Почему батарея на ноуте не заряжается полностью. Не заряжается ноутбук Lenovo — что делать

21.09.2019 Фото и видео

Ноутбук – потрясающее устройство, сочетающий в себе вычислительную мощь персонального компьютера вкупе с мобильностью и автономностью. Тем не менее, автономность устройства подвергается сомнению, если у Вас не заряжается ноутбук. Что же делать в такой ситуации?

На самом деле, подобная проблема широко распространена, и может коснуться не только владельцев стареньких и потрепанных машин, но и только что купленных устройств из магазина. Ноутбук включен в сеть, электричество в розетке есть, но система упорно выдает сообщения «Зарядка не выполняется» или «Батарея подключена, но не заряжается».

Давайте разберемся, почему не заряжается батарея на ноутбуке?


В первую очередь необходимо убедиться, что электричество в розетке есть. Достаточно пощелкать выключателем, или проверить, есть ли ток в розетке, подключив заведомо рабочее устройство. Также стоит проверить, подключено ли зарядное устройство к ноутбуку и к сети, подключен ли сетевой фильтр, а также, в порядке ли целостность кабеля.
Зарядное устройство часто состоит из нескольких частей, поэтому стоит убедится в надежности подключения всех компонентов, иногда достаточно вытащить и вставить кабель обратно.


Если зарядное устройство внешне выглядит работоспособным, одним концом подключается к устройству, а вторым – к рабочей розетке, а свет в доме есть, значит, проблема в чем-то еще.

Новый ноутбук не заряжается

Вы купили ноутбук, а у него из коробки проблемы с зарядкой? Быть может, Вам не повезло, и это брак. Либо, у ноутбука неверно проинициализировался аккумулятор. В таком случае, поможет следующее:
В первую очередь выключите устройство и отключите зарядку.
Если батарея снимается, следует ее отсоединить.
Далее следует нажать и удерживать кнопку питания в течении двадцати секунд.
Присоедините батарею обратно, если она отсоединялась ранее.
Подсоедините зарядку и нажмите на кнопку включения ноутбука.

Подобные манипуляции полностью безвредны, но и приносят пользу они не всегда. Хотя, при условии, что у Вас ноутбук марки HP, возможно, этого будет достаточно, в противном случае, двигаемся дальше.

Драйверы для чипсетов и ACPI

Если еще вчера все было нормально, а сегодня все резко испортилось, стоит попробовать решить вопрос с драйверами устройства.
Для этого стоит зайти в диспетчер устройств. (для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке “Мой компьютер ” и выбрать “Управление ”)
Следом стоит найти раздел “Батареи ”, следом “Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт ”. У Вас такого пункта нет? Это явный признак неисправности устройства.


Выберите данный пункт, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите удалить, подтвердив действие. Далее стоит перезагрузить ноутбук.
Если проблема не исчезла, стоит зайти на сайт производителя и установить новые драйверы.

Аккумулятор ноутбука перегрелся

Если система Вашего ноутбука фиксирует перегрев батареи, то, во избежание чрезвычайных ситуаций, зарядка ноутбука временно приостанавливается до того момента, как температура нормализуется. Поэтому, если ноутбук некоторое время нормально заряжался, но потом вдруг резко перестал – возможно, причина кроется в высокой температуре батареи. Стоит сделать перерыв или понизить температуру в помещении.

Батарея заряжается, а по факту нет

Возможно, Ваш блок питания неисправен. Внимательно посмотрите, есть ли индикатор зарядки и светится ли он.
Может, аккумулятор изношен и слишком стар.
Сломан разъем зарядки на ноутбуке.
Контакты на аккумуляторе окислились.

Если в этой ситуации Вы не можете самостоятельно продиагностировать проблему – стоит обратиться к мастеру по ремонту.

Стоит сбросить или обновить BIOS

Знакомое нам программное обеспечение BIOS иногда содержит ошибки, особенно в ранних версиях, которые, возможно, своевременно исправлены в последующих обновлениях.
Для начала стоит сбросить BIOS на стандартные заводские настройки (выбрав пункты в BIOS “Load Bios Defaults ” или просто “Load Defaults ”). Если проблема никуда не делась, тогда следует пройти на сайт производителя на страницу и отыскать свежую версию программного обеспечения, внимательно изучить инструкцию, скачать и обновить версию BIOS.

Ограничение заряда

Иногда ноутбуки имеют опцию для ограничения процента заряда в BIOS. То есть, когда ноутбук перестает заряжаться после некого порога, возможно, эта функция включена по умолчанию, поэтому стоит найти и выключить эту функцию.
Надеюсь, данные советы помогли Вам решить проблему без обращения в сервисный центр.

Владельцы ноутбуков и планшетов, в процессе эксплуатации своих устройств, могут столкнуться с проблемами связанными с блоком питания и автономными источниками, которыми являются аккумуляторы. Аккумуляторная батарея для ноутбука может отключиться в самый неподходящий момент. Иногда или совсем перестала заряжаться батарея на ноутбуке. В настоящее время на мобильных устройствах используются литий-ионные (Li-ion) аккумуляторы, которые обладают большой ёмкостью и быстрым временем заряда. К недостаткам таких аккумуляторов относится «эффект старения», когда, с течением времени, устройство теряет до двух третей своей ёмкости. Кроме того такие аккумуляторы категорически нельзя оставлять полностью разряженными, так как после этого они становятся неработоспособными.

Аккумуляторная батарея для ноутбука при просмотре фильмов или в игровом режиме может обеспечивать питание устройства в течение 3 часов

Эта величина может варьироваться в зависимости от планшета. При работе с текстами время непрерывной работы увеличивается примерно в 2 раза.

Аккумулятор не заряжается

Если перестал заряжатьсяноутбук, то причин этому может быть несколько:

  1. Выработан ресурс аккумуляторной батареи
  2. Неисправность блока питания
  3. Повреждение соединительного провода
  4. Изменение настроек BIOS
  5. Мешают установленные утилиты

Изготовители современных аккумуляторов дают на свои изделия двухлетнюю гарантию. По истечении этого срока, аккумулятор лучше заменить, даже если он продолжает заряжаться и работать. Ремонт зарядного устройства для ноутбука лучше производить в сервисных центрах, поскольку для определения, вышедшего из строя компонента, как минимум, требуется тестер (мультиметр) и определённые навыки по работе с электронными устройствами. Если визуально определяется место повреждения сетевого или вторичного шнура питания, то починить зарядку от ноутбука можно самостоятельно. Самое главное не перепутать полярность при замене низковольтного провода и тщательно изолировать место соединения, если провод наращивается.

Системные нарушения при зарядке мобильного устройства

Достаточно часто сбой в работе ноутбука, в процессе зарядки аккумулятора, может происходить по вине BIOS. Операционная система не видит аккумулятор и заряда не происходит. Прежде чем менять настройки,нужно попробовать выполнить аппаратный сброс. Для этого нужно отключить зарядное устройство от и снять остаточный заряд с конденсаторов. Нужно нажать и 15-20 секунд удерживать в таком состоянии кнопку включения питания. Затем установить аккумулятор на место и подключить зарядное устройство. Если это не помогло, придётся сбросить настройки BIOSдо заводских значений. Нужно выполнить следующую последовательность действий:

  • Включить устройство кнопкой «Питание»
  • Войти в BIOSнажимая клавишу, используемую в конкретной модели (Del, F2, F10, Esc)
рис.1. Найти строку"Load BIOS Setup Defaults" или"Load Default Setting "
  • Нажать «Enter», затем сохранить изменения (SaveChanges)
  • Выйти из БИОС и перезагрузить устройство

После этого, все настройки вернутся к заводским установкам.

Если вход в BIOS по каким-то причинам затруднён, сбросить настройки можно вынув на несколько секунд батарейку автономного питания на материнской плате

Для сброса настроек можно воспользоваться небольшим разъемом с перемычкой, который находится рядом с батарейкой. Для проверки и переустановки драйвера аккумулятора можно воспользоваться специальной утилитой (DriverPackSolution). Эта программа позволяет переустановить любые драйверы и провести тестирование устройства.

Утилита имеет понятный русскоязычный интерфейс и не нуждается в особых пояснениях

Достаточно часто батарея на ноутбуке быстро разряжается, и ноутбук работает только отсети. В некоторых случаях «виноватыми» оказываются некоторые установленные утилиты, которые предназначены для максимального продления времени работы аккумулятора. Они ограничивают максимальный заряд,и батарея может заряжаться всего на 30-60 %, поэтому персональное устройство работает гораздо меньше срока. Такие утилиты лучше всего удалить. Чаще всего это «BatteryMonitor» или аналогичная ей. Для проверки батареи питания можно воспользоваться утилитой «BatteryCare».

Она показывает много полезных параметров, включая износ батареи в процентах

Пользоваться ноутбуком без батареи, в принципе можно, только следует иметь в виду, что в случае внезапного пропадания сети, можно потерять информацию или испортить винчестер, так как работа завершается некорректно и блок головок жёсткого диска не возвращается в исходное положение.

Работа от внешнего источника

В том случае, если ноутбук работает только от сети, следует выполнить все, вышеуказанные процедуры, и если ничего не помогло, придётся менять аккумулятор. Зарядить ноутбук без зарядки нельзя, поскольку какое-то устройство, выдающее 17-19 вольт в любом случае должно присутствовать.Зарядитьаккумулятор от ноутбука можно от автомобильного «прикуривателя», но для этого нужно иметь преобразователь питающего напряжения. В дороге, этот компактный и недорогой прибор может оказать полезную услугу.

Зарядить аккумулятор мобильного устройства можно от солнечной батареи. В некоторых странах, этот гаджет пользуется большой популярностью. Можно включить ноутбук без аккумулятора, используя отдельный внешний источник питания. Такие батареи обладают большой ёмкостью и могут обеспечить мобильное устройство питанием на продолжительный срок.Компании, выпускающие смартфоны, как например, Леново с мощным аккумулятором оборудуют свои модели батареями имеющими ёмкость 4 000 мА/час, что позволяет пользоваться устройством долгое время без подзарядки.

Если быстро разряжается батарея на планшете, следует помнить, что не надо оставлять гаджет в режиме ожидания, если им долго не пользуются. Нужно удалить все приложения, которые могут находиться в «автозагрузке», уменьшить до 60 %, отключить синхронизацию, звуковые оповещения и оптимизировать Wi-Fi.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows - одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

  • Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
  • Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
  • Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
  • Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
  • Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном - нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите ноутбук.
  2. Отсоедините зарядное устройство.
  3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
  5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
  6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу "F2" после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться - это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке "Exit" с помощью пунктов "Load Optimized Defaults", "Load Fail-Safe Defaults" или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

  1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
  2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе "Драйвера и утилиты").
  3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
  4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
  5. Выберите пункт "Advanced" и затем "Start Easy Flash" (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
  6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
  7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
  8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
  9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

  1. Откройте "Диспетчер устройств". Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
  2. Найдите раздел "Батареи" и подраздел "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
  3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите "Удалить".
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. Скачайте ASUS ATK Package - утилиту от производителя для управления питанием ноутбука - с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
  6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

  • Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
  • Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
  • Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
  • Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.

Привет. На дня мне принесли ноутбук Acer на котором была проблема с аккумулятором — он просто не брал заряд при подключенном зарядном устройстве. Смутило то, что сам ноут хоть и недорогой, но и относительно не старый — всего 1,5 года. Конечно, убить батарею ноутбука или нетбука можно и за меньший срок использования. Но тут всё заваисит от условий и правильности эксплуатации. Например, у меня есть старый ноутбук HP Compaq, который работает уже более 7 лет и у него ещё живой аккумулятор, который держит зарядку аж 35-40 минут. для такого старичка это более чем здорово.

Износ — одна из главных причин выхода из строя аккумуляторных батарей ноутбуков, ведь у неё есть определенный предел циклов зарядки/разрядки, выработав который она обычно просто «отдаёт концы». Даже производитель в руководстве чаще всего пишет что срок службы АКБ — 2-3 года. Тут дело в том, что уже примерно за первый год она теряет пятую часть своей ёмкости, а к концу второго года уже может просто выйти из строя. Случаи, когда она прожила дольше трёх лет, можно, грубо говоря, сосчитать по пальцам. И единственный выход — только заменить батарею ноутбука.

Но есть случаи, когда батарея перестала заряжаться на почти новом ноутбуке и операционная система пишет, что «Батарея подключена, но не заряжается»:

Причиной может оказаться банальный сбой работы операционной системы или контроллера на материнской плате. Можно попробовать сделать так называемый «полный сброс» настроек BIOS компьютера.
Для этого попробуем проделать несколько нехитрых действий.
Шаг 1. Выключаем ноутбук и отключаем от него зарядник.

После этого извлекаем аккумулятор.

Шаг 2. Нажимаем кнопку включения ноутбука (Power) и держим её в нажатом состоянии около минуты.

Это делается для того, чтобы снять оставшийся заряд с конденсаторов.

Шаг 3. Подключаем зарядное устройство к ноутбуку или нетбуку. Аккумулятор пока оставляем не подключенным.

Шаг 4. Включаем ноутбук и заходим в БИОС. Чтобы это сделать надо нажать кнопку Del или F12. На некоторых моделях для входа в BIOS могут использоваться кнопку F2 или F5. Смотрите на надписи при загрузке. Как правило там указано какую кнопку надо нажать.

Шаг 5. Заходим в раздел «Save&Exit» и выбираем пункт «Load Setup Defaults» или «Restore Defaults»:

В некоторых версиях БИОСа этот пункт может находится в другом разделе, например, «Boot». После этого перезагружаем ноутбук. И как только он снова начнёт загружаться — отключаем кнопкой «Power».

Шаг 6 . Отсоединяем зарядник, возвращаем батарею на место и подключаем зарядник.

Шаг 7 . Включаем ноутбук и ждем пока он загрузится.
Если Вам повезло и после сброса параметров батарея ноутбука ожила — отлично! Если нет, то кроме как заменой аккумулятора — никак больше проблему не решить и замена — единственный выход.

В качестве заключения хочу привести способ, к которому часто прибегают, чтобы сохранить батарею работоспособной максимально долгий срок. Заключается он в том, что когда Вы работаете дома или в офисе, то есть там где работа от аккумулятора не нужна — просто отключите батарею и подключить ноутбук напрямую к сети через зарядник. В случае, если ноутбуком пользуются как обычным ПК и он всегда подключен к электрической сети — аккумулятор вообще можно отключить и убрать.

Все хоть раз да слышали или сталкивались сами с такой проблемой: ноутбук разряжается, а питание не принимает. Тоже происходит и со многими другими современными гаджетами.

Срок работы батареи устройства зависит от того, как часто оно используется и как долго батарея работает в автономном режиме.

Почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть, и что делать?

Как это выглядит: к ноутбуку подключено зарядное устройство и он включен. Но по индикатору батареи, которой расположен, чаще всего, в правом нижнем углу экрана, видно, что подзарядка не происходит.

Могут также появляться надписи, говорящие об ошибках или негодности аккумулятора.

Основные причины

Причины, по которым компьютерное устройство отказывается от питания, весьма разнообразны:

— «умерла» сама батарея;

— поврежден блок питания или провод;

— сбои в BIOS;

— утилиты, ограничивающие питание;

— нарушение внутренних контактов и деструктивные изменения платы питания;

— сломанный разъем питания.

Почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть

Перед тем, как паниковать нужно: проверить, нормально ли стоит батарея. Правильно ли вставлено зарядное устройство. Работает ли розетка или сетевой фильтр. Ведь всякое бывает. Если все сделано правильно и должно работать – ищем причину, почему же это не так.

Также полезно будет вынуть батарею, если она внешняя и это возможно, дабы осмотреть контакты и оценить ее общее состояние. Если контакты окислены – их нужно зачистить.

Рекомендуется найти в интернете специальную утилиту, которая подскажет, в каком состоянии находится батарея. Примером может послужить программа BatteryCare, дающая в понятном формате всю информацию об аккумуляторе. Battery Optimizer же может помочь настроить работу батареи так, чтобы она прослужила дольше.

Проблемы с аккумулятором

Первым делом следует понять, не в батарее ли дело. Для этого:

1 Выключаем ноутбук.

2 Вынимаем батарею.

3 Подключаем к ноутбуку зарядное устройство.

4 Пытаемся включить ноутбук.

Если устройство работает – блок питания исправен и проблема в батарее, ее, вероятно, следует сменить. Если не включается – все может быть гораздо хуже.

Такая проверка бывает усложнена в некоторых современных лэптопах: раньше все батареи были внешними, чтобы снять их приходилось просто перевернуть ноутбук и отщелкнуть держатели, сейчас же делают аккумуляторы прямо внутри корпуса. Такой лучше сразу нести в сервис на диагностику, это безопаснее.

Для того, чтобы купить новую батарею необходимо либо точно знать ее модель, либо, что лучше взять старую или весь ноутбук с собой. Батареи – расходный материал и со временем их энергоемкость становится все меньше.

Сейчас для экономии некоторые делают вот что: батареи вскрывают мастера, чтобы заменить в них аккумуляторы, которые испортились. Это нельзя сделать дома, на такой метод в сервисе выйдет дешевле, чем новая деталь.

Проблемы с блоком питания

Если при отсутствии батареи ноутбук не работает от сети – велика вероятность, что поврежден провод или блок питания (некая коробочка на нем). Стоит отключить зарядное устройство от сети и внимательно его рассмотреть на наличие внешних повреждений. Если таковые найдены – смело можно покупать новый провод или блок питания. Все также прихватив старый с собой, чтобы продемонстрировать продавцу.

Возможны и незаметные повреждения внутри блока питания. Если есть возможность проверить работу ноутбука с иным зарядным устройством таких же характеристик – это необходимо сделать. Если нет – стоит обратиться в сервисный центр.

Проблемы в BIOS

BIOS – базовая система, которая есть на всех ноутбуках. В ней может произойти сбой, который можно легко решить. Для этого:

1 Выключаем ноутбук.

2 Отключаем его от сети и вынимаем батарею.

3 Даем отдохнуть несколько минут.

4 Подключаем устройство к сети, батарейку не вставляем.

5 Заходим в БИОС. Комбинация клавиш, необходимая для этой манипуляции варьируется на разных ноутбуках. Но чаще всего необходимо нажать Del, или F2. Но бывают варианты, которые лучше узнать в инструкции к ноутбуку, в интернете или в появляющемся при включении окне.

6 Сбрасываем настройки до Restore Defauts, сохраняемся и выходим из БИОСа.

7 Перезагружаем ноутбук удержанием клавиши включения.

8 Вставляем аккумулятор на место.

9 Перезагружаем и проверяем.

Утилиты, контролирующие питание

Некоторые современные ноутбуки оснащены специальными программами-утилитами, которые не доводят заряд батареи до конца, чтобы продлить срок его службы. Если при этом ноутбук работает нормально и смущает лишь то, что он не отображает процесс зарядки – не стоит волноваться, все уже продумано.

Если же сперва эти программы не приносили дискомфорта, а потом стали откровенно «недокармливать» батарею – можно порыться в их настройках и отменить режим экономии ресурсов батареи.

Также эти программы можно просто удалить. Главное – не удалить ничего другого.

Если все советы не помогли — почему не заряжается ноутбук, когда он включен в сеть, смогут сказать лишь в сервисном центре после полной проверки лэптопа.

Например:

— очень вероятно, сломана плата питания или шлейф на ней, это провоцирует вот что: энергия поступает через зарядное устройство к самому ноутбуку, а на контакты батареи – нет.

— может быть испорчен разъем для зарядного устройства.

А также многое другое.

Если случилось так, что устройство еще стоит на гарантии – лучше сразу отнести его мастерам на осмотр. Разумеется, новую батарею дадут вряд ли, но оперативно и бесплатно протестируют и подскажут, что делать дальше.

В случае, когда абсолютно новая батарея не заряжается необходимо сбросить настройки BIOS, а лишь потом обращаться по месту покупки.

Если батарея стала периодически барахлить – ее можно «прокачать». Для этой цели нужно отключить ноутбук от питания и полностью разрядить, чтобы он выключился. После этого поставить заряжаться и не трогать около девяти часов.

Если это не спасло – необходимо попробовать отрегулировать уровень заряда специальными утилитами.