Не работает wifi calling. Как включить эту функцию

Предлагаем вашему вниманию информацию о том, как можно на портативных девайсах осуществлять звонки через Wі-Fi Аndroid. Расскажем, как настроить Wі-Fi телефонию на любом устройстве Аndroid, а также предоставим ссылки на известные программы, с помощью которых можно осуществлять звонки.

Предварительная подготовка

Как известно, IP-телефония работает через интернет и ценится за удобство и дешевизну (если звонки собираетесь делать за границу), потому что платите вы только за трафик интернета, а не за сам разговор: а если у вас подключен безлимитный тариф, то звонки по сути выходят абсолютно бесплатными. Исходя из этого, вывод: чтобы вы смогли звонить, во-первых, у вас должен быть настроен доступ к интернету.

Второй шаг в том, как настроить Wi-Fi телефонию на Аndroid: имеем в виду, что бесплатно общаться с друзьями или близкими через Wі-Fi можно, только если у вас установлена одна и та же программа.

Приложения для звонков

Итак, хотим показать вам пару популярных приложений, через которые можно осуществлять вызовы по Wі-Fi.

Skype

Первое – это всем известный Skype . Если кто-то пользовался им на компьютере, то просто может перенести свою учетную запись на мобильное приложение со всеми контактами и историей звонков и переписки. Если же впервые столкнулись с таким названием, тогда ниже объясним, как начать пользоваться Skype и сделать свой первый звонок.

Скачайте и установите приложение себе на телефон/планшет.
Запустите его.
Если у вас есть учетная запись в Mіcrosoft (emaіl и пароль), тогда можно легко войти в систему без какой-либо регистрации, то же касается учетной записи Skype, если программа стоит на ПК. Если же вы являетесь новым пользователем, тогда нажмите «Создать…» внизу дисплея.

Следующим окном будет предупреждение о том, что это приложение не заменит полноценную телефонию. Нажмите «Продолжить».

В третьем окне вам нужно будет в соответствующих полях ввести свое имя, придумать логин (nіckname), пароль и ввести почту, к которой хотите привязать свой аккаунт. Затем нажмите на круглую кнопку-стрелку «Далее».

После этого произойдет вход в созданный вами аккаунт. Следующим шагом нужно добавить людей, с которыми хотите общаться. Помните, что они так же, как и вы, должны иметь установленный Skype и быть в нем зарегистрированными. В главном окне нажмите кнопку «Функции» справа снизу.

Во всплывающем меню тапните по строке «Добавить людей».

В следующем окне отобразятся найденные контакты из вашей телефонной книжки, у которых также установлен Skype: каждого из них можно добавить, тапнув по аватарке. Если вдруг нужного человека в контактах нет, сверху в окне поиска нужно ввести его логин.

После ввода никнейма отобразятся все контакты с таким логином, по фотографии или стране найдите нужного абонента и выберите его.

После этого нужно выбрать кнопку «Добавить в контакты», чтобы отправить запрос на добавление в друзья: теперь пользователю придет сообщение, что вы хотите добавить его, на что он должен дать свое согласие.

После того, как вы добавили нужных людей, в окне «Контакты» можете звонить всем людям со статусом «В сети». Тапните по необходимому имени.
Чтобы сделать аудиозвонок, нужно тапнуть по иконке телефонной трубки, а затем выбрать «Вызов абонента Skype».

Чтобы звонок был с видео, тапните по значку камеры слева снизу. После чего услышите всем знакомые гудки.

Как видите, первый запуск займет некоторое время, но оно того стоит. Из еще не сказанного хотим упомянуть, что быть «В сети» можно не только через Wi-Fi, но и через мобильный интернет. Помимо звонков, можно обмениваться текстовыми сообщениями и передавать файлы любого расширения, от документа до видеоролика или архива.

Vіber

Вторая программа пока менее популярна, называется она Viber : в отличие от Skype, она изначально создавалась сразу для мобильных девайсов, а уже позже появилась версия для ПК. Vіber по функционалу лишь немногим отличается от Skype, но многим пользователям понравилась больше из-за сочного интерфейса и тем, что не требует регистрации, а работает только с номером телефона. Как начать пользоваться программой, смотрите ниже:

Скачайте, установите и запустите ее на своем смартфоне.

При первом запуске приложение расскажет о своих функциях, нажмите «Продолжить».

В следующем окне программа попросит доступ к телефонной книге: советуем согласиться с этим, чтобы облегчить дальнейшие настройки.
Далее надо будет ввести номер своего телефона и нажать «Продолжить».

Абоненты сразу двух российских сотовых сетей получат возможность совершать телефонные звонки через сеть Wi-Fi. Таким образом операторы, показатели которых растут все медленнее, быстро и без особых затрат расширяют зону покрытия сетей

Сотовые операторы нашли способ увеличить покрытие и одновременно разгрузить свои сети без дополнительных затрат. За счет использования Wi-Fi-сетей абоненты смогут пользоваться мобильной связью даже там, где нет сигнала с соты, — в подвальных помещениях, новостройках и т.д.

Wi-Fi-вызов

15 ноября МТС первой в России объявила о запуске технологии Wi-Fi Calling (англ. «звонки через Wi-Fi»). Она позволяет при отсутствии сигнала мобильной сети осуществлять звонки через Wi-Fi без использования отдельного мобильного приложения вроде «МТС Connect» или WhatsApp и Viber.

Чтобы «звонить через Wi-Fi», нужно однократно активировать эту функцию в настройках смартфона и выбрать сеть — обычную или Wi-Fi, по которой по умолчанию будут осуществляться звонки. Тарифицироваться звонки по Wi-Fi будут по тарифам домашнего региона. При этом в ближайшие 12 месяцев будет действовать промопериод, когда домашние цены будут распространяться и на вызовы через сеть Wi-Fi в роуминге, отметил представитель МТС.

До конца 2016 года опция будет доступна только в Москве и на двух моделях смартфонов Samsung (Galaxy S7 и Galaxy S7 edge), но, как прогнозирует представитель МТС, в следующем году она появится у большинства производителей телефонов. Тогда же МТС запустит новую технологию в регионах.

Кроме МТС использовать возможности Wi-Fi планирует «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2). Вчера эта компания объявила, что до конца ноября запустит сервис «Wi-Fi звонки». Это специальное приложение, через которое абонент сможет совершать звонки на любые мобильные телефонные номера, короткие номера, номера 8-800, а также городские номера, то есть на все телефоны независимо от того, стоит на них это приложение или нет, а также отправлять и принимать SMS. Все вызовы будут осуществляться по домашнему тарифу абонента, в том числе при нахождении в международном роуминге. Сервис будет работать на всех моделях смартфонов под управлением операционных систем Android и iOS.

«МегаФон» в мае запустил мобильное приложение E-Motion, которое имеет похожий функционал и работает «со всеми моделями смартфонов, планшетов и ноутбуков», напомнила представитель этой компании Юлия Дорохина. Она не стала отвечать на вопрос, намерен ли «МегаФон» запускать технологию Wi-Fi Calling.

Представитель «ВымпелКома» заявил РБК, что оператор работает над внедрением Wi-Fi Calling, но оговорился, что пока ее поддерживает небольшое число моделей.

Американский опыт

По всему миру технологию Wi-Fi Calling развивают около 20 сотовых компаний.

Возможность совершать вызовы на номера операторов мобильной связи с помощью Wi-Fi впервые появилась в США, компания T-Mobile предложила ее в 2007 году. Широко внедряться технология начала в 2014 году, когда на вооружение ее взяла вся «большая американская четверка» — T-Mobile, Sprint, AT&T и Verizon. Согласно данным TNS, 37% опрошенных сказали, что их оператор предоставляет возможность совершать звонки с помощью Wi-Fi Calling, когда мобильная сеть недоступна. 39% совершали звонки с помощью этого сервиса, из них 34% — женщины, 43% — мужчины. При этом среди воспользовавшихся услугой больше молодых людей: 50% абонентов в возрасте от 18 до 34 лет использовали Wi-Fi Calling, в возрасте 45-64 — только 26%. 67% респондентов уверены, что возможность совершать звонки через Wi-Fi должна быть базовой.

Дешевые сети

У крупнейших сотовых операторов России (МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» и «Т2 РТК Холдинга») в сумме около 100 тыс. базовых станций сотовой связи. При этом в России насчитывается 15 млн домашних и 82 тыс. публичных точек Wi-Fi, оценили в агентстве «ТМТ Консантинг».

Таким образом, к преимуществам использования Wi-Fi и технологии Wi-Fi Calling относится возможность увеличить покрытие сети, поясняет старший менеджер департамента опорных сетей китайского производителя телеком-оборудования Huawei в России Виталий Лепехин. Причем речь идет о быстром увеличении покрытия и за счет абонента, который уже купил Wi-Fi-роутер и оплачивает услугу, отметил эксперт. Также технология позволяет предоставлять инновационные услуги (звонки в HD-качестве).

В то же время Лепехин отмечает, что пока очень небольшое количество смартфонов поддерживает Wi-Fi Calling. Он считает, что по крайней мере на начальном этапе технология не будет массовой.

Ведущий эксперт по развитию решений в области мобильного широкополосного доступа шведского производителя оборудования Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия Сергей Воробьев среди минусов технологии называет то, что сотовый оператор не может на 100% контролировать качество предоставляемой услуги, поскольку сеть Wi-Fi, как правило, ему не принадлежит. В то же время он считает, что технология «выгодна и полезна как операторам, так и самим пользователям»: «Для сотовых операторов Wi-Fi Calling позволит прежде всего расширить зону голосового покрытия внутри зданий, где по каким-либо причинам качество сотовой связи недостаточное. Вам не придется выходить на балкон, чтобы позвонить, если у вас есть домашний Wi-Fi, оператор сможет переиспользовать вашу Wi-Fi-сеть для осуществления голосового вызова», — уточняет Воробьев. Он считает, что технология является «хорошей возможностью для операторов «разговорить» тех абонентов, которые в зарубежных поездках в целях экономии предпочитают пользоваться для звонков и обмена сообщениями другими приложениями.

Впрочем, с этим согласны не все эксперты. Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов отмечает, что на практике звонки через мессенджеры операторов популярностью не пользуются, поскольку есть бесплатные альтернативы. В то же время у операторов, по большому счету, сейчас нет выбора. «С одной стороны, голосовое общение заменяется текстовым, с другой — абоненты все чаще предпочитают использовать и для звонков различные мессенджеры. Операторы пытались бороться с этим трендом, но не смогли, теперь предпринимают попытки возглавить его. Таким образом компании пытаются бороться с уходом трафика в бесплатные сервисы, которые работают только через Wi-Fi. Чтобы абонент звонил не по Skype, а через своего мобильного оператора», — говорит Анкилов.

Миллиарды долларов были потрачены мобильными операторами за последние годы, чтобы улучшить покрытие сотовой сети. Несмотря на это, в нашей стране все еще существуют места, где мобильная связь оставляет желать лучшего. К счастью, большинство операторов предлагают новую функцию Wi-Fi звонков, которая дает возможность звонить или получать сообщения практически из любого места, где доступно Wi-Fi соединение.

В этой статье мы более подробно расскажем про Wi-Fi звонки и смартфоны, которые поддерживают новую технологию. Также вы узнаете, как включить и использовать данную функцию.

Что такое Wi-Fi звонки?

Первое, что нужно знать о Wi-Fi звонках (Wi-Fi Calling), — это то, что они не требуют специального оборудования или приложений. Это бесплатный сервис, который предлагается многими операторами мобильной связи по всему миру.

У многих людей первое знакомство с Wi-Fi звонками состоялось благодаря приложениям Skype, WhatsApp или Google Hangouts. Мобильные операторы решили не отставать от сторонних приложений, поэтому предлагают встроенную функцию в смартфоны для совершения Wi-Fi звонков.

Преимущества использования Wi-Fi звонков через оператора

Есть несколько преимуществ использования Wi-Fi звонков от вашего мобильного оператора. В отличие от стороннего поставщика, например, Skype, WhatsApp и других, вы можете использовать телефонную панель и список контактов вашего телефона для совершения Wi-Fi звонков.

Кроме того, происходит плавный переход между сотовым и Wi-Fi звонком. Когда ваш смартфон теряет сотовый сигнал, устройство автоматически переключается на Wi-Fi.

Когда использовать Wi-Fi звонки

Конечно, самым очевидным вариантом для использования Wi-Fi звонков — это когда вы находитесь в мертвой зоне сотовой связи. Также Wi-Fi звонки будут полезны в местах со слабым покрытием.

Например, рядом с моим домом есть кофейное заведение с потрясающим Wi-Fi. К сожалению, здание, в котором оно находится, имеет плохое сотовое покрытие. В этом случае, Wi-Fi звонки являются потрясающей возможностью связаться с другим человеком.

Как включить Wi-Fi звонки

Чтобы включить Wi-Fi-вызов на устройстве iOS, откройте «Настройки»> «Телефон»> «Wi-Fi звонки » . На этом экране переключите «Wi-Fi звонки на этом устройстве » в положение «Вкл ». Стоит отметить, что на устройствах iOS по умолчанию Wi-Fi звонки отключены.

Активация Wi-Fi звонков на Android зависит от производителя устройства. В большинстве случаев вы можете найти Wi-Fi звонки в беспроводном и сетевом режиме вашего смартфона в разделе «Дополнительно ».

Как узнать, что у меня включены Wi-Fi звонки?

После того, как вы включили Wi-Fi звонки в настройках, ваш смартфон самостоятельно определит лучший момент для его использования. Когда ваш смартфон будет использовать Wi-Fi звонки, вы должны увидеть значок «Wi-Fi» рядом с названием вашего оператора в верхней части экрана.

Подведение итогов

Благодаря новой технологии Wi-Fi звонков, мертвые зоны сотовой связи перестали быть проблемой. До тех пор, пока у вас есть доступ к сети Wi-Fi , вы можете совершать звонки.

В настоящее время технология находится в стадии развития, поэтому вам следует узнать у своего оператора, поддерживает ли он Wi-Fi звонки. Если да, тогда обязательно включите эту функцию в настройках своего смартфона.

Технология Wi-Fi Calling доступна на устройствах:

Samsung	Highscreen	Apple	Sony	LG	Huawei
Samsung: Galaxy A3	Highscreen: Boost 3	Apple: iPhone 5S	Sony: Xperia XZ	LG X Venture	Huawei: Nova
Samsung: Galaxy S6	Highscreen: Boost 3 Pro	Apple: iPhone 5C	Sony: Xperia XA1	LG G6	Huawei: Nova 2i
Samsung: Galaxy S6 Edge	Highscreen: Power Ice Evo	Apple: iPhone 6	Sony: Xperia XA1 Plus	LG G7 (2018)	Huawei: Nova 2 Plus
Samsung: Galaxy S6 Edge+	Highscreen: Boost 3 Se	Apple: iPhone 6 Plus	Sony: Xperia XA1 ULTRA	LG Q7 (2018)	Huawei: Nova 2
Samsung: Galaxy J2	Highscreen: Boost 3 Se pro	Apple: iPhone 6S	Sony: Xperia XZ Premium	LG Qsytus
Samsung: Galaxy J5 LTE	Highscreen: Razar	Apple: iPhone 6S plus	Sony: Xperia XZ1	LG K11
Samsung: Galaxy J7 LTE	Highscreen: Fest	Apple: iPhone SE	Sony: Xperia XZs	LG V30
Samsung: Galaxy A7 LTE	Highscreen: Fest Pro	Apple: iPhone 7	Sony: Xperia XZ1 Compact	LG K9 (2018)
Samsung: Galaxy J2 Prime	Highscreen: Fest XL	Apple: iPhone 7 plus
Samsung: Galaxy A5 2016	Highscreen: Fest XL Pro	Apple: iPhone 8
Samsung: Galaxy J5 2016 LTE	Highscreen: Easy Power	Apple: iPhone 8 plus
Samsung: Galaxy A3 2016	Highscreen: Easy Power Pro	Apple: iPhone X
Samsung: Galaxy J7 2016 LTE	Highscreen: Easy XL
Samsung: Galaxy J5 Prime	Highscreen: Easy XL Pro
Samsung: Galaxy A7 2016
Samsung: Galaxy S7 edge
Samsung: Galaxy S7
Samsung: Galaxy C5
Samsung: Galaxy A5 2017
Samsung: Galaxy S8
Samsung: Galaxy J3 2017
Samsung: Galaxy S8 Plus
Samsung: Galaxy A3 2017
Samsung: Galaxy J7 2017
Samsung: Galaxy A7 2017
Samsung: Galaxy J5 2017
Samsung: Galaxy Note 8
LG Galaxy Note 8

Куда пропала технология Wi-Fi Calling? Почему я вижу в счетах название «Интернет-звонки»?

Мы расширяем и улучшаем сервисы для звонков через интернет. В связи с увеличением количества пользователей, с декабря 2017 г. по январь 2018 г. функционал технологии «Wi-Fi Calling» переносится на новое оборудование с целью обеспечения большей отказоустойчивости, надежности и пропускной способности, а также для дальнейшего усовершенствования и развития звонковых сервисов.
Технология «Wi-Fi Calling» вошла в состав расширенного набора услуг с названием «Интернет-звонки», поэтому в счетах вы увидели новое название «Интернет-звонки». Условия тарификации и оказания услуг остаются прежними.
Если по каким-либо причинам требуется отключить услугу «Интернет-звонки», наберите на своем мобильном *111*6*01#

Как установить переадресацию?

Абоненты с услугой “Интернет-звонки” могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru или позвонив в контактный центр по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной услугой недоступна.

Как настроить свой смартфон?
- убедитесь в том, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов»;
- зарегистрируйтесь в доступной Wi-Fi сети;
- убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi). Для совершения вызова или приема входящего звонка через Wi-Fi более никаких дополнительных действий не требуется - все вызовы автоматически будут идти через Wi-Fi.
Мой смартфон поддерживает технологию Wi-Fi Calling. Почему услуга не работает на моем смартфоне?

Услуга работает только на устройствах, сертифицированных для продаж в России. Если у вас именно это устройство и услуга не работает, то:
- убедитесь, что у вас в списке подключенных услуг присутствует услуга «Интернет - звонки» (например, в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС» или в «Личном кабинете» на сайте МТС). Если услуга не подключена - подключите ее: наберите *111*6#, нажмите кнопку «Вызов». Услуга не подключится, если у вас на номере подключена была ранее услуга «МТС Коннект» (услуги «Интернет - звонки» и «MTC Connect» взаимозапрещающие, т.е. если подключена одна из услуг, то другая не может быть подключена на номер до отключения первой). В случае, если на номере подключена услуга «MTC Connect» и вы хотите воспользоваться услугой «Интернет - звонки», то для отключения услуги «MTC Connect» наберите на своем смартфоне *111*6*00#. Убедившись, что услуга отключена, наберите *111*6# для подключения услуги «Интернет - звонки»;
- убедитесь, что в настройках вашего смартфона включена функция «Вызовы через Wi-Fi» (или «Wi-Fi Calling»);
- проверьте наличие регистрации в Wi-Fi сети с доступом в интернет;
- убедитесь, что сверху на экране появилась иконка, обозначающая, что доступны вызовы через Wi-Fi (трубка со значком Wi-Fi);
- Не каждая Wi-Fi сеть позволяет пользоваться технологией Wi-Fi Calling. Работе услуги могут препятствовать настройки Wi-Fi-сети, например, если администратор сети установил запрет на шифрование данных (IPSec).
- На телефонах Samsung Dual SIM технология Wi-Fi Calling работает только если SIM-карта МТС установлена в основном слоте. Смартфоны Sony поддерживают работу технологии Wi-Fi Calling через любой слот, если в нем вставлена SIM-карта МТС и включен приоритет передачи данных.
Да, вы принимаете и отправляете СМС как обычно. Для этого вам не нужно выходить из Wi-Fi Сети, но ваш телефон должен быть зарегистрирован в мобильной сети 2G/3G/4G.
Что делать, если связь во время звонка через Wi-Fi периодически прерывается, слышимость плохая или односторонняя?

Для корректной работы голосовых услуг в сети Wi-Fi требуется минимальное время задержки - Latency, еще известное как ping. Задержка более 80-100 миллисекунд негативно сказывается на качестве. Узнать задержку Wi-Fi сети можно через приложение Speedtest.
Задержка повышается, когда Wi-Fi роутер обменивается большим объемом данных (при просмотре онлайн-видео, включенных торрентах и т.д.) либо несколько роутеров работают поблизости одновременно на одном канале (например, у соседей).
Что может помочь:
- отключение на время звонка сервисов, создающих повышенную нагрузку - торрентов, видео и т.д.
- переключение роутера на свободный канал
Как звонить через Интернет?

Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города - городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, следует набирать с мобильного 8 (495) хх-хх-хх. .

С середины ноября 2016 года абоненты МТС столичного региона получили сверхполезную возможность принимать звонки на свой смартфон и звонить с него там, где слаб или даже полностью отсутствует сигнал мобильной сети — в подвальных помещениях, магазинах и торговых центрах, в поездах дальнего следования и в метро. Новая функция Wi-Fi Calling (звонки через Wi-Fi) делает обычные звонки доступными при подключении к любой точке Wi-Fi .

Тоже мне наука: запускай чуть ли не любой мессенджер и звони. Разве нет?

В большинстве случаев при звонке через мессенджер общение может идти только с теми, у кого установлено приложение для этого же самого мессенджера. К тому же, вы пропустите все звонки от тех, кто будет набирать ваш мобильный номер. Если, конечно, вы не используете .

Похоже, речь идет еще о каком-то приложении?

Нет. Wi-Fi Calling поддерживается самим смартфоном, никакие программы устанавливать не нужно. Требуется только включить Wi-Fi Calling на своем гаджете и подключиться к Wi-Fi .

Включение Wi-Fi Calling

Если все уже включено, о доступности звонков через Wi-Fi можно судить по иконке в строке статуса.

Доступность Wi-Fi Calling

Сложно ли звонить через Wi-Fi ?

Нет. Вы звоните и принимаете звонки, как обычно. При этом звонки, совершенные по Wi-Fi , помечаются в истории вызовов. Есть ли Wi-Fi Calling у вашего потенциального собеседника, не важно.

Звонки через Wi-Fi Calling в истории вызовов

И сколько это стоит?

Вы оплачиваете звонки как обычно, по своему домашнему тарифу.

И за границей?

В качестве бонуса для своих абонентов МТС до ноября 2017 года никак не ограничивает звонки через Wi-Fi за рубежом. Их стоимость ничем не будет отличаться от звонка через точку Wi-Fi у вас дома.

А как происходят звонки, которые совершаются при одновременной доступности сотовой сети и Wi-Fi ?

Это вы заранее решаете сами. Установите приоритет любого из соединений, и все вызовы при «двойном» подключении будут совершаться так, как вы укажете. Если выбор не сделан, звонки идут через Wi-Fi .

Настройка приоритета вызовов через Wi-Fi Calling

Какие смартфоны поддерживают новую функцию?

В момент запуска, в ноябре 2016 года, возможностью звонков через Wi-Fi смогут воспользоваться владельцы Samsung Galaxy S7 и S7 edge. Однако перечень поддерживаемых моделей будет постоянно расширяться.

Wi-Fi calling — это сервис исключительно для Москвы?

МТС только начала внедрять технологию, и Москва выбрана лишь в качестве стартового региона. Расширение географии Wi-Fi calling уже не за горами.

В чем отличие Wi-Fi calling от МТС Connect?

— приложение с богатой функциональностью, особенно ярко раскрывающейся при общении между пользователями программы. МТС Connect, в частности, позволяет обмениваться файлами и переписываться в групповых чатах. Звонки через Wi-Fi в МТС Connect — только частность.

В то же время, Wi-Fi calling — это более простая в использовании возможность, которую, повторимся, нужно просто включить на своем телефоне.