Переадресация звонков и одновременные звонки.

Важно: Функции переадресации звонков и одновременных звонков могут быть недоступны, если они не включены в вашей организации. За соответствующей информацией обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Включение функции переадресации звонков позволяет переадресовывать звонки на другие номера или другим контактам Skype для бизнеса, а также настроить одновременный звонок на мобильный номер или на другой номер телефона. Во время путешествий и удаленной работы переадресация звонков позволяет перенаправлять звонки туда, где вы находитесь в данный момент. Кроме того, приложение может автоматически перенаправлять звонки коллегам, если вы отсутствуете в офисе.

Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер

Переадресация, как правило, перенаправляет звонки на голосовую почту или другой номер, отличный от вашего номера мобильного телефона. При настройке переадресации в Skype для бизнеса все входящие звонки автоматически переадресуются выбранному абоненту.

Прекращение переадресации звонков

В нижней части окна Skype для бизнеса нажмите кнопку "Переадресация звонков" в раскрывающемся меню и выберите Отключить переадресацию звонков .

Настройка одновременных звонков

В отличие от переадресации звонков, которая происходит без звукового сигнала рабочего телефона, вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваш номер и другой номер или на номер указанного контакта. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время звонящие абоненты не будут знать, что их звонок переадресован.

Если в параметрах переадресации вашего мобильного телефона не настроены одновременные звонки , вам не будут поступать звонки Skype для бизнеса, когда звонки по протоколу VoIP недоступны.

Переадресация звонков позволяет направить вызовы, входящие на вашу учетную запись на определенный мобильный или стационарный номер. После активации этой опции друзья и близкие смогут связаться с вами в любой момент, даже если вы находитесь «Вне сети».

Пользователь может задать три номера, местонахождение которых может быть любым: от разных городов, до разных стран. Также можно перенаправить звонок другому абоненту, который решил .

Полезная информация о переадресации

Перед тем, как настроить этот параметр, мы рекомендуем ознакомиться с особенностями его использования. Пожалуй первое, что стоит отметить - перевод вызова на другого абонента осуществляется бесплатно лишь в том случае, если пользователь находится в списке ваших контактов. Это ограничение объясняется политикой безопасности приложения и, естественно одобряется большей частью аудитории.

Чтобы «переключить» вызов с мобильного или стационарного телефона, вам необходимо пополнить счет в Skype или подписаться на план звонков. Оба способа имеют свои преимущества. Так, при работе со счетом переадресованные вызовы оплачиваются в соответствии с поминутными тарифами программы. К примеру: если вы направили входящий звонок на мобильный в США, то и оплата будет происходить по расценкам этой страны.

Подписка позволяет выбрать лишь те страны, работа с которыми является для вас в приоритете.

Примечательно, что несмотря на выбранный способ оплаты, вызывающий абонент по-прежнему звонит бесплатно.

Удобная синхронизация с голосовой почтой позволит не пропустить ни одного важного сообщения от ваших близких и друзей! Если в нужный момент вы не смогли ответить через приложение, а переадресованный номер оказался выключенным, собеседник сможет оставить свое послание на вашем голосовом почтовом ящике.

Алгоритм настройки:

Войдите в программу.
В главном меню выберите пункт «Инструменты/Настройки».
Найдите раздел «Звонки» и перейдите в пункт «Переадресация звонков».
Щелкните «Настройка переадресации звонков» и поставьте «галочку» напротив «Переадресовывать мои звонки».
Далее необходимо обозначить куда будут перенаправлены вызовы: мобильный или стационарный номер (можно добавить не более трех) логин другого пользователя.
Укажите в секундах время ожидания.
Для подтверждения действий нажмите «Сохранить».

Забыли, сломали, села батарейка, ждете важный звонок? Бесплатная переадресация с сотового на скайп! Подключи заранее!

Есть совершенно бесплатный и надёжный вариант переадресации с сотового на скайп, которым пользуюсь уже давно.
1. Регистрируетесь в http://zadarma.com?ref=
2. Выбираете в вашем аккаунте: Настройки - Прямой номер

3. Выбираете себе бесплатный виртуальный московсий или (и) международный номер, который будет привязан к вашему аккаунту.

4. Заходите в: Настройки - SIP настройки

И устанавливаете в пункте Переадресация SIP на телефон* - свой скайп в формате: skype#логин
Вместо слова логин - пишете свой логин скайпа.

После чего включаете переадресацию, установив соответствующую галочку.

5. У своего оператора включаете переадресацию на ваш виртуальный номер.

Вот и все настройки. Теперь позвонив на ваш мобильный, звонок автоматически переадресуется на ваш скайп.

Так же не забудьте проверить в настройках своего скайпа, в разделе Безопасность - Настройки безопасности - Открыть дополнительные настройки, установлена ли галочка на Принимать звонки - от кого угодно. Если нет - установите её.

P.S. И ещё одно очень удобное на мой взгляд дополнение. Если вы хотите, чтобы вам в скайп могли дозваниваться с любого сотового телефона, причём для вас это будет совершенно бесплатно, а для звонящего по цене как на обычный городской номер своего города, то делаем следующее:
Абонент, который предположительно будет вам звонить, должен записать в контакты своего сотового телефона - ваш номер в следующем формате:
Екатеринбург: +73432366239pXXXXX
Челябинск +73517503569pXXXXX
Москва: +74997030299pXXXXX
Санкт-Петербург +78123090259pXXXXX
И др. (полный список на сайте http://zadarma.com?ref=)
Где XXXXX - ваш пятизначный номер zadarma (Логин).
Буква p набирается в сотовом телефоне с помощью нескольких нажатий * (звёздочки).
Таким образом вы получаете возможность дозвона ваших знакомых, родственников или клиентов по бизнесу из разных городов, с обычного сотового телефона - прямо к вам в скайп. Для звонящих - по цене обычного звонка на городской номер в их городе, для вас - совершенно бесплатно.

Для того, чтобы добавлять людей из записной книги в свой список контактов автоматически, нужно подтвердить номер телефона в приложении.

Итак, для начала нужно ввести свой номер телефона в отведенном для этого поле, или же просто подтвердить актуальность ранее введенного.

Обязательно удостоверьтесь в том, что для вашего номера правильно указана страна. Далее нажмите кнопку с изображением стрелки, после чего сервис отправить на ваш телефон SMS-сообщение с PIN-кодом, необходимым для подтверждения указанного номера.

Если у вас не получается подтвердить его автоматически, нужно ввести PIN-код на соответствующей страничке.

Если вам не пришла SMS, нажмите «Отправить код еще раз», после чего повторите попытку. Также можно просто нажать ссылку «Позвоните мне» – вы получите автоматический звонок, в котором будет озвучен код.

Если не удается подтвердить телефонный номер, можно воспользоваться одним из дополнительных способов решения таковой проблемы:

Если при указании номера вы получаете сообщение об ошибке, перепроверьте его и указанную страну еще раз, а затем повторите попытку. Если все введено верно, но попытка вновь оказалась безуспешной, возможно, в сервисе возникли временные технические трудности с подтверждением номеров.
Номера в Скайпе

Попробуйте повторить попытку немного позже: зайдите в «Настройки», а там выберите «Управление параметрами поиска», а потом «Добавить номер». Удостоверьтесь, что в параметре «Добавить друзей автоматически» отмечено «Использовать адресную книгу».
Если вы не получили сообщение с кодом, быть может, это простая задержка, возникшая из-за перегрузки мобильной сети. Запросите повторную отправку кода или воспользуйтесь кнопкой «Позвоните мне».
Если вы получаете оповещение об ошибке сети при попытке подтвердить номер, вероятнее всего, во время данного процесса было прервано сетевое подключение. Выберите «Попытайтесь еще раз», чтобы возобновить операцию подтверждения. Если и это не поможет, попробуйте повторить попытку чуть позже. Откройте «Настройки», кликните «Управление параметрами поиска», а потом выберите команду «Добавить номер».

Где посмотреть номер телефона в скайпе

Зачастую люди пользуются программой Skype даже не подозревают о тех скрытых возможностях, которые таит в себе эта утлита. Большая часть пользователей просто совершают видеозвонки внутри системы и общаются только с одними и теми же абонентами, которые внесены в список их контактов. Отправляют разные файлы и сообщения.

Номера телефонов в программе

Вместе с тем, имея деньги на своем счету скайп, абонент может совершать звонки на мобильные и городские телефоны. Стоит понимать, что в программе можно указать любую важную информацию, и пользователи смогут при желании перезвонить вам уже не только по средствам этого программного обеспечения, а и на обычный телефон.

Где находится данная информация

После регистрации, вы можете редактировать и обновлять ваши личные данные .

Как получить номер в Skype

Для этого необходимо:

зайти в программу;
во вкладке Skype нажать «Личные данные» — «Редактировать…» (Рис.1);
откроется вся введенная ранее информация, там же вы можете редактировать свой профиль и ввести домашний, рабочий или мобильный телефон (Рис.2).

Получается, как узнать свой номер, указанный в базе – всего лишь посмотреть в искомом меню, какую комбинацию цифр вы вводили. В последнее время, чтобы зарегистрироваться, необходимо вводить только правдивые данные и свой настоящий мобильный.

Как узнать номер в чужом скайпе

Если вы желаете определить № другого абонента в Skype, то сделать вы это сможете только в том случае, если он сам оставлял подобную информацию.

Чтобы узнать, какие данные есть в наличии, необходимо:

нажать на необходимого вам абонента из списка ваших контактов (Рис.3 №1);
нажимаете на его иконку (Рис.3 №2) и перед вами открывается профиль выбранного абонента, где можно найти все числа и даты, который человек о себе оставлял (Рис.4);
узнаете указанный № телефона и логин.

Какая информация высвечивает у других, когда вы звоните

Многих интересует вопрос, что высвечивает у них при звонках через скайп на номера мобильных операторов? Сразу хочется уточнить, что это не касается звонков при помощи программы на Skype, установленный на андроид или айфон, а именно операторам мобильной связи.

Комбинация цифр, что высвечивается, называется № скайп или Skype ID. Вы сами можете дать определенный №, высвечивающийся при звонках на операторов разнообразной связи. Но зачастую это просто случайная комбинация цифр, присвоенная вам сервисом автоматически, в момент прохождения регистрации.

На сегодня есть довольно много видео на подобную тематику, так что разобраться не составит труда даже для не продвинутого пользователя.

Скайп (Skype) – это популярное во всем мире программное обеспечение, позволяющее совершать звонки через Интернет. Skype позволяет устраивать бесплатные голосовые и видеоконференции, за определенную плату звонить на обычные телефонные номера, создавать групповые переписки и многое другое. В наше время многие люди используют современную VoIP телефонию, в которой возможна переадресация звонков на Skype. Виртуальный сервис позволяет звонить в разные города, страны и континенты по низким тарифам, но с высоким качеством разговоров. Никаких сим-карт и другого оборудования услуга не требует.

Если настроить маршрутизацию звонков, поступающих на виртуальный номер , так, чтобы они приходили на Skype, можно существенно сэкономить на телефонной связи. Рассмотрим детальнее, в чем состоит экономия.

Переадресация звонков на скайп: как это происходит и сколько стоит?

Виртуальный телефонный номер – отличное решение, способствующее экономии денег абонента. Такой номер имеет привычный для нас набор цифр, но тарифицируется дешевле, передача данных осуществляется быстрее. Поскольку связь обеспечивается не с помощью телефонной сети, а благодаря IP протоколу, то тарифы являются более низкими, а связь – без перебоев.

В целом, вызовы, поступающие на такой номер, могут переадресовываться на такие устройства:

Смартфон;
Городской телефон;
Компьютер/ноутбук/планшет;
IP телефон.

Переадресация звонков на Skype

На все устройства, которые поддерживают установку различного ПО, можно установить Skype. Таким образом, на любой смартфон, планшет, компьютер может совершаться переадресация входящих звонков. И если переадресация на домашний телефон имеет свою стоимость, то маршрутизация на Skype абсолютно бесплатная.

Подключайте виртуальный номер одной из более 90 стран, покрытие в которых гарантирует Freezvon, настраивайте переадресацию на Skype и экономьте свои деньги, наслаждаясь безупречным качеством общения!

Какие преимущества дарит переадресация звонков на скайп?

Виртуальный сервис, на котором отрегулирована переадресация звонков на Скайп, дает своим абонентам такие преимущества связи:

Максимальная экономия денег – исходящие звонки тарифицируются по более низким расценкам (дорогих роумингов нет), а все входящие – бесплатные, поскольку приходят на аккаунт Skype;
Возможность развивать и совершенствовать международный бизнес;
Высокое качество связи, независимо от места пребывания абонента;
Не нужны сим-карты, телефонные кабели, иное оборудование;
Можно вести статистику звонков;
Можно подключать дополнительные линии для одновременного принятия сразу нескольких звонков;
Оперативная активация услуги и беспроблемная переадресация звонков на Скайп.

Подключив такую услугу, Вы сможете вести бизнес удаленно, открывая компании в разных странах мира или сотрудничая с партнерами из любого уголка планеты. Принять звонок Вы сможете, находясь где угодно. Главное, чтобы с Вами было устройство с выходом в Интернет и доступом к скайп-аккаунту.

Планируете принимать большое количество звонков, но расходы на телефонную связь хотите минимизировать? Просто настройте переадресацию на Skype. Она будет совершенно бесплатной, а значит ничего, кроме ежемесячной абонплаты за использование номера, Вы платить не будете.

Жители страны, номер которой Вы приобретете, будут уверенны, что звонят на реальный местный номер, а не в Скайп человека, находящегося далеко от них. Звонки для них будут тарифицироваться по привычным местным расценкам. Смотрите стоимость на наши услуги ниже.

Чем переадресация на Skype отличается от перенаправления звонков на SIP?

При покупке виртуального телефонного номера с переадресовыванием на Скайпимеется вариант установуки перенаправление звонков на SIP – технологию передачи данных по одноименному протоколу через сеть Интернет. Переадресация на SIP также осуществляется бесплатно со всех виртуальных номеров, кроме Toll Free номера. Как и в Skype, данный способ связи предполагает использование специального аккаунта для приема звонков, однако Вы не регистрируете его самостоятельно – SIP аккаунт предоставляется нами при покупке номера.

Далее абонентам нужно установить специальное приложение (например, X-Lite или Zoiper) на компьютер, ноутбук, планшет или сотовый. Интерфейс этих приложений больше похож на телефон, а некоторые из них позволяют работать с несколькими вызовами одновременно, что недоступно для программы Skype.

Как подключить виртуальный номер с переадресацией на скайп?

Все, что надо для того, чтобы была настроена переадресация звонков на Скайп, это несколько простых шагов. А именно:

Бесплатно установить программу Скайп на свое устройство;
Зарегистрироваться на сайте Freezvon;
Войти в личный кабинет;
Пополнить баланс;
Выбрать тип услуги;
Выбрать зону покрытия;
Указать способ переадресации (Ваш аккаунт Скайп);
Оплатить и подтвердить заказ.

Со списком зон покрытия, а также с тарифами по подключению основных и дополнительных сервисов можно ознакомиться на нашем сайте

Возникли вопросы либо проблемы с подключением? Компания Freezvon предоставляет круглосуточное сервисное обслуживание. К Вашим услугам – возможность взаимодействия со службой поддержки через электронную почту, по телефону или в онлайн-чате. Напишите нам сейчас и получите ответы на свои вопросы! Желаем идти в ногу со временем и экономить деньги, используя выгодные услуги виртуальной телефонии !

Переадресация на скайп больше недоступна. Вы можете установить переадресацию звонка на SIP, либо на номер телефона любой стран.