別の電話番号への着信転送を設定する方法。 Beelineで転送する方法

旅行中や単に通信事業者のサービスエリア外にいる場合でも、ほとんどの人は接続を維持したいと考えています。これは、不在着信が重大な損失を引き起こす可能性があるビジネスマンにとって特に重要です。この問題を解決する特別なサービスがあり、すべての MTS 加入者が利用できます。それは、別の番号への通話転送です。ロシアに存在する他の通信事業者も同様のサービスを提供しています。

重要！ MTS 転送サービスを使用する前に、まずサービスを設定する必要があります。

MTS への通話を別の番号に転送する

通信事業者は加入者にサービスをできるだけ便利にするよう提供します。最も必要なサービスの 1 つは、別の番号への MTS 転送です。これは 4 つの異なるスキームに従って機能します。

就職の場合。加入者がすでに会話中の場合、加入者が受信した新しい通話は別の番号に切り替えられ、たとえば企業チームの別のメンバーに転送されます。
答えがない場合。加入者が一定時間電話に出なかった場合、通話は別の番号に転送されます。これにより、会議中や運転中に重要な電話を見逃すことがなくなります。
利用できないため。顧客がサービスエリア外にいる場合、または電話の電源を切っている場合、通話は指定された番号に転送されます。このスキームは、市外や地下鉄を頻繁に利用する場合に便利です。
無条件。このスキームにより、完全にすべての呼び出しがリダイレクトされます。

加入者が選択した条件がトリガーされると、加入者が指定した番号に通話が着信し始めます。この場合、通話1分ごとに料金プランに従って料金を支払う必要があります。

重要！通話の転送先の番号は何でも構いません。たとえば、MTS から MTS または別のオペレーターへのリダイレクトが可能です。 8-800シリーズの番号には問題があるかもしれませんが。

MTS にリダイレクトする方法を見てみましょう。これを行うには主に 2 つの方法があります。

デバイスメニューから;
ネットワーク機能を利用して。

電話メニューには「」セクションがあります。 通話設定" または類似。これを使用すると、適切なスキームを選択した後、任意の番号への通話転送を設定できます。この場合、ロシアの電話番号は +7 で始まるように指定する必要があります。

オペレーターのサービスを使用して、転送サービスを管理することもできます。設定する最も簡単な方法は、お問い合わせいただくことです 個人アカウントまたはスマホアプリ。ただし、インターネットが手元になく、メニューを理解する時間がない場合は、特別なメニューがあります USSD リクエスト希望の転送を選択できます。

重要！ヘルプデスクは転送管理をサポートしますが、追加料金がかかります。

SMS メッセージを MTS に転送する

SMS 転送では、すべてがはるかに複雑になります。音声通話の翻訳は基本サービスで、SMSの転送はオプションでのみ可能です SMSプロ 。サイトの「」セクションからアクティベートできます。 パーソナルエリア「または、ON または Reg の文字から電話 232 にメッセージを送信します。

このオプションを管理するために、会社の Web サイトに特別セクションが作成されました。 http://www.smspro.mts.ru。その中での承認は、個人アカウントからの通常のログインとパスワードを通じて行われます。ここで、クライアントは SMS 転送と自動応答にアクセスできます。

接続と転送の設定

セットアップを続行する前に、オプションの接続を確認し、必要に応じてサービスを有効にする必要があります。これを行うには、*111*40# をリクエストするか、2111 から 111 までの番号を含むメッセージを送信します。

転送設定は、個人アカウントまたはサービスアプリケーションを通じて管理できます。これには次のコマンドを使用することもできます。

コマンド **21*phone# がインストールします 無条件転送。この条件は、リクエスト ##21# を使用してキャンセルできます。
通話転送 加入者が忙しいとき簡単なコマンド **67*phone# でインストールされます。 ##67#と同様に削除されます。
通話のみを転送する必要がある場合 利用できない場合の場合は、リクエスト **62*phone# を使用する必要があります。このタイプのリダイレクトは、リクエスト ##62# で無効になります。
通話転送コマンドは少し異なります 答えがない場合. **61*電話*間隔#。間隔は 5 ～ 30 秒の範囲で 5 秒単位で指定できます。この転送を無効にする必要がある場合は、 ##61# にダイヤルする必要があります。

無効にする方法は?

私たちは、このオプションを管理およびアクティブ化する方法を考え出しました。次に、MTS への転送を無効にする方法を見てみましょう。サービスの利用料はかかりません。したがって、わざわざヘルプデスクや個人アカウントに連絡する必要はありません。 1 つのコマンド ##002# ですべてのタイプのリダイレクトを無効にすることができます。

MTS への通話転送のコスト

音声転送オプションの有効化は無料ですが、転送された通話ごとに加入者は独自の料金を支払うことになります。この場合、ローミング中のユーザーは、着信通話と発信通話に対して 2 倍の料金を支払わなければなりません。

SMS 転送オプションの場合は、1 日あたり 1.5 ルーブルを支払う必要があり、送信メッセージの送信料金も支払う必要があります。

多くの人が通話転送の概念を聞いたことがあるでしょうが、なぜそれが必要なのかを誰もが理解しているわけではありません。この状況を想像してみましょう。携帯電話番号を変更し、そのことを家族や友人に通知しましたが、多くの人が古い番号に電話をかけ続けています。ここで疑問が生じます。通話が新しい番号に確実にルーティングされるようにするにはどうすればよいでしょうか。これが通話転送の意味です。着信通話を別の SIM カードにリダイレクトします。ただし、制限が 1 つあります。古い SIM カードにアクセスできない場合、SMS メッセージは新しい番号に転送されず、未読のままになります。リダイレクト機能はすべてのオペレーティングシステムでサポートされていますが、Android OS での通話転送の設定について見ていきます。

すべての指示と同様に、いくつかの方法があります。それらの中には、サードパーティ製ソフトウェアのインストールが必要な場合があります。以下に最も簡単なオプションをいくつか示します。指示に注意深く従えば、対処するのは難しくありません。

Android内蔵機能による転送

この場合、サードパーティソフトウェア (他のアプリケーション) をインストールする必要はなく、すべての操作は標準の電話アプリケーションで実行されます。はい、はい、通話に使用するプログラムです。

項目はデバイスによって異なる場合がありますが、一般的な傾向は同じです。以下に最も一般的な 2 つのオプションを示しますが、その間に何かがある場合もあります。

方法 1

電話アプリケーション (受話器アイコン) を起動します。
[設定] に移動します (通常、これは省略記号または歯車のアイコンです)。
次に、アカウントに電話します。
SIM カードを選択します。
コール転送。
次に、転送に関する 4 つのオプション (常に転送 / 電話番号が話し中の場合 / 電話に出ない場合 / 電話番号が利用できない場合) が表示されます。上記のそれぞれの状況に応じて、特定の電話番号をプログラムできます。
適切な状況を選択し、次のウィンドウで通話のリダイレクト先の電話番号をダイヤルします。あとは「有効にする」ボタンをクリックするだけです。
スイッチをオンにすると、オペレータ側でネットワークパラメータを更新するプロセスが開始されます。完了したら、電話アプリケーションを閉じてかまいません。

方法 2

電話アプリケーションを開きます。
次にハードウェアのメニューボタン、次に設定です。
「追加設定」を選択します。
「電話転送」の標識をクリックします。
音声電話。
さらに、ポイント 6 から始まるすべてのアクションは前のオプションと一致します。

かんたん転送アプリを使った電話の転送

この方法には、デバイスにサードパーティのプログラムをインストールすることが含まれます。ただし、インストールされたソフトウェアは引き続き標準の電話アプリケーションを通じて動作し、インターフェイスが簡素化されているため使いやすくなっているだけであることを知っておくことが重要です。さらに、一部のメーカーは独自の「ダイヤラー」をインストールしており、その設定に転送ポイントがない場合があります。

通話転送用の最も一般的なプログラム: どちらのユーティリティもデスクトップ上のウィジェットです。これらのプログラムの動作原理はほとんど似ており、次のように実証できます。

1 つの重要な事実: 転送はキャリアレベルでサポートされていない可能性があります。したがって、事前にエージェントに通話の転送が有効になっているかどうかを確認し、必要に応じて有効にする必要があります。

MTS 転送を使用すると、すべての着信通話を別の番号に転送できますが、発信通話や SMS の発信機能には影響しません。このサービスは、頻繁に旅行する一方で、アクセスゾーンに留まりたいと考えている人に特に適しています。ほぼすべての移動通信会社が同様のサービスを提供しているため、MTS 転送番号を別の通信事業者にリンクすることができます。このサービスを使用するには設定が必要ですが、これもそれほど時間はかかりません。通話料金は選択した料金プランに従って支払われ、通話転送の使用に追加料金はかかりません。

MTS での転送の種類

別の番号への MTS 転送が必要になるケースは異なる可能性があるため、同社はこのオプションを 4 種類提供しています。

1 つ目は、ビジー信号を受信した直後に信号が別の番号に転送されるため、企業や顧客に特に適しています。
次に、番号が一定時間応答しない場合、MTS コールの転送が行われます。通話期間は加入者自身が決定します。
加入者のデバイスがネットワークの範囲外であるか、電源がオフになっています。この場合、すべての着信通話は別の番号にリダイレクトされます。
無条件転送では、すべての着信通話が指定された番号に転送されます。

この機能により、固定電話番号であろうと、別の携帯電話会社のものであろうと、通話をあらゆる番号にリダイレクトできることが非常に重要です。 8800 で始まる番号からの通話では、いくつかの問題が発生する可能性があります。

MTS への接続と転送の設定

MTS へのリダイレクトが非常に簡単であるため、この機能は非常に人気があります。この会社が提供するほとんどの機能やオプションと同様、接続と構成には特別なスキルやトレーニングは必要ありません。

最も簡単な方法は、オペレーターの Web サイトで個人アカウントを作成することです。これには、加入者を支援する詳細な段階的な手順が含まれています。個人アカウントで SMS を MTS に転送することもできます。さらに、同社は My MTS アプリケーションの使用を提供しており、MTS 着信転送を含むさまざまなサービスパッケージやオプションを設定および接続するための機能も提供します。

通話を指定した番号にルーティングできるようにする特別なネットワークリクエストもあります。

加入者の番号に無条件転送をインストールして、すべての着信が別の電話番号にリダイレクトされるようにするには、デバイスからダイヤルする必要があります。 *21*通話が転送される加入者番号#。サービスのアクティビティを確認するには、電話からリクエストをダイヤルする必要があります *#21# その後、情報を含むメッセージがその番号に送信されます。サービスが不要になった場合は、特別なコード ##21# を使用して MTS への転送を無効にすることもできるため、オペレーターに電話する必要はありません。

加入者が応答しないときに電話の転送が必要な場合は、ダイヤルする必要があります。 *61*加入者番号#。サービスのアクティビティを確認し、それに応じて無効にするために、リクエストが使用されます。 *#61# そして ##61# 。サービスがトリガーされる間隔を設定するには、要求コードで必要な時間を指定する必要があります。 *61*加入者番号*間隔#。 O の範囲は 5 ～ 30 秒ですが、5 の倍数である必要があります。

携帯電話の電源がオフまたはオフラインの場合

電話の電源がオフになっている場合、またはネットワークがない場合に MTS への転送を有効にするにはどうすればよいですか? モバイルクエリがあります:

有効にする - *62*数値#;
無効にする - ##62#;
アクティビティを確認してください - *#62#。

電話が話し中の場合

加入者がビジー状態の場合、MTS から Megafon またはその他のオペレーターへのリダイレクトは、次のリクエストを使用して実行されます。

接続 - *67*番号#;
シャットダウン - ##67#;
サービスステータスをチェックしています - *#67#。

転送用に指定されたすべての番号は国際形式、つまり +7 で始まる形式で記述する必要があることを考慮することが重要です。都市番号に転送する場合は、国際形式で表示し、必ず都市コードを表示する必要があります。

MTS の転送を設定するその他の方法

MTS から Beeline、Megafon、別の通信事業者、または固定電話番号への転送は、他の方法でも実行できます。

「別の番号への着信転送」サービスに接続して使用するための詳細な手順を電話機で受け取るには、USSD コマンドを送信できます。 *111*40# 。テキストを含むSMSを送信することもできます 1111 短い数字に 2111 モバイルデバイスでも設定を受信できます。

また、いつでもオペレーターに連絡したり、MTS サービスセンターに連絡したりすることもできます。専門家が接続とサービスの使用条件について詳しく説明します。ただし、加入者がこの機能にコンタクトセンターを使用する場合、この機能の接続コストは30ルーブルになります。

他の事業者も同様のサービスを提供しています。 Tele2 から MTS または別の通信事業者へのリダイレクトがどのように機能するかを確認するには、Web サイトの説明を読む必要があります。

スマートフォンユーザーは、特定の番号への通話転送を設定する必要がある場合があります。これが役立つ場合には、いくつかのオプションがあります。

電話番号を変更すると、しばらくの間、電話を古い番号から新しい番号にリダイレクトする必要があります。
あるオペレーターのサービスエリア外にいる場合でも、別のオペレーターを介して通信にアクセスできます。
出張に行って会社の電話を持って行きましたが、自宅に忘れてしまいました。
携帯電話を紛失してしまいました。

これらのいずれの場合でも、電話で着信転送を設定する方法を知っていれば、連絡を取り合うことができます。電話の設定を通じて着信を自分でリダイレクトすることも、携帯電話会社が提供するサービスを利用することもできます。

ちなみに、紛失した Android スマートフォンを見つける方法を知りたい場合は、資料でそれについて読むことができます。

自動設定による通話転送

通話を特定の携帯番号に転送する最も簡単な方法は、電話の設定を使用することです。 Android の第 6 バージョンを例として使用して、段階的なアクションを見てみましょう。

スマートフォンの設定に移動します。
電話アイコンをクリックします。
右上隅にあるドロップダウンメニューをクリックします。
連絡先設定に移動します。
SIM 設定と通信事業者を選択します。
「電話転送」をクリックします。

今回のメニューでは4品をご用意させていただきます。まず、転送機能を有効にします。次に、次の 3 つの場合に通話がリダイレクトされる番号を指定する必要があります。

この番号は話中です。
答えはありません。
この番号は利用できません。

直接電話をかける番号が最新のものであり、いつでもアクセスできることを確認してください。

携帯電話会社のサービス

次に、携帯電話会社を通じて特定の番号への転送を設定する方法に移りましょう。すべての携帯電話サービスプロバイダーは、着信転送サービスを提供しています。サービスはほぼ同じテンプレートを使用して接続されますが、コストと追加条件が異なる場合があります。

携帯電話の設定をいじりたくない場合は、携帯電話会社 Beeline、MTS、Megafon、Tele2 が提供する「転送」サービスを利用できます。サービスをすべてのオペレーターに接続するには、同じスキームに従います。サービス料金のみが異なります。

テクニカルサポートを通じて特定の番号に転送する方法を確認するには、次の番号にダイヤルしてください。

ビーライン 8-495-974-88-88
MTS 8-800-250-0890

また、Beeline と MTS では、公式 Web サイトの個人アカウントで転送サービスを有効にして設定できます。

たとえば、Beeline 個人アカウントを介してリダイレクトを設定する方法を見てみましょう。

ウェブサイト http://my.beeline.ru/ にアクセスします。
サービスのリストまたは検索を通じて転送サービスを見つけます。
「接続」ボタンをクリックします

ここでは、番号が応答しない場合、話中である場合、または利用できない場合にサービスの動作を微調整できます。

四大携帯電話会社はすべて、特別な USSSD コマンドを使用して転送サービスに接続し、管理します。

サービスの有効化: *110*031# コール
すべての着信通話をリダイレクトします: **21*電話番号# 通話
電話番号が応答しない場合: **61*電話番号**time# に電話してください。通話がリダイレクトされるまでの時間を秒単位で指定する必要があります (たとえば、10、20、または 30)。
電話番号が話し中の場合: **67*電話番号#に電話してください。
電話番号が利用できない場合: **62*電話番号#に電話してください。

サービスを無効にするには、コマンド ##002# call をダイヤルします。サービスの特定の機能を無効にするコマンドもいくつかあります。

すべての通話の転送をキャンセル - ##21#
不在着信の転送をキャンセル - ##61#
話し中の番号への転送をキャンセル - ##67#
利用できない番号への転送をキャンセル - ##62#

ちなみに、Tele2にはSMSリダイレクトサービスもあります。確かに、ロシアのすべての地域でサービスが提供されているわけではありません。テキストメッセージ転送サービスを有効にするには、コマンド *286*1*電話番号を +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# の形式でダイヤルし、通話を押す必要があります。

各事業者の通話転送サービスを利用する場合、接続料金と利用料金が異なるだけです。

Beeline: 無料の接続、加入料なし、Beeline 番号への通話転送は無料です。着信通話が別の事業者の番号、固定電話、またはローミング番号に転送された場合、料金は料金表に従って計算されます。

MTS: 無料接続、購読料 - 0 ルーブル。転送通話の料金は料金プランによって異なります。

Megafon: 接続料や使用料はかかりません。携帯電話番号や固定電話番号に通話を転送する場合、オペレーターは通話 1 分あたり 2.5 ルーブルを請求します。その他の通話は料金表に基づいて計算されます。

Tele2: 接続も使用も無料。転送された各通話には、料金表に従って課金されます。

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これで、特定の番号への電話転送を設定する方法だけでなく、どのスマートフォンでそれを実行できるかもわかりました。あなたにとって最も便利な方法を選択してください。私たちはあなたが常に連絡を取り合えることを願うばかりです。

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SIMカード、番号、料金表
- 番号のブロックを解除するにはどうすればよいですか?
  - アカウントの残高がなくなり、番号がブロックされた場合は、残高を補充してください。この番号は借金返済後に有効になります。
  - 90 日以上番号を使用していない場合、その番号はブロックされる可能性があります。番号を復元するには、パスポートを MegaFon サロンに持って行きます。この期間内に番号が別の加入者に譲渡されなかった場合は、同じ番号を持つ新しい SIM カードが届きます。
    現在の MegaFon SIM から無料 SMS を送信して、番号を復元できるかどうかを確認してください。メッセージに、復元したい番号と所有者のフルネームを示します。
  - SIM カードを紛失して番号がブロックされた場合は、パスポートを持って MegaFon サロンに行くと、同じ番号の新しい SIM カードを無料で入手できます。
  - ブロックを設定している場合は、ブロックの終了を選択した日にその番号のブロックが自動的に解除されます。
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- 電話番号を維持したまま新しい SIM カードを入手するにはどうすればよいですか?
  パスポートを持って、契約を締結した国内地域のMegaFonサロンに申請してください。新しい SIM カードを無料で入手し、番号を引き続き使用できます。料金およびすべてのサービス条件は変わりません。通信サービスの提供のために新たな契約を結ぶ必要はありません。
  
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  1 つの個人アカウントにまとめられた加入者番号のいずれかで、連続 90 暦日を超えて通信サービスが使用されなかった場合、その加入者番号に関連する通信サービスの提供契約は終了したものとみなされます。加入者の主導で。
  
  番号を維持するための加入料の金額、引き落とし条件、および通信サービスの提供契約が終了し、番号を他の加入者に譲渡できる期間は、説明書に記載されています。あなたの料金表。料金表または料金表アーカイブのセクションで見つけることができます。
  
  90 日を超えて通信サービスを使用せず、個人アカウントの残高がゼロまたはマイナスの場合、契約はお客様の主導で終了したものとみなされます。番号が他人に譲渡されていない場合は、MegaFon サロンで申請書を記入することで復元できます。
  
  長期間 (90 日以上) モバイル通信を使用しない予定がある場合は、番号をブロックしてください。
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- - サービスを利用する携帯電話会社の電話番号。検索バーに興味のある携帯電話番号を入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。検索バーの下に通信事業者と地域が表示されます。
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  オンラインストアまたはMegaFonショールームで、美しく覚えやすい番号を選択してください。
  
  部屋の料金は、部屋のクラス (シンプル、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ)、および番号の種類 (連邦または市) によって異なります。部屋の料金の詳細については、サービスの説明をご覧ください。部屋を選択してください。
  
  サービスは 2 つのモードで動作します。
  - 一方向: 発信者には「加入者のデバイスの電源がオフになっているか、ネットワークの通信範囲外です」というメッセージが聞こえます。
  - 双方向モード: 発信者はあなたの新しい番号を含む SMS を受信します。
  どのモードでも、以前の番号に電話をかけてきた人の番号が記載された SMS を受信します。
  
  古い番号の残高がマイナスまたはゼロの場合、または古い SIM カードがブロックされている場合、サービスは機能しません。
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サービス、オプション
モバイルインターネット
- モバイルインターネットが動作しない、または速度が低下した場合はどうすればよいですか?
  1. 残高を確認し、必要に応じて補充してください。残高を確認するには、次のコマンドを入力します。 * 100 # または個人アカウントに移動します。インターネットはプラスのバランスでのみ機能します。最近アカウントにチャージした場合は、インターネットが再び機能するまで数分待ちます。
  2. インターネットパッケージの残高を確認してください。 MegaFon アプリケーションを開くか、サービスパッケージの個人アカウント残高に移動します。付属のインターネット容量が足りなくなった場合は、いずれかのオプションを接続してインターネットを拡張してください。
  3. モバイルインターネットサービスに接続しているかどうかを確認します。これを行うには、個人アカウントに移動し、「サービス」セクションでサービスとオプションを選択するか、スマートフォン/タブレットで無料コマンドをダイヤルしてください。 * 105 # を押して、デバイス画面のメニューから目的の項目を選択します。
  4. データ転送モードが有効になっていることを確認してください。これは、スマートフォンまたはタブレットの設定の「データ転送」、「データ接続」、または「モバイルネットワーク」セクションで確認できます（名前はデバイスによって異なる場合があります）。
  5. デバイスを再起動します (電源をオフにしてからオンにします)。
  6. スマートフォン/タブレットの Wi-Fi をオフにします (MegaFon のルーターを使用している場合、Wi-Fi はオンのままにする必要があります)。
  7. SIM カードを別のデバイスに移動します。別のデバイスでもモバイルインターネットが機能しない場合は、身分証明書を持って最寄りの MegaFon ストアに連絡して SIM カードを交換してください。 SIMカードを差し替えても電話番号は変更されず、無料でご利用いただけます。
    最寄りのサロンの住所を調べるには、MegaFon アプリケーションを開きます。
  8. モデム/ルーター経由でインターネットを使用する場合: MegaFon インターネットアプリケーションを再インストールし、モデム/ルーターをコンピューターの別の USB ポートに接続してみて、モデム/ルーターのソフトウェアを更新します。ソフトウェアの最新バージョンは、MegaFon オンラインストアから無料でダウンロードできます。ディレクトリ内でモデムまたはルーターを見つけて、[ファイル] タブに移動します。
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- 4G+ とは何ですか? 4G+ の使用を開始する方法、2G/3G ネットワークから 4G+ への移行はどのように行われますか?
  4G+ (または LTE) は、通常の有線インターネットと比べても劣らない速度を備えたモバイルインターネットです。ブラウザのページ、ファイル、音楽、ビデオ、ゲーム、アプリケーションは数秒でロードされます。
  
  4G+ の使用を開始するには、このテクノロジーをサポートするスマートフォンと SIM カードが必要です。
  
  コマンドを入力します * 507 # SIM カードが 4G+ をサポートしているかどうかを確認します。そうでない場合は、MegaFon ストアで USIM を使用して無料で変更できます。
  
  新しい USIM をスマートフォンに挿入したら、設定で LTE ネットワークの種類を選択します。
  
  また、2 枚の SIM カードをサポートするスマートフォンをお持ちの場合は、USIM を 1 番目のスロットに取り付ける必要があります。
  
  ネットワークに接続すると、デバイスは信号品質の点で最適なネットワークを自動的に選択します。最大の接続速度を確保するには、より信頼性の高い受信が可能なネットワークが適しています。手動でモードを切り替えたり、他のアクションを実行したりする必要はありません。デバイスは、接続を中断することなく、ネットワークを自動的に変更します。
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- 電話設定で 4G (LTE) を有効にするにはどうすればよいですか?
  次の設定を選択して保存します。
  - iOS (iPhone): 設定 → セルラー → データオプション → LTE を有効にする → データのみ (音声とデータ)。
  - Android: メニュー → 設定 → 接続 → その他のネットワーク → モバイルネットワーク → ネットワークモード → 4G/3G/2G (自動接続)。
  - Windows Phone: [設定] → [データ] → [最速接続] → [4G]。
  設定の名前はモデルによって異なる場合があります。
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パーソナルエリア
- 個人アカウントにログインし、パスワードを取得または変更するにはどうすればよいですか?
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- アカウントに補充するにはどうすればよいですか?
  任意の便利な方法を選択してください:
  1. 「支払い」セクションで、銀行カードまたは電子ウォレットからアカウントに補充してください。
  2. 個人アカウントのメインページで、自分のアカウントだけでなく、別の Megafon 加入者のアカウントにも銀行カードをチャージできます。
  3. Web サイトの個人アカウントで自動支払いを自分で設定するか、MegaFon サロンの専門家に問い合わせてください。このサービスでは、キャッシュカードから残高が自動的にチャージされます。
  4. すぐにお支払いできない場合は、プロミス支払いサービスをご利用ください。
  5. 別の MegaFon 加入者は、Mobile Transfer サービスを使用して自分のアカウントからあなたに送金できます。別の加入者にリクエストを送信するには、無料の Pay for me サービスを使用してください。
  6. あなたがズベルバンクの顧客で、銀行カードが電話番号にリンクされている場合は、SMS で必要な金額を指定してその番号に送信するか、ズベルバンクオンラインアプリケーションを使用してください。
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- マイナスまたはゼロの残高を維持するにはどうすればよいですか?
- モバイル購読
  - 購読を解除するにはどうすればよいですか?
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  - 電話での会話を録音して聞くことはできますか?
    MegaFon は加入者の通話を録音しません。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！
  - 電話の転送を設定するにはどうすればよいですか?
    電話メニューまたは個人アカウントで、通話の転送を設定またはキャンセルできます。転送設定の条件や料金についてはサービスページをご覧ください。
    
    設定した転送が機能しない場合は、番号に制限がないか、番号が正しく入力されているかを確認してください。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！
  - VoLTE テクノロジーとは何ですか?また、それを使用するには何が必要ですか?
    VoLTE 通話を使用するには、このテクノロジーをサポートするデバイスと SIM カードが必要です。
    SIM カードが 4G+ ネットワークに適しているかどうかを確認するには、次のコマンドを入力します。 * 507 # 。サイズが合わない場合は、MegaFon ストアで USIM カードと無料で交換してください。
    
    VoLTE をサポートするデバイスのリスト:
    - iPhone 6/6 Plus、iPhone SE、iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPhone X、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max以降。
    - Honor 10、Honor 10 lite、Huawei P20、Huawei P20 pro、Huawei P20 lite、Huawei Nova 3、Huawei Nova 3i、Honor Play、Honor 7X、Huawei P10 lite、Huawei Nova 2 plus、Huawei Nova 2、Huawei Nova 2i、Honor 8 lite、Huawei P-smart、Huawei P-smart 2018、Huawe Mate 20 lite、Huawei Mate 20、Huawei Mate 20 pro、Honor view 20、Honor 8C;
    - LG K10 2017、LG Stylus 3、LG X Power 2、LG G6、LG Q6α、LG Venture、LG G7、LG G7 Fit、LG Q7、LG Q7+、LG Q Stylus+、LG K9、LG V30、LG K11、LG K11+ ;
    - ノキア 3、ノキア 8、ノキア 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8、Galaxy Note 9、Galaxy J7 Neo、Galaxy A3、Galaxy A5、Galaxy A6 | A6+、ギャラクシー A7、ギャラクシー A8 | A8+、Galaxy J2 2018、Galaxy J3、Galaxy J5 | J5プライム | J5 2016、ギャラクシー J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo、Galaxy S7 | S7 エッジ、ギャラクシー S8 | S8+、ギャラクシーS9 | S9+、ギャラクシー J6 | J6+ 2018、ギャラクシー J4 | J4+ 2018、Galaxy J8 2018、Galaxy J2 | J2コア | J2プライム、Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X、Xperia X Performance、Xperia XZ、Xperia X Compact、Xperia XZs、Xperia XZ Premium、Xperia XZ1、Xperia XZ1 Compact、Xperia XA1、Xperia XA1 Ultra、Xperia XA1 Plus、Xperia XA2、Xperia XA2 Ultra、Xperia L2、 Xperia XZ2、Xperia XZ2 Compact、Xperia XZ2 Premium、Xperia XA2 Plus、Xperia Xデュアル、Xperia X Performanceデュアル、Xperia XZデュアル、Xperia XZ3;
    - バーテックスサターン、バーテックスインプレスブレード、バーテックスインプレス New;
    - アルカテル 1 (5033D)、アルカテル 3L (5034D)、アルカテル 1X (5059D)、アルカテル 5052D、アルカテル 5099D、Blackberry Key 2。
    必要なモデルがリストにない場合は、携帯電話が VoLTE テクノロジーをサポートしているかどうかを製造元に確認してください。リストは常に更新されます。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！
  - VoLTEの設定方法は？
    スマートフォンに必要な設定を選択します。
    - iPhone: [設定] → [セルラー] → [データオプション] → [LTE を有効にする] → [音声とデータ]。
    - Huawei: [設定] → [ワイヤレスネットワーク] → [モバイルネットワーク] → [VoLTE 通話]。
    - LG Stylus 3、LG X Power 2、LG K10 2017、LG G6、LG Q6α、LG Venture: [設定] → [ネットワーク] → [詳細設定] → [モバイルネットワーク] → [VoLTE] または通知メニューの VoLTE アイコンを長押しします。
    - NOKIA: [設定] → [その他] → [モバイルネットワーク] → [4G LTE モード] (デフォルトで有効)。
    - Samsung Galaxy: 新しいファームウェアでは VoLTE が自動的に有効になります。
      そうでない場合: [設定] → [接続] → [モバイルネットワーク] → [VoLTE 通話]。
    - Sony Xperia: 新しいファームウェアでは VoLTE が自動的に有効になります。
      そうでない場合: [設定] → [その他] → [モバイルネットワーク] → [VoLTE を有効にする] または [通知パネル] → [クイック設定] → [VoLTE を有効にする]
    - Vertex Saturn: [設定] → [その他] → [モバイルネットワーク] → [4G LTE モード]。
    - アルカテル: [設定] → [その他] → [モバイルネットワーク] → [VoLTE]。
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  - ネットワークが応答しないのはなぜですか?
    1. ネットワーク信号が不安定です。
      あなたは都市の外、建物が密集した地域、つまり信号受信が不確実な地域にいます。通信の問題が定期的に発生する場合は、お問い合わせフォームからメッセージを送信するか、個人アカウントを通じてサポートサービスにお問い合わせください。メッセージには、通信問題が発生したアドレスを示し、問題を詳しく説明します。 Android デバイスでは、マイネットワークアプリケーションを使用して、通話品質とカバレッジの問題に関する情報を MegaFon に自動的に送信できます。
    2. アカウントに十分なお金がありません。
      便利な方法でアカウントに補充してください。
    3. ネットワーク接続が正しくありません。
      携帯電話の設定に移動し、MegaFon ネットワークを手動で選択します。携帯電話を再起動します。デバイスでネットワーク規格 (4G / 3G / 2G) を選択できる場合は、別の規格に切り替えてみてください。
    4. 電話機または SIM カードに欠陥があります。
      SIM カードを別のデバイスに挿入し、ネットワークに接続できるかどうかを確認します。他の電話機の SIM カードもネットワークに登録されていない場合は、SIM カードを交換します。
    5. ホーム地域外にいるか、MegaFon が動作しない通信事業者のサービスエリア内にいます。
      デバイスの設定に移動し、別のネットワークを手動で選択してみてください。
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- 緊急援助
  - 緊急サービスに電話するにはどうすればよいですか?
    単一の緊急電話番号:
    
    1 - 消防署;
    
    2 - 警察;
    
    3 - 緊急;
    
    4 — 緊急ガスネットワークサービス。
    
    緊急電話番号:
    
    緊急 - ;
    
    緊急電話番号への通話は無料です。アカウントにお金がない場合や、SIM カードのない携帯電話からでも電話をかけることができます。
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  - 携帯電話を紛失または盗難された場合はどうすればよいですか?
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  - 詐欺師から身を守るにはどうすればよいでしょうか?
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  - 緊急通信サービスはどのように提供されますか?
- ローミング
  - ロシアおよび世界を旅行するときに通信サービスを使用するにはどうすればよいですか?
    国内を旅行する場合、通信サービスを使用するために追加の手続きは必要ありません。唯一の条件は、残高がプラスであることです。
    
    MegaFon ネットワークが存在しない他の国や、クリミア共和国やセヴァストポリに行く場合は、ローミングサービスが有効になっていることを確認する必要があります。他の通信事業者のネットワークで通信サービスを利用するために必要です。
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 世界中どこからでも。
    - 個人アカウントまたは MegaFon アプリケーション;
    - パスポートを持ってメガフォンサロンに行きます。
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  - ローミングでサービスを接続および切断し、費用を抑えるにはどうすればよいですか?
    最も簡単で便利な方法は、MegaFon モバイルアプリケーションまたは個人アカウントを使用することです。残高の確認、サービスやオプションの接続または切断、詳細な費用の注文、サポートへの質問をチャットで行うことができます。
    
    ローミング中は、モバイルインターネット設定を変更する必要はありません。
    
    注記！
    
    一部の携帯電話では、ローミング中のデータ使用が制限される場合があります。設定に移動し、モバイルインターネットがローミングで有効になっているかどうかを確認します。