Iphone 5 после восстановления снова itunes. Проблемы и ошибки во время восстановления iPhone в iTunes и из резервной копии

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

Поломка микросхемы модемной части.
Выход из строя процессора модема.
Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

Используйте оригинальный кабель от iPhone.
Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

Каждый пользователь «яблочной» продукции, создавая Apple ID, получает в постоянное пользование 5 Гб в «облаке» iCloud. В основном это пространство используется для автоматического создания резервных копий c мобильных устройств. В любой момент времени, сбросив настройки, пользователь может использовать их, чтобы восстановить iPhone.

Единственным недостатком этого способа является необходимость использования Wi-Fi, поскольку выполнить эту операцию с применениям сотовой сети невозможно. Если беспроводное подключение по каким-то причинам недоступно или неустойчиво, придется воспользоваться компьютером. Как восстановить Айфон через Айтюнс и что для этого требуется, вы узнаете из этого материала.

Резервное копирование с использованием iCloud не требует от владельца iPhone дополнительных действий. Помещенный на зарядку смартфон, находясь в зоне действия сети Wi-Fi, автоматически выполнит сохранение данных. Создание локальной копии требует предварительной настройки сопряжения с iTunes.

Запускаем программу на ПК и нажимаем на иконку с миниатюрой мобильного устройства, обозначенную стрелкой. Выбираем девайс, для которого будет выполняться локальное копирование.

Отмечаем указанный стрелкой пункт. Рамкой на скриншоте обозначен список ранее созданных для выбранного устройства копий.

Политика конфиденциальности требует дополнительного шифрования личных данных пользователя. Таким образом обеспечивается сохранность учетных записей электронной почты, паролей и аккаунтов, созданных при регистрации на различных интернет-ресурсах. Если в отмеченном стрелкой месте галочку не поставить сразу, программа напомнит о необходимости защиты на следующем этапе. Для запуска процесса копирования нажимаем обозначенную рамкой виртуальную кнопку.

Когда пункт с шифрованием в предыдущем шаге не выбран, появляется предупреждение, показанное на скриншоте. Если поставить галочку в отмеченном стрелкой месте всплывающего окна, программа перестанет задавать этот вопрос в дальнейшем. Нажимает отмеченную кнопку для поддержания конфиденциального режима копирования.

В полях для ввода задаем пароль защиты и подтверждаем его. Обозначенная стрелкой галочка предназначена для его сохранения в облаке. Теперь даже если забыть пароль, его можно найти в приложении «Связка ключей» на компьютерах Mac.

Завершив подготовительные операции, создаем локальную резервную копию. Ход выполнения отмечается индикаторной полосой, обозначенной цифрой «1». Двойкой показан значок сопряжения. После завершения копирования «колечко» перестанет вращаться и заменится стандартной иконкой отключения устройства. Рамкой указан пункт, включение которого позволяет выполнять копирование, не подключая смартфон через USB.

Использовать созданную локальную копию можно не только с одним устройством. К примеру, получится купить 5 СЕ и восстановить на нем данные со старого 4S. Главное, чтобы объем внутренней памяти на новом устройстве был больше, чем на старом, или равен ему.

Функция поиска

Во всех продуктах Apple предусмотрена функция поиска устройства на случай утери или похищения. Она одинаково работает на iPhone 6 и на iPhone Х, а также на промежуточных моделях с индексами S и SE. Привязка смартфона выполняется по идентификатору Apple ID. В результате активировать режим поиска можно с другого «яблочного» устройства или подключившись к iCloud через браузер.

При создании копии состояние этой службы значения не имеет, отключить ее нужно только для восстановления. Делать это необходимо и в том случае, когда устройство сдается в ремонт для замены компонентов. При передаче или продаже, отвязывая смартфон от своего Apple ID, вы отключаете ее автоматически. Если этого не сделать, на устройствах под управлением iOS 10 и выше сработает блокировка активации и использовать iPhone будет невозможно.

Открываем настройки на смартфоне. В верхней части окна, в обозначенной рамкой области, сосредоточены параметры относящиеся к Apple ID и фирменным сервисам. Разворачиваем внутреннее меню этого пункта.

В нижней части экрана, после основных сервисов находится список устройств, привязанных к Apple ID. Выбираем в нем свой iPhone.

Сразу под именем устройства расположен нужный нам пункт, обозначенный на скриншоте рамкой.

Переводим ползунок в отмеченной области в положение «Выключено».

Подтверждаем решение, вводя пароль от учетной записи в указанное стрелкой поле.

Сброс настроек

Перед тем как выполнять процедуру восстановления, вернем iPhone в начальное состояние, выполнив сброс до заводских параметров.

Возвращаемся на главную страницу настроек. Выбираем раздел «Основные», показанный на скриншоте.

Пролистываем экран вниз до самого конца. Предпоследний пункт, обозначенный рамкой, содержит различные опции сброса.

Выбираем полное стирание. В результате должны удалиться все фото, контакты, программы и прочие следы использования смартфона.

Предварительно система предложит обновить копию данных в облаке. Лишним это не будет даже при наличии локально сохраненных с помощью iTunes данных.

Восстановление

Применительно к iPhone термин «восстановление» нельзя понимать буквально. Относится он не к программному обеспечению и версии операционной системы, а в целом к работоспособности устройства. Резервная копия, не важно, создана она локально или в «облаке», содержит только пользовательские данные, но не прошивку.

Подключаем iPhone к компьютеру с использованием кабеля USB. Программа iTunes распознает смартфон. Когда настроена автоматическая синхронизация, резервная копия обновится самостоятельно. В противном случае сначала нажимаем отмеченную цифрой «1» кнопку. Данные в локальном файле будут заменены актуальными в ручном режиме. После завершения этой операции отмеченная на скриншоте цифрой «2» виртуальная кнопка станет активной. Нажимаем на нее, чтобы запустить процедуру восстановления.

Если в какой-то момент вы забыли отключить функцию поиска, система вежливо об этом напомнит.

Следующее всплывающее окно содержит диалог выбора. Используя обозначенное стрелкой поле, можно выбрать копию, которая будет использоваться. Это не обязательно должны быть данные с подключенного устройства. Выбрать можно и сохраненные ранее данные с другого «яблочного» смартфона.

Восстановление с обновлением iOS

Если прошивка на смартфоне долгое время не обновлялась, процедура восстановления может не получаться. iTunes в этом случае выдаст сообщение о том, что устаревшее ПО не позволяет завершить выполнение операции.

Отключаем iPhone от компьютера и закрываем программу. Убедившись, что установлена последняя версия iTunes, снова запускаем ее. Присоединяем смартфон к ПК кабелем USB. Выбираем отмеченный на скриншоте пункт, чтобы выполнить принудительное обновление прошивки.

iTunes загрузит последнюю совместимую с устройством версию iOS и установит ее в автоматическом режиме. На этапе начальной настройки выбираем пункт, отмеченный на скриншоте. Выполняем восстановление из сохраненной локальной копии.

Режим принудительного восстановления

Device Firmware Update или сокращенно DFU представляет собой режим принудительной прошивки на смартфонах и планшетах Apple. С его помощью можно восстановить устройство даже если оно перестало включаться или не распознается iTunes.

Для работы с iPhone в этом режиме подключаем его через порт USB и выполняем принудительную перезагрузку:
- Для моделей 2017 года (8, 8 Plus, X) нужно однократно быстро нажать клавишу увеличения, затем уменьшения громкости. Последней зажимаем и держим кнопку выключения.
- На iPhone 7, 7 Plus одновременно нажимаем и удерживаем клавиши уменьшение громкости и питания.
- На всех остальных моделях одновременно зажимаются и удерживаются кнопки выключения и «Домой».

В результате этих действий на экране должны отобразиться логотипы iTunes и соединительного кабеля.

Одновременно на компьютере появится окно, показанное на скриншоте. Нажимаем на обозначенную кнопку, разрешая iTunes выполнить поиск и скачать последнюю совместимую с устройством версию iOS. Сколько будет длиться загрузка зависит от скорости используемого соединения. После установки свежей версии ОС устройство запустится в нормальном режиме. Теперь для настройки можно использовать заранее сделанную локальную копию.

Если операция занимает более 15 минут, смартфон автоматически выйдет из режима DFU. В этом случае повторяем описанные действия до тех пор, пока не будет закончена прошивка.

В заключение

При всех достоинствах беспроводных технологий и облачного хранения, восстановление с помощью iTunes – единственный способ, позволяющий вернуть iPhone к жизни в случае серьезного сбоя. Столкнуться с такой необходимостью может далеко не каждый пользователь, но знания никогда не бывают лишними, особенно в критических ситуациях.

Видеоинструкция

Подробнее c информацией о методах восстановления с помощью iTunes можно ознакомится в приведенном ниже обзорном видео.

Сегодня нам предстоит разобраться, как восстановить "Айфон" через "АйТюнс". Подобная задача не такая уж и трудная. Особенно если правильно провести процесс. Каждый владелец "яблочного" девайса сможет за несколько минут вернуть те или иные данные на мобильное устройство. Это вполне нормальное явление.

Способы восстановления

Задумываясь над восстановлением iPhone, пользователь должен учесть, что существует несколько вариантов развития событий. И предварительно придется сделать резервную копию информации. Без этого воплотить задумку в жизнь не получится.

Вообще, среди способов восстановления через iTunes выделяют:

возврат к заводским настройкам;
восстановление пользовательских данных.

На самом деле все проще, чем кажется. Но если человек создал копию своих данных при помощи iCloud, то iTunes не поможет восстановить их. Это вполне нормальное явление, которое важно принять во внимание перед началом действий.

Об iTunes

Начнем с создания документа для восстановления iOS. Без него, как уже было сказано, реализовать поставленную задачу не выйдет.

В первую очередь человек должен установить "АйТюнс" на компьютер. Желательно, чтобы версия приложения была последней. Старые сборки программы уже не поддерживаются. Соответственно, владелец девайса не сможет реализовать поставленную задачу.

Восстанавливать можно только лицензионную iOS. А отсутствие резервной копии данных пользователя 100% приводит к сбросу настроек до заводских. И с тех пор вернуть информацию уже никак не получится. Только если есть копия в iCloud.

Создаем копию

Как восстановить "Айфон" через "АйТюнс"? Первым делом, как уже было сказано, потребуется сделать копию данных для восстановления. Стоит учесть, что вся информация будет сохранена на ПК в папке BackUp. И операция возможна только при наличии подключения к компьютеру.

Чтобы создать копию для восстановления, необходимо:

Загрузить "АйТюнс" последней версии на компьютер и установить его.
Подключить "яблочный" девайс при помощи USB к ПК или ноутбуку.
Запустить изучаемое приложение.
Подождать, пока устройства синхронизируются.
Пройти авторизацию в AppleID. Обычно соответствующее требование выдвигается сразу же после запуска iTunes.
Открыть в левом меню программы вкладку "Общие".
В правой части окна нажать на кнопку "Создать копию".
Подождать несколько минут.

Как только пользователь сделает все перечисленные действия, на компьютере появится копия с данными "Айфона". И теперь можно заняться восстановлением ОС.

К заводским параметрам

Но сначала немного о том, Иногда эта операция жизненно необходима для нормальной работы "яблочного" смартфона. При подобных обстоятельствах происходит полный сброс данных до заводских. Никакие пользовательские настройки не сохраняются.

Приложение "АйТюнс" действительно позволяет вернуть девайсы к начальным настройкам. И сделать это не так уж и трудно. Легче, чем восстанавливать пользовательскую информацию.

Руководство будет выглядеть приблизительно следующим образом:

Включить компьютер и запустить iTunes.
Присоединить к ПК "яблочный" девайс. Важно, чтобы подключение происходило при помощи USB-кабеля.
Запустить программу.
Дождаться синхронизации компьютера с мобильным телефоном.
Перейти во вкладку "Общие".
В правой части окна выбрать кнопку "Восстановить iPhone" и нажать на нее.
Если система запросит, пройти авторизацию при помощи AppleID.
Внимательно изучить последствия действий и согласиться с операцией.

После перечисленных действий начнется процесс отката iOS. Обычно он занимает от 5 до 30 минут. После завершения операции устройство перезагрузится и восстановится. Все данные будут стерты, а настройки вернутся к заводским.

Восстанавливаем данные

Как только "АйТюнс" установили и создали с его помощью резервную копию, можно проводить восстановление iOS. Это довольно простая операция, которая отнимет всего несколько минут.

Как восстановить "Айфон" через "АйТюнс"? Поможет следующая инструкция:

Включить iTunes.
Провести подключение смартфона через USB-кабель к компьютеру.
Запустить упомянутое ранее приложение.
Выбрать подключенное устройство в меню "Устройства". Для этого нужно нажать на название девайса.
Перейти в пункт меню "Файл" - "Устройства".
Выбрать "Восстановить из резервной копии...".
В появившемся поле отметить строчку с желаемой копией данных. Их может быть несколько. Все копии подписаны датой их создания.
Подтвердить операцию и немножко подождать.

Запустится процесс восстановления операционной системы. Через некоторое время iOS будет восстановлена, а устройство перезагрузится. Отключать смартфон или работать с ним нельзя. В противном случае данные не будут восстановлены.

Итоги

Отныне понятно, как восстановить "Айфон" через "АйТюнс". Все перечисленные приемы работают на всех "яблочных" девайсах. Поэтому операции можно проводить и на планшетах. Ничего трудного или непонятного в этом нет. Все действия будут одинаковыми.

"АйТюнс" - бесплатный сервис, которым должен уметь пользоваться каждый владелец iPhone. Он помогает не только создавать резервные копии данных, но и восстанавливает настройки девайсов. Кроме того, эта программа может пригодиться при загрузке музыки и фотографий на iPhone.

Иногда для восстановления информации на мобильных устройствах пользуются приложением iMazing. Это бесплатная программа, которая чем-то напоминает iTunes. С ее помощью можно создать резервную копию данных, которая распознается изучаемым приложением. Но подобный прием на практике используется крайне редко. Поэтому для восстановления информации на телефоне лучше следовать одной из ранее предложенных вашему вниманию инструкций. Как восстановить "Айфон" через "АйТюнс"? Задача больше не доставит хлопот!

Всем привет! Тема восстановления прошивки iOS уже давно рассмотрена в интернете вдоль и поперек. И, честно говоря, сначала я не хотел писать о том, что уже есть в сети. Зачем плодить однотипные инструкции? Но потом все-таки было решено (вот такие вот муки выбора у автора данного блога!:)), что необходимость в этом есть.

Так зачем же еще одна инструкция? Все очень просто - мне поступает масса вопросов, как на почту, так и в комментариях по поводу различных сбоев в программном обеспечении iPhone и, в большинстве случаев, вылечить их можно только при помощи восстановления ПО. Так что процесс это важный и обойти его стороной никак нельзя, да и мне отвечать на Ваши вопросы будет проще - просто указывая ссылку на эту статью. Эх, вроде оправдался:) Поехали!

Несколько важных замечаний:

При восстановлении iPhone, с него удаляется абсолютно все. Получается такой телефон, как будто вы его только купили в магазине.
Восстановить можно только при помощи компьютера и программы iTunes. «По воздуху», через iCloud или иным способом это сделать нельзя.
Процедура выполняется как при полностью работоспособном устройстве, так и в том случае, если система iOS не загружается (в этом случае понадобиться осуществить вход в DFU режим).

Кстати, восстановление - это единственный способ правильно удалить джейлбрейк с iPhone.

Подробная инструкция по восстановлению iPhone

Итак, полная и подробная пошаговая инструкция. Запускаем iTunes на компьютере и подключаем iPhone, если все прошло успешно, то в главном окне программы отобразиться модель телефона, его прошивка и прочие данные. На данном этапе возможны две ошибки:

Компьютер не определяет iPhone - об этом .
Если устройство не подает признаков жизни - пробуем .

В итоге, при любом удачном подключении получаем одно из двух окон

И здесь нас интересует только одна кнопка - «Восстановить». Если просто нажать на нее, то iTunes начнет подготавливать iPhone, скачает последнюю актуальную прошивку с серверов Apple и начнет ее установку на устройство.

Внимание! Функция «Найти iPhone» должна быть отключена!

Самая большая «загвоздка» заключается именно в загрузке прошивки. Порой этот процесс занимает достаточно большое количество времени, особенно при медленном интернете. Плюс если подключение не отличается стабильностью и возможны обрывы связи, то iTunes каждый раз будет начинать качать ее заново, что согласитесь не очень приятно и долго.

Но есть способ ускорить процесс восстановления. Для этого необходимо самостоятельно скачать файл программного обеспечения в формате.ipsw (с любого стороннего ресурса, например 4PDA) и сохранить его на компьютере. Обратите внимание - для каждой модели iPhone, будет свой, отличный от других, файл!

Теперь, зажимаем на клавиатуре клавишу «Shift» и уже потом жмем на кнопку «Восстановить». Откроется окно с просьбой указать файл прошивки. Выбираем заранее скачанный и ждем - iTunes сделает все самостоятельно.

Почему не удается восстановить iPhone и что делать?

Причин на самом деле, может быть очень много. Причем связаны они как с компьютером или устройством, так и просто с невнимательностью.

Вот самые основные:

Отсутствие доступа к интернету на ПК или периодическое его обрывы и отключения.
Антивирусы, файерволы и прочие программы мешающие нормальному функционированию iTunes. Может быть, Ваши параметры безопасности настроены таким образом, что iTunes элементарно не получает доступ к серверам Apple.
Медленный интернет. Даже не так. Очень медленный интернет. Сейчас это встречается редко, но я помню свои попытки реанимировать iPhone в далеком 2009 году используя выход в сеть с USB-модема. Все расписывать не буду, скажу итог - восстановление не удалось.
В случае, когда вы самостоятельно скачиваете прошивку - посмотрите, точно ли она подходит конкретно для вашей модели телефона.
Проверьте, для iTunes. Если да, установите последнюю версию программы.
Очень желательно, да что уж там, обязательно использовать оригинальный USB-кабель, не сертифицированные могут способствовать появлению различных ошибок. Неоригинальные можно только , да и то не всегда, а для перепрошивки (восстановления) они не годятся.
Вполне возможно, что проблемы уже внутри, то есть «железные». Неисправностей может быть масса - от шлейфа, до материнской платы. Вспоминайте, не или слишком сильно.

Как видите, вариантов действительно много. Пожалуйста, обращайте внимание на любую мелочь - ведь именно из-за нее могут возникнуть проблемы с восстановлением iPhone. Все равно что-то не получается? Обязательно пишите в комментарии - попробуем разобраться вместе!

P.S. Говорят, для того, чтобы восстановление прошло успешно и правильно, нужно поставить «лайк» этой статье. Врут наверно, но я на всякий случай поставил... и все получилось!:)

iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Обновите приложение . Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Используйте другой USB-порт . Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса . Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU . Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Способ 10

Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.

Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.