Vault вирус – как восстановить файлы. Шифровальщик Vault (вирус): что делать и как удалить

25.09.2019 Роутеры и модемы

Вирусы могут создавать назойливую рекламу и использовать ваш трафик для своих нужд. Но вдвойне неприятно, когда хакеры опускаются к шантажу, ограничивая доступ к вашим файлам и требуют деньги. Если вы потеряли доступ к документам, и для нормальной работы нужно заплатить, то вы стали жертвой опасного вируса Vault который активно распространяется по сети.

Что представляет собой вирус Vault?

Данный вирус относится к программам-шифровальщикам. Он загружает на ваш компьютер простую программу, которая зашифровывает файлы Word, Excel, mp3-файлы, графические изображения, присваивая им расширение *.Vault.

После шифровки, пользователь полностью теряет доступ к данным. Для возобновления доступа, программой создается специальный ключ. Он остается в руках хакеров. За предоставление ключа, шантажисты требуют деньги.

Пути распространения

Вирус распространяется в замаскированном виде через электронную почту, Skype или социальные сети. Представляет собой исполняемый скрипт с расширением.js. В ряде случаев злоумышленники запаковывают вирус в архив, чтобы его сложнее можно было отследить.

После того, как пользователь запускает скрипт, вирус скачивается с серверов хакеров, а затем поселяется в папке TEMP и шифрует файлы. Антивирусы не блокируют Vault, т.к. видят в нем безопасный шифровальщик, - полезную утилиту, которую используют для защиты данных от взломщиков.

Удаление

К тому моменту, когда вы обнаружили вирус, он уже успел сделать грязную работу. Поэтому, хакеры особо не заморачиваются над тем, чтобы создавать какую-либо защиту для своего детища. Файлы трояна расположены в .

Удалять все подряд ни в коем случае нельзя. Перед тем как удалить вирус Vault с компьютера, обязательно сохраните следующие файлы:

  1. CONFIRMATION.KEY - отображает количество зашифрованных файлов. Это своеобразная «смета» для злоумышленников. Благодаря ей, они определяют количество средств, которые они готовы потребовать за возобновление доступа.
  2. Vault.KEY - ключ к данным. Он содержит идентификатор, который используют хакеры, чтобы подобрать ключ доступа к именно вашим файлам.
  3. Vault.txt - общая информация о порядке возобновления и сайте взломщиков.

Не факт, что эти файлы вам понадобятся. Но на всякий случай лучше их хранить.

После того как вы очистили папку, сканируйте систему бесплатной программой CureIT от DrWeb , и . Затем нужно перезагрузить компьютер и запустить диспетчер задач. Если среди процессов нет подозрительных, значит, все прошло правильно, и самая легкая часть пути осталась позади.

Расшифровка файлов после заражения

В своих обращениях к жертвам, хакеры пишут: «Поспешите, у вас мало времени», или «Время работает против вас». Злоумышленникам нужно, чтобы вы паниковали, чтобы приняли спонтанное решение, не думая расстались с деньгами за доступ к важным файлам. Действовать нужно строго наоборот. У вас есть зашифрованные файлы, и способы вернуть к ним доступ:

  1. Купить ключ у вымогателей.
  2. Попытаться найти следы ключа на своем компьютере.
  3. Восстановить резервные копии файлов.
  4. Воспользоваться решениями от антивирусных лабораторий.

Покупка ключа у хакеров

Покупать ключ у хакеров, это как выполнять требования террористов. С моральной точки зрения – очевидно, худшая затея. Деньги, которыми вы спонсируете собственный обман позже потратят на усовершенствованные виды мошенничества. Но этот вариант имеет место, ведь есть подтвержденные случаи возвращения доступа после оплаты.

Поиск дешифратора в системе

Гораздо лучше – попытаться восстановить файлы самостоятельно. Есть простой способ как восстановить файлы после Vault вируса. Поскольку в основе вредоносного ПО лежит безопасная программа-шифровщик, дешифровальный ключ создается изначально на жестком диске компьютера. Затем он отправляется на сервер взломщиков. А уже потом – удаляется. Поэтому первым делом ищите ключ. Возможно, он еще не удален. Имя ключа secring.gpg. Если удастся найти его в системе – вам повезло.

Восстановление сохраненных копий

Можно также восстановить копии файлов. Если у вас активирована защита системы, Windows применяет к файлам процедуру резервного копирования. Жмем на файл правой кнопкой, открываем вкладку «Свойства». В открывшемся окне нажимаем «Предыдущие версии». Восстанавливаем их, и пользуемся.

Совет! Старайтесь не забывать о . Они могут выручить вас там, где не работают обычные методы устранения проблемы.

Решения от антивирусных лабораторий

И «Лаборатория Касперского» и DrWeb признают, что бороться с шифровальными вирусами тяжело. Также трудно и определить их в системе. Но у антивирусных лабораторий есть дешифраторы, которые в ряде случаев помогают в ситуации. У «Касперского» это RectorDecryptor. Утилита сама ищет и исправляет пораженные файлы.

Если этот вариант не помог, отправляйте файл на анализ в DrWeb, и там подберут дешифратор к конкретному случаю. Запрос с описанием проблемы пишите в поддержку на официальном сайте лаборатории. Ознакомившись с проблемой, специалисты предложат отправить 3 файла:

  • CONFIRMATION.KEY;
  • Vault.KEY;
  • Пример зашифрованного файла.

В результате, вы получите или настроенную под конкретный случай утилиту для разблокировки всех файлов либо существующего файла.

Услуги сторонних компаний

В связи с распространением вируса, участилось количество веб-сервисов, предлагающих разблокировку за деньги. Пользоваться такими услугами нельзя ни в коем случае. Как предупреждают в «Лаборатории Касперского», в случае, когда прогрессивные аналитические центры не способны решить проблему, надеяться на спасение от сомнительной организации не стоит.

Не стоит пользоваться и программами, которые предлагают установить такие организации. Vault часто использует открытый способ шифровки RSA-1024 , и технически, разблокировать его машинным способом просто невозможно.

Как уберечь себя от вируса в будущем

Vault-вирус крайне редко определяется антивирусными программами. Поэтом, есть ряд правил, руководствуясь которыми можно уберечь себя от шифровальщиков в будущем:

  1. Проверяйте файлы. Документы с расширением.js, которые приходят вам на почту или в социальные сети, априори опасны. Открывать их не стоит, а если вы хотите принять участие в борьбе с хакерами – лучше сразу отправлять на анализ в антивирусные лаборатории.
  2. Копируйте данные. Храните резервные копии там, где вирус не сможет их повредить. Используйте съемные носители. Синхронизируйте с облачными сервисами, такими как OneCloud, DropBox, GoogleDrive, или Я.Диск.
  3. Доверяйте проверенным источником. Отказывайтесь от программ, в источниках которых вы не уверены. Если у приложения доступен официальный поставщик – лучше пользоваться им, а не решениями от неизвестных организаций.
  4. Откажитесь от пиратской продукции. Мошенники не приходят одни. Когда вы скачиваете взломанную игру, или программное обеспечение, то рискуете получить вшитый вирус. Лицензия - это растраты. Вместе с тем и безопасность.

Во время развития компьютерных технологий не обошлось и без вирусов. Всем известны их формы, которые засоряют память компьютера или телефона, удаляют файлы, подменяют их и многие другие. Но самыми опасными являются вирус шифровальщики. Это могут быть и трояны и особо опасный вирус Vault (дословно переводится, как склеп). Они шифруются под различные письма, которые пользователь открывает и тем самым запускает процесс проникновения вируса. Затем все файлы зашифровываются и вернуть их обратно очень сложно или вообще невозможно. Хакеры на это и рассчитывают, требуют деньги в обмен на возвращение информации.

Вирус шифровальщик Vault — что это

Одним из самых опасных вирусов считается Vault. Некоторые антивирусные программы его попросту не воспринимают. Файл чаще всего приходит с расширением .js. Поэтому прежде, чем открывать элемент с таким расширением дважды присмотритесь к нему. После запуска проходит некоторое время, которое нужно для считывания файлов на ПК и скачивании с сервера разработчиков специальной утилиты для зашифровки информации. Процесс шифрования начинается сразу после скачивания программы . Закодированы будут все данные, которые есть на компьютере на различных дисках, кроме тех, которые нужны для работы Windows.

Кодировщиком Ваулт является бесплатная программа gpg с алгоритмом шифрования RSA 1024. Эта утилита спокойно обходит все защиты антивирусов, так как по сути не является вирусом. Потом создаются открытые и закрытые ключи. Закрытые остаются на сервере разработчиков или злоумышленников, а открытые на компьютере пользователя, заразившегося им.

После определенного времени почти все на компьютере будет зашифровано, вся информация будет иметь расширение *.vault и пользователь полностью потеряет над ними контроль. А утилита создаст специальный ключ, который будут знать только хакеры.

Пути заражения

Этот вирус распространяется с помощью сообщений через почту или социальные сети и даже Скайп, в виде архива, чтобы его не заметили или файла с расширением.js.

Он может приходить сообщением от компаний, с которыми пользователь взаимодействует, под видом оплаты какого-нибудь счета или сверочного документа для бухгалтеров. Поэтому надо быть осторожным и внимательно вчитываться в то, что присылают.

Первые действия

Если компьютер начал тормозить или проявлять излишнюю активность и на дисках часть файлов уже зашифрована, то следует сразу выключить компьютер с кнопки или вообще отсоединить от питания. Тогда удастся сохранить хотя бы часть данных.

Снимаем жесткий диск и подключаем ко второму ПК, заранее отключив интернет. После включения прогнать все антивирусом и попытаться найти нижеперечисленные файлы.

Если ключи найдены , то ищем сервисы дешифраторы в интернете. Расшифровываем информацию и форматируем диск С.

Если ничего не найдено , форматируем диск С и переходим к последующим инструкциям.

Как удалить Vault

Прежде чем пользователь обнаружит у себя этот вирус, его деятельность уже завершится с удачным исходом. Поэтому необходимо сделать следующее, чтобы не потерять свои данные:

  • Сохранить файл confirmation.key, он отобразит количество зашифрованных данных. Благодаря ему хакеры могут видеть сколько файлов надо восстановить и потребовать определенную сумму.
  • Найти Vault.key. Этот файл является ключом или идентификатором к зашифрованной информации.
  • Сохранить Vault.txt. Здесь содержится вся информация о хакерах и их сайте.

Сохранив эти файлы из папки Temp, вы можете ее полностью очистить и пройтись программой CureIT , которую предоставляет антивирус Doctor Web. Затем перезагрузите персональное устройство.

Если в папке Temp ничего из вышеперечисленного не оказалось, можно воспользоваться стандартным поиском на диске С. Вероятность найти Vault.key очень мала, он удаляется после завершения шифрования. Но если он найден – это практически полная гарантия расшифровки информации.

Восстановление зашифрованных файлов

Если Vault вирус все-таки зашифровал ПК, то восстановить зашифрованные файлы можно несколькими способами. На жестком диске некоторое время хранится дешифровальный ключ, который после того, как все будет закончено отправится на сервер хакерам и соответственно удалится с ПК.

Возможно еще есть время его найти. Он называется secring.gpg. Если зайти в Мой компьютер и в строке поиска в правом верхнем углу ввести название и нажать кнопку «Ввод», система попытается отыскать этот файл. Открыв его можно получить логин а пароль от сайта, где хранится дешифратор. Более подробно узнать, как это сделать на видео ниже:

А также можно попытаться самому восстановить данные из резервных копий, если вы их создавали. Кликаете по закодированному элементу правой кнопкой и находите пункт «Свойства ». Ищете раздел «Предыдущие версии » и восстанавливаете. Это сработает, если эта функция включена в системе.

Оплата мошенникам

Конечно, чтобы не терять информацию, если не получилось ее восстановить, можно связаться с самими злоумышленниками и заплатить им. Однако их сервера не работают круглосуточно и придется ждать несколько часов, пока заработает обратная связь. Кроме этого, не факт, что после оплаты денег, создатели Vault расшифруют все файлы.

Хотя судя по многочисленным отзывам мошенники действительно расшифровывают информацию. В этом плане аферисты очень щепетильны – действует гибкая система скидок (если пользователь умудрился опять подцепить подобный вирус) и даже есть техподдержка.

Всю информацию об их сайте и как с ними связаться получаете в блокноте после заражения.

Что предлагают антивирусные лаборатории

Например, антивирусная лаборатория Доктор Веб предлагает не удалять файлы, не чистить систему и оставить все на своих местах после обнаружения заражения. Затем с последующим заявлением обратиться в полицию. Образцы заявлений представлены по ссылке http://legal.drweb.ru/templates .

После этого необходимо обратиться в техническую поддержку антивируса и представить копию зашифрованного элемента. Останется только ждать ответа от службы поддержки. Через некоторое время в ответном письме от Dr.Web придет Vault дешифратор. К сожалению эта возможность доступна только тем пользователям, у кого куплен платный пакет антивируса.

У антивируса Касперского тоже есть для этого специальный дешифратор Vault decryptor. Это программа, которая самостоятельно ищет зашифрованные файлы и раскодирует их.

Если у вас стоит антивирус Esed Nod 32 , то следует сканировать и почистить систему данным антивирусом, а затем обратиться в техническую поддержку — [email protected]. Обращаться в тех.поддержку следует только при наличии лицензионного антивируса.

У антивируса Avast есть специальные утилиты для дешифровки Ваулт вируса. Их можно найти на официальном сайте Avast.

Как обезопасить себя от вируса Vault

Для того, чтобы обезопасить себя от таких вирусов необходимо:

  • Не открывать файлы с расширением.js или отсылать их на проверку антивирусу.
  • Всю важную информацию с ПК хранить на облачном диске.
  • Не скачивать пиратские утилиты и не устанавливать из на компьютер.


Но все же бывают случаи, когда вредоносная программа или обходят все уровни защиты. И причем бывают вирусы, которые легко побороть, а бывают такие, с которыми долго придется возиться. Одним из таковых является вирус Vault. Сегодня мы поговорим о том, как избавиться от данного вредоносного вируса.

Vault - это вирус-шифровальщик. Данный вирус заражает компьютер, а затем начинает шифровать файлы, находящиеся на нем. Под действия этого вируса попадают практически все файлы и после этого к их расширению прибавляется.vault. Это вирус заражает практически все типы документов, которые есть на вашем компьютере. И у вас не получится с ними работать, так как при открытии многих из них вы увидите что подобное.

Чаще всего вирус Vault попадает на компьютер через почту. Допустим, вам пришло, казалось бы, на первый взгляд, важное письмо и вы его открыли. А в этом письме какое-то вложение. Открыв его, вы запускаете вирус на свой компьютер.

Как только вы обнаружили на своем компьютере вирус Vault, то сразу прекратите работу в интернете и постарайтесь не открывать папки. Удалить вирус можно с помощью любого качественного антивируса или другой подобной программы, например, . На данном моменте сложностей не должно возникнуть, так как Vault удаляется крайне легко.

Но файлы то, остаются зараженными. В этом случае необходимо перейти в папку Temp. В ней вы увидите следующие файлы: 3c21b8d9.cmd,fabac41c.js,VAULT.txt, Sdc0.bat, VAULT.KEY, CONFIRMATION.KEY. Удаляете все кроме двух последних и после этого и реестр компьютера при помощи .

Два последних файла не удаляются, так как первый файл представляет собой ключ шифрования, а второй является файлом, в котором содержится информация о количестве зашифрованных файлов. В безвыходной ситуации эти файлы передаются злоумышленникам и они предоставляют вам (за определенную плату) ключ для расшифровки файлов.

Можно ли самостоятельно восстановить файлы, зашифрованные вирусом Vault? На самом деле способов для этого крайне мало. Самое первое, что может помочь в этом, так как это восстановление файлов к их прежним версиям. Но не на всех компьютерах включена эта функция.

Если же файлы хранились в сетевых или облачных хранилищах, то стоит проверить корзины. В большинстве случаев файлы будут там.

Вирус Vault - это очень коварный вредоносный инструмент, после которого мало шансов восстановить зараженные файлы.

Шифровальщик VAULT впервые появился в России в феврале 2015г ., приобретя репутацию одного из наиболее опасных и неизлечимых вирусов. В ноябре началась вторая волна заражений, носящая более массовый характер. Третья волна приходится на середину января 2016г. и превосходит предыдущие по количеству зараженных устройств.

В этой статье мы расскажем:

    что собой представляет вирус VAULT

    какие типы документов шифрует инкодер

    как защитить компьютер от атак шифровальщика

    как удалить VAULT с компьютера

    как восстановить файлы VAULT

    дешифратор VAULT в компьютерных сервисах

Что такое вирус-шифровальщик VAULT?

Вирус VAULT является одной из разновидностей трояна-инкодера.

Проникая на компьютер при помощи действий пользователя, программа шифрует определенный тип данных десятками алгоритмов с уникальной закономерностью.

Исходные данные не удаляются, а замещаются поврежденными, что делает возможность их восстановления практически невозможной.

Ключ, дающий возможность расшифровки информации, автоматически удаляется из системы по окончании шифрования.

Целью злоумышленников является вымогательство денег в обмен на расшифровку данных. Вероятность расшифровки файлов даже в этом случае не превышает 50%.

Пример заражения компьютера вирусом VAULT: на рабочий e-mail приходит запрос первичной документации от контрагента, либо уведомление о необходимости установить пакет обновлений от КонсультантПлюс. К письму прилагается файл с пояснительной информацией. Как только исполняемый и вспомогательный файлы запущены, начинается процесс шифрования данных.

Какие файлы шифрует VAULT?

Злоумышленников интересует коммерческая информация, а также фото-, аудио- и видеоматериалы. Таким образом, под ударом оказываются файлы следующих расширений: .rar, .zip, .jpg, .psd, .doc, .xls, .ppt, .pdf, .mp3, .ogg, .avi, .mpeg, .html, .txt, базы данных 1С и т.д.

При заражении компьютера в каждой папке создается текстовый документ с контактами мошенников. Стоимость расшифровки данных варьируется от 10 $ до 50 000 $. Оценка стоимости производится мошенниками после выхода пользователя на связь. Величина выкупа зависит от объема зашифрованной информации. При этом нет никаких гарантий того, что данные будут восстановлены хотя бы частично.

Как защитить компьютер от шифратора VAULT?

В большинстве случаев, заражение происходит при отсутствии антивируса на компьютере, либо использовании бесплатной версии ПО. Наименее надежным, по нашему мнению, является антивирус Avast.

Тем не менее, нередко жертвами становятся и обладатели лицензированного антивирусного пакета программ, в том числе корпоративных версий.

Специалисты в сфере IT безопасности компаний ESET и Dr.Web выработали ряд универсальных рекомендаций , способствующих защите компьютера или ноутбука от вируса VAULT и аналогичных троянов-шифровальщиков:

    своевременно устанавливайте критические обновления операционной системы

    выбирайте антивирусные программы со встроенным фаерволом

    запретите прием и передачу исполняемых файлов (.exe) на почтовом сервере

    запретите выполнение макросов в Microsoft Office, либо аналогичном ПО

    регулярно осуществляйте резервное копирование данных

    дублируйте важную информацию на внешний носитель

Как удалить VAULT с компьютера?

На данный момент заражение вирусом VAULT и шифрование данных является однократным и не влечет за собой инфицирование системных файлов. Таким образом, для удаления вируса из системы достаточно сканирования утилитой CureIt от Dr.Web. Однако следует помнить , что попытки вылечить или удалить зараженные файлы, а также переустановить Windows, сведут возможность восстановить зашифрованные данные к нулю.

То есть, в удалении вируса нет ничего сложного, если вы готовы навсегда расстаться с зашифрованной информацией, либо у вас имеются резервные копии на внешнем носителе.

Как восстановить файлы VAULT?

Как только вы обнаружили заражение Увидели измененные иконки файлов и новый тип расширений, например, .doc.vault , немедленно выключите компьютер или ноутбук. Чем дольше он будет работать, тем большее число файлов вы потеряете.

Повторим: сканирование диска антивирусом, лечение файлов, переустановка системы и прочие стандартные средства лишь снизят вероятность расшифровки данных.

Ни один из разработчиков антивирусного ПО до сих пор не смог создать утилиту для расшифровки информации, подвергнутой действию VAULT.

Точки восстановления системы вирусом уничтожаются. Существует шанс восстановить Windows из теневых копий при помощи утилиты Shadow Editor при работе с Windows Vista /7 /8 /10. Но в большинстве случаев, теневые копии также исчезают.

Если вы обладаете лицензионным продуктом NOD32 или Dr.Web, вы можете обратиться в их техническую поддержку с запросом о расшифровке данных.

Помимо этого, специалисты рекомендуют обратиться в полицию с заявлением , так как в действиях злоумышленников присутствуют признаки преступлений, предусмотренных ст. ст. 159.6, 163, 165, 272, 273 УК РФ.

Недавно пользователи столкнулись с новой угрозой – вирусом, который шифрует файлы, заменяя стандартные расширения. В результате документы, аудио и видеозаписи, изображения становятся недоступными. За ключ для расшифровки злоумышленники требуют серьезные деньги.

Шифровальщики настолько опасны, что от них не могут спастись даже крупные организации: например, в феврале 2016 года Голливудскому пресвитерианскому медицинскому центру пришлось заплатить злоумышленникам 17000$ за ключ для дешифровки. Доподлинно неизвестно, какой шифровальщик поработал в Голливуде, но пользователи Рунета обычно встречаются с вирусом Vault. Поэтому давайте посмотрим, как восстановить файлы после вируса Vault, если это возможно.


Как восстановить файлы после вируса Vault

Обнаружение вируса

Заражение сложно не заметить: файлы автоматически начнут менять расширение на.vault и перестанут открываться, а на экране появится сообщение типа «Данные заблокированы. Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ». Ниже обычно указан адрес сайта и инструкция по оплате и получению кода дешифровки.

Если вы увидели такое сообщение, то необходимо немедленно выключить компьютер и вытащить все съемные носители. Vault шифрует информацию постепенно, поэтому у вас есть время, чтобы спасти некоторые файлы.

Но как вирус попал на компьютер? Вероятнее всего, по электронной почте. Пользователям приходит письмо с важной темой (кредитная задолженность, повестка в суд, подтверждение оплаты и т.д.), они послание открывают, после чего на компьютер скачивается программа для шифрования и баннер Ваулт с инструкцией по оплате кода дешифровки.

Для шифровки используется бесплатная и безобидная программа GPG, применяющая алгоритм RSA-1024. Формально это не вирус, поэтому не срабатывает. Но ключ, необходимый для расшифровки информации, остается у хакера, а взломать код не получится – на это уйдет несколько лет перебора значений. Поэтому не открывайте письма от неизвестных отправителей!

Удаление шифровальщика

Удалить Ваулт достаточно просто: он не глубоко проникает в систему и портит жизнь только тем, что закрывает доступ к информации. Для чистки системы используйте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Запускать эти утилиты следует в безопасном режиме Windows.

Порядок простой:


Дополнительно следует удалить компоненты Ваулт, которые хранятся в скрытой папке по адресу C:\Users\Пользователь\AppData\Loca\Temp. Структура вредоносного кода выглядит следующим образом:

  • 3c21b8d9.cmd.
  • fabac41c.js.
  • 04fba9ba_VAULT.KEY.
  • VAULT.txt.
  • Sdc0.bat.
  • CONFIRMATION.KEY.
  • VAULT.KEY.

Последние два компонента вам пригодятся, если вы решите заплатить злоумышленникам за расшифровку. В них хранится открытая часть ключа (у хакеров закрытая часть, без которой код не снять) и информация о количестве зашифрованных данных.

Есть и другой вариант – записать на флешку Kaspersky Rescue Disk и загрузить с неё компьютер. Вам понадобится работающий компьютер, флешка, утилита для записи и образ Kaspersky Rescue Disk 10.

Расшифровка файлов

С вредоносным ПО вы быстро справитесь, но дальше возникнет серьезная проблема – не существует дешифратора, который быстро откроет доступ к информации, зашифрованной по алгоритму RSA-1024. Позиция крупных разработчиков антивирусного ПО сводится к тому, что у них нет технической возможности взломать код. Поэтому вариантов остается немного:

  • Если утеряна информация, которая не представляет большой ценности, то её проще удалить с компьютера. И запомнить, что не нужно открывать странные письма от неизвестных отправителей.
  • Если зашифрованные данные представляют большую ценность, придется заплатить отправителям вирусного ПО. Это крайний вариант, потому что нет уверенности, что вас не обманут. К тому же вы стимулируете злоумышленников продолжать рассылать зараженные письма, ведь это приносит им деньги.

Из доступных способов расшифровки можно попробовать несколько вариантов, но нет гарантии, что они дадут положительный результат:

  1. Обратитесь на форум технической поддержки крупных разработчиков антивирусных программ. Лаборатория Касперского, Dr.Web, ESET. База данных шифровальщиков постоянно расширяется. Опишите подробно проблему, возможно, у них найдутся инструменты для её решения.
  2. Используйте теневые копии файлов (актуально, если была включена защита системы).

Откройте свойства зашифрованного файла и перейдите на вкладку «Предыдущие версии».

Если есть прежние, незашифрованные редакции, то вы можете их открыть или восстановить. В таком случае данные с расширением.vault нужно удалить с компьютера. К сожалению, других работающих способов нет. Поэтому лучше избегать встречи с шифровальщиком: не открывать странные письма, не скачивать подозрительные программы, не переходить по неизвестным ссылкам.