ブルースクリーンが表示された場合の対処方法。コンピューターにブルースクリーンが表示されるのはなぜですか? 理由: オペレーティングシステムのエラー、ドライバーまたはハードウェアの競合、システムファイルの破損、コンポーネントの物理的損傷

ブルースクリーン (BSOD またはブルースクリーンオブデスとも呼ばれます) は、コンピューターの動作における重大なエラーに対する Windows の反応です。青色の背景に白色の文字が突然画面に表示され、通常はデバイスが再起動、フリーズ、または電源オフになります。

再起動後、システムはしばらくは正常に動作します。ただし、エラーが解決されない場合は、BSOD が再び表示されます。

この状態は、ドライバーのエラーやコンピューターハードウェアの故障によって発生する場合があります。原因は失敗かもしれませんシステム設定、ウイルス、さらにはインストールされたプログラム。

死のブルースクリーンが表示された場合の対処方法

オペレーティングシステムに組み込まれている特別なサービスが役に立ちます。

Windows 10 を使用している場合は、[スタート] → [設定] (歯車) → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] に移動します。利用可能なサービスのリストの一番下までスクロールし、「」を選択します。ブルースクリーン」「トラブルシューティングを実行」をクリックし、システムのプロンプトに従います。

もっと持っていたら古いバージョン上記の OS またはツールが機能しませんでした。Windows のコントロールパネルを開いて、セキュリティとメンテナンスセンターに移動します。 OS の一部のバージョンでは、このパスは「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「アクションセンター」のようになります。

[メンテナンス] タブを展開し、ソリューションの推奨事項がここに表示されるかどうかを確認します。 Windowsの問題。「はい」の場合は、提案されたヒントを使用してください。

他のすべてが失敗した場合は、次のステップに進みます。

ブルースクリーンオブデスが何百回も発生する可能性があります様々な理由そしてそれぞれに独自の解決策があります。コンピュータの BSOD の原因が判明したら、次のことを見つけることができます。一番いい方法問題を解決するために。

画面上 Windowsの死原因となったエラーのコードを表示します。これは、一連の数字と文字 (0x0000000F)、または大文字で書かれアンダースコアで接続されたさまざまな単語の組み合わせ (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED) として表示されます。

検索エンジンにエラーコードを入力し、修正するための個別の手順を見つける必要があります。ブルースクリーンに特別な QR コードが表示される場合もあります。スキャンしてみるとモバイル機器をクリックすると、問題を解決するための対話型ヘルパーを備えた Microsoft Web サイトに移動します。

ブルースクリーンが表示された直後にコンピューターが再起動し、エラーコードを書き留める時間がない場合は、無効にしてください。自動再起動。これを行うには、右クリック「このPC」アイコンの上にマウスを置き、「プロパティ」→「」を選択します。追加オプションシステム。」開いたウィンドウで「詳細」タブに移動し、「オプション」をクリックして「実行」のチェックを外します。自動再起動».

検索したくない場合は必要な指示さらに詳しく調べたり、インターネットで見つけた解決策が役に立たない場合は、以下にリストされている方法を使用してください。

3. 簡単な普遍的な対策を試す

これら一般的な対策多くのシステムパラメータに影響を与え、それを復元するのに役立ちます通常の仕事。また、ブルースクリーンを引き起こすエラーを修正することもできます。

システム設定で「センター」に移動します Windows アップデート» そして更新を確認します。利用可能な場合は、インストールします。
を使用してシステムを確認します。
ドライバーを更新します。コンピューターの製造元の Web サイトにアクセスし、すべてのドライバーをダウンロードできます。自己インストール。しかし、次のこともできます無料サービスのように

全てにおいて良い日。こんなことがあなたに起こったことはありますか - 仕事をしていて、仕事をしていて、インターネットサーフィンをしていて、その後、白い文字が表示されたブルースクリーンが表示される英語、あらゆる種類の数字が表示され、ケースのリセット () ボタンを押した後にのみ再び作業に戻ることができます。システムユニット? この現象は次のように呼ばれます - ブルースクリーン死BSOD 。最も不快なこと。今回はこの厄介な現象について、その正体と対処法についてお話します。

一般情報

それが何なのかを簡単に説明してみます 死のブルースクリーンBSOD。この画面は、Windows オペレーティングシステムで致命的なエラーが発生し、OS が続行できない場合に表示されます。今後の作業。システムができることは、このエラーの原因を特別なダンプファイルに記録することだけです。次に、エラーの原因とその原因に関するメッセージが画面に表示され、設定に応じて再起動するかどうかが表示されます。保存できなかったその他のものはすべて失われ、回復不能になります。一般に、死のブルースクリーンは、ユーザーに死の危険があることを知らせるため、それほど悪いことではありません。深刻な問題早急に対処する必要があります。画面が 1 回または 2 回表示される場合は、原則として忘れても問題ありません。しかし、定期的にポップアップする場合は、懸念の原因となります。

ブルースクリーン、その様子

この現象について最初に聞いたとき、私は、そのような画面をいくつか見たので、おそらく同様のケースがすでに発生しているのではないかと思いました。何が何なのか考えてみましょう。

BIOS設定。 BIOS設定画面。これは、コンピュータのハードウェア設定を含むプログラムです。 PC の起動の最初に Del キーを押してのみ BIOS に入ることができます。誤ってこのキーを押してこのウィンドウが表示された場合でも、心配しないでください。これは死のブルースクリーンではありません。終了するには、Esc キーを押します。

チェックディスクエラー画面 仕事 Chkdsk プログラム 。このプログラムは、誤って終了した結果として最も頻繁に起動されます。 Windows システム。たとえば、照明がオフになっていて、ソースが無停電電源装置いいえ。あるいは、システムがシャットダウンするのを待つのが面倒で、ソケットからプラグを抜くだけです。このような事態が発生した後、この画面がポップアップ表示されることがあります。プログラムが起動するとすぐに OS が起動します。 チクツク彼の仕事は終わるだろう。

でもこれはもう 死のブルースクリーンBSOD

Win Vista で死のレッドスクリーンが検出されました。これに遭遇した場合は、それらはすべて羽の鳥であることを知ってください。

ブルースクリーン・オブ・デスの原因

ドライバーの故障。これが最も一般的な理由です。
不正解、「左ドライバー」です。
アプリケーションの競合。これにはウイルス対策ソフトの誤動作が含まれる可能性があります ( 1 つではなく 2 つインストールされている場合)、ファイアウォール。
機器（ハードウェア）の故障。プロセッサの過熱、RAM チップの欠陥、または単にスロットへの RAM チップの挿入が不十分であった、ハードドライブのエラー。ビデオカードの故障、マザーボードその上に置かれたデバイスとともに。
ウイルスですが、これはまれです。

デコード

次に、画面に表示される象形文字を見てみましょう。
先ほど見たテキスト 技術的な案内、エラーとそれを解決するために何をする必要があるかを説明します。

技術的な案内には次のものが含まれます。

エラーコード
エラーが発生したドライバーの名前
エラー箇所アドレス

デバッグ情報 (ダンプ) の記録を有効にする

それで、私たちは徐々に次のことに移行しています実際の行動。発生当時は前述の通りクリティカル・エラー、システムは次のことができます特別なファイルこのエラーに関する情報を保存します。デフォルトでは、この機能はシステムで無効になっています。オンにする必要があります。また、通常、コンピュータはエラー発生後にすぐに再起動しますが、これも修正する必要があります。

ユーザー向け Windows XP:

始める— コントロールパネル – システム— – オプション— システム障害.

ボックスのチェックを外し、ボックス内に デバッグ情報の書き込み、置く 少量のメモリダンプ次にクリックします わかりました。小さなダンプフォルダーがすぐ下に示されています。通常、ダンプファイルは次の場所に保存されます。 C:Windowsミニダンプ.

ユーザー向け Windows Vista/7:
スタート – コントロールパネル – システム – 詳細設定 – 起動と回復 – 設定。ボックスのチェックを外します 自動再起動を実行するクリック わかりました.

ブルースクリーンを強制的に表示させることもできます。何のために？そしてそれを知るために現在の問題オペレーティング·システム。これを行うのは、ダブルクリックキー スクロールロックキーを押しながら CTRL。しかし、それが機能するためにはこの機能をオンにする必要があります。これは次のように行われます。

レジストリエディタの起動 始める — 実行する — 登録編集
次に進みましょう HKEY_LOCAL_MACHINE - システム - CurrentControlSet - サービス - i8042prt - パラメータ.
私たちが作成します新しいパラメータ DWORD名前入り クラッシュオンCtrlScrollそしてそれに値を割り当てます 1 .
PCを再起動します。さて、上に書いたように、次を押します。 CTRLそして2回 スクロールロック。

BSODダンプ分析

このセクションでは、ブルースクリーン死の原因を実際に特定する方法を説明します( ただし、これは初心者ユーザーには不可能かもしれません）。ほとんどの場合、ブルースクリーンの問題はまさにドライバーが原因で発生するため、ダンプを分析すると、このドライバーを特定し、エラーやさらなる障害の原因を排除するのに役立ちます。

プログラム ブルースクリーンビューダンプ分析用に設計されています。無料で使いやすい。ダウンロードとインストール。起動後、ダンプのあるフォルダーをポイントします。

ブルースクリーン・オブ・デスの原因を取り除く

原因を取り除くのは非常に難しい作業です。しかし、場合によっては、この問題は完全に解決できる場合もあります。以下に、最も一般的なケースを解決する方法を示します。

にこの瞬間にエラーの原因となっているファイルの名前はすでにわかっているはずです。ファイル名とそれが参照するプログラムまたはドライバー:

afw.sys, afwcore.sysそして filtnt.sys — アグニタム前哨基地.
スパイダーシス, dwprot.sys — ドクターウェブ.
RT***そしてアルク***- デバイス用ドライバー リアルテック。通常、これはサウンドカードまたはネットワークカードです。
cnx***- デバイス用ドライバー コネサント.
NV***- デバイス用ドライバー nVidia。通常、これはビデオカードです。
アティ***- デバイス用ドライバー ATI。通常、これはビデオカードです
ああ***- デバイス用ドライバー インテル。通常、これは Intel の統合ビデオコアです。

いつ問題のあるドライバーまたはプログラムが検出された場合は、更新するか、他のバージョンに置き換える必要があります。 RAM にプログラムのエラーがないか確認してください memtest86なぜなら頻繁 死のブルースクリーンBSODメモリの問題の結果として表示されます。

さて、今のところはこれですべてのようです。

コンピュータのオペレーティングシステムが不安定になると、実際には何もできなくなり、イライラします。ブルースクリーンが表示され、コンピューターが再起動します。どうすればよいですか??

コンピュータ上で何かが実行されている Windowsコントロール間違っている。動作しますが、突然再起動します。このサイクルはランダムな順序で継続的に繰り返されます。したがって、コンピュータは実質的に使用できなくなります。ブルースクリーンが表示され、コンピューターが再起動した場合はどうすればよいですか?

Windows 設定の入力と編集

ブルースクリーンが表示され、コンピューターが Windows 7、8、10 を再起動した場合、どうすればよいかわかりませんか? これについて何かをすることは可能ですが、明確な解決策はありません。 Windows には、少なくとも問題が何であるかを知らせる機能があります。

まずは、どこで情報を入手できるかを見てみましょう。考えられる理由オペレーティングシステムのクラッシュ。

1.窓口に行く Windowsの検索そして入力してください sysdm.cpl。結果から同じ名前のプログラムを検索し、実行します。
2.タブに移動します さらに。クリック設定(オプション)
4. 表示されるダイアログボックスで、チェックボックスをオフにします。 実行する自動再起動.
5. オプションが イベントを記録するシスログ 含まれています。

オペレーティングシステムがクラッシュしても、コンピュータは自動的に再起動しません。オペレーティングシステムがクラッシュすると、青い画面に白い文字が表示されます。非常によく呼ばれます - 死のブルースクリーン (BSOD）または 死のブルースクリーン .

Windows コンピューターに問題があります。実行中に突然再起動し、さらに実行中に突然再起動します。このサイクルはランダムな順序で継続的に繰り返されます。したがって、コンピュータは実質的に使用できなくなります。何ができるでしょうか？

BSOD と BFOD

画面上の文字を見ると、それが何を意味するのか疑問に思うかもしれません。まず、テキストが書かれている 2 番目の段落に興味があるでしょう。大文字で。それを書き留め。「」の部分にも注目してください。技術的な案内」は画面の下部にあります。

Windows 10 では、死のブルースクリーンのデザインが古いバージョンとは異なります。一番最後に大文字で書かれたテキストに興味があります。これはエラーの名前です。

エラーの名前を書き留めた後、コンピュータを再起動します。今、あなたは何かを使用する必要があります検索エンジン、または当社の Web サイトで解決策を見つけてみてください。検索でエラーの名前を入力すると、表示されます。詳細な解決策この問題。ブルースクリーンの原因は多くの場合、コンピューターのドライバーにあると言いたいのです。 PC/ラップトップの製造元の公式 Web サイトからのみダウンロードすることをお勧めします。 2 番目に多い理由は RAM です。ボードの保守性をチェックするランダム・アクセス・メモリ特別なサードパーティ製ソフトウェアを使用してコンピュータにアクセスします。

連絡中

まったく、死のブルースクリーン予期せず起こったときに起こります、致命的な誤り Windows オペレーティングシステム。つまり、ほとんどの場合、このエラーはコンピュータの実行中に予期せず発生します。そして、原則として、死のブルースクリーン、このエラーは常に発生するわけではなく、コンピューターの実行中にこのエラーが発生する場合は数回だけ発生します。しかし、もしコンピューターの起動時にブルースクリーンが常に発生する、これが原因で Windows が起動を完全に拒否します。

そのようなコンピューター起動時のBSODエラー、が引き起こされる可能性がありますさまざまな理由で。死亡メッセージのブルースクリーンで BSODエラー通常、「問題が検出されました」と書かれています。そして窓されていますシャットダウンコンピュータへの損傷を防ぐためです。」

まず最初に言いたいのは、これは死のブルースクリーン、オペレーティングシステムの破損、またはコンピュータのハードウェアの問題が原因で発生する可能性があります。つまり、ソフトウェアまたはハードウェアの問題です。このような問題の原因とその解決方法を見てみましょう。

ソフトウェアの問題

ソフトウェアの問題には以下のものが含まれます間違った設定またはオペレーティングシステム、ドライバー、サービス、その他のプログラムの誤動作。たとえば、これは間違っていることが原因である可能性がありますインストールされているドライバー。ということもよく起こります死のブルースクリーン、コンピューター内のボード、つまりハードウェアに気付いた後、特にマザーボードを交換した後、または単にインストールした後に表示されることがあります。ハードドライブ、すでにインストールされているシステム Windows を別のコンピュータに接続します。

それを理解するために死のブルースクリーン、まさにソフトウェアの問題が原因で発生するため、Windows を起動してみてください。セーフモード最初に F5 キーを押すと、 Windowsの起動。また、コンピュータがセーフモードで正常に起動する場合は、Windows システムにソフトウェアの問題があることは間違いありません。ブートローダーを使用してコンピュータを起動してみることもできますライブCDディスクたとえば、Windows では BartPE に基づいています。 Windows が正常に起動する場合は、死のブルースクリーン、それなら間違いないですソフトウェアの問題.

いずれの場合でも、ソフトウェアの問題はすべて、Windows を再インストールするだけで簡単に解決できます。もちろん、セーフモードでインストールされているドライバーをロールバックし、新しいドライバーを削除してみることもできます。インストールされているプログラム、ドライバーなど。つまり、システムをより深く掘り下げて Windows を動作させることができます。前政権。ただし、最も簡単な方法は Windows を再インストールすることです。

ハードウェアの問題

ハードウェアの問題には、デバイスが競合する場合のコンピュータのハードウェアの問題が含まれます。マザーボードたとえば、デバイスが正しく構成されていないか、正しくありません。 BIOS設定。そうですね、コンピュータがポータブルでない場合、ハードウェアの問題を解決するのはそれほど難しくありません。ラップトップやネットブックを使用している場合は、さらに状況が悪くなります。その後、ラップトップにハードウェアの故障がある場合は、連絡する必要があります。サービスセンター修理のため。

しかし、あなたが普通のものを持っているなら、ラップトップ次に、ハードウェアの問題を解決するには、ボードやその他のデバイスをコンピューターから 1 つずつ取り外して、コンピューターが正常に動作し始める瞬間を捉えます。実際、デバイスの競合が発生する状況があるからです。したがって、解決策としては、ボードまたはデバイスを交換するか、一部のボードまたはデバイスを廃棄することが考えられます。

コンピューターにはさまざまな問題があります - 青、白、赤:)。ここでお話しするのは青の問題です。

オペレーティングシステムのロード時または実行時 ウィンドウズエラーまたは不具合が発生し、青い画面に白い文字が表示される場合があります。さらに、この場合、他の操作は使用できないため、コンピューターを再起動することしかできません。この画面自体が「」と呼ばれるのはこのためです。 死のブルースクリーン"（英語から 死のブルースクリーンまたは略して BSOD).

死のブルースクリーンとは何か、その原因と対処方法を理解しましょう。

死のブルースクリーンコンピュータの起動時または実行中に表示されることがあります。その発生には膨大な数の理由が考えられますが、それぞれの特定のケースを注意深く理解する必要があるため、障害の原因を特定するための明確なアルゴリズムを単純に与えることは不可能です。ただし、状況を理解し、問題を解決するのに役立つアクションのリストを作成することはできます。

まず、ブルースクリーンのメッセージを調べます。オペレーティングシステムがブルースクリーンでクラッシュすると、0x000000 形式の白い文字でエラーコードが表示され、クラッシュの原因となったファイルも示される場合があります。

通常、エラーコードを解読し、推奨事項に従って行動するようアドバイスされますが、私はそんなことはしません。実際のところ、エラーの説明は非常に一般的であるため、コードから問題を明確に特定することはおそらく不可能です。私は、エラーの解読が誤解を招くだけだったという状況に何度も遭遇しました。たとえば、ビデオカードに問題があり、ウイルス対策プログラムが障害の原因であることが示されました。このため、エラーコードの問題の解決策を探し始める前に、座ってこれまでの行動をすべて思い出してみる価値があります。最近。おそらく、何らかのプログラムをインストールし、デバイスドライバーを更新し、コンピューターまたはレジストリをクリーンアップしたのでしょう。特別番組(たとえば、同様の)、コンピュータ構成に変更を加えた (デバイスの交換または追加)、またはの設定を変更しました。これらすべてが死のブルースクリーンを引き起こす可能性があります。

さらに、いわゆるものに感染するウイルスもあります。 家ブートエントリ (MBR)、オペレーティングシステムのロードを担当します。これにより、起動中にブルースクリーンが表示されることもあります。

コードでエラーの説明を見つけたい場合は、Yandex や Google などの検索エンジンの検索フィールドにブルースクリーンのコードを入力するだけです。検索結果には、問題を解決するための推奨事項を提供する Microsoft サポートサイトの記事が必ず含まれています。

では、死のブルースクリーンが表示される問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?

これがここの状況です。インストールしたばかりの場合 ウィンドウズブルースクリーンが表示され始めた場合は、インストール中に何らかの障害が発生した可能性があります。この場合、最も多いのは、簡単な解決策オペレーティングシステムを再度再インストールします。

コンピューターが長時間安定して動作していたのに、理由もなく突然ブルースクリーンが表示され始めた場合は、どのようなプログラムと更新プログラムをインストールしたかを思い出してください。おそらくそれらが理由です。それらを取り外して、しばらくコンピューターを観察する必要があります。

デバイスドライバーを更新/インストールしている場合は、デバイスの製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。

また、ハードウェア要因、つまりコンピューター自体のデバイスの問題も排除できません。事実は、不安定な仕事コンピューターデバイスによってエラーが発生し、その結果ブルースクリーンが発生する可能性があります。私の実践からのいくつかの例を次に示します。

低電力電源がビデオカードに対応できなかった
小さすぎるケースによるプロセッサの過熱 - 換気が悪いケースの中
RAMモジュールの非互換性。コンピュータには 2 つのモジュールがあり、それぞれは障害なく動作しましたが、組み合わせると競合しました。メモリモジュールを交換することで問題は解決しました
古い TV チューナードライバーがクラッシュを引き起こしました。ドライバーを更新すると問題が解決しました。

私たちも忘れてはいけないのは、ウイルス対策保護、ウイルスも死の画面を引き起こす可能性があるためです。以下を使用してコンピュータのウイルスをチェックする価値があります。特別な手段リカバリ。多くのウイルス対策ソフトウェア開発者によって提供されています。ソフトウェア(例: Dr.Web LiveUSB)

死のブルースクリーンの問題は非常に広範囲にわたるため、以下のメモでは、その発生の原因を特定するのに役立ついくつかのアクションをより詳しく説明します。

善行を行う機会を逃さないでください。