มีปัญหากับหน้าจอสีดำของ Windows 10 หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows: จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา

บางครั้งมันเกิดขึ้นว่าอันเป็นผลมาจากการติดตั้ง Windows 10 OS หรือการอัปเดตที่ประสบความสำเร็จหลังจากการรีบูตผู้ใช้จะเห็นหน้าจอสีดำต่อหน้าเขาแทนการทำงานที่ถูกต้อง นี่เป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างไม่พึงประสงค์ซึ่งต้องดำเนินการบางอย่าง

ลองหาสาเหตุที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ปัญหานี้วินิจฉัยได้ยาก และผู้ใช้เพียงแค่ต้องลองวิธีต่างๆ ในการแก้ปัญหาทีละรายการ

วิธีที่ 1: กำลังรอ

ไม่ว่ามันจะฟังดูตลกแค่ไหน แต่ก็เป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างธรรมดาเมื่อหน้าจอสีดำเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตและรีบูตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หากก่อนปิดพีซีมีข้อความแจ้งว่ามีการติดตั้งการอัปเดตและหลังจากรีบูตหน้าต่างสีดำที่มีเคอร์เซอร์หรือจุดหมุนปรากฏขึ้นคุณต้องรอ (ไม่เกิน 30 นาที) จนกว่าระบบจะได้รับการอัปเดต หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลานี้ ให้ใช้ตัวเลือกอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: การตรวจสอบจอภาพ

หากไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอเลย คุณควรตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของจอแสดงผล หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อจอภาพกับอุปกรณ์อื่นและดูว่ามีอะไรแสดงขึ้นมาหรือไม่ ในเวลาเดียวกันปัญหาอาจเกิดจากจอภาพหรือทีวีอื่นที่เชื่อมต่อกับพีซี ในกรณีนี้ สัญญาณวิดีโอสามารถส่งไปยังอุปกรณ์ตัวที่สองได้ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรปรากฏบนจอภาพหลัก

วิธีที่ 3: ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไวรัส

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายยังเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของหน้าจอสีดำใน Windows 10 ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือการสแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัส ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ดิสก์สด (เช่นจาก Dr.Web ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) หรือในเซฟโหมดโดยใช้ยูทิลิตี้พกพาทั่วไป (AdwCleaner, Dr.Web CureIt)

เซฟโหมดคืออะไรและคุณจะเข้าไปได้อย่างไรสามารถอ่านได้จากสิ่งพิมพ์ด้านล่าง

ไวรัสอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อไฟล์ระบบที่สำคัญ และการลบมัลแวร์เพียงอย่างเดียวจะไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องติดตั้งระบบใหม่หรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุด

วิธีที่ 4: การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

สาเหตุที่พบบ่อยพอสมควรของการทำงานผิดพลาดซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบของหน้าจอสีดำคือความผิดปกติของไดรเวอร์การ์ดแสดงผล แน่นอนเพียงแค่ดูที่จอภาพคุณไม่สามารถพูดได้ว่านี่คือเหตุผล แต่ถ้าวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ได้ งานนี้ค่อนข้างยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์เนื่องจากวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเข้าสู่เซฟโหมดซึ่งจะปิดตามค่าเริ่มต้นใน Windows 10 โดยไม่มีภาพกราฟิกอยู่ตรงหน้าคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งทุกอย่างจะต้องทำแบบสุ่มสี่สุ่มห้า วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้มีดังนี้

1. เปิดพีซีของคุณ
2. รอสักครู่ (จำเป็นเพื่อให้ระบบบูต)
3. หากมีการตั้งรหัสผ่าน blind ป้อนอักขระที่จำเป็น
4. รออีกสักหน่อย
5. กดคีย์ผสม "วิน+เอ็กซ์".
6. คลิกปุ่ม "ลูกศรขึ้น" 8ครั้งติดต่อกันแล้ว "เข้า". การกระทำประเภทนี้จะทริกเกอร์ "บรรทัดคำสั่ง".
7. ป้อนคำสั่ง bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) เครือข่าย safeboot และรหัส "เข้า".
8. หลังจากนี้คุณต้องพิมพ์ shutdown /r แล้วกดด้วย "เข้า".
9. รอจนกระทั่งพีซีของคุณส่งเสียงบี๊บและเริ่มนับถึง 15 หลังจากเวลานี้ ให้กด "เข้า".

เป็นผลให้ Windows 10 เริ่มทำงานในเซฟโหมด จากนั้น คุณสามารถเริ่มลบไดรเวอร์ได้ คุณสามารถอ่านวิธีการทำสิ่งนี้ได้อย่างถูกต้องในสิ่งพิมพ์ที่ลิงค์ด้านล่าง

วิธีที่ 5: การย้อนกลับของระบบ

หากไม่มีวิธีการข้างต้นใดที่ช่วยกำจัดปัญหาได้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการย้อนกลับระบบจากการสำรองข้อมูลไปเป็นเวอร์ชันการทำงานก่อนหน้าโดยที่ไม่เกิดหน้าจอสีดำ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลได้จากบทความบนเว็บไซต์ของเรา

สาเหตุของหน้าจอสีดำนั้นค่อนข้างหลากหลาย ดังนั้นการระบุสาเหตุที่เฉพาะเจาะจงในบางครั้งจึงค่อนข้างยาก แต่ถึงแม้จะมีสาเหตุของความผิดปกติ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาก็สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการข้างต้น

ฉันไม่อยากเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สิ่งที่เรียกว่า "ปัญหาหน้าจอดำ" เมื่อโหลดระบบปฏิบัติการหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของทั้งคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปต้องเผชิญ ระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถบู๊ตได้หรือรุ่นฮาร์ดไดรฟ์ไม่สำคัญเมื่อวินิจฉัยปัญหา เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7 บนคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปและสาเหตุของความล้มเหลว

คู่มือนี้จะได้รับการอัปเดต ดังนั้นอย่าลังเลที่จะถามคำถาม ฉันจะชี้แจงประเด็นทางเทคนิคให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และแก้ไขปัญหาของคุณเกี่ยวกับหน้าจอสีดำ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของหน้าจอสีดำขณะบูต

ขั้นแรก คุณต้องแสดงรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หน้าจอสีดำ หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการไม่โหลด (หรืออีกนัยหนึ่งคือหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์) ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หลังจากโหลดแล้ว ผู้ใช้จะไม่เห็นเพียงหน้าจอสีดำเท่านั้น แต่ยังเห็นเคอร์เซอร์ด้วย สาเหตุ:

1. มีข้อขัดแย้งในระบบปฏิบัติการ เนื่องจากไม่สามารถโหลดสภาพแวดล้อมแบบกราฟิกได้ตามปกติ
2. ปัญหาไดรเวอร์วิดีโอ (เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบัน: เช่น Windows 10 หรือ Windows 7 สูงถึง XP)
3. ฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณล้มเหลว
4. Windows OS ขัดข้องและบูตไม่ถูกต้อง (ไม่อยู่ในเซฟโหมด)
5. ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ หรือข้อขัดแย้งของระบบ
6. Windows ไม่สามารถปลุกจากสถานะสลีปได้

เริ่ม Windows ใน Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการหนึ่งว่าทำไม Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่นไม่สามารถบู๊ตได้คือความขัดแย้งของระบบเนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากเปิดพีซี สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ เช่น จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งขัดแย้งกับ Windows และเมื่อเปิดแล็ปท็อป/พีซี ข้อขัดแย้งจะทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักในลักษณะที่ไม่พึงประสงค์ - ในรูปแบบของ หน้าจอสีดำ. ฉันจะลบมันได้อย่างไร?

โชคดีที่นักพัฒนา Windows ได้จัดเตรียมความสามารถในการเข้าสู่ระบบระบบปฏิบัติการในเซฟโหมด ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อขจัดปัญหาความเข้ากันได้ต่างๆ เมื่อเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แก้ไขข้อขัดแย้ง จากนั้นบูต Windows เข้าสู่โหมดปกติ

ดังนั้นเพื่อเข้าสู่เซฟโหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ลบสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อการบูต Windows ออกจากคอมพิวเตอร์ (แฟลชไดรฟ์ ดิสก์ ฯลฯ)
2. รีสตาร์ทหรือเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน
3. หากต้องการเข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะบู๊ต หากพีซีของคุณ (เวอร์ชันแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป) มีระบบปฏิบัติการหลายระบบ ให้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมจากรายการ จากนั้นกด F8 อีกครั้งเพื่อเข้าสู่ Windows Safe Boot Mode

ปัญหาเกี่ยวกับจอภาพหรือส่วนประกอบ

สาเหตุของหน้าจอสีดำอาจชัดเจน: จอภาพไม่ทำงาน นี่อาจเป็นเพราะว่าหน้าสัมผัสระหว่างจอภาพและการ์ดแสดงผลหายไป หรือสายไฟเสียหาย/ไม่ได้เสียบเข้ากับเต้ารับ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

สำหรับแล็ปท็อปนั้นไม่น่าเป็นไปได้ที่เมทริกซ์จะ "หลุด" ออกจากเมนบอร์ด หากต้องการปิดใช้งาน คุณต้องมีเหตุผลที่ดี เช่น การกระแทกทางกลบนจอแสดงผล ในกรณีนี้ คุณจะเห็นว่าหน้าจอมีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัด เช่น รอยขีดข่วน พิกเซลเสีย ฯลฯ

นอกจากจอภาพแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบยูนิตระบบด้วย ตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลยึดอยู่ในซ็อกเก็ตที่เกี่ยวข้องบนเมนบอร์ดหรือไม่ และมีการจ่ายแรงดันไฟฟ้าให้กับส่วนประกอบพีซีทั้งหมดหรือไม่ ควรดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อคุณมีทักษะในการประกอบ/ถอดชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป

การแก้ไขข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์วิดีโอ หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น

ตัวอย่างของปัญหาที่คล้ายกัน:

ติดตั้ง Windows 7, 10 คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (อิมเมจ Windows ดั้งเดิม) แต่ไม่มีอะไรช่วยเลย พูดง่ายๆคือเมื่อคุณเปิด Windows 10 เป็นครั้งแรกทุกอย่างดีและทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่เมื่อติดตั้งไดรเวอร์บนการ์ดแสดงผล (intel hd3000 และ radeon 7600) การกะพริบและหน้าจอสีดำเกิดขึ้นหลังจากนั้นการกู้คืน และเซฟโหมดไม่ทำงาน นั่นคือ Windows 10 ตายหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วจะมีหน้าจอสีดำ

หากคุณคิดว่าปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากความขัดแย้งของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ ให้ทำดังนี้:

1. ในเมนู Secure Boot ให้เลือก "เปิดใช้งานโหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ"
2. หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชีระบบปฏิบัติการของคุณสำเร็จผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือแผงควบคุม ให้ลบไดรเวอร์วิดีโอ ATI/NVIDIA ที่ขัดแย้งกันออก
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ของเมนบอร์ดและการ์ดแสดงผล คุณต้องลองใช้ชุดไดรเวอร์อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้ง Windows ใหม่ทุกครั้งเมื่อทำการทดลอง ให้สร้างจุดคืนค่า และเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น ให้ย้อนกลับไปที่จุดคืนค่าก่อนหน้า
5. หากระบบปฏิบัติการโหลดอย่างถูกต้องในโหมดปกติ (เคอร์เซอร์เดสก์ท็อปและ Windows ปรากฏขึ้น) แสดงว่าปัญหาหน้าจอสีดำเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ลองอัปเดตไดรเวอร์อีกครั้ง
6. หากหน้าจอสีดำยังคงปรากฏอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นตามที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ เช่น การถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตราย

เราลบโปรแกรมที่ขัดแย้งกันและบล็อกระบบปฏิบัติการไม่ให้โหลดเมื่อเปิดเครื่อง

Windows 7 ไม่เริ่มทำงานสำหรับฉัน เมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ หลังจากคำว่า "เริ่ม Windows" หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต ไม่มีเคอร์เซอร์ ฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ฉันมีตัวเลือกวิธีการบูต Windows ฉันเลือกโหมดปกติ - และทุกอย่างเปิดขึ้น บางครั้งฉันต้องรีสตาร์ทหลายครั้ง ปกติแล้วมันไม่เปิดเลย ฉันมี CCleaner ฉันใช้มัน มีโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ฉันไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ใดๆ ปัญหาอาจเกิดจากอะไร?

ในกรณีนี้ลำดับการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาจะใกล้เคียงกับในกรณีข้างต้น สิ่งเดียวคือใน Windows Safe Mode คุณต้องเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน Safe Mode" ถัดไปในโหมดดาวน์โหลดนี้ คุณต้องไปที่แผงควบคุมและในหน้าต่าง "โปรแกรมและคุณสมบัติ" จัดเรียงตามวันที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน วิเคราะห์สิ่งที่คุณเพิ่งติดตั้ง: แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำและการโหลด Windows จากไดรฟ์ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงพอ หนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดสำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคือยูทิลิตี้ CCleaner ฟรี

ปิดการใช้งานโปรแกรมและบริการที่ไม่จำเป็นจากการเริ่มต้น Windows

มียูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยมที่เรียกว่า msconfig ซึ่งช่วยให้คุณเร่งความเร็วในการบูต Windows ได้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์สมัยใหม่จะโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็ว แต่การเพิ่มประสิทธิภาพการบูตสามารถกำจัดหน้าจอสีดำได้ไม่กี่วินาที

1. เริ่ม - วิ่ง ป้อน msconfig ในหน้าต่าง
2. แท็บบริการ - คุณสามารถปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นได้ที่นี่
3. แท็บเริ่มต้น - เพื่อเปิด/ปิดโปรแกรมระหว่างการเริ่มต้น

ใน Windows 10 รายการเริ่มต้นสามารถปิดใช้งานได้ผ่านตัวจัดการงาน (แท็บเริ่มต้น) คอลัมน์สถานะจะแสดงสถานะของแอปพลิเคชัน

เราใช้จุดคืนค่าเพื่อทำการย้อนกลับระบบบนคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์

มันเกิดขึ้นที่ไม่สามารถระบุสาเหตุของความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการได้การถอดไดรเวอร์และโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งไม่ได้ช่วยอะไร: หน้าจอสีดำยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์บูท

หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน ให้ใช้จุดคืนค่า Windows ก่อนหน้า

เราใช้ดิสก์สำหรับบูต (Live CD) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและวินิจฉัยหน้าจอสีดำ

เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ "ซีดีสด" เราขอแนะนำให้ใช้ดิสก์สำหรับบูต 4MRescueKit เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนระบบ นอกเหนือจากการสแกนไวรัสแล้ว livecd 4MRescueKit ยังมีโมดูลสำหรับการกู้คืนข้อมูล การสำรองไฟล์ และตัวจัดการดิสก์ เช่น PartitionMagic แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยกำจัดหน้าจอสีดำแห่งความตาย แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถเตรียมติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือวินิจฉัยประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์ในโหมดนี้ได้ Live CD แก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน: อาจเป็นได้ทั้ง Windows และ Linux

ชุดบูต 4MRescueKit ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บนดิสก์

หน้าจอสีดำระหว่างการติดตั้ง Windows ใหม่

ฉันได้รับหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ ฉันติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว แต่ยังไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ทั้งหมด หลังจากรีบูตครั้งแรกระหว่างกระบวนการติดตั้งเมื่อโหลด Windows จะมีหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์

การแก้ปัญหา

1. ลองใช้ดิสก์การติดตั้งอื่นหรือเวอร์ชันของ Windows OS
2. สาเหตุของการปรากฏตัวของหน้าจอสีดำและการโหลดที่ถูกขัดจังหวะอาจเป็นได้ทั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์มีเซกเตอร์เสียหรือแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่ติดตั้ง Windows เสียหาย
3. ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการบนพาร์ติชันอื่นของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ไวรัสทำให้ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย

ไวรัสคอมพิวเตอร์จำนวนมากสามารถลบหรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบที่สำคัญได้ เป็นผลให้หลังจากโหลด Windows OS หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นแม้ว่าเคอร์เซอร์จะยังคงแสดงและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคุณก็ตาม การลบไวรัสไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเสมอไป แต่คุณสามารถลองได้

จะตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้อย่างไรหาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้? คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ซึ่งคุณสามารถแนบฮาร์ดไดรฟ์ได้ หลังจากบูตเข้าสู่ Windows ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Dr Web CureIt ฟรี ยูทิลิตี้ CureIt ประกอบด้วยฐานข้อมูลไวรัสปัจจุบัน

คำแนะนำวิดีโอ:

เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่จะสแกนและเปิดเครื่องสแกน

หากหลังจากตรวจพบไวรัสแล้ว หน้าจอสีดำยังคงปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows คุณต้องค้นหาสาเหตุอื่น

เบิร์นแฟลชไดรฟ์กู้คืนและติดตั้ง Windows ใหม่

หลังจากอัปเดต Windows 7 - หน้าจอเป็นสีดำในโหมดใดก็ได้: ปกติ ปลอดภัย - ไม่มีความแตกต่าง ฉันพยายามกู้คืน Windows ผ่านดิสก์การติดตั้ง - แต่ก็ไม่มีประโยชน์

คำตอบ. ติดตั้ง Windows 7 ตั้งแต่เริ่มต้นหรือติดตั้ง Windows 10 ทันที ซึ่งจะทำให้นกสองตัวตายได้ในนัดเดียว: อัปเดตและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7

หนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดสำหรับการเบิร์น Windows ลงแฟลชไดรฟ์ USB คือ รูฟัส. ยูทิลิตี้นี้มีให้บริการในภาษารัสเซียฟรีและตามกฎแล้วจะเบิร์นแฟลชไดรฟ์ USB ที่ไม่มีปัญหาสำหรับการติดตั้ง Windows

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้: ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว

ในที่สุด หนึ่งในผลลัพธ์ที่มองโลกในแง่ร้ายที่สุด หากคุณเห็นหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ยังคงมองเห็นได้ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์กำลังทำงาน หากไม่มีสิ่งใดนอกจากหน้าจอสีดำและระบบปฏิบัติการไม่โหลด เป็นไปได้มากที่คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ และด้วยเหตุนี้ Windows จึงไม่บูต คุณสามารถอ่านคู่มือที่จะช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและดูว่าสามารถซ่อมแซม กู้คืนข้อมูลโดยการโหลดระบบปฏิบัติการได้หรือไม่ หรือควรไปที่ร้านทันทีและซื้อ a HDD ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ

สรุป. ในคู่มือนี้ ฉันพยายามจดจำและรวบรวมรายการปัญหาที่สมบูรณ์ที่สุดที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏบนพีซีจากอินเทอร์เน็ต เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็น Windows 8, Windows 10 หรือ XP ที่ล้าสมัย หากไม่มีวิธีใดที่ช่วยได้ มีบางอย่างไม่ชัดเจน หรือคุณมีวิธีแก้ไขปัญหานี้เอง โปรดถามคำถามและเพิ่มแนวคิดของคุณในความคิดเห็น

คำตอบสำหรับคำถามของผู้อ่าน

ฉันมีหน้าจอสีดำหลังจากโหลด Windows ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีอะไรช่วยได้: ฉันเปิดคอมพิวเตอร์ - หน้าจอสีดำและไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ บรรทัดล่างคือหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลเท่านั้น หากคุณติดตั้ง VGA มาตรฐาน ทุกอย่างจะเริ่มต้นและทำงานได้ดี

ก่อนหน้านี้ ฉันติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด และทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นโดยไม่คาดคิดว่า "ไม่มีอะไร" วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำเวลาโหลดวินโดวส์?

คำตอบ. หนึ่งในวิธีที่แน่นอนที่สุดในการแก้ไขข้อขัดแย้งของระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณคือการไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดหรือไดรเวอร์ที่เสถียรซึ่งไม่ใช่รุ่นเบต้าลงในดิสก์ เมื่อดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุระบบปฏิบัติการของคุณให้มีความลึกบิตเท่ากัน (32- หรือ 64-บิต) อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัยและไม่รองรับระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ โดยเฉพาะ Windows 10

หากแล็ปท็อปของคุณมีหน้าจอสีดำ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์

ฉันติดตั้ง Windows 10 แล้ว ความพยายามที่จะกู้คืนระบบปฏิบัติการจากอิมเมจระบบล้มเหลว ขณะนี้มีหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบที่มุมซ้ายบนเมื่อเปิดเครื่อง สิ่งที่ฉันทำได้คือเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเข้า Bios

คำตอบ. หากคุณเห็นเพียงหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้ (คุณเข้าใจปัญหาแล้ว)

หากคอนโซลการกู้คืนหรือดิสก์การติดตั้ง Windows 10 ไม่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะดั้งเดิมหรือจุดคืนค่า ให้สร้างดิสก์ใหม่เพื่อกู้คืนหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการตั้งแต่ต้น

ไม่มีโฟลเดอร์ใดเปิดขึ้นดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเรียกใช้ไฟล์. หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ปรากฏบนแล็ปท็อปเมื่อเปิด / เริ่มระบบปฏิบัติการ Windows ฉันทำทุกอย่างตามบทความของคุณแล้ว แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ช่วยฉันด้วย.

คำตอบ. หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่ม Windows แม้ว่าจะกู้คืนแล้วก็ตาม คุณควรติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนแล็ปท็อปของคุณด้วยวิธีอื่น - ตัวอย่างเช่นในโหมดบูตจากแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ เนื่องจากตามคำอธิบายปัญหาของคุณ เคอร์เซอร์ยังคงปรากฏขณะบูต นี่เป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

เชื่อมต่อกล่องภายนอกผ่าน USB เพื่อฟอร์แมต ext3 โดยใช้ PartitionMagic หลังจากการฟอร์แมตเสร็จสิ้น แล็ปท็อปจะรีสตาร์ทและไม่มีการรีบูต และมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีดำ: เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ... แล็ปท็อปไม่บู๊ตอีกต่อไป ไม่ตอบสนองต่อปุ่มใด ๆ... OS XP... จะทำอย่างไรก็จริง นั่นคือพีซีเครื่องที่ 2 ที่ใช้ Windows 10 กล่าวอีกนัยหนึ่งแล็ปท็อปใช้งานได้ - แต่หน้าจอเป็นสีดำ

คำตอบ. โชคดีที่แล็ปท็อปของคุณกำลังเผชิญกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ หลังจากนี้ หน้าจอสีดำแห่งความตายจะไม่ปรากฏอีกต่อไป หากแล็ปท็อปของคุณมีดิสก์ไดรฟ์ ให้ใช้ดิสก์สำหรับบูตเพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการ ไม่อย่างนั้นก็ช่วยคุณได้ จดได้ไม่ยาก อ่านคำแนะนำได้ที่ลิงค์

ฉันได้รับหน้าจอสีดำเมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ ไม่มีอะไรปรากฏบนจอภาพเมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์และยูนิตระบบกำลังทำงาน ฉันทำเคล็ดลับอย่างหนึ่ง: ดึงไฟออกมา กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 วินาที ปล่อยมัน เสียบสายไฟ เปิดพีซี - ทุกอย่างทำงานได้ดี หลังจากผ่านไป 3 วัน สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น แต่เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้ผล ฉันคิดว่านี่เป็นการปิดระบบที่ไม่ถูกต้อง ฉันปิดมันครั้งสุดท้ายเมื่อบางโปรแกรมยังคงทำงานอยู่ (Windows 7 สำหรับฉัน) และเดสก์ท็อปไม่ปรากฏขึ้นหลังจากโหลด จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน้าจอสีดำ?

คำตอบ. คุณต้องแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุม: พิจารณาว่าเมนบอร์ดและแหล่งจ่ายไฟโดยทั่วไปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ สายไฟทั้งหมดเชื่อมต่อกับขั้วต่อไฟที่ถูกต้องหรือไม่ ส่วนประกอบพีซีนั้นเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับซ็อกเก็ตหรือไม่ (ตัวอย่างเช่น บ่อยครั้งที่ "หน้าจอสีดำแห่งความตาย" เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผลการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง) บางทีปัญหาอาจไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ แต่เป็นซอฟต์แวร์ (คำถามของคุณยังไม่ชัดเจนว่า Windows บู๊ตหรือไม่) ในกรณีนี้การติดตั้งใหม่จากดิสก์สำหรับบูตหรือการกู้คืนในโหมด LiveCD จะช่วยได้

ช่วยให้ฉันเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับพีซี ฉันมี Windows 7 หลังจากที่เริ่มต้นระบบ หน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ปรากฏขึ้น จากนั้นระบบจะขอให้คุณเลือกระบบปฏิบัติการ Windows 7 และการบูตที่แนะนำหรือระบบปฏิบัติการปกติ หลังจากคลิกแล้วการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นและนำคุณกลับสู่การตั้งค่าเดิม ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการโหลดในเซฟโหมด ไม่มีอะไรเพิ่มเติมไม่มีหน้าต่างสำหรับเข้าสู่ explorer.exe

คำตอบ. เมื่อคุณพยายามบูต Windows 7 หากหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ยังคงปรากฏอยู่ ไม่ว่าคุณจะเลือกโหมดใดก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบ Windows อาจถูกลบหรือเปลี่ยนแปลงไปแล้ว การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดหรือการกู้คืนจากดิสก์สำหรับบูต Windows 7 จะช่วยได้ ในเมนูการบู๊ตเลือก "System Restore" จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ Bootrec.exe มีการอธิบายการดำเนินการเพิ่มเติม

ฉันมีการ์ดแสดงผล AMD Radeon ที่มีหน่วยความจำ 512 MB ไม่รองรับของเล่นใหม่และฉันพบบนอินเทอร์เน็ตว่าจะเพิ่มหน่วยความจำของการ์ดแสดงผลแบบรวมผ่าน bios ได้อย่างไร ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS และติดตั้งหน่วยความจำ 1 GB พีซีของฉันรีบูทและดูคุณสมบัติของการ์ดแสดงผลและใช่แล้ว ที่จริงแล้ว หน่วยความจำเพิ่มขึ้น จากนั้นฉันก็เริ่มเล่นเกม ผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมง เมาส์ของฉันก็เริ่มค้าง เปิดและปิด แล้วก็หยุดทำงานไปเลย ฉันตัดสินใจรีสตาร์ทพีซี จากนั้นบนจอภาพของฉัน ฉันเห็นเพียงภาพสีดำที่มีตัวเลขอยู่ในนั้น มุม. คอมพิวเตอร์ปฏิเสธที่จะเปิด หลังจากคลิกเมาส์และคีย์บอร์ดไปประมาณครึ่งชั่วโมง ข้อความ “ยินดีต้อนรับ” ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ พีซีเปิดอยู่ แต่เมาส์ยังใช้งานไม่ได้ ฉันรีบูทอีกครั้ง - และอีกครั้งก็มีหน้าจอสีดำเป็นเวลานานมากเมื่อคอมพิวเตอร์บูท สิ่งนี้อาจเป็นอะไรและฉันจะกำจัดมันได้อย่างไร?

คำตอบ. นี่คือสิ่งที่นำไปสู่การโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผล คุณต้องเข้าไปใน BIOS และรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ค่าเริ่มต้น) อาจเป็นเพราะการตั้งค่า BIOS ที่ Windows ไม่เริ่มทำงาน

คุณโชคดี: ด้วยการโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลอาจเกิดปัญหากับอุณหภูมิของการ์ดแสดงผลจนถึงความล้มเหลวของส่วนประกอบตัวใดตัวหนึ่ง (เช่นโปรเซสเซอร์)

โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่สามารถเชื่อถือคำแนะนำในการโอเวอร์คล็อกดังกล่าวได้เสมอไป แม้ว่าจะมีข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ถ้าคุณไม่มีทักษะที่เหมาะสม คุณไม่เพียงได้รับหน้าจอสีดำ แต่ยังมีควันดำจากยูนิตระบบด้วย :)

ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเริ่มต้นขึ้น อาจหลังจากการจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ฯลฯ ทุกครั้งก่อนที่ Windows จะบู๊ต หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 10 นาที และหลังจากนั้นหน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้นเท่านั้น BIOS จะโหลดก่อนอย่างแน่นอน ฉันกด F2 เพื่อตรวจสอบลำดับความสำคัญของอุปกรณ์บู๊ตใน BIOS นอกจากนี้ ในระหว่างหน้าจอสีดำ บางครั้งแคร่คอนโซล (เครื่องหมายทับด้านล่าง) จะปรากฏขึ้น อะไรทำให้เกิดหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows?

คำตอบ. ใน BIOS คุณไม่เพียงแต่สามารถตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบูตเท่านั้น แต่ยังปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นด้วย (เช่น ดิสก์ไดรฟ์) อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่สามารถกอบกู้สถานการณ์ได้

บางทีเหตุผลก็คือเมื่อ Windows บู๊ตเครื่องจะพยายามค้นหาไลบรารีที่ต้องการหรือโหลดส่วนประกอบที่ไม่มีอยู่จริง ไปที่เมนูเริ่มต้นและปิดการใช้งานรายการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด คุณยังสามารถปิดใช้งานบริการ Windows ที่ไม่ได้ใช้ผ่าน msconfig และลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบปฏิบัติการและขจัดข้อขัดแย้ง

คุณยังสามารถวิเคราะห์ขั้นตอนการบูต Windows โดยใช้เครื่องมือ Event Log Viewer ในตัว ยูทิลิตี้นี้จะแสดงระยะเวลาที่ใช้ในการโหลดแต่ละกระบวนการเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน

หากเวลาเอื้ออำนวย ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ การติดตั้งใหม่จะใช้เวลาไม่เกินครึ่งชั่วโมง และนี่เป็นวิธีที่มีเหตุผลในการแก้ปัญหาหน้าจอดำมากกว่าการใช้เวลาแก้ไขปัญหาหลายชั่วโมง ไม่ช้าก็เร็วระบบปฏิบัติการ Windows ใด ๆ ก็ตามจะเกิดปัญหา

ฉันมี Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ของฉัน ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่หนึ่งวันหลังจากป้อนรหัสผ่าน bios ไม่มีไอคอนบูต Windows และจอภาพปิด (เข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน) ปุ่ม f8 ไม่ทำงาน เข้า bios ไม่ได้เพราะมอนิเตอร์ใช้งานไม่ได้

คำตอบ. ลองรีเซ็ต BIOS โดยการถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ด

เดินหน้าต่อไป โหมดประหยัดพลังงานจะไม่ทำงานทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แต่ปัญหาเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบอย่างใดอย่างหนึ่ง ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างการ์ดแสดงผลและเมนบอร์ด การ์ดแสดงผลและจอภาพ ฯลฯ

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วย BIOS และ Windows 7 ไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดหน้าจอสีดำ

ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 7 32 บิตแล้ว หลังจากเปลี่ยนเป็น Windows 7 64 บิต หน้าจอสีดำก็เริ่มปรากฏขึ้น เมื่อเชื่อมต่อกับทีวีทุกอย่างใช้งานได้ทุกอย่างแสดงทุกอย่างปกติดี แต่มองผ่านจอ VGA ไม่ได้ และหน้าจอยังเป็นสีดำอยู่

คำตอบ. บางทีเวอร์ชัน 64 บิตอาจไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับจอภาพหรือการ์ดแสดงผล ตรวจสอบบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตว่าจอภาพรองรับระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่ มีข้อสงสัยว่า Windows รุ่นนี้ไม่รองรับจอภาพ VGA เฉพาะของคุณ ลองบูต Windows ในเซฟโหมดหรือด้วยตัวเลือก "เปิดใช้งานโหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ (640×480)"

ฉันใช้ VirtualBox ฉันติดตั้ง Linux ใช้งานแล้วปิดเครื่องเสมือน เมื่อฉันพยายามสตาร์ท หลังจากโหลดแล้วพบว่าหน้าจอสีดำมีขีดล่างด้านซ้ายบน แล็ปท็อปใช้งานได้ แต่เครื่องเสมือนไม่ทำงาน

คำตอบ. โดยหลักการแล้วหากคุณบันทึกสถานะ (ระงับ) บนเครื่องเสมือนก็ไม่มีปัญหาเกิดขึ้น หากคุณปิดเครื่องเสมือน Linux จะพยายามบู๊ตเมื่อคุณเปิดเครื่อง เหตุใดหน้าจอสีดำที่มีขีดเส้นใต้ปรากฏขึ้นหลังจากรีบูต Linux จึงเป็นคำถามแยกต่างหาก ตรวจสอบการตั้งค่าที่สำคัญของเครื่องเสมือน หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง Linux บน Vmware Player

ฉันมีปัญหานี้ เป็น Windows 8.1 ฉันติดตั้งธีมของบุคคลที่สาม ฉันตัดสินใจลบมัน ฉันลบโฟลเดอร์ธีมทั้งหมดออกจาก Windows แม้ว่าจะลบไฟล์ทั้งหมดไม่ได้ แต่ก็ไม่เป็นไร ฉันรีบูทคอมพิวเตอร์และหลังจากเลือกระบบปฏิบัติการที่ฉันได้รับ หน้าจอสีดำ และ ไม่ ไม่ เคอร์เซอร์ปรากฏขึ้นและหายไป และแถบเครื่องมือด้านล่าง บอกฉันว่าจะกำจัดหน้าจอสีดำได้อย่างไร ไม่มีจุดคืนค่า ไม่มีอิมเมจ และไม่มีดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ

คำตอบ. หากเป็นไปได้ ให้ค้นหาอิมเมจที่สามารถบูตได้ของ USB Boot หรือสิ่งที่คล้ายกันบนอินเทอร์เน็ต เขียนลงในแฟลชไดรฟ์ ค้นหาโฟลเดอร์ Themes บนอินเทอร์เน็ตหรือบนดิสก์ และคัดลอกไปยังตำแหน่งก่อนหน้าที่คุณลบไฟล์ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

หากไม่มีดิสก์การติดตั้ง คุณจะไม่สามารถกำจัดหน้าจอสีดำด้วยวิธีอื่นได้

เมื่อฉันเปิดคอมพิวเตอร์ก็ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น ไฟแสดงว่ากล้องกำลังทำงานและคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่หน้าจอแสดงเป็นศูนย์ ปัญหาคืออะไร - RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์? วิธีการตรวจสอบ?

คำตอบ. เพื่อวินิจฉัยปัญหา แนะนำให้นึกถึงเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงอาการขัดข้องหรือไม่ (เสียงฮาร์ดไดรฟ์) คุณลบไฟล์ระบบในไดรฟ์หรือไม่ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยจำกัดรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง ต่อไปดูว่าหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นในระยะใด หากการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์สำเร็จ แสดงว่าปัญหาอยู่ในระบบปฏิบัติการ นั่นคือ Windows จะไม่เริ่มทำงาน ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จากแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้

สวัสดีตอนบ่าย ตั้งแต่ตอนเย็นคอมพิวเตอร์ก็ค้าง ในตอนเช้าฉันเปิดมันบนหน้าจอ - จำเป็นต้องกู้คืนอุปกรณ์ ข้อผิดพลาด 0x00000e9 ฉันพยายามกู้คืนผ่านอินพุตและปุ่ม F8 ตามที่ระบุไว้ไม่มีการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอ ฉันปิดคอมพิวเตอร์และสัมผัสสายไฟทั้งหมด ฉันเปิดหน้าจอสีดำ เปิดและปิดหลายครั้ง แต่ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง หน้าจอสีดำ ตอนนี้ฉันติดตั้งดิสก์ Windows แล้วยูนิตระบบก็ส่งเสียงบี๊บ ฉันได้ยินเสียงมันเริ่มทำงาน แต่ยังคงเป็นหน้าจอสีดำ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?

มันคือ 8.1 ทุกอย่างเพิ่งบินได้ ระบบอยู่บน ssd โดยสมบูรณ์ จากนั้นฉันก็มีความต้องการที่จะติดตั้ง win 8.1 ใหม่บน win 10 หลังจากการสับเปลี่ยนใหม่ เป็นเวลาสองสามวันทุกอย่างเรียบร้อยดี ตอนนี้เมื่อเริ่มต้นหน้าจอสีดำและ เคอร์เซอร์ค้างเป็นเวลา 3-4 นาทีหลังจากที่ Windows ช้าและมีข้อผิดพลาด แต่ยังคง... เริ่มทำงาน

Windows ไม่โหลด แต่จะรีบูตอย่างต่อเนื่องเมื่อโหลด Windows ก่อนหน้านั้นจะแสดงหน้าจอสีดำและมีจารึกฉันไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้เข้าสู่ BIOS ฉันควรทำอย่างไร?

หน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้น ตัวบ่งชี้เปิดอยู่ทั้งหมด ฉันลองรีบูตเครื่องมันใช้งานได้ในครั้งแรก แต่แล้วหน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันเชื่อมต่อกับทีวีแล้ว ทุกอย่างทำงานได้ดี มีปัญหาอะไร?

Windows 7 บูตได้ดีสำหรับฉันในตอนแรก แต่ถ้าคุณปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งไม่ใช่หลังจาก 10 นาที แต่ก่อนหน้านี้หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีเคอร์เซอร์ ในขณะเดียวกันไฟมอนิเตอร์ก็กะพริบซึ่งอย่างที่ฉันสังเกตเห็นบ่งบอกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำตลอดเวลา แต่ถึงกระนั้นหลังจากนี้ Windows 7 จะโหลด - ตามที่เห็นได้จากเสียงต้อนรับของ Windows 7 แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและมองไม่เห็นเคอร์เซอร์ หากต้องการปิดคุณต้องกดปุ่มบนยูนิตระบบ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของฉันได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต การคืนค่าระบบไม่ทำงาน ไวรัสและมัลแวร์ถูกลบออกไปแล้ว ฉันจะลบหน้าจอสีดำได้อย่างไร

ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ AMD ความสว่างหายไปทันที รีบูตแล้ว เมนูการเลือกการบูตจะถูกเปิดใช้งาน เมื่อเปิดตามปกติความสว่างจะต่ำมากมองเห็นทุกสิ่งได้ด้วยไฟฉายเท่านั้น ความสว่างอยู่ในระดับมาตรฐานแต่หน้าจอมืด OS Windows 7 โปรดบอกฉันว่าต้องทำอย่างไร

ฉันติดตั้ง Windows 8 ที่ทำงานแล้ว ว่างเปล่า ไฟล์เล็กๆ สองสามไฟล์ การเปิดไฟล์ใช้เวลานาน และโดยทั่วไปจะใช้เวลาโหลดนาน ในสำนักงานอื่นบนคอมพิวเตอร์ ฉันยังสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ไว้ด้วย ฉันสามารถใช้เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของฉันได้หรือไม่? เมื่อทำการกู้คืนโดยไม่ใช้แฟลชไดรฟ์ มันบอกว่า “ไฟล์บางไฟล์หายไป ใส่ดิสก์กู้คืน” เนื่องจากฉันเป็นเพียงผู้ใช้เท่านั้น กลัวระบบพังแต่ก็ใช้งานได้ดีโหลดได้ปกติแต่ใช้เวลานาน

สวัสดี สถานการณ์นี้เกิดขึ้น แท็บเล็ต Lenovo หยุดทำงาน เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิด หน้าจอไม่ตอบสนอง แต่มองเห็นไฟแบ็คไลท์ หน้าจอแตก แต่หนึ่งปีผ่านไปแล้วนับตั้งแต่เหตุการณ์นั้น และทุกอย่างทำงานได้ดี และในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หน้าจอก็ดับไปเป็นบางส่วน แต่ก็ตอบสนองต่อการเปิดเครื่องทันที สิ่งนี้อาจเป็นอะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

หลังจากอัปเดตหรือติดตั้ง Windows 10 รวมถึงหลังจากรีบูตตามปกติของระบบที่ติดตั้งสำเร็จแล้ว คุณจะพบหน้าจอสีดำพร้อมตัวชี้เมาส์ และคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร อย่ารีบร้อนที่จะอารมณ์เสียและลบออก ระบบก็มีทางออก โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ Windows 8.1 ก่อนหน้านี้ฉันได้บอกคุณถึงวิธีแก้ไขหน้าจอสีดำใน Windows 8.1 ฉันแนะนำให้คุณอ่านด้วยหากวิธีการที่นำเสนอด้านล่างไม่ช่วยคุณ

ปัญหามักเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของการ์ดแสดงผล NVidia หรือ AMD Radeonอย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียว ในคำแนะนำนี้ เราจะดูสถานการณ์เมื่อบูต Windows 10 ได้ยินเสียง แต่ไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอยกเว้นเมาส์ที่น่ารำคาญ หรือคุณอาจพบสถานการณ์อื่นที่เป็นไปได้เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต (หรือหลังจากนั้น ปิดแล้วเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง)

หากคุณมีเอาต์พุตวิดีโอหลายช่อง ให้ลองสลับการเชื่อมต่อไปยังพอร์ตอื่น บ่อยครั้งที่การอัปเดตไดรเวอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งสัญญาณวิดีโอไปยังพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA) โดยไม่ทราบสาเหตุ

หมายเหตุ: ในบางกรณีใน Windows 10 หน้าจอสีดำอาจเกิดจากจอภาพที่สองที่เชื่อมต่ออยู่ ในกรณีนี้ ให้ลองปิดการใช้งาน และหากไม่ได้ผล ให้เข้าสู่ระบบโดยสุ่มสี่สุ่มห้า (อธิบายไว้ด้านล่างในส่วนเกี่ยวกับการรีบูต) จากนั้นกด Windows + P ปุ่มลงหนึ่งครั้งและ Enter

ในหลายกรณี คุณจะเห็นหน้าจอสีดำบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจาก Windows 10 สูญเสียการสื่อสารกับจอแสดงผล เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณสามารถใช้ คีย์ผสม Windows + Ctrl + Shift + B, ที่ รีสตาร์ทไดรเวอร์วิดีโอและอัพเดตการเชื่อมต่อกับจอภาพ หน้าจอของคุณควรกะพริบและรีเฟรช คล้ายกับการกด F5 ในเบราว์เซอร์

บนแท็บเล็ต (เช่น Surface Pro หรือ Surface Go) คุณสามารถเปิดหน้าจอได้โดยการกดปุ่ม เพิ่มขึ้นและ ลดระดับเสียงสามครั้งในเวลาเดียวกัน

ไม่ว่ามันจะฟังดูตลกแค่ไหนก็ตาม ฉันเห็นคนที่ลืมเปิดหน้าจอมอนิเตอร์ของเขา ดังนั้นเขาจึงเห็นหน้าจอสีดำ แต่มันจะเป็นอย่างอื่นได้อย่างไร?

ปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น

อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้หน้าจอดำหรือหน้าจอดำได้ จุดหมุนระหว่างการเริ่มต้น. หากพบเจอเหตุการณ์คล้าย ๆ กัน จะตัดการเชื่อมต่อ e อุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด (เช่น เครื่องพิมพ์ กล้อง ไดรฟ์แบบถอดได้ บลูทูธ และอุปกรณ์ USB อื่นๆ) จากคอมพิวเตอร์

เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง และหากทุกอย่างทำงานได้ดี แสดงว่าคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่งของคุณ คุณสามารถทราบได้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทีละเครื่องจนกว่าคุณจะพบอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง เมื่อคุณทราบว่าอุปกรณ์ทำให้เกิดปัญหา ให้ปิดเครื่อง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

การรีสตาร์ท Windows Explorer

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ไม่ปิดคอมพิวเตอร์ แต่เพียงให้เข้าสู่โหมดสลีป ระบบ Windows ไม่ได้ปราศจากบาป และบริการต่างๆ ก็สามารถหยุดทำงานได้อย่างง่ายดาย บริการหลักสำหรับระบบคือบริการ explorer.exe (Explorer) ก่อนอื่น เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำบน Windows 10 เราพยายามรีสตาร์ท Explorer เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดแป้นพิมพ์ลัดบนพื้นหลังหน้าจอสีดำ CTRL+SHIFT+ESC(พร้อมกัน). ด้วยเหตุนี้ “ตัวจัดการงาน” จะเปิดขึ้น ค้นหาบริการ "Explorer" ที่นั่น คลิกขวาแล้วเลือก "รีสตาร์ท"

หากคุณไม่มีกระบวนการที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถเลือกเมนู "ไฟล์ - เรียกใช้งานใหม่"

เราเขียนในหน้าต่างงานใหม่ explorer.exeและกด Enter ส่งผลให้บริการ Explorer ทำงานอยู่ และหน้าจอสีดำที่ทางเข้าอาจหายไป

หากการกดคีย์ผสม CTRL+SHIFT+DEL ไม่ได้ช่วยคุณและตัวจัดการงานไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถกดกับพื้นหลังของหน้าจอสีดำพร้อมกันได้ CTRL+ALT+เดลและเลือก “ตัวจัดการงาน” จากนั้นทำตามลำดับการดำเนินการเดียวกันกับข้างต้น

หมายเหตุ 2: หากคุณเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบและหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ ให้ลองใช้ตัวเลือกถัดไป ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ปุ่มเปิด-ปิดที่มุมขวาล่าง จากนั้นในขณะที่กด Shift ค้างไว้ ให้คลิก "Reboot" ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือก การวินิจฉัย - ตัวเลือกขั้นสูง - การกู้คืนระบบ

รีบูท Windows 10

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำหลังจากรีสตาร์ท Windows 10 ซึ่งดูเหมือนจะใช้งานได้ดีสำหรับเจ้าของการ์ดวิดีโอ AMD (ATI) Radeon คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ จากนั้นปิดการใช้งาน Windows 10 Fast Startup

หากต้องการทำสิ่งนี้แบบสุ่มสี่สุ่มห้าหลังจากบูตคอมพิวเตอร์ด้วยหน้าจอสีดำให้กดปุ่ม Backspace (ลูกศรซ้ายเพื่อลบอักขระ) หลายครั้ง - นี่จะเป็นการลบหน้าจอเริ่มต้นของหน้าจอล็อคและลบอักขระใด ๆ ออกจากช่องป้อนรหัสผ่านหากคุณป้อนโดยไม่ตั้งใจ พวกเขาอยู่ที่นั่น

หลังจากนั้นให้เปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์ (หากจำเป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10 มักจะเป็นภาษารัสเซียคุณเกือบจะรับประกันได้ว่าจะเปลี่ยนด้วยปุ่ม Windows + Space) และป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ กด Enter และรอให้ระบบบูต

ขั้นตอนต่อไปคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์ รอ 5-10 วินาที จากนั้นป้อน (อีกครั้ง คุณอาจต้องเปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์หากระบบของคุณเป็นภาษารัสเซียตามค่าเริ่มต้น):

และกด Enter หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้กด Enter อีกครั้งและรอประมาณหนึ่งนาทีคอมพิวเตอร์ควรรีบูท - เป็นไปได้มากทีเดียวที่คุณจะเห็นภาพบนหน้าจอในครั้งนี้

วิธีที่สองในการรีสตาร์ท Windows 10 ด้วยหน้าจอสีดำคือหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้วให้กดปุ่ม Backspace หลายครั้ง (หรือคุณสามารถใช้แป้นเว้นวรรคหรืออักขระใดก็ได้) จากนั้นกดปุ่ม Tab ห้าครั้ง (ซึ่งจะพาเราไป ไอคอนเปิด/ปิดบนหน้าจอล็อค) ให้กด Enter จากนั้น - ปุ่ม "ขึ้น" และ Enter อีกครั้ง หลังจากนี้คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

หากไม่มีตัวเลือกใดที่อนุญาตให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถลอง (อาจเป็นอันตราย) บังคับให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

จากทุกสิ่งที่แนะนำ หากรูปภาพปรากฏบนหน้าจอ แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นอย่างแม่นยำในการทำงานของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลหลังจากเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (ซึ่งใช้เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10) และเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นอีก .

ปิดการใช้งานบริการ AppReadiness

ในตัวจัดการงาน ให้ค้นหาแท็บ "บริการ" และค้นหาบริการ AppReadiness หากเปิดใช้งานอยู่ ให้คลิกขวา ลองปิดแล้วตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นระบบเป็น "ด้วยตนเอง" ในคุณสมบัติ จากนั้นเรารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การใช้วิดีโอรวม

หากคุณมีเอาต์พุตสำหรับเชื่อมต่อจอภาพที่ไม่ได้มาจากการ์ดแสดงผลแยก แต่อยู่บนเมนบอร์ด ให้ลองปิดคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับเอาต์พุตนี้ แล้วเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

มีความเป็นไปได้สูง (หากไม่ได้ปิดใช้งานอะแดปเตอร์ในตัวใน UEFI) ว่าหลังจากเปิดเครื่องแล้วคุณจะเห็นภาพบนหน้าจอและจะสามารถย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแยกได้ (ผ่าน Device Manager) ติดตั้งใหม่ หรือใช้การกู้คืนระบบ

การถอดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณควรลองลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลออกจาก Windows 10 คุณสามารถทำได้ในเซฟโหมดหรือในโหมดความละเอียดหน้าจอต่ำ และตอนนี้ฉันจะบอกคุณว่าจะเข้าไปได้อย่างไรโดยเห็นเพียง หน้าจอสีดำ (สองวิธีในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน)

หากคุณจัดการกดคีย์ผสม CTRL + ALT + DELETE กับหน้าจอสีดำและหน้าต่างสีน้ำเงินปรากฏขึ้นพร้อมความสามารถในการจัดการคอมพิวเตอร์ กดปุ่ม SHIFT ค้างไว้และที่มุมขวาให้เลือกรีสตาร์ท

ด้วยเหตุนี้ คุณจะถูกนำไปที่เมนู "เลือกการดำเนินการ" เลือก "การแก้ไขปัญหา"

หาก CTL + ALT + DELETE ไม่ทำงาน. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ (สีดำ) ให้กด Backspace หลายๆ ครั้ง จากนั้น Tab 5 ครั้ง กด Enter จากนั้นขึ้นหนึ่งครั้ง และในขณะที่กด Shift ค้างไว้ ให้ Enter อีกครั้ง รอประมาณหนึ่งนาที (เมนูการวินิจฉัย การกู้คืน และการย้อนกลับระบบจะโหลดขึ้น ซึ่งคุณอาจไม่เห็นเช่นกัน)

ขั้นตอนถัดไป:

1. ลงสามครั้ง - เข้า - ลงสองครั้ง - เข้า - ซ้ายสองครั้ง
2. สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มี BIOS และ MBR - เมื่อลงแล้วให้ Enter สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มี UEFI - ลงสองครั้ง - Enter หากคุณไม่ทราบว่าคุณมีตัวเลือกใด ให้กด "ลง" หนึ่งครั้ง และหากคุณเข้าสู่การตั้งค่า UEFI (BIOS) ให้ใช้ตัวเลือกคลิกสองครั้ง
3. กด Enter อีกครั้ง

คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและแสดงตัวเลือกการบูตพิเศษให้คุณ ใช้ปุ่มตัวเลข 3 (F3) หรือ 5 (F5) เพื่อเข้าสู่โหมดหน้าจอต่ำหรือเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย หลังจากบูทคุณสามารถลองเรียกใช้การคืนค่าระบบในแผงควบคุมหรือลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่มีอยู่ จากนั้นหลังจากรีสตาร์ท Windows 10 ในโหมดปกติ (รูปภาพควรปรากฏขึ้น) ให้ติดตั้งอีกครั้ง

หากวิธีการบูตคอมพิวเตอร์วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยรหัสผ่าน (ตามที่อธิบายไว้ตอนต้นของคำแนะนำ)
2. กดปุ่ม Win + X
3. กดขึ้น 8 ครั้งแล้ว Enter เพื่อเปิดบรรทัดคำสั่ง

ที่บรรทัดคำสั่ง ให้ป้อน (ต้องเป็นภาษาอังกฤษ):

bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) เครือข่าย safeboot

และกด Enter หลังจากนั้นให้เข้า ปิดตัวลง /รกด Enter หลังจาก 10-20 วินาที (หรือหลังจากเสียงเตือน) - ป้อนอีกครั้งและรอจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีบูต: ควรบูตเข้าสู่เซฟโหมดซึ่งคุณสามารถลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลปัจจุบันหรือเริ่มการกู้คืนระบบได้ (เพื่อที่จะกลับสู่การบูตตามปกติในอนาคต ในบรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ใช้คำสั่ง

bcdedit (ค่าเริ่มต้น) / ลบค่า safeboot)

นอกจากนี้: หากคุณมีแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้พร้อม Windows 10 หรือดิสก์การกู้คืน คุณสามารถใช้ได้: การกู้คืน Windows 10 (คุณสามารถลองใช้จุดคืนค่าหรือเป็นวิธีสุดท้ายในการรีเซ็ตระบบ)

ปิดการใช้งาน Windows 10 เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

คลิกขวาที่ปุ่ม Start เลือกแผงควบคุม

ทางด้านซ้ายเลือก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด"

ที่ด้านบน คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้"

เลื่อนหน้าต่างลงและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว"

บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ไม่ควรเกิดปัญหาซ้ำอีกในอนาคต

ผลที่ตามมาของไวรัส

การมีอยู่ของหน้าจอสีดำอาจบ่งบอกโดยอ้อมว่าคุณมีมัลแวร์ในระบบของคุณ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับรีจิสทรีของ Windows ได้อย่างง่ายดาย และตัวอย่างเช่น เปลี่ยนค่าในสาขารีจิสทรี HKEY_KEY LOCAL_MACHINE - ซอฟต์แวร์ - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - WinLogonค้นหาคีย์เชลล์ที่นี่และตรวจสอบว่ามีค่า explorer.exe หากไม่มีคุณจะต้องปฏิบัติต่อระบบในเซฟโหมดด้วยเหตุนี้คุณสามารถดาวน์โหลด dr web curit ฟรีและดำเนินการต่อไป คุณยังสามารถใช้ AdwCleaner ได้

วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำแบบสุ่ม

แล้วมีหน้าจอสีดำที่เกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน รูปแบบการบริการใหม่ของ Windows 10 (เช่น แพตช์และการอัปเดตที่ไม่มีวันสิ้นสุด) หมายความว่าการอัปเดต แพตช์ แพตช์ด้านความปลอดภัย และการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows มักจะถูกดาวน์โหลดในเบื้องหลังและติดตั้งข้ามคืนโดยที่คุณไม่รู้ตัว หากคุณต้องการทราบว่าจะติดตั้งการอัปเดต Windows ใดและเมื่อใด คุณสามารถทำได้ แต่ถ้าการอัปเดตเหล่านั้นผ่านคุณไปแล้วและทำให้หน้าจอเป็นสีดำ ให้ลองบูตเข้าไป โหมดปลอดภัย. หลังจากนั้นก็ควรถอดออก หากต้องการเปิดแผงควบคุมและไปที่ "โปรแกรมและคุณสมบัติ" จากนั้นค้นหารายการ "ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง"

จากนั้นเราจะดูการอัปเดตล่าสุดและลบออกอย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์

โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายบางครั้งอาจทำให้หน้าจอสีดำได้ กำลังพยายามบู๊ตในเซฟโหมด การสร้างใหม่บัญชีผู้ใช้แล้วลองเข้าสู่ระบบอาจช่วยได้ ในตัวจัดการงานให้เรียกใช้งานใหม่หรือหากเซฟโหมดอนุญาตให้คุณเปิดเริ่มหรือแสดงหน้าต่าง Run หลังจากกดปุ่ม WIN + R จากนั้นป้อน

หน้าต่าง "บัญชีผู้ใช้" จะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม "เพิ่ม"

เลือก "ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft" จากนั้นดำเนินการต่อ

สร้างบัญชีท้องถิ่น

กรอกรายละเอียดบัญชีใหม่

พร้อม. สร้างบัญชีใหม่แล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการให้สิทธิ์ในการบริหารแก่เธอ

เลือกผู้ใช้ใหม่ ไปที่คุณสมบัติและกำหนดกลุ่ม "ผู้ดูแลระบบ"

ในที่สุดมันก็กลายเป็นเช่นนี้ ตอนนี้คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใหม่ได้แล้ว ข้อมูลสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายโดยการคัดลอกจากโปรไฟล์เก่า

กระบวนการ RunOnce อาจเป็นตัวการเช่นกัน หากคุณทั้งหมดเห็นหน้าจอสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบ คลิก ควบคุม + Shift + Escบนแป้นพิมพ์ นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการงาน ไปที่แท็บกระบวนการและบริการ จากนั้นค้นหาอินสแตนซ์ทั้งหมด RunOnce32.exeหรือ RunOnce.exe. หากคุณพบว่าแอปทำงานอยู่ ให้หยุดกระบวนการ ยกเลิกแอปพลิเคชัน หรือยุติบริการ ควรตั้งค่าบริการให้เริ่มด้วยตนเองเมื่อเริ่มต้นระบบจะดีกว่า

อัปเดตตั้งแต่ 07/06/2017

อัปเดต KB4034450 ได้รับการเผยแพร่แล้ว ซึ่งออกแบบมาเพื่อขจัดปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับหน้าจอสีดำจำนวนมาก หากเป็นไปได้ ให้ติดตั้งโดยเร็วที่สุดในเซฟโหมด โดยเลื่อนผ่านแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์

หน้าจอ Windows 10 เป็นสีดำเนื่องจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ในทางปฏิบัติของฉัน ฉันเคยเห็นหน้าจอสีดำในฟาร์ม RDS หลายครั้ง และสาเหตุหนึ่งก็คือการมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าที่ขัดแย้งกัน เป็นผลให้ฉันต้องเข้าสู่เซฟโหมดของ Windows และล้างสาขารีจิสทรีเหล่านี้ สาขาแรกที่คุณต้องลบทุกอย่างยกเว้นค่าต่อไปนี้:

• จอภาพ USB
• พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน
• การตรวจสอบภาษา PJL
• ท่าเรือท้องถิ่น
• การตรวจสอบภาษา BJ
• อุปกรณ์การพิมพ์ AppleTalk

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\พิมพ์\จอภาพ

ในสาขาผู้ให้บริการการพิมพ์ ให้ลบทุกอย่างยกเว้นผู้ให้บริการการพิมพ์เริ่มต้น

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\พิมพ์\ผู้ให้บริการ

คุณต้องทำความสะอาดกระบวนการพิมพ์ของคุณด้วย

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ พิมพ์\สภาพแวดล้อม\Windows x64\

หลังจากทำความสะอาดรีจิสทรีแล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ที่เป็นขยะโดยใช้ Ccleaner ด้วย จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติและตรวจสอบหน้าจอสีดำ

การอัพเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันเพิ่งเห็นกรณีที่ผู้ใช้อัปเดต Windows 10 1809 เป็นเวอร์ชัน 1903 และได้รับหน้าจอสีดำที่ทางเข้า ท้ายที่สุดปรากฎว่าอุปกรณ์ของเขาไม่ยอมรับระบบเวอร์ชันใหม่ ทางออกก็คือ อัปเดตอุปกรณ์ BIOS ผ่านเซฟโหมดของ Windows หรือสถานการณ์ตรงกันข้ามเมื่อผู้ใช้ขั้นสูงติดตั้ง BIOS เวอร์ชันใหม่และปรากฏว่ายังไม่เสร็จฉันเห็นตัวอย่างจากเพื่อนของฉันเมื่อเขาดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Asus ของเขาผ่านยูทิลิตี้หลังจากรีบูตเครื่องเขาชื่นชมหน้าจอสีดำการจัดการทั้งหมดที่ให้ไว้ข้างต้นไม่มีผลใด ๆ ย้อนกลับเวอร์ชัน BIOS ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าทำให้ทุกอย่างกลับมาทำงานได้ตามปกติ

ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า

หากคุณติดตั้งการอัปเดตรุ่นหลัก เช่น คุณเปลี่ยนจาก Windows 10 1809 เป็น Windows 10 1903 ซึ่งคุณได้รับหน้าจอสีดำ คุณสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบูตได้เพื่อย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ฉันได้พูดถึงไปแล้ว นี้ในรายละเอียด เมื่อคุณคืนค่าการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถรอได้หนึ่งเดือน Microsoft อาจแก้ไขพฤติกรรมนี้ด้วยการอัปเดตใหม่

หน้าจอเป็นสีดำหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 1903

ไม่นานมานี้มีการอัปเดตที่สำคัญอย่างหนึ่ง การเปิดตัว Windows 10 1903ซึ่งสำหรับผู้ใช้หลายคนทำให้เกิดหน้าจอสีดำทั้งเมื่อเริ่มต้นและเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เครื่องอื่น หากคุณมีสิ่งนี้ในเครื่องตามที่ฉันได้เขียนไว้เราจะย้อนกลับ แต่ถ้าจัตุรัส Malevich สีดำนี้ปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลเราจะทำดังต่อไปนี้ ที่นี่ฉันพบวิธีการที่มีประสิทธิภาพสองวิธีสำหรับตัวเอง นี่คือการใช้ไคลเอนต์ RDP ที่ไม่ได้บิวด์อิน กล่าวคือ:

1. ยูทิลิตี้ Remote Desktop Connection Manager ฉันพูดถึงมันโดยละเอียด
2. อย่างที่สองคือใช้แทนไคลเอนต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลในตัวซึ่งเป็นยูทิลิตี้จาก Windows Store" ไมโครซอฟต์เดสก์ท็อประยะไกล"เราจะติดตั้งให้

การติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Remote Desktop

เปิด Store ใน Windows 10 และพิมพ์ "Microsoft Remote Desktop" ในแถบค้นหา

คุณจะพบแอปพลิเคชั่นสองรายการในร้านค้า เราต้องการสิ่งแรก นี่คือเวอร์ชันที่เสถียร

คลิกปุ่มติดตั้งที่ด้านบนสุด

ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้แต่ใน Windows 10 รุ่นแรกๆ ก็มีหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อระบบบูท ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างจะพบได้บ่อย แต่นักพัฒนายังไม่พบวิธีแก้ปัญหา

เราเสนอเคล็ดลับที่สามารถช่วยแก้ปัญหาหน้าจอดำของ Windows 10 ได้

การดำเนินการวินิจฉัย

ควรแยกแยะเมื่อหน้าจอสีดำหรือสีเทาใน Windows 10 ปรากฏขึ้นก่อนที่ระบบจะบู๊ตหรือในขณะที่กำลังทำงานอยู่

หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นก่อนที่ระบบจะบู๊ต คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เราเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้ง: คีย์บอร์ด เมาส์ เราดำเนินการทั้งหมดเพื่อขจัดโอกาสที่จะเกิดความล้มเหลวของอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง
• เราตรวจสอบการเชื่อมต่อของหน้าจอกับยูนิตระบบ บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์อาจทำให้สัญญาณวิดีโอถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังอะแดปเตอร์หรือเอาต์พุตอื่น ดังนั้นจึงควรเชื่อมต่อจอภาพอีกครั้ง
• หากคุณติดตั้งการ์ดแสดงผลสองตัวและมีเอาต์พุตวิดีโอตัวที่สอง คุณควรลองปิดคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับเอาต์พุตอื่นแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มีโอกาสที่ดีที่ไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลจะหายไประหว่างการอัปเดตระบบ หากหลังจากเปิดพีซีแล้วคุณเห็นภาพบนหน้าจอ คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแยก (ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์) และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือใช้การกู้คืนระบบ

หากหน้าจอเป็นสีดำและคุณไม่สามารถมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้

ในกรณีนี้การรีสตาร์ทระบบโดยไม่รู้ตัวจะช่วยได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เราเปลี่ยนภาษาของ Windows 10 เมื่อเข้าสู่ระบบเป็นภาษาที่ใช้ในการตั้งรหัสผ่านโดยรู้ว่าภาษารัสเซียถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถเปลี่ยนภาษาโดยใช้คีย์ผสม "Win + Space"
• ในกรณีนี้ให้กด "Backspace" หลายครั้งเพื่อลบอักขระที่เป็นไปได้ในแบบฟอร์มสำหรับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ
• ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วกด "Enter"
• เรารอนานถึง 20 วินาที ในระหว่างนี้ Windows 10 จะเตรียมเดสก์ท็อปให้พร้อมสำหรับการใช้งาน
• เวลารออาจแตกต่างกันไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความเร็วของระบบและจำนวนโปรแกรมที่เปิดอยู่
• กด "Win + R" เราตั้งค่าภาษาเป็นภาษาอังกฤษป้อน "shutdown /r" และดำเนินการคำสั่งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่ม "Enter"

วิธีที่สองในการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า

วิธีที่สองในการรีบูทพีซีแบบสุ่มสี่สุ่มห้านั้นคล้ายกับวิธีแรก ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือในการกระทำบางอย่าง

• เมื่อโหลด Windows 10 คุณต้องกด "Backspace" หลายครั้ง
• จากนั้นกด “Tab” 5 ครั้ง การกระทำเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อไม่ให้มองไม่เห็นเมื่อคุณเริ่มหน้าต่างต้อนรับ และคุณต้องไปที่ปุ่ม "เปิด-ปิด"
• จากนั้นกด "เข้าสู่"
• ถัดไปคือลูกศร (ปุ่ม) "ด้านบน" และปุ่ม "Enter" อีกครั้ง หลังจากการยักย้ายเหล่านี้คอมพิวเตอร์ควรรีบูท

เราแก้ไขปัญหาด้วยการปิดการใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว

หาก Windows 10 ไม่เริ่มทำงานสำหรับคุณ และหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากการรีบูตทุกครั้ง คุณจะต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติ Quick Start ใน Windows 10 มันค่อนข้างใหม่และคุณสมบัติของการทำงานยังไม่เป็นที่เข้าใจอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการใช้งาน ในการดำเนินการนี้คลิก "เริ่ม", "การตั้งค่า" และเลือก "ระบบ"

ในเมนูด้านซ้าย เลือก "ตัวเลือกพลังงาน" คลิกที่ลิงก์ "การตั้งค่าระบบ" จากนั้นในส่วน "การทำงานของปุ่มเปิดปิด" ให้ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)"

รีบูทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

การอัพเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลเป็นวิธีการแก้ปัญหา

หน้าจอสีดำเมื่อเริ่ม Windows 10 อาจเนื่องมาจากไดรเวอร์กราฟิก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ Windows Update

คลิก "เริ่ม", "แผงควบคุม" และเลือกบริการที่ต้องการ หรือโทรไปที่ "Device Manager" และคลิกขวาที่ "Video adapter" และเลือก "Update driver"

หากหน้าจอสีดำเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากเปลี่ยนบัญชีของคุณ คุณสามารถลองสร้างหน้าจอใหม่แล้วเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ หากสำเร็จ จะต้องลบรายการเก่าออก

นอกจากนี้ หากคุณติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ก่อนที่หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือย้อนกลับระบบไปสู่สถานะก่อนหน้า โดยคลิกที่ภาพ "คอมพิวเตอร์" และเลือก "คุณสมบัติ" ไปที่แท็บ "การป้องกันระบบ" และคลิก "การคืนค่าระบบ" ต่อไปเราใช้จุดคืนค่าที่แนะนำหรือเลือกของเราเอง คลิก "ถัดไป"

วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าเนื่องจากช่วยลดการเกิดข้อบกพร่อง

การแก้ปัญหาผ่านตัวจัดการงาน

หากหน้าจอสีดำเกิดขึ้นในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังทำงาน คุณควรบูตเข้าสู่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกขวาที่ไอคอน "Start" และเลือก "Task Manager"

• ไปที่แท็บ "กระบวนการ" และปิดการใช้งานทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ RunOnce 32.exe

• รีบูทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ หน้าจอสีดำควรหายไป

การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่แบบสุ่มสี่สุ่มห้า

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แบบสุ่มสี่สุ่มห้าได้ ในการดำเนินการนี้คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด

วิธีที่ 1

• บนหน้าจอสีดำ ให้กด "Backspace" หลายครั้ง
• คลิก “Tab” 5 ครั้ง เช่นเดียวกับวิธีแรก
• กดปุ่มตกลง".
• คลิกที่ลูกศร "ขึ้น" หนึ่งครั้ง
• กด "Shift" ค้างไว้และในเวลาเดียวกันก็คลิก "Enter"
• เรารอ 20 วินาที
• การใช้ลูกศร: 3 ครั้ง "ขึ้น", 1 ครั้ง "Enter", 2 ครั้ง "ลง", "Enter", 2 ครั้ง "ซ้าย"
• หากคุณมี BIOS ปกติหรือ BIOS ที่มี MBR ให้กด "Enter" หนึ่งครั้ง หากเมนบอร์ดของคุณรองรับ UEFI ให้คลิก "ลง" 2 ครั้งและ "Enter" 1 ครั้ง
• เข้าครั้งเดียว.
• จากนั้นหน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น โดยธรรมชาติแล้วคุณจะไม่เห็นเขา แต่เลือกการกระทำที่ต้องการแล้วใช้ปุ่ม "F3" หรือ "F5"

เมื่อบูตแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การกู้คืนระบบหรือลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่มีอยู่แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ได้

วิธีที่ 2

หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้และหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลดเข้าสู่ Windows 10 คุณควรลองวิธีต่อไปนี้:

• เราเข้าสู่ Windows 10 ด้วยรหัสผ่าน (ตามที่อธิบายไว้ในย่อหน้า “หากหน้าจอเป็นสีดำและคุณไม่สามารถมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น”)
• กด "Win + X"
• คลิกลูกศร "ขึ้น" 8 ครั้ง จากนั้นกด "เข้าสู่"
• ในบรรทัดคำสั่ง คุณควรป้อน "bcdedit /set (default) safeboot network" เป็นภาษาอังกฤษแบบสุ่มสี่สุ่มห้าแล้วกด "Enter" หลังจากนั้นให้ป้อน “shutdown /r” แล้วกด “Enter” หลังจากผ่านไป 10 วินาทีให้คลิก "Enter" อีกครั้งและรอจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีบูต
• หากต้องการกลับสู่การบูตปกติในอนาคต คุณต้องป้อน "bcdedit (ค่าเริ่มต้น) /deletevalue safeboot" ในบรรทัดคำสั่ง

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือหากคุณมีดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ที่มีอิมเมจ Windows 10 คุณควรใช้เพื่อกู้คืนระบบ

หากต้องการเรียนรู้วิธีกำจัดหน้าจอสีดำใน Windows 10 ให้ดูวิดีโอ:

กำลังโหลดระบบปฏิบัติการ มีเสียง คอมพิวเตอร์กำลังทำงาน แต่หน้าจอสีดำแทนที่จะเป็นเดสก์ท็อป จะทำอย่างไรในกรณีนี้? โดยปกติแล้วปัญหาจะเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต "สิบ" หรือติดตั้งระบบใหม่ บางครั้งสถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสหรือหลังจากที่ถูกลบออกไปแล้ว

หน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้นพร้อมกับเคอร์เซอร์ (ไวรัส) แต่มักจะหายไป (การ์ดแสดงผลและไดรเวอร์) “ไม่ใช่เดสก์ท็อป” จะปรากฏขึ้นเป็นหลักหลังจากการรีบูต แต่มีบางกรณีที่เกิดปัญหาหลังจากเปิดและปิดพีซี โหมดสลีป หรือไฮเบอร์เนต

วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

ก่อนที่จะไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่ "ร้ายแรง" มาดูตัวเลือกการแก้ปัญหาสั้นๆ สองสามข้อก่อน:

• ผู้ใช้มักปิดคอมพิวเตอร์ในระหว่างการอัพเดต โดยไม่สนใจข้อความ "อย่าปิด..." หน้าจอสีดำอาจแสดงว่าระบบปฏิบัติการกำลังอัปเดต วิธีตรวจสอบสิ่งนี้คือการดูในตัวจัดการงาน (รายละเอียดเพิ่มเติม -) เพื่อดูว่ากระบวนการ Windows Modules Installer Worker มีอยู่หรือไม่ หากใช้ทรัพยากรตัวประมวลผล (CPU) มากเกินไป แสดงว่าระบบปฏิบัติการกำลังได้รับการอัปเดตจริง
• ปัญหาอาจอยู่ในจอภาพที่เชื่อมต่อที่สอง (เราจะพูดถึงการเชื่อมต่อและการตั้งค่า) ปิดจอแสดงผลที่สองและดูว่าสถานการณ์เปลี่ยนแปลงหรือไม่

เหตุผลก็คือไวรัส

ในตอนแรกเราบอกว่าสาเหตุของการปรากฏหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์อาจเป็นเพราะไวรัส แม้หลังจากลบออกแล้ว ปัญหานี้ก็ยังเกิดขึ้น มัลแวร์บางตัวทำการปรับเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีได้ไม่ดีนัก และบ่อยครั้งในส่วนที่รับผิดชอบในการเปิดเดสก์ท็อป

เปิดตัวจัดการงานโดยใช้คีย์ผสม Ctrl+Alt+Del (เลือกจากเมนูป๊อปอัป) ในหน้าต่างคลิกที่แท็บ "ไฟล์" จากนั้น "เรียกใช้งานใหม่" - และป้อน regedit ในบรรทัดการดำเนินการ

ใน Registry Editor ที่เปิดขึ้น ให้ปฏิบัติตามเส้นทางที่ระบุไว้ที่ด้านบนของภาพหน้าจอต่อไปนี้ ในโฟลเดอร์ Wingolon สุดท้าย เราสนใจพารามิเตอร์สองตัว อย่างแรกคือเชลล์ซึ่งค่าควรเป็น explorer.exe หากแตกต่างให้ตั้งค่าให้ถูกต้อง (คลิกพารามิเตอร์สองครั้งด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์แล้วป้อนใหม่) หากไม่มีเชลล์เลย ให้สร้างด้วยค่าที่ต้องการ (แท็บด้านบน แก้ไข - ใหม่ - พารามิเตอร์สตริง)

พารามิเตอร์ที่สองคือ Userinit ค่า (เส้นทาง) จะต้องตรงกับที่แสดงในภาพหน้าจอ

อีกประเด็นสำคัญ ปฏิบัติตามเส้นทางเดียวกัน เพียงเลือกส่วน HKEY_CURRENT_USER ก่อนเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่มีอยู่ในโฟลเดอร์ Wingolon หากมีอยู่ ให้ลบออก

สถานการณ์การโหลดหน้าจอสีดำควรดีขึ้น หรือลองใช้วิธีที่เราอธิบายด้านล่าง หรือตรวจสอบระบบของคุณอีกครั้งเพื่อหาภัยคุกคาม คุณสามารถเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีได้

รีบูทและเริ่ม Windows 10 อย่างรวดเร็ว

การปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการอย่างรวดเร็วเป็นวิธีการที่มักจะช่วยเหลือเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งการ์ดแสดงผล AMD (ATI) Radeon

แต่ก่อนอื่น เราจะต้องรีบูตเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่านี่คือสาเหตุของความผิดปกติ ตามที่เราเข้าใจเราจะรีบูทคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า

วิธีที่ 1เข้าสู่บัญชีของคุณโดยป้อนรหัสผ่านหรือรหัส PIN ขั้นแรกควรกดปุ่ม Backspace หลาย ๆ ครั้งเพื่อลบอักขระที่ไม่จำเป็นออก กดปุ่ม Win + R หน้าต่าง Run จะปรากฏขึ้น ซึ่งเราจะไม่เห็น พิมพ์คำสั่ง ปิดเครื่อง /r แล้วกดปุ่ม Enter สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีรูปแบบแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษที่ถูกต้อง เรารอสักครู่แล้วคลิก Enter อีกครั้ง คอมพิวเตอร์ควรเริ่มรีบูต ดังนั้นเราจึงรออีกครั้ง

วิธีที่ 2รีบูตผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบ เรายังกด Backspace หลายครั้ง จากนั้นเราต้องไปที่ปุ่มปิดเครื่องซึ่งเราแสดงไว้ในภาพหน้าจอแรก กดแป้น Tab 5 ครั้ง (ห้าครั้งสำคัญ) คลิก Enter จากนั้นลูกศรขึ้นและ Enter อีกครั้ง คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

อีกวิธีในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์คือการปิดและเปิดใหม่อีกครั้งโดยใช้ปุ่มเปิดปิด (กดเป็นเวลานาน) แต่วิธีนี้เป็นอันตรายทั้งต่อพีซีและระบบปฏิบัติการ

ดังนั้น หากหลังจากรีบูตเครื่องในที่สุดคุณก็เห็นเดสก์ท็อปที่รอคอยมานาน จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของการ์ดวิดีโอ Radeon และการเปิดตัวระบบปฏิบัติการอย่างรวดเร็ว มาปิดกันเถอะ

ไปที่แผงควบคุม (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ -) และเลือกส่วน "ตัวเลือกการใช้พลังงาน" ที่นี่เราต้องการแท็บ "การทำงานของปุ่ม"

ขั้นแรก คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่า..." เพื่อปลดล็อกการตั้งค่าที่ต้องการ

จากนั้นเลื่อนลงและลบเครื่องหมายออกจาก "เปิดใช้ด่วน" บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

เราจะต้องดำเนินการสุ่มสี่สุ่มห้าอีกครั้งเพื่อลบและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ จะมีสองวิธีที่นี่

วิธีที่ 1ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ Windows ที่มุมขวาล่างเราจะพบไอคอนเปิด/ปิด ขั้นแรก ให้ลบส่วนที่เกินออกด้วยปุ่ม Backspace กด Tab ห้าครั้ง จากนั้น Enter และลูกศรขึ้น ขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ ให้กด Enter เรารอสักครู่เพื่อให้เมนูการกู้คืนโหลด เราคงไม่ได้เห็นเขาแล้ว

• คลิกที่ลูกศรลงสามครั้ง กด Enter ลงอีกครั้งสองครั้ง Enter อีกครั้ง และลูกศรซ้ายสองครั้ง
• ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับประเภทของ BIOS: สำหรับ MBR - ลูกศรลงหนึ่งครั้งและ Enter สำหรับคอมพิวเตอร์ UEFI - ลูกศรลงสองครั้งแล้ว Enter;
• การกระทำขั้นสุดท้าย - กุญแจ

เราต้องการหนึ่งในสองประเภทการบูต - โหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ (F3) หรือเซฟโหมดพร้อมไดรเวอร์เครือข่าย (F5) หลังจากเรียกใช้หนึ่งในนั้น ให้ลองกู้คืนระบบหรือลบไดรเวอร์ออกแล้วติดตั้งอีกครั้ง

วิธีที่ 2ลองใช้ตัวเลือกที่สองในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หลังจากสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเมนูเข้าสู่ระบบ (เราไม่เห็น) เราจะเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านหรือรหัส PIN กดคีย์ผสม Win+X ค้างไว้แล้วคลิกลูกศรขึ้น 8 ครั้ง กดปุ่มตกลง.

ดังนั้นเราจึงเปิดตัวบรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ป้อนคำสั่ง bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) เครือข่าย safeboot แล้วกด Enter สิ่งสำคัญคือเค้าโครงต้องเป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นป้อนคำสั่ง ปิดระบบ /r แล้วกด Enter อีกครั้ง หลังจากนั้นไม่กี่วินาที (ประมาณ 20 หากมีเสียงบี๊บ - หลังจากนั้น) ให้ป้อนอีกครั้งและรอให้ระบบปฏิบัติการบูตเข้าสู่เซฟโหมด

ในโหมดนี้เราจะสามารถกำหนดค่าไดรเวอร์ของเราได้ - ลบออกและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อย่างไรก็ตาม หากต้องการกลับจากเซฟโหมดเป็นการบูต Windows ปกติ คุณจะต้องป้อนคำสั่งอื่นในบรรทัดคำสั่ง - bcdedit /deletevalue (ค่าเริ่มต้น) safeboot

วิดีโอแบบบูรณาการ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งสำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปคือการเชื่อมต่อกับการ์ดแสดงผลในตัว แน่นอนว่าถ้ามันมีอยู่บนเมนบอร์ด

ปิดคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่ออินพุตจอภาพเข้ากับเอาต์พุตของการ์ดในตัว หากเดสก์ท็อปบู๊ตตามปกติ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์แยกของคุณได้อีกครั้ง

มาสรุปกัน

การแก้ปัญหาหน้าจอดำของ Windows 10 ค่อนข้างยากเพราะคุณต้องทำงานสุ่มสี่สุ่มห้า อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นพร้อมกับเคอร์เซอร์ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไวรัสและการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี หากไม่มีเคอร์เซอร์ ปัญหามักจะอยู่ที่การ์ดแสดงผลและไดรเวอร์ ในการทำเช่นนี้ เราสามารถปิดการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการอย่างรวดเร็ว ลบและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรือเชื่อมต่อกับการ์ดแสดงผลในตัว (สำหรับเดสก์ท็อปพีซี)