Как настроить почту на макбуке аир. Почта (macOS)

14.04.2019 Программы и сервисы

По умолчанию, то вам обязательно необходимо ознакомиться с некоторыми возможностями, благодаря которым новые письма будут приходить быстрее, спам автоматически удаляться, письма отправятся в заданное время и многое другое. Давай те же сделаем жизнь с Mail проще и продуктивнее!

Вконтакте

Как получать новые письма быстрее?

По умолчанию приложение Mail проверяет почтовый ящик на сервере каждые 5 минут. Исправить положение помогут настройки, а поэтому в строке меню откройте Почта → Настройки… (или нажмите сочетание клавиш Command (⌘) + запятая ).

Перейдите на вкладку Основные и в поле «Проверять наличие почты » установите интервал времени — каждую минуту . Письма будут приходить быстрее.

Как просматривать большее количество сообщений?

Благодаря классическому виду вы сможете увидеть на одной странице без прокрутки куда больше писем. Эта фича будет очень полезна при активной работе с клиентом.

В используемом по умолчанию виде увеличенные строчки списка писем отображаются в левой колонке, а превью - в правой.

Для того, чтобы вместить больше писем, пройдите в меню Почта → Настройки… и во вкладке Просмотр поставьте галочку напротив пункта «Использовать классический вид ».

Теперь в верхней части дисплея будут отображаться строчки с письмами, а в нижней - превью. Количество отображаемых писем значительно вырастет.

Автоматическое удаление мусора и спама

По умолчанию весь спам и мусор хранятся в почтовом клиенте вечно. Но зачем держать весь этот хлам? В настройках Mail пройдите во вкладку «Учётные записи », затем выберите используемую учётку и в правой части окна перейдите на вкладку «Почтовые ящики ». В пунктах «Спам » и «Корзина » установите приемлемый интервал времени по истечении которого будет удаляться ненужная корреспонденция.

Используйте VIP-статус для важных писем

Пометка VIP позволяет выделить важные письма из всего потока корреспонденции. Для того, чтобы добавить в избранное, откройте любое важное письмо и наведите курсор левее имени отправителя. Там отобразится звёздочка.

После того, как вы присвоите статус VIP хотя-бы одному собеседнику, в левом боковом меню приложения Mail отобразится новый пункт, где будут отображаться все избранные письма.

Кстати, если пройти в Настройки → Основные и в поле «Уведомление о новом сообщении » выбрать пункт «VIP », то Mac будет беспокоить вас только по входящим письмам от важных контактов и вы больше не будете дёргаться лишний раз от какой-нибудь рассылки.

Превью веб-сайтов при помощи функции Быстрый просмотр

Не знаете что за ссылку прислал тот или иной абонент и не хотите открывать лишний раз браузер? Мы предлагаем воспользоваться функцией «Быстрый просмотр ». Она позволяет просмотреть содержание ссылки в специальном окне без запуска браузера по умолчанию.

Для просмотра URL при помощи быстрого просмотра наведите курсор на ссылку и нажмите на галочку, которая появится справа от неё. Превью странички отобразится ниже.

А вообще, функция «Быстрый просмотр » обладает ещё огромной кучей полезных фич, о которых мы рассказывали в .

Отправка писем со вложениями прямо из Dock

Панель на macOS довольно интерактивна. Очередным подтверждением этому является возможность быстрой отправки вложений. Просто перетащите интересующее вас изображение, документ, ролик или любой другой файл на иконку почты в доке, как тут же будет создано новое письмо.

Ускоряем работу почтового клиента

Если вы получили письмо с огромным количеством мультимедийных вложений, то большая часть ресурсов Mac будет направлена на открытие их миниатюр. Такая вот корреспонденция иногда здорово тормозит систему. Отключение превьюшек здорово поможет в этом вопросе, особенно актуальном на старых Mac.

Чтобы отключить миниатюры запустите Терминал и введите следующую команду:

defaults write com.apple.mail DisableInlineAttachmentViewing -bool true

После того, как нажмёте Enter , для применения всех изменений перезагрузите приложение Mail.

Как отправить Mac в режим сна удалённо при помощи письма?

Благодаря несложным манипуляциям вы сможете подготовить свой Mac к тому, чтобы он удалённо переходил в . К примеру, если вы забудете выключить Mac, то будет достаточно отправить на ящик, привязанный к Mail, письмо с текстом «Режим сна ».

1 . Запустите приложение AppleScript Editor (проводник Finder Программы Утилиты ).

2 . Создайте новый контейнер нажатием кнопки «Новый документ ».

3 . Вставьте текст:

tell application «System Events» to sleep

4 . В строке меню нажмите Файл → Сохранить как… и введите в качестве названия контейнера «sleepmac.scpt ». Сохраните его в папку «Документы ».

5 . Откройте приложение «Почта » (Mail) и перейдите в Настройки → Фильтры . Нажмите кнопку «Добавить ».

6 . Задайте следующие параметры:

  • Описание : Режим сна через почту.
  • Если : все следующие условия выполняются.
  • Условия : Отправитель - содержит — название контакта в адресной книге, с которого будет приходить команда на выключение.
  • Нажмите на плюсик и введите второе условие : Тема — содержит — Режим сна.
  • Выполнить следующие действия : Запустить AppleScript — открыть в Finder. Далее перетащите в открывшееся окно Finder контейнер «sleepmac.scpt », который мы сохраняли в документы. После этого он появится в списке скриптов.

7 . Нажмите кнопку «ОК ».

После того, как вы отправите на Mac письмо с темой «Режим сна », Mac тут же перейдёт в режим сна.

В прошлой статье я описывал способ . А эта статья посвящается настройкам Mail для работы с сервисом Я ндекс.Почта , который достаточно популярен в СНГ. Почта от Яндекс обладает значительными преимуществами по сравнению с почтой от Microsoft — Hotmail, хотя бы даже из-за одной поддержки протокола IMAP, который позволяет синхронизировать почтовый ящик для удобной работы с нескольких устройств. Приступим к настройке…

Заходим в настройки программы Mail.app (в строке меню выбираем Mail > Настройки… или сочетанием горячих клавиш Cmd+, ) и переходим во вкладку Учётные записи . Слевой стороны внизу нажимаем на [+] — создать новую учётную запись.

В появившемся всплывающем окне заполняем поля: Полное имя — вводим Имя и Фамилию на своё усмотрение, они будут автоматически подставляться в отправленные письма; Адрес e-mail — вводим полный адрес электронной почты от Яндекс, например [email protected]; Пароль — вводим пароль от своей учётной записи в Яндекс. После заполнения всех полей нажимаем Продолжить .

В появившееся окно нужно внести настройки в ручном режиме. Настройки Сервера входящей почты: Тип учётной записи — из выпадающего меню выбираем IMAP ; Описание Сервер входящей почты — вводим адрес imap.yandex.ru ; Имя пользователя — на всякий случай вписываем полный адрес почтового ящика (например [email protected], то есть тот же что и на предыдущем этапе); Пароль — вводим пароль от почтового ящика (тот же что и на предыдущем этапе). Нажимаем Продолжить .

Теперь переходим к настройкам Сервера исходящей почты: Описание — на своё усмотрение, например «Яндекс»; Сервер исходящей почты — вводим адрес smtp.yandex.ru . Не забываем ставить флажки Исп. только этот сервер и Использовать идентификацию . Далее: Имя пользователя — снова вводим полный адрес электронной почты (хотя по умолчанию он уже будет введён); Пароль — вводим пароль (по умолчанию поле может быть уже заполнено). Нажимаем Продолжить .

Появляется последнее окно с суммарной информацией, проверяем, правильно ли всё заполнили. Если всё правильно — ставим флаг Подключить учётную запись (а вобще он стоит по умолчанию) и нажимаем на кнопку Создать .

Теперь в окне Mail слевой стороны появился ещё один почтовый ящик — Яндекс, можно пользоваться!

Для настройки сервиса Я ндекс.Почта на iPhone, iPad или iPod Touch необходимо использовать следующие настройки:

Сервер входящей почты

  • Описание: на своё усмотрение, например Яндекс
  • Тип учётной записи: IMAP
  • Сервер входящей почты: imap.yandex.ru
  • Имя пользователя: [email protected] (или @ya.ru, @narod.ru …)
  • Пароль: пароль от почтового ящика

Сервер исходящей почты

  • Описание: на своё усмотрение, например Яндекс
  • Сервер исходящей почты: smtp.yandex.ru
  • ставим флажки Исп. только этот сервер и Использовать идентификацию
  • Имя пользователя: [email protected] (или @ya.ru, @narod.ru …)
  • Пароль: пароль от почтового ящика

Если в процессе создания учётной записи будут флажки Использовать SSL - устанавливаем их.

Если что-то не работает?

  • Если используется стандартная почта (@yandex.ru, @ya.ru, @narod.ru и так далее) попробуйте в качестве логина использовать только первую часть почтового адреса, то есть без @yandex.ru .
  • Если используется корпоративная почта или почта с уникальным доменным именем, например user@сайт , подключиться к серверу используя только логин user без @сайт не выйдет, в таком случае введите полный адрес почты в настройках сервера входящей и исходящей почты.
  • Иногда для правильной работы необходимо вручную задать параметры подключения к серверу. Заходим в Mail > Настройки > выбираем учётную запись Яндекс > на вкладке Свойства учётной записи смотрим в параметр Сервер исход. почты (SMTP) нажимаем на список > в списке выбираем Ред. список SMTP-серверов > Дополнительно > устанавливаем флажок Использовать SSL если он не стоит > в параметре прописываем порт 465 > Дополнительно Дополнительно ) > ставим флажок Использовать SSL если он не стоит и прописываем Порт: 993 (практически всегда этот параметр устанавливается по умолчанию).
  • Mail 5 в Mac OS X Lion Developer Preview 4 наотрез отказывался подключаться к серверам с включенным SSL. Для того, чтоб хоть как то заставить его работать с Яндекс.Почта заходим в Mail > Настройки > выбираем учётную запись Яндекс > на вкладке Свойства учётной записи смотрим в параметр Сервер исход. почты (SMTP) нажимаем на список, в списке выбираем Ред. список SMTP-серверов > в всплывающем окне выбираем нашу учётную запись и кликаем на вкладку Дополнительно > убираем флажок Использовать SSL (в дополнение можно ещё в параметре Использовать произвольный порт прописать порт 465 ) > нажимаем OK. Далее в учётной записи «Яндекс» вкладка Дополнительно (Свойства учётной записи | Почтовые ящики | Дополнительно ) > убираем флажок Использовать SSL и прописываем Порт: 143 если он не установился автоматически. Проблема с SSL присутствовала и в iChat до версии Mac OS X Lion DP3, так что данные меры для Mail 5 в Mac OS X Lion DP4 временные и данную проблему должны решить с выходом финальной версии ОС.
  • Если возникли проблемы? Оставляйте вопросы в комментариях к этой теме и я постараюсь помочь.

Данные настройки так же актуальны для программы Mail 5 в Mac OS X 10.7 Lion . Опробованно лично, всё работает!

  • Цена: бесплатно.
  • Поддержка служб: iCloud, Gmail, Outlook, Exchange, Yahoo!, IMAP.
  • Интеграция: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Pocket, Evernote, OneNote.
  • Мобильная версия: iOS, Apple Watch.

Заслуженно пользующийся популярностью почтовый клиент, который начинался с iOS-версии. отвечает всем современным трендам: минималистичный дизайн, максимально упрощённый интерфейс, автоматизация рутинных действий, поддержка Touch Bar. Приложение экономит ваше время, самостоятельно сортируя почту, позволяет настраивать быстрые действия и имеет интеграцию со всеми популярными сервисами. Благодаря наличию версий для iPhone и iPad, почта синхронизируется и доступна сразу на всех ваших устройствах.

  • Цена: 749 рублей.
  • Поддержка служб: iCloud, Exchange, Gmail, Yahoo!, AOL, Outlook, IMAP, POP3.
  • Интеграция: Dropbox, OneDrive, Google Drive, Todoist, Trello, Pocket, Evernote, Wunderlist.
  • Мобильная версия: iOS, Apple Watch.

Почтовый клиент с богатой историей, постоянно развивающийся и собравший целую армию почитателей. может похвастаться богатой функциональностью и возможностью тонкой настройки. По количеству поддерживаемых служб и интеграции со сторонними сервисами он не уступает Spark. Взаимодействие с сообщениями реализовано на высоком уровне: можно откладывать их, превращать в события календаря или задачи. Мощная мобильная версия работает на iPhone, iPad, а также поддерживает Apple Watch.

  • Цена: бесплатно / 9 долларов в месяц.
  • Поддержка служб: Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo!, IMAP.
  • Интеграция: отсутствует.
  • Мобильная версия: iOS.

Один из представителей амбициозных новичков, который удивляет приятным дизайном и эксклюзивными функциями. умеет всё то же, что и конкуренты, а также имеет пару козырей в рукаве. Главная фишка приложения - вкладка Activity Feed, отслеживающая доставку и открытие писем, а также уведомляющая о загрузке вложений и других активностях, что очень удобно при работе с коллегами.

В Polymail есть премиум-подписка, открывающая дополнительных функции вроде отложенной отправки писем, быстрых шаблонов и упомянутой Activity Feed.

  • Цена: бесплатно.
  • Поддержка служб: iCloud, Gmail, Yahoo!, Outlook.
  • Интеграция: Dropbox, Google Drive.
  • Мобильная версия: iOS.

Ещё один новичок с большими амбициями, который концепцией напоминает каноничный Mailbox, а внешним видом - Airmail. Работа в

  • Цена: бесплатно.
  • Поддержка служб: iCloud, Exchange, Gmail, Yahoo!, AOL, IMAP.
  • Интеграция: отсутствует.
  • Мобильная версия: iOS, Apple Watch.

Ну и, конечно, не стоит забывать о встроенном почтовом клиенте, которым Apple снабдила macOS. Mail хоть и лишён хипстерского дизайна и фишек, всё же вполне удовлетворяет требованиям обычного пользователя. В стандартном клиенте тоже есть настраиваемые жесты, фильтры и смарт-папки. А ещё Mail может похвастаться функцией сортировки писем по правилам и локальным хранением данных.

Ваш выбор

А каким приложением для работы с почтой пользуетесь вы? Проголосуйте за свой любимый клиент и расскажите в комментариях, почему выбрали именно его!

Это полностью обновленный почтовый клиент. Mail.app изменился внешне и внутренне: близкие по теме сообщения теперь автоматически группируются вместе в «Разговоры», маркеры поиска помогают скорее найти нужное сообщение, а панель избранного предоставляет быстрый доступ к наиболее важным папкам.

Новый Mail.app настолько хорош, что я, пользовавшийся почти семь лет веб-версий Gmail, полностью перешел на десктопное эппловское приложение. Скорость работы программы, отзывчивость интерфейса и глубокая интеграция с операционной системой радуют каждый день.

В этой заметке я хотел бы рассказать, как настроить работу Mail.app с популярными почтовыми службами. Поводом к написанию поста стали вопросы читателей в Твиттере и ВКонтакте. Надеюсь, статья будет полезной.

Разработчики Mail.app включили в состав приложению информация о настройке нескольких самых популярных в мире почтовых служб. Российских почтовиков там нет, но если вы пользуетесь Gmail или Yahoo, считайте, что повезло.

Когда вы в браузере Safari впервые авторизуетесь на странице Gmail, появится окно с коротким сообщением: не хотели бы вы использовать Mail.app, календарь iCal и IM-клиент iChat для работы с аккаунтом в Google? Вам остается всего лишь ввести данные логина и пароля.

Простота настройки просто поразила. Не надо указывать сервера для приема/отправки сообщения, порты и т.п. Просто логин и пароль.

Если Gmail настроен на работу по протоколу IMAP, то в Mail.app у вас будет воссоздана вся иерархия лейблов/папок. Почтовик начнет загрузку писем, и эта процедура может занять немало времени. После загрузки вы заметите скорее всего шум вентилятора. Это Spotlight начал индексацию нового содержимого. Через пару часов работа компьютера придет в норму.

Настройка по протоколу IMAP

    Запустите программу и откройте меню Почта → Добавить учетную запись , чтобы открыть мастер создания учетной записи.

    Примечание. Мастер создания учетной записи открывается автоматически при первом запуске программы.

    Выберите пункт Другая учетная запись Почты... и нажмите кнопку Продолжить .


    Нажмите кнопку Войти - программа проверит корректность введенных данных.

    Настройка учетной записи вручную

    Если программа не может определить параметры сервера, вы увидите сообщение Не удается проверить имя учетной записи или пароль .

    Укажите следующие параметры учетной записи:

      Адрес e-mail : ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

      Имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» ;

      Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

      Тип учетной записи - IMAP ;

      Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;

      Сервер исходящей почты - smtp.yandex. ru .


    Нажмите кнопку Войти .

    Откройте меню Почта → Настройки .

    Перейдите на вкладку Настройки сервера .

    В разделе Сервер входящей почты (IMAP) отключите опцию . В поле Порт укажите значение 993 .

    В разделе Сервер исходящей почты (SMTP) отключите опцию Настроить параметры подключения автоматически . В поле Порт укажите значение 465 .

Проблемы с программой Почта

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n \\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

    Перейдите в папку Удалённые .

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

    Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

    Выделите нужные письма.

    Нажмите кнопку В папку .

    Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

    Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

    Откройте меню Пуск .

    В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .

    В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .

    В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .