FaceTime — как пользоваться программой и что это такое. Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone

В данной статье я подробно опишу встроенный в iOS и MacOS сервис для совершения аудио и видеозвонков — .

Что такое FaceTime? Требования

Под FaceTime можно понимать сразу три определения:

это встроенная стандартная программа для аудио и видеозвонков
это технология, которая применяется в одноименной программе
это передняя камера iPhone, iPad, iPod Touch и камера на ноутбуках Apple сейчас тоже называется FaceTime. Изначально камера называлась iSight, потом переименовали…

FaceTime через Wi-Fi поддерживается следующими устройствами:

iPad 2 или новее (линейка iPad Mini тоже входит в этот ряд). В первом iPad не было камеры. :)
iPhone 4 или новее
iPod Touch 4-го поколения или новее
OS X (Mac OS) на ноутбуке должна быть 10.6.6 (Mountain Lion) или новее. Если у вас нет программы FaceTime, то её нужно приобрести в Mac App Store за 1 доллар.

FaceTime через сотовые сети передачи данных (3G, LTE) не поддерживают:

iPad 3 и новее
iPhone 4S и новее

FaceTime может быть недоступен или неактивен в Саудовской Аравии, ОАЭ и Пакистане.

Для работы FaceTime требуется скорость интернета 128 килобайт в секунду (скромно), а для работы в формате HD хотя бы 1 мегабит в секунду.

Для работы с FaceTime у пользователей обязательно должны быть описанные ваше устройства. То есть вы не сможете позвонить через FaceTime пользователю на Android или Windows.

Как настроить FaceTime?

Настройка FaceTime — тривиальная задача. Для этого нужно, чтобы у вас был зарегистрирован аккаунт в App Store (то есть вы имели Apple ID и пароль от него). Надеюсь, вы с этим уже справились (вот инструкция: http://webereg.ru/mobile/app-store).

Теперь либо можно просто включить FaceTime переключателем, либо зайти с Apple ID.

Первый способ подразумевает, что к вашему FaceTime будет привязан номер телефона (это на iPhone). Но за активацию нужно будет заплатить точно также как за активацию iMessage по международным тарифам.

Второй способ позволяет привязать к FaceTime e-mail. И не привязывать телефон. То есть я лично рекомендую нажать «Ваш Apple ID для FaceTime» и ввести свой Apple ID и пароль.

После этого в настройках вы будете наблюдать следующую картину:

Как видите, ни с того ни сего у меня добавился мой второй ящик, на iCloud.com. Теоретически можно «Добавить другой e-mail» для общения по FaceTime, если не хотите светить свой Apple ID. В разделе «ID Абонента» нужно выбрать ваш идентификатор по умолчанию. Но во избежание путаницы рекомендую отключить все лишние e-mail в разделе «Ваш адрес для вызовов FaceTime», оставив лишь один адрес или телефон (если вы активировали его). Нужно перезайти в настройки FaceTime и вы увидите нормальную картину.

Теперь, чтобы позвонить вам по FaceTime, человеку достаточно знать ваш адрес для вызовов FaceTime. Если вы будете звонить, то чётко будете знать какой адрес для FaceTime вы используете.

Как звонить в FaceTime?

Варианта два.

В первом случае можно найти среди контактов (стандартные приложения Контакты или Телефон) нужного человека, открыть его профиль и если у него есть FaceTime, то вы увидите два значка для видео и аудиозвонков.

Второй способ. Нужно зайти в программу FaceTime. Там вбить нужный e-mail или телефон и если эти данные привязаны к FaceTime, то у вас получится совершить звонок. Либо поиском найти нужный контакт. Все люди с iPhone или iPad будут видны благодаря синим значкам.

Звонки через FaceTime бесплатны и ограничены только вашим интернет-трафиком. То есть за границей сами по себе звонки не будут тарифицироваться, но вы будете оплачивать мегабайты, которые потратите на звонок (согласно тарифам используемого провайдера).

Интересный факт: во время обычного звонка по телефону, вы можете в любой момент переключиться на FaceTime, нажав соответствующую кнопку.

Всем удачных звонков!

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

Отключение FaceTime в настройках.
Ошибка в настройках сети.
Проблемы с доступом в интернет.
Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Основные».
Нажмите на «Сброс».
Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

Неисправности встроенного модема.
Повреждение контактов.
Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

Приложение удалили.
На его работу наложено ограничение в настройках.
iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Если вы обладатель айпада 4, скорее всего вы уже столкнулись с вопросом: как включить Facetime на iPad Mini 4? Многие вообще не знают, что это за функция.»Face Time» — это такая технология звонка на веб-камеру. Данная технология поддерживается не всеми устройствами Apple, но четвертый айпад может применять технологию «FaceTime» по тарифному плану без подключения к интернет сети Wi-Fi. Это очень удобная функция и очень экономичная.

Кроме того, функция «ФейсТайм» может оказаться недоступной, когда вы купили iPad в странах Саудовской Аравии, Пакистане или Объединенных Арабских Эмиратах.

Чем же так удобен включенный или отключенный «Face Time» и почему нужно им пользоваться владельцам iPad 4. Во-первых, данная программа синхронизируется со всеми Контактами в айпаде. Во-вторых, программа «ФейсТайм» обеспечивает отличное качество связи. В-третьих, приложение уже залито на iPad 4 и его нет необходимости устанавливать. В-четвертых, звонок можно осуществлять на почтовый ящик абонента.

Как включить FaceTime

Чтобы включить программу FaceTime, зайдите на айпад в раздел «Настройки» и выберите опцию «ФейсТайм». Зайти в нее можно, предварительно введя ваш Apple ID, который обычно указан на самом айпаде, для этого активируйте кнопку «Ваш Apple ID для FaceTime» и зайдите в опцию.

Как совершить звонок «FaceTime»

Вы можете совершить звонок FaceTime на телефон или на рабочий почтовый ящик абонента с вашего айпад. Для этого запустите функцию «Face Time», наберите требуемый номер абонента или почту собеседника, а далее активируйте картинку видео вызова, изображенную в виде камеры. Также вы можете сделать аудио вызов абоненту, нажав на образ телефонной трубки FaceTime.

Если абонент сохранен у вас в контактах или сохранен адрес его почты, тогда просто кликните имя абонента, а потом нажмите на видео вызов или аудио вызов «Face Time».

Как пользоваться функцией ожидания

Очень удобно, когда совершая видео или аудио вызов «FaceTime», при возникновении иного входящего вызова, можно поставить текущий вызов FaceTime на режим ожидания. После окончания входящего вызова, можно опять возвратиться к разговору по «ФейсТайм».

Вы также, как вариант, можете прекратить разговор по Face Time и принять текущий звонок либо вообще не принять входящий вызов, разговаривая по «ФейсТайм». Данная возможность есть на устройствах с iOS 8 и версией выше.

Как включить или выключить значок ограничения «FaceTime»

Также в Настройках можно поставить значок ограничения напротив функции Face Time, чтобы убрать разные неприятные ситуации когда, например, вы кому-то звоните по обычной телефонной связи, а вследствие неаккуратного движения неожиданно вы запускаете кнопку видео вызова ФейсТайм, и приходится метаться в поисках кнопки отключения видео вызова.

Согласитесь, это очень неприятно, даже может навредить вам. Поэтому, установив галочку, вы избавитесь от неожиданных ситуаций. При этом функция «ФейсТайм» будет замаскирована на вашем устройстве.

Чтобы включить ограничение, войдите в параметр «Настройки» и перейдите в подраздел «Основные», где выберите опцию «Ограничения», а потом включите режим ограничения. Кроме того, для этого нужно выдумать и вписать пароль. Далее напротив «ФейсТайм» уберите соответствующую галочку. Так вы сможете отключить «Face Time».

Теперь, если вы откроете основной экран айпада, то на нем не обнаружите значок-иконку программы FaceTime, соответственно использовать данную опцию в айпаде будет невозможно, а поисковик не будет находить ее.

Для активации данной функции ФейсТайм, когда возникнет необходимость сделать звонок, достаточно снова зайти в раздел «Ограничения» через меню «Настройки» и просто поставить тумблер в активное состояние.

FaceTime – одно из уникальных приложений от компании Apple. Оно предназначено для совершения звонков в формате аудио. Используя этот софт, очень просто общаться с друзьями, которые тоже имеют девайсы от этого производителя.

Программу презентовал сам Стив Джобс в далеком 2010-м году. Но популярность в широких массах она получила только в 2012-м. Это было связано с выходом «операционки» шестой версии, на которой стал возможен доступ к сетям Wi-Fi. Такие ограничения были из-за того, что мобильные сети имеют низкую пропускную способность, и программа в них не смогла бы работать нормально. Но современный вариант софта уже функционирует в 3 и 4G-сетях.

Из этой статьи вы узнаете, что такое FaceTime, как включить и настроить FaceTime на iPhone.

Сейчас поговорим о базовых правилах использования фейс тайм на айфоне. Этим софтом могут поддерживаться такие версии «яблочных» гаджетов, как:

iPhone 4 и версии старше этой.
iPad 2 и все старшие версии.
iPad mini (абсолютно все версии).

Благодаря тарифному режиму передачи данных, FaceTime допускается применять без сети Wi-Fi на iPhone 4s и последующих моделях телефонов от Apple.

Софт iPhone 4 FaceTime может быть неработоспособным, если гаджет был куплен в ряде стран (Саудовской Аравии, Пакистане и некоторых других). Или если гаджетом пользуются на территории одного их этих государств.

FaceTime on iPhone 5 что это, и как включить

Для запуска софта не только на пятом айфоне, но и на iPhone 6 и iPhone 7, нужно сначала открыть программу. Дальше система запросит пользователя ввести ID-номер от Apple. Это можно сделать еще и в настройках фейстайм.

При входе в программу со смартфона, она на автомате сделает регистрацию номера телефона пользователя. А чтобы предоставить адрес своей электронной почты, нужно войти в раздел настроек программы, вбить свой ID, и войти в нее. Аналогично совершается регистрация не только с айфона, но и с иного iOS-девайса.

Включенный FaceTime и вызов абонента

Итак, вы вошли в программу. Но чтобы совершить первый звонок, потребуется время и терпение. Ведь нужно разобраться, как настраивать некоторые опции. К примеру, чтобы осуществить вызов, нужно узнать номер телефона или e-mail другого человека.

Есть несколько методов осуществления звонка в программе:

Открыть ее, вбить в соответствующее поле номер телефона или адрес почты. Щелкнуть по значку вызова (обычного или в формате видео).
Если в наличии имеется номер телефона или e-mail, нужно щелкнуть по имени абонента, а потом – по значку вызова.
Можно приступить к вызову в формате видео прямо в процессе обычного звонка. Для этого нужно просто щелкнуть по значку программы, и разговор будет продолжаться в ней.

Функция ожидания в FaceTime

На айфонах с «операционкой» версии 8 и старше, в ходе аудиозвонка можно использовать функцию ожидания. Она предоставляет следующие возможности:

Завершение актуального вызова и начало входящего.
Прием нового вызова и постановка текущего на удержание.
Сбрасывание нового звонка.

Трудности при работе с FaceTime

Если вы хотите воспользоваться этим софтом от Apple, но ничего не выходит, скорее всего, причина кроется в следующем:

Недоступность сервиса именно в вашем регионе.
Оператор связи не поддерживает работу службы.
Иногда не поддерживается переадресация вызовов.
Трудности возможны в момент перехода с обычного звонка на FaceTime или наоборот.

Что делать, если прием и совершение вызова невозможно?

Если факторы, названные выше, не имеют к вашему девайсу никакого отношения, попробуйте поступить следующим образом:

Перепроверьте, что ваш гаджет подсоединен к сети через Wi-Fi или сотовую сеть передачи данных. Ограничьте функции антивирусников и прочего софта, способного препятствовать процессу.
Если вы используете сотовые сети передачи данных, проверьте, что опция «Сотовые данные» находится в активном состоянии. Нужно зайти в настройки этой опции и включить значок FaceTime.
Установить автоматические параметры времени и даты на девайсе.
Осуществить перезагрузку системы.
Обновить «операционку» до самой новой версии.

Проблемы с подключением и качеством звука

Иногда проблемы с софтом появляются по причине медленного соединения по Wi-Fi. Трудности также могут возникнуть, если иными пользователями применяется потоковый режим передачи данных.

Названные выше проблемы проявляют себя следующим образом:

На экране гаджета всплывает сообщения о невозможности подключения.
Видео отображается отрывочно.
Черный экран, будто аппарат отключенный.
В момент вызова связь часто прерывается или обрывается совсем.

Чтобы избежать этих недоразумений, удостоверьтесь, что абонент, которому вы звоните, использует подключение к сети на высокой скорости. Также нужно обязательно иметь подключение по широкополостной сети.

Как отключить программу

Не всем пользователи остались довольны этим софтом от Apple. И чаще всего неудовлетворенность была связана со случайным использованием приложения. Дело в том, что запросы на звонки могут осуществляться и без желания абонента. Именно поэтому многих интересует вопрос, как отключить FaceTime на «яблочном» гаджете.

Чтобы сделать это, требуется вход в настройки и выбор режим ограниченного доступа. Закрепить свое решение можно, дополнительно введя пароль. После этого останется только передвинуть тумблер напротив картинки программы, и оно не будет больше отображаться в перечне контактов.

Разблокировать софт так же очень легко – нужно просто переместить тумблер в исходное положение.

Facetime – предустановленная в смартфоны iPhone, планшеты и плееры компании Apple технология аудио- и видеозвонков, совершаемых бесплатно из любой точки мира (единственная трата – интернет-трафик), и поддерживающих важнейшие стандарты связи (обход шифрования и брандмауэров, оптимизация качества вызовов). И хотя идея со звонками, в том числе и с видео не нова, производитель добился главного – наглядности и информативности .

Facetime доступен каждому без дополнительных загрузок из App Store, долгих настроек и нескольких авторизаций – стоит лишь завести единственный аккаунт Apple ID и для общения с друзьями и близкими останется нажать лишь символов голосового вызова…

Особенности Facetime

Однозначных плюсов у технологии несколько:

Как активировать приложение через настройки

Face Time автоматически доступен сразу после покупки и включения любой техники от Apple (на остальных операционных системах, кроме компьютеров по управлением MacOS, сервис недоступен). Как правило, ярлык приложения всегда доступен на первом рабочем столе.

А вот для совершения первых же звонков придется заглянуть в настройки и проделать несложные действия:

Как пользоваться

Все звонки в Фейстайм на Айфоне доступны прямо из пункта «Контакты ». Стоит лишь выбрать подходящего абонента и подробнее раскрыть профиль, как появится значок с совершением видеозвонка.

Ограничения

Если позвонить с помощью технологии от Apple не получается даже при правильно введенных настройках, значит, придется проверить пункт меню «Основные » (в «Настройках») и в разделе «Ограничения », активировать «Камеру ».

Вторая причина, почему не отображается значок со звонками – отсутствие Facetime в операционной системе. В таком случае стоит заглянуть в App Store и, воспользовавшись поиском, восстановить пропажу. Приложение распространяется бесплатно!

FaceTime не работает

Единственная проблема на пути к видео и аудиозвонкам – неполная авторизация в сети и сообщение об ожидании активации. Нужно в обязательном порядке еще раз пройти в «Настройки », затем выбрать пункт «Facetime», а после – еще раз ввести данные от аккаунта Apple ID и дождаться, пока система не подтвердит корректность авторизации. Уже через секунду появится возможность звонить!

Не удается позвонить

Первый шаг – проверить, действительно ли работает Wi- Fi или «Сотовая связь» (оба варианты доступны в меню быстрого доступа в разделе «Подключения»).

Второй возможный вариант – неполадки с серверами , которые появляются из-за неправильно установленного времени. Решается проблема переходом к «Настройкам », затем к пункту «Основные », а после – параметру «Дата и время ». Важно выбрать способ определения времени, как «Автоматически ».

Если описанные выше методы не возымели нужного эффекта, значит остается или перезагрузить девайс , или же обновить операционную систему до последней версии iOS (попытки «попридержать» старые ОС придется оставить в далеком прошлом, если сервис действительно интересен).

Проблемы с качеством звука или подключением

Разработчики из Apple сразу же предупреждают – низкая скорость Wi-Fi или мобильной связи (2G, 3G или LTE) становятся главной проблемой на пути к удобному и комфортному общению. Без широкополосного подключения (проверить скорость можно на сервисе speedtest.com) возможен черный экран, частые разрывы связи, проблемы с передачей изображения и звука. Лучшее решение – найти Wi-Fi посерьезнее, или же сменить мобильного оператора.