューに Multifon プログラムのショートカットを作成するよう提案します。 ショートカットを作成したくない場合は、「スタートメニューにフォルダーを作成しない」チェックボックスをオンにします。 ショートカットは邪魔にならないので、そのまま「次へ」をクリックしてください。

Multifon を頻繁に使用する予定がある場合は、デスクトップにショートカットを作成できます。 これを行うには、「デスクトップにアイコンを作成する」チェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。

「インストール」ボタンをクリックします

プログラムのインストールプロセスが完了したら、あとは「完了」をクリックするだけです。

インストールを完了するには、「完了」をクリックします

Multifon プログラムのセットアップ

Multifon プログラムの使用を開始する前に、アカウントを作成する必要があります。 アカウントには、ユーザーの電話番号とニックネームに関する情報が含まれています。 ユーザーは複数のアカウントを持つことができます。

Multifon アカウントを作成するには、プログラムを起動した後、「新しいユーザーを登録する」リンクをクリックします。

「MultiFon の利用規約に同意します」にチェックを入れて「進む」ボタンをクリックしてください。

チェックボックスにチェックを入れて「進む」をクリックします

すべて入力してください 必要な情報:

• 電話番号;
• パスワードとパスワードの確認。
• 画像付きのコード (キャプチャ)。

入力後、「進む」ボタンを押してください。

必要事項を全て入力して「進む」ボタンを押してください

の上 電話が来ます確認コードを含む SMS。適切なフィールドに入力して [完了] をクリックする必要があります。

SMSで受信したコードを入力し、「完了」をクリックすると登録が完了します。

登録が完了すると、以下の 2 つのウィンドウのいずれかが表示されます。

マルチフォン経由で電話をかける方法

プログラムのアクティベーション

パスワードを受け取ったら、Multifon の使用を開始できます。 電話番号とパスワードを入力してプログラムをアクティブ化します。

電話番号とパスワードを入力して Multifon プログラムにアクセスします

デフォルトでは、着信通話はマルチフォンに送信されますが、さらに 2 つのオプションを選択できます。

• モバイルのみ。
• モバイルとMultiFonへ。

着信通話の設定

連絡先リストを作成する

連絡先リストに人を追加するには、「連絡先」メニューから「連絡先の追加」を選択します。

新しい連絡先の追加

必要な情報を入力して「連絡先を追加」ボタンをクリックしてください。

携帯電話に電話をかける

携帯電話番号を示す連絡先を追加すると、すぐにこの携帯電話に電話をかけることができます。 リストから必要な連絡先を選択し、ボタンをクリックします 携帯電話または固定電話への通話.

加入者が応答すると、通話時間が報告され始めます。

加入者は答えました - 時間が経過しました。 必要に応じて、録音ボタンを押して会話を録音できます。

サービス費用

この特定のケースでは、呼び出しは次のように行われました。 携帯電話これらの回線の作成者から地理的に 2000 km 離れたところにある加入者。 会話は30分強続きました。

正確な統計を取得するために、サービス ガイドを通じて通話の詳細をリクエストします。

通話料金として 46 ルーブルが支払われました。 1分間の料金は1.5ルーブルでした。 (クリック可能)

携帯電話から携帯電話への通話に比べて通信品質は劣りますが、1分間の会話にかかる料金がわずか1.5ルーブルだったことを考えれば、通信品質は我慢できるでしょう。

携帯電話会社 Megafon の Multifon サービスは、電話番号で接続される VoIP サービスです。 アクセス このサービスの Megafon 加入者専用に設計されています。 このサービスにより、携帯電話宛のメッセージや電話をPCで受信できるようになります。 コンピュータを介して電話をかけたり、メッセージを送受信したりすることもできます。 IP電話の利点に加えて、このサービスはさらに多くのことを提供します。 有利な金利従来のものよりも モバイル接続。 Multifon アプリケーション間の接続には料金はかかりません。 サービスを使用するには、Megafon の携帯電話番号を登録し、設定する必要があります 特別番組デバイスにインストールされています。

繋がり

プログラム インターフェイスまたはオンライン フォームを通じて登録する場合は、既存の Megafon 加入者の電話番号を入力する必要があります。

上記のいずれかの方法を使用すると、コードを含む SMS メッセージが携帯電話に届きますので、それを登録フォームに入力します。 確認後、すべての内容を含むメッセージが携帯電話に送信されます。 必要な情報 Multifon システムにログインします。

Multifon サービスへの接続には料金はかかりません。

MultiFonサービスのメリット

Multifon サービスを使用すると、VoIP テクノロジー、携帯電話会社の番号、有利な料金体系の利点が組み合わされます。

接続を確立してデータを転送するために、Multifon サービスは標準化された SIP プロトコルを使用します。 この機能のおかげで、加入者は Multifon プログラムだけでなく、このプロトコルをサポートする他のプログラム (X-lite、Zoiper など) も使用できるようになります。 からサービスを利用できます 個々のデバイス SIP プロトコルのハードウェア サポートを備えています。

電話が PC と電話に着信し、応答方法を加入者が選択する設定が可能です。

Multifon プログラムには、iOS、Android、Symbian の種類のオペレーティング システム用のバージョンがあります。 という意味です モバイルデバイスリストされているオペレーティング システムを実行している場合は、プログラムをインストールして Multifon サービスをアクティブにすることで、簡単に SIP 電話機に変えることができます。

インストールが不可能またはインストールしたくない場合 別途申請、http://multifon.ru/web-client/ で利用できる Web インターフェイスを通じてサービスを使用できます。 Web ブラウザは FLASH テクノロジーをサポートしている必要があります。

従来、VoIP アプリケーション間の接続には料金がかかりません。 だということだ 音声通信、Multifon プログラムまたは互換性のある代替プログラムの 2 人のユーザー間のビデオ通話とチャット通信は無料です。 プログラムから携帯電話および固定電話に通話する場合、料金は Multifon サービスの優遇料金で作成されます。

VoIP テクノロジーの使用により、 ソフトウェアインターフェースローミングから電話への通話料金はロシアからの通話と同じです。

通話料金は残高から引き落とされます 携帯電話番号。 残高は従来の方法で補充されます 携帯電話方法。

MultiFon サービス内の料金

次のような Multifon 番号への発信通話<номер телефона>@multifon.ru、請求されません。

Megafon への通話料金は 0.8 ルーブルです。 すぐに。

他の番号への発信 携帯電話会社ロシアと数字 固定電話 1.5ルーブルです。 すぐに。

Megafon およびその他のロシアの通信事業者への SMS の料金は 1.5 ルーブルです。

Multifon サービスがアクティブ化されている場合の国際電話料金には、現在の規約が適用されます。 料金プラン加入者