Принтер или мфу HP (Hewlett Packard) не печатает черным, хотя картридж новый и чернила есть

В ремонт поступил HP Deskjet Ink Advantage, который не печатал черным цветом.

Если в таком принтере пропадает черный при замене черного картриджа на новый, то этому обычно предшествует неисправность насоса в узле очистки.

На фото видно, что трубка справа от насоса забита загустевшими черными чернилами. Из этой трубки должны выливаться в адсорбер чернила, отсасываемые насосом из печатающей головки во время ее чистки. Если трубка забита чернилами, то никакой чистки головки не происходит. При замене картриджа в головку попадает воздух и она перестает печатать. С этого момента головка начинает сохнуть.

Почему пропадает именно черный цвет? Дело в черных пигментных чернилах (черные чернила пигментные, цветные — водорастворимые). Пигмент как бы «кристаллизуется» без доступа воздуха, образуя в трубке непроходимую массу. Водные чернила не могут засохнуть без воздуха.

Прочистка головки вручную не решает принципиально проблему — воздух из головки нужно периодически удалять. Чтобы устранить неисправность радикально, нужно восстановить работу насоса.

Ремонт насоса

Чтобы добраться до насоса, нужно разобрать МФУ наполовину, затем снять узел очистки.

Затем разбираем узел очистки, насос и каретку с капой, прочищаем их, собираем, сушим и смазываем.

Затем снимаем адсорбер и чистим его от чернильных отложений,

очищаем низ от чернил, собираем и делаем чистку головки средствами принтера. Если адсорбер не прочистить, насос быстро засорится.

Проверяем качество печати. Если печать плохая, переходим к вручную. После чистки головки печать всех цветов обычно восстанавливается, если пользователь не оставил картриджи пустыми.

Цена ремонта насоса 2000 руб. Стоимость ремонта насоса с чисткой головки 2500-3000 руб.

HP Deskjet Ink Advantage 3525 нет черного

Узел очистки у HP Deskjet Ink Advantage 3525 такой же, как и у HP Deskjet Ink Advantage 4615. Поэтому, если нет черного цвета, проверяем насос. Во время прочистки головки движение чернил видно, т.к. трубки прозрачные. Если потока черных чернил не видно, ремонтируем насос.

На фото видно, что конец трубки покрыт набалдашником из твердых чернил. Чистим насос, головку, адсорбер, а заодно и чернильные отложения внизу.

Речь в этой статье пойдет об аппаратах HP Deskjet Ink Advantage: 3525, 3520, 4615, 4625, 5525, 6525, 3625; HP PhotoSmart: 5510, 3070a, 5515, 6510, B110, B109, B210, B210, B209, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, B109C, C5383, CN255C, B8550, B8553, D5460, D7560, C309A, C5380, C6375, C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, HP OfficeJet: 7000, 6000, 7500, 6500, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, B109C, C5383, CN255C, B8550, B8553, D5460, D7560, C309A, C5380, C6375, C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, похожих не те, что изображены на картинках:

формат А4:

формат А3:

В этих принтерах и мфу используются 4 или 5 картриджей такого вида:

Особенностью этих принтеров является то, что в черных картриджах используются пигментные чернила. Эти чернила обеспечивают очень насыщенную, черную печать текста и линий. Однако, они более густые, чем водные. Поэтому они забивают печатающую головку и насос прочистки, который находится в принтере. Порой эти чернила становятся настолько густыми, что превращаются в мелкие камушки, которые мешают движению механизма очистки, выводят из строя насос и портят печатающую головку.

В результате засыхания чернил Ваш принтер может печатать с пробелами или полосами, либо при печати выходит пустой лист, либо полностью отсутствует черный цвет при печати.

В этом случае Вы думаете, что закончились чернила и покупаете новые картриджи. Не нужно этого делать!

Во-первых, ничего хорошего из этого не выйдет. Если пробка в системе очистки образовалась, то новый картридж этому не поможет. Насос не работает. Все капец! Стоп! Тпрруу! Не нужно насиловать принтер. От этого можно только еще больше испортить насос, так как он состоит из гибких трубок и чернильные камни могут порвать эти трубки (аналогия с камнями в почках).
Во-вторых, эти картриджи прекрасно заправляются как в сервис-центре, так и в домашних условиях. Для этого их нужно только доработать, или модифицировать. . Такой подход дешевле и проще.

В сервис-центре "аМАКС" Вы можете отремонтировать свой принтер в кратчайшие сроки. После произведенных работ Вы сможет продолжить использовать принтер как и прежде.

Очень важная деталь - печатайте почаще на Вашем принтере. Они это любят. При этом чернила не успевают засыхать в трубках и цвета не пропадают.

Если у Вас остались вопросы, и мы поможем Вам разобраться со всеми сложностями использования печатающей техники.

Если вы своевременно заменили картридж, очистили головку многофункционального устройства, но МФУ HP 3525не печатает черным цветом, лучше всего обратиться в наш сервисный центр, специалисты которого обязательно найдут причину проблемы и эффективно устранят ее. Мы проводим тщательную диагностику любой оргтехники, благодаря чему обеспечивается высокое качество любых работ по ее ремонту и сервисному обслуживанию.

Почему МФУ не печатает черным цветом?

Причин, по которым МФУ HP не печатает черным цветом, может быть всего несколько:

проблема с черным картриджем. Возможно, в нем просто засохла краска, из-за чего требуется промывка изделия;
срабатывает чип, который считает количество распечаток. В основном такая проблема возникает при повторной заправке картриджа. Ее решение – в перепрошивке устройства;
неисправности в электронном блоке управления МФУ, которые могут быть устранены только в специализированном сервисном центре.

Наша компания имеет огромный опыт в ремонте и техническом обслуживании техники от американского производителя, предлагает доступные цены и высокий уровень сервиса, поэтому обращение к нам – лучший способ решить проблемы с многофункциональными устройствами HP.

Мы выполняем в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Челябинске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде – мы везде готовы гарантировать высокое качество ремонтных и сервисных работ, а также предлагаемых запасных частей для вашей техники.

МФУ HP не печатает черным цветом

Многофункциональные устройства (далее – МФУ) сегодня можно увидеть в большинстве офисов страны. Не удивительно, ведь эти чудо-аппараты могут выполнять несколько задач одновременно. Но что делать, если случилась поломка и мфу HP не печатает черным цветом? Причин такой ситуации может быть несколько:

Плохое качество картриджа либо чернил;
В картридже осталось мало черной краски;
Засорение печатающей головки или вентиляционных отверстий;

Это лишь малая часть наиболее распространенных поломок. К нам часто обращаются с проблемой, когда МФУ НР 3525 не печатает черным цветом. Наши специалисты быстро определяют причину неисправности и сразу же ремонтируют МФУ, поэтому в работу устройство возвращается обычно на следующий день.

Но бывает, что МФУ НР не печатает вовсе. Сначала можно попытаться диагностировать проблему самостоятельно с помощью компьютера. Для этого необходимо использовать средство устранения неполадок для принтера. Эта программа автоматически ищет поломку и пытается её исправить. Если средство не помогло и принтер все ещё не работает, то рекомендуем обратить с квалифицированным специалистам. Наши мастера в кратчайшие сроки найдут и устранят причину, по которой МФУ НР не печатает.