Компьютер не находит внешний жесткий диск. Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Всем привет! Сегодня рассмотрим с вами, какие действия предпринять, если внешний жесткий диск не определяется. Подобная ситуация довольно распространена и проявляется в созданных в сети тематиках. Вот и решил я сыграть на опережение и написать данный обзор. Кто-то может сказать, что с появлением hdd появились и проблемы. Однако, как и всякое устройство, данный вид накопителей может выйти из строя. Возникают ситуации, когда компьютер не определяет присоединенный хранитель информации.

Что делать если внешний жесткий диск не определяется?

В ситуации, когда внешний жесткий диск не определяется необходимо определить причину. Не исключено что:

Диск вышел из строя
Неполадки компьютера

Личную диагностику можно начать с проверки юсб портов ПК. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или используйте для этого дополнительный порт. Если у вас все получилось, значит, причиной неполадки становится ясна. Ну а если другие устройства ваш компьютер так же не видит, тогда следует через BIOS посмотреть поддержку USB.

Не редко причины, которые приводят к затруднительному определению внешнего носителя, кроются в драйверах. Что бы устранить её вам необходимо:

Если процесс прошел безрезультатно, потребуется удаление и повторная установка компьютерной программы.

Смена обозначения

Не исключено что трудности с определением переносного запоминающего устройства возникают, когда система ошибочно присвоила ему букву диска, который подключен. Что бы исправить неполадку следует через пуск перейти к управлению компьютером, затем:

Нажать на «Управление дисками» и найти свой hdd.
Выбрать пункт с изменением буквы накопителя.
Обозначить устройство свободной буквой.

Подключение и возникающие с этим проблемы у жесткого диска, похожи на те, которые случаются при подключении флешки. Если накопитель не работает, можно применить способы, используемые при налаживании работы подобного устройства.

Недостаточное питание

Если проверка портов не выявила неполадок, то вполне вероятно, что причина в недостатке питания. Когда вы используете удлинитель, берущий часть энергии на себя, возможным становится возникновение подобных проблем. Что бы этого избежать следует осуществлять подключение к компьютеру кабелем, который идет в комплекте.

Блок питания

Если ваш накопитель обладает двумя разъемами, которые используются при подключении на два порта, конечно необходимо подключение обоих. Так же следует воспользоваться блоком питания, если он подразумевает использование.

Вам необходимо исключить проблемы с самим блоком питания. Его устаревший вариант или большое количество оборудования, которое к нему подключено, могут вызвать разные проблемы. Разумным решением будет установка другого блока питания с повышенной мощностью.

Повреждения hdd

Жесткий диск не определятся по причине возможного повреждения. Это можно проверить включением питания. Если звуковая реакция отсутствует, вы, вряд ли справитесь с решением проблемы, так как корень проблемы может скрываться в подшипниках, магнитных головках и т. д. Не стоит пробовать включать его снова, ведь это может окончательно его поломать. Лучше отнесите устройство в сервисный центр. Специалисты, занимающиеся ремонтом, помогут точно определить причину неисправности и оценить шансы её устранения.

Заключение:

Надеюсь, вам удастся решить проблему, в случае если внешний жесткий диск не определяется. Делитесь результатами в комментариях. Ставьте лайки и нажимайте на кнопки социальных сетей. Мира и добра вам всем!

Внешний жесткий диск не определяется

Проблемы с внешним жёстким диском могут возникнуть в самый неподходящий момент. Поэтому каждому владельцу жёсткого диска, особенно если он хранит на нём важные файлы, необходимо знать что делать, когда компьютер не отображает носитель данных.

Если никак не отображается внешний ЖД, то нужно сделать следующее:

Сделать это просто, если поблизости имеется другое USB-устройство. Подключаем его в нужный порт, и если оно работает, то проблема не в этом. Помните: для работы, накопителю нужно питание , и если компьютер не видит жёсткий диск через USB, то есть смысл отсоединить другие подключенные к компьютеру устройства. А также необходимо подключить все имеющиеся в комплекте с ЖД провода.

Дальнейшие действия, если порт не работает:

Проверка его драйверов . Набираем в поиске пуска: «Диспетчер устройств» , заходим в раздел «Контроллеры USB» и если напротив устройств стоит жёлтый восклицательный знак, то через свойства обновляем или переустанавливаем драйвера.
Проверка на наличие физической поломки порта . Если вы можете разобрать механизм и посмотреть состояние USB, то это нужно сделать. Может оказаться, что от порта отошли провода, он сгорел и т. п.

Провода - вещь не особо надёжная, поэтому если Windows не видит внешний жёсткий диск, стоит проверить кабель . Если он отсоединяется, то замените на другой и проверьте работоспособность ещё раз.

Когда испробовали все, что могли, а компьютер не видит съёмный жёсткий диск, просмотрите все порты, штекеры и провода на наличие повреждений. Если на носителе хранятся очень важные данные, а ни один из описанных выше методов не помогает найти проблему, смело несите внешний диск в ремонт.

Обнаруживает, но не запускает

Подключили накопитель, услышали привычный звук, увидели в трее знакомый значок, но в папке «Мой компьютер» устройство не отображается? Не спешите относить его мастеру. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях. Нужно лишь следовать несложным инструкциям.

Драйвера устройства

Драйвера нужны для того, чтобы компьютер мог корректно взаимодействовать с устройством. Они могут устанавливаться с самого устройства, из интернета или из библиотек Windows 10. Если этого почему-то не произошло, то всю работу придётся делать вам.

Прежде, чем приниматься за установку, нужно проверить их наличие. Зайдите в «Диспетчер устройств», откройте пункт «Дисковые устройства» и проверьте, нет ли около устройства восклицательного знака. При его наличии установить драйвера можно двумя способами:

Через свойства устройства, нажав на кнопку: «Обновить драйвера».
Скачать из интернета.

В продукции таких компаний как WD, драйвера находятся на самом носителе. И если ваш компьютер их не находит, то можно попробовать скопировать их с помощью другого компьютера. Если же знаков нет, значит драйвера установлены правильно и можно переходить к следующему пункту.

Файловая система

Внешний носитель может использовать отличную от компьютера файловую систему. В этом случае он не будет читаться и его придётся отформатировать. Сделать это можно найдя в поиске пункт «Управление дисками». Войдите в него, нажмите на свой внешний диск и выберите файловую систему, например, NTFS или FAT32.

Не забывайте сохранить важные данные, которые там находятся, потому что форматирование их уничтожит. Сделать это можно с другого устройства, даже с планшета, который имеет подходящую файловую систему или в любом сервисном центре.

Конфликт букв диска

Внешний носитель иногда получает такую же букву, как и внутренний. В таком случае в папке «Мой компьютер» находится только внутренний накопитель. В этой ситуации поменяйте имя одного из разделов внешнего диска.

Для этого зайдите в «Управление дисками», кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству и нажмите на «Сменить букву…». В открывшемся окне введите любую букву, отличную от буквы основного ЖД.

Вирусы

Этот пункт подойдёт тем, у кого накопитель отображается, но не запускается. В таком случае есть вероятность наличия на нём вируса, а скорее всего и на самом компьютере тоже. Исправить проблему можно любым бесплатным антивирусом с обновлёнными базами данных.

Хорошо для этого подойдёт Dr. Web Cureit, который без установки проверит весь компьютер и в конце проверки удалится. Против вирусов также поможет форматирование, поэтому если на устройстве нет важных файлов, то это хороший вариант.

Проще с устройствами, которые какое-то время работали, а потом неожиданно перестали работать . В этом случае некоторые проблемы отсеиваются:

название диска подходит, иначе он конфликтовал бы всегда;
файловая система такая же, как и на компьютере;
если драйвера не удалили, то они установлены.

Переносной накопитель больше подвержен поломке, чем внутренний, в первую очередь из-за активной эксплуатации. Он может находиться под действием тряски, падать или подвергаться перепадам температуры. Всё это нужно учитывать при попытке выявить причину поломки.

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Подключение нового устройства

Если вы только купили винчестер, то перед началом работы его стоит отформатировать. В противном случае он не будет отображаться. Для полной очистки и настройки надежнее использовать утилиту Acronis.

Скачайте утилиту с сайта и запустите её.
Выберите внешний диск.
Кликнув ПМК, выберите «Форматировать».

Механические повреждения

В первую очередь при вопросе «Почему не работает?» необходимо осмотреть винчестер на наличие сколов, следов от удара. Это часто является основной проблемой неполадки устройства.

Иногда можно по звуку узнать о проблемах с диском при подключении к компьютеру или ноутбуку:

Если слышно треск, прерывистые удары, стук, то это говорит о неисправности устройства.
Если горят индикаторы питания, но не слышно звуков движения шпинделя и магнитной головки, то это также говорит о поломке.

В таких случаях необходимо заменить устройство либо отдать его мастеру на ремонт.

Проблемы с питанием

Существует много разных моделей внешних HDD и некоторые из них при недостатке мощности либо не работают, либо работают со сбоями. Для устранения проблемы используют отдельный кабель для подключения питания.

Стоит изучить инструкцию к вашей модели диска и при необходимости подключить дополнительный кабель питания.

Если в HDD используется разъем USB 3.0, могут возникнуть проблемы при работе с портом USB 2.0 на ПК

Если манипуляции не дают результата, стоит подключить к порту usb на компьютере либо ноутбуке любое другое устройство. Проблема может быть в неисправности самого разъема.

Обновление драйверов

Если драйвера устарели либо отсутствуют, то диск может не отображаться в проводнике. Для устранения проблемы:

Если данные действия не помогли, необходимо проверить драйвера комплексно (как это сделать, смотрите ) и в случае необходимости удалить их в том же окне, перезагрузить компьютер и установить заново, скачав с сайта производителя.

Устаревшая файловая система

Чаще всего данная проблема возникает после перехода с Windows XP на новую версию. Получается, что файловая система внешнего диска старой версии и это не позволяет полноценно работать с ОС.

Для устранения конфликта можно отформатировать внешний диск, если на нем нет важных данных. Либо же снова установить более старую версию Windows, переписать файлы с винчестера. А потом уже обновлять ОС и форматировать диск.

Более сложным вариантом будет изменение файловой системы самостоятельно. Для этого можно использовать специальные утилиты.

Как известно со временем память компьютера заполняется различной информацией, например любимыми фильмами или музыкой. И потом приходит время когда их приходится удалять так как у вас на компьютере больше нет свободного пространства для загрузки новых файлов. Но что же делать если вы не хотите удалять нужные вам файлы или любимые фильмы?

Выход из этой ситуации есть, вам нужно лишь купить внешний жесткий диск. На переносной жесткий диск вы всегда можете переместить важные для вас файлы и тем самым освободите память компьютера.

Но к сожалению не все люди умеют устанавливать внешние жесткие диски и то, что их персональный компьютер не видит накопитель они начинают обвинять продавца в том, что он им продал неработающее устройство. Не спешите и посчитайте инструкцию по установке внешнего жесткого диска, а в случае если этой инструкции у вас нет прочтите данную статью до конца.

Итак, если ваш компьютер не видит внешний жесткий диск вам нужно проделать несколько несложных действий описанных чуть ниже.

Пошаговый план

1. Наводим указатель мышки на ярлык «Мой компьютер» и нажимаем на правую кнопку, в появившемся списке вам нужно будет выбрать пункт «Управление». Далее у вас должно открыться такое же как у меня окошко:

2. Теперь нажимаем на пункт «Управление дисками» как показано на скриншоте и находим «Диск 2».

3. Кликаем на него правой кнопкой мыши и у вас появится список, в котором вам нужно выбрать «Создать простой том» и далее следуете инструкциям мастера создания простого тома.

4. После того как вы проделаете все эти действия, заходите в «Мой компьютер» и увидите ваш внешний жесткий диск. В случае если там ничего не появилось значит проблема действительно в самом накопителе и в таком случае я рекомендую сразу же бежать в магазин чтобы поменять его на новый. А действия, перечисленные выше всегда нужно выполнять при подключении нового жесткого внешнего накопителя.

Свои вопросы, как обычно можете задавать в комментариях и кстати, не забудьте подписаться на обновления нашего сайта.