Почему планшет постоянно перезагружается. Что делать, если планшет SAMSUNG перезагружается сам по себе? Проверка на вирусы

Виной того, что планшет Samsung сам перезагружается, выступают причины разного характера: аппаратные, программные, связанные с заводским браком или небрежным обращением с устройством. Определив характер проблемы при первых же признаках неисправности и предприняв необходимые меры, хозяин планшетного компьютера Samsung сэкономит себе немало времени и нервов. Основными причинами самопроизвольной перезагрузки являются:

• Некорректно работающие приложения;
• Программные сбои и вирусы;
• Перегрев;
• Механические повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Некорректно работающие приложения

Зачастую планшет сам перезагружается из-за программных неисправностей: некорректно работающим ПО, которое мешает стабильному функционированию, или «пойманным» в интернете вредоносным кодом. В качестве профилактических мер следует «чистить» планшет Samsung при помощи антивирусных программ и воздерживаться от загрузки из сети сомнительного ПО. Корректный выход из приложений, удаление ненужных файлов и приложений помогут сэкономить дисковое пространство и не захламить память устройства.

Программные сбои и вирусы планшета

Куда неприятнее оказывается брак прошивки, встречающийся особо часто в китайских подделках под Samsung и другие известные фирмы. В данном случае, если компьютер сам перезагружается, для перепрошивки устройства лучше обратиться в Сервисный центр, где его реанимацией займутся опытные специалисты.

Перегрев планшета

Как и любое другое микропроцессорное устройство, планшетный компьютер Samsung находится по риском перегрева, который наступает в результате продолжительной работы и нарушения условий эксплуатации. Вместо кулера и радиатора в планшетных компьютерах реализовано пассивное охлаждение: тепло отводится на заднюю часть корпуса, которая остывает в состоянии покоя. Получается, чем дольше работать на планшете без перерыва, тем выше вероятность его перегрева и тем регулярнее он перезагружается сам.

Перегрев чреват повреждением микросхем, в первую очередь – процессора и видеочипа. Перезагрузка перегревании – это защитный механизм, позволяющий устройству остынуть. Если планшет Samsung часто перезагружается, это свидетельствуют о неисправности системы охлаждения, и необходимо обратиться в Сервисный центр для диагностики и ремонта .

Механические повреждения планшета

Небрежное обращение – удары, падения, намокание – способно в два счета повредить хрупкие детали внутри планшетного компьютера. Опаснее всего намокание – попадая внутрь устройства, жидкость приводит к коррозии и окислению, губительным для токопроводящих каналов. Если планшет сам перезагружается в результате механических повреждений, выявить характер проблемы и исправить ее сможет только сотрудник Сервисного центра.

Когда планшет Samsung сам перезагружается, речь идет о серьезной неисправности. В такой ситуации задача хозяина планшета – попробовать определить характер повреждений. Неисправности, вызывающие частую перезагрузку, носят серьезный характер и требуют обязательной помощи специалистов Сервисного центра.

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

• Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
• Использование не оригинальной батареи низкого качества.
• Естественный износ аккумулятора с течением времени.
• Последствия попадания влаги под корпус.
• Появление признаков окисления или «вздутия».
• Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

• Неудачное получение прав Root на телефон.
• Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Вы заметили, что в последнее время постоянно перезагружается планшет Samsung ? Теперь вас беспокоит только один вопрос: чего же ждать дальше? Неужели рассматриваемый гаджет полностью отключится и больше не запустится? Естественно, может произойти и такое несчастье, но беды не будет, если вы своевременно среагируете и отправитесь за помощью в специализированный сервисный центр. Здесь высококвалифицированные мастера:

После проведения бесплатной компьютерной диагностики объяснят вам, почему планшет Самсунг самопроизвольно перезапускается;

Расскажут, как устранить поломку одновременно эффективно, правильно, безопасно, оперативно и недорого, точнее, сами профессионально отремонтируют прибор;

Предупредят, что делать, чтобы больше никогда аналогичные неполадки не проявлялись;

Используют для подключения на замену оригинальные высококачественные запасные части;

Предоставят очень длительную гарантию на все, примерно на один год.

Описание неисправности и способы устранения:

Итак, если время от времени перезагружается планшет Самсунг, то, скорее всего, виноваты в этом следующие причины:

Слетело программное обеспечение, как еще говорят, произошел сбой операционной системы (необходимо делать новую лицензированную прошивку);

Контроллер питания вышел из строя (его придется заменить оригинальным аналогом);

Вовнутрь гаджета проникла влага, какая-то жидкость либо произошло сильное механическое повреждение, например, падение, удар (понадобится восстановление, но сначала осуществляется стартовое тестирование).

Как происходит устранение неисправности: постоянно перезагружается планшет Samsung

Если постоянно перезагружается планшет Samsung , то пользоваться таким аппаратом крайне неудобно. Предлагаем поскорее привозить подобные приборы в сервис центр Gsmmoscow. Адрес заведения точно указан в контактной информации. Можно также вызвать на дом курьера, чтобы тот доставил технику к специалистам.

Итак, ваш Самсунг (неважно, какой модели или года выпуска) уже в надежных руках мастеров-починщиков, теперь их черёд демонстрировать свой профессионализм:

Вам нужно срочно устранить поломку?

В нашем уникальном сервисном центре Жсммосков срочный ремонт Самсунг длится до двадцати-тридцати минут, но:

Положительный результат подтверждается выпиской гарантии на год;

Оплата остается на минимальном уровне.

Современная техника не совершенна. Все проблемы, возникающие с мобильными устройствами можно разделить на две группы:

• Аппаратные – неисправности, связанные с поломкой или неправильным функционированием электроники;
• Программные – сбои операционной системы, драйверов или прикладного софта.

Не редким случаем является следующая ситуация: девайс самостоятельно выключается и включается.

В связи с этим у пользователя возникает вопрос – почему же планшет может постоянно перезагружаться сам по себе, и как заставить устройство работать по-прежнему? Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Самостоятельная диагностика

Первое, что требуется сделать, это определить, не перегревается ли планшет. Дело в том, что современные устройства включают в себя элементы защиты, которые отключают электронику при нагреве до определенных температур. Такое может случиться, например, при попадании пыли внутрь корпуса. Если пластик планшета наощупь горячий, необходимо внимательно осмотреть вентиляционные отверстия, не забиты ли они. Вполне возможно, придется полностью разобрать корпус и почистить электронную плату вручную.

Важно. Очистку можно произвести самостоятельно, но если не было опыта подобных работ или планшет еще на гарантии, рекомендуется обратиться к специалистам.

В тех случаях, когда девайс не перегревается, возможно, проблема с программным обеспечением, решить которую может любой владелец самостоятельно.

Очистка планшета от пыли своими руками

Иногда потребуется полностью разобрать девайс для его чистки

Некоторые мощные модели имеют крупные вентиляционные отверстия, самым простым способом чистки будет попытка извлечения пыли при помощи пылесоса. Если этот способ не помог и планшет снова перегревается, придется выполнить его разборку.

Что для этого потребуется:

• Набор маленьких отверток;
• Мягкая кисточка.

Что нужно делать (пошаговое руководство на примере Acer Р3):

1. На задней крышке имеется длинная пластиковая заглушка, скрывающая крепежные винты (их три). Ее требуется аккуратно удалить при помощи шлицевой (плоской) отвертки, не повредив защелки.

У планшетов Acer задняя крышка крепится к корпусу тремя винтами.

1. Теперь нужно выкрутить винты при помощи крестовой отвертки, один из которых скрыт бумажной «гарантийной» пломбой.
2. Следующий шаг – используя широкую острую отвертку, поддеть край наружной панели (на которой находится экран) и аккуратно отсоединить ее от корпуса. Следуя вдоль стыка, полностью отделить пластик от основания.

Отсоединение верхней панели

При отделении крышки следует соблюдать осторожность: к сенсорному дисплею подходят два шлейфа, важно их не повредить.

Открытый планшет

1. Теперь можно выполнить очистку внутренностей устройства.

При разборке нужно учитывать, что некоторые модели могут не иметь крепежных винтов, для разборки придется просто отсоединить защелки крышки при помощи отвертки или широкой заостренной лопатки.

Решение проблем с программным обеспечением

Если планшет сам перезагружается и его корпус чист, возможно, произошел сбой в операционной системе. Это могло случиться в результате установки каких-либо сторонних программ, действия которых вызывают критическую системную ошибку или проблемы с драйверами планшета.

Как можно исправить:

• Сбросить настройки, используя опцию «Сброс к заводским настройкам»;
• Попробовать выполнить обновление прошивки.

Все современные девайсы позволяют выполнить откат системы к исходному состоянию.

Для устройств, работающих на операционной системе Андроид:

1. Войти в главное меню планшета;

Главное меню

В том случае, если это не помогло и планшет продолжает самопроизвольно перезагружаться, можно попробовать отыскать и установить более новую версию программного обеспечения.

Для этого нужно:

Обновление прошивки

Обновление прошивки может исправить системный сбой, часто производители знают о проблемах с их устройствами и стараются выпускать специальные программы-патчи для решения проблем.

Что делать, если ничего не помогло

К сожалению, постоянная перезагрузка планшета может быть вызвана неисправностями электронных компонентов устройства. Особенно, если девайс активно использовался несколько лет.

В таком случае придется выяснить адреса сервисных центров, обслуживающих аппараты данного производителя и обратиться за помощью к профессионалам.

Любая техника может сдавать сбои — даже самая надежная. Возьмем планшет: с ним могут возникать неполадки. Так, например, он может или . А еще планшет вдруг может начать постоянно перезагружаться. Именно об этой проблеме мы поговорим и расскажем о решениях, которые, возможно, помогут с ней справиться.

Программный сбой

Наиболее распространенная ситуация. В это случае постоянная перезагрузка планшета (reboot) может быть связана со сбоем в операционной системе, либо же с софтом который вы установили самостоятельно.

Как быть и что делать? Если дело в стороннем софте, то есть каком-либо приложение, выход простой — удалите приложение, которое привело к неполадкам. Если вы за последнее время устанавливали несколько приложений и не знаете, какое из них является источником ваших бед, удаляйте приложения по очереди, пока не найдете виновника. Подробнее об мы рассказывали ранее.

Хуже, если сбой произошел в прошивке. Почему хуже? Потому, что вам нужно либо делать сброс на заводские настройки, либо перепрошить планшет. Впрочем, для начала попробуйте очистить кэш для таких приложений, как Play Market и Сервисы Google Play. Это несложно.

Откройте настройки, затем выберите раздел «Приложения».

Здесь найдите приложение Сервисы Google Play.

Если процесс не помог, перепрошейте ваше устройство. Инструкцию, как это сделать для вашего планшета, вы можете найти на форуме 4pda.ru. Есть и другой способ, если для вашего гаджета появилось обновление прошивки — вы можете обновиться по воздуху, то есть через Wi-Fi-соединение, о чем .

Наконец, сброс настроек или Hard Reset. Эта процедура сбрасывает настройки, а также удаляет все данные с устройства, включая фото, видео, музыку, приложения и т.д. Поэтому перед сбросом данных настоятельно рекомендуем сделать бекап нужных вам файлов. О том, как сделать Hard Reset, читайте .

В случае сброса к заводским настройкам вы получаете планшет как из магазина. Если постоянная перезагрузка прекратилась, можете вздохнуть с облегчением — проблема была софтовой.

Механические неполадки

Если указанные выше решения вам не помогли, велика вероятность того, что неполадка связана с «железом». Это значит, что некая деталь может требовать замены, что может происходить при падении планшета: видимых поломок нет, однако механическая часть могла быть повреждена. В чем именно дело, можно узнать в сервисном центре или самостоятельно, если у вас имеются знания, которые вы способны применить на практике.

Помните, что механические повреждения не попадают под гарантию.

Возможен и другой вариант, когда нужно просто почистить контакты. Но, опять же, самостоятельно сделать это сложно, поскольку планшет надо разбирать, а большинство корпусов сделаны неразборными. Разобрать их, конечно, можно, однако нужно знать, где и что необходимо поддеть, чтобы снять заднюю крышку. Поэтому и в данном случае мы рекомендуем обращаться в сервис, особенно если планшет на гарантии.