Почему ноутбук перестал видеть внешний жесткий диск. Компьютер не видит внешний жесткий диск: инструкция по решению проблемы

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Буквенное значение диска

Частой причиной ошибки отображения подключённого диска, является неправильное назначение буквенного значения диска, в результате компьютер не отображает его. Необходимо определить подключённый внешний жёсткий диск HDD , обнаруженный по его названию, размеру в МБ (подробности расположены внизу окна) и отличимый от диска зарегистрированного системой, С, D и или другого локального диска, размеченного при установке оперативной системы.

В том, что Вы определили именно подключённый жёсткий диск HDD, можно убедиться точно: не закрывая окно «Управление дисками» отключить и заново подключить к компьютеру, соответственно он исчезнет из списка и появится.

После чего нажать на него правой кнопкой и выбирать другую последовательную букву, после имеющихся в системе.

Диск не отформатирован

Очень часто, подключённые жёсткие диски не видны на компьютере из-за того, что они новые и не подвергались раннее форматированию. При обнаружении их в меню «Управление дисками «, изменить буквенное значение, у такого диска не получится, в связи с отсутствием такой функции. Здесь необходимо выбрать значение «Создать простой том «:

Обращаем ваше внимание на то, что во время создания тома произойдёт форматирование – вместе с разметкой произойдёт полная очистка диска. В результате, хранящаяся там информация (если точно не уверены) будет полностью удалена.

Отсутствие драйверов

Ещё одной распространённой причиной того, что подключённый к ПК жёсткий диск не виден – это отсутствие на него драйверов. Несмотря на то, что система Windows учитывает такие случаи и реагирует, пытаясь подобрать из имеющихся или показывая окно с необходимым поиском драйверов для подключённого устройства. Но, всё же сбои происходят и может быть, что никакой информации от компьютера по этому поводу, не появиться.

В связи с этим нужно в первую очередь убедиться, что USB порт, к которому производилось подключение, работает. Сделать это можно подключив, что-нибудь другое, безошибочно определяемое компьютером (например флэшка).
После чего зайти в «Диспетчер устройств » (меню «Пуск» ->»Панель управления » -> «Система и безопасность» или комбинацией клавиш «Win+Pause Break » и выбрать «Диспетчер устройств»).

Открыть вкладку «Дисковые устройства «.

«Другие устройства » и посмотреть, не отображается ли устройство, не определённое системой, со значком жёлтого цвета с восклицательным знаком. В случае имеющегося такого названия или неопределённого устройства (например надпись «My passport»), нажать правой кнопкой мыши на него выбрать «Обновить драйверы «.
Поиск и обновление драйверов можно выполнить в автоматическом режиме , с помощью специальных программ в статье (определение подходящего драйвера по ID оборудования и ссылка нахождения его в интернете).

Так же, можно попробовать выбрать команду «Обновить конфигурацию системы » во вкладке «Действие «. После чего произойдёт поиск имеющихся устройств и установка соответствующих им драйверов.

Не виден подключённый жёсткий диск HDD использовавшийся ранее

Если не отображается диск, который был ранее использован или тем более на нём уже хранится информация, то обязательно надо убедиться (если точно неизвестно) в работоспособности данного жёсткого диска, путём подключения его к другому компьютеру или ноутбуку. Порт USB, к которому производилось подключение, так же должен быть исправен и если требуется проверить подсоединением другого устройства (флэшки) или проверить, подключив диск к другому разъёму.

Если вы уверены, что диск HDD вместе с портом USB исправен, то нужно открыть меню «Управление дисками » (Нажав на «Мой компьютер » правой клавишей и выбрав «Управление » и далее нажать «Управление дисками «) и посмотреть имеющиеся диски и их принадлежность к буквенному значению (определив по названию и размеру). Если такой диск имеются, то нажав на него правой кнопкой мыши выбрать «Изменить букву диска » , после это кнопку «Изменить » и установить последующую букву после уже имеющихся на компьютере буквенных значений дисков.

Встречаются случаи, когда на таких дисках могут находиться вирусы и препятствовать их корректному отображению в системе или заблокироваться некоторыми антивирусами (бюджетные бесплатные антивирусы, могут и такое сделать) в результате жёсткий диск не виден на компьютере.

Решить данную проблему можно подключив заново или попробовав найти данный диск в меню «Управления дисками » (выше) и так же изменить буквенное значение, возможно появится какое-либо сообщение от антивируса (о наличие вирусов или его блокировке или «отказано в доступе») и решить проверкой на вирусы или проверить на наличие вирусов на другом компьютере. После чего, заново подключить к компьютеру — если вирусы действительно присутствовали и в результате проверки удалены, то теперь данный жёсткий диск должен запуститься без проблем (если конечно он был заблокирован по этой причине).

Если еще вчера хорошо работавший жесткий диск без видимых причин в один не очень прекрасный момент перестает работать, это подобно катастрофе. Вспоминая хранящуюся на нем информацию, вдруг начинаешь понимать, что там ничего ценного нет - все данные бесценны. Верно кто-то подметил, что если комп не видит внешний жесткий диск, то это словно конец света. Хотя далеко не всегда все так плачевно.

Главное - не поддаваться на провокации, а внимательно подумать, почему Что именно изменилось с момента последнего запуска? Правильные ответы на эти вопросы позволяют почти в половине случаев самостоятельно восстановить работоспособность носителя. Далее мы поговорим об основных причинах, из-за которых комп

Пожалуй, в своей жизни каждому человеку приходилось хоть раз попадать ситуацию, когда сложнейший механизм переставал работать из-за вышедшей из строя малозаметной детали. Эта участь не обошла стороной и жесткие диски, причем как внешние, так и внутренние. В настоящее время популярны USB-винчестеры, но существуют и с интерфейсом SATA, значительно превосходящие первых по быстродействию. Любой внешний винчестер подключается к компьютеру через разъем соответствующего порта. Здесь и заключается одна из самых банальных причин, почему комп не видит внешний жесткий диск. Есть два типа USB-разъемов: одни распаяны на материнской плате и выводятся с обратной стороны системного блока, а другие вмонтированы в корпус с выводом на лицевую панель. Очевидно, что большинство пользователей подключают винчестер к самым доступным разъемам, то есть, на передней панели корпуса. А так как лишь у немногих компьютер собран в надежном корпусе, то не стоит удивляться, что китайские производители сэкономили на элементах разъема. К примеру, скользящие контакты могут оказаться недостаточно подпружиненными, их площадь уменьшенной в целях экономии, а используемые материалы слишком изнашиваемыми. Из этого следует, что иногда, подключив интерфейсный провод винчестера к порту на не видит внешний жесткий диск. Проблема в контактах разъема. Решить можно двумя способами:

подключать к портам на материнской плате;
приобрести качественный USB удлинитель - это дешевле, чем замена корпуса.

Следующая причина - недостаток питания. Стандарт USB 2 предполагает максимальный ток в 500 мА на порт. Поэтому если подключено слишком много USB устройств, то винчестеру может не хватить мощности для работы. Решение: убираем все «лишнее» (веб-камеры, USB-модемы и пр.) или покупаем концентратор с блоком питания. Кроме того, разъемы на передней панели соединяются с материнской платой жгутами тонких проводов, в которых также есть своя потеря напряжения. Стоит запомнить, что эти разъемы подходят, прежде всего, для маломощных устройств (флешки, телефоны).

Если по-прежнему не работает жесткий диск, то нужно проверить настройки БИОС: не запрещены ли в нем USB-порты. Для устройств, использующих «карман» (mobilrack), полезно проверить состояние внутренних шлейфов и разъемов - возможно, причина именно в них.

После этого следует поверить программную часть компьютера. Хотя внешние винчестеры рассчитаны на работу «из коробки», обычно не требуя каких-либо специальных драйверов, тем не менее, в системе нужно установить пакет программ для чипсета. Это особенно важно для поколений до Windows Vista. Также может наблюдаться конфликт конфигурации подключенных устройств, в такой ситуации часто компьютер вообще не может полностью загрузиться.

Конечно же, возможна внутренняя поломка самого винчестера. Самостоятельно восстановить его удается далеко не всегда, поэтому нужно узнать, где находится ближайший сервисный центр.

Как известно со временем память компьютера заполняется различной информацией, например любимыми фильмами или музыкой. И потом приходит время когда их приходится удалять так как у вас на компьютере больше нет свободного пространства для загрузки новых файлов. Но что же делать если вы не хотите удалять нужные вам файлы или любимые фильмы?

Выход из этой ситуации есть, вам нужно лишь купить внешний жесткий диск. На переносной жесткий диск вы всегда можете переместить важные для вас файлы и тем самым освободите память компьютера.

Но к сожалению не все люди умеют устанавливать внешние жесткие диски и то, что их персональный компьютер не видит накопитель они начинают обвинять продавца в том, что он им продал неработающее устройство. Не спешите и посчитайте инструкцию по установке внешнего жесткого диска, а в случае если этой инструкции у вас нет прочтите данную статью до конца.

Итак, если ваш компьютер не видит внешний жесткий диск вам нужно проделать несколько несложных действий описанных чуть ниже.

Пошаговый план

1. Наводим указатель мышки на ярлык «Мой компьютер» и нажимаем на правую кнопку, в появившемся списке вам нужно будет выбрать пункт «Управление». Далее у вас должно открыться такое же как у меня окошко:

2. Теперь нажимаем на пункт «Управление дисками» как показано на скриншоте и находим «Диск 2».

3. Кликаем на него правой кнопкой мыши и у вас появится список, в котором вам нужно выбрать «Создать простой том» и далее следуете инструкциям мастера создания простого тома.

4. После того как вы проделаете все эти действия, заходите в «Мой компьютер» и увидите ваш внешний жесткий диск. В случае если там ничего не появилось значит проблема действительно в самом накопителе и в таком случае я рекомендую сразу же бежать в магазин чтобы поменять его на новый. А действия, перечисленные выше всегда нужно выполнять при подключении нового жесткого внешнего накопителя.

Свои вопросы, как обычно можете задавать в комментариях и кстати, не забудьте подписаться на обновления нашего сайта.

Привет друзья, сегодня не очень обычная статья для моего блога. Я создаю эту запись — для себя на будущее, и возможно, кому-то из Вас эта информация — как восстановить внешний жесткий диск, тоже будет полезной. Мне принесли внешний жесткий диск 3Q на 500 Gb. Диск без физических повреждений, провод хороший, лампа при подключении загорается, но компьютер его не видит. Что делать???

Я узнал, при каких обстоятельствах внешний жесткий диск работал последний раз нормально. Как выяснилось — этот жесткий диск последний раз работал при переписывании файлов на макинтош, после этого перестал читаться на других компьютерах. Как я это понимаю, из-за различия в файловой системе между компьютерами от яблочной компании (apple) и другими фирмами производителями, на некоторых жестких дисках слетает сам раздел, т.е. название тома (например F:).

Для того, чтобы исправить досадную ситуацию, с нерабочим внешним жестким диском его надо протестировать. А где же брать эти программы для тестирования??? Не поверите, но Бил Гейтс и компания Майкрософт, как это не удивительно, позаботились об этом в Windows 7. Я сейчас работаю на этой системе, и соответственно искал пути решения для нее.

Какие мои действия по восстановлению работоспособности (оживлению) внешнего жесткого диска? Сначала я подключил жесткий диск к своему нетбуку, лапочка на диске загорелась, он определился в трее как внешнее Atapi Bridge устройство, но мой компьютер его невидит как физический диск.

Нажимаю правой кнопкой мышки на иконку мой компьютер -> управление.

Загружается панель управления компьютером, я нажимаю на управление дисками, далее жду пока загрузиться информация обо всех внешних и внутренних носителях информации на моем компьютере.

Теперь всё очень просто, ищу среди определившихся свой жесткий диск на 500 Gb. И вижу, что на нем не обозначен Том диска, нажимаю на изображение жесткого диска правой кнопкой мышки и создаю новый Том (F:). Форматирую свой диск, учитывая, что прежняя информация мне была не нужна! Всё и задача решена! И внешний жесткий диск снова в рабочем состоянии.

Если же Вам нужно сохранить информацию, то можно с помощью инструментов windows 7 для начала запустить проверку диска. Каждую функцию управления дисками описывать не буду, скажу, что для меня самого это было открытие — реально действующий набор инструментов для спасения внешнего жесткого диска.

Желаю Вашим жестким дискам — долгой и безошибочной работы!