Неполадки жесткого диска на ноутбуке что делать. Как определить плохое состояние жесткого диска

05.03.2020 Социальные сети

Сегодня речь пойдет о том, каковы могут быть причины появления сообщения: "Windows обнаружила неполадки жесткого диска". Кроме того, давайте попробуем разобраться, что необходимо делать в данной ситуации, а также насколько опасно подобное оповещение. Давайте же поскорее найдем решение поставленной задачи.

Оперативные действия

Что ж, если вы увидели, как Windows сообщает о неполадках жесткого диска, то, как правило, можно начать паниковать. Особенно, когда у вас все данные на компьютере не сохранены. Дело все в том, что подобное поведение - это первый признак повреждения вашего ЖД.

Как правило, если нажать на "Показать подробности", то операционная система сообщит вам путь, по которому произошел сбой. Чтобы не пришлось потом менять "железо", достаточно просто провести полное форматирование раздела. Правда, перед подобными экспериментами приходится записывать все важные файлы на съемный жесткий диск или флешку. При всем этом не рекомендуется выключать или перезагружать компьютер до того, как все данные будут сохранены.

Так что, если вы увидели сообщение: "Windows обнаружила неполадки жесткого диска", готовьтесь к решительным действиям. Самое безобидное - это форматирование поврежденного раздела. Но есть и другие исходы сложившейся ситуации. Давайте поскорее познакомимся с ними.

Исправление ошибок

Если Windows обнаружила неполадки жесткого диска, то можно вовремя подсуетиться и избежать колоссальных проблем. Для этого на всякий случай запишите важные данные на любой носитель, а затем просканируйте компьютер на наличие ошибок стандартными средствами.

Как это делается? Очень просто. Для начала нажмите горячее сочетание Win + R. Теперь в открывшемся окошечке выполните команду "gpedit.msc". Перейдите в раздел "Диагностика диска". Он находится в "Конфигурации", в "Административных шаблонах". Перейдите в "Систему", потом - в "Диагностику", а уже там вы обнаружите необходимую нам функцию.

Теперь подождите, пока процесс завершится. В конечном итоге у вас должны исправиться обнаруженные ошибки и неполадки. Перезагрузите компьютер и немного поработайте за ним. Сообщение: "Windows обнаружила неполадки жесткого диска" - должно перестать вас беспокоить. Правда, данный вариант "прокатывает" не всегда. Особенно, если у вас обнаружен серьезный сбой или повреждение компьютера.

Избавляемся от вирусов

Правда, иногда подобная проблема может возникать при проникновении троянских коней в операционную систему. В данной ситуации, как правило, все сводится к оперативной проверке и качественной очистке "оси" от разного рода заразы.

Для этого придется воспользоваться хорошей антивирусной программой. Прекрасно пойдет Dr.Web. Правда, иногда пользователи предпочитают Avast или Nod32. В принципе, разницы особой нет. Быстро начните глубокую проверку, после чего вылечите все обнаруженные вредоносные файлы. Что не удается - просто удалите. Когда процесс завершится, перезагрузите компьютер. Только не забывайте перед этим сохранять личные данные на съемные носители. Посмотрите на результат. Сообщение: "Windows обнаружила неполадки жесткого диска" - больше не будет беспокоить вас.

Крайний метод

Но есть и не особо приятный исход. Точнее, вариантов развития событий два. С обоими мы сейчас познакомимся. Начнем, наверное, с того, что считается более оптимистичным итогом - вам придется переустанавливать операционную систему, а заодно и форматировать поврежденный раздел. На самом деле, если у вас случилась фатальная ошибка, то данный исход - это очень даже хороший результат.

Правда, может получиться и так, что после перезагрузки компьютера у вас появится черный экран и... больше ничего. То есть компьютер включается, но система не грузится. Переустановка системы не дает никаких результатов. В этом случае у вас остается только один выход - заменить жесткий диск на новый. Со стационарным компьютером проблем быть не должно - разобрали системный блок, достали накопитель, положили в сумку и пошли искать точно такой же. Нашли? Тогда купили, вернулись, все присоединили, установили операционную систему и все - можно радоваться жизни дальше.

А вот с ноутбуками дела обстоят несколько иначе. Здесь вам придется нести его в сервисный центр, где вам установят факт поломки (неисправности) жесткого диска, после чего заменят его. Весь процесс может занимать от месяца и более.

Стоит ответить тот факт, что замена накопителя, как правило, требуется после того, как пользователь решил подумать над вопросом: "Как отключить сообщение: "Windows обнаружила неполадки жесткого диска"?" Дело все в том, что подобный ход не избавляет нас от проблемы - он только маскирует и прячет ее. Вот и все. Старайтесь обращать внимание на сообщения, которые выдает вам операционная система, и ваш компьютер всегда можно будет вернуть к жизни.

Часто причиной сбоев компьютера являются неполадки жесткого диска. В этой статье мы с Вами будем учиться их диагностировать и устранять. Кратко о его внутреннем устройстве Вы можете почитать в статье " ".

Вообще, надо сказать, что неполадки жесткого диска - это только одна из возможных проблем нестабильной работы системы, а их может быть достаточно много. Но, поймите меня правильно, если я попытаюсь в одной статье описать их все, то у Вас в голове образуется сумбур и толку не будет никакого. Поэтом - договоримся: в данной статье мы занимаемся исключительно неполадками жестких дисков , а следующих будем говорить о проблемах оперативной памяти, блоках питания и т.д.

Винчестер по праву может считаться одним из самых ненадежных узлов компьютера и это - понятно, так как в нем имеется, с одной стороны, - сложная механическая составляющая, а, с другой, - электронные платы управления. А любая механика дополнительно страдает от физического воздействия (ударов, тряски, вибрации и т.д.).

Но как определить что с Вашим жестким диском (винчестером, хардом) не все в порядке? Возможно Ваш компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, периодически показывает экран BSOD (синий экран с белым текстом на нем), неожиданно "зависает" в процессе работы? Все это - потенциально возможные неполадки жесткого диска.

В моей практике были случаи, когда из за большого количества сбойных секторов на диске на него не хотела устанавливаться операционная система. В таких случаях на экране появляется сообщение о том, что не удается записать тот или иной файл на диск.

В такой ситуации винчестер обязательно необходимо проверить на наличие, так называемых, (bad blocks). Надо сразу сказать, что бед блоки бывают логические и физические . Как следует из названия, физические бед блоки образовываются в результате физического микро-повреждения магнитного слоя пластин диска.

В этом случае речь о восстановлении таких секторов не идет, а скорее должен рассматриваться вопрос о сохранении информации на другой надежный носитель и (в недалекой перспективе) - замене поврежденного. Дело в том, что физические бед блоки (в отличие от логических) имеют тенденцию увеличиваться в количестве. И это - логично, так как, будучи нарушенным, магнитный слой пластин диска начинает постепенно разрушаться.

Неполадки жесткого диска, связанные с образованием логических бед блоков можно достаточно успешно устранить с помощью специального программного обеспечения. И Ваш компьютер снова будет чувствовать себя, как новенький:)

Образование логического сбойного сектора связано с несовпадением его контрольной суммы с контрольной суммой тех данных, которые в этот сектор записаны. Это может быть вызвано, к примеру, неожиданным отключением электроэнергии в момент процесса записи на диск. Сканирующая программа "забивает" (перезаписывает) такой сектор нулями, сбрасывая контрольную сумму его данных.

Довольно часто на своей практике в вопросах, связанных с неполадками жестких дисков я наблюдал успешное "лечение" винчестеров, у которых было по нескольку десятков логических сбойных секторов.

Есть много различных программ, которые успешно справляются с этой задачей. Каждая из них имеет также свои, свойственные только ей, "фишки" и функции. Я бы не хотел перечислять здесь их все. В следующей статье я расскажу пока только об одной из них (лично я по работе очень часто пользуюсь именно ей). Она очень проста в освоении и свою работу выполняет отлично.

еще несколько случаев неполадок жесткого диска

К каким же еще ситуациям мы должны быть готовы? Прежде всего, если компьютер неожиданно "зависает" - снимите боковую крышку системного блока и прислушайтесь не раздаются ли из жесткого диска какие-либо щелчки или легкий скрежет?

Дело в том, что неполадки системы управления блоком магнитных головок жесткого диска часто приводят к тому, что считывающе-записывающие головки не могут правильно позиционироваться и начинают бессистемно перемещаться над поверхностью пластин или же - "падают" (задевают по их поверхности), создавая тот самый скрежет.

Также Вам не лишним будет знать, что при производстве жестких дисков их поверхность разделяется на дорожки и на них наносится специальная техническая информация - сервометки. По ним магнитные головки ориентируются, позиционируясь над определенным сектором. Сервометки не исчезают при любых видах форматирования диска, но запросто могут быть повреждены при физическом повреждении магнитной пластины. Результат, я думаю, - очевиден и головки не смогут правильно позиционироваться.

Вот как выглядит блок магнитных головок, расположенный внутри нашего винчестера.

Давайте немного поговорим о том, на что в первую очередь стоит обращать внимание при неполадках жесткого диска: первое - посторонние и нехарактерные для нормальной работы жесткого диска звуки, раздающиеся из него. В домашних условиях ремонт невозможен, так как для замены БМГ (блока магнитных головок) потребуется вскрывать гермозону винчестера, а неизбежное при этом попадание пыли в нее гарантированно "убьет" диск. Весьма вероятно нужно будет обращаться в сервисный центр, а скорее всего - придется менять винчестер.

Второе - чрезмерный перегрев отдельных частей устройства (чипов контроллера). Можно попробовать охлаждать перегревающийся участок небольшим компьютерным вентилятором, что может несколько отсрочить (иногда удавалось больше полугода) неминуемый полный отказ оборудования, но менять жесткий диск рано или поздно придется все равно, так как при длительной работе в условиях повышенной температуры внутреннее выгорание (деградация) электронных компонентов просто неизбежно.

Давайте рассмотрим на примере: был у нас на работе один жесткий дик (он и сейчас лежит в ящике моего стола), неисправность которого приводила к регулярным зависаниям компьютера где-то через минут двадцать после его запуска. Естественно, первым делом мы проверили его на наличие сбойных секторов (бед блоков). Их не оказалось, другие программы для диагностики поверхности также никаких проблем не выявили.

Но обнаружилась другая небезынтересная вещь: один из элементов контроллера диска явно перегревался на фоне остальных микросхем.


Нормальной для жесткого диска считается температура до 40-ка градусов цельсия. Болевой же порог человека (когда от чего-то горячего хочется руку отдернуть) составляет около 55-ти градусов. Так вот, после десяти минут работы чип нагревался до температуры, когда руку хотелось отдернуть, еще минут через десять - компьютер зависал намертво.

Внешний вентилятор решили не использовать (благо запасной винчестер имелся в наличии), но имейте такой вариант неполадки жесткого диска в виду.

Еще пару слов хотел сказать о самой плате контроллера. Она расположена с обратной стороны диска и выглядит примерно вот так:

Контроллер представляет собой сложное устройство (упрощенно - миникомпьютер, со своим микропроцессором, определенным количеством оперативной памяти, кешем, операциями ввода-вывода и т.д.). Он полностью отвечает за пересылку информации от читающе-записывающих головок к внешнему интерфейсу жесткого диска (разъему «IDE» или «SATA»).

Этим фото выше я хочу сразу "убить" двух зайцев: показать Вам, как выглядит схема контроллера и намекнуть на то, что бывает при длительном перегреве микросхем системной логики:) Как видите, часть чипа просто разрушилась. В специализированных ремонтных мастерских подобные неполадки жесткого диска устраняют полной заменой платы контроллера. В принципе, это можно сделать и самому, но надо учитывать тот факт, что диск-донор должен быть абсолютно идентичен тому, на который переносится заменяемая плата, иначе можно только усугубить ситуацию по восстановлению данных с него.

Примечание : при выгорянии какого-либо элемента на контроллере, ситуация не обязательно будет выглядеть столь трагично! Фото выше, скорее, - исключение. А вот положить ладонь (при сбоях в работе винчестера) на контроллер при работающем ПК - первое дело! Убедиться, не перегревается ли на нем что-то?

Нормальная (безопасная) температура работы диска - до сорока градусов Цельсия (чуть выше - тоже не страшно). Но если температура отдельных элементов накопителя переваливает за 50-55, будьте готовы к неприятностям, которые за этим непременно последуют: могут начаться необратимые изменения (деградация) элементов, расположенных на плате контроллера диска.

К сожалению, одной заменой платы дело может не ограничиться. Дело в том, что в каждом контроллере имеется своя программная "прошивка", в служебной области диска (служебка), которая при загрузке системы и сообщает БИОС-у основную информацию о винчестере (количество секторов, головок, цилиндров и т.д.). Если мы просто заменим плату, не заменив "служебку" то результата мы не добьемся, поэтому такую процедуру рекомендуется делать все же в специализированных сервисных центрах.

Давайте остановимся на этом моменте подробнее!

Третий типичный случай неполадки жесткого диска: после двигатель пытается раскрутить магнитные пластины и через некоторое время останавливается и так повторяется с равными промежутками времени. Эту неполадку можно легко идентифицировать, положив ладонь на верхнюю крышку работающего винчестера. Вы обязательно ощутите момент раскручивания и останова мотора. Ремонт вряд ли имеет смысл - диск надо заменить.

Хочу также отметить, что неполадки жесткого диска могут быть вызваны и проблемами с интерфейсным кабелем передачи данных от контроллера к диску. Помнится, был у нас случай: компьютер периодически "зависал", выдавал "синий экран смерти" (BSOD) и самопроизвольно перегружался. Оказалось, что причина была в разбитом фиксаторе интерфейсного SATA кабеля,

который имел плохой электрический контакт со стороны жесткого диска и потому вызывал все эти проблемы. Кабель мы заменили - проблема исчезла.

В завершении статьи хочу остановиться на такой технологии, как «S.M.A.R.T.» (англ. self-monitoring, analysis and reporting technology ) - технология мониторинга, самоанализа и отчетности. Оценка общего состояния жесткого диска по многим параметрам, с целью предсказания времени его выхода из строя.

«S.M.A.R.T.»появилась еще в начале 90-х годов прошлого века и со временем "обросла" большим количеством измеряемых и наблюдаемых параметров, которые помогают предотвратить неполадки жесткого диска . Показатели состояния "здоровья" диска считываются программой и выводятся в удобном для пользователя виде. На основании этих данных мы и можем сделать вывод: сколько нашему устройству "осталось"? :)

К примеру, вот как выглядит окно статуса программы «HddHealth », которой мы просмотрели один из наших дисков (Seagate 250 GB), выдававший при загрузке операционной системы предупреждение об ухудшившихся параметрах «S.M.A.R.T.».


Обратите внимание на выделенные области на скриншоте выше. Показатель «Health» (здоровье) составляет 1%. Как говорится - "комментарии излишни", устройство может покинуть нас в любой момент:) Значение «Temp» показывает нам текущую температуру жесткого диска.

Если войти в меню «Drive» и выбрать из открывшегося меню опцию «SMART Atributes», то можно просмотреть весь список наблюдаемых параметров винчестера:


Заводские установки параметра «Value » (анг. - "значение") обычно имеют начальные параметры 100, 200 или 250. Чем больше значение, тем лучше. Высокие значения говорят об отсутствии изменений или медленном ухудшении данного параметра. «Treshold » - порог значения (value, в идеале, не должно приближаться или опускаться ниже него). «Worst » - минимальный показатель, который продемонстрировала система во время тестирования и произведения замеров.

Критическими параметрами, которые предваряют неполадки жесткого диска являются:

  • Raw Read Error Rate и Seek Error Rate - износ магнитной поверхности или головок БМГ
  • Spin-Up Time и Spin-Up Retry Count - проблемы в механике
  • Reallocated Sectors Count, Reallocation Event Count и Current Pending Sector Count, Uncorrectable - наличие bad-секторов, уже перемещенных bad-секторов и готовых к перемещению

Программу «HddHealth» Вы можете .

Ниже хочу представить Вашему вниманию записанные звуки неполадок жесткого диска, издаваемые изделиями разных производителей. Возможно, данная подборка поможет сориентироваться на слух при диагностике неисправности?

Работа исправного винчестера IBM (эталон)
  1. раскрутка двигателя (нарастающий свист)
  2. распарковка БМГ (щелчок)
  3. калибровка головок (равномерный стрекот)
  4. парковка БМГ после выключения питания
  5. остановка двигателя (стихающий свист)
Нарушение контакта между контроллером и гермоблоком
Стук винчестера IBM с неисправностью БМГ
Стук винчестера Seagate с неисправным БМГ
Звуки полностью исправного диска Seagate
Полностью исправный Fujitsu
Стук диска Fujitsu с неисправностью БМГ
Стук диска Quantum с нерабочим БМГ
Диск Maxtor с той же проблемой
Бывает и такое:)
Скрежет БМГ в Western Digital (WD)
Постукивание от фирмы Samsung
Полностью исправный винчестер Samsung

Если система выдает ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», причин этому могут быть самыми разными, как и ее последствия. Возможно неисправен жесткий диск (или брак, если компьютер новый), или файлы операционной системы повреждены и не загружаются. Если вы столкнулись с такой проблемой, спешу вас предупредить — вы можете потерять все свои данные: документы, видео, программы и изображения, если в конечном счете диск станет непригодным, что произойдет рано или поздно.

Что делать если возникло сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»

Во-первых, сохраняйте спокойствие, не паникуйте. Обратите внимание на нижнюю часть сообщения, где показано, с какими именно разделами имеются проблемы. Это сэкономит вам время, учитывая что проверка занимает много времени — вы будете знать с какими разделами работать. Проверку будем проводить с помощью команды CHKDSK (от Check Disk), которая проверяет состояние жесткого диска и исправляет любые ошибки или неполадки, если это возможно.

А предупреждение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» как упоминалось выше, возникает из-за неполадок жесткого диска — а иногда это просто повреждение секторов, которого как-раз таки можно вылечить с помощью CHKDSK. Итак, проверку будем выполнять через командную строку, которую можно открыть нажав одновременно клавиши Windows + R.

Откроется диалоговое окно Выполнить. Введите CMD и нажмите Enter.

В окне командной строки введите букву проблемного раздела, или оставьте как есть, если нужно проверить раздел диска по умолчанию.

Однако, мы видим сообщение «ВНИМАНИЕ! Параметр F не указан. CHKDSK выполняется в режиме только чтения» , плюс некоторую информацию. Этого недостаточно. Если мы хотим произвести полное сканирование жесткого диска и позволить Windows выполнять автоматическое исправление ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде CHKDSK параметр /F, т.е. чтобы стало CHKDSK /F.

Примечание: Если для проверки вы выбрали диск, содержащий операционную систему, вам будет предложено произвести проверку после перезагрузки.

Если команда CHKDSK не помогла

В такой ситуации я вам рекомендую начать создавать резервные копии всех важных файлов и данных. Их вы можете перенести в безопасные разделы из разделов имеющих неисправности (помните в предупреждении были указаны проблемные разделы). Или на другой носитель, к примеру, переносный жесткий диск.

После того, как вы скопировали все важные данные, вы можете проверить жесткий диск на предмет пригодности для дальнейшего использования. Т.е. вы можете попробовать восстановить его работоспособность путем полного (не быстрого), нажав правой кнопкой на диск и выбрав «Форматировать» — процесс может занять достаточно длительное время, в зависимости от размера диска. Имейте терпение.

Все приведенные выше советы и инструкции должны помочь вам в решении проблемы «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» — ошибка, связанная с неисправностями жесткого диска. Также плюс ко всему вышесказанному, я бы посоветовал вам переустановить операционную систему, потому как в большинстве случаев это помогает в решении большинства проблем. Если ничего не помогло, дайте мне обратную связь через форму комментариев ниже.

Основные признаки неисправности жесткого диска.

1 Первый симптомы скорого выхода из строя жесткого диска – странные, нехарактерные звуки во время работы, напоминающие лязг или клацанье.

Причины могут быть разные. Магнитная головка жесткого диска определяет свое положение по меткам, которые записаны на поверхности диска.

Если такая метка повреждена и корректно не считывается – то магнитная головка не может сориентироваться, где она находится и начинает вести себя неадекватно, бьется о крайние положения, либо улетает в зону парковки, что бы оттуда начать отсчет своего положения заново.

2 Компьютер стал медленно загружаться и тормозить во время работы, не все файлы открываются. Это также может быть связано с наличием нечитаемых секторов на поверхности жесткого диска. Эти сектора часто содержат данные, которые нужны для открытия файлов или запуска программ.

3 Появляются синие экраны (BSOD) и компьютер перезагружается.

Подобная проблема может возникнуть из-за поврежденных секторов диска и похожа на описанную выше неисправностью, с той лишь разницей, что в данном случае повреждаются именно файлы операционной системы.

4 Компьютер постоянно перезагружается, операционная система не загрузиться. Как правило, это проблема связана с повреждением загрузочного сектора или файлов необходимых для запуска ОС.

Также следует помнить, что не всегда такая неисправность возникает из-за поломки жесткого диска, так же подобные симптомы могут возникнуть вследствие действия вирусов.

Особо продвинутые вирусы умеют делать много больше, чем просто повреждать операционную систему, например шифровать данные на жестком диске, и затем «вымогать» деньги за то, чтобы получить возможность расшифровать их обратно. Но об этом в другой раз…

Если же при включении компьютера вы видите сообщение, что диск не найден, то не следует пытаться самостоятельно провести его диагностику с помощью программ это грозит потерей ценной информации, если это возможно. Лучше сразу обратиться к профессионалам в наш сервисный центр.

Вот несколько простых правил, для того чтобы избежать преждевременной поломке жесткого диска.

1 Старайтесь не подвергать ноутбук или компьютер вибрации. Жесткий диск боится падений, вибраций и тряске.

2 Чем больше свободного места у вас на жестком диске, тем эффективнее он работает. Старайтесь, заполнять жесткий диск не более чем на 75%.

3 Не пользуйтесь компьютером или ноутбуком при низких температурах (ниже 10°). Если вы вернулись с холода в теплое помещение, то не стоит сразу включать ноутбук, дайте ему нагреться до комнатной температуры.

4 И самое главное. Всегда делайте резервные копии важных данных – это защитит вас от потери информации в случае польки жесткого диска.

Однажды может оказаться, что ПК или ноутбук отказался запустить операционную систему Windows или «завис» при ответственной и срочной работе. Ошибки жёсткого диска при работе Windows - не последняя причина отказа компьютера. Однако любую неполадку можно исправить, если знать, в чём её причина.

Суть проблемы с диском

Будь это традиционный «винчестер» или новомодный SSD-накопитель - критическая ошибка на нём проявляется в любом месте. Ошибка диска - физически или программно повреждённые сектора, заражение системы Windows вирусами, отказы в комплектующих ПК (от частей самого накопителя до компонентов материнской платы компьютера). Задача пользователя - разобраться, что вызвало ошибки на диске.

Как исправить неполадки жёсткого диска, обнаруженные Windows

Неполадки жёсткого диска - это неуточнённые ошибки на нём, не подписанные числовым кодом (например, ошибка 11). В первую очередь указывается носитель, с которого предлагается скопировать ценные данные.

Система Windows предупреждает о том, что ваши данные могут серьёзно пострадать

План действий:

  1. Срочное копирование важных файлов на другой накопитель: флешки, диски, карты памяти, размещение части этих файлов на «облачных» сервисах Интернета.
  2. Проверка диска на наличие сбойных секторов.
  3. Антивирусное сканирование.
  4. Проверка настроек CMOS/BIOS в компьютере.
  5. Обслуживание ПК: проверка целостности шлейфов, внешний осмотр комплектующих ПК и их чистка.
  6. При обнаружении неисправностей, которые устранить самостоятельно не удалось - сдача ПК или ноутбука в ремонт.

Последние два пункта рассмотрены не будут - это задача специалистов компьютерных сервис-центров.

Создание резервной копии файлов в Windows 7

Сделайте следующее.

  1. Нажмите «Пуск» и в поисковой строке главного меню Windows введите слово «архивация». Запустите приложение «Архивация и восстановление». Нажмите на первый предложенный вариант - это и есть мастер резервного копирования
  2. Приступите к настройке программы архивации. Нажмите «Настроить резервное копирование».
    Приступите к настройке резервного копирования
  3. Выберите диск или его раздел, где будут создаваться резервные копии. Лучше всего подойдут именно внешние диски и флешки или карты памяти большого объёма (от десятка гигабайт).
    Выберите другой, исправный и рабочий диск
  4. Нажмите на «Предоставить выбор для Windows». Впрочем, если вы чётко определились, что вам нужно в первую очередь, выберите самостоятельный вариант.
    Если предоставить выбор системе, Windows скопирует содержимое всех пользовательских папок по умолчанию
  5. Выберите системные папки пользовательских файлов и/или содержимое копируемых дисков - кроме диска, на котором копия и будет создана.
    Выберите всё, что необходимо скопировать, кроме диска назначения
  6. Система Windows запросит подтверждение и отобразит категории файлов, отправляющихся на хранение в резервную копию.
    После этого система попросит вас перепроверить параметры и запустит копирование

Для восстановления файлов из резервной копии сделайте следующее:


Процесс будет запущен. После окончания копирования проверьте, всё ли было восстановлено.


Нажмите появившуюся ссылку для просмотра списка файлов и папок из прежней копии

Проверка диска с помощью командной строки Windows 7

Проверка диска выявляет логически или физически проблемные секторы жёсткого диска или SSD-накопителя, являющегося в компьютере основным. Сделайте следующее:

Если вы всё же не доверяете стандартным средствам проверки диска - воспользуйтесь программой Victoria. Версия Victoria для Windows почти аналогична версии для DOS - за исключением одного: после скачивания её можно сразу запустить для проверки диска под управлением ещё рабочей системы Windows, не прибегая к другим дискам, включая съёмные.

Также обзаведитесь новым диском - на случай, если старый всё-таки отжил своё.

Проверка ПК на вирусы

Загрузочные вирусы портят загрузочную запись и файловую таблицу NTFS(5), с которой и работает Windows 7. Из-за этого «летят» ценные данные, которые нелегко восстановить специальными утилитами, а также сама система.

В качестве примера - утилита Dr. Web CureIt, позволяющая быстро проверить жёсткий диск на наличие вредоносного кода.


Приложение занимает более 100 МБ - за счёт обширной антивирусной базы всех времён. После двух дней работы эта база считается устаревшей - вирусы появляются почти ежечасно.

Если появилась ошибка при старте Windows

Компьютер отказывается загружаться с жёсткого диска, сообщая об ошибке чтения системных файлов Windows.

Чтобы попытаться устранить ошибку чтения с жёсткого диска, нажмите Ctrl+Alt+Del для перезапуска

Профессиональный способ устранения такой ошибки - сторонняя утилита проверки диска с загрузочного носителя Windows или другой операционной системы (если есть версия этой утилиты для неё).

Проверка же диска встроенными средствами утаивает некоторые подробности, хотя и её применение не бесполезно.

Чего нет смысла делать:

  • восстановливать систему Windows на более раннее число;
  • запускать автоматическое восстановление;
  • запускать безопасный режим Windows.

Настройка BIOS для загрузки ПК с флешки или внешнего диска

Смените в BIOS приоритет загрузки ПК с разных дисков. Сделайте следующее (для примера взята версия Award BIOS).

  1. При включении компьютера после появления логотипа производителя (или сразу под ним) появится строка подсказки входа в BIOS - нажмите эту клавишу.
    Нажмите клавишу, указанную в конце списка проверяемых при включении ПК устройств
  2. После входа в BIOS Setup выберите «Встроенная периферия».
    Для входа в управление работой комплектующих выберите Integrated Peripherals
  3. Проверьте, активен ли контроллер USB-портов.
    Надпись USB Controller Enabled означает, что контроллер USB включён
  4. Если поддержка USB включена, выйдите из этого подменю клавишей Esc. Если выключена - включите поддержку USB клавишами Page Up\Down (внизу раскрыты значения всех клавиш управления настройками BIOS), затем выйдите, нажав Esc.
  5. В главном меню BIOS выберите «Расширенные настройки BIOS».
    Зайдите в расширенные настройки BIOS дляуправления загрузкой ПК с разных типов носителей
  6. Войдите в меню приоритета жёстких дисков и включите флешку в качестве первого загрузочного диска.
    Для настройки системы порядок загрузки с носителей должен быть изменён
  7. Используйте клавишу «+» или «Page UP/Down», чтобы назначить флешку первым загрузочным устройством.
    На первом месте в приретете загрузки должна стоять флешка
  8. Выйдите из этого подменю, нажав Esc, и выставите в качестве первого запускаемого устройства USB-накопители.
    Выставите в разделе First Boot Device параметрUSB-HDD (Первая загрузка с USB-накопителя)
  9. Выйдите из всех подменю в главное меню BIOS и нажмите F10 для сохранения настроек.
    Когда появится сообщение-запрос BIOS на сохранение настроек, нажмите Y и Enter
  10. Дайте команду «Y» - «Enter», компьютер перезапустится.

Теперь при перезапуске ПК в первую очередь будет опрашивать порты на наличие флешки или съёмного жёсткого диска (HDD/SSD) - и только потом уже пытаться запустить Windows со встроенного в себя диска.

Проверка жёсткого диска с флешки под управлением программы Victoria

Для примера взяты готовая флешка с Victoria под DOS и ноутбук с неисправным диском. Сделайте следующее.

  1. Вставьте флешку и перезапустите ПК. Должно выйти загрузочное меню с Victoria.
    В появившемся окне выберите пункт Victoria
  2. Приложение Victoria может предложить разные версии - выберите версию для ноутбуков.
    В разделе Victoria for Notebook выберите второй пункт
  3. Если вы хотите ознакомиться с функционалом Victoria, прочтите справку по клавишам, нажав F1.
    Для начала уточните, как запускать разные функции программы Victoria, нажав F1
  4. Для выхода из справки нажмите клавишу X или любую другую, которой нет в списке.
    Чтобы выйти из справки, нажмите Xи перейдите к проверке диска
  5. В главном меню нажмите F2 для показа сведений о диске. Если этого не произошло - нажмите клавишу P для выбора канала интерфейса IDE, на котором «сидит» диск. Все современные ПК оснащены жёсткими дисками SATA.
    В появившемся окне выберите пункт Ext. PCI ATA/SATA и нажмите клавишу Enter
  6. После выбора типа канала введите его номер, например, 1. Если других жёстких дисков нет - следующие номера будут пустые, их вводить смысла нет.
    Занятые каналы в программе сразу видно - введите номер канала вашего диска и нажмите Enter
  7. Дождитесь, пока Victoria определит диск на канале 1.
    Сообщение об успешном определении каналавысветится внизу
  8. Если же у вас диск оказался на базе IDE - вернитесь к подменю выбора интерфейса и выберите один из вариантов Primary/Secondary Master/Slave (англ. «Первичный/Второстепенный Главный/Вспомогательный диск») - уточните на самом диске, в каком положении находится его переключатель. IDE устарел - современные диски на базе SATA не требуют переключения. Для примера взят режим Primary Master.
    Выберите режим курсорными клавишамии подтвердите выбор клавишей Enter
  9. Сведения о диске выйдут внизу. Нажмите F2 для вывода сведений.
    Номер порта канала прилагается к данным о диске
  10. Инициализация (паспортные данные) диска показывают, что его опознание приложением Victoria закончено.
    После полной инициализации диска можно приступать к его проверке
  11. Нажмите F4 - появится меню сканирования диска. Здесь LBA - сектор диска (512 байт). Умножаем число секторов LBA на 512, делим на 1024 3 - получаем размер в гигабайтах. Размер проверяемой области диска в Victoria для DOS не должен превышать 1024 ГБ. Если размер больше 1 ТБ - высчитайте начало (Start LBA) и конец (EndLBA) и сканируйте диск в несколько этапов.
    Проверьте, чтобы размер диска не превышал 1 ТБ
  12. Нажмите клавишу пробела и введите целое число в гигабайтах или в процентах - оно определит место последнего сектора в сканируемой области. Точка начала сканирования также изменяема - аналогично высчитайте размер в гигабайтах. По завершении ввода нажмите Enter.
    Введите последний гигабайт, которым и будет завершаься сканируемая область диска
  13. Размер сканируемой зоны диска будет вновь пересчитан в число секторов LBA. Перейдите к линейному чтению. Не меняйте этот алгоритм чтения на другой (случайное и «плавающее» чтения займут больше времени и сильнее износят и без того старый диск).
    Выберите линейный режим сканирования диска программой
  14. Перейдите к следующему пункту и выберите «BB (Bad Blocks) Advanced Remap» (англ. «Расширенный перенос плохих секторов»). Варианты выбираются курсорными клавишами «влево/вправо» или клавишей «пробел».
    Выберите параметр BB Advanced Remap - он задействует секторы из резервной области
  15. Не спешите задавать алгоритм «Erase 256 sect.» («Стирание 256 соседних секторов») - в месте одного проблемного сектора будет стёрто 128 Кбайт данных на диске. При этом размер уничтоженной информации будет умножен на число «битых» секторов - в зависимости от близости каждого из этих секторов друг к другу по всей сканируемой области диска. Попробуйте для начала другие варианты восстановления секторов! Нажмите «Enter» для запуска сканирования.

Всё, процесс пошёл, об окончании приложение Victoria сообщит звуком «пищалки» в компьютере. При нахождении плохих секторов будет автоматически выполняться «ремапинг» (переназначение секторов).


Замена битых секторов с помощью Victoria -один из действвенных способов временно исправить жёсткий диск

Прогноз дальнейшей работы диска можно прикинуть по данным мониторинга SMART. Нажмите F9. Сверху будет указан статус. Если это «Good» - резерв для замещения плохих секторов ещё есть. Статус изменился - грядёт замена диска на новый. Если заменить диск возможности нет - попытайтесь его программно обрезать, исключив с обрезаемой областью плохие сектора (часто они идут близко друг от друга, многие из них - подряд), но это уже для тех, кто любит трудности.


Статус Good говорит о неплохом состоянии диска

Другие способы проверки диска

Есть несколько вариантов:

  • использование других приложений, записанных на флешку аналогичным способом (DOS-загрузчик);
  • утилита scandisk.exe, запущенная через DOS с помощью соответствующих команд;
  • командная строка Windows XP, запущенная с LiveCD/DVD;
  • подключение проблемного накопителя к другому компьютеру по свободному шлейфу.

Видео: проверка и обрезка «битого» пространства

Ошибка 11 при записи или распаковке данных

«11-я ошибка» не имеет отношения к повреждению секторов на диске. На 90% это программная неполадка. Она возникает при установке непроверенных программ, имеющих исходники для установки, которые с некоторыми упущениями собрали разработчики. Сообщение генерируется системной библиотекой unarc.dll, ответственной за распаковку контента для любой устанавливаемой программы и являющейся одним из компонентов службы «Установщик Windows».


Код ошибки 11 может быть заменён любым кодом от 1 до 10

Некоторые пользователи, не разобравшись в проблеме с исходником устанавливаемой программы, обновляют или заменяют этот файл (он «лежит» в директории C:\Windows\System32) любой его версией из интернета. В результате система Windows может сообщить, что некоторые файлы были подменены неизвестными версиями, и потребовать вставить установочный DVD или флешкудля их восстановления.

Решения проблемы следующие:

  • старайтесь не допускать русских имён файлов и папок в устанавливаемых приложениях. Например, вместо папки \Дальнобойщики-2 при установке игры «Дальнобойщики-2» создаётся папка \Rig&Roll. Если всё-таки название директории написано кириллицей, значит, игра из сомнительного источника, скачайте лицензионную (взлом версии не имеет значения, лишь бы была файловая структура, как у лицензионного исходника);
  • не хватает места на диске (в любом из его разделов) для устанавливаемой программы. Очистите диск от ненужных программ, документов и прочего контента;
  • ошибка распаковки архивов, скачанных из интернета. Установите несколько архиваторов (например, WinRar, WinZip, 7zip и несколько других);
  • отключите антивирус и брандмауэр Windows - иногда они становятся препятствием, особенно если какое-либо приложение или игра требует crack (активатор с подбором ключа).

Другие ошибки жёсткого диска

Ими могут быть:

  • 3f1 (ошибка присуща ноутбукам HP);
  • 300 (не обнаружена загрузочная запись);
  • 3f0 (нет загрузочного диска);
  • 301 (ошибка SMART-диагностики состояния диска) и т. д.

Видео: проверка раздела C: и флешек на ошибки в Windows 7/8/10

Восстановить работоспособность ПК или ноутбука при сбоях диска - не проблема, если действовать разумно и последовательно. Пусть вам повезёт!