แอพ Samsung Galaxy หยุดทำงาน: วิธีแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องรีเซ็ตการตั้งค่า คำเตือนความล้มเหลวของกล้องใน Samsung Galaxy

เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung โดยตรงจำนวนมากหลังจากใช้โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ก็ประสบปัญหาในรูปแบบของกล้องที่ล้มเหลว เมื่อคุณเปิดใช้งาน จะเกิดข้อผิดพลาด ความล้มเหลวของกล้องใน Samsung เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงปัจจัยนี้ด้วย ปัญหาเกี่ยวกับกล้องในอุปกรณ์ดังกล่าวจะมีการหารือในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

เพื่อป้องกันความล้มเหลวของกล้องใน Samsung คุณจะได้รับ 4 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยตนเอง

วิธีที่ 1: การล้างข้อมูล

วิธีนี้เหมือนกับวิธีการอื่น ๆ ที่เรียบง่ายและไม่ต้องการอะไรเหนือธรรมชาติ ประกอบด้วยการล้างข้อมูล รวมถึงการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของกล้องนี้ ความล้มเหลวของกล้องใน Samsung Grand อาจเกิดจากการล้น

ขั้นตอนแรกในสถานการณ์นี้คือการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องปิดแล้วเปิดใหม่ ขั้นตอนนี้ง่ายและผู้ใช้สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระ

ถัดไปคุณต้องไปที่การตั้งค่าแล้วคุณจะพบตัวจัดการแอปพลิเคชัน อย่างที่คุณจำได้คุณต้องหากล้อง เปิดแอปพลิเคชั่นนี้และกำจัดขยะ รูปภาพที่ไม่น่าสนใจ และวัสดุอื่นๆ

ถัดไปคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้งและดูว่าปัญหาเกี่ยวกับกล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณตัดสินใจแล้ว เราขอแสดงความยินดีกับคุณ และหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 2: การทำความสะอาดที่เก็บข้อมูลภายใน

ความล้มเหลวของกล้องใน Samsung นั้นไม่ดี ดังนั้นจึงควรแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด วิธีที่สองคือการล้างที่เก็บข้อมูลภายในในแอปพลิเคชันกล้องโดยใช้วิธีการกู้คืน เช่นเดียวกับวิธีก่อนหน้า เรามาดูรายละเอียดทั้งหมดทีละขั้นตอนกัน

ก่อนอื่น คุณต้องปิดอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคุณจะต้องกดปุ่มสามปุ่มบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ปุ่มเหล่านี้คือ:

• ปุ่มที่รับผิดชอบในการเปิดและปิด
• ปุ่มที่เรียกว่าหน้าแรก
• และปุ่มเพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์

เมื่อคุณกดปุ่มเหล่านี้สักครู่ โทรศัพท์จะแสดงพารามิเตอร์ระบบ Android ให้คุณทราบ

เพื่อทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องเลื่อนดูบรรทัดโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง หากต้องการลง ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียง

คุณต้องค้นหาบรรทัดที่เรียกว่า Wipe cache partition ต่อไป งานของคุณคือรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากกล้อง Samsung Grand Prime หยุดทำงานก็ถือว่าดี แต่ถ้าไม่ คุณก็ควรหันไปใช้วิธีถัดไป

วิธีที่ 3: ตัวจัดการไฟล์

วิธีนี้ยังเกี่ยวข้องกับการทำความสะอาดวัสดุด้วย แต่ใช้วิธีอื่น ในกรณีนี้ วิธีการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความล้มเหลวของกล้องใน Samsung Galaxy และมีดังต่อไปนี้ เราใช้โปรแกรมจัดการไฟล์

• ขั้นตอนแรกคือเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB
• คุณต้องค้นหาและเปิดโฟลเดอร์หน่วยความจำของสมาร์ทโฟนเครื่องนี้ จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ “Android” จะมีอีกโฟลเดอร์พร้อมวันที่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ
• ที่นั่นคุณจะพบโฟลเดอร์เก็บถาวรที่จะจัดเก็บแคชของสมาร์ทโฟนของคุณ คุณจะต้องลบมันออก
• ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้แนะนำให้ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นี้ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่มีประโยชน์เลยบนอุปกรณ์ของคุณและทำให้เกิดปัญหากับหน่วยความจำเท่านั้น
• หลังจากที่คุณดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ เราหวังว่าวิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังวิธีสุดท้าย

วิธีที่ 4: การถอดกล้องสำรอง

นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่สามารถช่วยคุณป้องกันความล้มเหลวของกล้องใน Samsung

วิธีนี้ยังเกี่ยวข้องกับการลบออกด้วย แต่คราวนี้สิ่งที่เรียกว่ากล้องสำรองจะถูกลบออก

งานของคุณคือค้นหาแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้บริการกล้อง และเมื่อคุณพบแอปพลิเคชันเหล่านั้นแล้ว งานของคุณก็คือลบแอปพลิเคชันเหล่านั้นออก หลังจากดำเนินการนี้ อย่าลืมรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน

วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องได้อย่างแน่นอน และจะยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้คุณต้องติดต่อศูนย์บริการอย่างแน่นอนซึ่งหมายความว่าปัญหาจะร้ายแรงกว่านี้มาก

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหากล้องบกพร่องร้ายแรง จะทำอย่างไรดีที่สุดหากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว? จะแก้ไขได้อย่างไร?

คุณสมบัติของกล้องบน Samsung

ในตอนแรก Samsung มีความเสี่ยงที่กล้องจะล้มเหลว ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้ไม่สำคัญและต้องมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อะไรคือสาเหตุของสถานการณ์นี้กับโทรศัพท์มือถือ?

บ่อยครั้งที่ความล้มเหลวของกล้อง Samsung เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มากกว่าฮาร์ดแวร์รับประกันได้ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในเวลาที่สั้นที่สุด แม้ว่าจะสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ก็ตาม หากกล้องเสียเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการสามารถช่วยได้ ในกรณีอื่นๆ คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อผิดพลาดที่ปรากฏในลักษณะที่ไม่คาดคิดได้อย่างอิสระ

ความเป็นไปได้ในการแก้ไขความล้มเหลวของกล้องใน Samsung

แล้วถ้ากล้องใน Samsung ของคุณเสีย คุณควรทำอย่างไร? มีความเป็นไปได้หลายประการในการแก้ไขข้อผิดพลาด

การลบข้อมูลและล้างแคชของกล้องบนโทรศัพท์มือถือ:

1. คุณต้องปิดแล้วรีสตาร์ท ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ประมาณเจ็ดวินาที
2. ขั้นต่อไปซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่สมาร์ทโฟนสั่น แนะนำให้เปิด Application Manager ค้นหาและเลือกแอปพลิเคชัน Camera ตอนนี้คุณสามารถลบข้อมูลและล้างแคชได้แล้ว
3. คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของกล้องได้หลังจากรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน

การล้างแคชสมาร์ทโฟนของคุณโดยใช้การกู้คืน:

1. คุณต้องปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นกดปุ่มสามปุ่มต่อไป คุณต้องกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up
2. ในไม่ช้าคุณก็ได้รับอนุญาตให้ปล่อยปุ่ม
3. หน้าต่างที่มีคำสั่งระบบ Android ควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
4. กดปุ่ม "ระดับเสียง -" และปุ่มเปิดปิด เลือก Wipe cache partition
5. คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของกล้องได้หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือ

การล้างแคชด้วยตัวจัดการไฟล์:

1. ขอแนะนำให้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือใช้ตัวจัดการไฟล์ที่ติดตั้งในตอนแรก
2. คุณควรไปที่โฟลเดอร์ Android จากนั้นเลือก Data
3. ในไฟล์เก็บถาวรคุณควรค้นหา com,sec,android.gallery3d โฟลเดอร์แคชและใช้งาน
4. ไฟล์ทั้งหมดจะต้องถูกลบ

การถอนการติดตั้งโปรแกรมสำหรับกล้องสำรอง:

1. บนโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณต้องค้นหาโปรแกรมทั้งหมดที่สามารถใช้กล้องหรือหน่วยความจำแฟลช แอปพลิเคชันสำหรับกล้องหรือไฟฉาย
2. ควรลบแอปพลิเคชันดังกล่าวทั้งหมดออก
3. หลังจากรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน คุณจะสามารถประเมินสภาพของกล้องได้

คุณมักจะสามารถทำเช่นนี้ได้อีกครั้งโดยใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุงของคุณ

เมื่อเลือกโทรศัพท์ใหม่ผู้ซื้อจะได้รับคำแนะนำจากเกณฑ์สำคัญหลายประการเสมอ หนึ่งในนั้นคือกล้อง ด้วยการใช้กล้องในตัว คุณสามารถถ่ายเซลฟี่ได้อย่างสนุกสนานและจดจำช่วงเวลาวันหยุดอันน่าจดจำ ต้องขอบคุณกล้องสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ที่ทำให้หลายคนลืมไปแล้วว่ากล้องปกติมีหน้าตาเป็นอย่างไร ดังนั้นสำหรับหลาย ๆ คนมันจะเป็นปัญหาใหญ่เมื่อกล้องหยุดทำงานบนโทรศัพท์โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน นี่คือสิ่งที่จะกล่าวถึงในบทความของเรา

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ แต่สิ่งแรกก่อน
ก่อนอื่นจำเป็นต้องกำหนดลักษณะของการพังทลาย หากโทรศัพท์หล่นและเลนส์กล้องแตกหรือตัวอุปกรณ์ตกน้ำ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการเนื่องจากจะต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนบางส่วน
หากแกดเจ็ตไม่ได้รับแรงกระแทกทางกลและปัญหาอยู่ที่ระดับซอฟต์แวร์คุณสามารถแก้ไขทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาด

ระบบปฏิบัติการ Android โดดเด่นด้วยการตั้งค่าที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการทำงานกับไฟล์ภายใน นี่เป็นข้อดีอย่างยิ่งซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณได้ตามความต้องการของผู้ใช้ แต่บางครั้งบวกนี้นำไปสู่การทำงานผิดปกติ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้กล้องทำงานล้มเหลว ได้แก่:

• การอัปเดตระบบล้มเหลว
• การติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
• การติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการ
• การลบไฟล์สำคัญ
• การปรากฏตัวของไวรัส
• ระบบล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ

การแก้ไขปัญหา

วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนที่ง่ายที่สุดซึ่งใช้เวลาและความพยายามไม่มาก

ตามทฤษฎีแล้ว วิธีการเหล่านี้เพียงพอที่จะทำให้กล้องกลับมามีประสิทธิภาพดังเดิมได้ แต่มีสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อแม้จะรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่กล้องในโทรศัพท์ก็ยังไม่ทำงาน

หากปัญหาเกิดจากลักษณะของซอฟต์แวร์ การแฟลชเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์จะช่วยได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์

แต่มีความแตกต่างและคุณสมบัติหลายประการ:

1. หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องใหม่ทั้งหมดที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณไม่ควรแฟลชโทรศัพท์ด้วยตนเองไม่ว่าในกรณีใด นำไปที่ศูนย์บริการพร้อมใบรับประกัน
2. หากคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตัวเอง มีความเสี่ยงสูงที่จะทำให้อุปกรณ์เสียหาย กระบวนการนี้ต้องใช้ทักษะและความรู้บางอย่าง
   คุณต้องจำกฎข้อหนึ่งไว้อย่างแน่นอน - สามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น มิฉะนั้นไม่เพียงแต่กล้องเท่านั้น แต่สมาร์ทโฟนทั้งหมดจะล้มเหลว

การวินิจฉัย

คุณสามารถใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ เพื่อวินิจฉัยสถานะโทรศัพท์ของคุณได้

หนึ่งในนั้นคือโปรแกรม โฟน ด็อกเตอร์ พลัส(ดาวน์โหลด).

เมื่อใช้มัน คุณสามารถตรวจสอบได้ไม่เพียงแต่กล้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพขององค์ประกอบสำคัญอื่นๆ ของสมาร์ทโฟนด้วย

หลังจากเปิดแอปพลิเคชันแล้ว ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น เพื่อให้เกี่ยวข้องในขณะนี้ คุณต้องไปที่แท็บที่สองซึ่งมีการทดสอบมากกว่ายี่สิบครั้ง รวมถึงกล้องที่เราต้องการ GPS และอีกมากมาย การทดสอบแต่ละครั้งจะดำเนินการแยกกัน การทดสอบบางอย่างจะขอให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น การเขย่าโทรศัพท์หรือการใส่หูฟัง เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ไอคอนสีเขียวพร้อมเครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าฟังก์ชันที่ทดสอบทำงานได้อย่างถูกต้อง ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถประเมินสภาพที่แท้จริงของกล้องได้

ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ไม่มีสถานการณ์ที่สิ้นหวัง หากกล้องในโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้ นี่ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้คุณหงุดหงิด คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการกดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม การใช้เคล็ดลับจากบทความของเรา ใช้เวลาส่วนตัวสักสองสามนาทีและเพลิดเพลินไปกับภาพสวยๆ ต่อไปก็เพียงพอแล้ว

เราได้ยินรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับข้อผิดพลาด "คำเตือน: กล้องขัดข้อง" ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Android และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับเจ้าของ Samsung บ่อยที่สุด ข่าวดีก็คือ แม้ว่าสิ่งนี้จะน่ารำคาญ แต่น่าจะเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ความผิดปกติของกล้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข "ความผิดพลาดของกล้อง" บนอุปกรณ์ Samsung Galaxy

ขั้นตอนด้านล่างนี้ไม่ซับซ้อนหรือใช้เวลานาน แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีประจุแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่จะลองทำ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไป กล้องมักจะไม่ทำงาน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะชาร์จอุปกรณ์ก่อนที่จะลองทำอะไรอย่างอื่น ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียรูปภาพหรือข้อมูลใดๆ จากอุปกรณ์ของคุณ แต่เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากถึงจุดที่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีแก้ไข “กล้องขัดข้อง” บน Android: Samsung Galaxy S8/S8+

Samsung Galaxy S8 เป็นญาติสนิทของ Galaxy S7 รุ่นก่อน ดังนั้นคุณควรลองทำตามขั้นตอนสำหรับ S7 (ดูด้านล่าง) ก่อนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของกล้องได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล มีวิธีเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ใน Galaxy S8 ของคุณได้:

• บางครั้งแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณอัปเดตแล้ว ไปที่ Google Play Store และเปิดแอพและเกมของฉันเพื่อตรวจสอบว่าแอพใดอัปเดตและครบกำหนดอัปเดต หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของกล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่
• บูต Galaxy S8 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ขั้นแรก ให้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเสร็จ และ "เซฟโหมด" ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ หากข้อผิดพลาด "Camera Failure" ไม่เกิดขึ้นใน Safe Mode แสดงว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาด ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทีละตัวจนกว่าคุณจะพบว่าแอปพลิเคชันใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เริ่มต้นด้วยอันที่ติดตั้งก่อนที่กล้องจะล้มเหลว

วิธีแก้ไข “กล้องขัดข้อง” บน Android: Samsung Galaxy S7/S7 Edge

ลองขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้จนกว่าขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งจะแก้ปัญหากล้องของคุณได้:

• รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
• หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องโดยใช้ " การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > แอปกล้องถ่ายรูป- จากนั้นคลิก " หยุด"และไปที่เมนู "หน่วยความจำ" » ที่คุณต้องเลือก “ ล้างข้อมูล" และ "ล้างแคช" .
• หากการล้างข้อมูลแอปกล้องและแคชไม่ทำงาน ให้ล้างพาร์ติชันแคช ปิดโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่ม Power, Home และ Volume ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ และโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืน ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ ส่วน "ล้างแคช"จากนั้นกดปุ่ม "Power" เพื่อเริ่มต้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
• หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Smart Stay Smart Stay เป็นคุณสมบัติที่เปิดหน้าจอไว้ในขณะที่คุณกำลังดูอยู่ ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องด้านหลังเปิดตัว แต่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้เท่านั้น อาจเป็นเพราะ Smart Stay ใช้กล้องหน้าเพื่อตรวจจับเมื่อคุณดูหน้าจออยู่แล้ว ไปที่เมนูการตั้งค่าการแสดงผลของโทรศัพท์แล้วปิด Smart Stay เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว วิธีแก้ปัญหาระยะยาวสำหรับสิ่งนี้ตามที่ Samsung กล่าวคือต้องแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตรายการใดรายการหนึ่ง

วิธีแก้ไข “กล้องขัดข้อง” บน Android: Samsung Galaxy S6/S6 Edge

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กล้องขัดข้อง" ใน Samsung Galaxy S6 และ S6 Edge นั้นหายาก แต่ผู้ใช้บางคนพบข้อความเหล่านี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาคือแอปของบุคคลที่สามที่ทำงานขัดข้อง ดังนั้นการบูตเข้าสู่ Safe Mode จึงเป็นวิธีหนึ่งในการตรวจสอบ: ปิดโทรศัพท์ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ และเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยและกดค้างไว้ ปุ่มลดระดับเสียง โทรศัพท์ของคุณควรรีบูทในเซฟโหมด

หากกล้องทำงานในโหมดนี้ แสดงว่าคุณไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ น่าเสียดายที่ถ้ามันไม่ทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าทุกอย่างแย่ลงมาก อย่ารีบเร่งไปที่เวิร์กช็อป: ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นก่อน ในหลายกรณี การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอุปกรณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหากล้องได้

วิธีแก้ไข “กล้องขัดข้อง” บน Android: Samsung Galaxy S5

หากคุณมี Samsung Galaxy S5 เรามีทั้งข่าวดีและข่าวร้ายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ข่าวดีก็คือโอกาสที่กล้องจะเกิดข้อผิดพลาดมีสูงมากมีสาเหตุและวิธีแก้ไขเช่นเดียวกับ S3 และ S4 ข่าวร้ายก็คือมีโอกาสเล็กน้อยที่อุปกรณ์ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ S5 จำนวนจำกัดประสบปัญหาจากกล้องที่ผิดพลาด

สิ่งแรกที่ต้องทำคือทำตามขั้นตอนข้างต้น แต่ถ้าไม่ได้ผล คุณอาจต้องพูดคุยกับผู้ค้าปลีกหรือ Samsung เอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อ S5 จากที่ไหน

วิธีแก้ไข “กล้องขัดข้อง” บน Android: Samsung Galaxy S3 หรือ Samsung Galaxy S4

ในหลายกรณี ข้อผิดพลาด "กล้องขัดข้อง" เกิดขึ้นเนื่องจากแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มขัดข้อง คุณมักจะแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ ไปที่การตั้งค่า > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน จากนั้นปัดไปทางซ้ายสำหรับแอปทั้งหมด เลื่อนลงไปที่แอพกล้องแล้วแตะที่มัน ตอนนี้แตะ หยุด จากนั้น ล้างแคช จากนั้น ล้างข้อมูล ไม่ต้องกังวล การดำเนินการนี้จะไม่ลบรูปภาพใดๆ ของคุณ แต่จะลบการตั้งค่ากล้องของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง รีบูทโทรศัพท์ของคุณและดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

หากกล้องไม่เริ่มทำงาน ขั้นตอนที่สองคือการล้างพาร์ติชันแคช ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง ปุ่มเปิดเครื่อง และหน้าแรกค้างไว้ เมื่อโทรศัพท์สั่น ให้ปล่อย Power แต่กดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้ เมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน Android ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปยังส่วน Wipe Cache Partition หลังจากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่ควรรีเซ็ตแคชของแอป ซึ่งน่าจะแก้ไขปัญหาได้

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ? เวลาสำหรับตัวเลือกนิวเคลียร์: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกสิ่งที่คุณต้องการก่อน เนื่องจากการรีเซ็ตจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงานโดยไม่มีข้อมูลใดๆ เลย

คุณสามารถลองอะไรได้อีก? ถอนการติดตั้งแอปแล้วลองใช้ Google Camera ที่ยอดเยี่ยม (ต้องใช้ KitKat หรือใหม่กว่า) หรือหนึ่งในแอปกล้องถ่ายรูปที่ยอดเยี่ยมจากบุคคลที่สาม อ่านบทวิจารณ์อย่างละเอียด: แอพกล้องบางตัวดีกว่าแอพอื่น ๆ ไม่มีประโยชน์ที่จะติดตั้งอันที่ไม่ดี

คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด “กล้องล้มเหลว” ที่น่าอับอายบนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่? สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Samsung หรืออุปกรณ์อื่นหรือไม่ คุณจัดการแก้ไขปัญหาได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น

ผู้ใช้ “กล้อง” Android มีคำถาม - อะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เป็นปัญหากับกล้องหรือเป็นระบบผิดพลาด? บางทีข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันเท่านั้น เพื่อแยกแยะสิ่งนี้ ลองดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยให้คุณค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้นและลบออกได้โดยตรง

บ่อยครั้งที่ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมบนอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีบูตระบบ ดังนั้นให้ลองถ่ายภาพอีกครั้ง ไม่ได้ผลเหรอ? จากนั้นคุณควรดำเนินการด้วยวิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา

เช็ดเลนส์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายภายนอก ไม่มีสิ่งสกปรกหรือรอยแตกร้าว หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราจะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่น แต่ตอนนี้คุณจะมั่นใจได้ว่ากล้องปลอดภัยดี

การทำความสะอาดแอปพลิเคชัน

เพื่อแก้ไขการทำงานที่ไม่ถูกต้อง คุณมักจะต้องล้างข้อมูลและแคช ซึ่งทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่าระบบ Android
• ค้นหาโปรแกรมกล้องและในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้หยุดก่อน
• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เลือกฟังก์ชัน "ลบข้อมูล" ในเมนูเดียวกัน
• เปิดกล้องอีกครั้ง

การตรวจสอบเซฟโหมด

คุณสามารถตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่โดยการเปลี่ยนโหมดบนอุปกรณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานเซฟโหมด
• ลองสตาร์ทกล้อง - หากใช้งานได้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากโปรแกรมอื่นที่ติดตั้งซึ่งไม่อนุญาตให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ปิดส่วนประกอบอื่นๆ ที่เปิดพร้อมกันบนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณทีละรายการ
• เมื่อคุณพบโปรแกรมที่รบกวนกล้องของคุณ ให้ลบออก

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

แอปพลิเคชัน Android ได้รับการปรับปรุงและอัปเดตค่อนข้างบ่อย ในหลายกรณี ผู้ใช้ไม่มีเวลาหรือไม่รีบร้อนในการติดตั้ง แม้ว่าบางโปรแกรมจะสามารถทำงานได้สำเร็จในเวอร์ชันก่อนหน้า แต่บางโปรแกรมก็หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงจนกว่าคุณจะอัปเดต

ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องติดตั้งกล้องเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

การสแกนไวรัส

โปรแกรมที่เป็นอันตรายพยายามเข้าสู่ Android ในโอกาสแรก และในกรณีส่วนใหญ่ หากทำได้สำเร็จ ปัญหาจะเกิดขึ้นทันทีเมื่อเปิดแต่ละแอปพลิเคชัน ดาวน์โหลดแอนตี้ไวรัส และหากคุณไม่มี ให้ตรวจสอบระบบทั้งหมดเพื่อหามัลแวร์และทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ หลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้เปิดกล้องอีกครั้ง ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นทั้งหมดพร้อมใช้งานหรือไม่

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ความล้มเหลวในระบบทำให้อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้งการคืนค่าคุณต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทำได้ดังนี้:

• ไปที่การตั้งค่าระบบ
• เปิดเมนูสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกฟังก์ชัน "รีเซ็ตการตั้งค่า" - คุณจะเห็นคำเตือนว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ หลังจากนั้นระบบจะดำเนินการตามการตั้งค่าจากโรงงาน

มีวิธีอื่นในการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์: ป้อนชุดค่าผสม *2767*3855# ในหน้าต่างรายการตัวเลขหลังจากเข้าสู่ระบบจะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม

หากแอปพลิเคชันรูปภาพและวิดีโอยังคงใช้งานไม่ได้หรือ Android แสดงข้อความว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมกล้องสำรองได้ซึ่งค่อนข้างง่ายเนื่องจาก Google Play Market มีแอปพลิเคชันต่างๆ ให้เลือกมากมาย คุณสามารถติดตั้งรายการใดก็ได้โดยเน้นที่การตั้งค่าของคุณเอง

หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้อื่น แต่ยังคงไม่เริ่มทำงาน แสดงว่ากล้องยังมีข้อบกพร่องอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ทราบว่าสาเหตุของความผิดปกติคืออะไร เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องแฟลชอุปกรณ์ใหม่หรือซ่อมแซมชิ้นส่วนเอง

ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไร ให้ใช้เคล็ดลับข้างต้นทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของกล้องบน Android เพื่อค้นหาสาเหตุและทำให้มันทำงานได้อีกครั้ง