Как извлечь контакты из телефона с разбитым экраном. Как посмотреть номера на разбитом телефоне, вытащить и восстановить контакты на андроид

Гонка за модой порой вредит комфорту – современный стеклянный смартфон представляет собой достаточно хрупкое устройство. О том, как его можно защитить, мы расскажем в другой раз, а сегодня поговорим о способах извлечения контактов из телефонной книги разбитого смартфона.

Эта операция не настолько сложна, как может показаться – благо, производители учли возможность повреждения устройства и заложили в ОС инструменты для спасения из телефонных номеров.

Вытащить контакты можно двумя способами – по воздуху, без подключения к компьютеру, и через интерфейс ADB, для использования которого гаджет понадобится подключить к ПК или ноутбуку. Начнём с первого варианта.

Способ 1: Аккаунт Google

Для полноценного функционирования Android-телефона требуется подключать к устройству учётную запись Google. В ней существует функция синхронизации данных, в частности, информации из телефонной книги. Этим способом можно переносить контакты напрямую без участия ПК или же задействовать компьютер. Перед началом процедуры убедитесь, что синхронизация данных активна на разбитом устройстве.

Если дисплей телефона повреждён, то, скорее всего, вместе с ним вышел из строя и тачскрин. Управлять девайсом можно и без него – достаточно подключить к смартфону мышку. Если же экран разбит полностью, то можно попробовать подключение телефона к телевизору для вывода картинки.

Телефон

Прямой перенос информации между смартфонами заключается в простой синхронизации данных.

Готово – номера перенесены.

Компьютер

Уже продолжительное время «корпорация добра» использует единый аккаунт для всех своих продуктов, в котором хранятся в том числе и телефонные номера. Для доступа к ним следует использовать отдельный сервиса для хранения синхронизированных контактов, в котором присутствует функция экспортирования.

Перейдите по ссылке выше. Войдите в аккаунт, если потребуется. После загрузки страницы перед вами появится весь список синхронизированных контактов.

Выделите любую позицию, после чего кликните по иконке со знаком минуса вверху и выберите «Все» для выбора всех сохранённых в сервисе.

Можно просто выделить отдельные контакты, если не требуется восстановление всех синхронизированных номеров.
Кликните по трём точкам в панели инструментов и выберите вариант «Экспортировать» .

Далее нужно отметить формат экспорта – для установки в новый телефон лучше воспользоваться вариантом «vCard» . Выберите его и нажмите «Экспортировать» .

Сохраните файл на компьютер, после чего скопируйте его в новый смартфон и импортируйте контакты из VCF.

Данный метод самый функциональный для переноса номеров с разбитого телефона. Как видим, вариант с переносом контактов «телефон-телефон» несколько проще, но задействование «Контактов Google» позволяет обойтись вообще без разбитого телефона: главное, чтобы на нём была активна синхронизация.

Способ 2: ADB (только рут)

Интерфейс Android Debug Bridge хорошо известен любителям кастомизации и перепрошивок, однако он пригодится и пользователям, которые желают извлечь контакты из повреждённого смартфона. Увы, но воспользоваться им могут только владельцы рутированных аппаратов. Если повреждённый телефон включается и управлять им можно, рекомендуется получить Root-доступ: это поможет спасти не только контакты, но и многие другие файлы.

Перед задействованием этого способа проведите подготовительные процедуры:

Включите на повреждённом смартфоне ;
Скачайте на компьютер архив для работы с ADB и распакуйте его в корневой каталог диска C: ;
Загрузите и установите .

Теперь переходим непосредственно к копированию данных телефонной книги.

Этот метод сложнее предыдущего и более трудоёмкий, однако позволяет вытащить контакты даже из совсем убитого телефона. Главное, чтобы он нормально распознавался компьютером.

Решение некоторых проблем

Процедуры, описанные выше, не всегда проходят гладко – в процессе могут появиться трудности. Рассмотрим самые частые.

Синхронизация включена, но резервной копии контактов нет

Довольно частая проблема, которая возникает по множеству причин, начиная от банальной невнимательности и заканчивая сбоем в работе «Сервисов Google». На нашем сайте есть детальная инструкция со списком способов устранения этой неисправности – посетите ссылку ниже.

Телефон подключается к компьютеру, но не определяется

Тоже одна из самых распространённых трудностей. Первое, что нужно сделать – проверить драйвера: не исключено, что вы их не установили или установили некорректную версию. Если с драйверами точно всё в порядке, такой симптом может говорить о проблемах с разъёмами или USB-кабелем. Попробуйте переподключить телефон к другому коннектору на компьютере. Если не помогло, то попробуйте использовать иной шнур для соединения. Если и замена кабеля оказалась неэффективной – проверьте состояние разъёмов на телефоне и ПК: возможно, они загрязнены и покрыты окислами, отчего контакт нарушен. В крайнем случае подобное поведение означает неисправность коннектора или проблемы с материнской платой телефона – в последнем варианте самостоятельно уже ничего не сделать, придётся обращаться в сервис.

Заключение

Мы познакомили вас с основными способами выудить номера из телефонной книги на разбитом девайсе под управлением Android. Процедура эта не сложная, но требует работоспособности материнской платы и флеш-памяти девайса.

Но иногда проще перебросить контактную книгу на компьютер. Здесь она точно будет в целости и сохранности, а в определенный момент вы её скопируете на новый аппарат. Однако возникает вопрос. Как скопировать контакты с Андроида на компьютер? Разве это возможно?

Компьютер легче всего использовать в качестве резервного хранилища. Многие пользователи регулярно кидают на него созданные при помощи встроенной в смартфон камеры фотографии. Здесь же хранятся запасы музыки. Так почему бы не сохранять время от времен на ПК и контакты? В дальнейшем в случае поломки или кражи телефона все ваши контакты никуда не пропадут.

Следует помнить и о том, что иногда передача телефонной книги с одного устройства на другое по воздуху бывает невозможной. Например, как вы это сделаете в том случае, если экран разбит, а тачскрин не реагирует на ваши прикосновения? В таком случае на помощь приходит компьютер - нужно лишь подключить к нему смартфон при помощи USB-кабеля.

Самый простой способ

Проще всего скачать контакты, воспользовавшись встроенными в операционную систему Android средствами. Для этого совершите следующие действия:

Шаг 1. Зайдите в меню смартфона и откройте приложение «Контакты ».

Шаг 2. Здесь вам следует нажать на троеточие, расположенное в правом верхнем углу, после чего выбрать пункт «Импорт/Экспорт ».

Шаг 3. На смартфонах Samsung и некоторых других потребуется промежуточное действие в виде нажатия кнопки «Настройки ». Так вы попадете в отдельное меню, в котором вы без труда обнаружите нужный вам пункт, посвященный импорту и экспорту номеров.

Шаг 4. Нажав на соответствующий пункт, вы увидите всплывающее меню. Здесь следует нажать «Экспортировать в файл VCF ». В зависимости от модели телефона, данный пункт может иметь другое название. Например, «Экспорт на накопитель ».

Шаг 5. Далее следует выбрать место, куда будет сохранен файл с контактами. Не исключено, что здесь у вас будет присутствовать облачное хранилище в виде Google Диска. Можно сохранить файл именно на нём - затем останется лишь открыть свой аккаунт на компьютере. Но мы создадим файл с контактами в папке «Загрузки ».

Шаг 6. Дайте название файлу.

Шаг 7. Подключите смартфон к компьютеру посредством рабочего USB-кабеля. Найти созданный файл вы сможете в папке Download . Вам остается лишь скопировать или вырезать его.

Шаг 8. При покупке нового смартфона вам предстоит выполнить все действия в обратном порядке. То есть, вы скопируете файл в память телефона, после чего во всплывающем меню выберите пункт «Импортировать из файла VCF ».

Сохранение контактов при помощи аккаунта Google

Если у вас в настройках устройства включена синхронизация контактов с серверами Google, то можно поступить ещё проще. Вы можете перенести контакты без привлечения смартфона. Это особенно актуально для того случая, когда аппарат сломан.

Шаг 1. Зайдите на страницу contacts.google.com . Здесь вам следует нажать на кнопку «Экспортировать », при необходимости развернув вкладку «Ещё ».

Шаг 2. В новой версии сервиса экспорт контактов не поддерживается (по состоянию на лето 2016 года). Google предлагает перейти к прежней версии данной странички.

Шаг 3. Здесь выделите все контакты, после чего нажмите кнопку «Ещё » и выберите пункт «Экспорт ».

Шаг 4. Во всплывающем меню укажите, какие именно контакты требуется сохранить, а также какой формат следует использовать. Когда вы это сделаете - нажмите синюю кнопку «Экспорт ».

Использование сторонних программ

При необходимости вы можете воспользоваться и какими-то сторонними программами. Например, неплохо себя показывает Airdroid. Он поможет скинуть номера по воздуху. На смартфон при этом устанавливается соответствующее приложение, а на компьютере достаточно использования любого интернет-браузера.

Ещё сохранить контакты с Андроид на компьютер можно при помощи MOBILedit . Об этой компьютерной программе мы уже рассказывали. Она служит для копирования телефонной книги, журнала вызовов, SMS-сообщений и многого другого.

Более 80% покупателей отдают предпочтение смартфонам с уже установленной операционной системой «Android». Масса увлекательных приложений в Play Market, возможность скачивать бесплатно обновления программного обеспечения, удобный интерфейс, гибкие настройки, GPS-навигатор, поддержка нескольких аккаунтов и многое другое.

Но современные модели мобильных устройств не слишком прочные. Поэтому часто возникает проблема, как получить данные и восстановить контакты и sms, которые находятся во внутренней памяти уже сломанного телефона на андроиде. В этой статье поможем вам вернуть утерянную информацию со смартфона, в частности вытащить контакты с разбитого телефона андроид.

Сразу предложу интересный способ — можно подключиться кабелем HDMI к ТВ и монитору. А дальше, подключив мышь по блютузу или USB сохранить данные на карту памяти.

Проверенные способы извлечь контакты из сломанного телефона с разбитым экраном

Отсутствие непосредственного взаимодействия с водой во время падения дает шанс восстановить данные с сим и внешней памяти телефона очень просто. Для этого достаточно достать SD или карту оператора, поместить их в другой рабочий телефон.

Ниже разберем другие способы получения доступа к телефону с разбитым дисплеем:

через USB-шнур;
электронная почта;
специальные программы;
облачное хранилище данных;
ADB протокол.

Рассмотрим, с какими трудностями обычно сталкиваются пользователи, чем помочь себе в такой ситуации и как посмотреть номера на разбитом телефоне.

Как достать данные Андроида с облака?

Удобство работы с сервисом «Google» состоит в том, что при регистрации мобильного устройства создается аккаунт в Gmail.com. Он же и будет в дальнейшем после принятия пользовательского соглашения.

Чтобы с компьютера из облака достать контакты, если сломался Андроид, используйте почтовый ящик. Слева в верхнем углу нажимаем значок «Gmail» и «Контакты». В правом верхнем углу находим изображение в виде плиток с подписью «Приложения Google», переходим в «Диск», выбираем файл «Контакты.vcf». Можно выбрать пункт «Резервные копии».

Проще это сделать так, зайти на www.google.com/contacts и скопировать контакты с разбитого Андроида на новый Андроид смартфон. В рабочем устройстве вводим данные своего аккаунта и включаете синхронизацию.

Способ через usb кабель и пк: как включить отладку по USB?

Если с Вашим телефоном случилась неприятность, расстраиваться не стоит. Чтобы получить абсолютный доступ к устройству и иметь возможность удаленно обновлять программное обеспечение смартфона, создавать резервные копии и восстанавливать утраченные данные, перемещать файлы с Андроида на ПК, следует воспользоваться ADB.

Но сначала нужно включить отладку по USB. Существует несколько версий операционных систем, соответственно рассмотрим варианты включения отладки по каждой версии.

Для ПО Android 2 и 3. Переходим в меню. Выбираем «Настройки». Следующее, что нам потребуются — перейти в «Приложения». Открываем их и находим раздел под названием «Разработка». Здесь мы видим функцию «Отладка USB». Даем согласие кнопкой «Да».

4 версия операционной системы Андроид. Конечно же, заходим в меню устройства. Выбираем настройки. Ищем категорию под названием «Система». Выбираем информацию «О телефоне». Обращаем свое внимание на «Сведения о версии». В параметрах «Номер сборки» производим нажатие до появления окна с надписью «Вы стали разработчиком». Опять возвращаемся в «Систему». Ищем новый пункт. Это будет уже подключенный раздел «Для разработчиков», где и появится необходимая «Отладка по USB». Выбираем.

5 версия. Из настроек нужно зайти в информацию «О телефоне». Ищем параметры. Выбираем «Номер сборки». Несколько нажатий и «Вы стали разработчиком»! Опять переходим в первоначальные настройки. Обращаемся в категорию «Дополнительно». Ищем соответствующий пункт меню: «Для разработчиков». Продолжаем с перехода в категорию «Отладка по USB». Все готово!

Как пользоваться ADB для восстановления и копирования

Прежде чем приступить к работе по восстановлению, необходимо скачать ADB с официального сайта qtadb.wordpress.com, скачивайте версию QtADB 0.8.1 (проверено на windows 7) или «Android Debug Bridge» драйвера на компьютер.

Эта программа для извлечения данных из сломанного андроида. Рассмотрим пошаговую инструкцию, которая поможет вытащить файлы, используя возможности персонального компьютера, с разбитого смартфона android:

скачиваем Adb Run на ПК;
распаковываем;
ищем нужный файл с названием «adb.exe»;
запускаем от имени администратора;
появилось всплывающее синее окно;
несколько раз нажимаем на клавиши «y» и «Enter»;
загружаем мобильное устройство;
подключаем телефон к компьютеру через USB;
открываем «Диспетчер задач»;
выбираем свое мобильное устройство;
правой кнопкой открываем меню;
выбираем пункт «Обновить драйвера»;
обращаемся к папке «adb»;
нажимаем «Shift»;
выбираем свободное место;
открываем «строку команд», пуск-вводите «cmd»-жмете «enter». Здесь нужно быть особо внимательными;
аккуратно прописываем «adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts2.db»;
нажимаем «Enter».

Окончательный файл будет иметь расширение db. Чтобы его открыть, используют Excel. А преобразовав в csv, обратно восстановить телефонную книгу можно через .

Программы на android для получения и копирования информации

Не слишком сложная инструкции к меню Recovery поможет осуществить восстановление данных с памяти телефона с операционной системой на платформе Android и узнать нужную нам информацию. Эта программа уже установлена в самом смартфоне. Как зайти в меню и через рекавери, чтобы быстро извлечь контакты и смс из Андроида с разбитым экраном:

выключаем смартфон;
одновременно зажимаем громкость на уровне «тише» и кнопку включения;
кнопкой звука выбираем пункт «backup and restore»;
переходим в раздел «backup», несколько раз выбираем его с помощью кнопки включения устройства;
запускаем смартфон, подключённый к ПК;
выбираем «Мой компьютер», находим Андроид и ищем папку «backup»;
распаковываем архив;
выбираем data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts.db;
Открываем удобным способом или через онлайн-конвертер gsmrecovery.ru. Обычно для этой цели используют таблицу Excel.

Также можно с помощью «dr.fone» вытащить контакты с разбитого телефона Андроид, но сначала эту программу надо найти и установить на компьютер. В этом видео продемонстрирована работа программы.

После нажатия кнопки «Allow» Вы разрешаете доступ ко всем личным данным, включая фото, номера, видео. Кнопкой «Start» запускается сканирование телефона. На экране появится все восстановленные элементы. Отметив важную для себя информацию, продолжите с нажатия «Recover». Копировать контакты и смс с Андроида на компьютер лучше в формате CSV или HTML.

Другие варианты вытащить контакты

Попробуйте еще такой способ — . Хорошим вариантом будет установка приложения Viber на пк. В вайбере отображаются все контакты телефонной книги.
С помощью приложения MyPhoneExplorer (www.fjsoft.at/en/downloads.php). Устанавливаем программу и копируем все содержимое в пк. На смартфоне программа устанавливается без использования экрана. Но только отладка по USB должна быть включена!
Если вам ничего не помогло, придется обращаться за помощью в дорогостоящие сервис-центры и менять экран.

Задавайте вопросы в комментариях, постараемся помочь.

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь - есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается. Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

Если синхронизации нет...

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются . При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на "жабке". А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт. Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое. Самый простой случай - это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один - выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

90% успешных случаев восстановления данных

Самый дорогой, но самый действенный способ. Заключается в физическом выпаивании микросхемы флеш памяти. В этом чипе как раз и хранится вся информация: и прошивка, и Ваши персональные данные. Вычитать можно всё: телефонную книгу, смс сообщения, заметки, календари, фотографии. Но при условии, что микросхема не повреждена! Состояние самого телефона безразлично. Будь он утоплен в море, перееханный машиной или даже переломанный пополам. Стоимость такой процедуры от 600 грн , зависит от модели телефона.

В двух словах, как это делается. Выпаиваем микросхему флеш памяти. Ставим чип памяти в программатор. Программой скачиваем дамп памяти и расшифровываем необходимую информацию. Процесс такого метода восстановления данных в картинках:

Обратите внимание! Данный способ работает только для Android телефонов и планшетов. Если у Вас iPhone или iPad, вычитать с них данные таким методом не получится, т.к. вся информация на iOS зашифрована.

Пересадка микросхемы памяти на телефон донор

Это тот случай, когда микросхема памяти не читается программатором. Такое бывает на новых телефонах, где информация зашифрована и флеш память работает только в паре с процессором. Также этот вариант применим, если телефон нужно включить (именно включить), чтобы посмотреть данные какой-либо программы, например переписку в Телеграмм или Viber. При сильном повреждении телефона, например переехала машина или наступили, после попадания влаги, но при этом нужно включить аппарат - во всех этих случаях нужно искать такой же телефон как донор и перепаивать на него микросхемы памяти, и если нужно процессор и оперативную память, все зависит от модели телефона. На фото пример одного из телефонов после пересадки микросхем.

Если у Вас старый кнопочный телефон

Телефон не включается или , или же просто не отображает телефонные номера в списке контактов. В такой ситуации главное условие - ни в коем случае не прошивать телефон и не обновлять его ПО , иначе все данные будут утеряны безвозвратно. Принцип извлечения данных заключается в считывании файла прошивки телефона и дальнейшем его расшифровывании при помощи специальных программ.

Подведем итоги

В случае аппаратной неисправности вариантов путей решения много, а вот результат зависит от причины неработоспособности телефона. Если телефон не получается синхронизировать с компьютером из-за повреждений дисплея, нерабочего сенсора, повреждений шлейфа или разъема синхронизации, необходимо выполнить замену этих элементов.

В любом случае, лучше всего предварительно связаться с мастером и обсудить с ним возможность восстановления нужной информации с Вашего телефона. Можно задать вопрос в комментариях к статье или у нас на сайте.

График работы:

Пн-Пт: 11:00-19:00
Сб-Вс: выходные

Всем привет, уважаемые пользователи! Если ваш телефон по какой-то причине сломался, схоронив в себе всю важную информацию, которая была сохранена в его памяти, то вам в этом случае не стоит огорчаться!

Причем даже если смартфон не получается включить, можно полностью восстановить все файлы. Итак, как вытащить контакты с разбитого телефона, как же исправить данную ситуацию? Давайте разберемся!

Телефонная книга

Начать нужно со списка номеров телефона. Если устройства работает на ОС Android, можно попробовать зайти на Google-аккаунт и ввести тот же логин, что и от «Play Market». Вверху в левом углу Gmail можно попасть прямо в Контакты. В открывшейся вкладке можно проверить, есть ли в списке необходимые адресаты. Все номера можно импортировать, воспользовавшись функцией «Задачи».

С iPad и iPhone можно посетить сайт iCloud.com, на котором паролем будет пароль от местной учетной записи, а логином будет электронная почта. Для iPad нужно использовать данные, которые используются для входа в систему App Store.

Android: Bluetooth, Wi-Fi или USB. Немногие люди хранят важные данные в аккаунтах, да и доступ может быть утерян. В данном случае можно попробовать синхронизировать свой смартфон с компьютером, применяя отладку через Bluetooth, Wi-Fi или USB.

Данные, которые хранятся в iPad и iPhone, содержатся в iTools, имея формат резервной копии. Очень важно делать эти копии самостоятельно перед обновлением системы. Именно в этом случае все сообщения, заметки, видео, фото и телефонные контакты будут сохраняться в виртуальном хранилище iTools.

MyPhoneExplorer

Используя данное программное обеспечение можно управлять неисправным девайсом через стационарный компьютер или ноутбук. Подсоединяя некоторые модели к компьютеру, по умолчанию начинается подзарядка. Чтобы обойти это при не работающем сенсоре или отключенном экране, нужна файловая система, из которой можно скопировать, нажав клавишу «F1». Далее открываем телефонную книгу, изображения, а также другие важные данные.

OTG-кабель

Вытащить контакты с разбитого телефона можно при помощи OTG кабеля. При неработающем сенсоре можно попробовать наладить управление, подключив через OTG-кабель обычную мышку.

При таком способе смартфон будет реагировать не на прикосновения пальца, а на нажатие на кнопку мышки.

Чтобы восстановить и скопировать имеющиеся на устройстве sms-сообщения и журнал звонков, были изобретены приложения типа «SMSBackup & Restore», а также «CallLogsBackup». Используя эти программы можно восстановить сообщения, которые пропали и, при необходимости, создать резервные копии. Но эти программы лучше всего использовать перед окончательной поломкой телефона.

Чтобы скопировать данные со смартфона, можно загрузить на компьютер программу удаленного управления, которая называется «Аndroidscreencast». Чтобы воспользоваться программой аппарат нужно подключить через шнур USB, после чего попытаться сохранить все хранящиеся в смартфоне данные. Далее предлагаю вам посмотреть следующее видео «Как вытащить контакты, фото и видео из разбитого телефона».

Отсутствие синхронизации

При цикличном выключении и включении аппарата или если он включен, но его не видит компьютер – нужно применить расширенный режим запуска. Так, нужно вставить microSD-карту, одновременно зажать кнопки увеличения громкости и питания, войти во вкладку «Systemrecovery», выбрать строчку «backupuserdata» и после этого выполнить копирование данных.

Если смартфон не заряжается, не включается после выключения или если при отключении зарядки телефон сразу же выключается, можно попробовать заменить аккумулятор. В противном же случае следует выполнить полную диагностику.

Также телефон может работать со значительными сбоями из-за слетевшей прошивки или установленного не лицензионного обновления. При такой проблеме вариантов последствий и причин может быть множество, поэтому лучше обратиться в специализированный сервисный центр к опытному мастеру.

В некоторых случаях девайс уже нельзя отремонтировать, но получить с него данные крайне необходимо. Наиболее радикальным, но эффективным способом будет выпайка микросхемы памяти. Данная процедура является довольно сложной, которая выполняется с использованием специализированного оборудования. Чтобы скопировать требуемую информацию, нужно установить извлеченную микросхему в работающий телефон.

Все поломки современных смартфонов мастера условно делят на 2 группы:

1. Неисправность программного обеспечения. Это может быть некачественная прошивка или же девай может быть заражен вирусом. Может произойти сбой работы и т.д. При этом возникают трудности чтобы самостоятельно вытащить контакты со сломанного телефона.

2. Неисправность «железа»: отключение тач-пада, телефон утонул или же разбился, дисплей не загорается, выход из строя микросхемы.

С неполадками, которые состоят в первой категории, вполне можно справиться самостоятельно, причем для этого не обязательно иметь особые навыки ремонта девайсов. Для исправления неисправностей со второй группы понадобятся опыт и знания. Если смартфон начал неправильно работать после утопления или падения, скорее всего, вся проблема именно в «железе».

Экран, который отказывается включаться, вызывает больше вопросов. Довольно непросто понять, что же стало причиной появления данной поломки: повреждение в физическом плане или неисправностях программного обеспечения. Выявить это можно с помощью диагностики. Многие сервисные центры работают с самыми разными типами повреждений и поломок смартфонов. Вернуть девайсу работоспособность и выяснить причину, которая привела к его неисправности, поможет опыт, а также применение передового оборудования. Клиент может изначально заказать диагностику своего телефона и потом решить, как поступить: оставить телефон мастеру для ремонта или попробовать самостоятельно решить определенную проблему.