Описание услуги «Мобильный перевод» от Мегафона. Услуга МегаФон – Мобильный перевод

23.09.2019 Сотовые операторы

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда деньги на телефоне на исходе и нужно срочно куда-то звонить или продолжать разговор. В таких случаях чаще всего по близости не находится ни одного пункта приема. Что же делать в таких ситуациях? Абоненты сотовой связи Мегафон могут не беспокоиться, ведь в таких ситуациях они смогут протянуть руку помощи своим друзьям и близким или получить помощь от них.

Как перекинуть деньги с Мегафона на Мегафон?

Чтобы воспользоваться услугой Мегафон «Мобильный перевод», Вы должны набрать на телефоне следующую комбинацию: *133*[сумма перевода в рублях]*[десятизначный номер телефона абонента, куда необходимо произвести перевод]#. Например, если Вы хотите перевести 200 рублей на номер +79213334455, Вы должны набрать такую комбинацию:

*133*200*9123334455#

Если запрос был правильно сформирован, через несколько минут Вам придет сообщение с кодом подтверждения перевода. Чтобы закончить перевод, Вам необходимо будет запомнить этот код и отправить его в SMS на номер, с которого он пришел.

Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон через интернет?

Есть еще один способ перевести деньги с Мегафона на Мегафон – воспользовавшись сайтом Мегафон-оплата. Для этого зайдите на сайт oplata.megafon.ru, перейдите на страничку мобильной связи, выберите оператора Мегафон своего региона.

oplata.megafon.ru -> Мобильная связь -> Мегафон (домашний регион) .

Перед Вами откроется анкета, в которой необходимо ввести номер телефона абонента Мегафон, куда будут переводиться деньги, и сумму перевода. Также для того, чтобы перекинуть деньги с Мегафона на Мегафон через интернет, Вам придется авторизоваться по номеру телефона и паролю, который можно получить в sms-сообщении, нажав кнопку около авторизации «Получить пароль».

Правила перевода денег с Мегафона на Мегафон

Для того, чтобы перевести деньги с Мегафона на Мегафон, необходимо первым делом активировать эту услугу. Для этого просто отправьте короткое SMS с цифрой 1 на сервисный номер 3311 и уже через несколько секунд Вы сможете выполнять операции по своему счету.

Также необходимо удостовериться, что на Вашем мобильном телефоне достаточно средств для перевода. Не стоит забывать, что для некоторых регионов России установлен лимит средств, который должен остаться на счету после перевода. Чаще всего, он составляет 50 рублей.

При выполнении всех указанных условий, Вы сможете перевести минимум 10 рублей на счет друга. Вы можете воспользоваться этой услугой не более 5 раз в день.

Итак, для того, чтобы перекинуть деньги с Мегафона на Мегафон, должны быть выполнены следующие условия:

  • Вы должны быть подключены к данной услуге
  • На счету должно быть достаточно средств
  • Вы можете перевести деньги только на счет абонента Мегафон
  • Стоимость одного мобильного перевода вне зависимости от его суммы равна 5 рублям
  • Количество переводов в день не должно превышать 5 раз

Любое мобильное устройство, снабжённое SIM-картой от «Мегафон», возможно использовать как виртуальный кошелёк. Денежными средствами, размещёнными на балансе телефона, можно оплачивать покупки, коммунальные платежи, телевидение, интернет, а также переводить их на другие мобильные номера, банковские карты и электронные кошельки. В этой статье подробно рассмотрим способы перевода денег с мобильного счёта»Мегафона» на банковскую карту.

Оператор предлагает несколько способов перевода, самым удобным из которых является перевод через сервис money.megafon.ru.

Через интернет-сайт


Через SMS-заявку

Отправить SMS-запрос на номер 8900 со следующими данными через пробел: card XXXXXXXXXXXXXXXX 2000, где:


В ответном сообщении будет указан код подтверждения операции и дальнейшие инструкции.

Подтвердите операцию указанным способом.

Условия осуществления перевода на банковскую карту

  1. Перевод осуществляется на карты платёжных систем VISA, MasterCard, выпущенных российскими банками (например, Сбербанка, Тинькофф банка, ВТБ, Альфа-банка и многих других).
  2. Временной период поступления денежных средства может быть от нескольких минут до 5 рабочих дней. Если это ваш первый перевод, рассчитывайте на максимальный срок.
  3. Лимиты разового перевода – от 50 до 13 730 рублей.
  4. Максимальный размер перевода: в сутки – 40000 руб., в месяц – 40000 руб.;
  5. Размер комиссии в зависимости от суммы перевода составляет:
  • 7,35%+95 руб. (при перечислениях от 50 до 4999 руб.)
  • 7,35%+259 руб. (при перечислениях от 5000 до 15000 руб.).

Комиссию перевода со счёта Мегафона на карту нельзя назвать маленькой (так, при переводе 10000 руб. её размер составит 994 рубля). Комиссия за перевод с карты «Мегафон» на банковские карты значительно ниже. Рассмотрим этот способ более подробно.

Перевод с карты «Мегафон»

Мегафон предлагает своим клиентам оформить карту со стандартным функционалом. То есть вы можете пользоваться ею как обычной банковской картой: оплачивать покупки, снимать наличные деньги, участвовать в акциях.

Её баланс соответствует балансу мобильного счёта. Краткие условия обслуживания карт «Мегафон» следующие:

  • Комиссия за перевод на любую другую банковскую карту – 1,99%. Не трудно вычислить, что за перевод с карты «Мегафон» на другую карту 10 000 рублей сумма комиссии составит 199 рублей.
  • Оформление карт для пользователей большинства тарифов – бесплатно. Для некоторых – составляет от 99 до 249 рублей.
  • При безналичной оплате товаров и услуг комиссия не взимается.
  • Комиссия за снятие денежных средств в банкоматах – от 2,5 до 3,5% в зависимости от суммы.
  • Пополнение электронных кошельков – 8%.
  • SMS-информирование – бесплатно.
  • Возможность получать cashback за покупки в некоторых категориях товаров и услуг.
  • Возможность получать начисления на остаток (аналог банковских «процентов»).

Более подробную информацию представлена на сайте оператора в разделе «Платежи и переводы» – «Банковская карта» – «Важная информация и документы» – «Тарифы банковских карт Мегафон»

Перевод с помощью сторонних ресурсов

Вывести средства с баланса «Мегафона» на банковскую карту можно с помощью электронных кошельков Qiwi и Webmoney, однако этот способ выгодным не является, так как:

  • комиссионный сбор систем за перевод на счёт кошелька составляет 8-8,5% ;
  • с кошелька на счёт карты – ещё 2%-2,5%

Через услугу » Мобильный банк » можно выполнить перемещение денежных средств на карты Сбербанка. При этом номер карты не нужен, достаточно знать номер телефона получателя. Услуга должна быть подключена как у отправителя, так и получателя. Для перевода нужно:

  • отправить SMS-запрос на номер 900 c текстом: перевод 9ХХХХХХХХХ 3000 , где
  • 9ХХХХХХХХХ – номер получателя в таком формате
  • 3000 – сумма условного перечисления.
  • в ответном SMS вы получите уникальный код подтверждения операции, отправьте его на номер 900 .

Это единственный беспроцентный способ перевода с «Мегафона» на карту Сбербанка.

Дополнительные условия услуги Мобильный банк.

Пополнение карты Тинькофф

Через форму онлайн-переводов на сайте «Тинькофф». Осуществить платёж можно с любой карты, включая карту «Мегафон». Получателем, кроме «Тинькофф Банка» также может быть любой другой. Комиссию перевода нужно уточнять при заполнении формы.

Пополнение карты через снятие наличных со счета

Снять деньги наличными, а затем пополнить любую карту. Для снятия можно использовать одну из следующих систем и организаций: Контакт, Анелинк, Юнистрим, Почта России, Blizko. Процедура оформления:

  • выберите наиболее удобное для вас отделение;
  • оформите заявку через сайт оператора или SMS на номер 3116 следующего вида (данные вводятся через пробел):

BLIZKO 300 Васильев Иван Васильевич, где:

  • BLIZKO – тип платёжной системы;
  • 300 – сумма перевода;
  • Васильев Иван Васильевич – ФИО получателя.

Получите SMS с номером перевода и вы сможете снять перевод наличными в выбранном отделении. При себе обязательно иметь паспорт. Разместите деньги на счёт банковской карты в ближайшем отделении или банкомате.

Условия у всех систем примерно одинаковые (подробные тарифы можно найти на сайте «Мегафона» в разделе «Денежные переводы»):

  • комиссионный сбор – 5,95%+95 рублей;
  • лимиты перевода – 15 000 руб. в сутки и 40 000 руб. в месяц.

Перевод на банковский счёт

Вывести деньги на карты Maestro от Сбербанка приведёнными выше способами невозможно. Это связано с тем, что номера таких карт состоят из 18 цифр (у карт VISA и MasterCard – 16 цифр). Система воспринимает 18-значный номер как неправильный. Владельцы карт Maestro могут воспользоваться банковским переводом. Как и любая карта, «Маэстро» привязана к своему счёту. Деньги, поступившие на счёт, доступны для снятия и других операций и на карте. Комиссионный сбор за перевод на банковский счёт составляет 8%+40 руб.

На сайте money.megafon.ru в разделе «Услуги и опции . Денежные переводы и платежи. На банковский счёт» нужно заполнить поля формы:

  • сумма перевода;
  • БИК банка-получателя;
  • номер счёта получателя;
  • ФИО получателя;
  • номер телефона отправителя.

Дождаться код подтверждения через SMS и ввести его в соответствующем поле.

БИК банка и номер счёта можно получить в Личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого:

  • авторизируйтесь на сайте;
  • выберите нужную карту;
  • в разделе»Информация по карте» перейдите на вкладку «Реквизиты счёта».

Возможные проблемы при переводах и их решение

Иногда совершить платёж не удаётся. Для этого может быть много причин:

  1. Вы должны убедиться, что на балансе вашего телефона есть требуемая для перевода сумма.
  2. При попытке совершить платёж вам приходит SMS-уведомление о невозможности совершить платёж по техническим причинам. В этом случае можно обратиться в техподдержу сервиса через форму обратной связи на сайте.
  3. Неверно указан номер счёта или карты получателя. Мегафон не берёт на себя ответственность по аннулированию платежа и возврату средств. В этом случае только можно попробовать обратиться к получателю и рассчитывать на его порядочность. Будьте очень внимательны при заполнении реквизитов.
  4. Некоторые банки отказывают в переводе по номеру карты по своим причинам, не зависящим от сервиса «Мегафона». В этом случае можно обращаться к банку, выпустившему карту.
  5. Получено сообщение «Пополнение данного счёта заблокировано». Обратитесь по телефону горячей линии. При этом полезно знать, что оператор не имеет права предоставлять какую-либо информации в соответствии с законом, регулирующим борьбу с незаконным отмыванием денег и финансировании терроризма.
  6. Услуга или покупка оплачена, но не получена. Проблема может быть в продавце или поставщике оплаченного товара. Обратитесь с нему за информацией и разъяснениями.

Итак, переводы без снятия процентов с баланса «Мегафона» можно произвести только на карту Сбербанка при условии подключения услуги «Мобильный банк». На карты других банков перевод выполняется любым из вышеперечисленных способов с уплатой комиссионного сбора.

Дистанционные способы перемещения денежных средств удобны и уже давно стали привычными. Среди их многообразия любой абонент сможет выбрать самый удобный и экономичный.

Если Вам нужно перевести деньги с Мегафона на Мегафон или на номера других российских операторов, то читайте в этой статье, как можно быстро это сделать. 3 способа пополнения счета с мобильного баланса другого абонента.

Этот способ самый простой и быстрый. Запоминаете нужную комбинацию, делаете запрос и деньги переведены! Это так же просто, как проверить баланс на своем мобильнике. Комиссия за такой перевод небольшая, поэтому мобильный перевод пользуется большой популярностью.

Алгоритм действий при переводе.

Чтобы выполнить перевод, наберите на своем телефоне комбинацию:

*133*сумма перевода*номер телефона получателя# и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона получателя денег должен начинаться с 8.

В ответ Вы получите от Мегафона дальнейшие инструкции к действию. То есть будет необходимо подтвердить перевод средств, отправив проверочный код. После этого Вы получите SMS с уведомлением, что деньги переведены.

Комиссия за перевод.

Комиссия за перевод абоненту Мегафон будет составлять 6% от суммы перевода.

Таким же способом можно переводить деньги на номера других российских операторов, только комиссия будет зависеть от ставки этого оператора.

Комиссия будет сниматься со счета отправителя, так что следите, чтобы на счету было достаточно средств. Для получателя перевод бесплатный.

Особенности мобильного перевода.

Минимальная сумма перевода — 1 — 10 руб. (в зависимости от региона).

Максимальная сумма перевода — 15000 руб.

В месяц можно осуществлять переводы на сумму 40000 руб.

В день можно выполнить не более 5 переводов.

Услуга мобильного перевода автоматически подключена у всех абонентов. Но в некоторых регионах для того, чтобы осуществлять такие переводы, нужно подключить услугу. Поэтому, если Вам приходит сообщение, что нужно подключить специальную услугу и деньги не переводятся, отправьте SMS с текстом 1 на номер 3311.

Также в некоторых регионах есть лимит на остаток по счету после перевода. Это может быть 30 или 50 руб. Смотрите, чтобы на счету было достаточно средств с учетом перевода, комиссии и остатка.

Перевод денег через SMS-команду

Этот способ также отличается простотой, требует только наличия телефона и денег на счете. Для перевода средств нужно отправить SMS на короткий номер 8900.

Алгоритм действий.

Наберите SMS такого формата: номер телефона без 8 и 7, сумма перевода. Например: 9261111111 50.

Между номером и суммой нужно поставить пробел.

В ответ на Ваше SMS придет SMS с цифрой от 1 до 9. Эту цифру нужно отправить в ответном SMS. После этого придет SMS с подтверждением перевода.

Комиссия перевода.

Комиссия составит 5-7% от суммы перевода. Максимальная сумма перевода — 15000 руб. и также 15000 руб. максимальная сумма переводов в сутки.

В месяц можно делать переводы на сумму 40000 руб.

После перевода на балансе должно оставаться не меньше 10 руб.

Стоимость отправки SMS — бесплатно.

Таким способом можно переводить деньги не только на Мегафон, а на МТС, Теле2, YOTA.

Второй способ перевести деньги по SMS

Этот способ очень быстрый и максимально дешевый.

Нужно отправить SMS тому человеку, которому Вы хотите пополнить счет. В SMS напишите: #сумма . И все! Можно через пробел написать сообщение получателю. Например: #500 отдаю должок. После этого подтвердите перевод.

Есть одно неудобство для владельцев iPhone. Им, чтобы выполнить такую операцию, нужно отключить iMessage. После перевода можете включить заново в настройках своих SMS.

В случае, если Вам должны перевести деньги на счет, Вы можете отправить запрос на перевод. Для этого напишите SMS человеку, который должен Вам перекинуть средства: #сумма? . Например: #500? . Получатель SMS подтвердит перевод и Вы получите деньги себе на счет.

Комиссия за SMS перевод и условия.

За перевод абоненту Мегафон нужно будет заплатить 1% от суммы перевода. При переводе на номера других российских операторов комиссия составит 5%, но минимально 10 руб.

За один раз можно перевести от 1 до 15000 руб. В месяц лимит переводов составляет 40000 руб.

Для получения дополнительной информации можете обратиться в службу поддержки Мегафона по номеру 0500 .

Перевод на счет другого абонента через интернет

Перевести деньги с Мегафона на номера большинства российских операторов можно через интернет. Для этого зайдите на сайт Мегафон: https://money.megafon.ru/pay/mobile.

Откроется такое окно, как на скриншоте. Нужно ввести сумму перевода, номер телефона получателя и свой номер телефона. Ставите галочку «Я не робот» и жмете «Перевести». Деньги будут переведены в течении нескольких минут выбранному абоненту.

Комиссия будет составлять от 5 до 7% от суммы перевода. Остальные ограничения по сумме такие же, как и в переводе по SMS.

Постоянное развитие конкурентного рынка мобильной связи способствует появлению различных нововведений и совершенствованию предоставляемых услуг коммуникации. На сегодняшний день благодаря средствам на мобильном счете можно не только проверить баланс, заплатить за стоимость разговора и текстовые сообщения, но и произвести покупку товаров и услуг с помощью так называемых «мобильных денег».

Некоторые операторы добавили ряд дополнительных возможностей и преимуществ для своих пользователей. К примеру, мобильный перевод Мегафон предоставляет возможность пополнить счет другого абонента в сети путем передачи средств со своего телефона. Данная услуга доступна всем клиентам Мегафон без ограничений. Компанией разработаны тарифы, условия и правила пользования мобильной услугой.

Возможности услуги Мобильный перевод Мегафон

Главное удобство услуги заключается в быстрой возможности оформления перевода денег со счета одного абонента на другой. Если кому-то из родственников, знакомых понадобится срочно воспользоваться мобильной связью, а средств на счету недостаточно, клиент Мегафон всегда может оперативно и легко выполнить процедуру пополнения.

Также функция будет полезна пользователям, сменившим свой старый стартовый пакет новым. Если на счету номера, которым впредь пользоваться не будут, остались деньги, владелец, используя мобильный перевод Мегафон, с легкостью переведет остаток средств на новый номер. Для того чтобы перебросить деньги на счет абонента, зарегистрированного в другом регионе, понадобится функция «Мобильные платежи».

Сервис позволяет осуществлять оплату различных услуг с доступных средств на балансе телефона. Подтвердить выполнение данной услуги можно с помощью текстового сообщения. Доступен также перевод средств с лицевого счета другого оператора, к примеру, МТС на Мегафон. Легко пополнить баланс владельца стартового пакета Мегафон сможет абонент компании Теле2. Важно. В случае пополнения счета с помощью сервисов «Maximus ТМ», «Interkom service» и ООО «Ноелет», деньги, проведенные через указанные кассы перевести на другой номер нельзя. Предусмотрено также ограничение суммы разового пополнения в размере пятисот рублей.

Если возникнет экстренная ситуация, пользователи для пополнения счета всегда могут воспользоваться оплатой с банковской карты с помощью сервиса «Автоплатеж» Megafon. К сведению. Воспользоваться услугой по переводу денег абоненты Мегафон могут внутри сети, а также на телефоны других операторов страны. К их числу относят: Билайн, МТС и Теле2. За перечисление средств на лицевой счет другого оператора будет изыматься комиссия. Процент удержанной суммы зависит от оператора связи, абоненту которого переводятся деньги.

Стоимость услуги Мобильный перевод Мегафон

Независимо от суммы переведенных средств, если платеж был осуществлен внутри региона на номер Мегафон, комиссия составит пять рублей. При выполнении перевода на номер другого оператора будет списана комиссия в пределе от двух до шести процентов. Размер удержания зависит от оператора связи. Важная информация. Приведенные расценки актуальны для Москвы и Московского региона. Точную информацию относительно стоимости услуги в разрезе регионов Российской Федерации можно узнать на официальном сайте Мегафон.

Процедура перевода средств от оператора Мегафон с одного номера на другой

Для того чтобы выполнить перевод денежных средств с лицевого счета Megafon на другой номер, можно использовать стандартную команду *133*СУММА*XXXXXXXXXX#. Вместо слова сумма нужно набрать необходимое число переводимых средств, а десятизначное значение «Х» заменить номером телефона.

Для удобства клиентов компания не ограничила формат набора номера телефона. Начать можно со стандартного +7, 8, также доступно десятизначное выражение без указания кода РФ.После подтверждения запроса, на телефон поступит сообщение. В зависимости от особенностей проведенной операции, смс будет следующего содержания:

  1. Текст «Перевод осуществлен» поступит, если услуга применялась внутри домашнего региона.
  2. Если заказан перевод на лицевой счет другого оператора или на номер, который зарегистрирован в другом регионе, в сообщении будет указано о принятии запроса и ожидании подтверждения операции. После выполнения процедуры поступит следующее смс.
  3. Для подтверждения перевода денег другому абоненту необходимо отправить код согласно приведенной инструкции. В случае отсутствия подтверждения, перевод не будет произведен.

Подключение услуги Мобильный перевод Мегафон

Процедура перевода денежных средств доступна всем абонентам. Оператором предусмотрено автоматическое подключение услуги для всех пользователей. Если клиент производил ранее отключение функции, для восстановления доступа необходимо выполнить один из предложенных вариантов:

  • набрать на своем телефоне команду *105*220*0# . После нажатия кнопки «Вызов» можно снова пользоваться услугой;
  • отправить бесплатное текстовое сообщение с цифрой «1» без кавычек на номер 3311 .

Услуга мобильный перевод Мегафон станет вновь доступной.

Отключение услуги Мобильный перевод Мегафон

Если абонент захочет приостановить действие предоставляемой опции, ему необходимо выполнить один из алгоритмов действий:

  1. Для простого и быстрого отключения можно отправить команду с набором символов *105*220# .
  2. Написать текстовое сообщение на стандартный номер 3311 с содержанием – цифрой (2) без скобок. После выполнения одного из предложенных способов услуга станет недоступной.

Для повторной активации можно воспользоваться предложенными выше действиями. Аналогичная процедура распространяется на перевод денежных средств, к примеру с Билайна на Мегафон, или с любого иного мобильного оператора.

В этой статье подробно разобраны все возможные способы, как перевести деньги с «МегаФон» на «МегаФон», а также несколько других самых частых финансовых вопросов, ответы на которые необходимо знать любому абоненту сети.

Перевод денег с «МегаФона» на «МегаФон», по СМС без комиссии

Есть два способа как можно перевести деньги с «МегаФон», на «МегаФон», с помощью СМС.

  1. Для того чтобы перевести нужную сумму достаточно отправить другому человеку сообщение с текстом по схеме: #сумма перевода_пробел_информация для получателя , например, смс #100 в подарок на номер абонента, которому хотите отправить деньги. После этого нужно будет подтвердить перевод.

Для денежного перевода с iPhone сначала необходимо отключить в настройках iMessage.

Комиссия за такой перевод не взимается!

Абоненты «МегаФона» могут не только отправлять деньги, но и запрашивать их. Для этого нужно отправить получателю смс с текстом #сумма? (например, #100?).

  1. Перевести деньги другу или близкому по СМС можно и просто отправив номер получателя и необходимую сумму на номер 8900 . Средства будут зачислены в течение нескольких минут. Например, чтоб отправить 100 рублей на номер 89370000000 нужно отправить СМС с текстом 89370000000 100 на номер 8900

Как перевести деньги с «МегаФона» на «МегаФон» используя USSD команду?

Для перевода денег с «МегаФона» на «МегаФон» через USSD-команду требуется всего два простых шага:

1.​ Набрать команду *133*сумма перевода*номер абонента# . Например: *133*100*89210000000#.

2.​ Подтвердить денежный перевод через смс-сообщение.

Стоимость услуг:

Как перевести деньги с «МегаФона» на «МегаФон» без регистрации через сайт и без комиссии?

Деньги с «МегаФона» на «МегаФон» без комиссии можно перевести через сайт https://money.megafon.ru/pay-mobile . Нужно заполнить всего три пункта: сумму перевода, свой номер и номер получателя, а после поставить отметку в графе «Я не робот». Последнее автоматически подтверждает согласие со всеми условиями перевода и обработкой персональных данных. Средства будут зачислены уже через пару минут.



Перевод денег с «МегаФона» на «МегаФон» через личный кабинет

Деньги можно перевести из в на сайте «МегаФона». Это бесплатный сервис, который доступен любому владельцу сим-карты. Для входа в кабинет нужно зайти на страницу ik.megafon.ru/login, ввести свой логин (номер своего телефона) и пароль. При этом номер можно вводить как с «8», так и с «+7». Пароль от можно получить двумя способами.

1.​ Набрать USSD-команду: *105*00# .

2.​ Послать смс-сообщение «00» на номер 000105 .

После того как вошли в кабинет, необходимо перейти в раздел «Пополнить счет другого абонента» и щелкнуть на пункт «С телефона на другой телефон».

Откроется специальное окошко, куда надо:

  • ​ ввести номер телефона человека, которому хотите перевести деньги;
  • ​ указать сумму;
  • ​ поставить галочку в поле «Я не робот»;
  • ​ нажать на «Перевести».

Если неверно указал номер телефона, как вернуть деньги?

«МегаФон» не является участником сделки по переводу денег, поэтому не отвечает за последствия ее заключения, то есть в случае перевода по неверному номеру вернуть деньги с помощью компании не получится. Однако можно обратится в службу поддержки клиентов через специально разработанную форму обратной связи. Для этого необходимо:

  • ​ перейти на страницу обратной связи https://money.megafon.ru/feedback ;
  • ​ указать имя, фамилию, телефон, с которого были списаны деньги, через «+7»;
  • ​ выбрать одну из четырех причин обращения;
  • ​ поставить галочку в графе «Я не робот»;
  • ​ нажать кнопку «Отправить».

При желании можно более подробно описать проблему в специальном квадратном окошке.

Как узнать за что были списаны деньги со счета «МегаФон»

Чтобы узнать куда были списаны деньги со счета, можно заказать детализацию. Для этого существует два способа.

1.​ Набрать с телефона USSD-команду *512# и получить смс с детализацией.

2.​ Зайти в на сайте «МегаФона» и выбрать раздел под названием «Расходы, детализация и пополнения». Нужная информация находится во вкладке «Расходы». Там же можно заказать подробные счет за нужный период или только за последний месяц.

Помимо изложенного выше, нужно не забывать и об основных условиях перевода денег между абонентами «МегаФон».

1.​ Максимальная сумма, которую можно перевести за один раз, 15 000 рублей.

2.​ Максимальная сумма платежей, которые можно перечислить в сутки/месяц 40 000 рублей.