เหตุใดเครื่องพิมพ์ Videojet จึงไม่พิมพ์ ข้อผิดพลาดคิวการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ - วิธีแก้ไข

สวัสดีทุกคน! หากคุณเยี่ยมชมบทความนี้ คุณอาจมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ของคุณและสนใจคำถามที่ว่า “ทำไมเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ออกมา” ฉันจะพยายามช่วยคุณในเรื่องนี้ แน่นอนว่าคุณประโยชน์ของอุปกรณ์การพิมพ์ไม่สามารถประเมินสูงเกินไปได้ จำเป็นต้องใช้ทุกที่: ที่บ้านและที่ทำงาน ที่โรงเรียนและที่โรงงาน กล่าวโดยย่อในยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศอุปกรณ์นี้เป็นสิ่งจำเป็นเกือบทุกที่เนื่องจากอำนวยความสะดวกในการทำงานอย่างมาก คุณยังสามารถอ่านบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ และบางครั้งคุณอาจมีปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์การพิมพ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ (เลเซอร์ เมทริกซ์ อิงค์เจ็ท การระเหิด) หรือขึ้นอยู่กับผู้ผลิต แม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Canon, HP, Epson หรือ Samsung ก็ไม่รับประกันว่าจะไม่มีปัญหาหรือเสียหายกับอุปกรณ์การพิมพ์ ดังนั้น หากเครื่องพิมพ์ไม่ต้องการพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบอุปกรณ์ด้วยตัวเอง นั่นคือพิมพ์หน้าทดสอบโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนเครื่องพิมพ์ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบกระดาษ ตรวจสอบว่าติดตั้งตลับหมึกอย่างถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง ให้ความสนใจกับตัวบ่งชี้: ควรเป็นสีเขียวอ่อน ไม่ช่วยเหรอ? ไปข้างหน้า.
2. ตรวจสอบ สายไฟติดต่อกับเครื่องพิมพ์ หากพิมพ์หน้าทดสอบ แต่ข้อมูลไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องปรับการตั้งค่าในระบบ
3. ขั้นแรก ให้ตรวจสอบหน้าสัมผัสสายเคเบิลในเครื่องพิมพ์และในยูนิตระบบ ตอนนี้ดูหน้าจอมอนิเตอร์ในขณะที่คุณส่งเอกสารสำหรับการพิมพ์ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ตรวจสอบว่ามี "นก" อยู่ในผู้มอบหมายงานถัดจากรายการ " หยุดการพิมพ์ชั่วคราว»?

"เครื่องพิมพ์" - " ล้างคิวการพิมพ์».

หากวิธีอื่นล้มเหลว จะต้องถอดอุปกรณ์ออก คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์และเลือก "ลบ" หลังจากนั้นให้ถอดสาย USB ออกจากยูนิตระบบแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เสียบสาย USB เข้ากับพอร์ตอื่น หน้าต่าง " ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง- หากใช่ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็นโหมด หากหน้าต่างไม่ปรากฏขึ้นให้เปิดด้วยตนเอง: "เริ่ม" - "การตั้งค่า" - " เครื่องพิมพ์และแฟกซ์».

หากเครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์

เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ์: "เริ่ม" - "การตั้งค่า" - " เครื่องพิมพ์และแฟกซ์" คลิกขวาและเลือก " คุณสมบัติ" จากนั้นเปิดแท็บ "ขั้นสูง" และเลือกไดรเวอร์อื่น หรือถอดอุปกรณ์ออกจนหมด จากนั้นปิดพีซีของคุณและถอดปลั๊กสาย USB จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มเครื่องพิมพ์ แต่ในขณะเดียวกันก็เสียบสายไฟเข้ากับขั้วต่ออื่น

หน้าต่างควรปรากฏขึ้น “ ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง"ในนั้นคุณจะต้องระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ หากไม่มีสิ่งใดทำงานและหน้าต่างไม่ปรากฏขึ้น จะต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง อ่านบทความอื่น ในสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์เลย (เช่น อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่และมองเห็นได้โดยระบบ แต่ Windows ตรวจไม่พบรุ่นของอุปกรณ์) ให้ปฏิบัติตามเส้นทาง:

ไปที่ " ตัวจัดการอุปกรณ์“และเปิดไลน์” เครื่องพิมพ์ที่รองรับ IEEE 1284.4" หรือ " อุปกรณ์ IEEE 1284.4 " แล้ว อัพเดตไดรเวอร์โดยคลิกขวาที่อันที่ต้องการ

หากทุกอย่างล้มเหลวและคำถาม “ทำไมเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์?” ยังคงเปิดอยู่สำหรับคุณ จากนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ บอกฉันว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีหรือไม่? เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นหรืออ่านบทความ ฉันหวังว่าจะแสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทความนี้! ขอให้ดีที่สุด!

ด้วยรังสียูวี เยฟเจนี ครีซฮานอฟสกี้

วันนี้เราจะพยายามตอบคำถามต่อไปนี้: เหตุใดเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์และจะทำอย่างไรกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาทางเทคนิคกับอุปกรณ์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย หรือกับซอฟต์แวร์ Windows ฉันจะดูปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการและหารือโดยละเอียดถึงวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อ

เมื่อมองไปข้างหน้าฉันต้องการบอกว่าหากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์: Epson, HP, Canon, Samsung หรือเครื่องพิมพ์รุ่นอื่น ๆ และคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ เป็นไปได้มากว่านี่เป็นความคิดเห็นที่ผิด แน่นอนว่ามีเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่ต้องการแนวทางเฉพาะ แต่มีเครื่องพิมพ์ประเภทนี้น้อยมาก ดังนั้นคำแนะนำนี้จะช่วยคุณค้นหาส่วนที่เป็นปัญหาในสถานการณ์ปัจจุบันได้มากที่สุด

ในขั้นตอนนี้คุณต้องตรวจสอบแผ่นงานในเครื่องพิมพ์ด้วย ลองถอดบางส่วนออกหากคุณใส่มากเกินไป คุณต้องพยายามดันเข้าไปลึกเข้าไปในช่องรับของเครื่องพิมพ์มากขึ้นเล็กน้อย หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เลื่อนแผ่นงานไปทางขวาหรือทางซ้ายจนสุด ถาดยังไม่อยากรับ A4 เหรอ? ปิดอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเชื่อมต่อทุกอย่างอีกครั้ง ยังไม่มีผลลัพธ์? สถานการณ์จึงร้ายแรงจริงๆ มาหาคำตอบกัน!

กำลังตรวจสอบการตั้งค่า Windows

ขั้นแรก เรามาตรวจสอบว่าอุปกรณ์นี้ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ ไปที่ "เริ่ม" - "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้มองหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและให้ความสนใจกับไอคอนเครื่องพิมพ์ หากมีการเปลี่ยนสี คุณจะต้องตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อ เพราะนี่แสดงว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นอุปกรณ์นี้

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณจะพิมพ์เอกสารเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ทำได้ดังนี้: ไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" เดียวกันในเมนู "เริ่ม" ควรมีเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ไอคอนที่ด้านล่างซ้าย หากไม่มีเครื่องหมายถูก ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการแล้วเลือก “Set as default”

หากไม่มีข้อใดข้างต้นส่งผลต่อการแก้ปัญหาสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ให้ลองรีสตาร์ทตัวจัดการการพิมพ์ ก่อนเริ่มขั้นตอน ให้ถอดสายเชื่อมต่อทั้งหมดออกจากเครื่องพิมพ์ ตอนนี้ไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "ระบบและความปลอดภัย" - "เครื่องมือการดูแลระบบ" ดับเบิลคลิกที่ "บริการ" ค้นหา "ตัวจัดการการพิมพ์" ในรายการและไปที่คุณสมบัติโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวา

ในแท็บ "ทั่วไป" ตรงข้ามรายการ "ประเภทการเริ่มต้น" ควรตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" ถ้ามันผิดก็แก้ไขให้ถูกต้อง นอกจากนี้ใน "สถานะ" ปุ่ม "หยุด" ควรเปิดใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม "เรียกใช้" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ "ตกลง" คลิกขวาที่ชื่อบริการ "Print Spooler" อีกครั้งและค้นหาคำจารึกว่า "Run" คลิกมัน ไม่มีจารึกเช่นนั้นหรือ? หมายความว่าทุกอย่างลงตัวและคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว

คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง?

เครื่องพิมพ์ของคุณยังคงไม่พิมพ์ คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร? หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ติดตั้งจากดิสก์ที่รวมอยู่ในชุดทันที คุณเห็นข้างต้นว่าในกรณีของฉันทุกอย่างใช้ได้ดีกับไดรเวอร์ แต่ถ้าคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์เลย ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์

บางครั้งยังมีปัญหาแม้จะติดตั้งไดรเวอร์แล้วก็ตาม! หากคุณติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่เครื่องพิมพ์ยังคงไม่พิมพ์งาน คุณจะต้องถอดไดรเวอร์ออกจากเครื่องพิมพ์แล้วติดตั้งใหม่ ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมาก ดังนั้นจึงไม่ควรละเลย

คิวการพิมพ์

นอกจากนี้ ฉันยังสามารถแนะนำให้ล้างคิวการพิมพ์ได้อีกด้วย ในการดำเนินการนี้ไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ที่คุ้นเคยอยู่แล้วซึ่งอยู่ใน "เริ่ม" จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของเราและเลือก "ดูคิวการพิมพ์" เราลบทุกอย่างที่อยู่ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นอย่างแน่นอน ถ้ามันว่างเปล่า เพียงแค่ปิดมัน นี่ไม่ใช่ปัญหาอย่างชัดเจน

หากคิวไม่ถูกลบ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นให้ไปที่หน้าต่างนี้อีกครั้งแล้วลองลบคิว เป็นไปได้ว่ากิจวัตรเหล่านี้จะไม่นำไปสู่สิ่งใดเลย จากนั้นถอดสายไฟทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์แล้วลองทำความสะอาด

ไม่พิมพ์ในบางโปรแกรมหรือปัญหาอยู่ที่พอร์ต

ตัวอย่างเช่นคุณต้องการพิมพ์เอกสาร MS Word และทุกอย่างค้าง (ซึ่งเป็นปัญหา) จากนั้นคุณต้องเปิดโปรแกรมอื่นแล้วลองพิมพ์เอกสารใด ๆ จากนั้น ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด พิมพ์ตัวอักษรสองสามตัวในโปรแกรมนี้แล้วพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์พิมพ์ออกมา แสดงว่าปัญหาอยู่ในโปรแกรม คุณจะต้องลบออกแล้วติดตั้งใหม่ หากไม่มีการพิมพ์ ปัญหาน่าจะอยู่ที่เครื่องพิมพ์

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่เราควรแจ้งให้คุณทราบคือการใช้พอร์ตอย่างไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์อีกครั้ง คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่เราสนใจและเลือก "คุณสมบัติ" บนแท็บ "พอร์ต" ให้ดูค่าที่ตั้งไว้อย่างละเอียด ควรเป็นประเภท USB หากใช้พอร์ตผิด ให้เลือกพอร์ตที่เหมาะสมจากรายการ บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดหน้าต่างทั้งหมด ตอนนี้ยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์สักสองสามวินาทีแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง ทุกอย่างควรจะทำงาน

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ ฉันขอเตือนคุณว่า: เมื่อพิมพ์เอกสารในโปรแกรมใด ๆ ให้ใส่ใจกับเครื่องพิมพ์ที่คุณจะส่งเอกสารนี้ไปที่ บางครั้งผู้ใช้เลือกเครื่องพิมพ์ผิดที่ต้องการ

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันอยากจะบอกคุณ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่ฉันอธิบายไว้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ได้

หากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Spoolsv.exe ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ:

วันนี้เราจะพยายามตอบคำถามต่อไปนี้: เหตุใดเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์และจะทำอย่างไรกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาทางเทคนิคกับอุปกรณ์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย หรือกับซอฟต์แวร์ Windows ฉันจะดูปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการและหารือโดยละเอียดถึงวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อ

ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ณ จุดนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือถอดเครื่องพิมพ์ออกทั้งหมดและถอดออกจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่โดยใช้ไดรเวอร์ล่าสุด โดยทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เบื้องต้น

ยกเว้นบางแอพพลิเคชั่นที่ไม่สามารถพิมพ์ได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่แอพพลิเคชั่นนั้น ตรวจสอบการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ในแอพพลิเคชั่นนี้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ใหม่ เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์ บางครั้งคุณอาจพยายามค้นหาการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของเครื่องพิมพ์โดยไม่มีผลลัพธ์ใดๆ

เมื่อมองไปข้างหน้าฉันต้องการบอกว่าหากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์: Epson, HP, Canon, Samsung หรือเครื่องพิมพ์รุ่นอื่น ๆ และคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ เป็นไปได้มากว่านี่เป็นความคิดเห็นที่ผิด แน่นอนว่ามีเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่ต้องการแนวทางเฉพาะ แต่มีเครื่องพิมพ์ประเภทนี้น้อยมาก ดังนั้นคำแนะนำนี้จะช่วยคุณค้นหาส่วนที่เป็นปัญหาในสถานการณ์ปัจจุบันได้มากที่สุด

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน: ตรวจสอบหัวพิมพ์

แทนที่จะมีหน้าที่พิมพ์ใหม่วางอยู่ในถาดเครื่องพิมพ์ สิ่งที่คุณเห็นคือไอคอน Dock สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณเด้งขึ้นและลง ไอคอนท่าเรือนี้แสดงถึงคิวของเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณยังสามารถเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์บนไอคอน คำเตือนนี้ระบุว่ากระบวนการพิมพ์ล้มเหลว หน้าต่างคิวควรเปิดขึ้น และโชคดีที่มีข้อความที่อธิบายสาเหตุที่การพิมพ์ล้มเหลว ​​หากข้อความเกี่ยวข้องกับถาดหรือระดับหมึกของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ในขั้นตอนนี้คุณต้องตรวจสอบแผ่นงานในเครื่องพิมพ์ด้วย ลองถอดบางส่วนออกหากคุณใส่มากเกินไป คุณต้องพยายามดันเข้าไปลึกเข้าไปในช่องรับของเครื่องพิมพ์มากขึ้นเล็กน้อย หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เลื่อนแผ่นงานไปทางขวาหรือทางซ้ายจนสุด ถาดยังไม่อยากรับ A4 เหรอ? ปิดอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเชื่อมต่อทุกอย่างอีกครั้ง ยังไม่มีผลลัพธ์? สถานการณ์จึงร้ายแรงจริงๆ มาหาคำตอบกัน!

หากข้อความให้คำแนะนำที่ชัดเจนอื่นๆ ให้ปฏิบัติตาม หากมีงานพิมพ์เก่าอื่นๆ อยู่ในรายการด้วย ให้ลบงานเหล่านั้นด้วย เมื่อคุณทำเช่นนี้ ข้อความสถานะในหน้าต่างคิวควรระบุว่า "เครื่องพิมพ์พร้อม" เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนเพิ่มเติม ให้ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะ "รีเซ็ต" เครื่องพิมพ์ ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ได้ กลับไปที่แอพของคุณแล้วลองพิมพ์อีกครั้ง

ข่าวสารในนิตยสารฉบับนี้ ถึงแม้มนุษย์ทั่วไปจะไม่เข้าใจ แต่บางครั้งก็ชี้ไปที่สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาของคุณ ตัวอย่างเช่น นิตยสารฉบับนี้เคยพบตลับหมึกที่ติดตั้งไม่ถูกต้องในเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตของฉัน แต่เมื่อคุณไปที่หน้าต่างคิว ข้อความสถานะดูเหมือนจะค้างอยู่ที่กำลังเชื่อมต่อ เราได้อธิบายเหตุผลง่ายๆ ไปแล้ว: เครื่องพิมพ์ไม่ได้เปิดอยู่

กำลังตรวจสอบการตั้งค่า Windows

ขั้นแรก เรามาตรวจสอบว่าอุปกรณ์นี้ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ ไปที่ "เริ่ม" - "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้มองหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและให้ความสนใจกับไอคอนเครื่องพิมพ์ หากมีการเปลี่ยนสี คุณจะต้องตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อ เพราะนี่แสดงว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นอุปกรณ์นี้

ตรวจสอบด้วยว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและมีกระดาษติดอยู่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในสถานะ "ออฟไลน์" ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การป้องกันปัญหากับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน หากคุณแชร์เครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย คุณจะต้องตรวจสอบด่วนอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกการแชร์เครื่องพิมพ์ไว้ที่นี่ แก้ไขปัญหาระบบไร้สาย ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ใช่ของเพื่อนบ้านโดยไม่ได้ตั้งใจ เครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ปรากฏขึ้น

โดยทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไร้สายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดตัวสร้างโปรไฟล์ระบบแล้วไปที่ส่วนที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ สำคัญ! อย่างไรก็ตาม หัวข้อที่เรียงลำดับตามหลักฐานความน่าจะเป็นสามารถย้ายไปยังจุดสนใจใดก็ได้ในบทความนี้

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณจะพิมพ์เอกสารเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ทำได้ดังนี้: ไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" เดียวกันในเมนู "เริ่ม" ควรมีเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ไอคอนที่ด้านล่างซ้าย หากไม่มีเครื่องหมายถูก ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการแล้วเลือก “Set as default”

เมื่อคุณพยายามพิมพ์ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "ข้อผิดพลาดของเอกสาร" การพิมพ์ล้มเหลว เสนอ. คำถาม: คุณเห็นพอร์ตอยู่ในรายการหรือไม่? ไฟร์วอลล์มักเป็นสาเหตุหลักในการป้องกันการสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ การทำงานกับไฟร์วอลล์หลายตัวเป็นปัญหาอย่างยิ่ง ตารางนี้แสดงลิงก์ไปยังหัวข้อที่ช่วยระบุกระบวนการไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตที่อาจถูกตั้งค่าสถานะหรือกักกันในแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์

งานถูกโหลดเข้าสู่คิวการพิมพ์ อาจเป็นไปได้ หรือกระบวนการถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ งานพิมพ์ได้ล้างคิวการพิมพ์แล้ว ซึ่งหมายความว่าไอคอนคิวการพิมพ์หายไปจากพื้นที่แจ้งเตือนแถบงาน แต่เครื่องพิมพ์กำลังเก็บงานไว้จนกว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้เครื่องพิมพ์กลับสู่สถานะพร้อม

หากไม่มีข้อใดข้างต้นส่งผลต่อการแก้ปัญหาสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ให้ลองรีสตาร์ทตัวจัดการการพิมพ์ ก่อนเริ่มขั้นตอน ให้ถอดสายเชื่อมต่อทั้งหมดออกจากเครื่องพิมพ์ ตอนนี้ไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "ระบบและความปลอดภัย" - "เครื่องมือการดูแลระบบ" ดับเบิลคลิกที่ "บริการ" ค้นหา "ตัวจัดการการพิมพ์" ในรายการและไปที่คุณสมบัติโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวา

ถ้าไม่ ให้ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อกลับสู่สถานะที่ต้องการ เครื่องพิมพ์หรือคิวการพิมพ์ถูกหยุดชั่วคราว และไอคอนคิวการพิมพ์ยังคงอยู่ในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน คำอธิบาย: โดยปกติจะเป็นข้อผิดพลาดของผู้ใช้ เคล็ดลับ: การลากเมาส์ไปเหนือไอคอนคิวการพิมพ์ในพื้นที่แจ้งเตือนจะแสดงเอกสารที่รอดำเนินการ

วิดีโอ: เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์

ขั้นแรกให้ลองล้างคิวการพิมพ์แล้วพิมพ์อีกครั้ง สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม หากคุณไม่สามารถล้างคิวการพิมพ์ได้ ให้ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ใหม่ โปรดอยู่ใกล้คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณหากช่างเทคนิคขอให้คุณทำงานบนอุปกรณ์เหล่านี้

ในแท็บ "ทั่วไป" ตรงข้ามรายการ "ประเภทการเริ่มต้น" ควรตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" ถ้ามันผิดก็แก้ไขให้ถูกต้อง นอกจากนี้ใน "สถานะ" ปุ่ม "หยุด" ควรเปิดใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม "เรียกใช้" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ "ตกลง" คลิกขวาที่ชื่อบริการ "Print Spooler" อีกครั้งและค้นหาคำจารึกว่า "Run" คลิกมัน ไม่มีจารึกเช่นนั้นหรือ? หมายความว่าทุกอย่างลงตัวและคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว

ในสภาพแวดล้อมการพิมพ์ผ่านเครือข่ายมาตรฐาน เมื่อผู้ใช้พิมพ์จากแอปพลิเคชัน งานจะถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรงและเริ่มพิมพ์ทันที ในบางสภาพแวดล้อม อาจเป็นการเหมาะสมที่จะพักงานไว้จนกว่าจะพิมพ์ออกมา

ในสภาพแวดล้อมการพิมพ์ที่ปลอดภัย งานจะถูกพิมพ์เมื่อผู้ใช้มาถึงพื้นที่พิมพ์และยืนยันตัวตนเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะต้องรวบรวมงานและผู้ใช้รายอื่นสามารถรวบรวมเอกสาร "โดยไม่ตั้งใจ" ได้ ในบางองค์กร อาจเป็นการเหมาะสมที่จะดำเนินการมอบหมายงานจนกว่าจะได้รับการอนุมัติจากบุคคลที่เลือก ตัวอย่างที่ดีคือครูที่อนุมัติการพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์สีราคาแพง

• การพิมพ์ที่ปลอดภัย
• ประทับตราที่ได้รับอนุมัติ

ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในรูปแบบของ: - เทอร์มินัลคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับเครื่องพิมพ์ แต่วิธีการโต้ตอบอื่น ๆ ได้แก่ การเข้าถึงผ่านอินเทอร์เฟซของเบราว์เซอร์

คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง?

เครื่องพิมพ์ของคุณยังคงไม่พิมพ์ คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร? หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ติดตั้งจากดิสก์ที่รวมอยู่ในชุดทันที คุณเห็นข้างต้นว่าในกรณีของฉันทุกอย่างใช้ได้ดีกับไดรเวอร์ แต่ถ้าคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์เลย ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์

สคริปต์เหล่านี้อธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการกำหนดค่าและจัดการคิว กรุณาอย่าใช้สิ่งนี้สำหรับการร้องขอการสนับสนุน ตรวจสอบว่าคุณสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์นี้ในอดีตหรือไม่ หรือเป็นเครื่องพิมพ์ที่คุณไม่เคยพิมพ์หรือไม่

การตรวจสอบฮาร์ดแวร์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการหมดเวลาการเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมรายการเครื่องพิมพ์เครือข่าย - หากคุณไม่เห็นหน้าต่างด้านบน หรือหากคุณยังไม่สามารถพิมพ์งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายจริงๆ

บางครั้งยังมีปัญหาแม้จะติดตั้งไดรเวอร์แล้วก็ตาม! หากคุณติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่เครื่องพิมพ์ยังคงไม่พิมพ์งาน คุณจะต้องถอดไดรเวอร์ออกจากเครื่องพิมพ์แล้วติดตั้งใหม่ ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมาก ดังนั้นจึงไม่ควรมองข้าม

คิวการพิมพ์

นอกจากนี้ ฉันยังสามารถแนะนำให้ล้างคิวการพิมพ์ได้อีกด้วย ในการดำเนินการนี้ไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ที่คุ้นเคยอยู่แล้วซึ่งอยู่ใน "เริ่ม" จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของเราและเลือก "ดูคิวการพิมพ์" เราลบทุกอย่างที่อยู่ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นอย่างแน่นอน ถ้ามันว่างเปล่า เพียงแค่ปิดมัน นี่ไม่ใช่ปัญหาอย่างชัดเจน

หากขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งข้างต้นไม่สำเร็จ แสดงว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ต้องแก้ไขก่อนจึงจะสามารถใช้ทรัพยากรเครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์ โดเมน ฯลฯ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือบุคคลอื่นสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์นี้ได้

ณ จุดนี้ ควรลองเพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายอีกครั้ง

• ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
• เครื่องพิมพ์ควรปรากฏภายใต้เครื่องพิมพ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

หากตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณและไม่ปรากฏในรายการพิมพ์และแฟกซ์ เมื่อพิมพ์จดหมาย สิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยคือคุณสามารถพิมพ์ลงบนแผ่นฉลาก กระดาษธรรมดา หรือซองจดหมายได้อย่างแม่นยำ หากคุณประสบปัญหาในการพิมพ์อย่างถูกต้อง ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการพิมพ์ที่พบบ่อยที่สุด

หากคิวไม่ถูกลบ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นให้ไปที่หน้าต่างนี้อีกครั้งแล้วลองลบคิว เป็นไปได้ว่ากิจวัตรเหล่านี้จะไม่นำไปสู่สิ่งใดเลย จากนั้นถอดสายไฟทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์แล้วลองทำความสะอาด

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรด เราพบว่าปัญหาการพิมพ์สำหรับแผ่นฉลากส่วนใหญ่เกิดขึ้นในพื้นที่ต่อไปนี้ ไม่มีสิ่งใดกำลังพิมพ์: ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ใช้ปุ่มพิมพ์ตัวอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา การใช้การพิมพ์ตัวอย่างจะไม่หักยอดค่าไปรษณีย์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้งานได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการจนกว่าคุณจะสามารถพิมพ์โดยใช้ซอฟต์แวร์ได้ หากเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถพิมพ์จากโปรแกรมอื่นได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามหมายเลขด้านบน หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์จากโปรแกรมใดๆ ได้ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ก่อนที่จะพิมพ์ค่าจัดส่งตามจริง ให้พิมพ์ตัวอย่างลงบนกระดาษเปล่าก่อน วางแผ่นพิมพ์ไว้ด้านหน้าแผ่นฉลาก จากนั้นยกแผ่นขึ้นให้โดนแสงเพื่อให้แน่ใจว่าการวางตำแหน่งถูกต้อง ใส่แผ่นฉลากผ่านเครื่องพิมพ์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เนื่องจากเสื่อมสภาพเนื่องจากอุณหภูมิสูงของเครื่องพิมพ์ เมื่อใช้เครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้ใช้ถาดบายพาสเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นพิมพ์บนแผ่นฉลากของคุณ

• หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามหมายเลขด้านบน
• คุณควรค้นหาการตั้งค่าใต้แท็บเอฟเฟกต์
• เปลี่ยนประเภทสื่อสิ่งพิมพ์เป็นป้ายกำกับ

หากต้องการพิมพ์ไปรษณีย์ลงบนซองจดหมายโดยตรง คุณต้องมีก่อน

ไม่พิมพ์ในบางโปรแกรมหรือปัญหาอยู่ที่พอร์ต

ตัวอย่างเช่นคุณต้องการพิมพ์เอกสาร MS Word และทุกอย่างค้าง (ซึ่งเป็นปัญหา) จากนั้นคุณต้องเปิดโปรแกรมอื่นแล้วลองพิมพ์เอกสารใด ๆ จากนั้น ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดขึ้นมา พิมพ์ตัวอักษรสองสามตัวในโปรแกรมนี้แล้วพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์พิมพ์ออกมา แสดงว่าปัญหาอยู่ในโปรแกรม คุณจะต้องลบออกแล้วติดตั้งใหม่ หากไม่มีการพิมพ์ ปัญหาน่าจะอยู่ที่เครื่องพิมพ์

หากคุณไม่สามารถพิมพ์จดหมายซองจดหมายทดสอบได้สำเร็จ เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามหมายเลขด้านบนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ด้วยจำนวนเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน เราพบว่ามีจำนวนมากที่มีปัญหากับซองจดหมาย แต่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์ หากคุณสามารถตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณได้แต่ยังคงประสบปัญหาในการพิมพ์ เราพบว่าปัญหาการพิมพ์สำหรับซองจดหมายส่วนใหญ่เกิดขึ้นในพื้นที่ต่อไปนี้

เครื่องพิมพ์หยุดทำงานกะทันหัน: ปัญหาคือกระดาษ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้ในรายการดรอปดาวน์ชื่อ บนแท็บทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "พร้อมท์สำหรับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ทุกครั้งที่พิมพ์" หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่อยครั้ง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่เราควรแจ้งให้คุณทราบคือการใช้พอร์ตอย่างไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์อีกครั้ง คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่เราสนใจและเลือก "คุณสมบัติ" บนแท็บ "พอร์ต" ให้ดูค่าที่ตั้งไว้อย่างละเอียด ควรเป็นประเภท USB หากใช้พอร์ตผิด ให้เลือกพอร์ตที่เหมาะสมจากรายการ บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดหน้าต่างทั้งหมด ตอนนี้ยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์สักสองสามวินาทีแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง ทุกอย่างควรจะทำงาน

เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการ

ข้อความจะอ่านประมาณนี้ เครื่องพิมพ์ของคุณต้องการการดูแลจากคุณ เครื่องพิมพ์ต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้ ถอดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์และจากแหล่งพลังงานด้วย ในระหว่างนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ พอคอมพิวเตอร์บูทไปที่เดสก์ท็อปแล้ว ให้เสียบสายไฟที่แหล่งจ่ายไฟติดผนัง แล้วต่อเข้าที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ จากนั้นจึงเปิดเครื่องพิมพ์

โดยจะลบโปรเซสเซอร์การพิมพ์และจอภาพออกจากผู้ผลิตรายอื่น นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตัวจัดคิวงานพิมพ์และคอมพิวเตอร์ เช่น ข้อมูลไดรเวอร์การพิมพ์ เครื่องพิมพ์ เครือข่ายพื้นฐาน และการทำคลัสเตอร์ล้มเหลว และแนะนำวิธีการล้างข้อมูลต่างๆ หากต้องการเปิดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว ให้เปิดกล่อง Run พิมพ์ดังต่อไปนี้ แล้วกด Enter

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ ฉันขอเตือนคุณว่า: เมื่อพิมพ์เอกสารในโปรแกรมใด ๆ ให้ใส่ใจกับเครื่องพิมพ์ที่คุณจะส่งเอกสารนี้ไปที่ บางครั้งผู้ใช้เลือกเครื่องพิมพ์ผิดที่ต้องการ

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันอยากจะบอกคุณ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่ฉันอธิบายไว้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ได้

หากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Spoolsv.exe ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ:

การวินิจฉัยสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์นั้นค่อนข้างยาก เนื่องจากปัจจุบันมีเครื่องพิมพ์ยี่ห้อต่างๆ จำหน่ายจำนวนมาก และแต่ละยี่ห้ออาจมีปัญหาที่แตกต่างกัน

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์จึงไม่พิมพ์

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เสียบปลั๊กและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำของผู้ผลิตทั้งหมด

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ อาจล้าสมัย และหากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ปัญหาการพิมพ์อาจหายไปด้วย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามว่าทำไมเครื่องพิมพ์ hp ไม่พิมพ์ - นี่คือ "โรคจากการทำงาน"

เว็บไซต์ Windows Update ซึ่งระบุฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับไดรเวอร์ใหม่ สามารถช่วยคุณค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดได้

1. หากต้องการเปิดใช้งาน Windows Update ให้คลิกปุ่มเริ่ม จากนั้นคลิกโปรแกรมทั้งหมด จากนั้นคลิก Windows Update
2. คลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" ในแผงด้านซ้ายและรอขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุด
3. หากยังพบการอัปเดต ให้คลิก “ติดตั้งการอัปเดต” หากบุคคลที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านในหน้าต่างคำขออนุญาตที่ปรากฏขึ้น

มีโอกาสที่ไดรเวอร์ใหม่มีอยู่แม้ว่าจะไม่อยู่ในรายการอัปเดต: อาจเป็นไปได้ว่าผู้ผลิตยังไม่ได้จัดเตรียมไดรเวอร์ให้กับ Windows

ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ Canon หรือ HP หลายรายแสดงรายการไดรเวอร์ปัจจุบันไว้ในส่วนของเว็บไซต์ของตน คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นได้โดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต

เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงพิมพ์เป็นแถบ?

อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกที่ต้องเปลี่ยน สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์ Canon รุ่นแรกๆ ไม่สามารถพิมพ์งานได้ คุณต้องดูข้อมูลคิวการพิมพ์ อาจแจ้งว่าผงหมึกเหลือหมึกน้อย เครื่องพิมพ์อาจมีช่องหรือหน้าต่างแสดงสถานะของผงหมึกหรือหมึก

เราจะพิจารณาสถานการณ์ที่เป็นไปได้โดยละเอียดด้านล่าง อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลเดียวกันนี้หากเครื่องพิมพ์พิมพ์แผ่นเปล่า

อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์กับเครื่องพิมพ์ ในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปลดคอมพิวเตอร์ออกจากเครือข่าย ถอดสายเคเบิลออกจากเครื่องพิมพ์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
2. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับเครือข่ายแล้วลองพิมพ์เอกสารใดๆ
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนสาย USB จากเครื่องพิมพ์ และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2

เมื่อเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์สีดำ

หากเครื่องพิมพ์ hp (ไม่ว่าจะเป็นอิงค์เจ็ตหรือเลเซอร์) เริ่มพิมพ์สีซีดและพร่ามัวหรือไม่มีสีดำเลย และตลับหมึกยังเต็มอยู่ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. สำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต: ถอดตลับหมึกทั้งหมดออก และทำความสะอาดหน้าสัมผัสทั้งหมดด้วยสำลีชุบน้ำอุ่น ซึ่งจะปรับปรุงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์
2. สำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์: ถอดตลับหมึกออกแล้วเขย่าในระนาบแนวนอนและแนวตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าผงหมึกจะกระจายอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งพื้นผิวของตลับหมึก

เส้นสีเข้มเมื่อพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ Canon

ลองเปลี่ยนตลับหมึกแม้ว่าจะเป็นของใหม่ทั้งหมดก็ตาม เนื่องจากตลับหมึกอาจชำรุดหรือเติมใหม่ หากขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ และมีแถบสีเข้มหรือพื้นหลังสีเทาเมื่อพิมพ์ แสดงว่าผงหมึกมีคุณภาพไม่ดี

หากตลับหมึกไม่ใช่ของใหม่และได้รับการเติมหลายครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าชิ้นส่วนต่างๆ ของตลับหมึกมีข้อบกพร่อง: โฟโตคอนดักเตอร์หรือลูกกลิ้ง นอกจากชิ้นส่วนเหล่านี้แล้ว ยังมีชิ้นส่วนอื่นๆ ที่อาจเสื่อมสภาพระหว่างการทำงานและส่งผลต่อคุณภาพการพิมพ์ ดังนั้นจึงควรเชิญผู้เชี่ยวชาญมาเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรอจะดีกว่า

การวินิจฉัยปัญหาการพิมพ์เป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบทุกอย่างตามลำดับที่อธิบายไว้ข้างต้น และอย่างที่คุณเห็นปัญหานั้นค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข คุณไม่จำเป็นต้องไปร้านซ่อมเพื่อทำสิ่งนี้

ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์เป็นเรื่องที่น่าสยดสยองสำหรับพนักงานออฟฟิศหรือนักศึกษาที่ต้องการส่งงานอย่างเร่งด่วน รายการข้อบกพร่องที่เป็นไปได้นั้นกว้างมากจนไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ นี่เป็นเพราะการเติบโตอย่างแข็งขันของจำนวนผู้ผลิตที่แตกต่างกันซึ่งแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้แนะนำเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมด แต่ก็นำเสนอ "ความประหลาดใจ" ต่างๆ

ในบทความนี้เราจะพูดถึงผู้ผลิตรายใดรายหนึ่งซึ่งมีผลิตภัณฑ์ยอดนิยมจนเกือบทุกคนรู้เรื่องนี้ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าอุปกรณ์คุณภาพสูงโดยเฉพาะเครื่องพิมพ์ประสบปัญหาการเสียที่หลายคนไม่สามารถรับมือได้ด้วยตัวเอง จำเป็นต้องเข้าใจปัญหาหลักและทางเลือกในการแก้ไข

ปัญหาที่ 1: การเชื่อมต่อ USB

คนเหล่านั้นที่มีข้อบกพร่องในการพิมพ์ เช่น แถบสีขาว มีเส้นขาดหายไปบนแผ่นงาน จะมีความสุขมากกว่าผู้ที่เครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์เล็กน้อย เป็นเรื่องยากที่จะไม่ยอมรับว่าด้วยข้อบกพร่องดังกล่าว อย่างน้อยการผนึกบางประเภทก็ประสบความสำเร็จแล้ว ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของสาย USB ก่อน โดยเฉพาะถ้าคุณมีสัตว์เลี้ยง นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำเพราะสามารถซ่อนความเสียหายได้

อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อ USB ไม่ได้เป็นเพียงสายไฟเท่านั้น แต่ยังเป็นขั้วต่อพิเศษในคอมพิวเตอร์อีกด้วย ความล้มเหลวของส่วนประกอบดังกล่าวไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็ยังเกิดขึ้นอยู่ ตรวจสอบได้ง่ายมาก - ถอดสายไฟออกจากเต้ารับหนึ่งแล้วต่อเข้ากับอีกเต้ารับหนึ่ง คุณสามารถใช้แผงด้านหน้าได้หากเรากำลังพูดถึงคอมพิวเตอร์ที่บ้าน หากยังไม่ตรวจพบอุปกรณ์ แต่คุณมั่นใจในสายเคเบิล 100% คุณต้องดำเนินการต่อไป

ปัญหาที่ 2: ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

เป็นไปไม่ได้ที่จะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์และคาดว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องไม่เพียงแต่เมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์ครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหลังจากใช้งานมาเป็นเวลานานด้วยเนื่องจากระบบปฏิบัติการอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและการทำลายไฟล์ของซอฟต์แวร์ใด ๆ ไม่ใช่เรื่องยาก

ไดรเวอร์ได้รับการติดตั้งจากซีดีที่มีการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันเมื่อซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คุณจะต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่สุด จากนั้นคุณก็สามารถไว้วางใจให้คอมพิวเตอร์ "เห็น" เครื่องพิมพ์ได้

บนเว็บไซต์ของเรา คุณจะพบคำแนะนำเฉพาะสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ไปที่ลิงค์นี้ กรอกยี่ห้อและรุ่นอุปกรณ์ของคุณในช่องค้นหา และดูวิธีการติดตั้ง/อัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับ HP ทั้งหมดที่มี

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องตรวจหาไวรัสเนื่องจากสามารถบล็อกการทำงานของอุปกรณ์ได้

ปัญหาที่ 3: เครื่องพิมพ์พิมพ์เป็นแถบ

ปัญหาดังกล่าวมักจะทำให้เจ้าของ Deskjet 2130 กังวล แต่รุ่นอื่น ๆ ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นนี้ เหตุผลอาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่จำเป็นต้องต่อสู้กับสิ่งนี้เพราะไม่เช่นนั้นคุณภาพของวัสดุพิมพ์จะลดลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและเครื่องพิมพ์เลเซอร์มีความแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นคุณจึงต้องทำความเข้าใจแยกกัน

เครื่องพิมพ์เจ็ท

ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบระดับหมึกในตลับหมึก บ่อยครั้งมันเป็นสารพิเศษจำนวนเล็กน้อยที่นำไปสู่การพิมพ์ไม่ถูกต้องทั้งหน้า

เลเซอร์ปริ้นเตอร์

เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะทราบว่าเครื่องพิมพ์เลเซอร์ประสบปัญหานี้บ่อยกว่ามากและปรากฏในหลากหลายรูปแบบ

1. ตัวอย่างเช่น หากแถบปรากฏขึ้นในที่ต่างกันเสมอและไม่มีลวดลาย นั่นหมายความว่าแถบยางบนตลับหมึกสูญเสียความแน่นและถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว นี่เป็นข้อบกพร่องเฉพาะของ Laserjet 1018
2. หากมีเส้นสีดำตรงกลางแผ่นพิมพ์หรือมีจุดสีดำกระจายไปทั่ว แสดงว่าเติมผงหมึกคุณภาพต่ำ ทางที่ดีควรทำความสะอาดให้หมดและทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
3. นอกจากนี้ยังมีชิ้นส่วนที่ค่อนข้างซ่อมด้วยตัวเองค่อนข้างยาก ตัวอย่างเช่น ลูกกลิ้งแม่เหล็กหรือโฟโตดรัม ขอบเขตของความเสียหายนั้นกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญได้ดีที่สุด แต่ถ้าไม่สามารถทำได้ก็ควรมองหาเครื่องพิมพ์ใหม่ ราคาของแต่ละชิ้นส่วนบางครั้งเทียบได้กับราคาของอุปกรณ์ใหม่ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะสั่งซื้อแยกกัน

โดยทั่วไปหากเครื่องพิมพ์ยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นเครื่องพิมพ์ใหม่ ปัญหาก็จะหมดไปโดยการตรวจสอบตลับหมึก หากอุปกรณ์ใช้งานได้นานกว่าหนึ่งปีก็ถึงเวลาคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ร้ายแรงกว่านี้และทำการวินิจฉัยทั้งหมด

ปัญหาที่ 4: เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์เป็นสีดำ

สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นบ่อยครั้งในหมู่เจ้าของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท เลเซอร์อะนาล็อกในทางปฏิบัติไม่ประสบปัญหาดังกล่าวดังนั้นเราจึงไม่พิจารณาพวกมัน

1. ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบปริมาณหมึกในตลับหมึก นี่เป็นเรื่องเล็กน้อยที่สุดที่คุณทำได้ แต่บางครั้งผู้เริ่มต้นไม่รู้ว่ามีสีย้อมอยู่มากแค่ไหน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่คิดด้วยซ้ำว่าสีย้อมนั้นอาจจะหมดไปแล้ว
2. หากปริมาณทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณจะต้องตรวจสอบคุณภาพ ประการแรกจะต้องทาสีจากผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ หากเปลี่ยนตลับหมึกเรียบร้อยแล้ว ก็ไม่น่าจะเกิดปัญหานี้ แต่เมื่อเติมหมึกคุณภาพต่ำ ไม่เพียงแต่ภาชนะบรรจุเท่านั้น แต่เครื่องพิมพ์โดยรวมก็อาจเสื่อมสภาพได้เช่นกัน
3. คุณต้องใส่ใจกับหัวพิมพ์และหัวฉีดด้วย อาจอุดตันหรือเสียหายได้ง่าย ยูทิลิตี้นี้จะช่วยคุณจัดการกับอันแรก วิธีการทำความสะอาดได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้แล้ว แต่การเปลี่ยนทดแทนก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลที่สุด เนื่องจากชิ้นส่วนใหม่มีราคาเกือบพอๆ กับเครื่องพิมพ์ใหม่

หากเราได้ข้อสรุปใด ๆ ก็คุ้มค่าที่จะบอกว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตลับหมึกสีดำดังนั้นการเปลี่ยนตลับหมึกบ่อยที่สุดจึงช่วยได้

นี่เป็นการสรุปการวิเคราะห์ปัญหาหลักที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ HP

พวกเราคนใดที่เคยพบกับเครื่องพิมพ์ที่ไม่ทำงานคงรู้ดีว่ามันยากแค่ไหนในการระบุสาเหตุของการเสีย บางครั้งคุณต้องนั่งดูฟอรั่มโบราณเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยหวังว่าจะพบวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจปรากฏอยู่ภายนอก

ในบทความนี้ เราจะดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์ เราจะดูตัวอย่างระบบปฏิบัติการ Windows 10

ปัญหา #1: ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์

เครื่องพิมพ์ซึ่งเป็นอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อน จะต้องได้รับพลังงานจากเครือข่ายและเชื่อมต่อกับยูนิตระบบเพื่อการทำงานที่ถูกต้อง ดังนั้น หากคุณแน่ใจว่ามีหมึกอยู่ในเครื่องพิมพ์ แต่ไม่ตอบสนองต่อการกระทำของคุณ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ตามลำดับ:

• ตรวจสอบสายไฟเพื่อดูว่าเสียบแน่นหรือไม่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่ง "เปิด"

• ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว
• หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์กำลังทำงานและแสดงข้อมูล

หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ตอบสนอง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์หรือในบริการการพิมพ์

ปัญหา #2: ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์

เพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่จะช่วยให้คุณระบุรุ่นอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้องและ "เปิด" ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการพิมพ์ การกำหนดค่า และการป้องกันปัญหา จะทราบได้อย่างไรว่าไม่มีไดรเวอร์? ไปที่ "ตัวเลือก"

พิมพ์ “Device Manager” ลงในแถบค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา

อย่างที่คุณเห็น ระบบไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้เองและทำเครื่องหมายด้วยสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์

ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์ที่มักจะมาพร้อมกับอุปกรณ์ หากไม่มีดิสก์อินเทอร์เน็ตจะช่วยเราเอง ใช้ Canon i-sensys MF4450 MFP เป็นตัวอย่าง มาดูวิธีการติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง:

• เปิดเครื่องมือค้นหา (เช่น Google หรือ Yandex) และเขียนในช่องค้นหาว่า "ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับ (รุ่น)" แทนที่จะเป็นจุดไข่ปลาให้ระบุรุ่นที่ต้องการซึ่งสามารถพบได้ที่แผงด้านหน้าของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น Epson L 1300 หรือ Samsung SL-M2070;
• ดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ที่คุณต้องการจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการควรเลือกเวอร์ชันล่าสุด
  

  สำคัญ! ไดรเวอร์มีสองประเภท: x-32 (x-86) และ x-64 สำหรับระบบปฏิบัติการที่มีความลึกบิตต่างกัน ติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ที่เหมาะกับระบบปฏิบัติการของคุณ! คลิกขวาที่ไอคอน "พีซีเครื่องนี้" และคลิก "คุณสมบัติ" ให้ความสนใจกับรายการ "ประเภทระบบ" อย่างที่คุณเห็น x-64 เขียนไว้ที่นี่ซึ่งหมายความว่าไดรเวอร์ที่คุณต้องการจะถูกเรียกว่า "ไดรเวอร์สำหรับ Canon i-sensys MF4450 x-64"

ปัญหา #3: ไม่ได้เลือกเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์หลัก

ปัญหาทั่วไปคือเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์เอกสาร Word เป็นไปได้มากว่าในสถานการณ์นี้ คุณได้เลือกอุปกรณ์ผิดและงานพิมพ์จะสูญเปล่า เปิด Microsoft Word แล้วคลิกที่กล่องตัวเลือกแบบกลม (หรือไฟล์ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft Office ของคุณ)

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเลือกผิดในอนาคต ให้ไปที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" และคลิกขวาที่ไอคอน เลือก "ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น" ตอนนี้งานพิมพ์ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังที่อยู่นี้

ปัญหา #4: ไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF ได้จริง

บางครั้งคุณจำเป็นต้องแปลงเอกสาร Word จากรูปแบบ doc หรือ docx เป็นไฟล์ PDF อย่างรวดเร็ว Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์เสมือนที่ติดตั้งไว้แล้ว ทำให้ง่ายมาก ภายใต้เครื่องพิมพ์ เลือก Microsoft Print to PDF แล้วคลิกพิมพ์

หากไม่มีรายการนี้โปรแกรม FoxitReader จะช่วยได้ มันฟรีโดยสมบูรณ์ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://www.foxitsoftware.com/ru/ หลังการติดตั้งมันจะเพิ่มเครื่องพิมพ์เสมือนโดยอัตโนมัติซึ่งจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใด ๆ อย่างแน่นอน

ปัญหา #5: บริการการพิมพ์หยุดทำงาน

การหยุดบริการนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการในคราวเดียว เช่น เครื่องพิมพ์หยุดพิมพ์หรือหน้าต่างข้อผิดพลาดในการพิมพ์ปรากฏขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ "การตั้งค่า" และพิมพ์ "ดูบริการในพื้นที่"

สิ่งที่เราต้องการเรียกว่า "ตัวจัดการการพิมพ์" ทางด้านขวาจะต้องมีข้อความว่า "กำลังดำเนินการ" หากไม่มีหายไป ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกเริ่ม ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และข้อผิดพลาดทั้งหมดจะหายไป

หากข้อความปรากฏขึ้นว่าเครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราว คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" - "อุปกรณ์" - "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" - "การจัดการ"

เลือก แก้ไขปัญหา สถานะ "ปิดใช้งาน" จะถูกลบออกที่นี่ โดยใช้วิธีเดียวกัน Windows 10 ฉลาดพอที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง

ปัญหา #6: เครื่องพิมพ์เลเซอร์มีปัญหาเรื่องสีดำ

เครื่องพิมพ์อาจทำงานไม่ถูกต้องกับกระดาษทุกชนิด แต่ใช้กับกระดาษที่รองรับเท่านั้น หากคุณมีเครื่องพิมพ์เลเซอร์และเริ่มพิมพ์หน้าดำ ให้ตรวจสอบว่าคุณใส่กระดาษแฟกซ์โดยไม่ตั้งใจหรือไม่ เนื่องจากความร้อนจึงเปลี่ยนเป็นสีดำและไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ ดูเหมือนกระดาษธรรมดา

หากกระดาษถูกต้อง ให้เปิดเครื่องพิมพ์แล้วมองเข้าไปด้านใน กระดาษสามารถพันรอบดรัมพิมพ์ภาพได้ และเครื่องจะพิมพ์กระดาษสีดำออกมา ดึงแผ่นออกอย่างระมัดระวังแล้วทุกอย่างจะเรียบร้อย

หากคุณเพิ่งส่งเครื่องพิมพ์ไปซ่อมแซมหรือเติมหมึก ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีประสบการณ์อาจทำให้โฟโตคอนดักเตอร์โดนแสงได้ รอสองสามชั่วโมงแล้วลองพิมพ์อีกครั้ง ควรคืนค่าชั้นไวแสง หากไม่เกิดขึ้น จะต้องเปลี่ยนโฟโตดรัม

เหตุผลที่ #7: เครื่องพิมพ์พิมพ์โดยไม่มีสี

ปัญหาที่ทราบกันดีอยู่แล้วเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง CISS (ระบบจ่ายหมึกต่อเนื่อง) หากเครื่องพิมพ์พิมพ์แผ่นสีขาว หัวฉีดที่หมึกไหลผ่านจะอุดตัน ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ คุณต้องเลือก "การทำความสะอาดหัวฉีด" แล้วสีจะปรากฏขึ้น บางครั้งการดำเนินการนี้จะต้องทำซ้ำหลายครั้งหากหัวฉีดอุดตันมาก

หากคุณมี CISS และเครื่องพิมพ์ยังคงผลิตแผ่นเปล่าเมื่อพิมพ์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ปลด CISS ออกจากเครื่องพิมพ์
• ตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงของท่อทั้งหมด ไม่ควรมีรูหรือข้อบกพร่อง
• ตรวจสอบว่าปลั๊กด้านล่างของตลับหมึกปล่อยให้หมึกไหลออก
• หากมีอากาศอยู่ในท่อให้ถอดออกโดยใช้หลอดฉีดยา
• เติมหมึก CISS ปิดรูเติม จากนั้นเปิดปลั๊กอากาศเพื่อสร้างแรงกดที่ต้องการ

ควรใช้ถุงมือจะดีกว่าเพราะหมึกล้างมือได้ยากมาก

เหตุผลที่ 8: ตลับหมึกหมด

เมื่อตลับหมึกหรือผงหมึกหมดแทนที่จะซื้อใหม่จะมีประโยชน์มากกว่ามากที่จะนำไปเติม หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งานหลังจากเติมตลับหมึก มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ:

• เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานเป็นเวลานานหลังจากเติม และหัวฉีดอุดตันด้วยหมึกแห้ง ในกรณีนี้ ให้เรียกใช้ "Nozzle Cleaning" หลายๆ ครั้ง อีกทางเลือกหนึ่งคือซื้อน้ำยาทำความสะอาดแบบพิเศษ วางเครื่องพิมพ์ไว้ในภาชนะโดยมีผ้าชุบสารทำความสะอาดอยู่ด้านล่าง ปล่อยให้ตลับหมึกแช่ข้ามคืน (อย่างน้อย 8 ชั่วโมง) หลังจากนั้น ค่อย ๆ เช็ดหัวพิมพ์ด้วยผ้าสะอาด
• หากคุณมีเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด โดยปกติจะปรากฏเป็นหน้าต่างป๊อปอัปหรือไฟสีแดงกะพริบบนเครื่องพิมพ์ หากมีข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าใส่ตลับหมึกอย่างถูกต้องจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิก
• สาเหตุที่ไม่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือการเติมหมึกผิดประเภท หากคุณเติมหมึกด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทหมึกตรงกับเครื่องหมายบนตลับหมึก มิฉะนั้น จะทิ้งตลับหมึกได้ง่ายกว่าการพยายามกู้คืน ฉันขอรับรองกับคุณว่าความเครียดและเวลาที่เสียไปนั้นไม่คุ้มค่า

เหตุผลที่ 9: ตรวจไม่พบกระดาษ

กรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเอกสาร Microsoft Office ไม่ถูกต้อง หรือตั้งค่าการพิมพ์ไม่ถูกต้อง หากเครื่องพิมพ์ไม่เห็นกระดาษเมื่อพิมพ์จาก Word ให้คลิก "พิมพ์" จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบผลลัพธ์ที่ระบุในการตั้งค่าตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ (เช่น A4) บางครั้งเอกสารมีองค์ประกอบที่เสียหาย ให้ลองสร้างองค์ประกอบใหม่และพิมพ์ออกมา หากพิมพ์สำเร็จ ควรพิมพ์ไฟล์ที่เสียหายอีกครั้งโดยไม่ใช้การคัดลอก เนื่องจากไม่ทราบว่าส่วนใดของเอกสารเสียหาย