Почему не работает микрофон на айфоне 6. При записи видео на iPhone звук не записывается
Важно! Если при звонке Вас не слышат - это проблемы с микрофоном. Если вы не слышите - это . В IPhone начиная с 4-го поколения используется 2 микрофона. Один из них (нижний микрофон) находится в нижней торцевой части рядом с разъемом зарядки/синхронизации. Второй (верхний микрофон) находится сверху рядом с разъемом наушников (iPhone 4/4S) или между камерой и вспышкой (iPhone 5/5S/6). Выявить какой из них не работает - очень просто. Достаточно проверить запись звука в приложении диктофон и в приложении камера. (при записи видео используется верхний микрофон а в диктофоне нижний)
На iPhone 7 проблемы со звуком
Одна из самых распространенных неисправностей iPhone 7 - Аудио кодек. Признаки следующие: при звонке не слышно собеседника, не записывает диктофон и зависает камера при записи видео. Если эти три проблемы одновременно появились на Вашем iPhone -При разговоре меня не слышно или плохо слышно.
В случае если при разговоре по iPhone Вы слышите собеседника, а он Вас не слышит - скорее всего это связано с некорректной работой микрофона, который находится внизу. Он может быть забит пылью, или просто выйти из строя. По этому можно попробовать прочистить сетку, которая расположена рядом с разъемом зарядки. Если это не помогло - скорее всего нужно менять запчасть. Так же часто происходит так что при разговоре Вы сами закрываете микрофон рукой которой держите iPhone при разговоре. В этом случае собеседник может Вас плохо слышать. Для подтверждения того что микрофон не работает, достаточно открыть приложение диктофон и попробовать записать звук.Микрофон iPhone работает только на громкой связи.
Это следствие того что нижний микрофон не работает а верхний работает. Попробуйте выполнить рекомендации, описанные в предыдущем пункте.При записи видео на iPhone звук не записывается.
Если звук не записывается при записи видео - это значит что не работает верхний микрофон. В этом случае нужно проверить работает ли нижний микрофон и динамики. Как показывает практика, в 90% случаев микрофон нужно менять, но перед этим необходимо проверить не закрывается ли он чехлом не забит ли пылью/грязью. Для подтверждения того что не работает верхний микрофон достаточно при звонке включить громкую связь. Если собеседник Вас не будет слышать когда Вы разговариваете по громкой связи - это подтверждает то что верхний микрофон не работает, так как для громкой связи используется именно он.Данная инструкция предназначена так же для iPhone 6 и 6S
Сколько стоит замена микрофона на iPhone?
Цены на ремонт iPhone вы можете узнать вы можете узнать в разделе Также Вы можете заказать бесплатную диагностику и наши специалисты проверят все функции iPhone за 10 минут и ответят на Ваши вопросы.Ищите надежный сервисный центр Apple?
90 дней
гарантия на ремонт
Бесплатная диагностика
устройства
Цена ремонта
не изменится
Сеть сервисов
рядом с метро
Ремонт при клиенте
за 25 минут
100% качественные,
новые детали
«Собеседник не слышит меня, когда я звоню» – с такой проблемой встречаются многие обладатели iPhone 6, 6s. Вероятней всего, вас плохо слышно из-за недостаточно сильного сигнала сотовой связи. Другими словами, канал, по которому передаётся ваш голос, попросту не работает.
Если при следующем звонке история повторяется, видимо, вам пришлось столкнуться с программным или аппаратным сбоем. Нередко собеседнику вас тихо слышно или не слышно вообще из-за ошибок в работе ОС. В этом случае заблокированный процесс обработки голоса попросту не отправляет закодированную информацию на передающую антенну.
Адреса сервисных центров Apple
Стоимость ремонта, если не работает микрофон iPhone 6s, 6
Причины, по которым не работает микрофон iPhone 6
Ещё одной причиной, почему не работает микрофон iPhone 6, являются аппаратные сбои, которым подвергся верхний или нижний микрофон. Если ваш голос слышно только во время голосового сеанса по громкой связи, из строя вышел нижний модуль. Признаками поломки верхнего микрофона являются проблемы, возникающие при звонке через скайп, использовании громкой связи или во время общения с виртуальным помощником siri.
Виной всему может быть забившаяся пыль или неподходящий чехол, перекрывающий микрофон. Также проблемы при разговоре могут возникнуть после падения устройства на твёрдую поверхность или попадания в корпус жидкости. В этом случае модуль не работает из-за возникших механических повреждений или окисления контактов, которое произошло в результате воздействия влаги. При падении может также разбиться стекло на Айфоне 6. Но, если такое произошло, не стоит беспокоиться. Мы оказываем услуги по замене стеклянной панели по доступным ценам. Используем оригинальные запчасти и быстро выполняем ремонт. Подробнее о замене стекла на Айфоне 6 можно узнать .
Сбой операционной системы
Неудачные обновления и установка пиратских программ способны привести к многочисленным сбоям в работе iOS, из-за которых процесс, отвечающий за передачу голоса, может быть аварийно остановлен.
Иногда получается решить эту проблему перезапуском устройства и последующим удалением подозрительных приложений. Если после этого разговорный микрофон по-прежнему не передаёт сигнал, у вас не останется другого выхода, как переустановить ОС.
Слабый сигнал
Слишком слабый сигнал сотовой связи обладает недостаточной пропускной способностью для передачи вашего голоса или голоса собеседника. Владельцу телефона, в свою очередь кажется, что хрипит динамик или плохо работает микрофон. Чтобы устранить проблему ничего особенного делать не нужно. Достаточно подождать пока связь наладится или переместиться в другое место.
Механические повреждения
Сильный удар может спровоцировать повреждение шлейфов, которые передают информацию, поступающую с микрофонов, сами модули или печатную плату. Из-за этого абонент на другой стороне не будет слышать вашего голоса. Чтобы определить, почему не работает микрофон iPhone 6s, необходимо провести тщательную проверку всех компонентов. По её итогам разрабатывается план проведения работ по восстановлению смартфона.
Попадание воды под корпус Айфона
Если Айфон перестал передавать ваш голос после пролива на него воды, то проблема кроется в окислившихся деталях. В таком случае дополнительно может потребоваться , восстановление динамика или других компонентов. Чтобы оценить масштаб поломки, специалисты прибегают к полной диагностике узлов смартфона.
Микрофон не работает из-за попадания пыли
Пыль способна накапливаться в модуле микрофона, в результате чего он с каждым разом работаетвсё хуже и хуже. Первым признаком надвигающихся проблем является нечеткое распознавание вашего голоса помощником сири. Потом друзья и знакомые начинают жаловаться, что вас плохо слышно. На завершающей стадии ваш голос будет слышаться в трубке настолько нечётко, что собеседники не смогут различать слова даже по громкой связи. Для устранения этой неполадки необходимо разобрать модуль микрофона и аккуратно убрать накопившуюся в нём пыль и грязь.
Ремонт микрофона iPhone 6, 6c, 6s требует определённого опыта и навыков. Чтобы лишний раз не рисковать, когда не работает микрофон на Айфоне 6, правильней будет обратиться в один из наших сервисных центров. Вам не придётся много ждать, пока мастера отремонтируют смартфон, ведь среднестатистические ремонтные работы длятся около получаса. Кроме того, после ремонта вы получите полугодичную гарантию, которая является лучшим подтверждением того, что мы несём ответственность за качество ремонта.
Устранение неполадок с микрофоном на iPhone, iPad и iPod touch
Следуйте приведенным ниже инструкциям в случае возникновения неполадок с микрофоном устройства. Например, ваша речь может звучать неразборчиво во время телефонных вызовов либо вызовов FaceTime или функция Siri может не воспринимать голосовые команды.
При совершении вызовов, использовании функций FaceTime или Siri, а также при воспроизведении записанного звука на устройстве iOS могут возникать следующие проблемы.
- Другие пользователи не могут вас услышать во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
- Собеседники плохо слышат вас во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
- Siri не может обнаружить голосовой ответ при соответствующем запросе.
- При воспроизведении записанного аудио звук отсутствует или искажен.
Тестирование микрофона на устройстве
Чтобы определить, что проблема связана с микрофоном устройства, а не с используемой программой или сотовым соединением, необходимо протестировать все микрофоны. Расположение микрофона может варьироваться в зависимости от модели устройства. Сведения о расположении микрофона можно найти на странице технических характеристик устройства.
iPhone
На устройстве iPhone несколько микрофонов.
Читайте так же
IPhone 6 Не работает микрофон во время разговора
Группа ВК — Подсветка iPhone 5s — Программатор IP-Box — .
IPhone 6 — тихо слышно в разговорный динамик speaker
Ремонт цифровой техники, Apple iPhone, iPad, планшетов, телефонов и ноутбуков в СПб, Купчино, Колпино www- http://
Чтобы протестировать основной микрофон на нижней части iPhone, откройте программу «Записи» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен звучать четко.
Если при телефонном вызове в режиме громкой связи ваш голос звучит тихо, убедитесь, что приемник на iPhone не заблокирован и не закрыт.
Читайте так же
Если в видеозаписях тихий звук или Siri вас не слышит, убедитесь в том, что микрофон рядом с камерой iSight (на верхнем углу iPhone, с тыльной стороны) и приемник не заблокированы и не закрыты.
Чтобы протестировать микрофон на iPad, запишите видео с помощью программы «Камера», а затем воспроизведите сделанную запись. Для тестирования качества звука можно также осуществить видео- или видеовызов с помощью программы FaceTime.
iPod touch
Чтобы протестировать микрофон на устройстве iPod touch, откройте программу «Записи». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен звучать четко.
Справка
Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не исчезли, попробуйте сделать следующее.
- Отключите все аксессуары, подключенные к разъему для гарнитуры.
- Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали главный микрофон и микрофон iSight, когда вы держите устройство или записываете видео.
- Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон, микрофон iSight или приемник iPhone.
- Очистите микрофоны или приемник iPhone от грязи. Местонахождение микрофонов см. в руководстве пользователя устройства.
- Перезагрузите устройство.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
Если после выполнения данных инструкций вас по-прежнему не слышат другие пользователи во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime, либо программа Siri не воспринимает ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple.
Служба FaceTime доступна не во всех странах и регионах.
Причин, по которым на iPhone не работает микрофон достаточное количество, но в первую очередь, необходимо рассматривать поломку самого микрофона. Иногда причина не работающего микрофона кроется в программном сбое, а иногда и в механическом воздействии или попадании воды внутрь корпуса.
Если микрофон перестал работать после попадания влаги, телефон нужно сразу же выключить и тщательно просушить, после чего микрофон должен заработать. Если этого не произошло, значит, влага повредила другие элементы, и вам следует обратиться в сервисный центр для детальной диагностики.
Если микрофон перестал работать после механического воздействия, то в этом случае, чаще всего из строя выходит микросхема подавления шумов. Оригинальное название этой детали - аудио контроллер уменьшения шумов в IPhone.
Для того чтобы определить вышел или не вышел из строя модуль подавления шумов, необходимо включить диктофон и записать сообщение, если ваш голос записался без посторонних шумов, проблема однозначно в контролере.
Внимание! Еще один немало важный нюанс по поводу контролера подавления шумов. У IPhone этот контролер связан с GSM модулем, и если вы позвоните на мобильный номер, то микрофон будет хрипеть, а динамик издавать металлический скрежет. А если же звонить по Skype, то звонок получается идеальным, без каких либо помех, так как при этом виде связи, вы не используете GSM модуль.
Во избежание проблемы на iPhone не работает микрофон, рекомендуется соблюдать следующие правила эксплуатации телефона. Во-первых, айфон стоит держать в чехле, который сможет минимизировать негативные последствия от удара, падания или попадания воды на корпус телефона.
Во-вторых, стоит аккуратно и бережно обращаться с IPhone, не давать ему падать на твердую поверхность, а также предотвращать любое даже незначительное попадание влаги на корпус. А в случаи, каких либо подозрений на неправильную работу микрофона, не стоит самостоятельно пытаться его починить, ведь ваши действия могут привести к еще более серьёзным поломкам. Лучше сразу же обращаться в специализированные центры по ремонту IPhone.
Ваши вопросы: “На iPhone не работает микрофон”.
Яблочный маньяк
На моем IPhone 4 не работает микрофон. Мне звонят, я слышу, что говорят, а мой собеседник меня не слышит. Диктофон работает и записывает звук. Телефон не падал и не страдал от воды. Подскажите, как быть в этой ситуации?
Внезапно отказал микрофон при разговоре. В FaceTime и диктофоне микрофон работает. По наушникам и блютуз гарнитуре, меня слышно, все ок. Сегодня было падение телефона с 50см на пол, но после этого я еще полдня разговаривал.
Визуально осмотрел смартфон, повреждений нет, так как тело было в чехле.
Странно, что микрофон отказывается работать только при звонке и только со всеми видами микрофонов. Что может быть? В чем причина?
Здравствуйте! У меня такая проблема, не работает микрофон на телефоне, хотя через гарнитуру все нормально слышно. Может есть, какой ни будь способ аппаратной настройки? Кстати микрофон меняли в другом сервисе, так и не помогло.
Если не работает микрофон iPhone, много важных звонков будут пропущены. Например, человек не слышит вас во время телефонного разговора, или в чате FaceTime, и т. д. Кроме того, при записи видео, звука не будет. Как избавиться от этой назойливой проблемы? Есть несколько способов, чтобы это исправить, все довольно просто, в том числе перезагрузка вашего iPhone, чистка микрофона и наушников, а также обновление программного обеспечения . Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к решениям.
- Открыть голосовые заметки приложения, которое вы можете найти на главном экране.
- Убедитесь, что ваши пальцы не прикрывают микрофон iPhone.
- Нажмите на значок записи (красный круг) и попробуйте говорить. Как только вы закончите записывать свой голос, нажмите на красную кнопку.
- Теперь, воспроизведите голосовую запись, нажав на значок воспроизведения рядом с красной кнопкой. Убедитесь, что вы можете услышать ваши собственные записи голоса четко.
Сири
Попробуйте получить доступ к Siri и спросить что-то. Нажмите кнопку домой немного дольше, пока Сири не появится. Попробуйте поговорить с Siri и задать ей что нибудь. Если Siri не ответит правильно на ваш запрос или вопрос, повторите попытку громче.
Использование камеры приложения или FaceTime
Вы также можете использовать функцию видео в приложении камеры или FaceTime, чтобы сделать запись аудио. Запустите приложение камеры и установить его на видео. Затем запишите свой голос и воспроизведите, чтобы проверить, если вы можете услышать ваш голос четко или нет.
Удалить Чехол Для IPhone
Попробуйте удалить ваш чехол на iPhone, протектор экрана, и остальное, что может закрывать динамики и микрофон iPhone. Проверьте работает микрофон iphone после вышеупомянутых шагов.
Отключение Шумоподавления
Может быть интересно:
Итак с Вашим Айфоном (iPhone) 4 или 4S начались проблемы во время разговора с собеседником, собеседник Вас плохо слышит или вовсе не слышит, а с микрофона проводной гарнитуры собеседник Вас слышит хорошо, этот факт означает, что на Вашем iPhone не исправен электронный компонент - микрофон. Решается такая неисправность только путём замены микрофона на новый!
Основной микрофон в iPhone4 (4S) расположен в нижней правой части аппарата, если смотреть с лицевой части. Четвертый iPhone также имеет вспомогательный микрофон, который используется для шумоподавления, он расположен сверху, рядом с аудиоразъемом. Если Вас плохо слышат при разговоре, попробуйте расположить аппарат так, чтобы говорить непосредственно в микрофон (металлическая сеточка с права в нижней части аппарата). Стало лучше слышно? Если да, скорее всего забилась пылью сетка или отверстие, по которому звук попадает в микрофон. Осмотрите саму сетку - возможно она сильно загрязнена. В этом случае придется разобрать аппарат для того чтобы почистить мембрану с внутренней стороны.
Если Вас не слышат при разговоре или Вы никого не слышите через динамик, либо телефон не издает никого звука при звонке, но при проигрывании музыки в плеере все в порядке и звук записывается на диктофон, то очевидно, что суть проблемы именно в аудио кодеке.
Аудио кодек iPhone - это микросхема, отвечающая за воспроизведение звука.
Аудио кодек нередко ломается при ударах и падениях в силу своей повышенной хрупкости. Основа микросхемы Cirrus Logic (именно ее называют аудио кодеком) сделана не из кремния, как большинство микросхем, а из керамики. Такой подход обеспечивает гораздо лучшие показатели в соотношении сигнал/шум, но плохо сказывается на прочности чипа. Точно определить, что требуется замена аудио кодека на Вашем iPhone, будет возможно лишь после полной диагностики.
Замену аудио кодека iPhone 4s с использованием оригинальных запчастей можно осуществить в сервисном центре Coremobile. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки осуществят ремонт. Как правило, процедура не занимает более 50 минут. Гарантия на данный вид ремонта - 6 месяцев.
Мы также реализуем качественные аксессуары, которые защитят ваш телефон во время падения, существенно уменьшат риск повреждения аудиокодека, дисплея, корпуса и других компонентов аппарата.
Что делать, если не работает микрофон на iPhone 7? Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно знать сначала, какое конкретно устройство вышло из строя. Начиная с 4 поколения смартфонов, компания Apple устанавливает в них одновременно два микрофона. Первый располагается в нижней части корпуса рядом с разъемом для подсоединения кабеля зарядного устройства или синхронизации смартфона с ноутбуком. Второй располагается вверху между вспышкой и камерой.
Как узнать точно, какой микрофон не работает на смартфоне iPhone 7? Ничего сложного в этом нет. Запустите по очереди камеру и диктофон. Если не идет запись звука в первом случае, то вышло из строя верхнее устройство. Во втором – нижнее.
Причины, по которым не работает микрофон на iPhone 7
Самой часто встречающейся проблемой, по вине которой не работает микрофон на iPhone 7, является его засорение пылью и мелким мусором, попадающим в корпус. Устранить ее можно и своими силами – для этого необходимо аккуратно почистить телефон.
Если же собеседник вас не слышит, жалуется на посторонние звуки, доносящиеся из трубки, то скорее всего микрофон вышел из строя по следующим причинам:
- в корпус аппарата попала влага, из-за чего закоротили контакты;
- вы нечаянно уронили гаджет. Довольно часто микрофон на iPhone 7 не работает из-за механических повреждений либо непосредственно этого модуля, либо окружающих его элементов;
- оборвался коннектор, который соединяет микрофон с материнской платой.
В любом из упомянутых выше случаев необходима разборка мобильного аппарата, следовательно, необходимо привлекать специалистов нашего сервисного центра. Они предельно аккуратно произведут все необходимые работы, подберут фирменные запчасти, соответствующие требованиям вашего гаджета.
Качественное устранение любых проблем с микрофоном iPhone 7
В большинстве случаев решение неисправностей, по вине которых не работает микрофон на iPhone 7 осуществляется по следующей схеме:
- заменяется непосредственно неисправное устройство;
- устанавливается новый шлейф;
- восстанавливается работоспособность главной платы;
- ликвидируются последствия воздействия влаги – очищаются контакты, чинятся токопроводящие дорожки.
Для определения подходящего вида ремонтных работ наши мастера проводят бесплатную диагностику смартфона, которая обеспечивает возможность найти конкретную поломку. Данная услуга предлагается нашими мастерами на бесплатной основе.