Исчезли контакты в гугл аккаунте. Как восстановить контакты на Android после выполнения Hard Reset

Удаление контактов – ситуация, приравниваемая к катастрофической. Неважно по какой причине это произошло – случайно или намеренно, главное, что заботит в такой момент – можно ли восстановить информацию и как быстро. Несколько способов восстановления номеров из списка контактов телефона мы вам опишем.

На устройстве с платформой Android проще всего вернуть удаленные контакты в том случае, если вы активно используете аккаунт в Google. Тогда вам нужно просто выйти на Gmail (через компьютер) и на открывшейся странице нажать на сам значок почты, который находится слева вверху. В выпавшей вкладке находите и нажимаете виртуальную кнопку «Дополнительно» (над списком контактов) и затем – «Восстановить». В открывшемся окошке предложат выбрать время, которое вам больше всего подходит для бэкапа: от 10 минут до недели. Делаем выбор и продолжаем действие, нажав «Восстановить». Здесь лучше запомнить выбранное для восстановления время на случай, если вы решите весь процесс восстановления отменить. Об успешном окончании процесса восстановления контактов система известит специальным оповещением, которое появится вверху экрана. Здесь же можно запустить и обратный процесс, то есть отменить восстановление, перейдя по соответствующей ссылке. Для Андроидов можно использовать также специальные утилиты для восстановления данных. К примеру, Super Backup Pro, которая способна восстановить не только удаленные контакты, но и приложения, SMS, историю звонков и календарные записи. Чтобы вернуть утерянные номера телефонов с помощью этой программы, скачиваем ее, запускаем и в главном окне выбираем раздел «Бэкап контактов», затем – «Бэкап». В ответ на ваши действия откроется окно с именем резервной копии и места ее хранения. Нажимаем «ок». Наиболее распространенные способы восстановления информации на iPhone – при помощи приложений iCloud или iTunes. Так, чтобы синхронизировать контакты через iTunes, подключаем свой Apple-гаджет к компьютеру, запускаем приложение, находим в нем свое устройство и в открывшемся окне запускаем восстановление с помощью виртуальной кнопки «Восстановить из резервной копии». Чтобы использовать для бэкапа iCloud, находим в «Настройках» раздел «iCloud» и в нем переводим переключатель напротив пункта «Контакта» в положение «Отключено». В выпавшем окошке в ответ на вопрос системы о судьбе ранее синхронизированных объектов выбираем «Удалить с iPhone». Дальше система спросит об объединении контактов с приложением, на что кликаем «Объединить» и ждем – процесс может занять несколько минут. Проверяем результат бэкапа в приложении «Контакты».

Учтите, что восстановление контактов через iCloud лучше делать, если вы уже проводили процесс синхронизации через это приложение. Еще один способ бэкапа контактов с помощью iCloud смотрите на размещенном ниже видео.

О сохранении резервных копий контактов лучше позаботится заблаговременно. Кроме стандартной синхронизации с сервисами Google, на андроид смартфоне можно установить стороннюю утилиту для сохранения бэкапа. Но если номера телефонов уже были удалены, существует несколько способов их вернуть.

Восстановление контактов из облачного хранилища

Все контакты смартфона на андроиде сохраняются в сервисе «Google Контакты». Это позволяет работать с ними на компьютере: редактировать, удалять, добавлять в группы и круги на «Google+». Чтобы вернуть удалённую информацию из записной книжки телефона, авторизуйтесь на сайте.

В открывшемся разделе отметьте один из пунктов, отвечающих за период восстановления данных:

• 10 мин. назад;
• 1 ч. назад;
• Вчера;
• 1 нед. назад;
• Выберите круги или пользователей.

При выборе первых вариантов, удалённая информация будут восстановлена по состоянию на указанный период. Последняя опция позволяет указать срок создания резервной копии, к которой планируется откат, в ручном режиме. После выбора этого значения появятся новые текстовые поля: дни, часы и минуты. Указанное время не должно превышать 30 дней.

Нажмите «Восстановить» для возврата удалённых номеров за выбранный период.

Изменения будут применены сразу, и вы сможете посмотреть возвращённые на андроид записи в таблице «Все контакты». В случае на скриншоте был выбран период 30 дней, когда на телефоне ещё не было номеров. Поэтому их список стал пустым. Вернуться к предыдущей версии контактов на смартфоне можно при помощи ссылки «Отмена» на всплывающем окне в левой нижней части экрана.

Обратите внимание! Если на вашем андроиде отключена синхронизация контактов с облачным хранилищем Google, этим методом не получится их восстановить.

Приложения для восстановления контактов

Удалённая информация не стирается с памяти смартфона сразу же. Вместо этого, контакты помечаются удалёнными и больше не отображаются в адресной книге. На их место могут быть сохранены новые записи. При недавнем удалении, когда старые данные ещё не были перезаписаны, восстановить удалённые номера можно при помощи специальных утилит для смартфона.

Откройте «Play Маркет» и в строке поиска введите фразу «deleted contacts» или другой подобный запрос. Внизу будут отображены найденные программы. Одна из самых простых утилит для восстановления — приложение от разработчика Vjay Rajput.

Перейдите на страницу программы. Здесь вы сможете прочитать руководство по использованию, посмотреть скриншоты и отзывы других пользователей. Нажмите кнопку «Установить» для перехода на следующий этап.

Андроид запросит разрешения, которые необходимо предоставить утилите:

• Контакты;
• Фото, мультимедиа, файлы;
• Идентификатор устройства и данные о вызовах.

Рекомендуется не изменять значения по умолчанию, чтобы избежать трудностей при запуске. Но если вы не желаете предоставлять определённые разрешения, их можно убрать в выпадающем списке. Для перехода к установке, нажмите кнопку «Принять».

После этого выберите «Открыть», чтобы запустить приложение для восстановления удалённых контактов на андроид смартфоне. Сканирование информации начнётся сразу после запуска. Для пользователя будет отображаться начальный экран с названием и логотипом программы. В это время будет производиться поиск удалённых записей в памяти телефона. Процесс может занять несколько минут.

Когда анализ памяти смартфона закончится, в интерфейсе появятся две вкладки: «All» и «Deleted». В первой отображаются все записи адресной книги, найденные в телефоне на андроид. Во второй — только удалённые номера. Перейдите в раздел «Deleted» и найдите удалённые контакты, которые нужно восстановить. Восстановление производится по одной записи.

Совет! Если использование этой программы не принесло желаемого результата, попробуйте другие приложения из «Play Маркет».

Поиск удалённых номеров через Viber

Этот метод применяется только в том случае, если до удаления данных из записной книжки вы использовали мобильный мессенджер Viber. Он идентифицирует пользователей по номеру телефона, поэтому в список добавляются все контакты, владельцы которых пользуются этой программой. Для восстановления удалённых записей установите приложение. Выполните вход и перейдите на вкладку «Контакты», где будут доступны номера.

Вне всякого сомнения, одной из самых полезных функций, которые компания Google предоставляет владельцам Android смартфонов, планшетов и прочих устройств, работающих под управлением операционной системы этой операционной системы - это возможность хранения списка их контактов в облачном хранилище.

Это означает, что имея учетную запись Google вы можете легко и просто перенести контакты на новый смартфон или планшет, восстановить их после сброса вашего мобильного устройства на заводские настройки, а также - иметь доступ к ним на любых устройствах, имеющих доступ к интернету. Но что делать, если все контакты или их часть по каким-либо причинам были всё же утрачены?

Это случается, например, когда вы случайно удалили нужный контакт, телефон попал в руки ребенка, который стер на нем все или часть контактов или даже - внес в них изменения, и в прочих подобных случаях.

Если вы попали в похожую ситуацию, не стоит расстраиваться восстановить контакты из аккаунта Google достаточно несложно и сделать это вы можете в течение 30 дней после их утраты.

Итак, приступим:

Как восстановить контакты в учетной записи Google на Android устройстве

Внимание! Речь идет только о контактах, хранящихся в аккаунте Google: контакты, хранившиеся на SIM-карте этим способом восстановить не удастся.

1. Запустите веб-браузер на ПК, ноутбуке, планшете или любом другом устройстве, имеющем доступ к Интернету.

2. Зайдите в свой аккаунт Gmail на сайте gmail.com

3. Нажмите на «Почта» и в открывшемся меню выберите «Контакты»

4. В меню окна работы с контактами нажмите на «Еще» и выберите «Восстановить контакты»

5. В открывшемся окне выберите момент времени (10 минут назад, час назад, вчера, неделя назад, или конкретную дату и время с точностью до минуты):

6. Нажмите на «Восстановить»

7. На смартфоне, планшете или другом Android устройстве, контакты Google на котором вам нужно восстановить перейдите в меню настроек системы.

8. Выберите «Аккаунты»

9. Выберите «Google»

10. Если у вас на устройстве зарегистрировано более одной учетной записи Google выберите аккаунт из которого нужно восстановить контакты

11. Нажмите на кнопку меню в виде вертикального троеточия в верхнем правом угу экрана

12. Выберите «Синхронизировать» и дождитесь пока в пункте «Контакты» не пропадет надпись «Синнхронизация...» (и соответствующий значок синхронизации напротив).

Всё, можете открыть приложение «Контакты» или любое другое приложение с доступом к контактам Google, где вы увидите, что ваши контакты были восстановлены.

Согласитесь, потеря контактов на телефоне является неприятностью, лишающей связи с близкими. Причин, почему это может произойти, много – от потери смартфона, до случайного удаления телефонной книжки с аппарата. Но как ни странно, в большинстве случаев справиться с этой проблемой можно. Так, как восстановить контакты на Андроиде?

Как восстановить контакты на Андроиде через учетную запись

Сегодня существует несколько основных способов, помогающих преодолеть проблему и восстановить контакты. Наиболее востребованным вариантом выступает использование учетной записи Гугл. Чтобы использовать этот вариант, нужно соответствовать двум условиям:

• синхронизация контактов с Гугл аккаунтом произошла до их удаления;
• вы знаете логин и пароль, от аккаунта Гугл.

Если условия соблюдены, стоит выяснить как восстановить пропавшие контакты на Android. Потребуется придерживаться специального алгоритма действий:

• в Гугл аккаунте войдите во вкладку Contacts, и внесите в поля данные для входа. Обязательно используйте те данные, которые применены в телефонной учетной записи;
• далее есть два варианта действий. Первый – контакты на месте и не удалялись с устройства. Возможно при потере или поломке телефона. Тогда вы сразу увидите перечень своих контактов. Второй – если произошло удаление данных с телефона. В данном случае, список пропадет и с записи Google. Однако если удаление произошло недавно и прошло менее тридцати дней, есть возможность вернуть. Для этого во вкладке найдите пункт «Еще» и нажмите на него. Там, нажимаете «Отменить изменения». Там же укажите за какое время нужны данные – десятиминутной давности или двухдневной. Подробнее в нашей статье:
• следует снова синхронизировать данные телефона и учетной записи. Есть возможность сохранить информацию непосредственно на компьютер.

Как восстановить контакты на Андроиде при помощи программ

Этот вариант был более удачен некоторое время назад. Однако, компания Андроид внесла свои изменения в систему передачи данных, и теперь используются другие схемы шифрования, что затрудняет работу с приложениями. Из-за этого вернуть контакты стало не так просто.

Тем не менее использовать эту возможность стоит, поэтому разберем как восстановить контакты, пропавшие на Андроиде с помощью программ. На сегодня можно назвать несколько эффективных программ, которые действительно дают возможность провести соответствующую операцию восстановления. А именно:

• Recuva;
• DiscDigger;
• GT Recovery;
• Wondershare Dr.Fone.

Последняя программа списка является довольно успешным помощником решения описываемой проблемы. Загвоздка в том, что приложение является платным. Плюс — можно предварительно установить бесплатную версию и выяснить, сможет ли оно справиться с проблемой, что видно из списка данных.

Программа устанавливается на компьютер, телефон подключается через USB. Приложение справляется с задачей, устанавливая предварительно Root доступ. Последний отключится после окончания восстановления данных. Важно понимать, что такой вариант подойдет не для всех мобильных устройств.

Необходимо попробовать использовать дополнительные варианты возвращения контактов: ознакомиться с содержимым внутренней памяти и SD памяти. В некоторых случаях на них есть файл с названием Contacts.vcf. Его можно импортировать в нужную папку и данные восстановятся.

Если эти способы не работают, к сожалению, возвращать номера придётся вручную. Используйте выписку по номерам. Видны цифры, имен нет.

Здравствуйте, друзья! Эту статью хочу посвятить контактам, которые хранятся в аккаунте Гугл у каждого пользователя. Многие слышали, что они есть, но как ими пользоваться, где их искать, и как настроить так, чтобы после внезапной поломки вашего смартфона все их получилось восстановить – знают единицы.

Расскажу, как про них узнала я. Мой телефон прекрасно работал и менять я его не планировала, но в один прекрасный день он просто выключился и все, вообще никакой реакции, на какие бы кнопки я не нажимала. Разумеется, отнесла в ремонт и побежала покупать себе новый смартфон. Из-за контактов расстроилась – как теперь их все собирать заново? Там много было нужных людей, друзей, знакомых. В общем зашла в свой Google аккаунт (чтобы Плей Маркетом пользоваться) и о чудо, почти все мои контакты в телефонной книге восстановились!

Вот давайте, чтобы и у вас все было так же прекрасно, будем разбираться, что такое контакты в Гугл аккаунте, где они находятся, как их можно посмотреть, как сохранить контакты телефона в Гугл аккаунте, выполнить автоматическую синхронизацию, восстановить нужные записи или удалить. Сначала все делать будем с помощью компьютера, а потом и с телефона на Андроид.

Как посмотреть список

Если возникает вопрос: где они находятся, тогда откройте браузер на компьютере и перейдите на страницу Google поиска. В правом верхнем углу потребуется зайти в свой профиль. Если вход выполнен, тогда нажмите на аватарку и убедитесь, что нужный вам профиль находится в самом верху (это если как в примере, подключено сразу несколько аккаунтов).

Потом нажимайте на кнопку с девятью квадратиками, в конце списка выбирайте «Ещё» и жмите на пункт «Контакты».

На следующей странице откроется доступный список контактов. Слева будет главное меню, его можно скрыть, нажав на три горизонтальные полоски вверху. Посредине для каждой записи показана следующая информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, должность. Вверху списка находятся важные для вас контакты, которые были помечены звездочкой. Дальше они идут по алфавиту.

На вкладке «Похожие контакты» будут показаны те, для которых указано одинаковое имя, или номер, здесь их можно объединить в один.

Если открыть вкладку «Другие контакты», то увидите список пользователей, которым вы когда-то отправляли письма.

Как добавить новую запись

Чтобы добавить новый контакт, нажмите справа внизу на круглую розовую кнопку «Создать».

Откроется вот такое окошко, с только что созданными данными, нажмите на крестик, чтобы закрыть его.

После того, как вы добавите новую запись в аккаунт, она автоматически появится и в телефонной книге на смартфоне. Это при условии, что включена синхронизация контактов с Гугл аккаунтом на устройстве (о ней мы поговорим ниже).

Все добавленные записи можно разделить по группам. Разверните соответствующий пункт в меню слева. В примере она одна, и в нее добавлено три пользователя – цифра в скобочках. Если хотите добавить новую, жмите «Создайте группу».

Придумайте для нее имя и жмите «ОК».

Чтобы добавить пользователя в группу, наведите на него курсор и нажмите на три вертикальные точки, это кнопка «Ещё». Из выпавшего списка кликните по названию нужной группы.

Здесь есть еще две кнопки: «Добавить пометку» – запись появится в самом начале списка, «Редактировать» – откроется окно для изменения контакта.

После выбора группы, напротив нее появится галочка, а в самом списке слева количество входящих в нее пользователей увеличится.

Если навести курсор мышки на название группы, то появятся кнопки, используя которые можно отредактировать имя или удалить ее. При выборе любой из них, откроется список пользователей, которые в нее входят. Для удаления человека, нажмите напротив него на точки и снимите галочку, которая будет стоять возле названия группы.

Как удалить

Если вас интересует: как удалить ненужную запись из списка, открывайте его. Потом находите ненужную запись, напротив нее жмите на три точки и выбирайте из списка «Удалить».

Кстати, если все ненужные пользователи входят в одну группу, то можете удалить ее вместе с записями. Тогда не придется удалять каждого человека в отдельности.

Подтвердите выполнение действия, нажав «Удалить».

Как восстановить удаленные

Теперь давайте разберемся, что делать, если пользователь удалил контакты в Гугл аккаунте, как восстановить все нужное? Для этого жмите в меню «Ещё» – «Отменить изменения».

Здесь обратите внимание, что можно восстановить записи если вы удаляли или объединяли их, выполняли импорт или синхронизацию. Причем с того момента, как вы это делали, не должно пройти более 30 дней.

Выбирайте маркером подходящий пункт и жмите «Подтверждение». После этого некоторые записи восстановятся.

Как сохранить контакты телефона в аккаунте

Чтобы скопировать контакты с телефона в Гугл аккаунт нужно воспользоваться импортом/экспортом. Как таким способом перекинуть контакты? Сначала нужно экспортировать их в файлик с телефона, а потом импортировать его в свой аккаунт Google.

1. Найдите на своем устройстве пункт Импорт/экспорт контактов. На Lenovo нужно открыть «Контакты», а потом внизу перейти в раздел «Настройки».

Если у вас Samsung, тогда нужный пункт находится по пути: «Меню» – «Контакты» – три точки в правом верхнем углу – «Управление контактами».

1. Дальше выберите пункт «Экспорт на устройство хранения».

1. Запомните по какому пути сохранится файлик и как он будет называться. Жмите «ОК».

1. Воспользуйтесь проводником на своем телефоне, чтобы найти файл. Он может быть встроенным, а можно воспользоваться сторонним приложением, например, ES Проводник.

1. Долгим нажатием на файл, откроется дополнительное меню. Выберите в нем пункт «Отправить» или «Передать».

1. Можете добавить файл на Гугл Диск, а потом нужно будет зайти с компьютера и сохранить его оттуда. Я отправлю его по Skype. Только это должен быть человек, которому вы доверяете, например, сестра, мама, муж, так как это ваши личные данные.

После отправки, зайдите в свой Скайп и скачайте его с того диалога, кому ранее отправили.

1. Все скачанные файлы находятся в папке Загрузки на компьютере. Так что откройте ее и перенесите файлик с контактами на рабочий стол.

Это мы экспортировали все контакты с телефона в файл и перенесли его на компьютер.

1. Теперь нужно загрузить контакты в Гугл аккаунт. Зайдите в него, выберите «Ещё» – «Импортировать». Откроется окно, где кликните по пункту «Импортировать из файла CSV или vCard».

1. Поскольку мы рассматриваем новую версию, а в ней, на данный момент, данная функция не поддерживается, нам предложат перейти «К старой версии». Выберите соответствующий пункт.

1. Потом в меню слева опять нажмите на кнопку «Импорт…».

1. Кликайте по кнопке «Выберите файл».

1. Найдите его через Проводник, в примере он находится на рабочем столе, выделите и жмите «Открыть».

1. Когда в окошке появится его название, можете кликать по кнопке «Импорт».

1. После этого, общее количество контактов увеличится. Если этого не произошло, нужно обновить страницу браузера, нажав на круговую стрелочку слева от адресной строки. Также все эти записи будут автоматически добавлены в группу «Импортировано».

1. Перейдите к новому интерфейсу и, если контактов больше не стало, тоже обновите страницу браузера. После этого может появится надпись, что найдены похожие контакты, нажмите на данную кнопку.

1. Здесь можно объединить одинаковые записи. Нажимайте на соответствующую кнопку. Чтобы применить это действие ко всем пользователям в списке, выберите вверху «Объединить все».

1. Теперь ваши контакты в профиле Гугл такие же, как и на телефоне. И если вы, например, потеряете устройство, то с помощью синхронизации (о которой мы поговорим в следующем пункте) все можно будет восстановить.

Кстати, используя описанную процедуру импорт/экспорт, можно перенести контакты Гугл с одного на другой аккаунт.

Синхронизация контактов

Для того, чтобы синхронизировать контакты, необходимо включить данную функцию на смартфоне. Как это сделать – зависит от вашего устройства.

На Леново зайдите в «Настройки», потом перейдите на вкладку «Системные» и в разделе «Аккаунты» выберите «Google».

Обратите внимание, если синхронизировать контакты, то они с вашего аккаунта появятся в телефоне, но не наоборот. Все записи, что есть на смартфоне, в контакты Гугл не добавятся. Тоже касается и добавления нового пользователя. Создадите его в Гугл контактах – и он появится в телефоне. Создадите контакт пользователя в телефоне – в профиль Гугл он добавлен не будет.

Вот такая статья получилась. Давайте немного подытожим рассмотренное. На вопрос: где хранятся контакты в Гугл аккаунте, как их посмотреть и добавить новый – мы ответили. Разобрались, как создавать группы, удалять и восстановить удаленные контакты. Чтобы перенести контакты с телефона в Google аккаунт или с одного аккаунта в другой – нужно воспользоваться функцией импорт/экспорт. Если же вам нужно восстановить контакты телефона через Гугл аккаунт, нужно включить синхронизацию на устройстве. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.