Конфигурация системы не открывается. Суть работы программы

Здравствуйте, уважаемый читатель!

Это случилось две недели назад. Точнее, две с половиной.

На моём ноутбуке установлена Windows 10. Система начала тормозить при загрузке и во время работы.

Основной браузер – Chrome. Всегда открыто 25-30 страниц (вот сейчас, когда пишу эту статью, их 34). Да, много, но раньше ноут справлялся. А тут затормозил. А ещё Word и Excel долго открываются.

Включено автоматическое обновление системы. Многие отключают его, но я считаю эту опцию важной и нужной.

Вот что на моей «десятке» реализовано:

автоматическое обновление системы;
отключены функции «слежения» Windows 10;
дефрагментация по расписанию;
периодическая ручная очистка дисков;
отключён автозапуск OneDrive;
установлен запрет на работу приложений в фоновом режиме;
в автозагрузке оставлены только нужные программы;
файл подкачки размещён на пользовательском разделе диска и регулируется системой.

В общем, куча окон в браузере, автообновление, параметры быстродействия «по умолчанию» — в таком режиме я работаю давно, однако тормозить ноут стал вот только что. И выключался с задержкой.

Так вот. Папа пришел – папа должен играть с дочкой. Пока дочка не наигралась и не легла бай, папа за ноут не сел.

Но когда сел, зашёл в почту со старого ноутбука и увидел инструкцию от Microsoft, мне реально полегчало. До этого находился, можно сказать, в стрессовом состоянии, ведь не было резервной копии данных с рабочего ноутбука. А это угроза потери всей информации.

В почте была инструкция по созданию установочного носителя:

Здравствуйте, Сергей! Это Александр, специалист Answer Desk.

Номер Вашей заявки на обслуживание: XXXXXXXXXX

Тема: Windows 10 \ создание установочного носителя

Как и договаривались, отправляю Вам инструкцию по созданию установочного носителя:

Как создать установочный носитель Windows10

1. Перейти по ссылке: microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
2. Скачать средство сейчас
3. Создать установочный носитель для другого компьютера
4. Снять галочку «рекомендуемые параметры»
5. Выбираете разрядность (32\64)
6. Язык
7. Редакцию Windows 10 (Windows 10)
8. В ходе установки выбрать редакцию Windows 10
9. В ходе установки выбрать «нет ключа продукта», после установки произвести активацию.

Если система не активируется автоматически, перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Активация» и введите ключ продукта от предыдущей системы. Если активация не пройдет, обратитесь к нам повторно, мы поможем Вам активировать систему.

Дополнительная информация по установке :

1. Создание носителя .

2. Спасение файлов .

C уважением, Александр,
Специалист группы поддержки Answer Desk Microsoft.

Я радостно полез на сайт Microsoft, проделал все операции из инструкции (программу скачал на старый ноутбук) и создал установочный носитель.

Кстати, необходимый размер флешки — 4 ГБ (у меня было 8 ГБ).

вставил флешку;
включил «зависший» ноут;
зашёл в загрузочное меню;
выбрал загрузку с USB-устройства;
в меню «Установка Windows» выбрал «Установить»;
пропустил ввод ключа продукта и принял лицензионное соглашение.

Система предложила два варианта установки:

«Обновление» — сохраняются файлы, программы и настройки;
«Выборочная» — стираются программы, настройки и все мои файлы.

Мой вариант — «Обновление». Выбираю его. И получаю сообщение, что использование установочного носителя для обновления невозможно и нужно выбрать второй вариант, то есть переустановку.

Блин! Переустановку я и так могу сделать через «Восстановление системы» в загрузочном меню! Правда, такое восстановление вернёт к жизни «родную» операционную систему Windows 8, которую придётся обновлять до «десятки».

Остаётся использовать «выборочную установку».

переустановить систему с сохранением моих данных;
поставить чистую систему с потерей всех файлов и программ.

Кстати, в техподдержке Microsoft мне сообщили: вариант установки с сохранением данных – это не гарантия их сохранения.

Но мне обязательно нужны файлы с ноутбука! Стал искать в Интернете, как восстановить систему без переустановки, хотя понимал, что это невозможно.

Все способы исцеляли с помощью:

точки восстановления;
безопасного режима с поддержкой командной строки.

У меня обе точки восстановления не сработали. Безопасный режим с поддержкой командной сроки не загружается.

Однако в загрузочном меню есть раздел «Командная строка». Отдельно командную строку я загрузить могу.

Копирование файлов через командную строку

Тут я вспомнил, что в инструкции, которую прислали из Microsoft, была ссылка на их форум с информацией о спасении файлов.

Речь идет о копировании файлов через командную строку с компьютера, который не загружается.

Вот порядок действий (изображение справа и картинки далее по тексту увеличиваются при клике на них) :

Ввести команду notepad, которая открывает «Блокнот».
В «Блокноте» выбрать «Файл».
В открывшемся меню тип файлов установить в положение «Все файлы».
В меню искать нужные папки и копировать их на флешку или внешний диск.

Все операции проделаны – копии файлов теперь на внешнем диске размером 512 ГБ. Это серьёзное достижение. Я полностью сохранил свои данные и текущий заказ выполню в срок.

Теперь можно и чистую систему ставить.

Как восстановить дополнительные параметры загрузки

Решил в последний раз перед установкой поискать способы восстановления системы именно после изменения параметров загрузки. Для очистки совести. Удостовериться, что все варианты использовал.

Нашёл только одно видео по теме. С использованием командной строки. Автор предлагал выполнить две команды, чтобы восстановить дополнительные параметры загрузки.

Первая команда якобы сбрасывает «Число процессоров» к настройкам по умолчанию, вторая – снимает галочку с параметра «Максимум памяти».

Итак, я запустил командную строку и ввёл:

bcdedit/deletevalue {default} numproc

Нажал Enter. Получил отклик «Операция успешно завершена».

И снова ввёл:

bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

Нажал Enter – «Операция успешно завершена».

Перезагрузил ноутбук.

При запуске он снова выдал сообщение о некорректной загрузке, потом перезагрузился и… заработал!

Две команды смогли восстановить дополнительные параметры загрузки по умолчанию и вернуть к жизни мой ноутбук!

Не копайтесь в параметрах загрузки

Всего две команды отменили настройки параметров загрузки, которые чуть не привели к сносу моей системы! Всего две команды махом решили проблему, которую я породил сам и которая грозила создать огромные трудности в текущей работе!

Это странно, но самое простое и самое эффективное решение проблемы я нашел в Интернете, хотя должен был получить его в техподдержке Microsoft. Поистине, в Интернете есть всё!

Кстати, вот видео, которое сэкономило мне кучу нервов и несколько дней, которые я потратил бы на установку снесённых программ. Уважаемый автор, большое Вам спасибо!

А теперь я обращаюсь к Вам, уважаемый читатель. Не копайтесь в параметрах загрузки Windows! Это сохранит Вашу систему в целости, а Ваши нервы и деньги в сохранности!

Кроме того, даже если Ваша система выживет после изменений и загрузится, особого эффекта Вы, скорее всего, не получите.

Вы спросите: «А как же с торможением ноутбука?»

Я обновил все драйвера, особенно это касается видеокарты. У меня их две: Intel и Nvidia.

Сначала я обновил Intel, потом Nvidia.

Затем открыл настройки Nvidia и указал её в качестве приоритетного графического процессора.

Это ликвидировало явные торможения, из-за которых всё началось.

Кстати, если нужно откатить драйвер, чтобы установить его корректно, делаете в Windows 10 так:

нажимаете «Пуск» — «Параметры» — «Система» — «Приложения и возможности»;
в поле «Искать в этом списке» указываете приложение (например, Nvidia);
нажимаете «Удалить»;
перезагружаете компьютер;
нажимаете ПКМ на кнопке «Пуск» и выбираете «Диспетчер устройств»;
выбираете раздел «Видеоадаптеры»;
выбираете видеокарту, затем ПКМ и «Обновить драйверы».

Есть вариант проще: в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» выбираете опцию «Откатить драйвер», однако она может быть неактивной.

Надеюсь, моя история поможет Вам избежать или решить проблемы с Windows 10.

А как работает Ваша «десятка»?

У правлять параметрами загрузки нескольких операционных систем, конфигурировать перечнем приложений и сервисов для автозагрузки, изучить встроенные утилиты для контроля и систематизации таких компонентов операционки, как восстановление системы, монитор ресурсов, диспетчер задач, редактор реестра и многие другие, — разобраться со всем этим поможет встроенная системная утилита MSConfig.

Но что делать, если MSConfig не запускается ни через вызов с помощью миниформы «Выполнить», ни через режим командной строки? В этом случае мы поделимся с вами несколькими советами, как исправить сложившуюся ситуацию и расскажем, какие меры стоит предпринять для того, чтобы вернуть MSConfig к жизни.

Что собой представляет MSConfig и для чего она служит?

По существу, это программа для конфигурирования параметров ОС семейства Windows. Если система в стандартном режиме перестала запускаться, можно попытаться найти службу или компонент, который оказывает препятствия штатной загрузке, и отключить его в системе, дабы ошибка была исправлена. Вся задача состоит в том, чтобы точно знать, какой сервис является препятствием в данной ситуации, а затем попросту отключить его, выбрав соответствующее поле.

Если MSConfig не запускается, обычно появляется сообщение об ошибке, где указывается, что файл не найден, и нам предлагают воспользоваться инструментом ручного поиска для определения местоположения утилиты. Наиболее часто такой результат является следствием массивной вирусной атаки. Попытаемся избежать неприятных последствий, разрешив ситуацию в свою пользу.

Итак, что же делать, если MSConfig не запускается?

1. Самый первый шаг, который стоит предпринять в данной ситуации – это просканировать операционку на наличие вирусов мощным антивирусным средством, которому вы доверяете (это может быть Avast или 360 Total Security, а также любой другой надежный программный пакет). В дополнение к этому, предварительно следует загрузить самые свежие версии антивирусных баз, дабы проверка была эффективной и действенной.

2. Следующее действие, к которому мы прибегнем в надежде восстановить работоспособность утилиты – это проверка ограничений прав доступа. Стоит отметить, что под учетной записью с ограниченными правами MSConfig не запускается в ряде случаев. Стало быть, если вы используете как раз такую учетку, и попытайтесь запустить утилиту снова.

3. Еще один полезный метод исправить проблему с запуском утилиты MSConfig – это попытаться выполнить запуск в безопасном режиме.

В Windows 10/8.1/8 – вставьте в лазерный привод загрузочный компакт-диск с операционкой и загрузите компьютер с него. Также можно использовать USB-флешку, если вам так удобнее (в этом случае придется предварительно сделать ряд настроек в BIOS’е, и этому будет посвящена одна из наших следующих статей). При загрузке появится экран входа в систему. Нажмем кнопку «Восстановление системы» внизу.

Далее в загрузочном меню выбираем раздел «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры загрузки». Если вы все сделали правильно, перед вами появится список режимов запуска операционки, в котором 3 пункта будут соответствовать именно безопасному режиму. Нажимаем клавиши F4, F5 или F6, следуя инструкциям на экране.

Когда система, наконец, будет загружена, заходим в Виндовс под аккаунтом администратора и выполняем все необходимые манипуляции в MSConfig, после чего проверяем уже штатную загрузку в действии, отключив необходимые сервисы и приложения.

В Windows 7/Vista/XP – во время загрузки операционки многократно нажимайте клавишу F8, пока на экране не появится список вариантов загрузки, включая поддержку режима VGA, отладки, загрузку сетевых драйверов, и безопасного режима, который нам, собственно, и нужен. Выбираем опцию «Безопасный режим» и жмем Enter.

Важное замечание: на кнопку нужно нажимать как раз перед тем, как появится логотип Виндовс. Повторять нажатие следует многократно, иначе вы упустите нужный момент, и процедуру загрузки придется повторять заново, с самого нуля.

Если MSConfig не работает по-прежнему, попробуйте обратиться к следующему пункту приведенной инструкции.

4. Выполните проверку системных файлов Виндовс.

В Виндовс 10:

Щелкните на кнопке «Пуск» правой клавишей мыши и выберите во вплывающем меню пункт «Командная строка (Администратор)». В появившейся строке приглашения (в том месте, где мигает курсор) введите команду «sfc /scannow». В результате начнется проверка системных объектов на целостность. Данная операция займет немного времени (от 10 до 15 минут), так что просто откиньтесь на спинку кресла и дождитесь, пока на экране появится текстовое сообщение с отчетом об итогах процедуры.

Спустя указанный выше временной промежуток процедура тестирования будет завершена, и мы смотрим на ее итоги. Если вы видите перед собой сообщение «Файлы, нужные для правильной работы Виндовс, были заменены неизвестными версиями», значит вы попали в точку. Вставьте загрузочный диск с ОС Windows и следуйте инструкциям мастера.

Если же перед собой вы видите сообщение о том, что «Защита ресурсов Виндовс не обнаружила нарушений целостности», значит системные файлы не повреждены, и причины того, почему не запускается MSConfig, следует искать в другом месте.

В Windows 7:

Для того, чтобы запустить аналогичную процедуру проверки в более ранних средах, можно прибегнуть к мини-окну «Выполнить». Выбрав его в стартовом меню, введите запрос “cmd”, и далее повторяйте все те же самые шаги, описанные ранее.

На этом наша статья, посвященная тому, почему утилита MSConfig не запускается в операционной среде Виндоус, подходит к концу. Используя приведенные выше рекомендации, вы сможете вернуть работоспособность утилиты к жизни, и настроить загрузку компьютера в соответствии со своими предпочтениями и пожеланиями, чего вам и пожелаем.

Когда встает необходимость выполнить настройку операционной системы Windows, многие пользователи прибегают к использованию разнообразных утилит от сторонних разработчиков. При этом, даже не подозревая о существовании встроенных средств для решения этих задач.

Одним из самых мощных и простых инструментов для настройки является утилита msconfig. Ее можно запустить на любом компьютере с операционной системой Windows, и при этом вам не потребуется устанавливать никаких дополнительных программ. С помощью данной программы вы можете управлять загрузкой операционной системы, установленными службами и . Кроме этого с помощью данной программы можно быстро запустить другие встроенные средства для управления операционной системой. В данной статье мы постараемся максимально детально рассмотреть программу msconfig и ее основные возможности.

Запускать msconfig очень просто, более того это можно сделать несколькими способами. Самый простой способ это запуск с помощью поиска. Откройте меню «Пуск» или стартовый экран, если у вас Windows 8, и введите «msconfig». После этого вам будет достаточно кликнуть по иконке программы.

Запуск программы с помощью меню «Пуск»

Также вы можете использовать меню «Выполнить». Для того чтобы запустить меню «Выполнить» нажмите комбинацию клавиш Win + R. После этого введите команду «msconfig» и нажмите ввод.

Запуск программы с помощью меню «Выполнить»

Кроме этого msconfig можно запустить с помощью командной строки или из папки, программу msconfig.exe можно найти в папке Windows\System32.

Настройка Windows с помощью msconfig

Итак, мы запустили msconfig, можно приступать к работе. Интерфейс данной программы состоит из нескольких вкладок: Общие, Загрузка, Службы, Автозагрузка и Сервис. Рассмотрим все вкладки по порядку.

Вкладка «Общие»

На вкладке «Общие» можно выбрать вариант загрузки операционной системы.

Обычный запуск – запуск с загрузкой всех драйверов и служб.
Диагностический запуск – запуск с загрузкой только основных драйверов и служб.
Выборочный запуск – запуск с загрузкой выбранных элементов операционной системы.

Вторая вкладка называется «Загрузка». Здесь можно настроить процесс загрузки операционной системы. Например, если на компьютере установлено несколько версий Windows, вы можете указать, какая система будет загружаться по умолчанию. Также здесь можно указать другие настройки, имеющие отношение к загрузке операционной системы.

Третья и четвертая вкладки наиболее полезны для рядового пользователя. Третья вкладка называется «Службы» здесь можно отключать/включать службы, установленные в системе.

Вкладка «Службы»

Если вы не имеете должного опыта, то стандартные службы лучше не отключать. Это может привести к нестабильной работе операционной системы. Для того чтобы скрыть стандартные службы установите галочку возле пункта «Не отображать службы Майкрософт».

Не отображать службы Майкрософт

Более того, после скрытия стандартных служб, работать со списком становится значительно проще. Вы без проблем сможете найти и отключить службы, которые вам не нужны, что позволит повысить скорость работы системы.

Четвертая вкладка называется «Автозагрузка». Здесь можно управлять программами, которые загружаются автоматически при старте операционной системы.Например, вы можете .

Последней вкладкой утилиты msconfig является вкладка «Сервис». Здесь можно запускать другие стандартные средства для управления операционной системой.

Вкладка «Сервис»

Для этого выберите нужное средство в списке и нажмите на кнопку запуск.

Как используют msconfig?

Сценариев использования программы msconfig может быть множество. В большинстве случаев обычные пользователи используют msconfig для удаления не нужных программ с автозагрузки и отключения служб.

Также msconfig можно использовать как инструмент для диагностики и тестирования системы. Вы можете запустить операционную систему с помощью диагностического запуска и проверить стабильность ее работы. Если в таком режиме операционная система продолжает «глючить», то, скорее всего, проблема в системных файлах. Если система работает стабильно, то проблема в установленных приложениях.

Здесь мы рассмотрим программу для более тонкой настройки Windows, которая входит в комплект стандартной поставки. Называется эта утилита msconfig.

Для запуска этой утилиты выберите в меню Пуск «Выполнить» и введите в строке msconfig.

В случае, если утилита не запускается и Windows выводит сообщение об ошибке, воспользуйтесь поиском файлов и папок. В поисковом запросе введите msconfig.

После запуска утилиты Вы увидите окно с несколькими вкладками.

На вкладке Общие Вы можете выбрать следующие пункты: Обычный запуск (запускаются все установленные для загрузки компоненты); Диагностический запуск (используется только для устранения неисправностей или конфликтов) и наиболее интересующий нас пункт меню Выборочный запуск.

Здесь же вы можете запустить восстановление системы, в случае, если после сделанных изменений операционная система работает не так как надо.

На вкладке SYSTEM.INI Вы можете отредактировать службы и драйвера загружаемые из одноименного файла. Здесь менять что-либо не рекомендуется.

На следующей вкладке WIN.INI Вы можете отключить те или иные программы или службы, загружаемые через этот конфигурационный файл. Также не рекомендуется менять ничего менять.

На вкладке BOOT.INI Вы получаете возможность сконфигурировать загрузку двух или более операционных систем, установленных на Вашем компьютере. Но редактирование этого файла может вылиться в переустановку операционной системы.

На вкладке Службы можно отключить ненужные службы, запускаемые при загрузке системы. Многие программы, такие как антивирусы и программы безопасности компьютера, запускаются через службы операционной системы. В случае отключения служб такие программы могут перестать работать.

Вкладка Автозагрузка отвечает за загрузку приложений (программ) а так же определенных служебных утилит, загружаемых не через службы. Здесь полезно отключить некоторые из таких программ. Например, программу быстрого открытия файлов офиса, или приложений, отвечающих, например, за передачу данных с компьютера на мобильные телефоны, или программы для доступа к сети Интернет. Такие программы обычно не теряют своей функциональности, даже если они не загружаются вместе с системой. При этом Вы экономите оперативную память компьютера, необходимую для работы остальных приложений.

Для того, чтобы вы знали, какая программа откуда запускается, вкладка Автозагрузка разбита на три колонки. В левой колонке находится элемент (программа), рядом с которой стоит галочка (или квадратик пустой, что означает, что эта программа не загружается вместе с системой). В средней колонке находится путь, указывающий откуда (из какой папки) загружается та или иная программа. В правой колонке указывается каким образом (каким ключом реестра) запускается та или иная программа.

Общие рекомендации здесь таковы: для ускорения работы операционной системы не запускайте вместе с ней программы, которые Вам не нужны в повседневной работе. Обычно это программы, относящиеся к тому или иному оборудованию, которое вы подключаете время от времени. Не запускайте вместе с системой и программы, использующие Интернет - такие, как программы обмена мгновенными сообщениями и т.д. Вы сможете запустить их самостоятельно в любое удобное для Вас время. Это сэкономит значительные ресурсы системы.

И самое главное - всегда создавайте резервные копии файлов до того, как вы их изменили . Это позволит Вам восстановить систему при неправильном редактировании таких файлов при помощи любой утилиты для тонкой настройки системы.

Удачной Вам настройки!

Комментарии посетителей

Простой парень :

Мне не понятна тема этой статьи. Какой то парень решил рассказать то, что давно уже всем известно с малых лет? Ну сколько можно мусолить этот злосчастный msconfig? Складывается впечатление, что любой мало-мальский пользователь считает своим долгом рассказать про то, какой он молодец что знает msconfig

Crock :
2 Простой парень: А я не знал про него (msconfig). :) Посмотрел - в принципе, всё это можно сделать через другие ручки, как привычнее. Но для расширения кругозора очень даже нормально, для многих вообще в этом смысле автор Америку открыл, так что наезд какой-то странный - лучше бы сказал по теме что-нить .

msconfig - это Утилита настройки операционной системы Windows. Основное предназначение Программы настройки системы - поиск и изолирование неполадок ОС. msconfig является дополнительным средством для выявления проблем, которые могут помешать запуску Windows в обычном режиме. С помощью утилиты можно отключить обычные службы и автоматически загружаемые программы, а затем включать их по одной. Если проблема не возникает, когда служба отключена, но появляется после ее включения, значит, эта служба может быть источником проблемы.
Дисковый адрес утилиты: Windows Vista - \Windows\System32\msconfig.exe; Windows XP - \WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\msconfig.exe.
Иногда не удается запустить утилиту настройки системы msconfig, при этом появляется окно с сообщением об ошибке «Windows не удалось найти msconfig. Проверьте, что имя было введено правильно, и повторите попытку. Чтобы выполнить поиск файла, нажмите кнопку „Пуск“, а затем выберите команду „Найти“». Как правило, это последствия вирусной атаки.
Как устранить неисправность 1. Нужно с «пристрастием» проверить систему на отсутствие вирусов надежным антивирусом со свежими базами (иначе всё остальное бессмысленно!).
2. Проверьте, что файл msconfig.exe существует. Дисковый адрес утилиты указан выше. Если по указанному адресу файла msconfig.exe нет, скопируйте его с другого ПК с такой же версией ОС или извлеките с установочного диска.
Для извлечения файла msconfig.exe с установочного диска: - установите диск в CD-ROM; - нажмите Пуск -> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R); - в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите expand \i386\MSCONFIG.EX_ systemroot%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe -> OK.
Например, если ваша ОС - Windows XP, установлена на диске C:\, а буква CD-ROM - E:\, то нужно ввести expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe
Если ваша ОС - Windows Vista, установлена на диске D:\, а буква CD-ROM - E:\, то нужно ввести expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ D:\Windows\System32\msconfig.exe
3. Возможно ограничение прав доступа. Проверьте, запускается ли утилита msconfig.exe под учетной записью Администратор компьютера (утилита может не запускаться под Учетной записью с ограниченными правами).
4. Попробуйте запустить утилиту msconfig из Проводника Windows (или используя альтернативный файловый менеджер, например, Total Commander).
5. Попробуйте запустить утилиту msconfig в Безопасном Режиме (Safe Mode). Для этого нажмите при загрузке/перезагрузке ПК клавишу F8, выберите учетную запись Администратор компьютера.
6. Проверьте Реестр Windows (ниже указано значение параметров для Windows XP, установленной на диске C:\): - нажмите Пуск -> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R); - в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите regedit -> OK, запустится Редактор реестра; - найдите раздел , значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe (при необходимости исправьте значение параметра); - найдите раздел , значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe (при необходимости исправьте значение параметра).
7. Проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (Help and Support): - нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Администрирование -> Службы; - в открывшемся диалоговом окне Службы проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (если не запущена, щелкните Запустить службу).
8. Проверьте системные файлы Windows: - нажмите Пуск -> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R); - в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите sfc /scannow -> OK; - появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Выполняется проверка целостности и соответствия исходной версии для защищенных файлов Windows»; - если программа проверки системных файлов обнаружит, что файлы были изменены, появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Файлы, нужные для правильной работы Windows, были заменены неизвестными версиями. Для обеспечения стабильной работы системы Windows необходимо восстановить оригинальные версии этих файлов. Теперь вставьте Windows XP CD-ROM». Вставьте установочный диск, нажмите Повторить.

Итак, понадобилось запустить msconfig для каких либо определённых целей. Но появилась ошибка «Windows не удалось найти msconfig. Проверьте, что имя было введено правильно, и повторите попытку. Чтобы выполнить поиск файла, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите команду Найти».

Первое, что необходимо сделать — проверить компьютер на наличие вирусов и избавится от них.
Затем убедимся, что файлик запуска этой утилиты на месте. Заходим сюда \Windows\System32\msconfig.exe
Если он отсутствует, то вставляем флешку с установочной виндой или диск, нажимаем Win и R одновременно. Затем введите:
expand \i386\MSCONFIG.EX_ systemroot%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe
Если не помогло, то проверим реестр. Нажимаем Win и R одновременно, вводим regedit. Заходим сюда C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe
Затем заходим сюда и проверяем значение по умолчанию C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Ещё одним из вариантов может быть остановленная служба. Заходим в «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы». Ищем службу «Справка и поддержка» и если остановлена, нажимаем «Запустить службу».
Как вариант можно попытаться запустить восстановление системных файлов. Для этого должна быть флешка или диск с установочной виндой. Нажимаем Win и R одновременно, вводим sfc /scannow, нажимаем «Ок». Затем запустится процедура проверки. Если обнаружится, что системные файлы были повреждены, удалены или изменены, то будет запрошена установочная винда и запуск восстановления.

Если остались вопросы пишите в комментах 😉