Билайн баланс уходит в минус. Как взять в долг на билайне

Оператор сотовой связи Билайн запустил новейшую услугу «Всегда на связи». Она позволяет оставаться на связи даже при обнулении баланса. Услуга доступна всем абонентам предоплатной системы расчётов.

Новая услуга «Всегда на связи» позволит «уйти в минус», действительно оставаясь на связи при отсутствии возможности пополнить свой счёт. Лимит действует на протяжении 30 дней, на течение этого срока нужно сделать баланс положительным (пополнить счёт любым удобным способом). В противном случае на услуги связи накладываются ограничения. Услуга предоставляется исключительно для физических лиц, обслуживаемых на авансовой системе расчётов – это подавляющее большинство абонентов.

Финансовые условия и ограничения

Услуга «Всегда на связи» подключается исключительно на добровольной основе – никакого навязывания. На ней отсутствует абонентская плата, а за «уход в минус» не нужно платить дополнительные деньги. Единственный минус – при подключении со счёта списывается гарантийный взнос. Его размер равен сумме выбранного абонентом лимита. Спустя 30 дней этот взнос возвращается на баланс в полном размере. Он служит своеобразным подтверждением благонадёжности абонента.

Изначальная величина лимита устанавливается абонентом, который выбирает версию услуги. Она составляет 200, 300, 450 или 750 рублей. Чтобы изменить лимит в течение первых трёх месяцев, услугу следует переподключить. По истечении трёх месяцев доступно уменьшение лимита через личный кабинет. А вот увеличение возможно только после переподключения. Доступность выбранного лимита определяется сетью на основе анализа расходов абонента и поступающих платежей.

Текущая величина указывается в личном кабинете. Также вы можете уточнить доступный «минус» с помощью USSD-команды *110*002#.

Как подключить услугу

Билайн предусмотрел четыре USSD-команды под различные лимиты:

200 рублей – наберите команду *110*0121#;
300 рублей – наберите USSD-команду *110*0122#;
450 рублей – используйте команду *110*0123#;
750 рублей – отправьте команду *110*0124#.

Для отключения услуги используйте команду *110*0120#.

Прочие новости

Довольно неожиданная новость коснулась архивных опций «Интернет на день 100 Мб» и «Интернет на день 500 Мб» . Билайн заявил, что с 25 октября 2017 года на них вводится плата за подключение. Довольно интересный подход, учитывая, что обе опции находятся в архиве и подключить их невозможно – они действуют только у тех, кто успел подключить их заранее. Интересно и то, что новость о введении дополнительных платежей оператор подписал фразой «С заботой, ваш «Билайн». Ведь дополнительные платежи – это всегда забота об абонентах!

Уже несколько месяцев я пользуюсь номером Билайн только для входящих звонков. Последние несколько недель баланс на номере был минус пять рублей. Вчера я решил положить на номер 5 рублей, чтобы не быть ничего должным Билайну и сделать баланс равным нолю. Ага, как бы не так. Баланс тут же стал -15 рублей.

Как только баланс стал положительным (Билайн считает 0 положительным числом), списалась абонентская плата за день - 15 рублей. Заплатив 5 рублей, я стал должен Билайну на 10 рублей больше, при этом исходящие звонки и мобильный интернет как были отключены, так и остались отключены: баланс-то отрицательный.

Вторая история. Перед путешествием в Норвегию (http://ammo1.livejournal.com/752063.html) я летел в Стокгольм, чтобы встретиться там с другими участниками и получить от них симку Гудлайн (http://ammo1.livejournal.com/741148.html). Мне был нужен мобильный интернет в Стокгольме на один день. Я положил на баланс Симки Tele2 100 рублей и подключил опцию интернет за границей за 100 рублей в день, рассчитывая, что денег там ровно 100 рублей и опция будет работать один день.

Не тут-то было! По возвращении я обнаружил, что баланс симки Tele2 - минус 100 рублей. За второй день тоже списали 100 рублей, но в минус. Спасибо, хоть за остальные не списали. Эти 100 рублей удалось вернуть после долгой перепиской с техподдержкой.

В обоих случаях операторы загоняли мой баланс в минус, хотя я этого не просил и не хотел.

Когда мы идём в магазин, нам продают товар только на те деньги, которые у нас есть с собой, так почему мобильные операторы придумали брать с нас больше денег, чем у нас есть?

Конечно, есть кредитные карты, но это совсем другая история - человек осознанно заводит себе такую карту, а мобильных операторов никто не просил оказывать услуги в кредит.

Мне кажется давно назрел законодательный запрет на то, чтобы баланс любого лицевого счёта мог становиться меньше ноля.

Основная тема моего блога - техника в жизни человека. Я пишу обзоры, делюсь опытом, рассказываю о всяких интересных штуках. А ещё я делаю репортажи из интересных мест и рассказываю об интересных событиях.
Добавьте меня в друзья . Запомните короткие адреса моего блога: Блог1.рф и Blog1rf.ru .

Всерьез и надолго

Абоненты "МегаФона" могут постоянно пользоваться услугой "Кредит доверия", подключив единожды. Когда счет уходит в минус, этот кредит отодвигает порог отключения, и абонент продолжает пользоваться связью и SMS по всей России. "Услуга очень удобна при поездках по стране, она позволяет пользоваться связью в кредит на большую сумму, - поясняет директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО "МегаФон" Елена Харитонова . - Поэтому "Кредит доверия" доступен абонентам, которые обслуживаются в "МегаФоне" более четырех месяцев и пользуются услугами на сумму от 650 рублей ежемесячно. Сумма кредита может достигать 2500 рублей. Подключение бесплатное - *138*1#".

Абонент МТС также может подключить бесплатную услугу "На полном доверии" и продолжить общаться без ограничений, пока его баланс не достигнет лимита минус 300 рублей. Как поясняет пресс-секретарь МТС в Поволжье Евгения Сафонова , в течение шести месяцев лимит рассчитывается в размере средних затрат абонента на связь за последние три месяца, увеличенных на 20%. После шести месяцев использования услуги лимит абонента может быть увеличен на 50% от общих затрат на услуги связи. Первоначальный размер лимита при подключении услуги - 300 рублей, раз в месяц он увеличивается, правда для этого нужно соблюдать несколько условий: своевременная и полная оплата счетов; увеличение расходов на услуги связи; разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 рублей. В случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок лимит уменьшается.

"Для подключения или отключения услуги необходимо набрать на мобильном телефоне *111*32# или воспользоваться Личным кабинетом, - рассказывает Евгения Сафонова. - При этом абонент может получить 120 бонусных баллов и возможность включения в программу "МТС Бонус".

Временная мера

Сервис "Обещанный платеж" предоставляет абоненту "МегаФона" на три дня до 150 рублей - в зависимости от срока обслуживания в сети и ежемесячных начислений. Например, если вы подключились к "МегаФону" более 90 дней назад и расходуете сумму менее или равную 400 рублям, "обещанный платеж" составит 50 рублей. После абонент гасит задолженность, просто пополнив счет на эту сумму. Подключение простое и бесплатное - USSD-запрос *106#.

Если абонент пользуется Интернетом и в момент списания ежемесячной абонплаты ему не хватило средств, всплывающее окно предложит бесплатную услугу "Обещанный платеж - интернет". Она на пять дней покроет недостающую сумму. Этот вариант удобен тем, кто, например, на выходные уехал из города, а доступ в Интернет очень нужен.

В зарубежной поездке выручит "Обещанный платеж для международного роуминга". Если человек остался без средств за границей, при подключении услуги он получит на счет до 1000 рублей на неделю. Погасить долг можно в течение семи дней.

Воспользоваться услугой "Доверительный платеж", которая позволяет временно пополнить счет, могут и абоненты "Билайн". "Причем чем выше расходы абонента на связь, тем больше размер возможного "Доверительного платежа", - сообщает директор Самарского филиала ОАО "ВымпелКом" Константин Чудаков . - Чтобы узнать, какая сумма "Доверительного платежа" доступна, клиенту необходимо набрать команду *141*7# и кнопку вызова. Стоимость подключения услуги составляет 15 рублей, абонентская плата на предоплатной системе расчетов - 0 рублей в сутки".

Добавим также, что в Самарском филиале ОАО "ВымпелКом" есть архивный тариф "Первый детский". На нем есть возможность звонить и отправлять SMS при снижении баланса ниже нуля на сумму до минус 30 рублей. На действующих тарифах, которые сейчас доступны для подключения в офисах продаж и обслуживания "Билайн", пользование услугами связи возможно до 0 рублей. "Уйти в небольшой минус могут только абоненты, у которых за пользование услугами связи списывается абонентская плата", - подчеркивает Константин Чудаков.

Дополнительные возможности

Операторы обращают внимание и на другие способы остаться на связи при нулевом балансе. У МТС это "Обещанный платеж" (мгновенное пополнение баланса за счет оператора на сумму до 800 рублей сроком на семь дней), "Выручай" (услуга позволяет совершать звонки и отправлять SMS на мобильные номера абонентов МТС за их счет), "Перезвони мне" (возможность при нулевом и отрицательном балансе послать другому абоненту запрос с просьбой перезвонить), "Пополни мне счет" (возможность при нулевом и отрицательном балансе послать другому абоненту просьбу пополнить вам счет), "Прямая передача" (возможность пополнять баланс другого абонента МТС).

У "МегаФона" также имеется несколько сервисов, которые позволяют абонентам информировать своих собеседников о недостатке средств на счете, попросить их перезвонить или оплатить телефонный разговор: "Звонок за счет друга", "Позвони мне", "Вам перезвонят", "Заплати за меня". Кроме того, все абоненты "МегаФона" при отрицательном балансе могут принимать любые входящие вызовы и SMS в своем регионе, звонить в справочную службу компании и на номера экстренных служб.

Константин Чудаков напоминает: для того чтобы быть всегда на связи, клиенты "Билайн" могут воспользоваться услугами "Автоплатеж" и "Автооплата". Если у абонента кончились деньги и он не может сам пополнить баланс, то можно воспользоваться услугами "Позвони мне" (абонент может самостоятельно, одной лишь командой, сообщить абоненту любого российского оператора о том, что ждет его звонка), "Пополни мой счет" (абоненты могут обратиться к родным и близким людям с просьбой пополнить счет), "Звонок за счет собеседника" (позволяет клиенту с нулевым балансом позвонить другому абоненту "Билайн" и говорить по телефону за счет вызываемого абонента).