Как ввести снилс в госуслугах после регистрации. Не могу зарегистрироваться на "Госуслугах" - что делать? Инструкция

Начиная, с 2014 года все жители Российской Федерации получили возможность пользоваться многими услугами государственных органов через Интернет. Пока что далеко не все оценили эффективность такой системы, и иногда встречаются недорабоки, которые довольно оперативно исправляются. Однако уже сейчас можно оплатить штраф, оформить получение ряда документов и многое другое, не выходя из дома.

Портал Госуслуги рассчитан в первую очередь на физических лиц, которым после регистрации на сайте могут воспользоваться целым перечнем функций, но для этого обязательно потребуются некоторые документы.

Необходимые документы для регистрации

Непосредственно для регистрации на сайте необходимо указать следующие данные:

1. Фамилия и имя;
2. Адрес электронной почты;
3. Номер мобильного телефона.

На электронную почту и мобильный в последствии будут приходить уведомления об изменении учётных данных, статуса заявления и т.п.

Уровни учётных записей на Госуслугах

В системе Госуслуги существует уровневая система аккаунтов. Она включает в себя следующие типы учётных записей:

1. упрощённая;
2. стандартная;
3. подтверждённая.

Статус упрощённой учётная запись получает сразу после регистрации на портале. Однако функционал его крайне ограничен – нельзя оформить заявление или запись в госучреждение. Для того, чтобы получить такую возможность, необходимо в личном кабинете ввести данные паспорта и СНИЛС. После этого аккаунт получает статус «стандартного», и с его помощью можно записаться к врачу, зарегистрировать товарный знак и т.п.

Чтобы получить абсолютно любую услугу портала потребуется очное подтверждение личности в центре обслуживание. Эта процедура занимает буквально несколько минут и требует только наличие паспорта.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Есть два варианта регистрации:

1. самостоятельно на соответствующей странице сайта (находится в верхней правой части страницы);
2. центры регистрации и обслуживания.

Центрами обслуживания, как правило, выступают районные МФЦ, почтовые отделения, банки и т.п. Ближайший можно найти на специальной карте, которая расположена на сайте. В центре вас не только зарегистрируют, но и сразу подтвердят личность.

Заполнение личных данных

После регистрации на портале вы сможете зайти в личный кабинет и заполнить дополнительные данные – это необходимо для получения нового статуса аккаунта – «стандартного», а также для автоматического заполнения различных электронных заявлений и заявок.

Каждому кто решит воспользоваться порталом Госуслуги придется столкнуться с одной, но очень неприятной проблемой – подтверждение учетной записи. Если этого не сделать, то набор доступных госуслуг будет ограничен. Одному из наших сотрудников понадобился доступ к личному кабинету налогоплательщика ФНС России, который как раз интегрирован в портал Госуслуги и доступен только пользователям с подтвержденной учетной записью. Соответственно мы нашим дружным коллективом попробовали решить задачу по получению полного доступа к порталу Госуслуги. Вот что из этого получилось.

Начнем все по порядку. Для начала работы с порталом Госуслуги необходимо пройти регистрацию. Для этого проходим по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Для регистрации и оформления стандартной учетной записи нам понадобится ввести ФИО, номер мобильного телефона, сведения из общегражданского паспорта и номер СНИЛС. После проверки данных сведений, которая по информации системы может продолжаться до 5 рабочих дней, мы получаем стандартную учетную запись на портале Госуслуги. У нас проверка заняла не более 15 минут. Стоит отметить, что для получения большинства государственных услуг – запись на прием к врачу или проверка штрафов ГИБДД достаточно иметь стандартную учетную запись. Все остальные услуги, где требуется обработка и доступ к персональным данным гражданина, например, вышеназванный личный кабинет налогоплательщика, подача документов на замену паспорта или оформление какой-либо лицензии доступны пользователям с подтвержденной учетной записью на портале Госуслуги.

Подтверждаем учетную запись на Госуслугах

Проведя быстрый мониторинг раздела «Часто задаваемые вопросы» на портале Госуслуги по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1, стало понятно, что подтвердить учетную запись можно тремя способами:

• лично в центрах обслуживания;
• через код, полученный по почте;
• с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.

Если у вас нет электронной подписи, а расширенный доступ к порталу Госуслуги срочно нужен и нет времени ждать пока специальный код придет заказным письмом по почте, из трех вышеназванных способов самым доступным является личное посещение одного из центров обслуживания. Так мы и сделали. Перечень центров обслуживания можно посмотреть по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Как вы видите их очень много. Необходимо отметить, что громкое название «Центр обслуживания» подразумевает под собой учреждение, которое имеет право подтверждать учетную запись или вносить в них изменения. Что это за учреждения – банки, отделения Почты России, Пенсионного фонда и отделы МВД.

Портал Госуслуги позволяет не тратить время на ожидание в очередях, а в кратчайшие сроки, с комфортом оформить любые документы и воспользоваться государственными электронными услугами. Чтобы подать заявление на оформление того или иного документа, следует предварительно зарегистрироваться на официальном сайте gosuslugi.ru.

На верхней панели инструментов под надписью «Личный кабинет» нажимаете кнопку «Регистрация». Процедура проходит в несколько этапов:

• заполнение личной информации, включая страховой номер и данные из паспорта;
• сверка предоставленной информации с базой пенсионного и миграционной службы;
• подтверждение личности.

Зачем подтверждать личность?

Подтверждать личность на портале Госуслуги требуется, чтобы пользоваться полным перечнем сервисов, включая не только оплату коммуналки и записи к врачу, но и оформление паспортов, свидетельств, водительских удостоверений и любых других документов для сферы образования, налогов, финансов, медицинской помощи и много другое.

Как подтвердить личность?

Подтверждение личности – это последний этап регистрации на портале Госуслуги, который открывает широкие возможности перед пользователем. Пройти эту процедуру можно несколькими методами:

• в многофункциональном центре;
• по почте;
• при помощи электронной подписи или УЭК.

Подтверждаем через МФЦ

Чтобы подтвердить личность через многофункциональный центр достаточно прийти в ближайшее к вам отделение и предъявить консультанту свой паспорт и пенсионное свидетельство.

Подтверждаем почтой

Если вы захотите получить код-подтверждения почтой, то в настройках личного кабинета выбираете вкладку «Получить код подтверждения письмом», в появившейся форме вводите полный почтовый адрес, включая индекс и нажимаете кнопку «Доставить». На протяжении 2 недель вам должно прийти заказное письмо с кодом. Если вы неверно указали адрес, то повторный запрос можно сделать не ранее, чем через месяц. Когда письмо с кодом доставят на почту, вам нужно сходить на отделение с паспортом и забрать его, затем в настройках аккаунта на портале нужно будет ввести полученный код, для подтверждения вашей личности.

Метод не совсем удобный и длительный.

Подтверждаем электронной подписью (ЭП)

Выбираете в настройках аккаунта подтверждение «С помощью электронной подписи или УЭК». Для этих целей подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи, включая ЭП для физических лиц. Получить ЭП можно в специальных удостоверяющих центрах, для этого нужно подать заявку на получение ЭП, ИНН и паспорт, а также оплатить необходимые сборы. Взамен вы получаете ЭП на специальном носителе (токене), и на все оформление уйдет не более суток. Сертификат ЭП можно использовать на протяжении года, а затем дополнительно продлевать.

Имея на руках сертификат ЭП, вы с его помощью авторизуетесь в личном кабинете на портале Госуслуги. Система сразу же начинает сверять информацию в учетке со сведениями сертификата. При полном соответствии аккаунту присваивается статус «подтверждено».

Как найти центр обслуживания пользователей Госуслуг

Чтобы найти ближайший к вам центр обслуживания для подтверждения личности, нужно зайти на сайт Госуслуги в настройки своей учетной записи, здесь вам будут предложены «Доступные способы подтверждения», кликаете на «Обратиться лично». Перед вами появиться пустая строка, куда вводится страна и город вашего пребывания. Далее нажимаете кнопку «Найти». Интересующая вас информация высветится либо в виде списка или на карте местности.

Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

• зарегистрируется на сайте Госуслуг;
• оформит все три уровня доступа для своей ;
• подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

• дату и место рождения пользователя;
• адрес регистрации и проживания;
• СНИЛС;
• данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.