Центр управления M2M. Почему это полезно

M2M (machine-to-machine) – это решения, в основе которых заложено общение всяческих датчиков, сенсоров и прочего «железа» между собой на основе беспроводной связи. В сферу М2М попадает попадает вообще вся техника, которая по умолчанию не предназначена для звонка другу или для сообщения в твиттере и фб, например системы охраны, банкоматы и терминалы оплаты, навигаторы с пробками и т.д.

Такие умные машины уже засветились в самых разнообразных сферах, число которых растет с каждым годом:

• Банки и платежные системы (решения для соединения банкоматов, терминалов оплаты и других устройств с корпоративными IT-системами Клиента, прочие системы)
• Транспорт и логистика (решения для мониторинга автопарка, грузоперевозок, городского и муниципального транспорта и т.д.)
• Безопасность (решения по охране стационарных/подвижных объектов, видеонаблюдение и т.д.)
• Технологические АСУ естественных монополий и промышленных предприятий (энергетика, ЖКХ и т.п.)
• Потребительская электроника , вендинг и другие отрасли.

Почему это полезно:

1. Можно подключиться удалённо почти где угодно, даже когда кабель до места провести почти невозможно. Например, в домике на вершине горы или на трубе с газом где-нибудь в степи.
2. Можно подключаться быстро и без прокладки инфраструктуры. К примеру – охранное предприятие может понаустановить датчики по всему периметру, не думая о кабеле.
3. Такое подключение по-любому дешевле, особенно, при корпоративном использовании.

Говоря в общем, сейчас на сцену выходят совершенно иной тип абонента. Новых «живых» абонентов на рынке сотовой связи уже днем с огнем не сыщешь – сейчас даже в самой глухой деревеньке сложно найти людей без телефона. А вот мир машин в качестве пользователей мобильной связи только набирает обороты. Сим-карты уже сейчас начинают встречаться в розетках, автомобилях, ошейниках для собак, так что мир Скайнета кажется не такой уж фантастикой. Естественно, операторы отреагировали на такое изменение рынка и предложили свои решения для работы с M2M.

Что нужно от операторов?

В первую очередь, необходим удобный инструмент для управления и мониторинга SIM-карт, используемых в «железе». Любая современная компания должна иметь возможность управлять своими затратами, в том числе и на мобильную связь. Одна из самых распространенных проблем в этой сфере – нецелевое использование SIM-карт. Задача компании – своевременно определить, что SIM-карта используется не для нужд мониторинга объектов, а для выхода в Интернет с мобильного телефона недобросовестного сотрудника (например, был пример, когда воровали карты из M2M-светофоров). По сути, речь идет о задаче контроля над трафиком и расходами на обеспечение коммуникаций. В таком ключе система по мониторингу SIM-карт должна предоставлять информацию в режиме реального времени, чтобы клиент получал онлайн-уведомления о несанкционированных действиях с SIM-карты или о резком росте трафика, нехарактерном для данного устройства. Плюс хорошо интегрировать это с уже имеющимися ERP- и CRM-системами.

Ряд операторов, такие как Vodafone, Telenor, Orange, T-mobile, разработали свои собственные платформы управления, потратив десятки миллионов долларов и несколько лет работы. Другие, в числе которых AT&T, Telefonica, KPN, Rogers, O2, в рамках партнерских соглашений используют решения ведущих поставщиков М2М-платформ и MVNO операторов (Jasper Wireless, MainGate, ASPider и так далее). Такие решения постепенно начинают появляться и у нас в стране, и пионером на российском рынке в этой области стал «Билайн» Бизнес. Помимо стандартного набора услуг, таких как специальные М2М SIM-карты («термо» и чипы), Mobile VPN, IP, APN, оператор с конца 2010 года предлагает специальный M2M-продукт – «Центр управления M2M». Решение реализовано на базе глобальной платформы Jasper Wireless, которую также используют AT&T, O2, KPN, TelCel, Rogers и др. Она позволяет компаниям-клиентам самостоятельно управлять своими SIM-картами.

Как это работает?

По сути своей платформа, на которой базируется продукт «Центр управления М2М», это отдельный биллинг, который «заточен» под работу именно с М2М-ными SIM-картами.

Тарификация

Максимально точное округление (округляется до 1 Кб раз в сутки), бесплатный внутрисетевой роуминг по всей стране. Есть возможность использовать «общий пул трафика», который предполагает «перераспределение» пакетов трафика между SIM-картами. Например, если у абонента есть 10 SIM-карт с тарифом, в абонентскую плату которого включено 20 Мб трафика, тогда, при использовании «общего пула» клиент получит пакет в 200Мб трафика, который может израсходовать любая SIM-карта. Счет выставляется в зависимости от последнего подключенного ТП (т.е. в течение месяца можно сколько угодно переключаться между пакетами, тарифами и опциями). Если видно, что трафика израсходовано больше чем планировалось, можно просто сменить тариф на более выгодный. Можно (и нужно) настроить автоматическую смену тарифов по разным значениям трафика SIM-карт.

Функционал

Функционал достаточно большой: начиная от элементарных функций по управлению своими SIM, заканчивая возможностями по настройке работы SIM-карт, “retail биллинга” и детализированной информацией по работе устройства (например, какой SGSN использовался в заданный период или какие события происходили на сети).

Для номеров, подключенных к услуге Центр Управления М2М выделенна отдельная номерная ёмкость в DEF кодах 089 и 968. Использование DEF кода 089 и отдельного SMS Center, выделенного специально для этой услуги, дает ряд преимуществ – на терминалы клиента не будут приходить лишние сообщения, на SIM невозможно отправить «спам» с коротких номеров, из внешних сетей и т.д. Таким образом, SMS будут ходить только между номерами, подключенными к услуге и напрямую между SIM-картой и платформой. Все SMS отображаются в интерфейсе Центра Управления, там же можно посмотреть статус доставки и всю детальную информацию об SMS.

Можно настраивать статус SIM-карты (активна/заблокирована/готова к активации), менять набор услуг (например, отключая GPRS в роуминге, подключая/отключая SMS и CSD и т.д.), отправлять API команду или оповещение пользователю на e-mail о наступлении заданного события. Можно программировать события и реакции: изменение тарификации или, например, алерты: если платежный терминал, который должен поднимать GPRS-сессию для каждой новой транзакции вдруг стал слишком редко выходить в сеть, пользователь своевременно будет оповещен о проблеме.

Доступ

Для разграничения прав пользователей на доступ к платформе существуют разные роли пользователей, которые изменяются клиентом самостоятельно.

Retail

Функционал Retail Billing-а позволяет гибко управлять счетами. В общем случае, клиент получает от оператора один общий счет за пользование услугой. С помощью Retail Billingа можно разбить его на несколько мелких счетов, что может, например, помочь крупной компании следить за расходованием средств филиалами, находящимися в разных регионах. Клиент также может перевыставлять retail-счета своим внутренним пользователям, создавать свои retail-тарифы. Т.е., по сути, клиент Центра Управления М2М может, купив у нас SIM с тарифом с определенной стоимостью одного Мб, отдать их своим внутренним пользователям/клиентам и назначить свою стоимость Мб, причем совершенно любую.

APN

На платформе существует возможность создания для клиента выделенной точки доступа APN. Это может быть необходимо, если клиенту требуется нестандартная маршрутизация трафика, например, чтобы весь трафик с SIM-карт, минуя публичный интернет, уходил по выделенному каналу напрямую на сервер клиента. Таким образом существенно повышается защищенность передачи данных.

VPN

Использование Mobile VPN помогает решить целый ряд задач:

• Доступ к корпоративному интранет-сайту;
• Доступ к корпоративной почте;
• Доступ к корпоративным базам данных и файловым ресурсам;
• Доступ к корпоративным приложениям на базе протокола TCP\IP;
• Защищенное подключение оконечного оборудования к корпоративной сети (POS терминалы, банкоматы, технологическое оборудование, М2М и т.д.);
• Предоставление «контролируемого» доступа в Интернет для сотрудников компании.

Существует 2-й вариант подключения мобильного Mobile VPN
1) Mobile VPN с оператором фиксированной связи

VPN with FNO:


2) Mobile VPN без оператора фиксированной связи

R - Radius-сервер, H - DHCP-сервер

Такой вариант подключения удобнее тем, что нет необходимости прокладывать фиксированный канал до клиента, достаточно наличия широкополосного подключения офиса клиента к Internet. При этом VPN - маршрутизатор, LNS-сервер, Radius-сервер, DHCP-сервер располагаются на стороне клиента.

Мониторинг

Получив доступ к интерфейсу платформы, пользователь может в режиме реального времени отслеживать состояние всех его SIM-карт. Встроенная система диагностики позволяет определить реальное состояние SIM-карты, что в случае каких-либо проблем поможет определить на каком этапе происходит сбой. Например, увидев, что со стороны оператора все хорошо, можно сделать вывод, что проблема с конечным устройством и наоборот, не отправлять ремонтную бригаду к устройству (зачастую удаленному или труднодоступному), а понять, что проблема на стороне оператора.

Для более детальной диагностики платформа располагает функционалом Spotlight, который позволяет определить на каких SGSN и GGSN зарегистрирована SIM-карта, посмотреть параметры GPRS сессии, увидеть все попытки активации PDP Contextа, попытки авторизации в сети, факты отправки SMS и статус доставки, наличие «пустых» сессий, когда при поднятой GPRS сессии трафик не передавался (это может быть нормальным поведением устройства, когда оно просто «удерживает» сессию, но может и свидетельствовать о проблемах).

Как подключить услугу и получить доступ?

Если у вас нет договора на услуги связи с ПАО «МегаФон», вам необходимо обратиться в Центр обслуживания корпоративных клиентов, заключить договор и написать заявление на подключение услуги «М2М-Мониторинг». Если вы уже являетесь корпоративным клиентом, вы можете самостоятельно подключить услугу через «Личный кабинет» или подать письменное заявление по форме, установленной Оператором.

Как войти в интерфейс услуги?

Перейдите по ссылке «Личный кабинет услуги» в верхней части экрана. На странице авторизации необходимо ввести логин и пароль, полученные по SMS на абонентский номер пользователя услуги, а так же символы, расположенные на картинке. Пользователь имеет четыре попытки ввода некорректного пароля для доступа в интерфейс услуги. После пятого ввода некорректного пароля доступ по данному логину блокируется. Пользователь имеет возможность получить новый пароль через интерфейс услуги, либо обратившись в центр по работе с корпоративными клиентами.

Как начисляется Абонентская плата?

При подключении услуги «М2М-Мониторинг» всем корпоративным клиентам предоставляется тестовый период в течение 7 календарных дней, в течение которого абонентская плата не взимается.

В первый месяц абонентская плата списывается с Лицевого счёта Корпоративного клиента в первый день платного пользования услугой из расчёта количества SIM-карт с подключенной услугой пропорционально количеству оставшихся до конца месяца дней. Далее абонентская плата списывается в полном размере в первое число каждого месяца.

Для каких компаний предназначена данная услуга?

«M2M-Мониторинг» будет полезен всем компаниям, использующим SIM-карты в устройствах и оборудовании. Услуга может быть полезна для компаний, работающих в сфере мониторинга автотранспорта, банкам и торговым предприятиям, автопроизводителям, компаниям из сферы энергетики и ЖКХ, топливно-энергетическим компаниям, а также компаниям, специализирующимся на охранных сервисах, безопасности, логистическим компаниям, производителям бытовой электроники и системным интеграторам.

Можно ли самостоятельно подключить М2М-Мониторинг?

Если ваша компания является корпоративным клиентом ПАО «МегаФон», то вы можете самостоятельно подключить M2M-Мониторинг через личный кабинет Корпоративного портала. Для этого необходимо на номера SIM-карт с любым корпоративным тарифным планом подключить:

1. «М2М-мониторинг» для загрузки нужной SIM-карты на платформу Услуги М2М-Мониторинг и возможности управления ею через Интерфейс Услуги;
2. М2М-портал Пользователь — настройка, позволяющая идентифицировать пользователя Услуги и предоставить доступ к управлению SIM-картами через Интерфейс Услуги;

• М2М-Портал Администратор — настройка, позволяющая идентифицировать администратора Услуги и предоставить доступ к управлению SIM-картами через Интерфейс Услуги.

Логин и пароль для доступа к интерфейсу услуги М2М-Мониторинг придёт в SMS-сообщении на номер сотрудника, которому подключены «М2М-портал Пользователь» или «М2М-портал Администратор».

Какими возможностями оповещения обладает услуга?

Вы можете настроить оповещения на различные события, например, на смену устройства, в которое установлена SIM-карта, на достижение лимитов передачи данных, SMS, голосовых услуг связи и пр. Вы также можете регулировать отправку уведомлений и настраивать параметры отправки: адрес электронной почты, номера телефона для получения уведомлений в SMS.

Какие сообщения я могу отправлять при помощи услуги?

Вы можете отправлять сообщения на выбранные номера с подключённой услугой «М2М-Мониторинг», чтобы определить активность SIM-карты в сети. Также вы можете отправлять сообщения на номера операторов подвижной связи РФ, внесённые в раздел «Контакты» в интерфейсе услуги.

Тариф Телематика 85 от небезызвестного оператора МТС представляет собой большой выбор интересных предложений для абонентов, привыкших к комфорту во всем.

Этот комплект имеет актуальность в любой ситуации, где нужно быстро и просто связаться с друзьями, родственниками, коллегами.

Данное предложение целесообразно использовать и при применении платежных терминалов, банкоматов от разных банков, систем охраны и мониторинга автомобилей.

Используя возможности этой тарификации, абонент может рассчитывать на качественную связь и большое количество «фишек», полезных для общительных людей и интернет пользователей.

Преимущественные характеристики тарификации

Воспользовавшись возможностями данного тарифа, можно рассчитывать на большое количество достоинств. Телематика – это возможность осуществления выбора именно того пакета трафика, который вам подходит;

• эффективный способ общения с друзьями и коллегами вне какого-либо лимитного ограничения;
• округление трафика для доступа в интернет до 1 байта;
• выгодные условия тарификации в рамках режима роуминга;
• оплата используемых услуг по факту их эксплуатирования.

Особенности подключения приложения

Сотовое приложение является не только простым в использовании, но и удобным в плане подключения.

Обязательным условием, которое даст оперативный доступ к пользованию приложением, является процесс активации одного из сервисов оператора – «Телематика 20, 40, 70, 100, 150, 200». Минимальная сумма вносимого авансового платежа составляет размер, равный сумме ежемесячного тарифа, оплачиваемого за одну из услуг.

На безвозмездной основе предлагается пользование еще несколькими опциями.

• Услуга входящего вызова;
• получение СМС сообщений и ММС уведомлений;
• применить мобильный помощник;
• эксплуатировать международный доступ;
• быть в режиме международного роуминга;
• переадресовать те или иные вызовы;
• находиться в режиме ожидания вызова;
• передавать данные на один номер;
• пользоваться сервисом «мобильный офис»;
• добровольно использовать блокировку;
• звонить на экстренные номера.

Для каких еще целей полезна услуга

Оснащение мобильного устройства данной возможностью принесет пользу для организаций, которые в своей предпринимательской деятельности привыкли пользоваться удаленным транспортом и оборудованием.

Часто данный вид приложений используется платежными системами, банковскими организациями, энергетическими и строительными компаниями, охранными предприятиями и прочими юридическими лицами.

Инструкция по применению данного мобильного приложения

Стоимость мобильного интернета является колеблющейся в зависимости от типа выбранного тарифа и на всей Телематике она составляет от 30 р. до 150 р. ежемесячно. После того как окончится трафик, предусмотренный мобильным пакетом, стоимость оказываемых услуг оплачивается дополнительно.

Подразумевается нулевая стоимость на все абоненты внутри сети в пределах закрытой пользовательской группы, а также определенная сумма на телефоны прочих абонентов рассматриваемого оператора.

Стоимость общения на другие сети составляет незначительную величину порядка 3 российских рублей. Сумма СМС сообщений тоже невелика, она также зависит от выбранного пакета. Если рассматривать все обязательные платежи в пределах этого способа тарификации, то стоит отметить авансовую сумму, представляющую собой ежемесячную стоимость подключаемого сервиса.

Также пользователь может рассчитывать на высылку ММС сообщений и на совершение звонков в международном режиме – по Европе, СНГ и так далее. Но это удовольствие обойдется на порядок дороже.

Как подключить и отключить данную услугу

Оператор МТС предлагает максимально удобные и выгодные условия пользования теми или иными сервисами. Для подключения можно воспользоваться мобильным устройством, а можно позвонить оператору и даже посетить его офис. Процесс его отключения осуществляется на аналогичной основе и может быть произведен бесплатно.

Прежде чем воспользоваться этой возможностью, стоит ознакомиться с ее особенностями. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться с тарифом Телематика МТС 85 и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

С мобильным приложением Телематика все телекоммуникации становятся простыми и доступными. Абсолютно каждый пользователь сможет применить данное приложение в своих целях и создать сеть общения со своими коллегами и друзьями. Пользовательские отзывы об этой услуге достаточно хорошие, если принимать во внимание факт новизны предложения.