Сервисы google play синтаксическая ошибка. В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

Проверка некоторых параметров

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

Перезагрузите устройство

Сброс настроек и очистка кэш-файлов

Стираем остаточные данные и чистим кэш

В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

Удаление всех обновлений Play Market

Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

Удаляем обновления Play Market

Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Очистка программы «Сервисы Google Play»

Активация программы «Диспетчер загрузки»

Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

Включаем функции «Диспетчера загрузки»

Удаление всего аккаунта Google

Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

Нажмите на имени своего аккаунта Google

В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

Нажмите «Синхронизировать»

После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

Удаление несовместимых программ

Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

Установите антивирус «Dr. Web»

Сброс настроек ОС Android

Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

Устранение ошибок путем программного вмешательства

Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

Использование «Root Explorer»

Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.

Очень часто службы Google Play начинают работать нестабильно. Это может привести к возникновению различных сбоев. В результате система может уведомить пользователей о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка. Сегодня будут рассмотрены причины таких неполадок, а также способы их устранения. Практически все ошибки такого рода имеют одну природу.

Причины возникновения

Если более детально рассмотреть службы Google, которые представлены в любой стандартной операционной системе Android, то обычно дело не ограничивается Play market. Каждый владелец такого мобильного гаджета наверняка видел, что помимо Play Market на смартфоне имеется еще пара сервисов от Google. Прежде всего, это такие службы, как «Play книги», Google+, «Play пресса», «Play фильмы» и другие. Стандартный набор данных служб будет зависеть от версии используемой вами системы и установленной прошивки.

Самым распространенным обычно является ошибка сервисов Google Play. Как ее исправить, мы рассмотрим несколько позднее, а пока речь пойдет о причинах возникновения подобных сбоев. Все дело в том, что в большинстве случаев пользователю приходится иметь дело с нарушениями в работе самого сервиса, захламлением кэш-памяти приложения, некорректным обновлением некоторых служб, а также с невозможностью идентификации пользователя при попытке входа в систему. Самым критичным считается сбой в функционировании съемного носителя – SD карты в результате физического повреждения или воздействия вирусов.

Произошла ошибка в сервисе Google Play: что делать?

При появлении сбоев любого типа первое правило – не поддаваться панике. Проблемы могут появляться по различным причинам, однако устраняются все они достаточно легко. Самый простой метод, который можно посоветовать использовать в данной ситуации – это воспользоваться обычной перезагрузкой планшета и смартфона. В данном случае имеется в виду тот момент, когда ошибка возникает либо в процессе загрузки приложения, либо при обновлении самого сервиса и программ, либо в процессе идентификации пользователя при входе в соответствующую службу. При этом будем считать, что перебоев со связью нет.

Виды ошибок Google Play

Предположим, планшет или телефон выдает сообщение о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка в результате сбоя с определенным кодом. Обычно мало кто обращает внимание на коды сбоев. Вне зависимости от кодов, дело сводится к одному – нарушению работы сервиса. Система обычно выдает сообщение об ошибках со следующими кодами: 20, 400, 500 и 900. Здесь следует сделать исключение для ошибок с кодами 905 и 921. Первая ошибка возникает в следствие некорректного обновления сервиса Google Play, а вторая возникает в результате неизвестного сбоя. Бороться с ошибками любого типа можно, используя общепринятые методы.

Ошибка в сервисе Google Play: простейшие методы устранения

Простейшим способом устранения ошибок любого типа является перезагрузка устройства. Однако возможно в системе произошел другой сбой, который никак не связан с сервисом. Тут следует обратить внимание на завершение всех активных процессов, которые связаны с обработкой файлов, обновление служб и программ, а также загрузкой данных. Если вы выключите устройство в процессе работы какой-то активной службы, это не приведет ни к чему хорошему. При зависании процесса или системы данный метод можно использовать в качестве альтернативного варианта. При этом данные могут быть утеряны безвозвратно.

Решение проблем с кэшем браузера и приложения

Одной из распространенных причин, в результате которой может возникать ошибка в работе сервиса Google Play, является переполнение папки кэшированных данных, или иначе говоря, всей той информации, которая сохраняется на внешнем или внутреннем накопителе для работы с определенными службами в режиме оффлайн. Чтобы восстановить нормальную работу сервиса, необходимо просто зайти в меню основных настроек и выбрать в нем сервис Google Play, а затем использовать кнопку очистки кэша без удаления данных. После такой операции ошибка сервисом Google Play, как правило, перестает появляться. Однако это помогает далеко не во всех случаях.

Проблема заключается в том, как можно идентифицировать сам сбой. При наличии различных кодов об ошибке трудно угадать в появляющемся сообщении, с чем именно связанна проблема. Система по этому поводу разъяснений не дает. Также можно попытаться очистить кэш браузера, особенно если по умолчанию используется мобильная версия Google Chrome. Не исключено, что между браузером и сервисом имеется взаимосвязь. Данные просто дублируются, даже если это не указано в настройках пользователя. Чаще всего пользователь может ничего не знать о дубляже.

Удаление данных

Еще одна сторона вопроса, связанного с появлением ошибки Google Play – удаление данных. Удаление осуществляется предельно просто: соответствующая кнопка имеется в меню очистки. Стоит отметить, что удаление данных никак не связано с кэшем, используемыми паролями и логинами, если пользователь, конечно, сам не задаст их удаление. Выполнять данную операцию рекомендуется вместе с очисткой кэша, однако это не всегда идет на пользу. В определенных случаях ошибки сервисов Google Play могут повторяться вне зависимости от выполненных пользователем действий. Далее будут объясняться причины этого.

Play Market: проблема с обновлениями

Посмотрим на сервисы Google Play еще с одной стороны. Произошел сбой. Если речь идет о сбоях в работе самой службы, то необходимо просто удалить некорректно установленные обновления. Об этом говорят и сами разработчики. Необходимо оценить ситуацию, в каких случаях возникает ошибка Google Play. Можно попробовать войти в саму службу через меню настроек, как было сказано выше, и использовать кнопку деинсталляции последнего обновления. В выполнении данного действия нет ничего страшного. Дело заключается в том, что после выполнения перезагрузки устройства при активированном доступе к сети интернет система в автоматическом режиме самостоятельно выполнит обновление до последней версии. Таким образом, установка обновления, которое повлекло за собой сбой, исключается. Это признают даже разработчики компании Google. В некоторых случаях ошибка, возникающая в сервисах Google Play, устраняется именно таким образом.

Управление учетной записью

Существует еще один метод, с помощью которого можно исправить массу ошибок не только в Google Play, но и в службах Google+. Довольно часто неправильная идентификация пользователя осуществляется не только в основной службе. При возникновении ситуации, в которой в приложении «Сервисы Google Play» происходит ошибка, стоит отдельно остановится на учетной записи пользователя. Возможно, пользователь просто некорректно ввел логин и пароль. Однако чаще всего такого рода сбои случаются именно с корректными записями регистрации. Говоря более простым языком, то что работало до определенного момента, вдруг по какой-то причине перестало работать.

В данном случае необходимо использовать возможность удаления регистрационных данных. Это делается из меню настроек с последующим переходом к учетным записям, где необходимо выбрать Google. Стоит сразу отметить, что после подтверждения адреса электронной почты, изменения коснутся всех сервисов Google, которые используются на данном устройстве. Но не стоит отчаиваться. Попытка подключения будет выполняться при повторной загрузке системы после выключения. Здесь у пользователя есть два варианта: или создать новую учетную запись, или выполнить вход под уже имеющейся учетной записью. Лучше выбрать второй вариант и ввести свои данные. Практика показывает, что данный метод достаточно эффективен.

Hard reset и сброс к заводским настройкам

В тех случаях, когда уже ничего не помогает, и ошибка сервисов Google Play появляется регулярно, придется идти на радикальные меры. Прежде всего, можно попробовать сбросить параметры работы устройства до заводских, используя основное меню. Разумеется, некоторая важная информация может быть потеряна, например, установленные приложения и программы. Что делать? В некоторых случаях ими вполне можно пожертвовать. К тому же, можно легко восстановить потерянную информацию через учетную запись пользователя. Ясно, что вся пользовательская информация будет утеряна, поэтому рекомендуется изначально выполнить резервную копию. Если это не поможет, и ошибка сервисов Google Play будет выскакивать снова и снова, то придется задуматься над ее устранением. Скорее всего, пользователю придется выполнять жесткую перезагрузку устройства, которую по-другому также называют hard reset. Она может выполнить даже форматирование разделов файловой системы. Но это уже совсем крайний случай.

Заключение

Как вы сами можете убедиться, природа ошибки Google Play не является критичной для самой системы. Такие неполадки в большинстве случаев возникают из-за неправильных настроек устройства или в результате сбоев самого сервиса. Конечно, не исключено и появление ошибок более серьезного плана. Приведенная выше методика устранения проблем в некотором смысле является классической, так как практически все сервисы и службы Google имеют одинаковую природу. Такие проблемы вполне сможет решить любой обладатель смартфона или планшета. Достаточно просто воспользоваться стандартными методами.

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Что такое использование сервисов Google Play?

Службы Google Play — это не приложение, а справочная служба и набор API для устройств на базе Android. ОС Android всегда использует его для обновления приложений Google и других сторонних приложений в Google Play Store. Эта служба предоставляет корневую функциональность, которая позволяет и приложению, и пользователю получать доступ ко всем многочисленным службам Google, аутентификации, синхронизации контактов, тем самым повышая конкурентный и социальный опыт пользователя.

5 Наиболее распространенные сообщения об ошибках Служб Google Play

Вот 5 наиболее распространенных сообщений об ошибках служб Google Play , что они имели в виду и как их исправить.

• Google Play — Ошибка DF-BPA-09 «Обработка ошибок при покупке»

ошибка

Эта ошибка иногда возникает, когда пользователь пытается загрузить приложение. Эта проблема не исчезнет, ​​если вы попытаетесь загрузить приложение снова и снова. Единственный выход — внести некоторые изменения в настройки.

исправлять

Иногда эта ошибка может быть вызвана не пользователем, а скорее сервисами Google Play, поэтому мы надеемся, что это будет исправлено раньше, чем позже. Между тем, вот что вы можете сделать сейчас:

1. Перейдите в Настройки устройства .
2. Нажмите «Диспетчер приложений» или иначе называйте «Приложения» (имя может варьироваться от одного устройства к другому).
3. Проведите влево до столбца «Все» .
4. Прокрутите вниз и коснитесь «Служба сервисов Google».
5. Наконец, выберите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК» .

Если эта проблема не устранена, посетите веб-сайт Google Play и установите это приложение на устройство Android с помощью ПК. После успешной установки проверьте свое Android-устройство и запустите приложение . Этот метод должен исправить сообщение об ошибке.

• Google Play — ошибка получения информации с сервера

ошибка

Это отображается при загрузке или обновлении приложения. Это вызвано тем, что серверы Google не могут подключиться к вашей учетной записи Google и получать данные. Вы всегда можете удалить и перерегистрировать свою учетную запись Google. Когда ошибка исправлена, не забудьте удержать пару часов, чтобы проверить, не появится ли ошибка снова. Иногда он обычно исправляет себя.

исправлять

1. Перейдите в раздел «Учетные записи» в разделе «Настройки». Затем нажмите «Google» и выберите предпочитаемую учетную запись Google из списка.
2. удалите выбранную учетную запись Google.
3. Как только это будет успешно, перезагрузите Android-устройство, а затем повторно зарегистрируйтесь.
4. Наконец, перейдите в раздел «Приложения» в разделе «Настройки».
5. Проведите влево до столбца «Все» и найдите «Google Services Framework»,
6. Затем нажмите «Очистить данные» и «Силовой стоп».

• Google Play — Ошибка BM-GVHD-06

ошибка

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда используется карта Google Play. Ошибка была замечена во многих странах, и мы надеемся, что она будет решена в ближайшее время.

исправлять

Прежде всего, перезагрузите устройство Android и повторите попытку. Если эта проблема не устранена, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Приложения» в разделе «Настройки».
2. Проведите влево до колонки «Все» и найдите «Playstore».
3. Нажмите «Force Stop».
4. Наконец, нажмите «Удалить обновление».

• Google Play — требуется проверка подлинности

ошибка

Это сообщение об ошибке обычно встречается на большинстве Android-устройств . Тем не менее, будьте уверены, что нам удалось обнаружить три уникальных исправления ошибки, и они выделены ниже.

Исправить 1

1. Перейдите в раздел «Учетные записи» в разделе «Настройки».
2. Затем нажмите Google и выберите предпочитаемую учетную запись Google из списка.
3. Удалите выбранную учетную запись Google.
4. Наконец, перерегистрируйте снова.

Если эта ошибка исправлена, просто знайте, что это простая ошибка, которая иногда появляется при обновлении.

Исправить 2

1. Затем найдите «Google Play Store» и нажмите.
2. Наконец, нажмите «Очистить кеш».

Исправить 3

Возможно, эта ошибка на самом деле не вызвана вашей аутентификацией, а самой Google Play Store. Просто выполните следующий шаг:

1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
2. Затем найдите «Play Store» и нажмите.
3. Наконец, нажмите «Удалить обновления».

Иногда, чтобы начать работу, вам необходимо отключить Play Store. После этого вы вернете свой магазин Google Play по умолчанию и не забудьте обновить и зарегистрировать его снова.

• Google Play — файл пакета недействителен

ошибка

Сообщение об ошибке Play Store

Исправить 1

1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
2. Затем выполните поиск и коснитесь этого конкретного приложения, вызвавшего ошибку.

Повторите эту же процедуру в Google Play Store.

Исправить 2

Установите приложение напрямую с веб-сайта Google Play Store.

Исправить 3

Отключите Wi-Fi и обновите или загрузите приложение с использованием сотовых данных.

Исправить 4

1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
2. Проведите влево до колонки «Все» и найдите «Google Playstore».
3. Нажмите «Магазин Google Play».
4. Наконец, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Повторите эту же процедуру в Google Services Framework.

Общее исправление для сообщения об ошибках служб Google Play

Это объясняется многими причинами, и мы будем говорить о различных методах решения этой проблемы в этом разделе. Причина этой ошибки не ясна, а появляется, когда вы пытаетесь изменить настройки по умолчанию для операционной системы Android. Вы можете попробовать эти методы один за другим, чтобы в целом исправить всю ошибку Google Play и узнать, какой из них работает для вашего устройства Android. Мы надеемся, что вы сможете решить проблему одним из этих шагов.

• Пустой кеш

Одним из решений этой проблемы является очистка или освобождение кеша сервисов Google Play. Чтобы выполнить эту операцию, перейдите в «Настройки», а затем нажмите «Приложения». Найдите «Диспетчер приложений» и коснитесь вкладки «Все». Теперь найдите «Службы Google Play» и коснитесь его один раз, чтобы получить полную подробную информацию об этом приложении. Найдите параметр «Очистить кеш» для этого приложения. Убедитесь, что вы перезагрузили устройство Android, чтобы полностью исправить сообщения об ошибках Служб Google Play

• Сбросить настройки приложения

Перейдите в «Настройки», чтобы сбросить настройки приложения, а затем нажмите «Приложения». Найдите «Диспетчер приложений» и коснитесь вкладки «Все». Теперь найдите «Больше» в правом верхнем углу экрана и коснитесь его. Затем появится появившееся меню с параметром «Сбросить настройки приложения». Нажмите его, и все готово. Чтобы подтвердить эффект внесенных изменений, просто перезагрузите телефон, и ошибка будет исправлена.

• Добавьте свою учетную запись Google еще раз

Если эта ошибка сохраняется, перейдите к настройкам и выполните поиск «Учетные записи». Нажмите его, и вы увидите список учетных записей, созданных на устройстве. Выберите предпочтительную учетную запись Google . Вам будет представлена ​​страница с большой информацией о том, как синхронизируется ваш аккаунт Google с вашим устройством Android. После этого в правом верхнем углу вашего устройства появится символ с тремя точками. Коснитесь символа, и вы получите раскрывающийся список, который даст вам опцию «Удалить учетную запись». Нажмите на нее, чтобы ваша учетная запись Google была удалена.

Когда это будет сделано, не забудьте добавить свою учетную запись еще раз на свое устройство Android, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите «Учетные записи» в разделе «Настройки».
2. Найдите опцию «Добавить учетную запись» и выберите «Учетная запись Google».
3. Появится мастер, запрашивающий учетные данные учетной записи Google.
4. Следуйте следующим шагам, чтобы завершить регистрацию.

Было обнаружено, что этот метод может значительно помочь в устранении любой ошибки Службы Google Play.

• Переустановка сервисов Google Play

Основная часть вашего устройства Android — это службы Google Play. Поэтому вы не можете полностью удалить его. В таком случае вы можете деактивировать Диспетчер устройств Android . Затем попробуйте переустановить все обновления, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия Службы Google Play. Ниже перечислены пошаговые инструкции по переустановке сервисов Google Play:

Как отключить службы Google Play

1. Нажмите «Администратор устройства» в разделе «Настройки».
2. Найдите кнопку «Деактивировать Android-устройство» и нажмите.

Как удалить службы Google Play

1. Нажмите «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
2. Проведите пальцем в колонку «Все» и найдите «Службы Google Play».
3. Затем нажмите «Удалить обновления».

Исчезновение Служб Google Play будет замечено всякий раз, когда вы пытаетесь использовать любое приложение, требующее Служб Google Play, и запрашивает его немедленную установку. Не забудьте активировать Диспетчер устройств Android, как только Службы Google Play будут переустановлены, пройдя тот же шаг выше.

Перезагрузите Android devicе после его активации, чтобы все эти изменения вступили в силу. Эта ошибка будет исправлена ​​к моменту перезагрузки .

• Очистить кэш в службах Google Framework

Службы Google Play действительно зависят от функций Google Framework Services, потому что это системное приложение, которое хранит данные и гарантирует, что ваше устройство Android синхронизируется с серверами Google, чтобы улучшить работу пользователей. Если ваши службы Google Framework будут изменены, ваше устройство может не функционировать должным образом. Ниже перечислены шаги, которые необходимо предпринять, чтобы привести в порядок:

1. Перейдите в «Диспетчер приложений» в разделе «Настройки».
2. Проведите влево до столбца «Все» и найдите «Службы Google Framework».
3. Затем коснитесь его и выберите «Force Stop».
4. Наконец, выберите «Очистить данные» и «Очистить кеш», чтобы удалить сохраненные данные. Вы можете использовать сторонние приложения, чтобы предоставить вам больше возможностей.
5. Теперь перезагрузите устройство, чтобы увидеть эффект.

Это должно помочь вам исправить ошибку в сервисах Google Play и убедиться, что в будущем она не повторится.

По всем обсуждаемым вопросам вы сможете исправить любое сообщение об ошибках Служб Google Play. Если ни одно из этих действий не работает, вам следует подумать о том, чтобы обратиться к специалисту-профессионалу или специалисту по телефону, который может более внимательно рассмотреть, что не так и исправить.

В приложении сервисы google play произошла ошибка? Это распространенная проблема, возникающая у каждого пользователя ОС Android, из-за программных сбоев. Появление такой ошибки, ставит многих пользователей в тупик, из которого выбраться поможет данная статья, с исчерпывающей информацией по устранению наиболее распространенных ошибок сервиса.

В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить

Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка.

Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.

Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения

1. Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
2. В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
3. Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
4. Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».

Очистить кеш/данные системного приложения

Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.

1. В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
2. Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
3. Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».

Переустановить приложение или удалить обновления

Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.

Инструкция удаления обновлений:

1. В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
2. Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
3. Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
4. Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.

Инструкция переустановки приложения:

1. Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
2. Удаляем игру или программу.
3. При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
4. Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.

Удалить учетные записи/переустановить аккаунт

Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.

Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:

1. Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
2. В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
3. Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
4. После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.

Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.

Проверить точность даты и времени

Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.

Инструкция:

1. Открыть настройки, далее пункт дата и время.
2. Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.

Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок

Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.

Инструкция по очистке кеша Dalvik:

1. Загрузится в режим восстановления.
2. Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
3. Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».

Инструкция для сброса до заводских установок:

1. Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
2. В новом окне выбрать «Сброс настроек».
3. Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.

Ошибки и способы исправления

Ниже рассмотрим возможные ошибки, а так же способы исправления. Для удобства, нажимайте на пункт с решением проблемы, что бы автоматически перейти вверх к инструкции.

«Ошибка 11»

Как исправлять:

«Ошибка 101»

В чем проблема: недостаточно свободного пространства на внутреннем накопителе.

Как исправлять:

• Освободить внутренний диск, путем очистки временных файлов или перемещения важной информации на карту памяти.

«Ошибка 403»

В чем проблема: попытка приобретения программки для устройства, где больше одной учетной записи.

Как исправлять:

• , в которой возникает проблема.

«Ошибка 413»

В чем проблема: в работе программы используется прокси-сервер, мешающий обновлению существующей и загрузке новой программы.

Как исправлять:

«Ошибка 481»

В чем проблема: сбой в работе учетной записи Гугл.

Как исправлять:

«Ошибка 491»

В чем проблема: сбой, возникающий при скачивании приложения.

Как исправлять:

«Ошибка 492»

В чем проблема: сбой среды исполнения приложений Dalvik, при работе с программным кодом, написанным на языке программирования Java.

Как исправлять:

• Если первые два пункта не решили проблему, . При этом сотрясется вся информация на внутреннем накопителе.

«Ошибка 495»

В чем проблема: возникает сбой в работе сервисов Google Service Framework и магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

«Ошибка 498»

В чем проблема: недостаточно памяти на внутреннем накопителе или переполнен кэш.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем диске.
• Очистить кэш по примеру из статьи «».

«Ошибка 504»

В чем проблема: сбой в работе сервисов Гугл.

Как исправлять:

Опционально переустановить аккаунт, если проблема не решилась.

«Ошибка 911»

В чем проблема: окончание аутентификации Wi-Fi сети или веб-страницы.

Как исправлять:

• Выполнить повторное подключение к сети интернет.

«Ошибка 905/932»

В чем проблема: слабое или недостаточное соединение с интернетом.

Как исправлять:

• Проверить доступ к интернету. Если подключение осуществляется через роутер, тогда перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение.
• Если используется мобильный интернет (2G, 3G, 4G), следует удостовериться в положительном балансе или предоставленном трафике.

«Ошибка 919»

В чем проблема: недостаточно свободной памяти.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем диске, путем удаления ненужных файлов или перемещения на MicroSD карту.

«Ошибка 920»

В чем проблема: сбой в работе Wi-Fi подключения.

Как исправлять:

• Проверить доступность интернета, подведенного к Wi-Fi роутеру.
• Перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение устройства к роутеру.

Опционально , если проблема не решилась.

«Ошибка 921»

В чем проблема: заблокирована функция установки новых приложений.

Как исправлять:

• Перезагрузить смартфон/планшет.

«Ошибка 923/926»

В чем проблема: заполнена память внутреннего накопителя, переполнен или поврежден кэш.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем накопителе.

«Ошибка 927»

В чем проблема: попытка скачивания программы в процесс обновления магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

• Дождаться окончания обновления магазина Гугл Плей маркет.

«Ошибка 941/942»

В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

• , переустановить обновления.