Не сбрасывается через рекавери. Как сбросить настройки на "Андроиде" до заводских: пошаговая инструкция

30.09.2019 Проблемы

Дать своему телефону новую жизнь - это просто! Для этого порой достаточно сбросить настройки Android до заводских. Очистив смартфон от личных данных, вы сможете передать его кому-то или начать использовать как новый.

Зачем сбрасывать настройки на Android

Совсем недавно смартфон был только с полки магазина, такой чистый, нетронутый. Прошли считанные дни, и он наполнился знакомыми приложениями, музыкой, старыми и новыми фото. Вы подключили аккаунт Google, и к вам вернулись все календари, контакты, записные книжки, даже история поиска и любимые места на картах. Но всё это порождает ошибки. В телефоне стремительно заканчивается место (и большие карты памяти не спасают). Иногда возникают программные сбои, которые так просто не исправить

Выход один: вернуть Андроид к заводским параметрам. Часто это помогает восстановить ваш смартфон после критичного сбоя или избавляет от лагов и задержек в работе. Бывают и другие причины для сброса: вы хотите продать или подарить свой смартфон. Тогда важно, чтобы на нём не осталось никаких персональных данных. Лучший способ его очистить - полный сброс.

Как сбрасывать настройки

Это может показаться пугающим для людей, только начинающих осваивать Android. На самом деле есть два достаточно простых способа вернуть телефон в чистое состояние после использования:

  • Изнутри системы. Этот вариант считается менее жёстким, так как может оставить некоторые «хвосты», зато сделать это гораздо проще. Это делается комбинацией клавиш на корпусе или через специальный пункт меню.
  • Извне системы (через режим recovery). Требует уверенности. Но на самом деле всё, что надо делать - прочитать инструкцию и грамотно ей следовать.

Что делать перед сбросом настроек

Уверены, что хотите сбросить настройки на Андроиде? Но не спешите с необратимыми решениями. Прежде чем удалять со смартфона все личные данные, убедитесь, что:

  1. Вы помните данные своего аккаунта Google . Иначе вы не сможете вернуться в свою почту и вернуть другие данные на новый смартфон.
  2. Вы сделали бэкап всех нужных данных. Как минимум войдите в меню «Настройки > Общие > Резервная копия и сброс» и включите там опцию «Резервное копирование данных». Тогда ваши основные данные сохранятся в облаке Google. Если вы включите опцию «Автовосстановление», то после активации вашей учётной записи на новом смартфоне Google предложит вам полностью переустановить ваш набор приложений со всеми их данными и вернуться к прежнему пользовательскому опыту.
  3. Вы извлекли карту памяти (если она установлена). Обычно после сброса настроек карта памяти остаётся неповреждённой, но сбои не исключены.

Если перед тем, как сбросить настройки на Андроиде до заводских, вы сделали резервное копирование, то и восстановление пройдёт успешно.

Как сбрасываются настройки

Мягкий сброс

Итак, для Android существует несколько способов сброса до заводских настроек. Самый простой из них - сброс через меню.

Что для этого в общем случае нужно сделать:

  1. зайти в меню «Настройки» на вашем смартфоне;
  2. войти в раздел «Общие»;
  3. выбрать в нём подраздел «Резервная копия и сброс» (он ближе к концу списка);
  4. найти пункт «Сброс настроек» (обычно он в самом конце подраздела);
  5. нажать на кнопку «Сбросить настройки телефона» и подтвердить выбор.
  6. после этого ваш телефон перезагрузится один или несколько раз;
  7. когда он снова загрузится и предложит вам настроить устройство с нуля, считайте, что вы его очистили.

Этот способ отлично подходит, если ваша задача - полностью удалить контакты, историю звонков и другие личные данные. Дарить или продавать такой смартфон уже можно. Однако после такого сброса в системе могут остаться «следы» приложений, которые тормозят работу устройства, или зловредные приложения.

Посмотрите видео-инструкцию:

Жесткий сброс, или hard reset

Если же вы хотите совершить по-настоящему полный сброс и вернуть систему в исходное состояние без мусора и «хвостов», то разумнее будет сделать hard reset (жёсткий перезапуск) через меню Recovery.

Посмотрите, как это сделать, на видео:

В принято, что для входа в меню рекавери для сброса до заводских настроек нужно нажать одновременно две кнопки на корпусе. Как правило, это кнопка включения плюс увеличения громкости. Однако для некоторых смартфонов может понадобиться также клавиша «Домой», «Уменьшение громкости» или «громче» и «тише» одновременно. Что и как нужно делать с вашим смартфоном - лучше уточните в инструкции.

Если удерживать эти клавиши при загрузке, то смартфон предложит вам довольно своеобразное меню, напоминающее MS-DOS (см. картинку справа).

В некоторых вариантах рекавери сенсорный экран отключается. Тогда по пунктам меню надо перемещаться кнопками громкости (громче - вверх, тише - вниз), а подтверждать выбор кнопкой питания.

Чтобы восстановить исходное состояние устройства, необходимо выбрать пункт Clear Data/Factory Reset (Сброс данных/Восстановление Android до заводских настроек). Этот пункт меню полностью затрёт копию Android на вашем устройстве и заменит её чистой. Чтобы подтвердить удаление, нужно в списке, который откроется после выбора пункта, выбрать пункт Yes – delete all user data.

Требуется время, чтобы восстановить систему. Поэтому перед началом убедитесь, что смартфон заряжен/заряжается, а контакт с зарядным устройством надёжен. Когда процесс закончится, вам нужно будет вернуться в главное меню рекавери и выбрать пункт Reboot (перезагрузка).

Иногда энтузиасты используют для очистки смартфона полную перепрошивку, которая не только удаляет все прошлые настройки, но и позволяет обновить версию Android. Мы же считаем, что перепрошивку надо рассматривать отдельно.

Сброс через сервисные коды

Существует также способ сброса настроек через сервисные коды. Процесс набора такого кода напоминает набор обычных USSD-кодов для проверки счёта, пополнения или заказа услуг.

Чтобы сделать сброс настроек на Андроиде с помощью сервисного кода, вам понадобится уточнить, какой именно код нужен для вашей модели и версии Android. Однако при таком способе смартфон будет восстанавливать заводские настройки изнутри системы, а значит, это фактически дублирует сброс через меню.

Поэтому мы бы советовали выбирать только между первыми двумя способами.

Что делать после сброса настроек

Если вы планируете передать очищенное устройство другому человеку, то делать ничего не надо: пусть новый владелец сам занимается настройкой.

Если же вы продолжаете использовать смартфон, то первым делом стоит ввести аккаунт Google. При первой загрузке после сброса смартфон предложит вам ввести свою почту Google и пароль от неё. Подключите его к Wi-Fi в процессе настройки, и смартфон сам скачает все нужные данные: контакты, переписку, календарь.

Если вы перед удалением данных включили «Автовосстановление» (как мы показывали выше), то система предложит вам восстановить все или некоторые приложения из предыдущего набора. Делать это или нет - решать вам.

Если вы извлекали из устройства карту памяти, то можете вставить её обратно. Хотя мы бы рекомендовали перед этим открыть её на компьютере и удалить папку «Android»: в ней могло скопиться много мусора. А все нужные файлы система туда вернёт при восстановлении.

В заключение

В сбросе настроек нет ничего сложного или страшного. Главное - сохранить нужные файлы. Поэтому уделите максимум внимания созданию резервных копий.

В процессе у вас не должно возникнуть никаких недоразумений. Даже если вид меню рекавери отличается от приведенного у нас на рисунке, ориентируйтесь на смысл надписей. Знание английского крайне желательно (обычно меню восстановления доступно только на английском), однако в случае трудностей вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком.

Теперь, зная, как сбросить настройки Android до заводских, вы справитесь с задачей самостоятельно.

Если ваше устройство начинает работать медленно, возникают ошибки, быстро садится батарея, следует сделать сброс всех настроек Андроид. Для этого не нужно быть специалистом в данной операционной системе и обладать особыми знаниями. Сейчас вы научитесь сбрасывать настройки на своем смартфоне.

Сбрасываем настройки на Android

Существует несколько способов, как это сделать. Давайте рассмотрим каждый из них, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя.

Способ 1: Recovery

Данный метод удобен тем, у кого вовсе не запускается система или некорректно работает. Алгоритм действий:

  1. Выключите смартфон.
  2. Далее необходимо перейти в режим Рекавери-мод. Это делается одним из сочетаний клавиш, в зависимости от производителя девайса:
  • Громкость (-) и кнопка Power.
  • Громкость (+) и кнопка Power.
  • Громкость (+ и -), а также кнопка Home.

Если ничего не подошло, зайдите на форум 4pda , найдите там модель своего устройства, там же будут различные инструкции, где вы найдете нужное сочетание клавиш.

  • Оказавшись в Рекавери, вы увидите на дисплее меню, перемещение по которому осуществляется кнопками повышения и убавления громкости, а выбор клавишей блокировки/разблокировки устройства.

  • Нужно выбрать «wipe data/factory reset» и подтвердить свое действие.

  • После окончания процесса следует нажать на пункт «reboot system now» , чтобы устройство перезагрузилось.

  • Способ 2: Настройки ОС

    В данном случае сброс настроек на Андроид выполняется через интерфейс операционной системы:

    Способ 3: Коды

    Помимо предыдущих методов можно использовать специальный код для сброса настроек Андроид, который активирует возврат к заводским параметрам. Вот несколько самых популярных комбинаций:

    • *#*#7780#*#
    • *2767*3855#
    • *#*#7378423#*#*

    Сбросились настройки и смартфон не запускается, что делать?

    Не редки случаи, когда после восстановления настроек не включается Андроид, но паниковать не стоит. Во-первых, попробуйте подключить зарядное устройств и посмотреть, отреагирует девай или нет. Возможно просто села батарея. Во-вторых, если гаджет запускается, но не загружается до конца более 10-15 минут, нужно сделать полный сброс через Recovery и попробовать запустить смартфон. В-третьих, если ничего так и не помогло, следует прошивать свой девайс.

    Подробные инструкции на любое устройство можно найти на форуме 4pda , главное – не лениться и поискать.

    Сбросить параметры Android до предпродажного состояния можно через сам гаджет и через ПК. Они подойдут и начинающим, и продвинутым пользователям. Как сбросить настройки на андроиде до заводских?


    Содержание:

    1) Сброс настроек Android сервисными кодами

    Откройте утилиту «Телефон» (функционирует и на планшетных ПК). Через клавиатуру введите одну из следующих комбинаций: *#*#7378423#*#*, *2767*3855#, *#*#7780#*#* (без запятых). Если потребуется, нажмите кнопку вызова. Андроид-девайс перезапустится и инициализирует сброс системы до настроек производителя.

    Данный способ работает, если перемещение по пунктам меню еще возможно. Зайдите в настройки и кликните «Восстановление и сброс». Появившийся перечень пунктов нужно пролистать до самого конца. В самом низу вы найдете пункт «Сброс настроек» (у разных гаджетов может иметь название «Общий сброс», «Удалить все данные», «Сбросить настройки смартфона» и т.д.). Система может предложить 2 варианта откатки девайса до исходного состояния: со стиранием внутренней памяти и без. Совет: лучше выбрать первый вариант, но перед этим нужно сохранить все данные. Далее кликаем на «Удалить все».

    3) Вернуть заводские настройки Андроид в инженерном меню Recovery

    Как вернуть заводские настройки на андроид, если перемещение по пунктам системы невозможно? Один из вариантов – совершить сброс параметров девайса через меню Recovery (инженерное меню). Этот продвинутый способ подойдет для опытных пользователей. Требуется зажать кнопку включения гаджета до тех пор, пока он не выключится. Если она не работает, надо вынуть аккумулятор из устройства и вставить обратно, когда смартфон/планшет выключится. Затем нужно зажать две (иногда три) определенных кнопки (процесс описывается в пункте «Как сбросить настройки на самсунге/сони/htc/xiaomi»).

    Совет: после появления инженерного меню вы можете обнаружить, что дисплей не реагирует на нажатия. Это нормально: в большинстве случаев регуляция всех процессов в Recovery-mode осуществляется с помощью качельки громкости (переход вверх/вниз) и клавиши питания (кнопка Enter). Для сброса параметров до предпродажного состояния нужно выбрать пункт Wipe data / factory reset.

    Совет: в модифицированных прошивках, например MIUI, в данном пункте есть три варианта стирания файлов: Advanced Wipe, Format Data и Factory Reset. Нам необходим именно третий вариант. После его активации запустится консольное окно, в котором будет отображаться выполнение сброса параметров.

    4) Сбрасываем настройки Android при помощи сторонних приложений

    Как сбросить настройки на андроиде до заводских посредством сторонних утилит? Наиболее продвинутый вариант – возврат девайса в предпродажное состояние через Windows-десктоп с помощью Android Debug Bridge. Данная программа незаменима, если сброс параметров невозможен даже через инженерное меню. Android Debug Bridge (ADB) была представлена Google для Windows-платформы и требует вмешательства в системные переменные и командную строку. Для установки ADB следует скачать Android System Development Kit. Это архив, содержимое которого нужно извлечь по пути C:\Program Files. Перейдите к папке, в которой находятся извлеченные файлы, и переименуйте ее, нажав F2. Новое название – AndroidADT. Затем кликаем левой кнопкой манипулятора на иконку «Пуск», наводим указатель на «Компьютер», нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Свойства». Оказавшись в меню «Система», переходим оттуда в «Дополнительные параметры системы». В перечне «Системные переменные» ищем пункт Path и кликаем на него два раза левой клавишей манипулятора. В пункте «Значение переменной» удаляем имеющийся путь и заменяем его на новый;C:\Program Files\AndroidADT\sdk\platform-tools\. Сохраняем изменения, кликнув кнопку ОК.

    Затем нажимаем комбинацию кнопок Win+R, пишем cmd.exe и кликаем Enter. Включаем Андроид-девайс и подсоединяем его к десктопу. В командной строке пишем adb shell и нажимаем Enter. Когда ADB опознает мобильное устройство, вводим -wipe_data и кликаем Enter.

    Как сохранить данные при сбросе настроек в андроид

    Что касается фото, видео- и аудио-контента, то его лучше скопировать на Flash-хранилище/облако. Данные игр, утилит, контактов и Google-аккаунтов нужно продублировать на аккаунте для резервного копирования. Для его создания заходим в настройки, оттуда переходим к пункту «Восстановление и сброс». Кликаем на «Резервный аккаунт», далее – «Добавить аккаунт». Система предложит задать пароль для новой учетной записи. Сохраняем резервный аккаунт. Выходим из созданной учетной записи и заходим в ту, которую надо сохранить перед сбросом настроек. Затем выбираем «Создать резервную копию данных» и включаем опцию «Создать резервную копию данных».

    Воспользоваться инженерным меню. Сначала выключаем гаджет, затем у Samsung зажимаем качельку уменьшения громкости + клавишу включения, Sony и HTC – качельку увеличения громкости + кнопку питания, Xiaomi – кнопки увеличения громкости и питания удерживать до появления логотипа, затем отпустить кнопку включения, удерживая при этом качельку увеличения громкости.

    Сбрасываем настройки гугл аккаунта на андроиде

    Заходим в настройки, оттуда – в «Восстановление и сброс». Листаем в самый низ и кликаем на «Сброс настроек». Выключаем опцию «Очистить внутреннюю память». Затем нажимаем «Сбросить настройки девайса».

    Как сбросить настройки на самсунге/сони/htc/xiaomi (телефон с андроид)

    Универсальный способ – через инженерное меню. Для Samsung: качелька уменьшения громкости + кнопка питания; для Sony и HTC: качелька увеличения громкости + клавиша включения; для Xiaomi: качелька увеличения громкости + клавиша питания, после всплывания логотипа отпустить кнопку питания, удерживая при этом кнопку увеличения громкости.

    Приложения для гибкого сброса настроек Android

    HDD Low Level Format Tool – альтернатива Android Debug Bridge. Данная утилита также возвращает мобильный гаджет в предпродажное состояние. Ее преимущество в том, что она удобнее, чем ADB. Сначала нужно установить HDD LLFT, включить приложение и подключить включенный смартфон. В списке отображаемых носителей выберите ваш девайс и кликните «Continue». Через несколько минут настройки гаджета будут сброшены.

    Можно использовать утилиты CWM Recovery или TWRP Recovery. Они устанавливаются на сам Android-гаджет при наличии ROOT. Для их использования нужно скачать программу Rashr через Google Play. Открыв Rashr, вы увидите пункты «CWM Recovery» и «TWRP Recovery». Это две программы, предоставляющие доступ в инженерное меню в удобном графическом виде. Я советую выбрать первую, так как у нее есть версия (CWM Touch 6.0.4.7), поддерживающая нажатия на экран, а не традиционное управление качелькой громкости. Для загрузки тапните на CWM Recovery/TWPR Recovery. Появится список доступных версий, выбирайте последнюю. Увидев запрос на загрузку, кликайте Yes. В конце утилита предложит загрузиться в инженерное меню, соглашайтесь, нажав Yes.

    При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

    Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

    Восстановление фото и видео после hard reset

    1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
    2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
    3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
    4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
    5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

    Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

    Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

    Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

    1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
    2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
    3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

    Как восстановить приложения

    После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

    Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

    Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

    Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

    Что делать, если после hard reset не работает телефон

    1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
    2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

    Ответ .

    Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

    Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

    1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
    2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
    3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

    После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

    Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

    Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

    После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

    1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
    2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

    Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

    Восстановление имен файлов

    У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

    Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

    Заполнена память телефона

    У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

    Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

    Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

    Не работает Интернет при настройке телефона

    1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
    2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

    Ответ .

    1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

    2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

    После сброса удалились заметки на телефоне

    Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

    Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

    Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

    Ответы на другие вопросы

    Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

      Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

      Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

    Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

    1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
    2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

    Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

    Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

    На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

    Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

    Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

    Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

    Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

    Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

    У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

    Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

    Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

    Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

    Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

    Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

    Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

    После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

    Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

    Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

    Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

    Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

    В полном сбросе Андроида нет ничего катастрофически страшного, особенно если на вашем телефоне или планшете включена синхронизация ваших личных данных. Сброс приведёт к удалению ваших контактов, а также скорее всего удалит все ваши данные в памяти телефона или планшета. Иными словами вы вернёте ваш телефон к заводским настройкам и внутри он будет словно вы его только что купили.

    Как уже говорилось, если у вас активирована синхронизация Google или разработчика вашего устройства, то все данные вы без проблем вернёте обратно в устройство и снова установите все игры. Если синхронизации не стоит, а вы желаете сохранить информацию перед сбросом, сделайте резервные копии данных вашего мобильного устройства с помощью ПО разработчика (Sumsung Kies, Sony PC Suite, HTC Sync и тд). Найти его вы можете на официальном сайте разработчика вашего девайса.

    Hard Reset Android

    Всю процедуру полного сброса можно разделить на 2 части: Попадание в меню и выбор нужного пункта. Сразу скажем что иногда получается запустить не то меню которое нужно. Вы это поймёте по отсутствию некоторых пунктов. Для начала необходимо попасть в программное меню вашего телефона или планшета.

    Для начала выньте карту памяти и Sim карту. Затем выключите ваш телефон.

    Обязательно надо выключать телефон перед выполнения комбинации каких-либо клавиш. На разных устройствах разные комбинации вызова системного меню, поэтому будем пытаться выполнять разные до успешного появления меню. В скобках мы привели примеры производителей телефоном и планшетов, на которых срабатывала комбинация. Но это ещё не значит что в случае неудачи не стоит пробовать другие.

    Ниже представлены комбинации. ВНИМАНИЕ нужно не отпуская определённые клавиши зажать клавишу вкл/выкл. Таким образом вы должны держать 2-3 клавиши нажатыми секунд 5 до появления логотипа Андроида или каких-то действий на экране телефона.

    1. Держать Громкость вниз + Нажать клавишу включения (Samsung, HTC, Asus, Archos )

    2. Держать Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Huawei, ZTE, Prestigio, Archos )

    3. Держать зажатыми обе стороны клавиши Громкость + Нажать клавишу включения

    4. Держать Центральную клав. + Нажать клавишу включения (Samsung, Sony )

    6. Держать Центральную клав. и Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Samsung, LG )

    7. Зажать две кнопки по бокам под экраном + Нажать клавишу включения (Sony Ericsoon )

    8. Держать Центральную клав. и обе кнопки громкости + Нажать клавишу включения (Samsung )

    После того как появятся либо Значок андроида либо какие-то ещё действия начнут выполняться на экране - зажатые клавиши можно отпускать.

    В итоге должно появиться меню с несколькими пунктами на английском языке. Так и должно быть. Приступим ко второй части Сброса.

    Теперь в появившемся меню найдите один из пунктов:

    Reset factory setting

    wipe data/factory reset

    Factory Reset

    WIPE DATA

    Clear Storage

    Выберите найденный пункт. Перемещение по пунктам осуществляется клавишей прибавления/убавления громкости, а выбор - клавишей питания.

    Возмомжно после выбора появиться маленькое подменю, где предстоит нажать delete all user data или reboot system now. Выберите эти пункты клавишей громкости и выполним их нажам клавишу питания.

    После выбора телефон должен перезагрузиться. Сразу скажу, что перезагрузка может быть долгой, телефон может быть в ауте от 1 до 5 минут. Это также нормально, т.к. можно считать это первый запуск телефона.