Не обновляется 1 с 8.3. Какие ошибки ещё получили распространение
Для обеспечения целостности и согласованности данных во время создания резервной копии и обновления конфигурации должна быть завершена работа всех пользователей с информационной базой.
Автообновление
На примере Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0.
Для возможности автоматического обновления типовой конфигурации необходимо:
○ Наличие действующей подписки на ИТС (для Базовых версий наличие подписки ИТС не обязательно) (см. инструкцию “ ”)
○ Наличие логина и пароля для доступа к порталу http://portal.1c.ru/ (или https://users.v8.1c.ru/ ) (см. инструкцию “ ”)
○ Программный продукт должен быть зарегистрирован в личном кабинете пользователя на портале информационно-технологического сопровождения Фирмы "1С" portal.1c.ru (информацию также в. инструкции “как получить доступ к обновлениям”)
1. Для начала необходимо открыть нужную базу в режиме «1С:Предприятие». (рис. 1)
рис. 1
2. Выбрать Администрирование – Интернет-поддержка пользователей (рис.2)
рис. 2
3. Откроется окно "Интернет-поддержка пользователей". Если ранее подключение поддержки не было выполнено, то нажмите кнопку "Подключить" (рис. 3).
В открывшемся окне укажите свои логин и пароль для доступа к порталу 1С https://portal.1c.ru/ (см. инструкцию “как получить доступ к обновлениям”) и нажмите кнопку "Войти". Доступ к этим сайтам имеют только зарегистрированные пользователи программ системы 1С:Предприятие , имеющие действующую подписку на ИТС (для базовых версий подписка на ИТС не требуется)
рис. 3
4. После этого нажмите "Обновление версии программы" (рис. 4)
рис. 4
Здесь так же можно выбрать один из трех способов проверки обновлений на сайте 1С:
● Отключена (в этом случае проверка наличия обновления производится не будет, подходит в случае, если планируется ручная установка обновлений)
● При запуске программы (проверка обновлений на сайте 1С будет производится при каждом запуске программы).
● По заданному расписанию (необходимо задать расписание проверки наличия обновлений на сайте 1С).
5. Нажмите на “Обновление программы”
Если на пользовательском сайте имеется доступное обновление, то система сообщает номер версии, краткое описание, размер обновления и предлагает его установить. (рис. 5)
рис. 5
6. Можно выбрать "Установить обновление прямо сейчас" или "Напомнить при завершении работы" (рис 6).
рис. 6
Примечание.
Перед началом обновления необходимо завершить работу пользователей, подключенных к информационной базе (в том числе работу Конфигуратора). В случае, если система обнаружит работающих пользователей в режиме 1С:Предприятие или Конфигуратора то появиться сообщение о невозможности продолжения и необходимости завершения работы (рис 7).
рис. 7
После нажатия на кнопку «Далее » программа устанавливает соединение с сайтом технической поддержки 1С, используя указанные код пользователя и пароль, и получает файл обновления локально на компьютер. Получение файла обновления с пользовательского сайта может занять продолжительное время, в зависимости от размера конкретного файла обновления и скорости подключения к Интернету.
8. Если планируете устанавливать обновление прямо сейчас, то обязательно нажмите "Создавать временную резервную копию ИБ и выполнять откат при нештатной ситуации" (рис. 8).
рис. 8
9. В открывшемся окне можете выбрать способ создания резервной копии (сохранять во временной папке, указать каталог, в который необходимо сохранить архивную копию или вовсе не создавать архивной копии).
10. После сохранения резервной копии нажмите кнопку "Далее" в предыдущем окне.
Запустится процесс установки обновлений, который в зависимости от производительности компьютера и размера информационной базы может занять довольно продолжительное время (обычно 15-45 минут). (рис. 9). Не выключайте питание компьютера до завершения процесса.
рис. 9
11. После завершения обновления конфигурации 1С:Предприятие появится сообщение об успешном завершении обновления. Нажмите "Готово". (рис. 10)
рис. 10
Программа будет автоматически перезапущена и откроется описание изменений установленного обновления.
Через конфигуратор
Для того, чтобы обновиться через конфигуратор, сначала необходимо скачать шаблон обновления.
Для этого необходимо:
2. Перейти на вкладку “Сервисы” и выбрать “1С: Обновление программ” (рис 2.1)
рис 2.2
4. Нажать на название конфигурации, которую вы хотите обновить
5. На странице вы увидите список релизов (рис. 2.3). В колонке “Обновление версии” написан список конфигураций, с которых доступно данное обновление.
6. Нажимаем на нужную нам версию
рис 2.3
7. На этой странице необходимо нажать на “Дистрибутив обновления” (рис. 2.4), затем на “Скачать дистрибутив”. После чего необходимо сохранить файл и дождаться окончания его загрузки.
рис 2.4
8. После скачивания необходимо распаковать архив.
9. Запустить setup.exe
11 На следующем шаге необходимо указать путь к каталогу шаблонов (рис. 2.5)
рис 2.5
12. Дождаться окончания установки и нажать “Готово”
Для установки шаблона
1. Открыть базу в режиме Конфигуратор
2. Открыть конфигурацию: меню Конфигурация - Открыть конфигурацию (рис. 3.1)
рис. 3.1
3.. Перед обновлением необходимо сделать резервную копию информационной базы
(см. инструкцию “ ? (регламентное и ручное)”)
4. Зайти в меню Конфигурация – Поддержка – Обновление конфигурации (рис. 3.2)
рис 3.3
Процедура обновления базы 1С требует определенных знаний и навыков обращения с компьютером, поэтому часто она представляет сложность для пользователя. Поэтому если есть возможность, то лучше всего .
Получить необходимые для обновления файлы можно несколькими способами:
— во-первых, последние обновления доступны на сайте users.v8.1c.ru, доступ к которому Вы получаете при заключении договора на ИТС (информационно-технологическое сопровождение);
— во-вторых, можно обновить 1С через Интернет, для этого надо иметь регистрационные данные (логин и пароль).
В данной статье описан способ обновления конфигурации при скачивании файлов обновления, но Вы можете использовать эту статью, чтобы обновить программу через интернет. Для этого необходимо пропустить пункт 2, а при выполнении пункта 4 установить галочку 9 и снять галочку 8, а затем ввести логин и пароль.
ВНИМАНИЕ! Если ваша конфигурация дорабатывалась программистами 1С, не рекомендуется выполнять обновление собственными силами, т.к. это может привести к ошибкам и даже к потере данных.
Эта статья представляет из себя инструкцию по обновлению конфигураций 1С:Предприятие 8.3. Итак, начнем по порядку.
1. Прежде всего, создайте копию вашей базы. вы можете прочитать о том, . При наличии бэкапа, в случае, если что-то пойдет не так, вы всегда сможете вернуться к исходной точке и, либо начать процесс заново, либо воспользоваться услугами программиста 1С.
2. Теперь приступаем непосредственно к обновлению. Открываем каталог с обновлением, запускаем файл setup.exe и устанавливаем обновление в каталог по умолчанию.
3. Запускаем конфигуратор (действия 1 и 2 на рисунке). Выбираем пользователя с административными правами (действие 3 на рисунке).
В окне Конфигуратора заходим в меню Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию (действие 4 на рисунке).
Если действие 4 не доступно, то необходимо сначала открыть конфигурацию (действие 5) и после этого повторить действие 4.
В открывшемся окне выбираем пункт «Поиск доступных обновлений (рекомендуется)» и нажимаем кнопку «Далее» (действия 6, 7).
4. В открывшемся окне выбора вида источника обновления необходимо установить флажки как на рисунке (действия 8 и 9). Нажимаем кнопку «Далее» (действие 10).
Если Вы обновляете программу через интернет, то необходимо снять флажок 8 и установить флажок 9.
5. После короткой паузы открывается окно доступных обновлений. Выбираем номер версии конфигурации и нажимаем кнопку «Готово» (действия 11 и 12 на рисунке).
6. Далее программа будет задавать Вам вопросы, на которые нужно отвечать «Да», «Принять» и «Продолжить». При обновлении конфигурации базы данных будет выведено окно для принятия изменений. Необходимо нажать кнопку «Принять» (действие 13).
7. После этого остается только запустить регламентированную обработку данных в пользовательском режиме. Для этого закрываем конфигуратор и запускаем программу в режиме «Предприятие» (т.е. как обычно). Программу нужно запустить программу под пользователем с административными правами.
8. При запуске программа задаст Вам вопрос о легальности полученного обновления, на который мы отвечаем выполнив действия 14 и 15 как на рисунке.
9. Если на экране будет показана информация об изменениях в конфигурации, значит ваша конфигурация обновлена.
Поздравляю, вы обновили свою программу 1С!
Если самостоятельно обновить базу 1С по какой-то причине не получается, то Вы можете оставить и наш специалист выполнит эту работу!
Фирма 1С постоянно выпускает новые релизы своих конфигураций: добавляет новые возможности, обновляет формы отчетности.
Поэтому конфигурации своих информационных баз тоже постоянно нужно обновлять. Программа 1С даже сама об этом напоминает и предлагает сделать обновление. Обновить 1С 8.3 самостоятельно можно двумя способами: через конфигуратор или через интернет. Рассмотрим пошаговую инструкцию по обновлению 1с и что же нужно сделать после этой процедуры на примере .
Обновление программы 1С 8 через интернет
Чтобы обновить 1С 8.3 по интернету, зайдем в меню «Администрирование» и найдем раздел «Обновление версии программы»:
Сначала зайдем в раздел «Настройка обновления программы через Интернет»:
В этом окне самое главное — ввести код пользователя и пароль, без них нельзя будет подключиться к сайту с обновлениями. Их Вы должны были получить вместе с . Если по каким-либо причинам у Вас их нет, рядом есть ссылка, по которой Вы перейдете в свой личный кабинет на сайте поддержки, и там будут все данные.
Здесь же можно отключить автоматическую проверку обновлений, настроить проверку по расписанию или при каждом входе в программу.
Оставляем переключатель на «Автоматическом обновлении» и жмем «Далее». Если найден более новый релиз программы, чем текущий, появится соответствующая информация.
Для моей конфигурации нашлась более новая версия, и сейчас 1С я попробую обновить. Обратите внимание на размер обновления, так как оно скачивается и распаковывается в каталог пользователя, который находится на диске «C:». Соответственно, на нем должно быть достаточно свободного места. Кстати, здесь можно почитать, какие изменения и новшества в обновлении. Нажимаем «Далее».
Как ни странно, программа не смогла с первого раза подключиться к своему серверу из-за того, что использовала мой старый код и пароль, хотя в настройках я указал все верно:
Нажимаю «ОК», ввожу верные данные и нажимаю «Далее». Надеюсь, у Вас такого окна не появится.
Программа начнет получать файл с обновлениями. В зависимости от скорости интернета, это может оказаться довольно длительный процесс. У меня занял несколько минут. В следующем окне нам предстоит выбрать, обновляться немедленно или по окончании работы. Если Вы решили обновляться немедленно, убедитесь, что в базе больше никто не находится. Обновление происходит в монопольном режиме.
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
Здесь же будет предложено сделать резервную копию перед обновлением. Я советую ОБЯЗАТЕЛЬНО делать резервную копию базы 1С, убедился на собственном опыте. Причем рекомендую выбрать последний пункт «Создавать резервную копию с сохранением в каталог». В этом случае, если при обновлении что-то пойдет не так, программа сама вернет все на место.
У меня обновление прошло без проблем и заняло примерно 45 минут.
Важное замечание! После установки обновления конфигурации программа может потребовать обновить платформу 1С. Как это сделать, можно прочесть в или увидеть в нашем видео:
Самостоятельное обновление 1С 8.3 через конфигуратор
Чтобы сделать обновление через конфигуратор, сначала нужно скачать файл обновления 1С с официального сайта или с диска ИТС. Как это сделать, я описывал в статье « «. Только строку в таблице, естественно, нужно выбрать другую (1С Бухгалтерия):
Тут следует отметить один момент. Не все последние версии релизов могут подходить к Вашей текущей конфигурации. Поэтому если Вы давно не обновлялись, возможно придется скачать несколько версий. В списке релизов видно, какой к какому подходит.
В моем случае подходит последний релиз 1С, и я его скачал. В отличие от файла с обновлением платформы, обновления конфигураций находятся в архивах. Также желательно поместить его в чистый каталог и запустить. После того как он распакуется, запускаем файл setup.exe:
Произойдет установка обновления в указанный каталог. Как правило, это каталог по умолчанию, но можно указать и другой.
Теперь заходим в конфигуратор:
Заходить, естественно, надо под пользователем с административными правами.
Сразу делаем резервную копию!
Теперь нужно зайти в меню «Конфигурация – Поддержка – Обновление конфигурации». Появится окно:
Если найдено одно или несколько обновлений конфигураций 1С 8.3, появится окно с выбором нужного:
Если найдено несколько доступных обновлений, программа последнее выделит жирным шрифтом.
Нажимаем «Готово». Появятся еще два информационных окна, там просто нужно нажать «Продолжить».
Начнется процесс обновления 1С. Через некоторое время может появиться окно сравнения конфигураций. Если Вы не специалист, то лучше там ничего не трогать. Жмем «Выполнить»:
Еще через некоторое время появится сообщение «Объединение конфигураций завершено». Нажимаем «ОК».
Теперь нужно обновить еще и конфигурацию информационной базы. Для этого заходим в меню «Конфигурация – Обновить конфигурацию базы данных».
Если система еще что-то спросит, нужно нажимать «Да» или «Принять».
По окончании конфигуратор можно закрывать. При первом запуске программы в обычном режиме может выйти сообщение, что используемая платформа устарела для данной конфигурации и работа в системе не рекомендуется.
На этом обновление закончено.
Смотрите также наше видео по обновлению 1С через конфигуратор:
Для эффективной и стабильной работы 1С:Бухгалтерия редакция 3.0, 1С постоянно обновляет и совершенствует свою продукцию. Вносит необходимые изменения и дополнения. Реализует новые функции и улучшает быстродействие.
Поэтому необходимо следить за выходом новых версий и обновлять текущую, возможно устаревшую конфигурацию. Такая процедура будет особенно актуальна и своевременна если:
· Найдены и исправлены ошибки в приложении.
· Произошли изменения в законодательстве, касающиеся ведения бухгалтерского учета.
· Изменена и обновлена регламентированная отчетность: бухгалтерская отчетность, отчеты в социальные внебюджетные фонды, налоговые декларации и расчеты, и другие виды.
Рассмотрим, как правильно обновить текущую конфигурацию программы пошагово:
1. Необходимо на верхней панели пройти в раздел “Администрирование” и панели действий во вкладке “Сервис” найти и выбрать пункт “Поиск и установка обновлений”.
Рисунок 1.
2. Откроется окно, предоставляющее два варианта возможного обновления: через Интернет с подключением к официальному сайту 1C или посредством использования файла поставки из локального или сетевого каталога. Выбираем первый пункт.
Рисунок 2.
3. Если существует более актуальная версия, нежели установленная, приложение выведет ее текущий номер. Ниже будет располагаться ссылка “Новое в этой версии”, пройдя по которой можно подробно ознакомиться с внесенными изменениями. Жмем на указатель “Далее”.
Рисунок 3.
4. Начнется скачивание пакета обновлений с сайта 1C. Это процедура может занять некоторое время, в зависимости от размера дистрибутива. После того, как завершиться загрузка для продолжения процедуры нажмите кнопку “Далее”.
Рисунок 4
5. Для начала процесса установки новой версии 1С:Бухгалтерия 8.3 запросит логин и пароль пользователя, обладающего правами администратора. Дефолтное значение имеет имя “Администратор” и пустое поле для пароля. Производим выбор и для продолжения нажимаем “ОК”. Если значения этих полей ранее изменялись необходимо ввести действующий пароль и имя пользователя, находящегося в статусе администратора.
Рисунок 5.
6. Далее появится окно с предложением об установке обновления прямо сейчас или по завершению работы с программой. Нажимаем на ссылку находящуюся снизу “Создавать резервную копию” К тому же приложение запросит перезапуск. В случае выбора второго пункта, программа предложит обновиться, как только по окончании работы вы попытаетесь ее закрыть.
Рисунок 6.
7. После откроется окно поиска, и установки обновлений, в котором радиокнопка должна находиться в пункте “Выполнить установку обновлений прямо сейчас”. Еще раз все проверяем и нажимаем кнопку “Далее”.
8. Начнется процесс обновления, который займет какое-то время (может затянутся на час и более). Все будет зависеть от объема внесенных изменений в новую версию. Необходимо дождаться его полного завершения.
Рисунок 7.
10. По окончанию процедуры удачного обновления откроется окно с надписью “Обновление прошло успешно”. Остается нажать кнопку “Готово” и начать пользоваться обновленной до последней версии приложением.
В случае если процесс обновления до новой версии закончился неудачей. Это может вызвано целым рядом причин: сбой в операционной системе, проблемы при загрузке и установке с электропитанием, потеря данных при закачке.
Существует возможность откатиться к старой версии, благодаря резервной копии информационной базы и провести повторно процедуру обновления. Если все же возникают трудности, то необходимо обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
После инсталляции на компьютер актуальной версии платформы можно переходить непосредственно к обновлению конфигурации 1С. Предлагаем узнать, как обновить самостоятельно «1С:Бухгалтерия 8» версии 3.0 — одно из наиболее популярных и востребованных бухгалтерских приложений в России.
Поиск обновлений
Перейдите к обновлениям
Если хотите узнать, какие возможности вы получите после установки обновления, перейдите по ссылке «Новое в версии».
Задайте параметры администрирования
Для обновления конфигурации 1С системе понадобятся данные администратора информационной базы - имя пользователя и пароль.
Обратите внимание — это не те имя и пароль, которые используются для получения обновлений!
Выберите в выпадающем списке пользователя (обязательно с правами Администратора) и введите пароль, который он использует для авторизации в системе.
Выберите подходящий вариант установки обновлений
Для обновления конфигурации «1С:Бухгалтерия» выберите установку файлов прямо сейчас или после того, как программа завершит работу. Также доступен вариант создания бэкапа информационной базы.
Внимание! Если с базой данной работают другие пользователи, попросите их завершить сеанс - это необходимо для создания резервной копии данных. Узнать, кто именно подключен к базе, можно по ссылке «Посмотреть список активных пользователей».
Сделайте бэкап ИБ
Рекомендуем воспользоваться этим предложением для того, чтобы в случае некорректности обновлений вернуться к прежней версии программы. Особенно это важно сделать тогда, когда планируется обновление нетиповых конфигураций.
Откат будет выполнен автоматически с сохранением всех данных. Перейдите по ссылке «Создавать резервную копию ИБ и выполнять откат при внештатной ситуации».
Выберите пункт «Создать резервную копию и сохранить в указанном каталоге» и укажите путь к каталогу, а затем нажмите «Ок». Программа закроется, после чего начнется процесс обновления.
Подождите, пока завершится обновление
На экране появится предупреждающее окно о том, что выполняется обновление конфигурации. Этот процесс состоит из следующих действий:
- Закрытие пользовательских сеансов;
- Резервное копирование ИБ;
- Копирование файлов обновления в ИБ;
- Обновление конфигурации;
- Получение разрешение на подключение.
После обновления конфигурации 1С 8 версии программа откроется в пользовательском режиме и обновление продолжится. Ход прогресса будет виден на индикаторе.
В конце программа выдаст окно с информацией «Что нового в данной версии». Если вам интересно, что дало обновление конфигурации 1С 8.3 через конфигуратор, перейдите по предложенной ссылке и ознакомьтесь с полезными сведениями.
Проверьте правильность установки обновлений
Зайдите в меню «Администрирование» в подпункт «Поддержка и обслуживание». В списке ссылок с общим названием «Обновление версии программы» щелкните по строке «Результаты обновления и дополнительная обработка данных».
Убедитесь, что все обновления установлены успешно — это подтвердят зеленые маркеры рядом с выполненными действиями.
Инструкцию по обновлению нетиповой конфигурации 1С мы рассмотрим в отдельной статье.
Узнайте, как автоматизация с помощью семейства программ 1С поможет вашему бизнесу, и получите консультацию эксперта по внедрению и настройке типовых решений на 1С.