Самостоятельный ремонт iPhone: «за» и «против» такого решения.

Братья Александр и Денис Пасечники планируют заработать на ремонте смартфонов и планшетов ни много ни мало, а миллиарды рублей. О том каким образом у них это получится, братья рассказали порталу РБК. Их опыт может пригодится начинающим стартаперам и бизнесменам.

Вконтакте

Александр и Денис Пасечники пришли к идее создания сервиса по ремонту мобильной техники после того как их прежний стартап (образовательный сервис) потерпел неудачу. По совету своего ментора, братья изучили список самых быстрорастущих компаний США. Там они обратили внимание на проект iCracked — сервис выездного ремонта смартфонов и планшетов. Братья решили скопировать модель американского стартапа и уже в начале текущего года открыли свой сервис по ремонту — iSmashed.

Главные плюсы этого бизнеса заключаются в отсутствии необходимости снимать помещение (ведь мастера сами выезжают на вызов), а это порядка 70 000 рублей в месяц экономии. Иные сервисные центры также предлагают услугу выездного ремонта, однако это не основной вид их деятельности. К тому же они берут дополнительные деньги за вызов мастера.

Первые ремонты братья провели самостоятельно — это была замена стекла в смартфонах iPhone. Уже в феврале они создали свой сайт и наняли трех мастеров. Пользователь, нуждающийся в ремонте, может просто оставить заказ на сайте с указание времени и места проведения ремонта. По словам братьев, большая часть ремонтов занимает не больше 19 минут, потому часто клиенты вызывают мастеров в обеденный перерыв. Единственным недостатком ремонта от iSmashed, является нарушение условий гарантии производителя, но зачастую у пользователей просто нет выбора. К тому же сервис по выездному ремонту дает собственную гарантию на новые детали — 99 лет.

Стоимость услуг на замену стекла в iPhone 5 в большинстве сервисных центров примерно одинаков — 3200–3800 рублей (сюда входит работа и запчасти). В iSmashed эта стоимость составляет 3750 рублей. Прибыль авторы стартапа получают за счет разницы между оптовой и розничной ценой деталей для гаджетов, а также взимания небольшой комиссии с мастеров. Несмотря на то что братья не желают делиться точными цифрами, они говорят, что получают около 25% стоимости ремонта устройства. В день один мастер принимает в среднем около пяти заказов, из которых половина составляет работы по замене стела в iPhone или iPad.

В iSmashed планируют создать мобильное приложение для оптимизации приема заказов, ведь сейчас приходится обрабатывать их лично — на сайте и по телефону. Для того чтобы как можно больше пользователей узнали о новой услуге была запущена рекламная кампания в Facebook, которая обходится в 2,5 тысячи рублей в неделю. В перспективе стартапа — корпоративные контракты на обслуживание крупных компаний. На данный момент братья ведут переговоры с Mail.ru Group и PwC.

Поиск мастеров по ремонту Пасечники также осуществляют в соответствии современным тенденциям — набирают желающих подработать в интернете. Отбор и обучение персонала пока проходит в ручном режиме, однако в дальнейшем планируется создать школу дистанционного обучения. По словам Дениса Пасечника, общее количество мастеров к концу года должно перевалить за две сотни.

«В сервисном бизнесе много ниш, которые могут развиваться в стиле Uber, когда услуги оказывают не профессионалы, а желающие подработать, - рассказал порталу РБК основатель интернет-холдинга KupiVIP Оскар Хартманн. - Это может быть не только такси, но и ремонт техники, как в случае с iSmashed, парикмахерские услуги, массаж. Это широкая идея, которая будет распространяться на различные сферы бизнеса».

Исходя из опыта iSmashed можно сделать вывод, что на основании американской модели можно построить успешно работающий отечественный аналог. Причем при желании можно развить свой бизнес до масштабов Европы. В вышеописанной истории нет прямых инструкций для начинающих стартаперов, однако опыт чужих успешных проектов может мотивировать на создание собственного дела или натолкнуть на оригинальную идею.

Огромная популярность электроники Apple объяснима. Такое количество функций одновременно производит не каждый компьютер. К сожалению, именно такая работоспособность «на пределе» часто приводит к ранним поломкам. Сначала небольшие дефекты, сразу незаметные, с постепенно перерастают в серьезные неисправности, грозящие немалыми денежными расходами. Своевременный профессиональный ремонт айфон избавит вас от лишних трат и потери дорогостоящего смартфона.

144 официальных сервиса по ремонту айфон в Москве

Сегодня нет необходимости искать подходящий сервис, который обеспечит гарантию качества на замену комплектующих. Для удобства пользователей яблочной техники сайт открыл сеть специализированных центров федерального уровня по всей территории РФ. Ремонт iPhone в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах работает по принципам:

• максимальная оперативность проведения восстановительных работ для iPhone , , ;
• процедуры любой сложности выполняют специалисты с многолетним опытом, стаж каждого не менее 5 лет;
• расположение филиалов удобно для жителей городов;
• гарантийные обязательства на запчасти и любую услугу;
• грамотная ценовая политика.

Предлагаем срочный ремонт iPhone на выезде

К нам обращаются тысячи владельцев смартфонов Apple, и мы стараемся не разочаровать клиентов. Экономия времени пользователей – приоритет работы компании. Вы можете смело доверить самый сложный ремонт айфонов выездному мастеру и официальным сервисам Педант в Москве и других городах России, если возникли следующие неисправности:

• в результате механического повреждения на стекле появились трещины или сколы, неисправен дисплей или поврежден экран;
• необходима замена корпуса;
• плохо работают или камеры;
• не работают кнопки , и , клавиши увеличения/уменьшения громкости;
• плохо слышно собеседника или не слышно вас (замена динамиков и микрофона);
• есть дефекты в работе Wi-Fi модуля, контроллера питания, аудикодека;
• внутрь девайса попала влага, заметен конденсат на внутренней поверхности тачскрина;
• нерабочая материнская плата или другие «внутренности» смартфона.

Кроме вышеперечисленных неисправностей в наш сервисный центр можно обратиться для перепрошивки устройства, обновления программного обеспечения и др.

Консультация на горячей линии сайт

Замена любой запчасти без потери времени с гарантией качества – реальность. Для удобства клиентов работает 144 филиала компании, а получить квалифицированную бесплатную консультацию можно по телефону 8-800-775-90-67 . На горячей линии работают специалисты, которые по «симптомам» неисправностей могут подсказать грамотный выход из ситуации, а если поломка достаточно серьезная, то сразу предложат записаться в ближайший к вашему месту жительства сервис на удобное время, чтобы вам не пришлось долго ждать, пока телефон починят. При условии предварительной записи 80% ремонтных работ производится в присутствии владельца смартфона и занимает не более 20 минут.

Для удобства клиентов компании предусмотрена услуга « ». По указанному адресу приедет мастер с необходимыми запчастями и инструментами. Сэкономьте время и силы, обеспечив восстановление любимого гаждета в удобное время в комфортной обстановке.

Всегда доступные цены на ремонт айфонов

Чтобы ваш девайс исправно функционировал после устранения поломок, для замены мы используем исключительно комплектующие класса «Original», в полном соответствии с моделью телефона. Доступная цена на ремонт айфона достигается правильной политикой ценообразования и работой с поставщиками оригинальных запчастей для Apple без посредников.

Мы не переплачиваем за комплектующие, работаем быстро и качественно, поэтому обратившиеся к нам владельцы смартфонов не несут лишних расходов. Звоните, если возникли проблемы с функционированием гаджета, недорого поможем восстановить работоспособность в полном объеме и предоставим 3-хмесячную гарантию на качество работы.

Сколько стоит ремонт iPhone?

Ответы экспертов

Наши специалисты отвечают на частые вопросы клиентов

Классы качества запчастей

А — дешевые комплектующие (для многих бюджетных вариантов выше не выпускаются)

АА — качественный корпус с небольшими недостатками (дефект покраски, расположения элементов и так далее)

ААА — высокий стандарт качества с применением дорогих материалов Отдельно идут оригинальные комплектующие, изготавливаемые исключительно на заводе-производителе устройства и поставляемые через официальные центры.

Емкостной сенсорный экран

Экран обладает определенным электрическим зарядом. После прикосновения картина заряженности меняется, часть заряда переходит в точку касания. Датчики дисплея, расположенные по углам, анализируют течение заряда, определяя место его утечки. Подобные экраны отличается поистине высокой надежностью (до миллиарда нажатий) и прозрачностью. В них отсутствуют гибкие мембраны.

Особенности замены кнопки Home на iPhone

Кнопка Home состоит из нескольких частей: это толкатель (внешняя деталь: то, что мы нажимаем) и непосредственный механизм кнопки на шлейфе (внутренняя составляющая, при воздействии на которую происходит ее функционирование). Сам шлейф подсоединяется непосредственно к системной плате iPhone. В результате удара толкатель может треснуть и тогда нужно заменить только его. Кроме того, ежедневное воздействие на него приводит к износу толкателя и тут тоже не обойтись без установки нового. Стоит заметить, что его поменять не так просто, как кажется. Ведь неграмотное выполнение подобного ремонта может повредить дисплей или сорвать нижний шлейф, и тогда стоимость ремонта увеличится от первоначальной суммы, например для iPhone 4S, от 1 000 рублей до 2 200 и более, при том, что сама исходная операция замены толкателя займет порядка всего лишь 15-20 минут. Поэтому все же лучше доверить эту процедуру профильному ремонтному центру.

Устройство нижнего шлейфа iPhone

На нижнем шлейфе iPhone расположены несколько элементов, и поэтому он по праву считается одной из самых функционально нагруженных деталей. К нему присоединены полифонический динамик, разъем для зарядки, микрофон и, конечно же, сенсорные датчики. Каждый из перечисленных является важным компонентом, ежедневно используемым при работе iPhone. Например, разъем зарядки позволяет синхронизировать и заряжать устройство. Он подвержен износу, так как мы заряжаем iPhone практически каждый день. Нижний шлейф - довольно хрупкая деталь, которую легко повредить при ударе. Кроме того, через тот же разъем зарядки нередко попадает влага и начинается процесс окисления элементов. Его замена в случае неисправности начинается от 1 000 рублей для iPhone 2G до 2 000 и более для iPhone 5S.

Особенности замены стекла и средней части на iPhone различных моделей

Гарантийный ремонт iPhone не распространяется на комплектующие корпуса, которые были подвержены механическому воздействию. В таких случаях для замены средней части корпуса или стекла Вам потребуется обратиться к профессионалам сервис-центра. И та, и другая деталь довольно часто выходит из строя в силу своей хрупкости, при этом играя немаловажную роль в конструкции iPhone. Например, на металлическую рамку крепятся внутренние элементы, поэтому стоит доверять ее замену только специалистам. Поменять тачскрин отдельно от дисплея возможно лишь на iPhone 3G и 3GS. В остальных моделях сенсорное стекло образует единое целое с дисплеем и меняется, соответственно, только вместе. Что касается замены средней части, то данная операция в любом случае предполагает полную разборку аппарата.

Как сделать резервную копию iPhone?

Долго объяснять, для чего это приходится делать, излишне: от ситуаций с утерей, повреждением или заменой мобильника никто не застрахован. Поэтому личные сведения стараются дублировать. В этом плане Apple позаботился о своих клиентах, предоставив им самый простой и лёгкий способ создания запасного образа системы. Речь идёт о специализированной «яблочной» программе, позволяющей выполнить бэкап в авторежиме. Для этого владельцу айфона нужно пойти по следующему пути (обязательно в режиме беспроводного соединения с сетью!):

• перейти в «Настройки»;
• запустить софт iCloud;
• открыть вкладку «Копии и хранилище»;
• нажать на кнопку «Создать копию».

Всё, после этого телефон будет самостоятельно создавать ежедневные дубликаты основных данных, и сохранять их на компьютере или в «облаке», которое предлагает под это дело бесплатно 5 Гб памяти. Важно, что при резервировании старый архив сразу замещается новым, а доступ к нему имеет лишь хозяин девайса. Чтобы восстановить материал достаточно всего одного клика. Кстати, это не единственный метод. Популярно использование приложения iTunes. У него расширенный функционал и он предоставляет больше возможностей.

Сломался «айфон» - на что обратить внимание при выборе сервисного центра?

Для начала лучше всего спросить у друзей. Зачастую четверть клиентов компаний по ремонту приходят в конкретный центр по рекомендациям. Еще 25% обращаются в сервисы повторно - это своего рода «постоянные клиенты».

Обратите внимание на отзывы конкретного сервисного центра: на официальном сайте, на страничках в социальных сетях. Но не забывайте, что и это можно отфильтровать нужным образом: если вы видите только положительные отзывы, следует задуматься о честности компании. Хорошо, когда комментарии от бывших клиентов не состоят из коротких предложений вроде: «Супер починили. Классные ребята!» Конечно, такие способы выражения эмоций могут быть. Но насколько они правдивы, если повторяются через каждые 2-3 комментария?

Также отзывы о сервисных центрах можно найти на платформах типа iRecommend. Удобно выбирать мастерскую через специализированные агрегатов типа Pedant (http://pedant.ru): там удобно в одной колонке собраны все мастерские. Но самые низкие - не всегда гарантия хорошего качества, так что не стоит гнаться за минимумом.

Что чаще всего ломается у гаджетов и влияет ли это на ценообразование?
Экран - самая незащищенная часть в айфоне. Именно его ремонт является самым частым в практике и одним из самых дорогих. Дороже только системная плата: например, для iPhone 6 ее замена будет стоить около 20 тысяч рублей. Но это обосновано, так как плата составляет ядро телефона и без неё невозможно его существование.

У ремонтных компаний, помимо обыкновенной замены экрана, есть сервис «переклейки». Это чуть более дешевый вариант ремонта, но, в свою очередь, более рискованный. В таком случае нет 100% гарантии результата, и нужно понимать, что вам на телефон ставят б/у деталь.

Сейчас процветает «выездной» ремонт - почему его цена соответствует классическому? Из чего оплачиваются расходы на проезд мастера?

Ремонт в крупных городах типа Москвы и Петербурга эволюционировал, «выездной» - уже новый стандарт. Базовые поломки (экран, кнопки, шлейфы) можно чинить на выезде - ремонт займет около получаса. Другие, более сложные работы (пайка, электронная диагностика, восстановление после утопления) лучше проводить в сервисном центре.

Оригинальных деталей Apple не делает - а на что же тогда меняют сломанные? Что делать, если хочется именно оригинальные запчасти?

Общеизвестно, что Apple и их субподрядчики не производят детали на продажу. Поэтому невозможно легально приобрести экран, который стоит на вашем iPhone или iPad. Однако сломанный экран (или любую другую деталь) можно заменить настоящим и новым, если снять его с другого оригинального продукта Apple. Таким образом, мы получаем оригинальную «донорскую» деталь для своего мобильного телефона или планшета.

Где взять донорскую деталь?

Вариант 1: купить новый телефон/ планшет и снять с него необходимую деталь. Остатки гаджета перепродать. Тогда, например, оригинальное стекло для айфона 6S сегодня будет стоить около 15 тысяч рублей. Если вам предлагают дешевле - стоит задуматься. Вариант 2: купить «оригинальную» деталь у компании, которая занимается ремонтом. Настоящие детали также производят, но не самым легальным путем. По слухам, их можно купить у тех, кто работает на серийном производстве «яблочной» техники в Китае (обычно по подобной схеме работают ремонтные сервисы). Так, получается, что работники завода Apple выпускают те же самые комплектующие, но только в ночное время, когда официально производство закрыто. После эти же люди перепродают их отдельным покупателям.

В сервисных центрах предлагают детали типа «копия» и «Original» - в чем разница? Расскажите о градации копий (ААА, АА, А) и в чем их отличие?

Копия – продукт производства тех компаний, которые научились создавать псевдо-эпловские комплектующие за счет «копирования» технологии. Они в свою очередь, могут отличаться по определенным техническим характеристикам. Например, у экрана-копии будет другая цветопередача: более розовая или же голубая, тогда как оригинал будет отсвечивать желтым. Но, в свою очередь, те же экраны будут идентичны по разрешению и остальным характеристикам. Градации копий определяются на тех же заводах, где их производят поставщики. И скажу по опыту, в этой градации не всегда есть логика.

Может лучше заказать на AliExpress или e-Bay оригинальные запчасти?

Можно, но на свой страх и риск. В случае, если клиент приходит в сервисный центр с собственной «деталью», ремонтник в праве отказать ему в предоставлении гарантии, потому что не может гарантировать её качество.

Логотип «яблочка» на шлейфе достаточно легко подделать. Подобные подделки не всегда качественны и заметны невооруженным глазом. Покупая «оригинальные» запчасти в интернет магазинах вроде AliExpress или e-Bay, вы вряд ли можете получить какие-то конкретные гарантии. Это же касается самостоятельного ремонта по роликам из YouTube - на свой страх и риск.

Apple заявил, что откроет в России официальный сервисный центр - что это изменит?

Рынок ремонта сам по себе компании Apple не нужен. Вся компания существует на огромном мифе, который она сотворила вокруг своего проекта. Мифе о том, что iPhone сам по себе – это не просто телефон, а сверх объект. Начать его ремонтировать – значит разрушить тот самый миф. Пустить за кулисы и раскрыть все как есть.

По суду (речь об иске Дмитрия Петрова - Прим. ред .) Apple обязали построить официальный сервисный центр в России, но вопрос остается в том, как далеко это зайдет? Неизвестно, сделает ли компания полноценную систему со всеми основными сервисами или же создаст отдел для галочки с высокой ценой, длительным ремонтом и работой в соответствии со всеми мыслимыми внутренними стандартами. С другой стороны, если Apple все же откроет собственный сервис, то он вряд ли будет стоить дешевле, нежели те, что существуют сейчас. Компания поднимет цены на собственные ремонтные услуги за счет бренда и гарантий поставщика.

Apple утверждает, что не поставляет оригинальные запчасти, потому что для их установки нужен специальный завод, на котором проходит трудный процесс «калибровки». Как же все ремонтируют?

Так называемая «калибровка» – чушь. Можно убедиться на практике, что обычный человек, который занимается ремонтов айфонов, в состоянии починить базовые поломки: заменить стекло, залипающие кнопки или сгоревшую батарею. «Специальный завод» и тайные методы «калибровки» – такая же составляющая мифа об исключительности и своеобразном «космическом» происхождении техники Apple.

Как это повлияет на уже существующие компании, которые занимаются ремонтом техники уже сегодня?

Установленные компанией Apple в таком случае «стандарты» ремонта обозначат точный ценник для сторонних сервисных центров. Таким образом подобные компании смогут установить собственную, более низкую цену, и приблизительно такие же гарантии на ремонт и обслуживание.

Это обстоятельство также усилит конкуренцию, в ходе которой более слабые и несостоятельные компании вряд ли смогут устоять. Но те, что останутся, будут поставлять услуги на достаточно приличном уровне. И, возможно, подобный «неофициальный» сервис будет куда более эффективен в силу нескольких факторов: ремонт займет меньше времени и, предположительно, будет дешевле.

Компания Apple позиционирует свою продукцию, как очень прочные и надежные устройства, которые не требуют постороннего вмешательства в их конструкцию.

На практике это далеко от реальности и рано или поздно любой пользователь техники Apple может столкнуться с необходимостью ремонта iPhone. Чаще всего это происходит из-за механических повреждений стекла, сенсора, деформации корпуса. Как результат нужно искать способы восстановить нормальную работоспособность телефона, за который было не мало заплачено.

В современных реалиях владельцы iPhone имеют 3 варианта решения этой проблемы:

1. Самостоятельно отремонтировать гаджет;
2. Отнести гаджет в специализированный сервисный центр;
3. Купить более дешевый телефон другой марки.

Каждый из этих способов имеет свои «за» и «против». И здесь мы постараемся о них рассказать.

Самостоятельный ремонт iPhone: так ли страшен черт, как его малюют

И так, представим, что ваш iPhone получил механическое повреждение, которое не прошло для устройства бесследно. Естественная реакция на это – паника!!! А теперь отложите свой гаджет в сторону и успокойтесь, еще не все потеряно.

Для начала проверьте работает ли телефон в целом: включите его, оцените повреждение корпуса. Может вам нужно просто заменить разбитое стекло? А это можно сделать самостоятельно.

Что нужно, чтобы сделать ремонт iPhone самостоятельно?

Прежде всего осознайте риск такого вмешательства в конструкцию телефона, ведь одно неосторожное движение может окончательно сломать аппарат, или же придется обращаться в сервисный центр. Кроме того, самостоятельный ремонт iPhone является причиной для отказа в гарантийном обслуживании.

Если это вас не пугает, тогда можете приступить к подготовке к ремонту. Для этого:

• Найдите в интернете хорошую инструкцию (желательно видео) по ремонту именно вашей модели iPhone. Внимательно ее изучите.
• Купите новый элемент для замены.
• Подготовьте все необходимые инструменты, обеспечьте хорошее освещение, позаботьтесь об увеличительных стеклах для мелких элементов.
• Обеспечьте себе тишину и покой – никто не должен вас отвлекать.

Когда все готово, можно следовать инструкции. Если вы сделали все правильно и телефон работает, как и раньше – вы просто молодец и сэкономили не мало денег для своего бюджета.

Сервисные центры – дорогое «лекарство»

Почему наши соотечественники не очень спешат обращаться в сервисные центры для ремонта любой техники? Ответ довольно прост: все упирается в деньги. Согласитесь, ну зачем вам нести в ремонт кофеварку, если там совершенно простая поломка, которую можно исправить самостоятельно? Кроме того, не во всех городах есть надежные сервисные центры, которые не только словами, но и делом гарантируют качество своего ремонта.

Но, что касается ремонта iPhone, то здесь следует хорошо подумать и оценить собственные возможности в этом деле. Если вы не уверенны, что сможете самостоятельно исправить поломку, или же не можете определить, почему ваш iPhone перестал нормально работать, тогда несите его специалисту.

Да, вам придется заплатить за ремонт (если срок гарантийного обслуживания истек, или ваша поломка не входит в список гарантийных поломок), но при этом вы получите обратно работоспособный аппарат. Согласитесь, здесь плата за услугу оправдана.

Напоследок остался еще один вариант – это покупка нового телефона из более дешевого сегмента производителей. Такие аппараты очень легко ремонтировать самостоятельно, их гораздо дешевле ремонтировать в сервисных центрах и не так дорого заменить на новую модель.

Какой из этих способов выбрать, вы решаете сами. Только предварительно оцените все нюансы того или иного решения.